广电自查报告(4篇)

第1篇 广电公司创业服务自查自纠报告

广电公司创业服务自查自纠报告

根据《全县进一步优化环境实施方案》要求，我公司通过发放征求意见函、召开座谈会、走访用户，自我查摆等各种方式和途径，向全社会公开征集对公司优化创业环境工作的意见和建议，认真查摆工作中存在的问题，现剖析如下：

存在的问题之一：服务态度不够好，工作作风不够实，在工作中仍存在方法简单、用语生硬、工作拖拉等现象。

（一）存在问题的原因：

1、员工的服务意识、大局意识、责任意识和主人翁精神还不够强。

2、客服规章制度还不够完善，制度执行不到位。

3、对员工的思想教育和企业管理理念灌输不到位。

（二）整改措施

1、建立健全各项制度，尤其是要抓好《承诺服务制》、《限时办结制》、《首问责任制》和《文明服务规范》等客服方面的制度完善，真正使企业管理走上制度化、规范化、科学化管理轨道。

2、严守工作纪律，执行规章制度。要认真贯彻执行好《责任追究制度》、《服务监督检查管理制度》、《用户回访制度》《用户投诉管理办法》等，及时发现工作存在的问题，对违规人和事予以严肃处理。

3、加强员工思想教育。继续开展“天天岗前培训”活动，对全体员工进行全方位的“洗脑”，着力打造“在岗爱岗敬岗，精业敬业勤业”的工作作风，形成浓厚的“团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越”的企业文化氛围。

（三）整改成效

通过强化企业内部管理，塑造了“团队合作，开拓创新，务实高效，追求卓越”的企业文化精神，员工的大局意识、责任意识和主人翁精神明显增强，执行力有了明显提高。

存在的问题之二：服务效率还不够高，服务水平还不够好。在工作中仍然存在服务不及时，工作马虎了事，处理故障不彻底等问题。

（一）存在问题的原因：

1、员工的整体素质不高，尤其是服务一线的专业技术人才非常紧缺。

2、少数员工的学习积极性不够，重业务轻学习的现象极为严重，在专业技能、服务水平上提高不快。

3、工作不够认真细仔，对故障分析检查不够周全、处理问题不够彻底，致使同一故障在短期内反复出现的现象依然存在。

（二）整改措施

1、利用“天天岗前培训”，加大员工的技术培训力度，提高员工的技能。

2、有计划地安排员工到上级公司跟班培训，或派送到大专院校进修。

3、向社会公开招聘专业技术人才，优化企业人才结构，增强企业队伍活力。

4、强化企业管理，加强企业文化建设和工作作风建设，极力提高员工的思想素质和服务水平，使公司上下真正形成“想用户所想，急用户所急”的思想意识，并自觉自愿地付诸于行动。

（三）整改成效

通过整改措施的落实，员工的服务意识明显增强，均能按照《服务承诺制》的要求，做到一般故障当天解决，重大故障24小时内解决，特大故障72小时内解决，安装在2个工作日内完成。

