第1篇 建设优质服务评星创优活动自查报告范文
为切实提高我局行风建设优质服务工作水平,全面增强企业的核心竞争力,不断提高企业经济效益,使“评星创优”活动取得实效,将活动中的工作经验进行有效延续和运用,现对我局“评星创优”活动情况进行自查,具体情况如下:
一、组织健全,目标明确
为保证“评星选优”工作稳步有序开展,我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组,负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行性强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。
二、制度完善,保障有力
为使“评星创优”工作有顺进行,我局完善了多种工作机制。
1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《2023年管理责任书》的重要考核指标,并对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”制。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,坚持聘请行风监督员,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评,组织召开了基层所行风工作经验交流会,汲取经验,形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。(1)对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制,对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。(3)与中层领导干部及基层所长签定《2023年纠(党)风及精神文明建设责任书》,将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。(4)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。(5)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计,我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次,使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;(2)坚持重大客户走访制度,并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查,发放问卷调查1000份,了解客户的期望和需求。(3)及时向及有关部门汇报工作,主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作,让他们了解农电工作,支持农电工作。(4)基层单位公开服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度,认真对待客户的投诉,利用客户投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。
三、注重宣传,营造氛围
1、加大新闻报道工作管理力度,建立员工投稿奖励机制,鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件,积极宣传我局行风建设优质服务成果,增强企业健康向上的社会形象,营造良好的舆论氛围。
2、充分利用企业宣传媒体,推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度,对新闻资讯进行及时更新,对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏,为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。
四、选好载体,突出实效
1、加大窗口建设力度。在局客户服务大厅及各基层供电营业所服务窗口统一国网公司标识,加大环境建设力度,确保服务用品齐全,窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训,切实规范人员服务行为,确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系,规范服务流程,实行真正的“一口对外”。
充分发挥客户服务热线作用, 进一步完善局客户中心投报受理职能,实行24小时值班值宿制度;与邮局联网,在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。
