厅自查报告(7篇)

更新时间：2024-11-20

厅自查报告

第1篇移动营业厅政风行风自查自纠报告

移动营业厅政风行风自查自纠报告

纳税人评议政风行风活动开始后,公司积极动员并于_月召开专门会议,对此项工作重点部署,包括评议口号,内容,要求都明确落实。我处是移动公司对外一个重点窗口,从活动开始到现在我处自查自纠工作总结如下:

1,向全员宣导:要求每个员工知道此活动及口号”深化创先争优活动,创建满意服务窗口”,并且张贴口号牌,要求当班人员对现场环境保持干净整洁,对待客户主动热情,资费介绍清楚无异议，客户等待不超过10分钟，客户当场有疑问及困难要专人当场解决处理。

2.当场让客户填写移动”行风评议”问卷,从以往客户对移动的印象,到客户以后对移动的期望,现在的资费套餐及充值优惠活动的整体印象，意见及建议等方面进行评价，对客户提出的问题当场能解决处理的立即处理，对无法处理的问题已上报公司并在48小时之内帮客户解决，以达到客户百分百满意。

3．在自查过程中发现业务高峰期，客户等待时间较久而出现烦燥情绪，经与公司沟通，一方面让引导员安慰客户，并且设置了报刊阅读台，让客户了解移动业务的同时，也给客户介绍现在最流行及常用软件的应用，如wlan的使用；下雨未带雨伞，帮其专门设置了免费租伞服务，有小孩客户提供亲情糖果等一系列便民服务，让客户在移动营业厅感到方便快捷舒服！

在一系列改革与创新后，现在的营业厅环境与服务都得到了相应提升，客户感知良好，满意度提升明显！我们店全体员工以高度热情为全市人民热情服务，也希望客户监督与建议！

第2篇经贸厅的自查报告

按照县考核办《关于开展目标任务半年检查考核的通知》要求，现将1至7月份主要目标任务完成情况（鉴于数据统计和反馈原因，部分数据只截止6月底）自查报告如下：

一、市考县指标完成情况

（一）规模以上工业增加值增长21.4%。截止6月底，规模以上工业完成增加值13.74亿元、占年计划67%、同比增长36%。

第3篇环保厅创立环保行业自查报告

根据市局和县文明委的总体部署及__年创建文明行业目标任务要求，我局认真开展了创建文明行业竞赛活动，现将创建文明行业上半年工作情况总结如下：

一、加强组织领导，精心安排部署

为了扎实有效地开展创建文明行业竞赛活动，促进全局政风、行风、党风、精神文明建设，全面提升干部职工政治思想、道德素养、环保业务能力，我局在系统内认真开展了创建文明行业竞赛活动。一是成立了由局长任组长、副局长任副组长，各股站队负责人为成员的环保局文明行业创建领导小组，具体由局办公室负责日常事宜，确保创建文明行业工作顺利开展；二是按照市局创建文明行业竞赛活动的实施方案，召开专题会议和动员大会研究安排部署，认真制定了《环保局__年创建文明行业竞赛活动实施方案》，明确了任务，夯实了责任；三是健全完善创建文明行业考核管理办法，明确创建文明行业考核考评的方法程序，细化考核的内容和奖罚措施，继续实行周抽查、月考核的方式，将每月考评结果与年底目标责任书挂钩,促使各项工作得到落实。

二、突出主题，推动创建文明行业竞赛活动深入开展

今年来，我局紧紧围绕“创一流业绩，实现环境保护新跨越”这一主题，认真开展文明行业创建竞赛主题实践活动。

（一）以开展“创先争优”竞赛活动为抓手，制定印发了《开展以三学三比三无为主要内容的为民服务创先争优主题活动实施方案》，于3月初召开了干部职工动员大会，宣传动员全体人员积极参与，在局系统内迅速掀起开展以“学理论、学业务、学先进，比学习、比服务、比业绩，无违纪、无差错、无浪费”为主题的实践活动热潮，通过开展“三学三比三无”活动，进一步提升工作质量和服务质量，以一流的工作业绩为全县经济社会发展提供高效、优质的服务。

