保安保洁管理制度上墙(2篇)

保安保洁管理制度上墙，旨在规范物业区域内的安全与卫生管理，确保环境整洁，保障业主及员工的生命财产安全。该制度主要包括以下几个方面：

1. 保安人员职责与行为规范

2. 保洁人员工作标准与流程

3. 应急处理与突发事件预案

4. 设备设施维护保养规定

5. 培训与考核机制

6. 监督检查与奖惩措施

包括哪些方面

1. 保安人员职责与行为规范：明确保安人员的日常巡逻、出入管理、监控设备操作、可疑情况报告等职责，以及穿着制服、文明用语、礼仪礼节等方面的行为准则。

2. 保洁人员工作标准与流程：规定保洁人员的清洁频率、工具使用、垃圾处理、卫生标准等，以及异常情况处理流程。

3. 应急处理与突发事件预案：制定针对火灾、盗窃、医疗急救等突发状况的应对方案，确保快速有效响应。

4. 设备设施维护保养规定：设定各类设备的定期检查、保养周期，确保其正常运行。

5. 培训与考核机制：定期进行安全知识、清洁技能等方面的培训，并通过考核评估员工的业务能力。

6. 监督检查与奖惩措施：设立日常巡查制度，对保安保洁工作进行评价，对表现优秀的员工给予奖励，对违规行为进行纠正或处罚。

重要性

保安保洁管理制度上墙的重要性不言而喻，它不仅是提升物业服务质量的关键，也是维护社区和谐、保障业主权益的基础。一套完善的制度能够：

1. 提升工作效率：明确的职责划分和工作流程可以提高保安保洁工作的效率，减少混乱和延误。

2. 防范风险：通过预防性的维护保养和应急方案，降低安全事故的发生概率。

3. 保障环境质量：统一的卫生标准和持续的监督检查，确保物业环境的整洁美观。

4. 增强员工责任感：明确的奖惩机制可以激发员工的工作积极性，增强其对职责的尊重和履行。

方案

为确保保安保洁管理制度的有效实施，我们将采取以下措施：

1. 制度公示：将制度制成海报，张贴于显眼位置，确保所有员工都能看到并理解。

2. 培训宣导：组织定期的培训会议，讲解制度内容，解答疑问，确保员工理解和遵守。

3. 实践演练：针对应急处理部分，进行模拟演练，提升员工应对突发事件的能力。

4. 跟踪反馈：建立反馈机制，收集员工对制度执行的建议和问题，及时调整和完善。

5. 定期评估：通过定期的评估和考核，检查制度执行情况，确保其有效性。

以上各项措施旨在打造一个安全、整洁、有序的物业环境，我们期待每位员工都能积极参与，共同维护我们的家园。

保安保洁管理制度上墙范文

第1篇 保安保洁管理目标措施标书

物业管理标书之保洁、保安管理目标与措施

一、 证大厦及附属房屋外观整洁

管理措施

1、针对气候及外墙材质制定详细的保养计划,采用先进养护技术,减少外墙清洗频次,最大限度的减少清洗对外墙表面的损伤,保持墙面、漆面最佳光洁度;

2、选聘资质高,清洗技术强的专业清洗公司进行外墙的清洗合作,物业管理公司提供成熟、先进的外墙清洗及保养技术;

3、清洗保养外墙时,物业管理公司专业保洁人员全程跟近,检查物料及操作工艺,保证清洗工程质量;

4、每月对大厦招牌、低处墙面进行除尘及保养,维持光洁如新的效果。

二、公共环境,时刻保持整洁卫生;

1、物业管理公司派出工作责任心强,保洁技术全面的保洁班组进行环境的全面卫生保洁;

2、物业管理公司的保洁员进行卫生保洁时,采用美国庄臣品牌系列清洁药剂,不仅保证清洁效果,而且绿色环保对洁具、设备表面无损伤;

3、物业管理公司的保洁班组执行严格的保洁保养计划,定期对洁具、设备设施、地面、墙面进行保养,从而使设备设、施的使用寿命得以延长,达到保值、增值作用。

保洁日常保洁工作措施

保洁部位 保洁内容 保洁频次 保洁标准

卫生间

1、设备、设施清洁抹尘

2、马桶、小便斗消毒

3、圾袋更换

2小时一次

1、马桶、便斗内外目视无污痕,洁净光亮;

2、马桶水箱、马桶基座及便斗外侧,用纸巾抹拭,纸巾基本不被污染;

3、墙面瓷砖目视洁净光亮,用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染;

4、镜面目视洁净光亮,无污痕、水迹;

5、台盆目视洁净光亮、无污痕;

6、台面用纸巾抹拭,纸巾基本不被污染;

7、水槽目视无积水、无污痕;

8、水龙头、马桶、便斗冲水开关等镀铬件目视洁净光亮,无水痕、污痕、划痕;

9、台盆下水管、台盆支架目视无灰尘、污痕;

10、地面瓷砖目视光洁、无污迹、积水;

11、顶棚目视干净无污痕;

12、门、窗目视洁净无灰尘、污痕;窗框、防火窗内侧用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染;