2、提高优质服务水平。首先,加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育,深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》,增强员工的优质服务理念。其次,健全服务机制,坚持局(所长)接待日制度,定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制,确保、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制,明确首问内容、标准,了解客户所想、所需、所求。再次,加强电网建设,提高两率,提供电力供应可靠系数。增强“大行风、大服务”意识,不断加强电网建设,构筑坚实网架,增强供电可靠性。合理安排检修,扎实开展春、秋检,实现安全、优质、可靠供电,抓好安全生产,搞好线路日常维护,确保安全稳定运行,不断提高两率指标。
五、不足之处:
1、人员对“评星创优”活动认识不够,在下步工作中,加强教育学习,使“评星创优”工作真正深入人心,做到“人人参与,个个有责”。
2、载体不够多样,没有完全将活动与工作完全结合。在下步工作中,我们将打造全新的活动载体,确保活动与工作有效切入,完全融入。
3、进一步加强规章制度建设,坚持务求实效,不走进场,不留于形式。
4、加强各部门之间的协调性,确保层层有人抓,件件有人管。
第2篇 创优争先工作自查报告范文
一、教学工作
课前精心准备,把知识烂熟于胸,上课时让学生监督我,看老师是否翻书。号召学生,向我学习:工作上、学习上都坚持“认真”二字。争取提到相关知识,能够关着书象打开书一样,马上“看”到在书的左边还是右边、上边还是下边,一切都历历在目。
我还根据学生特点,结合时事,利用多媒体进行教学,调动起学生学习积极性,师生配合,生生配合,多边互动,取得了较为满意的成绩。
在半期考试中,三年级四班63人,45分(90分)以上的有14人,40分以上的共有34人,全班只有付豪一人不及格(28分),平均达到了40.5分。
二、行政工作
我没有缺位,搞好自己分管教学副校长应该做的工作。坚持每天至少巡查一次教室和办公室,看一看老师们上课情况和爱岗情况,争取对每位教师的表现拥有发言权。当然,我也不会越位,不管在校内还是校外,肯定不会擅自做主,总会先请示、先商量,再按照规矩办理。
在新生分班时,根据考试成绩分成男、女两组,再公平地分成4个班,由四位班主任抓阄决定。由于成绩公开,分班公平,得到了老师们的大力支持,没有一个有异议。
在制定《龙吟中学综合考核方案》和根据新方案制定附则一《龙吟中学教学管理细则》、附则二《龙吟中学教师教学考核方案》时,多方面征求意见和建议、四次召开专题会、六易其稿,费时近20小时,从2023年9月11日就开始,终于在2023年11月23日的教代会上通过,为制度管人而不是人管人提供了保证,为调动教师们的工作积极性提供了保证,为学校教育教学质量再上台阶提供了保证。
三、自觉加强学习,争取不断进步
人生有涯而知无涯,我记住我们敬爱的周总理的话:“干到老,学到老。”也是照此进行。
1、利用七一网进行学习。认真看后,觉得七一网上有许多东西很有价值,我的行动变成了自觉的行为,乐在其中,不是为了完成任务,不再烦恼,不再苦闷,其乐无穷。11月就报到28次,个人经典言论一条,个人思想汇报1条,个人留言3次,《学习心得》。
2、利用博客进行学习。
我的博客截止11月29日,等级是9级,积分是454,访问3374次,关注人气是4。9月写了1博客,10月写了2,11月写了1,不求数量,也不求质量,只要求自己有所感就写一写,并且坚持不辏感觉小有成就,决心把生活、工作中自己觉得有意思、有价值的记录一下,就把博客当成日记来记,让自己三天五天、一月或者半载回头看看,反思一下得与失,那岂不是一笔巨大的财富。我还和自认为可取的人、可交的人加为好友,把欢乐分享,把忧愁分担,“共享阳光,共担风雨”。
我还加入了《名师优生》网,申请经过审核后成为管理员,有空时去逛一逛,瞧一瞧名师(今日的、将来的)的博文,认为好的就加为精华,再发表一下我的看法,大家进行交流,共同学习,共同提高。
近段时间,我还在看邵丹编著的《陶行知家书》上册,对陶行知先生的了解又多了一分。陶老生于1891年,1923年辞去大学教职,开始全力领导生活教育运动,历经平民教育、乡村教育、普及教育、国难教育、抗战教育和民主教育六个阶段。与志士同仁先后创办了晓庄学校、山海工学团、育才学校、重庆社会大学等新型学校,提出了著名的生活教育理论。因积劳成疾,忧愤至深,于1946年7月25日逝世。毛__高度赞誉他是“伟大的人民教育家”。
从他的家书我们可以看到:
一、矢志不渝献身教育。
他是一位无私奉献、情操高尚的仁者,更是矢志不渝英勇无畏的斗士。
二、倡导、创办生活教育
为了改革“穷国倾家”的旧式教育,以天下兴亡为己任,心系千万民众的教育与生存,用毕生的精力领导了生活教育运动,创办了许多具有生活教育特色的新式学校。
三、从多方面教育子女
陶老注重培养子女的全面素质,从品德修养(一是做人的大道理要看得明白,二是遇患难要帮助,三是要勇敢)、良好心理素质的形成、科学文化知识的学习到身体的锻炼与保剑
