会议实习报告10篇

第1篇 ____年3月酒店会议服务员实习报告范文总结

一、导论

暑假期间，我在郴州市汝城县的一家名叫鼎福楼的酒楼实习，在一个多月的时间里，我深深的体会到服务工作的辛苦，也了解了一些做酒店服务工作的要领，也仿佛成熟了许多，知道了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活，了解了艰难。在餐厅里很多人一眼就能看出我还是一名在校的学生，有人说从脸上就能看出来，就是因为社会经验还不够，才会表现出些许稚嫩吧!

我在酒店的工作很杂，早上九点半到下午两点半，下午四点半到晚上十点，在这期间，有点单，有收拾，还有帮忙厨房。虽然时间有些长，但是，热情而年轻的我没有因此而懈怠。因为我认为这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在学校，也许会有人告诉我们去做什么，怎么做。然而这里却不是，一切都是由自己去做，并且要很努力的去做，一项工作的效率就会得到不同人的评价。在学校，对于不怎么表现的我来说就只有学习的氛围了，为了取得更好的成绩而努力。在这里，大家都是为了取得更好的报酬而努力。其实这也是一种学习，学习看是做事，随机应变。

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

二、实习目的

通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力!丰富自己的思想，加深自己对社会的认识;切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。 熟悉酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。 通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。 通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。 学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。 学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。

三、心得体会

目前，酒店事业发展的越来越快，酒店管理也越来越受到重视。谈到到酒店管理我们很容易想到服务质量，酒店服务员是直接和顾客接触的重要环节，服务员的服务水平常常是许多顾客选择酒店的一把重要筛子。以下是我对于这个暑假的酒店服务工作的一些经验总结

(一)、素质篇

作为服务员首先应该具备有真诚、诚实、周到、耐心等等一些基本的素质，我认为还应该有细心，认真观察顾客的一言一行，不通的人表现的动作神态不一样，从这些神态中可以得出不同的个性喜好。即使是在点单的时候也会有不同的喜好，投其所好是获得顾客好评的一个关键要素。

(二)、效率篇

做任何事都要讲究效率，效率对办事效果具有重大的影响，当然服务工作也不例外。服务的效率高低直接关系到营业的好坏，效率高意味着时间成本、资金成本等都得到了最大的发挥，从而使得营业的效益增加。对于服务员来讲就是应该准确的记住顾客的需要，并保质保量、准时的满足顾客需要。在此过程中出现各种各样的变化也是避免不了的，如顾客故意的刁难、相互之间的意见不一致而导致服务工作的复杂等。

(三)、技能篇

服务应该注意流程顺序清晰，服务流畅，无论是倒茶还是上菜都要动作规范。不能忘记“热情服务”这一理念，有的员工在开始的时候很注意，到后面就开始松懈了，所以说服务质量对酒店的营业质量是具有深刻影响的，要严格把关才是。一方面，服务员的技能应该在正式上岗之前就先培训好，通过了考核才允许上岗;另一方面，服务工作的质量还应该在工作过程中不断提高，不能一成不变，而应该按照顾客的要求做出相应的改变。

作为一名服务性质的工作人员，我想学习工作的目的不在于通过业务考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在工作中学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入社会实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

一,实习目的专业实习是我们完成专业基础课和专业课程的学习之后,综合运用知识的重要的实践性教学环节,是本专业必修的实践课程,在实践教学体系中占有重要地位. 通过专业实习使自己在实践中验证,巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运...

成为一名人民优秀的人民警察一直是我的梦想，而我现在所就读的警察学院正是我走向梦想的第一步，她给了我一个飞跃的平台。所以我十分珍惜学习的机会，并且在运用假期的机会，我申请到县公安局进行假期见习，很快的，见习生活就结束了，在...

去年五月末，同学们相继去了各级医院实习。我由于未通湖南乡音，自联了我们县人民医院。六月初，我乘车返乡，在家稍事停留便去医院报道实习。开始了为期一年的临床实践生活。时值六月，西北天高云淡，气候宜人，院内也并无太多病人。

__年卫生服务站实习报告范文：大学生活即将结束，见习实习接踵而至，让我充分认识到社会实践的重要性。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。

__年2月至3月底两个月时间，我在《石狮侨报》社实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，凡事得谨慎小心。

一、实习的概要实习时间：实习地点：实习项目介绍：成都__物业管理有限公司成立于__年11月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。

我们的指导老师会把班主任工作的方法、管理班级的方法、经验都很详细传授给我们，老师们都很热情负责，对我们的工作也很配合，生活上给予关心，工作上给予指导，我们的成长与进步离不开老师们的帮助，在此特别要感谢老师们，祝愿老师能够...

光阴似箭，日月如梭，在_交通大学国际船东班理论学习一年之久，但却缺少理论联系实际的操作平台。此次，怀着激动、惊喜、迷茫、憧憬而又敬畏的复杂心情，战战兢兢地踏上了滚装船——_，这拉开了为期两趟水的实习生活的帷幕，也敞开了内心...

