销售部主任述职报告15篇

第1篇 2023年电脑部主任述职报告范文

我是去年7月份走上电脑维护部经理这个岗位的。在分管副行长的领导下，在市分行科技科的指导下，在有关部室的大力支持和本部两位科员的共同努力下，我较好地履行了本职责任。5个月来，我着重抓了如下几方面的工作并有所建树：

一、征求职工意见，公开服务承诺

我虽然在1995年主持过信息电脑工作，但时隔5年，如何更好地服务于基层、服务于业务经营，心里没有底。在我的提议下，电脑维护部在全行范围内开展了一次征求意见活动。通过深入各所、面对面地与电脑操作员交谈和发放意见书，共征得各种意见、建议87条，经过整理、合并，归纳出服务质量、设施维护、设备更新、网络运行等13个方面的问题。在此基础上，我确立了电脑维护部的工作定位和服务承诺，即：为全体员工当好电脑服务员，为全行业务经营当好“电脑110”。面对面地告诉一线职工：“我们是一名普通的修理工，是大家的服务员。客户是你们的上帝，你们是我们的上帝，及时排除微机故障是我们的天职，否则是我们的失职。我们将尽力做到：小故障电话指导、大故障赶住现场；早晨故障不过午，当天故障不隔夜；排除故障如救火，当好电脑“110”。”

二、维护保障有力，提高服务质量

我行的电脑维护工作压力比其他行都重。主要原因有三：一是人员不足。我行专业维护人员只有两名，每人都身兼数职。而凤城、宽甸是三至四人，分工明确，各自的任务单一；二是东港地处沿海，空气潮湿，发生故障的机率比兄弟行高得多；三是我行办公自动化设备多，不仅各部室都配备了微机，去年还将闲置的老式微机经过维修和升级配备给各分理处，而其他行的基层单位没有这些设备。好在我部的两位专业人员素质较高，技术过硬，认真负责，能够团结协作形成合力。为我履行岗位职责奠定了基础。在设备维护上，我着重抓了如下三个环节：

一是推行定期检修制度。为了提高设备的完好率，我在丹东市农行系统率先推行了定期检修制度，制作了检修检查记录簿，即每年对全辖所有微机、打印机、ups等设备进行两次全面的检修、维护和保养，尽力保持设备完好。去年七月和十二月，我带领本部两位专业人员先后用了50多天的时间，对全辖14个分理处、31个储蓄所（柜）32台计算机及233台打印机、终端、ups等附属设施进行了两次全面的检修和保养，能现场排除的隐患，现场排除，共排除各种软硬件故障57处。对需要更新的器件，记录后统一请示分管行长，集中购置，再予以更换。实践证明，定期检修制度对及时排除故障隐患、提高设备完好率起到了很大的作用。检修后，故障明显减少。

二是快速排除突发故障。对于突发故障，我坚持履行了对职工的承诺，做到随叫随到、雷厉风行、如同救火。去年，维护部通过电话指导排除的突发故障大约150多起，现场排除的故障130多起。如7月26日晚的雷电，将北井子所和龙王庙所线路击坏，第二天一早，我们就赶到北井子所，经过检查，故障是因电信部门设备被雷电击坏了，就积极联系当地和东港两级电信部门检修。近中午时，龙王庙又来电报告故障，我们又从北井子赶往龙王庙，回东港车站时，已是中午11时20分，立即坐上11点30的班车，在车上买了两穗煮玉米充饥。在电信部门的支持下，当天下午排除了故障。有时虽然故障发生在下午结帐后，我们也尽量做到当天故障当天排除，不隔夜。如8月3日下午5点左右，大东办五四所微机死机，刚好第二天是周六，储蓄所的员工们建议第二天再维修，反正周六、周日也不上班。我们坚持要当天事故当天解决，等彻底排除故障时已是晚上9点多了。去年12月13日下午临近下班时，达子营储蓄所帐目不平，需要处理。此时，正下着今年第一场大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。为了保障核算安全，身兼系统管理员的翟德春，毫不犹豫地坚持赶往目的地。一路上，车子以每小时20公里的速度行进还经常打滑。问题解决后返回东港时，已经是半夜11点半多了。类似的事例在我们维护部经常发生。由于我们坚持履行自己的承诺，坚持了机关为基层服务、机关工作工员为职工服务这一根本宗旨，赢得了绝大多数一线职工的满意。