反思自己对子女的教育,我总以“儿孙自有儿孙福”、“一切顺其自然”来自我安慰。现在认真想想,我真的有点缺位,我的儿子性格偏“柔”,缺乏男孩儿应该有的“阳刚”,难道不怪我,这方面一定要通过多交流思想、多开展活动增添“阳”气,减少“阴”气。我儿子理科弱,文科还可以,我不能因为自己是文科老师而推脱责任,更不能沾沾自喜。儿子是我的,也是一个社会的人,我当父亲的有责任、有义务,为社会培养一个从身体到心理、从知识到能力全面发展的“健康”的人。
我是个党员,在这次活动中,要勇于创先;我是个行政,在这次活动中,还要争优。只有我们每个党员、干部在工作和生活中敢于、善于创先和争优,我们学校的整体工作才可能谱写新的一页。
第3篇 县农电局行风建设优质服务评星创优活动自查报告
为切实提高我局行风建设优质服务工作水平,全面增强企业的核心竞争力,不断提高企业经济效益,使“评星创优”活动取得实效,将活动中的工作经验进行有效延续和运用,现对我局“评星创优”活动情况进行自查,具体情况如下:
一、组织健全,目标明确
为保证“评星选优”工作稳步有序开展,我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组,负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行性强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。
二、制度完善,保障有力
为使“评星创优”工作有顺进行,我局完善了多种工作机制。
1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《2023年管理责任书》的重要考核指标,并对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”制。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,坚持聘请行风监督员,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评,组织召开了基层所行风工作经验交流会,汲取经验,形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。(1)对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制,对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。(3)与中层领导干部及基层所长签定《2023年纠(党)风及精神文明建设责任书》,将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。(4)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。(5)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计,我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次,使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;(2)坚持重大客户走访制度,并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查,发放问卷调查1000份,了解客户的期望和需求。(3)及时向政府及有关部门汇报工作,主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作,让他们了解农电工作,支持农电工作。(4)基层单位公开服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度,认真对待客户的投诉,利用客户投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。
三、注重宣传,营造氛围
1、加大新闻报道工作管理力度,建立员工投稿奖励机制,鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件,积极宣传我局行风建设优质服务成果,增强企业健康向上的社会形象,营造良好的舆论氛围。
2、充分利用企业宣传媒体,推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度,对新闻资讯进行及时更新,对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏,为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。
四、选好载体,突出实效