第2篇 酒店会议服务员实习报告范文

一、导论

暑假期间，我在郴州市汝城县的一家名叫鼎福楼的酒楼实习，在一个多月的时间里，我深深的体会到服务工作的辛苦，也了解了一些做酒店服务工作的要领，也仿佛成熟了许多，知道了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活，了解了艰难。在餐厅里很多人一眼就能看出我还是一名在校的学生，有人说从脸上就能看出来，就是因为社会经验还不够，才会表现出些许稚嫩吧!

我在酒店的工作很杂，早上九点半到下午两点半，下午四点半到晚上十点，在这期间，有点单，有收拾，还有帮忙厨房。虽然时间有些长，但是，热情而年轻的我没有因此而懈怠。因为我认为这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在学校，也许会有人告诉我们去做什么，怎么做。然而这里却不是，一切都是由自己去做，并且要很努力的去做，一项工作的效率就会得到不同人的评价。在学校，对于不怎么表现的我来说就只有学习的氛围了，为了取得更好的成绩而努力。在这里，大家都是为了取得更好的报酬而努力。其实这也是一种学习，学习看是做事，随机应变。

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

二、实习目的

通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力!丰富自己的思想，加深自己对社会的认识;切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。 熟悉酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。 通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。 通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。 学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。 学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。

三、心得体会

目前，酒店事业发展的越来越快，酒店管理也越来越受到重视。谈到到酒店管理我们很容易想到服务质量，酒店服务员是直接和顾客接触的重要环节，服务员的服务水平常常是许多顾客选择酒店的一把重要筛子。以下是我对于这个暑假的酒店服务工作的一些经验总结：

(一)、素质篇

作为服务员首先应该具备有真诚、诚实、周到、耐心等等一些基本的素质，我认为还应该有细心，认真观察顾客的一言一行，不通的人表现的动作神态不一样，从这些神态中可以得出不同的个性喜好。即使是在点单的时候也会有不同的喜好，投其所好是获得顾客好评的一个关键要素。

(二)、效率篇

做任何事都要讲究效率，效率对办事效果具有重大的影响，当然服务工作也不例外。服务的效率高低直接关系到营业的好坏，效率高意味着时间成本、资金成本等都得到了的发挥，从而使得营业的效益增加。对于服务员来讲就是应该准确的记住顾客的需要，并保质保量、准时的满足顾客需要。在此过程中出现各种各样的变化也是避免不了的，如顾客故意的刁难、相互之间的意见不一致而导致服务工作的复杂等。

(三)、技能篇

服务应该注意流程顺序清晰，服务流畅，无论是倒茶还是上菜都要动作规范。不能忘记“热情服务”这一理念，有的员工在开始的时候很注意，到后面就开始松懈了，所以说服务质量对酒店的营业质量是具有深刻影响的，要严格把关才是。一方面，服务员的技能应该在正式上岗之前就先培训好，通过了考核才允许上岗;另一方面，服务工作的质量还应该在工作过程中不断提高，不能一成不变，而应该按照顾客的要求做出相应的改变。

作为一名服务性质的工作人员，我想学习工作的目的不在于通过业务考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在工作中学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入社会实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

第3篇 酒店会议服务员实习报告

一、导论

暑假期间，我在郴州市汝城县的一家名叫鼎福楼的酒楼实习，在一个多月的时间里，我深深的体会到服务工作的辛苦，也了解了一些做酒店服务工作的要领，也仿佛成熟了许多，知道了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活，了解了艰难。在餐厅里很多人一眼就能看出我还是一名在校的学生，有人说从脸上就能看出来，就是因为社会经验还不够，才会表现出些许稚嫩吧!

我在酒店的工作很杂，早上九点半到下午两点半，下午四点半到晚上十点，在这期间，有点单，有收拾，还有帮忙厨房。虽然时间有些长，但是，热情而年轻的我没有因此而懈怠。因为我认为这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在学校，也许会有人告诉我们去做什么，怎么做。然而这里却不是，一切都是由自己去做，并且要很努力的去做，一项工作的效率就会得到不同人的评价。在学校，对于不怎么表现的我来说就只有学习的氛围了，为了取得更好的成绩而努力。在这里，大家都是为了取得更好的报酬而努力。其实这也是一种学习，学习看是做事，随机应变。

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

二、实习目的

通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力!丰富自己的思想，加深自己对社会的认识;切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。 熟悉酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。 通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。 通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。 学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。 学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。

三、心得体会

目前，酒店事业发展的越来越快，酒店管理也越来越受到重视。谈到到酒店管理我们很容易想到服务质量，酒店服务员是直接和顾客接触的重要环节，服务员的服务水平常常是许多顾客选择酒店的一把重要筛子。以下是我对于这个暑假的酒店服务工作的一些经验总结：

(一)、素质篇

作为服务员首先应该具备有真诚、诚实、周到、耐心等等一些基本的素质，我认为还应该有细心，认真观察顾客的一言一行，不通的人表现的动作神态不一样，从这些神态中可以得出不同的个性喜好。即使是在点单的时候也会有不同的喜好，投其所好是获得顾客好评的一个关键要素。