存在问题之三：工作热情不够高，工作落实不到位。

（一）存在问题的原因

1、少数员工的服务意识、大局意识、责任意识和主人翁精神还不够强。

2、少数员工在思想认识上有偏差，一味的强调工资福利低，工作环境差，不比贡献，只比享受，在“为谁干“和“怎样干”等方面的认识依然模糊。

3、少数员工的责任心、事业心还不够强，缺乏昂扬向上、奋发有力的锐气，甚至存在“当一天和尚撞一天种”和“不求有功，但求无过”的错误思想认识。

(二)整改措施

1、建立和完善《工作目标考评制度》、严格兑现奖惩办法。

2、加大行风督查力度，及时纠正工作中存在的问题，做到对安装维护100%回访，对用户投诉100%回访。

3、大力开展企业文化活动，增强企业的凝聚力，增强员工的荣誉感，激发工作热情。

（三）整改成效

通过加强企业文化建设，加强员工的思想教育，全体员工形成了公司兴我荣，公司衰我耻的思想意识，全体员工均能“在岗、爱岗，敬业、勤业、敬业”。

存在问题之四：行业管理力度不大，在有线电视网内非法安装卫星地面接收设施和私自截传有线电视信号的现象极为严重，破坏广电设施的现象是时有发生。

（一）问题存在的原因

1、对《广播电视条例》等广电政策法规宣传不到位。

2、对广电行业市场的管理力度不够。

3、管理机制和队伍不够健全。

（二）整改措施

1、利用各种媒体广泛深入地宣传广播电视管理政策和法规，增强全民自觉保护广电设施的意识，遏制非法安装卫星地面接收设施。

2、加大光缆干线的巡查力度，责任到人。

3、加设对广电光缆网的标识，防止施工单位损坏广电干线或设备。

4、加强稽查队伍建设，加大对违法违规的人和事的查处力度，净化行业市场。

（三）整改成效

对所有光缆主杆线、小区缆线、井盖、管道都加设了广电标识，加强了《广播电视管理条例》的宣传，提升了社会保护广电设备的法律意识。

存在问题之五：安全播出意识须进一步强化，安全播出工作须进一步加强。

（一）问题存在的原因

1、对值班员的业务培训抓的不够实。

2、对安全播出的督查还不够到位。

（二）整改措施

1、时刻绷紧安全播出这根弦，牢固树立安全播出意识，努力加强安全播出工作，确保广播电视安全播出工作的实效。

2、加强督促和组织员工业务学习，不断提高员工业务水平，提升业务能力，不断提高应急处置能力。

3、认真贯彻执行好机房设备周检、月检制度，切实做好设备维护和保养工作，充分保障设备正常运行。

4、贯彻执行好《安全播出制度》，制订和完善应急预案。

（三）整改成效

充实了机房队伍力量，加强了对机房的管理，实行周检制度，能够及时地清除安全隐患，杜绝了安全播出事故的发生。

存在问题之六：收费指导和管理力度不够，对检查后提出的整改意见落实不力，少数乡镇没有统一的收费标准。

（一）问题存在的原因

1、对财务知识和财经制度培训、学习抓得不够实。

2、对财经制度的落实不到位。

（二）整改措施

1、加强财务管理，监督检查城区、乡镇收费部门是否都按时执行了收支两条线，做到定人跟踪管理。与各收费人员保持良好的沟通与互信，用积极的工作态度，优良的业务素质帮助他们解决工作中的实际困难。

2、加强自身业务学习，及时学习，掌握各项会计新准则，税收新法规，抓好公司财务人员培训，提高财务管理水平。

3、加强财务人员廉洁自律教育，培养财务人员良好道德修养，加强财务人员定期汇报制度，掌握财务人员各方面及时动态，了解财务人员工作情况。

（三）整改成效·

实行阳光化服务，利用电视、宣传栏、印发宣传资料等形式，公开宣布了我们的收费标准、收费依据，并强化了财务管理，统一了收费标准，群众比较满意。

存在问题之七：宽带网上网速度慢，不稳定。

（一）问题存在的原因

1、省公司宽带网出口容量小，造成网速慢和不稳定。

2、人员素质参差不齐，平时学习不够，专研业务知识不够。

3、执行公司规章制度不到位，服务意识还不够强。

4、网络基础差、部分分配网线路老化。

（二）整改措施

1、多向省公司汇报宽带网工作，建议省公司尽快解决宽带网出口问题。

2、做好人员的技术培训工作，采取自学与集中培训相结合，努力提高人员的业务水平。

3、切实抓好公司各项规章制度的落实，对违反公司规章制度的人员进行处罚。

4、做好网络规划及整改措施，对老化的电缆进行更换，对信号达不到要求的进行整改。

（三）整改成效

通过了与省、市公司的汇报和协调，扩大了宽带出口量，网速慢的问题已基本得到解决，对宽带用户的管理和服务已更为规范。

第2篇 广电局三个一百工作自检自查报告

根据中共县纪委关于对全县2023年三个一百等有关工作进展情况进行监督检查的通知要求，结合我局实际，按照文件要求，对督查检查事项进行了认真梳理，现将工作进展情况作如下简要汇报：

一、三个一百工作进展情况

二、落实云南省公务员八条禁令情况

按照县人民政府办公室关于重申严格执行《云南省公务员八条禁令》的通知要求，我局于5月13日按照县纪委派出第三工委的要求报了相关材料。对照文件要求进行自检自查，我局的干部职工均未发现有违反公务员八条禁令的情况发生。