13、隔离板及冒头用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染;

14、墙面开关、照明灯、排气扇目视无灰尘、污痕;

15、无异味。

公共走廊

1、面推尘,设备、设施抹尘

2、公共垃圾箱垃圾袋更换

3、墙面抹尘,保养

4、锈钢烟缸清洁

2小时一次

1、视光亮、洁净,无垃圾、杂物,水迹、角落无灰尘;

2、目视角落无蜘蛛网;天花板、墙面目视无灰尘、污痕;

3、电梯间墙面目视洁净光亮,用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染。

4、烟缸部分目视无明显痰迹,烟缸内烟蒂不得超过3只;

5、垃圾筒部分垃圾、杂物不超过一半,内部无异味;

车场、广场

1、地面的扫尘、垃圾清理2、护栏、告示板等设备、设施抹尘

2小时一次

1、地面目视无垃圾、杂物、积尘、杂草;

2、广场各项附属设施(主要包括泛光照明灯具、隔离墩及灯箱等),目视表面光亮无灰尘、污痕。

3、外墙目视无污迹、乱贴乱画现象。

4、地面目视无杂物、积尘、油污;

5、车库四周通风管道目视表面无灰尘、蜘蛛网、污痕;

6、车库设备(主要包括消防设备、灯具、隔离带)目视表面光亮无灰尘、污痕;

7、车场自动伸缩门目视光亮、无灰尘、无污痕、锈蚀;

8、停车区内标志牌目视表面光亮、无灰尘、污痕。

大堂

1、地面的推尘、保养

2、大堂内设备、设施抹尘

3、大堂玻璃的清洁抹尘

4、大堂内烟灰缸的清洁、保养

1小时一次

1、门、窗、玻璃表面目视洁净光亮、无灰尘、无污痕;

2、冒头用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染;表面目视洁净光亮,用纸巾抹拭,纸巾基本不被污染;

3、设备、设施内部目视无灰尘、污痕,无卫生死角;

电梯

1、地面垃圾、杂物的清理

2、召唤按钮的清洁消毒

3、电梯不锈钢壁的清洁保养

4、电梯门轨的清洁

1小时一次

1、不锈钢电梯门目视光洁无污痕,喷塑电梯门用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染;

2、电梯不锈钢内壁目视光洁无污痕、划痕,用纸巾抹拭无多余油份;

3、电梯指示面板目视无污痕,用纸巾抹拭纸巾不被污染;

4、电梯天花板、照明灯具目视无灰尘、污痕,用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染;

5、电梯地面目视无积尘、垃圾、杂物、油迹;

6、电梯门轨目视无积尘、杂物。

地下室

1、地面推尘,设备、设施抹尘

2、 墙面掸尘

3、指示表示的抹尘保养

两次

第2篇 物业公司保安保洁岗位职责管理办法

物业公司保安、保洁岗位职责及管理办法

为明确公司保安、保洁人员岗位职责与日常工作规范,加强对公司保安、保洁人员的管理,特制订本管理办法。

日常行为规范

第一条保安、保洁人员守则

(一)服从领导1、必须切实服从上级领导的工作安排,不随意改变、无故拖延、拒绝或中断工作。

2、遵守逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。

3、严格遵守公司各部门的具体管理规定。

(二)仪表、仪容

1、注重个人卫生,身体、面部、手部须保持清洁,不得在工作场所吸烟以及酒后上班;

2、头发要常洗、整洁,男员工不准留长发,蓄胡须;

3、必须佩带工作证;

4、接待来访时,必须起身站立,面带微笑;

5、上班必须穿工作服,不得在工作场所穿短裤、背心、拖鞋;

(三)行为举止

1、举止大方得体,与人交谈双眼平视对方,不要左顾右

2、面对客人热情、真诚、友好;

3、遇上级领导或客人来访,立即起身相迎、问好,来客告辞时,应起身相送;

4、注意自我控制,注重言行举止;

5、进门先敲门,征得同意方可入内;

6、对待客户或来访人员的询问、要求等在不违背保密制度的前提下,有问必答并作到回答准确,如不清楚时不可乱做回答,有必要时可联系有关人员给予答复;

7、严禁讲粗话,顶撞、讽刺他人。

(四)所有来电,务必及时接答。

(五)保密严格遵守公司、业主的保密制度,未经许可,不得向外界透漏公司、业主的机密材料和内部资料,不得私下打听别人隐私,散布谣言,搬弄是非,不该问的不问,不该说的不说。

(六)处理投诉对投诉的所有事项都应及时汇报或书面记录下来,事无大小,处理如何必须有始有终,及时答复。

第二条安全守则

(一)治安防范

1、防火防盗是保安人员应尽的职责,发现事故苗头、可疑情况,都必须立即查明原因,并及时报告,切实消除隐患。

2、保证工作区域干净整洁,没有危害安全杂物。

3、下班前要认真检查清除不安全隐患,确保辖区的安全。

4、对案发现场,有关人员到达之前,不得擅自进入随意翻动,保护好现场。