1、加大窗口建设力度。在局客户服务大厅及各基层供电营业所服务窗口统一国网公司标识,加大环境建设力度,确保服务用品齐全,窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训,切实规范人员服务行为,确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系,规范服务流程,实行真正的“一口对外”。
充分发挥客户服务热线作用, 进一步完善局客户中心投报受理职能,实行24小时值班值宿制度;与邮局联网,在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。
2、提高优质服务水平。首先,加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育,深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》,增强员工的优质服务理念。其次,健全服务机制,坚持局(所长)接待日制度,定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制,明确首问内容、标准,了解客户所想、所需、所求。再次,加强电网建设,提高两率,提供电力供应可靠系数。增强“大行风、大服务”意识,不断加强电网建设,构筑坚实网架,增强供电可靠性。合理安排检修,扎实开展春、秋检,实现安全、优质、可靠供电,抓好安全生产,搞好线路日常维护,确保安全稳定运行,不断提高两率指标。
五、不足之处:
1、人员对“评星创优”活动认识不够,在下步工作中,加强教育学习,使“评星创优”工作真正深入人心,做到“人人参与,个个有责”。
2、载体不够多样,没有完全将活动与工作完全结合。在下步工作中,我们将打造全新的活动载体,确保活动与工作有效切入,完全融入。
3、进一步加强规章制度建设,坚持务求实效,不走进场,不留于形式。
4、加强各部门之间的协调性,确保层层有人抓,件件有人管。
第4篇 争先创优活动自查报告
争先创优活动自查报告
根据市委、市政府关于转变机关工作作风,狠抓工作落实的有关要求,为建设学习型党组织、学习型机关、学习型干部队伍,提高干部政治理论素质,塑造水利系统干部队伍的良好形象。在全系统广泛开展“争先创优”活动,我认为这个活动的开展,有重大意义,很及时、很有必要,是党委工作实际作出的科学安排,充分体现了党委以人为本和求真务实的思想理念,我坚决拥护。对照“争先创优”,我对以前的工作进行了认真的自查,下面我把自查的情况向各位领导和同仁作一个汇报:
一是比学习,看综合素质;长期以来,我都把学习摆在首位,做到了学习有计划、有记载、有体会、有实践。注重学习党的重大政治理论、现行方针政策、本职业务知识及与提高自身能力素质的相关知识。学理论、学文化、学业务、学美德、学先进,做到学习工作化,工作学习化。既从书本学,又从实践学;既向同事学、同行学,又向老同志学,向先进典型学。在勤奋学习中拓宽知识、升华境界。我先后自学了。计算机操作、心理学、健康保健知识等书籍,并做到学以致用,将所学的理论知识运用到实际工作中去。(如:向老干部宣传党的老干部政策。对离退休干部关心的改革开放和现代化建设中的重大问题和热点问题,认真做好解疑释惑工作,教育广大离退休干部自觉在思想上、行动上与党的方针政策保持一致,不断用最新理论成果武装离退休老干部。写博客,宣传水务局的好人好事,爱心捐款、水利建设的变化等)。
二是比奉献,看爱岗敬业;一年来,我辛勤工作在服务老干部这个工作岗位上,做到接受任务不讲价钱,完成任务不打折扣,对待工作尽全心、倾全力,高标准、严要求。忍辱负重,微笑服务。在工作中遇到有的老同志因年龄大了或因疾病,有时看问题有偏激、甚至偏执,易怒,发无名火。对此,始终保持良好的心态,泰然处之,从不较真,遇到委屈或误解也不争不辨(每次老干部活动,我都精心策划,做到尽善尽美)。坚守岗位,以局为家。忠实履行职责。
三是比协作,看和谐共事;在工作中,坚持以党性原则维系团结,用严明的纪律约束自己,以工作和团结的愿望出发,内诚于心,外信于人,以平常心看待自己,以包容心对待他人,装得下酸甜苦辣,容得下难容之事,有很强的组织观念和集体荣誉观念,尊重上级,善于和谐共事。
四是比能力,看办事效率;在工作岗位上,我有较高的理论政策水平,有着丰富的工作经验和熟练的业务技能,熟悉本职业务,胜任本职工作,是本职岗位的行家里手。
五是比创新,看观念转变;工作中。深入调查研究、探索新形势下老干部工作的新途径,新方法。用科学发展观来指导老干部工作,突出“以人为本”,“以老干部为本”的理念。“以老干部为本”,把老干部的利益做为我工作的出发点和落脚点、不断满足老干部共同的需求,促进老干部身心健康、急老干部之所需、排老干部之所忧、解老干部之所难。目前我局老干部群体结构发生了很大变化,离休干部随着“双高期”的到来人数不断减少,而退休干部人数增加很快,所以我要改进服务的方式方法,拓展服务途径和领域,为老干部提供亲情化、细致化的服务,给予他们政治上的关心、精神上的体贴、生活上的照顾和人格上的尊重,让他们更好地分享改革开放成果,感受和谐社会的温暖。酷猫写作范文网 网
