轮岗述职报告(5篇)

第1篇 营业部轮岗述职报告

经过一个月的入行集中培训，我被分配到营业部，开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位，在武汉分行经营战略中扮演着举足轻重的角色，能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作，在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下，从大学毕业生到柜面观摩的实习生，再到管理工作的参与者，我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变，切实在工作实践中增加自己的才干，现将工作中的心得与体会总结如下:

一、 找准定位 融入团队

作为管理培训生，进行伊始，我就把找准定位，融入团队放在首要位置。在四个月的实习中，我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程，更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要，对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。

在柜面业务轮岗中，我试着从不同的角度出发来发现和分析问题，虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平，但通过流程的学习，分析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作生活，整理、发现和分析银行业务问题的思路，这些会为今后的管理工作打下良好的基础。

有了临柜学习的基础，我走出柜面，开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘，但是更加激发了我不断积累学习的热情，虚心请教同事，耐心听取客户意见。另外，秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要，作为大堂经理，我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识，我依靠团队，积极与柜面协同配合，有理的要求，尽快疏导，满足解决；无理的要求，沉静忍让，温和劝退。

身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地，我获益良多，不仅充实了业务知识，更加积累锤炼了营销经验和协调能力。，

二、 扎根基层 研习管理

除了在轮岗阶段，扮演好基层员工的业务角色，我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学，有意识的将管理理论运用到工作实践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考，总结了一些较为具体的工作思路：

柜面管理方面，针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题，我认为应对柜员的服务水平实施科学量化，挑选出具有代表性的业务骨干，对其单位任务效率作出精确测算，并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上，复合业务的效率也将得到改善。并且，随着柜面结算业务绝对时间的缩短，柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

基于以上认识，在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中，我觉得必须突出做好三项工作：一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键；三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路，逐步推进，注重实效”,全面提升柜面服务效率。

大堂管理方面，因地制宜，根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况，绘制了大堂管理流程图，提出了以维护大堂经营秩序为重点，疏导分流客户为方向，以“分区管理，钉岗不盯人，柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面，提出“感觉要敏锐，反应要迟钝”，要求大堂管理人员要防消结合，细心观察，耐心倾听，三思而后行。

由于这些思路源于基层，来自群众，更得到了领导和前辈的指点，部分想法已经在工作中得到了实践和检验，也调动了团队成员的主动性和积极性，为以后的工作奠定了坚实的群众基础。

三、 以人为本 加强学习

作为刚刚走出校门的大学毕业生，面对崭新的职业环境和陌生的专业知识，我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义，以人为本，勇于实践，在与领导及同事的学习交流当中，找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工，他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员，还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生，在与他们的交流学习中，发现的自身不足和吸取的实践经验，与校园中的理论相比，显得弥足珍贵。

回顾营业部的四个月工作，感受最深的也是，只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中，在营业部这样特别有战斗力，特别能打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点：

一是在交行人眼里，办法总比问题多。面对各项工作和困难，作为一名交行人，我学会了要不畏困难，迎难而上，以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志，影响带动团队坚定必胜的信心。同时，更要引导大家正确客观分析形势，群策群力，战胜困难；

二是始终以人为本，解决工作中的许多问题和困难，抓住人本就不难。作为管理培训生，在加强业务知识学习的同时，要始终把管理人，激励人，运作人作为自己首要考虑的问题，作为克服困难，考虑工作的关键之举紧抓不放，这也是对未来合格管理者的基本要求；

三是只有解放思想，敢于实践，才能促进成熟。在工作学习中要实事求是，勤于思考，敢于怀疑，才能在轮岗实习中完善自我，提高管理能力和宏观思维水平。

这四个月，我参与了不少工作，取得了一些成绩，但还存在不少诸如驾驭局面能力不强，学习研究不系统、不深入等问题和不足，在今后的工作中，我将进一步发扬优势，克服缺点，进一步理清思路，振奋精神，再接再厉，务实重干，向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷！

