驻场管理制度(3篇)

驻场管理制度是企业管理的重要组成部分，它主要关注于在企业外部场所工作的员工，如项目现场、客户办公室或其他合作伙伴的工作地点。这一制度旨在确保驻场人员的行为符合企业标准，同时保持高效、专业的工作表现。

包括哪些方面

1. 人员选拔与派遣：明确驻场人员的选拔标准，包括专业技能、沟通能力、团队协作等方面的要求，并规定派遣程序。

2. 行为准则：设定驻场人员的行为规范，包括着装、礼仪、工作态度等方面，确保其代表公司形象。

3. 职责与任务：详细定义驻场人员的工作职责，包括日常任务、项目目标、报告流程等。

4. 沟通与协调：建立有效的沟通机制，确保驻场人员与公司内部的同步，以及与客户或其他合作方的协调。

5. 绩效评估：设立驻场人员的绩效评估体系，包括定期检查、反馈机制和激励措施。

6. 安全与健康管理：关注驻场人员的安全培训和健康保障，确保遵守现场安全规定和预防职业病。

7. 合规与法律遵循：确保驻场人员遵守当地法规，尊重客户及合作伙伴的规章制度。

重要性

驻场管理制度的重要性在于：

1. 维护企业形象：驻场人员是企业的对外窗口，他们的行为直接影响公司的声誉。

2. 提高工作效率：清晰的职责划分和沟通机制能促进项目的顺利进行。

3. 保证服务质量：通过严格的行为准则和绩效评估，确保驻场人员提供高质量的服务。

4. 保障员工权益：合理的安全管理措施和健康政策有助于保护员工的权益和福利。

5. 维护合作关系：遵守客户和合作伙伴的规定，有利于建立和维持长期合作关系。

方案

1. 制定详细驻场手册：编写涵盖所有方面的驻场工作指南，供员工参考和遵循。

2. 定期培训与考核：对驻场人员进行定期的专业和行为规范培训，并进行考核。

3. 设立驻场经理：指定专人负责驻场人员的管理，处理日常问题，协调内外部资源。

4. 建立反馈渠道：鼓励驻场人员提出建议和问题，及时解决工作中遇到的困难。

5. 定期审查与更新制度：根据实际运行情况，定期审查制度的有效性，适时调整和完善。

驻场管理制度的实施需要全员参与，管理层的支持与监督，以及持续的优化与改进，以确保其在实际操作中发挥最大效用。通过这样的制度，企业可以更好地管理驻场员工，提升服务质量，维护与各方的良好关系，从而实现业务的稳健发展。

驻场管理制度范文

第1篇 施工期间物业安全管理人员驻场管理服务

施工期间的物业安全管理人员驻场管理服务

1、装修工程及物料运送控制程序

为确保小区环境与安全及客户便利,对业主装修工程及材料运送、垃圾转运等提出要求并实施监管,以免妨碍物业的正常使用,确保业主及用户的权益。

2、装修安全控制

装修中的安全管理涉及:建筑结构安全、给排水安全、电气系统安全、消防安全以及人员人身安全等方面,本公司特别向管理公司提供有关的安全守则及管理规程,根据项目实际情况加以培训、指导实施,严格管理,保证装修期间的安全。

3、安全控制

此期间的秩序维护顾问工作,将包括小区内全部公共地方、机械及机电室及小区外围范围等的秩序维护评估。指导物业管理公司严格执行由上级指示的各项保安措施,以确保小区于此期间的安全运作。

4、迁入控制

为防止物业楼板承重超过建筑法规及违法材料、器材进入小区,顾问将配合管理公司制定有关管理程序以实施管理,配合业主的迁入搬运安排。

5、外观与环境控制

顾问将建议和指导物业公司采用有效手段对业主的装修行为予以规范,使其自觉遵守关于防盗网安装、阳台封闭及环境维护等规定,维护小区统一、协调的外观,使小区优美的环境保持完好。

第2篇 物业驻场保洁管理规范

物业项目驻场保洁管理规范

当值领班交接班制度

一、当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作。

二、认真填写交接班登记,填写内容:

1、员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因。

2、当班工作内容。

3、须交下班继续完成的工作内容。

4、存在的问题。

三、仔细阅读交接班记录,并分类安排落实。

工具交接制度

一、保洁部工具的管理与发放,由仓管员登记造册,统一管理。

二、各岗位工具由各岗位、领班负责,工具落实到人。

三、仓管员每周清点抽查一次各岗位工具。

四、丢失或使用不当造成工具损坏,由责任人照价赔偿,查不出直接责任人由当值领班和仓管员承担。

保洁物品申购领用、使用制度

一、仓管员每月制定出每月保洁物品消耗量,并上报部门主管审批,由部门送至行政人事部采购。

二、申购物品的时间为每月两次,具体每月截止为:10号、25号。

三、领用物品时间为每周二、五,由仓管员填写领料单,部门主管审核,行政人事部发放。

四、价值超过100元高值物品的领用(含租借)必须经过部门主管同意方可办理。

五、在设备使用前,要了解设备的使用性能、特点。

六、操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。

七、高压水枪不能在脱水的情况下操作。

八、使用设备时发生故障,不得强行继续操作,违着罚款。

第3篇 化龙物业驻场人员住宿管理规定

雅园物业驻场人员住宿管理规定

一、各留宿单位自选一名宿舍负责人,负责本单位0住宿人员的管理及宿舍内的消防安全、环境卫生、治安防范等方案方面工作的管理,该负责人有义务协助物业公司维护好宿舍区域的公共秩序,各单位负责人将此管理规定张贴于本宿舍内并签属本人姓名和联系电话。

二、各单位宿舍负责人每周向保安部报一次本单位有关人员的数量、宿舍卫生、消防安全等方面的具体情况。

三、保持宿舍的环境卫生,使用物品摆放整齐。

四、禁止使用明火做饭,严禁使用电炉子等危险物品。

五、禁止躺在床上吸烟,严禁在宿舍内赌博、喝酒、大声喧哗。

六、禁止存放易燃易爆物品,严禁私搭电线。

七、男女宿舍分开管理,严禁出现混居及违法行为。如有发现,物业公司视情节处理。如情节严重,送司法机关处理。

八、如夜间留宿非本单位工作人员,必须向本单位负责人请示,得到批准后,到保安部备案后方可留宿。

九、保安部将不定时对各单位宿舍的安全、消防、卫生、人员等进行检查,对违反者,视情节轻重给予相应处罚。