六是比业绩,看争先进位。在分管老干部工作以来,我分管的老干工作在全市都得到了市老干局的表彰。
多年来,能够顺利完成领导交给的各项工作任务,与各位领导的支持和认可分不开,与各位同事的关心和帮助分不开。在总结成绩的同时,我深知在工作还存在着一些不足,主要表现在:
1、政治理论学习深度和广度还不够;
2、工作主动性不强。对于新形势下的老干部工作不能积极探索、研究,只是被动地完成上级安排的工作任务。
3、开拓创新精神不够。面对老干部群体结构发生了重大变化,有待研究更科学的新办法。
4、管理服务质量还有待进一步提高。
“知不足而奋进是我的追求,弥差距惟自强是我的目标”,在今后的工作中,我要以严谨的工作态度,求实的工作作风,积极进取的意识,无私奉献的精神,更加努力,勤奋工作,争先创优,为水务局老干事业做出应有的贡献。
第5篇 老干工作人员争先创优自查报告
根据市委、市政府关于转变机关工作作风,狠抓工作落实的有关要求,为建设学习型党组织、学习型机关、学习型干部队伍,提高干部政治理论素质,塑造水利系统干部队伍的良好形象。在全系统广泛开展争先创优活动,我认为这个活动的开展,有重大意义,很及时、很有必要,是党委工作实际作出的科学安排,充分体现了党委以人为本和求真务实的思想理念,我坚决拥护。对照争先创优,我对以前的工作进行了认真的自查,下面我把自查的情况向各位领导和同仁作一个汇报:
一是比学习,看综合素质;长期以来,我都把学习摆在首位,做到了学习有计划、有记载、有体会、有实践。注重学习党的重大政治理论、现行方针政策、本职业务知识及与提高自身能力素质的相关知识。学理论、学文化、学业务、学美德、学先进,做到学习工作化,工作学习化。既从书本学,又从实践学;既向同事学、同行学,又向老同志学,向先进典型学。在勤奋学习中拓宽知识、升华境界。
我先后自学了。计算机操作、心理学、健康保健知识等书籍,并做到学以致用,将所学的理论知识运用到实际工作中去。(如:向老干部宣传党的老干部政策。对离退休干部关心的改革开放和现代化建设中的重大问题和热点问题,认真做好解疑释惑工作,教育广大离退休干部自觉在思想上、行动上与党的方针政策保持一致,不断用最新理论成果武装离退休老干部。写博客,宣传水务局的好人好事,爱心捐款、水利建设的变化等)。
二是比奉献,看爱岗敬业;一年来,我辛勤工作在服务老干部这个工作岗位上,做到接受任务不讲价钱,完成任务不打折扣,对待工作尽全心、倾全力,高标准、严要求。忍辱负重,微笑服务。在工作中遇到有的老同志因年龄大了或因疾病,有时看问题有偏激、甚至偏执,易怒,发无名火。对此,始终保持良好的心态,泰然处之,从不较真,遇到委屈或误解也不争不辨(每次老干部活动,我都精心策划,做到尽善尽美)。坚守岗位,以局为家。忠实履行职责。
三是比协作,看和谐共事;在工作中,坚持以党性原则维系团结,用严明的纪律约束自己,以工作和团结的愿望出发,内诚于心,外信于人,以平常心看待自己,以包容心对待他人,装得下酸甜苦辣,容得下难容之事,有很强的组织观念和集体荣誉观念,尊重上级,善于和谐共事。
四是比能力,看办事效率;在工作岗位上,我有较高的理论政策水平,有着丰富的工作经验和熟练的业务技能,熟悉本职业务,胜任本职工作,是本职岗位的行家里手。
五是比创新,看观念转变;工作中。深入调查研究、探索新形势下老干部工作的新途径,新方法。用科学发展观来指导老干部工作,突出以人为本,以老干部为本的理念。以老干部为本,把老干部的利益做为我工作的出发点和落脚点、不断满足老干部共同的需求,促进老干部身心健康、急老干部之所需、排老干部之所忧、解老干部之所难。目前我局老干部群体结构发生了很大变化,离休干部随着双高期的到来人数不断减少,而退休干部人数增加很快,所以我要改进服务的方式方法,拓展服务途径和领域,为老干部提供亲情化、细致化的服务,给予他们政治上的关心、精神上的体贴、生活上的照顾和人格上的尊重,让他们更好地分享改革开放成果,感受和谐社会的温暖。
六是比业绩,看争先进位。在分管老干部工作以来,我分管的老干工作在全市都得到了市老干局的表彰。
多年来,能够顺利完成领导交给的各项工作任务,与各位领导的支持和认可分不开,与各位同事的关心和帮助分不开。在总结成绩的同时,我深知在工作还存在着一些不足,主要表现在:第一课件
1、政治理论学习深度和广度还不够;
2、工作主动性不强。对于新形势下的老干部工作不能积极探索、研究,只是被动地完成上级安排的工作任务。
3、开拓创新精神不够。面对老干部群体结构发生了重大变化,有待研究更科学的新办法。
4、管理服务质量还有待进一步提高。
知不足而奋进是我的追求,弥差距惟自强是我的目标,在今后的工作中,我要以严谨的工作态度,求实的工作作风,积极进取的意识,无私奉献的精神,更加努力,勤奋工作,争先创优,为水务局老干事业做出应有的贡献。
第6篇 交通局创优争先活动自查报告