第2篇 2023中层干部全员轮岗交流述职报告范文

领导和同事们：

__年初，局组织了中层干部全员轮岗交流，在同事们的大力支持下，我有幸走上了市编办综编科长的工作岗位，按照任职承诺，今天在此向大家报告一年来的思想、学习和工作情况，敬请检阅。

一是思想状况。首先对公开竞职认识明确，坚定任职承诺，绷紧了从严要求，奋发向上这根思想弦。其次始终与局党组保持高度一致，忠实执行组织和领导的各项指示。再者积极协同内部科室和相关部门的工作，起到了承上启下连接左右的作用。

二是学习情况。第一是政治学习，在参加局里统一组织的学习的同时，注重加强对时事政治学习，特别是党的__大报告关于行政管理体制改革精神的学习领会，从中丰富了理论基础，提高了推进改革的理性认识，做学习笔试近万字，撰写理论文稿。第二围绕局党组提出的阶段性学习要求，注重学习认识的提高，特别是打造阳光人事、落实“三问三制”这个主题的学习实践，并应用于实际工作中。第三是业务知识学习，注重收集整理有关机构编制管理的经验，分析其可借鉴的做法，使自已有一定的科学认知。第四是兴趣学习健康，订阅了有关文化报刊，追求自身文化内涵，坚持无不良嗜好。

三是工作成效。年初曾作了“熟悉情况不等待、提高效率树形象、创新管理强方法、加强协调增活力”等四个方面的工作承诺，这里可自豪地说，件件落实，样样见效。

第一，及时掌握了全市__名总行政编制的分解，市、县（区）党政机关、政法机关和乡镇机关的分布情况及日常编制管理方法。

第二，创新完善机构编制管理方法，探索建立了机构编制管理“六环”工作流程，及时建议并实施更换了机构编制管理手册、台帐，规范了机构、编制和实名制的有效管理，使机构、编制、人员数据清，情况明，汇总快，办事效率高。此做法被中国机构编制网作为经验宣扬。

第三，在年初，如期完成了乡镇机构改革文件的制发，并对各地在推进乡镇机构改革工作情况进行充分掌握，并在11月又制发各地部门派驻和乡镇直属事业单位编制分解文件，保障了改革的进程。

第四，科学建议服务编委会决定，全年所提交的两次编委议题，涉及经济社会发展事项占70%以上，特别对纪检监察机构设置，市级部门与省对应部门职数职级配备提供了可靠的建议意见。较好地完成了森林公安，市、县（区）物价部门体制机制和巴州区公安分局看守所的上划管理。为保障经济社会发展需要，起草呈报了市水务、天然气、城管等机构和编制的请示工作。全年撰写总结汇报、领导讲话等综合性文稿。

第五，制作了市级行政机关机构编制一览表，市级行政机关领导职数一览表，分送领导掌握，发挥了工作的主观能动性和决策科学的服务性。

第六，坚持以宣传提高声誉，全年共制发《__机构编制》信息11期、刊发信息__条，采写新闻稿件__篇，其中被《__》采用，《__》等采用__篇。所报信息被《__》采用_篇，《__》采用_篇，今年再次被省编办表彰为信息工作先进单位，为我办赢得了荣誉。

第七，改进服务形式，树立把岗位由“热”变“冷”的服务理念，即坚持将工作的热点自觉降温，一切按原则办事，自觉转变工作作风，一视同仁办事。把服务由“冷”变“热”，即服务热忱，不在勾兑中搞所谓“协调”，不在办好事中吃拿卡要，不擅自到部门调研工作，以实绩赢民心，以正气树形象。

第八，协同机关各科室共同推动工作，坚持和谐至上，团结友善，讲规则不给他人和组织制造麻烦；善于负重，注重理解，维护大局，因而获得好评。

当然，总结尚不全面，缺点也还不少，在新的一年工作中不断发扬成绩，自觉克服不足，同时由衷希望得到组织和同事的大力帮助与支持，为树立新形象，取得新成绩，让我们共同开创未来！