三、财务人事管理执行情况

我局严格按照《县广播电视局内部管理暂行办法》执行。

(一)财务管理方面,认真执行财务制度、严格财经纪律，做到账务日清月结，帐帐相符，账款相符及账物相符。实行专款专用，钱帐分开，做到公开透明。

( 二)人事管理情况，认真开展作风建设、三项学习教育活动和岗位大练兵活动等各项学习活动。按照省、市、县的安排部署，我局立足实际，真抓实干，在全局干部职工中深入开展作风建设、三项学习教育活动和岗位大练兵活动，并制定了《县广播电视局开展解放思想大讨论活动实施方案》、印发了《县广播电视局学习实践科学发展观活动领导小组通知》、《县广播电视局关于开展作风建设活动实施方案》等相关方案和文件。期间，28名名干部职工认真撰写了心得体会和读书笔记，有6信息分别被省、市、县采用。通过开展解放思想大讨论、三项学习教育活动和岗位大练兵活动的深入开展，干部职工深刻理解了十七大精神实质，将用十七大精神统一思想，武装头脑，指导工作。进一步破除满、怕、旧、浮等思想观念，切实转变工作作风，提高工作效率，使新闻宣传有新突破，事业建设上新台阶，队伍建设有新成效，有力促进我县广播电视事业又好又快发展。

大力推行三项制度和阳光政府四项制度实施方案的落实。根据县政府推行服务承诺制、首问责任制和限时办结制等三项制度决定的要求，我局加强组织领导，精心安排实施，切实抓好服务承诺制等三项制度的学习宣传和贯彻落实工作。成立了由局长任组长的县广播电视局推行服务承诺制等三项制度工作领导小组，制定了《县广播电视局服务承诺制等三项制度实施细则》、《县广播电视局贯彻落实服务承诺制等三项制度工作方案》、《县广播电视局向社会公开服务承诺》等制度，使我局三项制度得到较好的贯彻落实。

加强党建工作。圆满的完成了支部换届工作，产生了新一届支委班子，局党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了进一步加强，以解放思想大讨论活动、三项学习教育活动和岗位大练兵活动为契机，增强党组织的凝聚力和向心力，全局上下呈现出心齐、气顺、风正、劲足的干事创业的氛围。局领导班子成员带头深入学习党的十七届四中全会精神，坚持民主集中制，坚持局党支部学习制度，不断使支部管理制度化、规范化，并以严格的标准做好党员发展工作。加强党风廉政建设，抓好社会治安综合治理各项工作，强化意识，严格监督。

加强干部职工的管理和扶贫挂钩力度。一是围绕国家的有关法律、法规、县委县政府的重要部署和重要工作，结合干部职工岗位特点进行业务学习。通过业务学习培训，进一步激发了广大干部职工的学习热情，全面提高了广大干部职工的政治业务素质。同时加强制度建设完善制度管理。建立健全采、编、播、制作审查制度，建立层层审查把关制度，对每个工作环节实行编辑记者和科室主任签字，所有节目制作完成实行会审制和重播重审制，节目播出一律由分管领导审签，对会审中发现的问题实行责任追究倒查制，对问题责任人给予必要的经济处罚。在质量意识方面，局编委会坚持每月评审制，定期对本台各类节目抽查评审，共同探究存在的问题，及时反馈评审意见，制定整改措施，以此提高节目质量。建立严格的监督机制，狠抓各项制度的落实。二是实行全局干部职工考核管理制度。增强了全体干部职工的责任感和事业心，工作积极性明显提高。三是推行责任制、强化责任追究。为增强干部职工的纪律性和责任心，进一步落实领导责任制和责任追究制，制定并下发了《县广播电视局制定安全工作工作实施方案》，把安全工作层层分解、任务责任到各股室和个人。对造成工作责任事故者，从严追究，全面提高安全防范能力。四是支持在读干部职工完成自学和函授学业，鼓励学历层次低的干部职工参加自考、函授及远程教育，努力提高干部职工的学历层次，并在经济上给以一定的补助。五是积极推进党风廉政建设，开展阳光政府四项制度工作做