(二)加强干部职工教育培训和队伍建设。针对全局系统年轻同志多，队伍整体素质不高，部分业务工作质量有所下滑的实际，认真制定《__年干部职工学习培训计划》和《干部职工学习培训考核办法》，以局中心学习组和支部学习为平台，组织干部职工每双月召开一次局中心学习组和支部会议,主要组织学习了《中华人民共和国国水污染防治法》、《环境行政处罚办法》、《省行政执法责任制办法》、《环境监理工作暂行办法》、《公务员法》等法规，加大对干部职工业务理论学习的考核，个人理论业务学习20分占个人总考核分值的20%，开展岗位练兵和技能考核，考核成绩与年底目标责任书和评优挂钩。同时，鼓励干部职工多读书、读好书,开展读书交流心得体会活动。

(三)深入开展效能建设活动。围绕“提升工作效能，提高服务质量”为主题，在局系统推行工作规范化，标准化管理。对各股站队职责和每个岗位职责进行重新明确，对各项工作确定分管领导，落实包抓股室和责任人，月初召开工作安排会议，对各项工作以文件形式下达，月末考评打分，与年底目标责任书挂钩。健全完善各项考核管理办法，制定了《工作目标责任书考核办法》、《个人考核办法》、《排污费征收考核办法》、《行政处罚考核奖惩办法》、《年度工作先进个人评选办法》和《工作责任追究制度》等，强化了制度建设，规范了内部管理。

(四)加强党风廉政建设和政风行风建设。围绕以提高群众环保满意度为目标，不断增强干部职工拒腐防变的意识，加强政风行风建设和党风廉政工作。印发了《政风行风建设工作安排意见》和《党风廉政建设和反腐败工作安排意见》，局里与分管领导和各股站负责人签订了党风廉政建设目标责任书，按照“五个一”的要求，对新上任的负责人进行1人次谈话，对分管的领导干部进行2人次谈话并提出了相关的要求。按照县监察局要求，在全县政府机构、企业、个体经营户等中征集到1600个行政服务相对人电话号码，参与全县的政风行风测评，广泛征求社会各界的意见。（五）积极开展诚信联盟环保活动。结合我县实际，印发了《关于深入开展诚信环保建设活动的通知》，组织辖区内企业积极参加。

（六）开展丰富多彩的党建主题实践活动和文体健身活动。以纪念中国共产党成立90周年为契机，开展上党课、表彰优秀共产党员和创先争优先进个人、唱红歌和趣味体育等活动，走访慰问本单位老党员和包扶村的困难老党员。同时，开展了纪念“三八”妇女节活动、纪念“五四”青年节爬山健身和体育活动，通过活动的开展，单位的凝聚力得到不断增强。

三、以文明行业创建为抓手，推进环保各项工作顺利开展

今年以来，我们按照全年工作重点和创建文明行业竞赛活动任务，狠抓落实，有效地推进了上半年各项工作任务的完成。

(一)污染物减排进展顺利。年初，制定了《县__年度主要污染物总量减排工作实施方案的通知》，重点实施了邦田化工公司年产1万吨硫酸生产线关停，县天津高级中学、天津职教中心校区生活污水治理工程，龙佳养殖开发有限公司等3家养殖污水处理工程和略钢烧结机烟气脱硫工程、略电烟气脱硝工程等减排项目。上半年已完成减排工程2个，邦田公司年产1万吨硫酸生产线已关停，西广香猪养殖公司养殖污水沼气治理工程已建成投运并通过验收，废水实行了零排放。