第2篇 实验小学级部主任述职报告范文

教育科研是自身发展的不竭源泉。我先后参与了常州市课题“学习为本的语文课堂教学模式的研究”和“课堂教学评价”的研究，多篇论文在《武进日报》、《教师进修》、《常州教育》上发表，今年的《课堂资源从何而来》获江苏省“师陶杯”论文大赛二等奖。上半年，参加江苏省实验小学青年教师评优课比赛获武进区一等奖。

做好服务工作更是级部主任应尽的职责。在整个学校管理中，级部主任应是联结领导和教师之间的枢纽，并担任其中的润滑剂。每学我都能制定好级部工作计划，认真组织实施，精心安排好级部的每一个活动，从而保证了级部工作正常有序地进行。每次召开行政会议和级部主任会议后，及时认真传达，组织贯彻落实。为了管理好本级部的教育教学工作，经常跟本级部的老师、学生交流、谈心、探讨，了解情况，介绍经验，提出建议和指导性意见，尤其是当他们遇到困难和问题时，总能给他们献计献策，排忧解难。努力形成互帮互助、团结奋进、健康向上的教师群体。

这就是我的工作，平凡而琐碎，不值一提，今后的日子里，我将一如既往地在大家的扶持下走下去。

第3篇 2023党史编辑部主任述职述廉报告范文

__年，在区委的正确领导下，通过一把手和全体同志的支持，较好地履行了职责，圆满地完成了各项工作目标，所分管的工作被评为__市党史工作先进集体。

一、努力学习，提高思想政治水平。

一年中，我坚持把加强理论学习作为自己的政治责任，力求完整、准确地学习把握科学发展观，推动工作。同时，注重在实践中磨练自己，认真实践自重、自省、自警、自励的要求，防微杜渐，警钟长鸣，自觉遵守党规党纪和道德准则。__年，我和我分管的工作没有出现任何违法违纪问题。

二、抓住重点，主持组织史编写。

__年4月启动了组织史编写工作，区委领导高度重视，召开了专门会议，进行了专题培训。此项工作任务重，难度大。我担任编辑部主任，始终坚持把主要精力放在理清思路、加强协调、破解难题、狠抓落实上，充分发挥全员的积极性，加强指导，严格按照编纂方案和技术规范的要求，对基础资料进行认真的审核。目前，资料收集工作已基本完成，将进入合成阶段。

三、满清热情，坚持为乡村文化旅游服务。

对__和__村给予了重点服务。__村是抗战时期的堡垒村，__第一个党支部在这个村建立，我积极为这个村研究制定发展规划，提供了史志文化方面的服务。__村因“__文化”闻名，通过我整理的资料，区经管站与上级沟通，为该村争取到项目资金支持近百万元。年末，为区农民专业合作社指导服务中心出书统稿。

四、加强指导，促进村级党史编写。

__年为“__村史话”统稿、审稿，已达到出版水平。

五、整合资源，主编《__》。__年出版了合刊，10 万字，突出了__红色文化和改革开放的成就。

新的一年，我要立足本职，努力工作，以饱满的热情，扎实的作风，一流的业绩迎接建党90周年。

第4篇 2023年党史编辑部主任述职述廉报告

__年，在区委的正确领导下，通过一把手和全体同志的支持，较好地履行了职责，圆满地完成了各项工作目标，所分管的工作被评为__市党史工作先进集体。

一、努力学习，提高思想政治水平。一年中，我坚持把加强理论学习作为自己的政治责任，力求完整、准确地学习把握科学发展观，推动工作。同时，注重在实践中磨练自己，认真实践自重、自省、自警、自励的要求，防微杜渐，警钟长鸣，自觉遵守党规党纪和道德准则。__年，我和我分管的工作没有出现任何违法违纪问题。

