业绩考核管理制度(2篇)

业绩考核管理制度是企业管理和运营的核心环节，它旨在衡量员工的工作表现，促进个人与组织目标的达成。制度的内容主要包括考核目标设定、考核标准制定、考核周期确定、考核执行与反馈、考核结果应用以及持续改进机制。

包括哪些方面

1. 考核目标设定：明确各岗位的关键绩效指标（kpis），确保目标与公司战略相一致。

2. 考核标准制定：设定客观、量化的评价标准，以便公正评估员工绩效。

3. 考核周期：根据工作性质确定周期，如季度、半年度或年度考核。

4. 考核执行与反馈：定期进行考核，及时向员工提供反馈，促进沟通与改进。

5. 考核结果应用：将考核结果用于薪酬调整、晋升决策、培训与发展等方面。

6. 持续改进：通过考核结果分析，找出问题，提出改进措施，优化工作流程。

重要性

业绩考核管理制度的重要性不容忽视，它：

1. 提高员工工作效率：明确的考核标准能引导员工专注于关键任务，提高工作效率。

2. 促进公平竞争：通过公正的考核，激发员工积极性，营造公平的竞争环境。

3. 支持决策：考核结果为人力资源决策提供依据，如人员配置、激励设计等。

4. 保障战略实施：考核与公司战略挂钩，确保员工行为与组织目标一致。

方案

1. 设定smart目标：确保考核目标具体、可衡量、可实现、相关性强、有时间限制。

2. 多维度评估：结合定量与定性指标，全面评价员工表现，如业绩、能力、态度等。

3. 定期沟通：定期与员工进行一对一沟通，了解工作进展，提供指导与支持。

4. 反馈机制：建立匿名反馈渠道，鼓励员工对考核制度提出建议和意见。

5. 结果透明：公开考核结果，增强员工信任，但需保护个人隐私。

6. 动态调整：根据业务变化和员工反馈，适时调整考核制度，保持其适应性和有效性。

业绩考核管理制度应以提升员工绩效和推动企业发展为目标，通过科学的设定、公正的执行和持续的优化，形成一个促进个人成长和组织进步的良性循环。

业绩考核管理制度范文

第1篇 房产经纪项目业绩考核销售佣金管理办法

房产经纪公司项目业绩考核与销售佣金管理办法

一、总则

1、为了规范销售人员薪酬管理,激励销售人员的工作积极性,根据北京房地产市场营销行业的特点,结合__房地产经纪公司开发项目的实际情况制定本管理制度。

2、本办法提及销售人员是指销售代表、销售主管、销售部经理;非销售人员是指销售人员以外的公司员工及各级管理人员(含__集团系统内其他公司的人员)。

二、薪金结构

根据销售工作的特殊性,销售人员的薪酬实行底薪加佣金模式,在月度底薪基础上,根据当月销售业绩以及计划完成情况,按规定的比例提取佣金。

(一)底薪标准:

销售代表1000元/月,高级销售代表1400元/月(本年度销售冠军,次年度一年为高级销售代表),销售主管2000元/月,销售部经理3000元/月。

上岗培训期销售代表底薪500元/月,考试合格后转为试用期800元/月,转正后1000元/月。

(二)佣金比例:

岗位

佣金比例

计提指标

计提基数

发放依据

商业

办公

住宅

商业

办公

住宅

经理

0.2-0.4‰

0.3-0.5‰

0.3-0.5‰

签约额

签约额

签约额

部门业绩

部门年度累计指标完成率

销售主管

0.2-0.4‰

0.3-0.5‰

0.3-0.5‰

签约额

签约额

签约额

小组业绩

小组年度累计指标完成率

销售代表

1-2‰

2-3‰

2-4‰

签约额

签约额

签约额

本人业绩

月度、当年累计指标完成率两者取其高

试用人员

1-2‰

2-3‰

2-4‰

签约额

签约额

签约额

本人业绩

月度、当年累计指标完成率两者取其高

介绍人

1‰

2‰

3‰

签约额

签约额

签约额

本系统非销售人员

中介公司

按中介协议约定支付中介费,不再支付佣金

注:当年累计指标完成率=当年累计签约额÷当年累计计划签约额

(三)发放日期:

1、底薪

底薪于每月最后一个工作日发放。

2、佣金

佣金于次月最后一个工作日发放。

(四)销售指标的统计口径:

凡是签定《商品房买卖合同》(以下简称《买卖合同》)并按约定交纳首付款后,方可计入当月成交额。

凡是款项到帐方可计入当月回款额。

(五)佣金计算及发放原则:

为保证公司和销售人员双方的合法利益,为加速项目的回款速度,结合目前销售的实际情况,针对不同付款情况,采取两次提取及发放的办法,具体如下:

1、首付款的佣金计提和发放:

(1)成交客户必须按合同额的规定比例全额支付首付款。

(2)首付款全部到帐以后,公司按照相应比例计提佣金。

(3)佣金的80%与次月工资一起发放,其余的20%佣金待客户入住手续办理完毕后次月结清,并按国家规定代扣代缴个人所得税。

2、一次性或分期方式支付的佣金计提和发放:

(1)一次性支付的,房款全部或95%到帐后,公司按照相应比例计提佣金;入住时尾款大于总房款5%的,入住后房款全部到帐后次月再提佣金。

(2)分期支付的,房款到帐达到50%后,公司按照相应比例计提佣金,余下50%房款的佣金待余款全部到帐后,再按相应比例计提;

(3)佣金的80%与次月工资一起发放,其余的20%佣金待客户入住手续办理完毕后次月结清,并按国家规定代扣代缴个人所得税。

3、以按揭方式支付的佣金计提和发放(房款不含首付款):

(1)按揭贷款全部到帐后,公司按照相应比例计提佣金。

(2)佣金的80%与次月工资一起发放,其余的20%佣金待客户入住手续办理完毕后次月结清,并按国家规定代扣代缴个人所得税。

4、销售经理及主管的佣金参照部门或小组完成情况的相应比例,依照上述1至3种付款方式发放。

5、销售代表

(1) 成交客户必须签定正式《买卖合同》,并按商定的付款方式交纳首付款后,方可计提佣金。

(2) 如发生撞单情况,参照《销售现场管理制度》处理。

(3) 因自动离职或被公司辞退的销售代表,在办理离职手续时需将客户资料进行移交,由公司另行安排该移交客户的后续服务工作,并不再享有交接后该客户回款的销售佣金。

6、介绍人:

本系统非销售人员介绍的有效客户,若最终成交,介绍人的佣金依约定计提比例待客户入住后次月底发放,销售代表的佣金依约定计提比例按上述1至3种付款方式计提及发放,回款额纳入销售代表指标完成额。

介绍人的界定:介绍人所介绍的客户必须是未与销售现场联系过的客户。如在销售部的来电来访登记中已存在,则不能算介绍。

如果介绍人放弃提佣,公司不再发放该部分佣金。

7、工程抵款:

请参照工程款抵房款销售佣金的计提办法。

8、带租约销售

(1)签定出租合同,且客户入住后,出租经办人已计提佣金的,该物业销售后,签定商品房买卖合同的出售经办人按当月本人应提销售佣金的50%计提佣金,销售主管和销售经理按当月应提标准提佣。

(2)签定出租合同,客户尚未入住,出租经办人未计提佣金,该物业销售后,由签定商品房买卖合同的出售经办人和出租经办人以出售经办人当月应提佣金比例为基数各提取50%的销售佣金,销售主管和销售经理按当月应提标准提佣。在保持佣金总额不变的情况下,营销总监有权根据现场租售的实际情况进行出租经办人和出售经办人的佣金分配,并报公司行政人事部备案。

三、业绩考核

(一)定额:

根据每月公司销售计划及当月销售代表人数制定每人当月定额,按累计签约指标完成率计算佣金提取比例,按月度指标及累计指标完成率进行当月业绩考核。住宅、办公、商业部分完成率分别计算。

(二)佣金分配细则:

1、销售代表:

(1) 每人根据当月签约指标完成率和年度累计签约指标完成率,计算佣金计提比例,两者取其高,提成比例为1‰-4‰,按本人当月实际提成的80%发放,20%累计到客户入住手续办理完毕后,次月底结清。

(2)销售代表佣金计提比例与指标完成率挂钩。

指标完成率商业办公住宅

<60%3‰3‰3‰

60-80%4‰4‰4‰

>80%5‰5‰5‰

(3) 销售代表佣金(月结)=当月回款额×(1‰-4‰)

2、销售主管:

根据所负责小组当月签约额完成率及当期年度累计指标完成率计提佣金。

指标完成率商业办公住宅

<60%0.3‰0.3‰0.3‰

60-80%04‰0.4‰0.4‰

>80%05‰0.5‰0.5‰

按本人当月实际提成的80%发放,20%累计到客户入住手续办理完毕后,次月底结清。

销售主管佣金(月结)=小组当月回款额×(0.3‰-0.5‰)

3、销售经理:

按销售部当月签约额完成率及当期年度累计指标完成率计提佣金。

指标完成率 商业 办公 住宅

<60%0.5‰0.5‰0.5‰

60-80%0.6‰0.6‰06‰

>80%0.7‰0.7‰0.7‰

按本人当月实际提成的80%发放,20%累计到客户入住手续办理完毕后,次月底结清。

销售部经理佣金(月结)=部门当月回款额×(0.5‰-0.7‰)

4、介绍人:

本系统非销售人员介绍的有效客户,若最终成交,待全部帐款到帐且入住后,按帐款的1‰-3‰于次月计提100%;销售代表按1‰于到帐次月计提80%,签约额纳入本人指标完成额;其余20%待客户入住手续办理完毕后,次月底结清。