(二)加强建设项目环境保护管理。认真贯彻执行《环境影响评价法》，认真落实“环评”和“三同时”制度，严把建设项目审批关和环境准入关，共审批建设项目登记表53个。

(三)城区环境综合整治工作顺利进行。围绕“平安城区”创建，联合相关部门印发《关于城市环境综合整治的通告》，积极开展城市环境综合整治，对城区周边工业企业、餐饮业油烟、建筑施工扬尘和噪声、交通运输扬尘进行整治，通过采取加强对周边企业的监督管理、餐饮业安装油烟净化装置、施工工地采取湿法装卸、湿法拆迁，对过往城区拉运货物者采用覆盖运输等有效措施，使城区环境质量有所改善。

(四)环境监察执法行为进一步得到规范。按照环境监察工作的重点和专项行动安排部署，上半年，共开展四大片区环境专项整治、畜禽养殖专项环境执法、汛期环境安全大检查、小水电开发项目环境专项执法检查等多项专项执法检查。上半年，共出动检查324人次，查处各类环境违法行为28起，立案9起，实施行政处罚9起，罚款14.4万元，排污费征收到账83万元。

(五)认真开展环境监测。按照监测计划，上半年完成了城区二氧化硫、二氧化氮、总悬浮颗粒物，二个测点的灰尘自然沉降量、一个测点的降水环境空气质量监测，嘉陵江支流横现河、乐素河、东渡河、八渡河上下游及城市集中式饮用水源地地表水监测，城区噪声普查及道路交通噪声的常规监测任务和全县重点工业污染源监督性监测、污染减排监测以及委托服务性监测。共出具监测数据5554个，提交监测报告113份，省市监测数据报表28份，编写环境质量月报6期和环境质量通报6期，完成监测收费任务10万元。

(六)环保宣教和农村环保工作形式多样有序推进。按照《__年环境宣传工作要点》要求，坚持面向基层，面向群众，深化宣传。充分利用简报、电视、广播、网络等媒体持续性大力宣传环境法律法规、环境知识，在电视台继续开办“绿色之窗”栏目，制作并播放《环保五年行》专题宣传片，印发《环境通讯》38期，上报直报信息70条，街头宣传栏3期；隆重纪念“6.5”世界环境日，组织相关企业在县城中心广场举行了大型纪念宣传活动。活动期间，共展出宣传展板100个，悬挂横幅1条，印发宣传单5000余份，通过移动、电信等网络向公众发送环保公益广告6000余条；制定了《__年绿色文明示范创建工作推进计划》，绿色文明示范创建工程正有序推进；按照《生态示范创建计划》，积极推进接官亭镇和接官亭村、亮马台生态村的环境优美镇村的创建。四、存在问题及下半年打算

今年以来我们以文明行业创建活动为载体，狠抓各项工作的推进，取得了一些实效，但仍然存在一些问题。一是城区环境仍然未得到有效的治理，环境质量的进一步提高难度较大；二是环境保护宣传教育形式、手段有待进一步加强；三是环保队伍整体素质有待进一步提高。

下半年，我局将进一步拓宽“创建”工作思路，不断总结积累经验，改进不足，查找存在问题的瓶颈，寻求解决问题的措施方法，引导创建活动向前推进。针对辖区环境质量差、公众意见大、环保欠账多及办公条件差的诸多问题，积极应对，主动出击，创新活动形式，抓住问题关键，集中重点突击、下大力气强化监察执法、精细化监督管理、拓宽监测监管视野，全面提升环境综合管理水平，认真解决各类环境纠纷矛盾，大力加强队伍自身建设，进一步推进创建活动开展，确保各项工作任务的圆满完成。

第4篇电力公司营业厅安全工作自查报告范本

__电力股份有限公司__路营业厅__年1-10月安全自检报告我营业厅根据__的精神，由公司营业厅内部的安全员对本公营业厅的安全情况进行综合的自检自查，并就重大危险源及相关的台帐进行核查，现把自查情况汇报如下：

一、重大危险源自查情况：从1月至10月31日，我营业厅营业正常有序，但本营业厅安全员仍然坚持“三不放过”原则，对近几个月的票据、单据及现金管理进行了综合性检查，此次检查重点为票据及现金的管理。根据本营业厅的特殊性，已做到票据、单据及现金分别由专人进行管理，日收取现金当天存入银行；单据和票据每天都入库存放，领用时有记录。