二、抓住重点，主持组织史编写。__年4月启动了组织史编写工作，区委领导高度重视，召开了专门会议，进行了专题培训。此项工作任务重，难度大。我担任编辑部主任，始终坚持把主要精力放在理清思路、加强协调、破解难题、狠抓落实上，充分发挥全员的积极性，加强指导，严格按照编纂方案和技术规范的要求，对基础资料进行认真的审核。目前，资料收集工作已基本完成，将进入合成阶段。

三、满清热情，坚持为乡村文化旅游服务。对__和__村给予了重点服务。__村是抗战时期的堡垒村，__第一个党支部在这个村建立，我积极为这个村研究制定发展规划，提供了史志文化方面的服务。__村因“__文化”闻名，通过我整理的资料，区经管站与上级沟通，为该村争取到项目资金支持近百万元。年末，为区农民专业合作社指导服务中心出书统稿。

四、加强指导，促进村级党史编写。__年为“__村史话”统稿、审稿，已达到出版水平。

五、整合资源，主编《__》。__年出版了合刊，10 万字，突出了__红色文化和改革开放的成就。

新的一年，我要立足本职，努力工作，以饱满的热情，扎实的作风，一流的业绩迎接建党90周年。

第5篇 银行信息部主任述职报告

XX年来，作为信息部主任，本人在银行党委和主管行长的正确领导下，能够认真履行岗位职责，树立为领导服务、为基层服务、为经营发展服务的思想，积极发挥参谋助手作用，积极主动做好本职工作，和管理信息部员工一起，勤奋工作，充分发挥了管理信息部“统计局、数据库、参谋部”的作用，圆满完成了各项工作任务。现将具体工作情况报告如下：

一、充分利用“网讯”信息平台，发挥服务全行业务经营与发展的作用

XX年，“网讯”紧紧围绕全行中心工作和业务重点进行宣传报道，对引导、推动全行发展发挥了积极作用。XX年共审核编辑各类信息37259篇，发布信息35970篇，较XX年同期增加2759篇，发布各类新闻图片177张。经筛选上报总行信息4701篇，被采用1570篇（不含行长活动），采用率33.4％，采用量同比增长6，总行排名保持在17名。比上年进步了3名。××分行“网讯”点击量近250万人次。