(二)、效率篇

做任何事都要讲究效率，效率对办事效果具有重大的影响，当然服务工作也不例外。服务的效率高低直接关系到营业的好坏，效率高意味着时间成本、资金成本等都得到了的发挥，从而使得营业的效益增加。对于服务员来讲就是应该准确的记住顾客的需要，并保质保量、准时的满足顾客需要。在此过程中出现各种各样的变化也是避免不了的，如顾客故意的刁难、相互之间的意见不一致而导致服务工作的复杂等。

(三)、技能篇

服务应该注意流程顺序清晰，服务流畅，无论是倒茶还是上菜都要动作规范。不能忘记“热情服务”这一理念，有的员工在开始的时候很注意，到后面就开始松懈了，所以说服务质量对酒店的营业质量是具有深刻影响的，要严格把关才是。一方面，服务员的技能应该在正式上岗之前就先培训好，通过了考核才允许上岗;另一方面，服务工作的质量还应该在工作过程中不断提高，不能一成不变，而应该按照顾客的要求做出相应的改变。

作为一名服务性质的工作人员，我想学习工作的目的不在于通过业务考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在工作中学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入社会实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

第4篇 2023年同传会议实习报告范文:仰望星空，脚踏实地

周日的早上我早早醒来，再一次看了一遍头天晚上已经看了几遍的材料，还是不放心，一个个陌生的专有名词跳出眼帘，后面带着一大串小字母，仿佛要争先恐后地轻敲我的鼻尖，弄醒我朦胧的脑袋。时间到了，穿着一身整洁靓丽的套装，我惴惴不安地走出宿舍，心里充满了期待但又有些不安。——要去观摩__老师的同传会议，哈哈，这次的机会，让我更进一步接触这个曾经在我眼里，遥远而朦胧的梦想。在接到__许老师通知的那一天，我特别兴奋。不过，这就是真真正正的我，对同传这种“高大上”“金话筒”“金领”的职业，充满崇拜、敬畏又期待。

走进会场的一瞬间，感到自己好渺小。除了妈妈公司的总部以外，我几乎从未接触这么高档的会议厅。虽然穿着正装，但是自己一点也没有能力走进那个虽简单但意义非凡的箱子。天花板上明亮的灯光，照得那个同传小箱子又亮又可爱，看着口译课堂上熟悉的姜老师，我心里一阵欣喜，又一阵深深的无奈。阵阵羡慕和酸楚涌上心头，我从未那么深刻地体会到，同传离我这么近，又那么远。我要何时？才能像他一样，像我曾经梦想的一样，让那小小耳机里飘荡出我的声音？？

这次会议是“知识产权与创新型国家建设国际研讨会”。虽然准备了好久，面对这些专有名词，以及发言者们飞快的学术性发言，我还是措手不及，自惭形_。勉强还可以听懂老师的一些翻译，但因为注意力分配在两个不同步的语言上，我很难顾及全面。起初，我只是听到姜老师优雅的声音，和发言人一前一后附和着，但是我很难将两个人的声音关联起来，因为前后时间上的差距我很难填补，姜老师在讲英文的时候，那个人早就已经讲下一句，甚至下下句了。随着时间的推移，情况慢慢有所好转。我惊叹，老师的反应速度简直太快了！尤其是在汉英之间长句转换上，前后部分之间相差太远，我总是听了后面就忘记了前面，加上一些从前听都没听过的字眼，让我有种“天书就在耳边，你译或不译，它就在那里，来来去去···”

后来，我尝试着自己跟着汉语同步翻译，发现在一些简单句子上，还是可以翻译的，等到后面耳机里姜老师的声音传来，我还可以和他对照下，哈哈！着实发现老师的高明之处——高级词汇信手拈来；长难句不在话下；跟不上的直接丢掉；语速惊人，是平时听力材料里的几倍。听到熟悉的句子结构或词汇，我会小小开心下，跟不上的部分再次暗自佩服下···屌丝和男神之间的差距，就是这么大！

在整个过程中，我还是学到一些词汇的翻译用法和翻译技巧，这里不再一一赘述。不过，相比于细小的知识点，这次观摩的主要收获，是让我感受到同传无穷的魅力，__的姜老师和丁老师作为沟通两种世界的使者，巧舌如簧，虽身居小箱，却运筹帷幄，指点江山，肩负着传达信息，促进交流的重要使命。译员，仅仅用唇齿间跳动的音符，诠释着语言的巨大魅力。没有语言，没有译员，其他的一切，沟通，交流，都是空的。我真的真的很想成为这样一个人，但是，前途漫漫，真要好好努力才行啊！令人惊喜的是，我发现自己的一个小优点——快速说英语。希望我可以好好保持这一点，让它可以多多促进我的提高！

虽然，作为师范生，我注定要走上教师的工作岗位，但既然自己这么爱口译，这么享受口译带给我的欣喜和快乐。我就不要顾虑那么多啦，现在，我更要多多练习，多多思考，好好地学习口译。不管今后是不是真的可以做同传，既然已经走上了这条路，就好好努力吧，或许今后，我的努力，会让我看到另一种不同的风景。为了有时间和经历好好学习口译，我放弃了其他机会。虽然心头曾闪过后悔，不过，既然我已经做出了选择，就要更加专心致志地做好现在的事情，心无旁骛，不再辜负自己！