特此汇报

第3篇 ____年9月轮岗交流述职报告范文

领导和同事们：

__年初，局组织了中层干部全员轮岗交流，在同事们的大力支持下，我有幸走上了市编办综编科长的工作岗位，按照任职承诺，今天在此向大家报告一年来的思想、学习和工作情况，敬请检阅。

一是思想状况。首先对公开竞职认识明确，坚定任职承诺，绷紧了从严要求，奋发向上这根思想弦。其次始终与局党组保持高度一致，忠实执行组织和领导的各项指示。再者积极协同内部科室和相关部门的工作，起到了承上启下连接左右的作用。

二是学习情况。第一是政治学习，在参加局里统一组织的学习的同时，注重加强对时事政治学习，特别是党的十七大报告关于行政管理体制改革精神的学习领会，从中丰富了理论基础，提高了推进改革的理性认识，做学习笔试近万字，撰写理论文稿2篇。第二围绕局党组提出的阶段性学习要求，注重学习认识的提高，特别是打造阳光人事、落实“三问三制”这个主题的学习实践，并应用于实际工作中。第三是业务知识学习，注重收集整理有关机构编制管理的经验，分析其可借鉴的做法，使自已有一定的科学认知。第四是兴趣学习健康，订阅了有关文化报刊，追求自身文化内涵，坚持无不良嗜好。

三是工作成效。年初曾作了“熟悉情况不等待、提高效率树形象、创新管理强方法、加强协调增活力”等四个方面的工作承诺，这里可自豪地说，件件落实，样样见效。

第一，及时掌握了全市__名总行政编制的分解，市、县(区)党政机关、政法机关和乡镇机关的分布情况及日常编制管理方法。

第二，创新完善机构编制管理方法，探索建立了机构编制管理“六环”工作流程，及时建议并实施更换了机构编制管理手册、台帐，规范了机构、编制和实名制的有效管理，使机构、编制、人员数据清，情况明，汇总快，办事效率高。此做法被中国机构编制网作为经验宣扬。

第三，在年初，如期完成了乡镇机构改革文件的制发，并对各地在推进乡镇机构改革工作情况进行充分掌握，并在11月又制发各地部门派驻和乡镇直属事业单位编制分解文件，保障了改革的进程。

第四，科学建议服务编委会决定，全年所提交的两次编委议题，涉及经济社会发展事项占70%以上，特别对纪检监察机构设置，市级部门与省对应部门职数职级配备提供了可靠的建议意见。较好地完成了森林公安，市、县(区)物价部门体制机制和巴州区公安分局看守所的上划管理。为保障经济社会发展需要，起草呈报了市水务、天然气、城管等机构和编制的请示工作。全年撰写总结汇报、领导讲话等综合性文稿8篇。

第五，制作了市级行政机关机构编制一览表，市级行政机关领导职数一览表，分送领导掌握，发挥了工作的主观能动性和决策科学的服务性。

第六，坚持以宣传提高声誉，全年共制发《__机构编制》信息11期、刊发信息__条，采写新闻稿件__篇，其中被《__》采用3篇，《__》等采用__篇。所报信息被《__》采用_篇，《__》采用_篇，今年再次被省编办表彰为信息工作先进单位，为我办赢得了荣誉。

第七，改进服务形式，树立把岗位由“热”变“冷”的服务理念，即坚持将工作的热点自觉降温，一切按原则办事，自觉转变工作作风，一视同仁办事。把服务由“冷”变“热”，即服务热忱，不在勾兑中搞所谓“协调”，不在办好事中吃拿卡要，不擅自到部门调研工作，以实绩赢民心，以正气树形象。

第八，协同机关各科室共同推动工作，坚持和谐至上，团结友善，讲规则不给他人和组织制造麻烦;善于负重，注重理解，维护大局，因而获得好评。

当然，总结尚不全面，缺点也还不少，在新的一年工作中不断发扬成绩，自觉克服不足，同时由衷希望得到组织和同事的大力帮助与支持，为树立新形象，取得新成绩，让我们共同开创未来!