为认真贯彻落实市交通局《关于在全市交通系统开展争先创优夺杯竞赛活动的实施意见》文件精神,积极参加全市交通系统争先创优夺杯竞赛活动,充分调动机关科室和基层单位广大干部职工的积极性和主动性,力争在本次活动中取得好成绩,进一步提高全县交通系统文明行业创建水平。交通局党组于5月21日召开了全县交通系统精神文明建设暨争先创优夺杯竞赛活动动员大会,党组书记、局长朱继武在大会上作动员报告,要求系统全体干部职工以科学发展观为指导,大力弘扬“团结实干、改革创新、立志图强、争先进位”的冠县精神,解放思想,干事创业,开拓进取,创新发展,为全县交通系统文明行业创建向纵深发展,为全县经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。
一、提高认识,加强领导,健全组织,全面落实精神文明建设责任制
一是加强领导,健全组织。为加强对争先创优夺杯竞赛活动的组织领导,交通局成立了争先创优夺杯竞赛活动领导小组,由党组书记、局长朱继武为组长,党组成员为副组长,科室和基层单位负责人为成员,领导小组下设办公室,负责做好争先创优夺杯竞赛活动的组织、协调、调度等工作。
二是提高认识、落实目标。深入组织开展争先创优夺杯竞赛活动,将交通各项业务工作全部纳入到文明行业创建的范畴,真正树牢文明行业创建工作“总抓手”的统领地位。组织开展好争先创优夺杯活动。各科室和基层单位按照“巩固、深化、创新、提高”的工作思路,对竞赛活动进行认真分析,找准工作的切入点,对各项创建任务,按照职责分工进行逐项分解,确保各项工作有措施、有落实、年终考核有结果。对照千分制标准查找自身不足。层层召开动员会,讲意义,讲任务,讲目标、讲要求,动员广大干部职工积极行动起来,自觉投入到竞赛活动中去,使争先创优夺杯竞赛活动人人肩上有担子,人人头上有责任,人人身上有指标。
三是建章立制,落实责任制。建立健全了《机关科室和基层单位目标管理千分制考核制度》、《财务管理制度》、《依法行政、文明执法、规范交通规费征收秩序的有关规定》等十几项规章制度,做到事事有章可循,层层落实责任,人人制定目标,实行奖勤罚懒,优胜劣汰。
通过开展争先创优夺杯竞赛活动,使交通队伍的素质得到进一步提升,树立起交通发展的新形象,树立起交通队伍的新形象,树立起交通机关和服务窗口的新形象,真正把“服务人民,奉献社会”的工作宗旨落到实处。
二、强化学习培训,提高了队伍整体综合素质
坚持以人为本的科学发展观,把“创一流班子、建一流队伍”作为“创一流业绩、树一流形象”的前提和基础。
一是班子建设与时俱进。局党组按照“政治领先、思想解放、团结奋进、开拓进取、顽强拼搏、扎实工作”的要求,通过加强政治学习、民主建设、开展批评与自我批评等活动,不断加强自身建设,提高理论业务水平和执政能力,始终坚持党的组织原则、民主集中制原则,坚持党组领导下的局长分工负责制,保证决策的可行性、科学性。
二是队伍培训长抓不懈。建设学习型、服务型、创新型机关是开创争先创优活动新局面的前提。我局先后组织全体人员参加的法律法规培训班两期,预防职务犯罪警示教育活动大会一次,深入开展了勤政、廉政和依法行政的学习教育活动。在全市开展的“加快建设强市名城,我们怎么办”解放思想大讨论活动中,通过理论学习、专家讲座、外出参观等形式,不断增强干部职工的创新意识、发展意识、忧患意识,干部职工整体综合素质进一步提高。
三、加强行业管理,规范了道路运输市场
以科学发展观为指导,以行业管理为主线,积极利用市场杠杆,合理调整运力结构,创新行业管理,增强服务职能,促进了道路运输市场的优化和规范。
一是合理调整运力结构。根据全国治理超限超载形式和运输市场规律,鼓励引导运输企业和运输业户积极发展集装箱运输和现代物流。调整优化客运线路,增加客运车辆,更新客车,提高安全性能,全县道路运力结构进一步优化。
二是不断创新行业管理。学习借鉴泰安、滨州等地先进管理经验,逐步推行交通管理、农村客运管理、农村公路养护、交通稽查“四位一体基层交通管理模式,逐步实现管理与服务对接,有利促进了工作开展。
三是源泉管理日臻完善。交通管理实现由路检路查向营运车辆源泉管理转变,交管所人员走村入户调查辖区运力底数,建立健全了运输管理台账,稳定了交通规费征收费源。
四是行业管理服务规范。在严格执行运输车辆开业、歇业、停业规定基础上,不断拓宽服务领域,创新服务内容,通过简化办事程序、减免年审费用、登门入户服务、设立征收网点等措施,达到了以管理促征收,以服务促和谐的良好效果。
五是双超治理成效显著。借助全省开展治理车辆超限超载和联合整治道路交通秩序的形势,与公安等部门联合,对联合执法工作进行了有益的探索,在执法场所建立了治安室。通过共同努力,车辆超限超载率由治理前的80%下降到6%,道路交通秩序明显改善,道路交通安全状况明显好转,道路交通安全事故和死亡人数逐年减少,有效保护了人民群众的生命财产安全,有效维护了路产路权。
六是路政管理力度加强。通过改革完善了路政管理体制,增强了路政管理队伍工作的积极性、主动性和创造性。严厉查处超限车辆绕行农村公路等各类案件,结案率达到了100%,有效维护了全县农村公路的路产路权。