这次观摩，是我与同传的第一次接触，每一种感觉都那么深刻，让我难以忘记。各种交织的复杂情感，伴随着我，现在我是个不折不扣的菜鸟，但以后我会不会还是呢？我会不会改变自己？仰望着遥远的梦想，坚实踏出现在的每一步，未来的我，将会怎样？我不知道，但是，我知道的是，仰望星空、脚踏实地是我现在最要做的事情！

第5篇 2023年同传会议实习报告范文:仰望星空，脚踏实地

周日的早上我早早醒来，再一次看了一遍头天晚上已经看了几遍的材料，还是不放心，一个个陌生的专有名词跳出眼帘，后面带着一大串小字母，仿佛要争先恐后地轻敲我的鼻尖，弄醒我朦胧的脑袋。时间到了，穿着一身整洁靓丽的套装，我惴惴不安地走出宿舍，心里充满了期待但又有些不安。——要去观摩__老师的同传会议，哈哈，这次绝无仅有的机会，让我更进一步接触这个曾经在我眼里，遥远而朦胧的梦想。在接到__许老师通知的那一天，我特别兴奋。不过，这就是真真正正的我，对同传这种“高大上”“金话筒”“金领”的职业，充满崇拜、敬畏又期待。

走进会场的一瞬间，感到自己好渺小。除了妈妈公司的总部以外，我几乎从未接触这么高档的会议厅。虽然穿着正装，但是自己一点也没有能力走进那个虽简单但意义非凡的箱子。天花板上明亮的灯光，照得那个同传小箱子又亮又可爱，看着口译课堂上熟悉的姜老师，我心里一阵欣喜，又一阵深深的无奈。阵阵羡慕和酸楚涌上心头，我从未那么深刻地体会到，同传离我这么近，又那么远。我要何时？才能像他一样，像我曾经梦想的一样，让那小小耳机里飘荡出我的声音？？

这次会议是“知识产权与创新型国家建设国际研讨会”。虽然准备了好久，面对这些专有名词，以及发言者们飞快的学术性发言，我还是措手不及，自惭形秽。勉强还可以听懂老师的一些翻译，但因为注意力分配在两个不同步的语言上，我很难顾及全面。起初，我只是听到姜老师优雅的声音，和发言人一前一后附和着，但是我很难将两个人的声音关联起来，因为前后时间上的差距我很难填补，姜老师在讲英文的时候，那个人早就已经讲下一句，甚至下下句了。随着时间的推移，情况慢慢有所好转。我惊叹，老师的反应速度简直太快了！尤其是在汉英之间长句转换上，前后部分之间相差太远，我总是听了后面就忘记了前面，加上一些从前听都没听过的字眼，让我有种“天书就在耳边，你译或不译，它就在那里，来来去去···”

后来，我尝试着自己跟着汉语同步翻译，发现在一些简单句子上，还是可以翻译的，等到后面耳机里姜老师的声音传来，我还可以和他对照下，哈哈！着实发现老师的高明之处——高级词汇信手拈来；长难句不在话下；跟不上的直接丢掉；语速惊人，是平时听力材料里的几倍。听到熟悉的句子结构或词汇，我会小小开心下，跟不上的部分再次暗自佩服下···屌丝和男神之间的差距，就是这么大！

在整个过程中，我还是学到一些词汇的翻译用法和翻译技巧，这里不再一一赘述。不过，相比于细小的知识点，这次观摩的主要收获，是让我感受到同传无穷的魅力，__的姜老师和丁老师作为沟通两种世界的使者，巧舌如簧，虽身居小箱，却运筹帷幄，指点江山，肩负着传达信息，促进交流的重要使命。译员，仅仅用唇齿间跳动的音符，诠释着语言的巨大魅力。没有语言，没有译员，其他的一切，沟通，交流，都是空的。我真的真的很想成为这样一个人，但是，前途漫漫，真要好好努力才行啊！令人惊喜的是，我发现自己的一个小优点——快速说英语。希望我可以好好保持这一点，让它可以多多促进我的提高！

虽然，作为师范生，我注定要走上教师的工作岗位，但既然自己这么爱口译，这么享受口译带给我的欣喜和快乐。我就不要顾虑那么多啦，现在，我更要多多练习，多多思考，好好地学习口译。不管今后是不是真的可以做同传，既然已经走上了这条路，就好好努力吧，或许今后，我的努力，会让我看到另一种不同的风景。为了有时间和经历好好学习口译，我放弃了其他机会。虽然心头曾闪过后悔，不过，既然我已经做出了选择，就要更加专心致志地做好现在的事情，心无旁骛，不再辜负自己！

这次观摩，是我与同传的第一次接触，每一种感觉都那么深刻，让我难以忘记。各种交织的复杂情感，伴随着我，现在我是个不折不扣的菜鸟，但以后我会不会还是呢？我会不会改变自己？仰望着遥远的梦想，坚实踏出现在的每一步，未来的我，将会怎样？我不知道，但是，我知道的是，仰望星空、脚踏实地是我现在最要做的事情！