回顾一年来的网讯工作，得益于以下几个方面：首先，分行主要领导和主管领导高度重视，而且对网讯工作提出了明确的要求；同时，也得到了分行各部室与二级分行的大力支持。第二，贴近业务发展，为全行中心工作服务。XX年，网讯以宣传贯彻全疆支行行长会议、各专业工作会议为重点，结合工作需要，相继开设了“贯彻全疆分支行行长会议精神专题”、“个人金融业务开门红营销活动专题”、和“营业部贯彻全疆XX年大个金工作会议专题报道”、“企业年金专项营销竞赛活动专题”等8个专题，在中心工作区下增设了“全面提升竞争力”、“构建大服务格局”、“深挖客户价值”“加快创新发展”等栏目，集中、系统、全面地宣传报道各行、各专业部门贯彻落实贯彻落实总、分行经营策略、业务发展和经营管理等方面取得的阶段性成果和好的经验和做法。为配合全行学习实践科学发展观活动的开展和纪念改革开放30周年暨工行成立25周年，分别开设了“学习实践科学发展观活动”和“纪念改革开放30周年暨工行成立25周年”专栏，突出了网讯的宣传阵地作用。第三，网讯工作年初有计划、安排。XX年3月27日，召开了全疆管理信息工作会议，对网讯一年的工作有详尽的安排与部署。第四，网讯管理精细化。4月份，修改下发了《××分行“网讯”信息报送考核办法》，通过积分考核和先进评比引导各报送单位做好网讯工作。对分行网讯进行第三次改版。改版后的××分行“网讯”面貌一新，呈现出三大特点：一是明确了栏目分区，突出了业务宣传;二是地方特色突出，企业文化鲜明;三是强化工作指导，丰富系统功能，为“精细化”管理提供了有力支持。针对网讯信息安全管理提出了六点要求严禁信息抄袭，维护网讯信息原创性。第五，网讯工作有督促检查，管理到位。6月下旬组织南北疆检查组对12家二级分行就网讯工作管理规章制度建立情况，信息员队伍建设工作开展情况，考核通报办法及激励约束机制执行情况和信息安全及用户浏览权限管理情况进行了检查，促进了网讯工作规范化开展。为维护网讯信息原创性，针对网讯信息安全管理提出了六点要求严禁信息抄袭。第六，按季通报，年度进行了综合考评。第七，网讯工作有交流，有培训，有评比，有表彰，有奖励。一季度在网讯改版后重点对各二级分行、分行本部信息采编员就网讯改版后的信息组织、编审、栏目选择、图文信息编辑、摄影技巧等方面进行了培训。5月份应伊犁行之邀，对其写作人员进行了培训，培训覆盖到了网点，培训重点为网讯功能介绍和信息写作知识及技巧。为提高××分行“网讯”核心栏目和品牌栏目的信息质量，9月份召开了“网讯”专栏写作经验交流会。1-9月网讯与××城市金融学会联合组织开展了“业务案例”征集评选活动，活动期间共收到参评论文142篇，评出营销、服务、风险三大类获奖成果共26项，评选出《创新产品组合营销搭建银企双赢桥梁》等5篇一等奖作品，《一起成功推荐优质客户的案例分析》等8篇二等奖作品，《一起消费贷款被诉案件的启示》等13篇三等奖作品，通过真实的经营管理、营销开拓、服务创新、风险防范案例推广经验，启迪营销、优化服务、管控风险。第八，设立总行首批网讯××记者站。本人被聘为网讯××记者站站长，另有两位同志被聘为记者站记者，配合总行网讯从事采访、组稿、联络等业务活动，深入挖掘全行在经营转型和提升核心竞争力方面具有价值的经验做法。第九，承办总行“网讯”改版座谈会。总行XX年7月在××召开了部分行参加的“网讯”改版座谈会，我行不仅高质量地承办了会议，还就浏览主页信息和使用后台系统中的一些感受提出了12条建议，为总行“网讯”发展做出了贡献。

分行网讯工作，一年来得到了分行各部室与二级分行的认可，也得到了总行的肯定。XX年12月29日，总行印发了《关于XX年度网讯工作考核结果的通报》（工银信息XX187号），对XX年度网讯工作先进单位和个人予以表彰。我行网讯工作被总行评为先进单位，获三等奖，并有两位同志获总行“网讯先进工作者”称号，四位同志获总行“优秀信息员”称号。

在重视我行“网讯”信息工作的同时，还非常重视同业信息和综合信息的提供和服务。我部根据掌握的同业数据信息，按季开展同业竞争力比较分析，为领导决策和业务部门市场拓展提供服务。XX年1-5月，根据分行领导的安排部署，管理信息部组织调查组，本人参与其中，对乌鲁木齐地区银行营业网点布局、网点设置、网点人员设备配备等情况进行了深入调研，并指导工作人员完成《乌鲁木齐地区商业银行营业网点布局图》的草绘工作和撰写了《关于乌鲁木齐地区商业银行营业网点竞争力的调研报告》，为我行提升网点核心竞争力提供了支持。该项工作也得到了行领导及业务部门的好评和重视，行长为该调研报告作了重要批示，营业部和分行有关部室对该调研报告进行了参阅。