七是建立完善交通稽查诚信服务机制。交通稽查大队从规范执法依据、程序、文书入手,政务公开、风纪严谨、动作规范、文明执法、热情服务,做到执法有依据、处罚按标准、程序适用合法、文书适用得当,真正做到“有法必依、执法必严、违法必究”。
四、深化“双通”工程,推进了新农村建设
上半年,我局把继续深化村村通油路、村村通客车两项民心工程当作是推进社会主义新农村建设的重心。重点做好103.5公里的农村公路改建(其中,县道60.6公里,乡道12.9公里,村级公路30公里),7座农村公路危桥改建和一座新桥建设、6处乡镇客运站的建设。
一是加快农村公路改建。1.7公里的梨园观光路已竣工通车,该路的通车,标志着从天沐温泉度假村—武训纪念馆—梨园风景区—萧城遗址—鲁西北地委旧址精品旅游观光线路的形成;35.9公里的堠码路和23公里的岳杨路已完成路槽整理、灰土补强工序,进入二灰碎石施工程序,其中,堠码路完成二灰碎石施工5公里;村级公路已完成灰土基层15公里,摊铺油层5公里。公路建设取得阶段性成果。
二是桥梁建设稳步推进。当前,新建工业园区桥和7座农村公路危桥图纸设计已经完成;桥梁改造工程招标工作正在积极运做,即将开标建设。
不断创新交通基础设施建设筹资新机制。今年,对7座农村公路危桥配套建设资金,实行了先由所在乡镇筹集,无力筹集的由县财政直接从乡镇转移支付资金中划拨的筹资新机制。
三是乡镇客运站的建设全面开工。纳入今年建设计划的斜店站、东古城站、甘屯站已全面开工建设,预计年底可竣工使用。同时,不断创新发展,计划在有条件的乡镇再开工建设2-3处乡镇客运站。
五、强化公路养管,农村公路养管成效显著
按照县道县养县管、乡道乡养乡管、村道村养村管的分级养护管理原则,今年重点做好了四方面工作。
一是完善了养护管理机构,明确了责任主体。对发生人员调整的乡镇,结合乡镇政府进行了人员完善,使机构更加健全。明确了县级道路的养护管理主体是县政府,交通局具体负责实施;乡级道路的养护管理主体是乡镇政府;村级道路的养护管理主体是村委会。各责任主体按照分工作好日常养护管理。
二是明确了养护资金筹集渠道。县级道路由交通局按60元/月公里筹集,县农村公路养护管理办公室负责管理发放;乡级道路由乡镇人民政府根据辖区乡道里程按50元/月公里筹集,村级道路由村委会根据辖区村道里程按40元/月公里筹集。乡级道路、村级道路养护资金由乡镇养护办专户储存、管理使用。乡镇不能及时拨付资金的,由县财政局从转移支付中扣除。 网
三是开展了日常养护工作。完善健全了县、乡、村三级养护员队伍并开展养护工作,全县农村公路日常养护管理质量和水平有了进一步提高。
四是开展农村公路路毁状况调查。对全县农村公路破损情况、破损面积等进行调查统计,为开展维修养护做准备。
六、拓宽经营领域,提高了企业经济效益
我局把发展交通运输业当作工作重点之一,支持、鼓励、引导交通运输企业可持续发展,不断增强企业活力和竞争力,努力实现经营集约化和效益最大化,取得可喜成果。
(一)汽运一公司规模膨胀。上半年,新增斯太尔货车18部,完成货运量135万吨,实现营运收入1900万元,上缴税金109万元,上缴税金占去年全年的65%。企业经济效益和社会效益大幅增长。
(二)汽运二公司经营领域进一步拓展。一是投资680万元新增斯太尔货车20部。二是一期年产2万吨乙醇项目已经投入运营。三是上半年完成货运量180万吨,货运周转量8.6亿吨公里,实现营运收入5亿元,利税收入4500万元,上缴税金1540万元,上缴税金占去年全年的67%。
七、加强安全监管,促进了平安冠县建设
我局认真贯彻科学发展观和“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,坚持以人为本,牢固树立安全发展观念,落实“四项责任”,深化“六个专项整治”,把好“四个关口”,抓好“五项基础工作”,努力建立安全监管长效机制,全面提升了安全生产管理水平,上半年交通系统未发生重大安全责任事故,维护了交通系统稳定的良好局面,有力地促进了平安冠县建设。
八、拓宽创建内容,提高了文明创建水平
以全市交通系统开展的“争先创优夺杯活动”为契机,不断深化创新精神文明建设内容和方式,实行了政务公开、办事程序公开、收费标准公开的“三公开”制度。规范执法车辆,规范执法行为,依法行政、文明执法水平得到进一步提高。全系统深入开展“一个您好、一把椅子、一杯开水、一个敬礼”的“四个一”活动和一站式服务、“三声三笑”服务等活动,推行文明用语,杜绝服务忌语,工作人员着装整齐,挂牌上岗,文明服务,杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象。与机关科室和基层单位签订了《文明行业创建责任书》,《党风廉政建设责任书》。为把工作落到实处,公开向社会承诺,聘请县人大代表、政协委员为监督员,虚心接受社会监督。丰富了创建载体,提高了创建水平,在社会上树立了良好的交通形象。