第6篇 ____年同传会议实习报告范文:仰望星空，脚踏实地

周日的早上我早早醒来，再一次看了一遍头天晚上已经看了几遍的材料，还是不放心，一个个陌生的专有名词跳出眼帘，后面带着一大串小字母，仿佛要争先恐后地轻敲我的鼻尖，弄醒我朦胧的脑袋。时间到了，穿着一身整洁靓丽的套装，我惴惴不安地走出宿舍，心里充满了期待但又有些不安。——要去观摩__老师的同传会议，哈哈，这次绝无仅有的机会，让我更进一步接触这个曾经在我眼里，遥远而朦胧的梦想。在接到__许老师通知的那一天，我特别兴奋。不过，这就是真真正正的我，对同传这种“高大上”“金话筒”“金领”的职业，充满崇拜、敬畏又期待。

走进会场的一瞬间，感到自己好渺小。除了妈妈公司的总部以外，我几乎从未接触这么高档的会议厅。虽然穿着正装，但是自己一点也没有能力走进那个虽简单但意义非凡的箱子。天花板上明亮的灯光，照得那个同传小箱子又亮又可爱，看着口译课堂上熟悉的姜老师，我心里一阵欣喜，又一阵深深的无奈。阵阵羡慕和酸楚涌上心头，我从未那么深刻地体会到，同传离我这么近，又那么远。我要何时？才能像他一样，像我曾经梦想的一样，让那小小耳机里飘荡出我的声音？？

这次会议是“知识产权与创新型国家建设国际研讨会”。虽然准备了好久，面对这些专有名词，以及发言者们飞快的学术性发言，我还是措手不及，自惭形秽。勉强还可以听懂老师的一些翻译，但因为注意力分配在两个不同步的语言上，我很难顾及全面。起初，我只是听到姜老师优雅的声音，和发言人一前一后附和着，但是我很难将两个人的声音关联起来，因为前后时间上的差距我很难填补，姜老师在讲英文的时候，那个人早就已经讲下一句，甚至下下句了。随着时间的推移，情况慢慢有所好转。我惊叹，老师的反应速度简直太快了！尤其是在汉英之间长句转换上，前后部分之间相差太远，我总是听了后面就忘记了前面，加上一些从前听都没听过的字眼，让我有种“天书就在耳边，你译或不译，它就在那里，来来去去···”

后来，我尝试着自己跟着汉语同步翻译，发现在一些简单句子上，还是可以翻译的，等到后面耳机里姜老师的声音传来，我还可以和他对照下，哈哈！着实发现老师的高明之处——高级词汇信手拈来；长难句不在话下；跟不上的直接丢掉；语速惊人，是平时听力材料里的几倍。听到熟悉的句子结构或词汇，我会小小开心下，跟不上的部分再次暗自佩服下···屌丝和男神之间的差距，就是这么大！

在整个过程中，我还是学到一些词汇的翻译用法和翻译技巧，这里不再一一赘述。不过，相比于细小的知识点，这次观摩的主要收获，是让我感受到同传无穷的魅力，__的姜老师和丁老师作为沟通两种世界的使者，巧舌如簧，虽身居小箱，却运筹帷幄，指点江山，肩负着传达信息，促进交流的重要使命。译员，仅仅用唇齿间跳动的音符，诠释着语言的巨大魅力。没有语言，没有译员，其他的一切，沟通，交流，都是空的。我真的真的很想成为这样一个人，但是，前途漫漫，真要好好努力才行啊！令人惊喜的是，我发现自己的一个小优点——快速说英语。希望我可以好好保持这一点，让它可以多多促进我的提高！

虽然，作为师范生，我注定要走上教师的工作岗位，但既然自己这么爱口译，这么享受口译带给我的欣喜和快乐。我就不要顾虑那么多啦，现在，我更要多多练习，多多思考，好好地学习口译。不管今后是不是真的可以做同传，既然已经走上了这条路，就好好努力吧，或许今后，我的努力，会让我看到另一种不同的风景。为了有时间和经历好好学习口译，我放弃了其他机会。虽然心头曾闪过后悔，不过，既然我已经做出了选择，就要更加专心致志地做好现在的事情，心无旁骛，不再辜负自己！

这次观摩，是我与同传的第一次接触，每一种感觉都那么深刻，让我难以忘记。各种交织的复杂情感，伴随着我，现在我是个不折不扣的菜鸟，但以后我会不会还是呢？我会不会改变自己？仰望着遥远的梦想，坚实踏出现在的每一步，未来的我，将会怎样？我不知道，但是，我知道的是，仰望星空、脚踏实地是我现在最要做的事情！

第7篇 最新酒店会议服务员实习报告

最新酒店会议服务员实习报告范文

一、导论

暑假期间，我在郴州市汝城县的一家名叫鼎福楼的酒楼实习，在一个多月的时间里，我深深的体会到服务工作的辛苦，也了解了一些做酒店服务工作的要领，也仿佛成熟了许多，知道了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活，了解了艰难。在餐厅里很多人一眼就能看出我还是一名在校的学生，有人说从脸上就能看出来，就是因为社会经验还不够，才会表现出些许稚嫩吧!