通过内强素质、外树形象、三项教育活动、狠抓作风建设和岗位大练兵等各种学习活动的开展，广大干部职工的政治素质、业务能力得到了全面提高。

第3篇 2023年计划生育工作履职情况的自查报告（广电局）

市人口计生领导小组：

一、高度重视，切实加强对计生工作的领导。

按照要求，我局的计划生育工作由一把手负总责、亲自抓，分管机关的领导具体抓，妇委会督办落实。一级抓一级，齐抓共管。积极参加市、街办组织召开的计生工作会议，签订人口与计划生育目标管理责任书，及时传达贯彻落实会议精神。同时，把对计生工作的考评同先进工作者、先进部室股的评选挂钩，实行计划生育一票否决制，把人口计生工作责任落到实处。

二、加强教育，树立婚育新观念。

一是结合年度干职工培训计划，组织全局(台)干职工学习有关计划生育的法律法规，增强法律意识，提高遵纪守法的自觉性。二是通过发宣传单、上门宣传、开展读书竞赛等职工、群众喜闻乐见的形式把避孕节育知情选择的内容送到家家户户，让育龄群众真知情、会选择，提高了我局育龄妇女的长效节育及时率。三是开展一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动，提高职工对计生政策法规知晓率，树立了生男生女一样好、优生优育等婚育新风。

三、严格管理，确保无计划外生育。

一是扎实做好育龄人口的清理登记。根据市计生办的要求，建立本单位职工育龄妇女信息卡，按时报送计生情况等有关报表，并能符合规范要求。二是认真做好计生宣传品，并根据属地管理的原则，规范管理，确保辖区内无计划外生育现象。

四、强化宣传，营造计生工作良好氛围。

为营造良好的人口与计生宣传工作的氛围，我局对此进行全方位、多角度、立体式的报道，通过广播、电视、电影等渠道进行全面宣传。将计生、防艾等宣传纳入对制片人的考核范围，与计生局合办《枝江人口》(电视)和《人口之声》(广播)栏目，并实行栏目负责制，及时宣传报道国家的人口计生政策、新型生育文化、人口理论、优生优育和青少年青春期性健康教育知识，及时报道全市计生政策和工作动态，在全市营造了良好的人口和计划生育工作氛围。我局与农村数字电影放映队联合开展婚育新风电影村村映活动，通过放影前序幕、影中插播等方式，积极主动做好计生政策的宣传，将计划生育宣传教育改革与农村文化建设相结合，借助电影这个群众易于接受的平台传播婚育新风，对群众进行潜移默化的教育，深受群众欢迎，有效增强了计生宣教的实效性。

另外，我们还以3.8妇女节等活动为契机，开展对国情、省情、市情，人口形势、其计生政策等相关内容的宣传，倡导科学、文明、进步的婚育观念，重点对婚育新风进万家和关爱女孩行动进行宣传，同时通过广播电视开展了一系列的人口与计划生育社会公益性宣传。

五、落实政策，切实关心女职工身心健康。

一是依法落实计划生育的各项奖励政策。对独生子女未满14周岁的职工按标准发放独生子女保健费;对办有独生子女证的退休职工，待遇按政策落实到位。二是关心女职工身心健康。对到期需要更换节育措施的育龄妇女做好随访服务工作，全年共随访育龄妇女8人次;组织女职工进行了健康检查，全年共普查40多人次;为局(台)干部职工办理了医疗保险和大病统筹，为女职工办理了防癌保险。

一年来，我局(台)计划生育工作取得了一定成绩，但还存在着一些不足。在以后的工作中，我们将严格按照上级要求，进一步认真贯彻落实人口与计划生育政策，加大宣传力度，努力把我局(台)计划生育工作提高到一个新台阶。

第4篇 延庆广电中心推行全程办事代理制工作自查报告

延庆广电中心推行全程办事代理制工作自查报告

一、中心按照《实施意见》的统一要求，成立以中心主任为组长、副主任为常务组长，各科室负责人为成员的“全程办事代理制”工作领导小组，实行一把手亲自挂帅的方法，选调和确定得力的人员组建中心此项工作的工作班子，负责研究策划和组织实施，做到组织周密，安排落实细致周到。中心领导定期对此项工作的进展进行督促和指导，对工作中需要的人力物力都给予全方位的支持。“全程办事代理制”工作办公室设在中心办公室，办公室副主任张振龙负责“全程办事代理制”办公室主管工作，办公室科员高景袆为工作人员，负责群众办事接待，为“全程办事代理制”代理员，负责日常工作。办公室电话：6910346，已全部结束，感谢你的阅读。