由于全局上下的共同努力,上半年我局较好地履行了工作职能,各项工作任务取得了阶段性成果。通过自查,发现工作中还存在很多问题和不足,有待于在今后的工作中加以完善和改进。今后,我局将继续严格按照上级要求,进一步加强行业精神文明建设的领导,加大投入,扎实工作,使我县的精神文明建设逐步向高标准、规范化发展。
第7篇 党员“争先创优”公开承诺自查报告
2023年下半年学校开展“争先创优”活动以来,我公开承诺履行如下诺言:做一位学生满意的教师,在教学改革中勇于探索,积极进行课堂教学改革,参加校本课题研究。
积极撰写教学论文。教学论文获省市级奖,女工委论文《女人花》通过网络征文获奖,并获得省级获奖证书和奖品。课件《奇异的琥珀》参加资源征集被中央电教馆收录。
做班主任工作扎实、勤勉。爱生如子,关爱每一个学生,尤其对待学困生和留守儿童,付出了母亲一样的热情,感化了好几个顽皮的学生。一个学期结束,班主任考核总分在全校42个班级中居排第一名。
作为一名支部工作人员,积极撰写支部各项报告,并能按质按量送到县教育局和敖阳镇相关部门。按时按量收缴党费。
第8篇 水务局老干部争先创优个人的自查报告
根据市委、市当局关于变化构造工作风格,狠抓工作落实的有关要求,为构筑进修型党构造、进修型构造、进修型干步队伍,进步干部政治表面本质,塑造水利系统干步队伍的精良形象。在全系统广泛展开“抢先创优”活动,我觉得这个活动的展开,有庞大意义,很及时、很有必要,是党委工作实际作出的科学安排,富裕表现了党委以工钱本和求真务实的思维理念,我坚定附和。比较“抢先创优”,我对过去的工作进行了当真的自查,下面我把自查的环境向各位带领和同仁作一个报告请教:
一是比进修,看综合本质;长期以来,我都把进修摆在首位,做到了进修有筹划、有记录、有领会、有实践。珍视进修党的庞大政治表面、现行目标政策、本职交易知识及与进步本身本领本质的相干知识。学表面、学文化、学交易、学良习、学进步,做到进修工作化,工作进修化。既从册本学,又从实践学;既向同事学、同行学,又向老同志学,向进步典范学。在勤奋进修中拓宽知识、升华地步。我前后自学了。谋划机操纵、心理学、健康保健知识等册本,并做到学乃至用,将所学的表面知识应用到实际工作中去。(如:向老干部宣扬党的老干部政策。对离退休干部关心的改革开放和当代化构筑中的庞大题目和热点题目,当真做好解疑释惑工作,教诲广大离退休干部自发在思维上、举动上与党的目标政策保存同等,连续用最新表面结果武装离退休老干部。写博客,宣扬水务局的好人功德,爱心捐款、水利构筑的变化等)。
二是比奉献,看爱岗敬业;一年来,我辛苦奋动在办事老干部这个工作岗亭上,做到接纳任务不讲价格,结束任务不打扣头,对待工作尽经心、倾尽力,高标准、严要求。委曲求全,微笑办事。在工作中碰到有的老同志因年龄大了或因疾病,偶然看题目有过火、乃至偏执,易怒,发无名火。对此,始终保存精良的心态,泰然自如,从不叫真,碰到屈身或曲解也不争不辨(每次老干部活动,我都细致筹谋,做到高雅绝伦)。坚守岗亭,以局为家。忠厚践诺职责。
三是比协作,看和谐共事;在工作中,坚定以党性原则维系联合,用严明的规律束厄狭隘本身,以工作和联合的欲望动身,内诚于心,外信于人,以凡是心对待本身,以包涵心对待他人,装得下酸甜苦辣,容得下难容之事,有很强的构造见解和集体声誉见解,恭敬上级,长于和谐共事。
四是比本领,看办事效果;在工作岗亭上,我有较高的表面政策程度,有着充裕的工作经验和谙练的交易技巧,熟悉本职交易,胜任本职工作,是本职岗亭的大家大家。
五是比立异,瞥见解变化;工作中。深切查看探讨、摸索新局势下老干部工作的新路子,新方法。用科学成长观来教导老干部工作,凸起“以工钱本”,“以老干部为本”的理念。“以老干部为本”,把老干部的长处做为我工作的动身点和落脚点、连续满足老干部互助的需求,增进老干部身心健康、急老干部之所需、排老干部之所忧、解老干部之所难。如今我局老干部群体布局产生了很大变化,离休干部跟着“双高期”的到来人数连续裁减,而退休干部人数增加很快,所以我要改革办事的方法方法,拓展办事路子和范畴,为老干部供给亲情化、细致化的办事,赐与他们政治上的关心、精神上的关心、糊口生涯上的赐顾帮衬和品德上的恭敬,让他们更好地分享改革开放结果,感觉和谐社会的暖和。
六是比事迹,看争进步位。在分担老干部工作以来,我分担的老干工作在全市都获得了市老干局的表扬。
多年来,能够顺利结束带领交给的各项工作任务,与各位带领的赞成和承认分不开,与各位同事的关心和救助分不开。在总结成绩的同时,我深知在工作还存在着一些不敷,紧张表如今:
1、政治表面进修深度和广度还不敷;
2、工作自动性不强。对付新局势下的老干部工作不能自动摸索、探讨,只是被动地结束上级安排的工作任务。
3、开辟立异精神不敷。面对老干部群体布局产生了庞大变化,有待探讨更科学的新方法。
4、办理办事质量另有待进一步进步。
“知不敷而奋进是我的追求,弥差距惟自强是我的目标”,在今后的工作中,我要以严谨的工作立场,求实的工作风格,自动进步的意识,忘我奉献的精神,更加竭力,勤奋工作,抢先创优,为水务局老做奇迹做出应有的贡献。
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