我在酒店的工作很杂，早上九点半到下午两点半，下午四点半到晚上十点，在这期间，有点单，有收拾，还有帮忙厨房。虽然时间有些长，但是，热情而年轻的我没有因此而懈怠。因为我认为这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在学校，也许会有人告诉我们去做什么，怎么做。然而这里却不是，一切都是由自己去做，并且要很努力的去做，一项工作的效率就会得到不同人的评价。在学校，对于不怎么表现的我来说就只有学习的氛围了，为了取得更好的成绩而努力。在这里，大家都是为了取得更好的报酬而努力。其实这也是一种学习，学习看是做事，随机应变。

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

二、实习目的

通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力!丰富自己的思想，加深自己对社会的认识;切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。 熟悉酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。 通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。 通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。 学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。 学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。

三、心得体会

目前，酒店事业发展的越来越快，酒店管理也越来越受到重视。谈到到酒店管理我们很容易想到服务质量，酒店服务员是直接和顾客接触的重要环节，服务员的服务水平常常是许多顾客选择酒店的一把重要筛子。以下是我对于这个暑假的酒店服务工作的一些经验总结：

(一)、素质篇

作为服务员首先应该具备有真诚、诚实、周到、耐心等等一些基本的素质，我认为还应该有细心，认真观察顾客的一言一行，不通的人表现的动作神态不一样，从这些神态中可以得出不同的个性喜好。即使是在点单的时候也会有不同的喜好，投其所好是获得顾客好评的一个关键要素。

(二)、效率篇

做任何事都要讲究效率，效率对办事效果具有重大的影响，当然服务工作也不例外。服务的效率高低直接关系到营业的好坏，效率高意味着时间成本、资金成本等都得到了最大的发挥，从而使得营业的效益增加。对于服务员来讲就是应该准确的记住顾客的需要，并保质保量、准时的满足顾客需要。在此过程中出现各种各样的变化也是避免不了的，如顾客故意的'刁难、相互之间的意见不一致而导致服务工作的复杂等。

(三)、技能篇

服务应该注意流程顺序清晰，服务流畅，无论是倒茶还是上菜都要动作规范。不能忘记“热情服务”这一理念，有的员工在开始的时候很注意，到后面就开始松懈了，所以说服务质量对酒店的营业质量是具有深刻影响的，要严格把关才是。一方面，服务员的技能应该在正式上岗之前就先培训好，通过了考核才允许上岗;另一方面，服务工作的质量还应该在工作过程中不断提高，不能一成不变，而应该按照顾客的要求做出相应的改变。

作为一名服务性质的工作人员，我想学习工作的目的不在于通过业务考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在工作中学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入社会实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

第8篇 酒店会议服务员实习报告2000字

一、导论

暑假期间，我在郴州市汝城县的一家名叫鼎福楼的酒楼实习，在一个多月的时间里，我深深的体会到服务工作的辛苦，也了解了一些做酒店服务工作的要领，也仿佛成熟了许多，知道了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活，了解了艰难。在餐厅里很多人一眼就能看出我还是一名在校的学生，有人说从脸上就能看出来，就是因为社会经验还不够，才会表现出些许稚嫩吧!

我在酒店的工作很杂，早上九点半到下午两点半，下午四点半到晚上十点，在这期间，有点单，有收拾，还有帮忙厨房。虽然时间有些长，但是，热情而年轻的我没有因此而懈怠。因为我认为这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在学校，也许会有人告诉我们去做什么，怎么做。然而这里却不是，一切都是由自己去做，并且要很努力的去做，一项工作的效率就会得到不同人的评价。在学校，对于不怎么表现的我来说就只有学习的氛围了，为了取得更好的成绩而努力。在这里，大家都是为了取得更好的报酬而努力。其实这也是一种学习，学习看是做事，随机应变。

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

二、实习目的

通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力!丰富自己的思想，加深自己对社会的认识;切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。 熟悉酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。 通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。 通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。 学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。 学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。

三、心得体会

目前，酒店事业发展的越来越快，酒店管理也越来越受到重视。谈到到酒店管理我们很容易想到服务质量，酒店服务员是直接和顾客接触的重要环节，服务员的服务水平常常是许多顾客选择酒店的一把重要筛子。以下是我对于这个暑假的酒店服务工作的一些经验总结：

(一)、素质篇

作为服务员首先应该具备有真诚、诚实、周到、耐心等等一些基本的素质，我认为还应该有细心，认真观察顾客的一言一行，不通的人表现的动作神态不一样，从这些神态中可以得出不同的个性喜好。即使是在点单的时候也会有不同的喜好，投其所好是获得顾客好评的一个关键要素。

(二)、效率篇

做任何事都要讲究效率，效率对办事效果具有重大的影响，当然服务工作也不例外。服务的效率高低直接关系到营业的好坏，效率高意味着时间成本、资金成本等都得到了的发挥，从而使得营业的效益增加。对于服务员来讲就是应该准确的记住顾客的需要，并保质保量、准时的满足顾客需要。在此过程中出现各种各样的变化也是避免不了的，如顾客故意的刁难、相互之间的意见不一致而导致服务工作的复杂等。