二、安全生产台帐情况：本营业厅的安全员对本厅的安全生产台帐进行认真的审核，（1）安全生产责任制签订情况是否有记录，考核是否兑现；（2）职工劳动防护用品是否按时发放，是否有记录；（3）职工违章是否进行处罚，是否有记录；（4）从业人员的安全教育培训、考核、持证情况是否有记录；（5）是否列行安全生产会议，是否有记录；（6）是否组织职工进行安全学习，是否有记录；（7）现场安全检查事故隐患及整改是否有记录；（8）设备安全管理是否有记录；（9）班组安全生产会议是否有记录。等逐一进行审核通过。

三、本营业厅对厅内的危险源点是否挂有警示牌，是否配置了消防灭火器及防盗设施是否完善。该项检查已通过。

四、本营业厅根据公司的管理办法制定了《安全事故应急预案和救援措施》、《劳动防护用品管理制度》、《票据、单据及现金管理制度》《保卫制度》、《岗位职责》等。

五、本营业厅责任书的签订情况：由公司安全管理委员会与县安监局签订安全生产责任书；由公司与本营业厅主任签订安全生产责任书；由本营业厅主任与本营业厅成员签订安全生产责任书。

本营业厅本着“安全第一、预防为主”的原则。按照公司的安全制度进行管理，并形成了以公司领导为主，本营业厅主任及厅成员负责的，层层抓安全、天天讲安全的好势头，以实例对员工进行教育，使每一位员工懂得“安全保障生命、安全才能出效益”的道理。

总结，本营业厅今后将不断完善安全管理制度，在上级主管部门的关心支持下，在公司领导的正确领导下，经过全体员工的继续努力，我们坚信公司的安全工作将会一年比一年做得更好。

第5篇办税服务厅自查报告

自接到《国家税务总局办公厅关于开展办税服务厅自查和检查工作的通知》后，分局根据通知要求，对照浙国税函〔20__〕208号文件中提出的重点问题逐一自查，现将自查结果报告如下：

一、对照问题：办税服务厅内外环境问题。

经自查，我分局办税服务厅墙面、地面洁净，票证、办公用品摆放也较为整齐，植物盆栽保养良好，整体环境整洁卫生。但是在工作业务比较繁忙时，往往未能及时整理桌面办公用品和资料，桌面略显凌乱，在下班前能整理归类摆放。有手机等私人物品放在桌面的现象。

整改措施：加强教育，相互监督，在一项工作完成后及时将材料归类有序摆放，禁止将水杯外的私人物品放在办公桌及操作台面上。

二、对照问题：办税服务厅设施设备问题。

经自查，我分局办税服务厅各工作设备设施均能正常使用，纳税人办税用品较为齐全。由于部分电脑配置偏低、机器老化，存在运行速度较慢的问题。

整改措施：定期检查维护办税服务厅各项设备设施及纳税人办税用品，定期清理办公电脑系统垃圾，做好各项软件、硬件升级工作，保障各项设施设备正常使用。如设备出现故障不能自行解决的，及时送至市局信息中心维修。

三、对照问题：工作人员的行为规范问题。

经自查，我分局大厅工作人员工作时间无脱岗、打游戏、上网聊天、随意打手机、炒股、串岗、嬉戏现象。上岗时能统一着制服，着装较为规范，但有穿运动鞋上岗现象。在办税过程中，我分局大厅工作人员均能做到使用普通话与纳税人沟通，使用规范语言。

整改措施：组织学习省局下发《办税服务厅工作人员行为规范(试行)》，对照规范查找问题，相互监督，严格遵守行为规范。

四、对照问题：工作人员服务态度问题。

经自查，我分局大厅工作人员在办税过程中及接听纳税人电话咨询时均能做到使用礼貌用语、规范用语，服务态度良好。需要着重提高的是微笑服务方面，存在用语文明礼貌但面部表情较为生硬的问题。