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第4篇 2023年9月轮岗交流述职报告

领导和同事们：

__年初，局组织了中层干部全员轮岗交流，在同事们的大力支持下，我有幸走上了市编办综编科长的工作岗位，按照任职承诺，今天在此向大家报告一年来的思想、学习和工作情况，敬请检阅。

一是思想状况。首先对公开竞职认识明确，坚定任职承诺，绷紧了从严要求，奋发向上这根思想弦。其次始终与局党组保持高度一致，忠实执行组织和领导的各项指示。再者积极协同内部科室和相关部门的工作，起到了承上启下连接左右的作用。

二是学习情况。第一是政治学习，在参加局里统一组织的学习的同时，注重加强对时事政治学习，特别是党的十七大报告关于行政管理体制改革精神的学习领会，从中丰富了理论基础，提高了推进改革的理性认识，做学习笔试近万字，撰写理论文稿。第二围绕局党组提出的阶段性学习要求，注重学习认识的提高，特别是打造阳光人事、落实“三问三制”这个主题的学习实践，并应用于实际工作中。第三是业务知识学习，注重收集整理有关机构编制管理的经验，分析其可借鉴的做法，使自已有一定的科学认知。第四是兴趣学习健康，订阅了有关文化报刊，追求自身文化内涵，坚持无不良嗜好。

三是工作成效。年初曾作了“熟悉情况不等待、提高效率树形象、创新管理强方法、加强协调增活力”等四个方面的工作承诺，这里可自豪地说，件件落实，样样见效。

第一，及时掌握了全市__名总行政编制的分解，市、县(区)党政机关、政法机关和乡镇机关的分布情况及日常编制管理方法。

第二，创新完善机构编制管理方法，探索建立了机构编制管理“六环”工作流程，及时建议并实施更换了机构编制管理手册、台帐，规范了机构、编制和实名制的有效管理，使机构、编制、人员数据清，情况明，汇总快，办事效率高。此做法被中国机构编制网作为经验宣扬。

第三，在年初，如期完成了乡镇机构改革文件的制发，并对各地在推进乡镇机构改革工作情况进行充分掌握，并在11月又制发各地部门派驻和乡镇直属事业单位编制分解文件，保障了改革的进程。

第四，科学建议服务编委会决定，全年所提交的两次编委议题，涉及经济社会发展事项占70%以上，特别对纪检监察机构设置，市级部门与省对应部门职数职级配备提供了可靠的建议意见。较好地完成了森林公安，市、县(区)物价部门体制机制和巴州区公安分局看守所的上划管理。为保障经济社会发展需要，起草呈报了市水务、天然气、城管等机构和编制的请示工作。全年撰写总结汇报、领导讲话等综合性文稿。

第五，制作了市级行政机关机构编制一览表，市级行政机关领导职数一览表，分送领导掌握，发挥了工作的主观能动性和决策科学的服务性。

第六，坚持以宣传提高声誉，全年共制发《__机构编制》信息11期、刊发信息__条，采写新闻稿件__篇，其中被《__》采用，《__》等采用__篇。所报信息被《__》采用_篇，《__》采用_篇，今年再次被省编办表彰为信息工作先进单位，为我办赢得了荣誉。

第七，改进服务形式，树立把岗位由“热”变“冷”的服务理念，即坚持将工作的热点自觉降温，一切按原则办事，自觉转变工作作风，一视同仁办事。把服务由“冷”变“热”，即服务热忱，不在勾兑中搞所谓“协调”，不在办好事中吃拿卡要，不擅自到部门调研工作，以实绩赢民心，以正气树形象。

第八，协同机关各科室共同推动工作，坚持和谐至上，团结友善，讲规则不给他人和组织制造麻烦;善于负重，注重理解，维护大局，因而获得好评。

当然，总结尚不全面，缺点也还不少，在新的一年工作中不断发扬成绩，自觉克服不足，同时由衷希望得到组织和同事的大力帮助与支持，为树立新形象，取得新成绩，让我们共同开创未来!