(三)、技能篇

服务应该注意流程顺序清晰，服务流畅，无论是倒茶还是上菜都要动作规范。不能忘记“热情服务”这一理念，有的员工在开始的时候很注意，到后面就开始松懈了，所以说服务质量对酒店的营业质量是具有深刻影响的，要严格把关才是。一方面，服务员的技能应该在正式上岗之前就先培训好，通过了考核才允许上岗;另一方面，服务工作的质量还应该在工作过程中不断提高，不能一成不变，而应该按照顾客的要求做出相应的改变。

作为一名服务性质的工作人员，我想学习工作的目的不在于通过业务考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在工作中学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入社会实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

第9篇 ____年暑期同传会议实习报告范文总结:仰望星空，脚踏实地

周日的早上我早早醒来，再一次看了一遍头天晚上已经看了几遍的材料，还是不放心，一个个陌生的专有名词跳出眼帘，后面带着一大串小字母，仿佛要争先恐后地轻敲我的鼻尖，弄醒我朦胧的脑袋。时间到了，穿着一身整洁靓丽的套装，我惴惴不安地走出宿舍，心里充满了期待但又有些不安。——要去观摩__老师的同传会议，哈哈，这次绝无仅有的机会，让我更进一步接触这个曾经在我眼里，遥远而朦胧的梦想。在接到__许老师通知的那一天，我特别兴奋。不过，这就是真真正正的我，对同传这种“高大上”“金话筒”“金领”的职业，充满崇拜、敬畏又期待。

走进会场的一瞬间，感到自己好渺小。除了妈妈公司的总部以外，我几乎从未接触这么高档的会议厅。虽然穿着正装，但是自己一点也没有能力走进那个虽简单但意义非凡的箱子。天花板上明亮的灯光，照得那个同传小箱子又亮又可爱，看着口译课堂上熟悉的姜老师，我心里一阵欣喜，又一阵深深的无奈。阵阵羡慕和酸楚涌上心头，我从未那么深刻地体会到，同传离我这么近，又那么远。我要何时？才能像他一样，像我曾经梦想的一样，让那小小耳机里飘荡出我的声音？？

这次会议是“知识产权与创新型国家建设国际研讨会”。虽然准备了好久，面对这些专有名词，以及发言者们飞快的学术性发言，我还是措手不及，自惭形秽。勉强还可以听懂老师的一些翻译，但因为注意力分配在两个不同步的语言上，我很难顾及全面。起初，我只是听到姜老师优雅的声音，和发言人一前一后附和着，但是我很难将两个人的声音关联起来，因为前后时间上的差距我很难填补，姜老师在讲英文的时候，那个人早就已经讲下一句，甚至下下句了。随着时间的推移，情况慢慢有所好转。我惊叹，老师的反应速度简直太快了！尤其是在汉英之间长句转换上，前后部分之间相差太远，我总是听了后面就忘记了前面，加上一些从前听都没听过的字眼，让我有种“天书就在耳边，你译或不译，它就在那里，来来去去···”

后来，我尝试着自己跟着汉语同步翻译，发现在一些简单句子上，还是可以翻译的，等到后面耳机里姜老师的声音传来，我还可以和他对照下，哈哈！着实发现老师的高明之处——高级词汇信手拈来；长难句不在话下；跟不上的直接丢掉；语速惊人，是平时听力材料里的几倍。听到熟悉的句子结构或词汇，我会小小开心下，跟不上的部分再次暗自佩服下···屌丝和男神之间的差距，就是这么大！

在整个过程中，我还是学到一些词汇的翻译用法和翻译技巧，这里不再一一赘述。不过，相比于细小的知识点，这次观摩的主要收获，是让我感受到同传无穷的魅力，__的姜老师和丁老师作为沟通两种世界的使者，巧舌如簧，虽身居小箱，却运筹帷幄，指点江山，肩负着传达信息，促进交流的重要使命。译员，仅仅用唇齿间跳动的音符，诠释着语言的巨大魅力。没有语言，没有译员，其他的一切，沟通，交流，都是空的。我真的真的很想成为这样一个人，但是，前途漫漫，真要好好努力才行啊！令人惊喜的是，我发现自己的一个小优点——快速说英语。希望我可以好好保持这一点，让它可以多多促进我的提高！

虽然，作为师范生，我注定要走上教师的工作岗位，但既然自己这么爱口译，这么享受口译带给我的欣喜和快乐。我就不要顾虑那么多啦，现在，我更要多多练习，多多思考，好好地学习口译。不管今后是不是真的可以做同传，既然已经走上了这条路，就好好努力吧，或许今后，我的努力，会让我看到另一种不同的风景。为了有时间和经历好好学习口译，我放弃了其他机会。虽然心头曾闪过后悔，不过，既然我已经做出了选择，就要更加专心致志地做好现在的事情，心无旁骛，不再辜负自己！

这次观摩，是我与同传的第一次接触，每一种感觉都那么深刻，让我难以忘记。各种交织的复杂情感，伴随着我，现在我是个不折不扣的菜鸟，但以后我会不会还是呢？我会不会改变自己？仰望着遥远的梦想，坚实踏出现在的每一步，未来的我，将会怎样？我不知道，但是，我知道的是，仰望星空、脚踏实地是我现在最要做的事情！

磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人...