整改措施：上岗前调整心态，不把个人情绪带到工作当中，以饱满热情的服务态度接待纳税人。善于换位思考，站在纳税人的立场考虑问题，在工作中做到耐心细致。

相信通过这一系列的自查和整改，能着实提高办税服务厅的整体服务质量，提升工作人员的服务意识和业务水平。“百尺竿头更进一步”，把对纳税人的服务做到尽善尽美。

办税服务厅自查报告范文

第6篇厅信息安全自查报告

市信息化办公室：

为进一步加强我局信息安全工作水平，根据我市信息化管理办公室《鹤壁市人民政府关于印发2023年责任目标的通知》(鹤政[2023]17号)和《鹤壁市信息化工作领导小组办公室关于印发2023年信息化责任目标考核办法的通知》(鹤信化办[2023]6号文件精神，结合我局实际，我局对信息系统安全情况进行了自查，自查情况如下：

一、自查情况

1、安全制度落实情况：

目前局(馆)已制定了《鹤壁市档案局(馆)网络安全管理制度(试行)》、《鹤壁市档案局(馆)计算机信息系统安全保密管理制度》、《鹤壁市档案局(馆)涉密人员管理制度》等制度并严格执行。局(馆)的信息管护人员负责信息系统安全管理，密码管理，且规定严禁外泄。进一步提升网站建设的服务水平，网站版式和技术标准合格，内容更新及时，局领导带头上网学习和提出网站建设新要求;完成了网站域名注册和规范管理;及时办理市长信箱有关我局事项;及时转载市委、市政府重大活动和决策部署信息，及时反馈本局贯彻落实上级决策、部署情况。网站信息公开水平进一步提高开设了政务公开栏，按照政务公开的要求，分管办公室的副局长负责进行内容、保密等审查，主动、及时公开本单位的重大活动、发展规划、政策落实等信息，并做到了专人时常更新，职工和群众反应良好。

2、安全防范措施落实情况：

(1)涉密计算机经过了信息系统安全技术检查，并安装了防火墙，同时配置安装了专业杀毒软件，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。

(2)涉密计算机信息系统已建立，处于物理隔离未接入互联网，除专人使用和管理之外任何人不得接触或查看涉密计算机信息系统。禁止在非涉密计算机及信息系统内保存或流转任何涉密文件和内部敏感信息，所有涉密文件和内部敏感信息一律保存在涉密计算机信息系统中。涉密计算机信息系统配备单独的移动存储介质，不使用本局(馆)内其他处室的移动存储介质，禁止使用来历不明或未经杀毒的一切移动存储介质。

(3)除政务信息公开场所使用无线局域网外，局(馆)其他一切硬件设施均采用有线连接，有效地避免了信息在无线局域网中泄漏。

(4)各室在安装杀毒软件时采用国家主管部门批准的查毒杀毒软件适时查毒和杀毒，不使用来历不明、未经杀毒的软件、软盘、光盘、u盘等载体，不访问非法网站，自觉严格控制和阻断病毒来源。在单位外的u盘，不得携带到单位内使用，计算机在局域网中正常使用多功能一体机进行打印、扫描等，都是公开的、未涉密的。

3、应急响应机制建设情况：

(1)制定了初步应急预案，并处于不断完善阶段。

(2)对信息系统数据进行定期备份，以降低或消除各种灾难对正常工作的影响。

4、信息技术产品应用情况：

使用防火墙、安全网闸与入侵检测系统，有效保护信息系统安全。

5、信息安全教育培训情况：

(1)我局不断加强对计算机使用者的安全培训工作，强化每一个使用者安全使用网络的能力，提高安全防范意识，对每台入网计算机的使用者、ip地址进行登记造册。

(2)组织人员参加网络安全员培训。增强内部人员的信息安全防护意识，有效提高局(馆)的信息安全防护能力。

二、信息安全检查发现的主要问题及整改情况

1、目前存在的问题：