第5篇 中层干部全员轮岗交流述职报告范文

领导和同事们：

__年初，局组织了中层干部全员轮岗交流，在同事们的大力支持下，我有幸走上了市编办综编科长的工作岗位，按照任职承诺，今天在此向大家报告一年来的思想、学习和工作情况，敬请检阅。

一是思想状况。首先对公开竞职认识明确，坚定任职承诺，绷紧了从严要求，奋发向上这根思想弦。其次始终与局党组保持高度一致，忠实执行组织和领导的各项指示。再者积极协同内部科室和相关部门的工作，起到了承上启下连接左右的作用。

二是学习情况。第一是政治学习，在参加局里统一组织的学习的同时，注重加强对时事政治学习，特别是党的__大报告关于行政管理体制改革精神的学习领会，从中丰富了理论基础，提高了推进改革的理性认识，做学习笔试近万字，撰写理论文稿2篇。第二围绕局党组提出的阶段性学习要求，注重学习认识的提高，特别是打造阳光人事、落实“三问三制”这个主题的学习实践，并应用于实际工作中。第三是业务知识学习，注重收集整理有关机构编制管理的经验，分析其可借鉴的做法，使自已有一定的科学认知。第四是兴趣学习健康，订阅了有关文化报刊，追求自身文化内涵，坚持无不良嗜好。

三是工作成效。年初曾作了“熟悉情况不等待、提高效率树形象、创新管理强方法、加强协调增活力”等四个方面的工作承诺，这里可自豪地说，件件落实，样样见效。

第一，及时掌握了全市__名总行政编制的分解，市、县（区）党政机关、政法机关和乡镇机关的分布情况及日常编制管理方法。

第二，创新完善机构编制管理方法，探索建立了机构编制管理“六环”工作流程，及时建议并实施更换了机构编制管理手册、台帐，规范了机构、编制和实名制的有效管理，使机构、编制、人员数据清，情况明，汇总快，办事效率高。此做法被中国机构编制网作为经验宣扬。

第三，在年初，如期完成了乡镇机构改革文件的制发，并对各地在推进乡镇机构改革工作情况进行充分掌握，并在11月又制发各地部门派驻和乡镇直属事业单位编制分解文件，保障了改革的进程。

第四，科学建议服务编委会决定，全年所提交的两次编委议题，涉及经济社会发展事项占70%以上，特别对纪检监察机构设置，市级部门与省对应部门职数职级配备提供了可靠的建议意见。较好地完成了森林公安，市、县（区）物价部门体制机制和巴州区公安分局看守所的上划管理。为保障经济社会发展需要，起草呈报了市水务、天然气、城管等机构和编制的请示工作。全年撰写总结汇报、领导讲话等综合性文稿8篇。

第五，制作了市级行政机关机构编制一览表，市级行政机关领导职数一览表，分送领导掌握，发挥了工作的主观能动性和决策科学的服务性。

第六，坚持以宣传提高声誉，全年共制发《__机构编制》信息11期、刊发信息__条，采写新闻稿件__篇，其中被《__》采用3篇，《__》等采用__篇。所报信息被《__》采用_篇，《__》采用_篇，今年再次被省编办表彰为信息工作先进单位，为我办赢得了荣誉。

第七，改进服务形式，树立把岗位由“热”变“冷”的服务理念，即坚持将工作的热点自觉降温，一切按原则办事，自觉转变工作作风，一视同仁办事。把服务由“冷”变“热”，即服务热忱，不在勾兑中搞所谓“协调”，不在办好事中吃拿卡要，不擅自到部门调研工作，以实绩赢民心，以正气树形象。

第八，协同机关各科室共同推动工作，坚持和谐至上，团结友善，讲规则不给他人和组织制造麻烦；善于负重，注重理解，维护大局，因而获得好评。

当然，总结尚不全面，缺点也还不少，在新的一年工作中不断发扬成绩，自觉克服不足，同时由衷希望得到组织和同事的大力帮助与支持，为树立新形象，取得新成绩，让我们共同开创未来！

特此汇报