为期一个月的毕业实习已经结束，实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。

一、人事局实习基本情况1、实习目的和要求实习目的和要求这次到连云港市人事局的实习，理论上是为了到这类行政事业单位，政府机构实践公共政策学的实际运用，也就是政策的具体化表现，更加深刻地理解并学会应用具体知识，了解政策发布以及...

半年的实力锻炼和学习,是我从一个害羞、单纯的小女孩,慢慢蜕变为成熟善于交际的社会人士.这也跟我现在的工作有关,现在的我从事营销这一方面,虽然只是销售电动车,但是也给了我好多宝贵的经验和教训. 记得我刚开始去店里的时候什么都不懂,看...

一、实习简介1、实习目的：在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。

由于老师的精心安排，我有幸进入了为期四周的实习，总的来说，这次的实习是一次成功的顺利的实习。通过自己的努力，以最大的可能完成了实习的要求，既充分扎实了大学前期两年的专业知识，又对今后两年的专业科目学习有了新的理解，并激发...

一个月的实习期就这么过去了，想来时间过去了就快，回想起这期间的点点滴滴，我的感触很多，也学会到了很多大学课本里不曾有的东西。在离家比较近的神木职教中心，我开始了为期一个月的实习生活。

为了对实际工程工地有所认识，有所了解，学校安排了这次实习。通过今天的实习，我更加深刻的认识了课本上的理论，认识了一些基本的工地知识。通过工程师的讲解和自己的观看，使我基本上对工地上的大概情况有了了解。

第10篇 酒店会议服务员实习报告范文2000字

一、导论

暑假期间，我在郴州市汝城县的一家名叫鼎福楼的酒楼实习，在一个多月的时间里，我深深的体会到服务工作的辛苦，也了解了一些做酒店服务工作的要领，也仿佛成熟了许多，知道了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活，了解了艰难。在餐厅里很多人一眼就能看出我还是一名在校的学生，有人说从脸上就能看出来，就是因为社会经验还不够，才会表现出些许稚嫩吧!

我在酒店的工作很杂，早上九点半到下午两点半，下午四点半到晚上十点，在这期间，有点单，有收拾，还有帮忙厨房。虽然时间有些长，但是，热情而年轻的我没有因此而懈怠。因为我认为这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在学校，也许会有人告诉我们去做什么，怎么做。然而这里却不是，一切都是由自己去做，并且要很努力的去做，一项工作的效率就会得到不同人的评价。在学校，对于不怎么表现的我来说就只有学习的氛围了，为了取得更好的成绩而努力。在这里，大家都是为了取得更好的报酬而努力。其实这也是一种学习，学习看是做事，随机应变。

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

二、实习目的

通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力!丰富自己的思想，加深自己对社会的认识;切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。 熟悉酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。 通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。 通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。 学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。 学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。

三、心得体会

目前，酒店事业发展的越来越快，酒店管理也越来越受到重视。谈到到酒店管理我们很容易想到服务质量，酒店服务员是直接和顾客接触的重要环节，服务员的服务水平常常是许多顾客选择酒店的一把重要筛子。以下是我对于这个暑假的酒店服务工作的一些经验总结：

(一)、素质篇

作为服务员首先应该具备有真诚、诚实、周到、耐心等等一些基本的素质，我认为还应该有细心，认真观察顾客的一言一行，不通的人表现的动作神态不一样，从这些神态中可以得出不同的个性喜好。即使是在点单的时候也会有不同的喜好，投其所好是获得顾客好评的一个关键要素。

(二)、效率篇

做任何事都要讲究效率，效率对办事效果具有重大的影响，当然服务工作也不例外。服务的效率高低直接关系到营业的好坏，效率高意味着时间成本、资金成本等都得到了的发挥，从而使得营业的效益增加。对于服务员来讲就是应该准确的记住顾客的需要，并保质保量、准时的满足顾客需要。在此过程中出现各种各样的变化也是避免不了的，如顾客故意的刁难、相互之间的意见不一致而导致服务工作的复杂等。

(三)、技能篇

服务应该注意流程顺序清晰，服务流畅，无论是倒茶还是上菜都要动作规范。不能忘记“热情服务”这一理念，有的员工在开始的时候很注意，到后面就开始松懈了，所以说服务质量对酒店的营业质量是具有深刻影响的，要严格把关才是。一方面，服务员的技能应该在正式上岗之前就先培训好，通过了考核才允许上岗;另一方面，服务工作的质量还应该在工作过程中不断提高，不能一成不变，而应该按照顾客的要求做出相应的改变。

作为一名服务性质的工作人员，我想学习工作的目的不在于通过业务考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在工作中学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入社会实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。