若介绍人介绍的客户由营销总监或公司其他领导洽谈成功的,介绍人按1‰-3‰提取介绍费,签约销售代表不提佣。

若最终办公或商业部分成交,按前文中佣金计提比例发放,以此类推。

5、本公司员工:

本公司员工及家属购房,签约额可计入当月指标完成额,但销售代表、销售主管、销售经理均不计提佣金。员工本人不计提介绍佣金。

6、公司关系户:

6.1 由公司领导指派销售部完成的关系户购房(含工程款抵房款形式的购房),签约额可计入当月指标完成率,但销售代表、销售主管、销售经理及公司领导均不计提佣金。

6.2 由销售代表先接待后由公司领导给予客户超出底线折扣而成交的,销售代表计提当月应提佣金比例的50%,销售主管和经理按各自佣金底线提佣。公司领导给予客户的折扣未超出底线成交的,销售代表、主管和经理按当月应提佣金比例提佣。

四、福利待遇

1、公司为销售人员交纳三险一金,缴费基数为上年度本人平均工资,销售人员有义务协助办理相关保险手续,不得以任何原因拒绝办理社会福利保险。

2、本办法所涉及销售人员,不享受公司规定的交通补贴和通讯补助,不参加公司阶段性或年终奖金分配,并不享受带薪年假。

五、退房佣金结算处理

1、每人退、换房率年均不得高于8%(按成交套数计算)。若高于8%的,高出部分每单处以500元罚款;

2、若由于公司原因(如:设计变更、面积误差超出±3%、推迟入住等)造成退房的,销售代表、主管、经理如已结算佣金,应将所提税前佣金的80%退回,尚未结算佣金的,不再结算;

3、由于销售代表原因造成退房的,销售代表、主管、经理如已结算佣金,应将所提税后佣金的100%退回;尚未结算佣金的,不再结算;

4、由于销售代表原因造成退房的,进行如下处罚:

(1) 给公司造成5万元(含)以下损失的,对该销售代表处以5000元罚款,销售主管、销售经理各处以1000元罚款;

(2) 给公司造成5万元以上损失的,对该销售代表、销售主管、销售经理进行辞退处理,并扣留其未结算的全部佣金作为对公司的赔偿。

5、若客户退房,则介绍人、销售代表、主管及经理应退回提取的全部佣金。

六、底薪

销售代表底薪:当月底薪×(100-违规扣分)×100%-考核扣款

销售主管每月工资:底薪(+小组冠军奖金)

七、本管理办法解释权在公司行政人事部。

第2篇 _供电局中层管理干部业绩考核责任书

电力局中层管理干部__年业绩考核责任书为认真贯彻落实__电业局__年业绩考核责任书,全面加强和提升企业经营生产管理水平,进一步加强中层人员的管理教育,为企业的发展提供坚强有力的保证,推动企业稳步发展,特签订本责任书。

1、高举_理论伟大旗帜,认真学习党的十六大、十六届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新。

2、全心全意谋工作,一心一意为企业,在思想政治行动上和党上级保持一致,坚决服从党的组织纪律,任何时候都要把思想和行动统一到组织领导和企业的生存、发展的大局上来。

3、在实际工作中坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,按照“三严一表率”的要求,切实履行中层管理干部的领导职责,坚持严、细、实、快的工作作风,大胆工作,敢抓敢管。

4、认真落实理论学习责任制,强化个人的政治理论学习和党风党纪教育力度,抓好本部门职工理论学习任务的落实,做到学习理论和实际工作紧密结合。

5、模范遵守国家法律法规和党纪条规,模范遵守单位内的各项规章规章制度,个人不发生违反廉政规章制度问题,管辖的部门和单位内不发生职工违纪违规违法的人和事。

6、加强行业作风建设,严格执行供电服务承诺内容,不发生影响行业形象的重大事件,年度工作在行风服务和征求意见中反映良好。

7、在工作职责和领导的范围内不发生“三乱”“三电”问题。

8、全力做好维护企业职工思想稳定、工作稳定、安全局面稳定等各项工作,不发生影响稳定的重大事件、突发事件的群体事件。

9、全年工作中严格要求自己,不发生有损企业形象、单位利益、社会利益的人和事。

10、认真执行“四大纪律、八项要求”,做遵守党的纪律的模范,严格执行党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众工作纪律。

11、认真组织和参加党风廉政建设、警示教育和党员先进性教育活动的学习宣传,做到教育活动时间、人员、内容、效果“四落实”。

12、认真落实单位内部的局务、所务公开规章制度,确保职工对企业重大决策和重要事项行使知情权、参与权、选择权和监督权,认真沟通职工思想,及时反映职工对企业和局领导的建议、批评和意见。

二、检查考核本责任书每年年终进行一次考核,考核结果做为中层干部的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,并做为评选先进的重要条件。

三、附则:1、本责任书经双方签字后生效,执行期限自__年1月1日至__年12月31日。2、本责任书一式两份,双方各执一份。