二、学会工作丰富多彩，调研成效显著

XX年，学会秘书处围绕全行工作主线，充分发挥宣传、引导、凝聚、促进、推动的作用，广泛开展各类学术交流和研讨活动，进一步加强与主管部门、会员单位之间的上下沟通，与相关学术研究团体的横向交流与合作，汇集各方资源，搭建学习交流平台，创造科研精品，各项工作都取得了长足的进步。

（一）加强学会制度建设，保障各项工作顺利开展

为了使学会工作顺利开展，学会秘书处年初就及时提请召开第六届常务理事会第二次会议，审议通过学会XX年工作总结和XX年工作安排，审议通过《××城市金融论坛电子版管理办法》修订稿，并落实了学会全年费用，为学会各项工作的开展奠定基础，保障了学会各项工作有计划、有安排、有条不紊地规范进行。

（二）组织落实总、分行年度重点课题研究工作，以求真务实、勇于创新的精神，努力提高课题研究质量

XX年，学会配合总行重点课题研究工作，针对分行业务经营重点和难点问题，组织全行各业务部门和有关二级分行认真讨论并确定认领了《银行竞争力研究》、《紧缩货币政策下的经营对策研究》、《银行省分行营业部竞争力提升研究》、《银行零售银行网点渠道竞争力提升研究》、《在综合经营背景下提升工商银行银保业务竞争力》、《银行公司业务综合收益研究》、《我行产品竞争力分析研究》等共7项课题。为了保证课题研究的质量，并切实发挥对业务的引导支持作用，学会要求各课题承担小组必须由相关业务部门负责人或行领导牵头审定把关，由相关专业业务骨干参与、执笔，使课题研究成果真正反映出业务经营管理新趋势、新思路，指导业务的健康发展。目前，大部分课题已基本结项。

（三）开展丰富多彩的理论研究活动，发动全行员工积极为我行改革发展和业务经营出谋划策

1.广泛开展征文评选活动，鼓励全行员工献计献策。学会结合全行中心工作和经营发展的需要，分别从不同层面组织了若干项征文活动：一是为了促进学会金融应用理论研究多出精品，根据我会年度工作安排和中国城市金融学会要求，组织了XX-XX年度××城市金融学会优秀论文和调研报告评选活动，并将获奖成果推荐到总行，参加第九届中国城市金融优秀论文评选；二是配合改革开放三十周年和工商银行成立二十五周年纪念活动，组织了《光荣与梦想—前进中的工商银行××分行》征文，鼓励全行员工对工商银行××分行的改革发展从各个角度进行回顾总结，并对今后的发展进行提出有新意、有价值的观点和意见；三是配合专业工作的开展，分别与风险管理部、运行管理部、内控合规部、管理信息部以及分行团委联合组织了“风险管理专业优秀调研分析”、“业务运行风险管理”、“创新内控管理提升核心竞争力”、“分行网讯业务案例”、“推动共青团和青年工作再上新台阶”等不同主题的征文活动，展示了相关专业的最新研究成果。为了更好地发挥以上各专业研究成果的参考借鉴作用，推动我行竞争能力的提升，促进业务发展，提高管理水平，学会秘书处除了对征文组织单位、评选的要求、通知下发、征文的收集整理、评委的选择、奖项的设立、成果的鉴定等各个步骤都实行规范操作外，还对进一步加快研究成果的转化做了多种尝试，一是挑选部分获奖征文在学会电子刊物上刊发，供全行员工学习、交流、探讨；二是编发专刊供集中展示、学习；三是直接将获奖成果送交相关业务部门参考借鉴，使这些征文活动在提高我行整体理论研究水平的同时，更好地实现与全行改革发展的紧密结合，进一步提升研究成果的实用价值。

2.在全辖范围内组织召开“提升分行竞争力”专题研讨会。为响应总行提出在全国范围内组织开展“提升工商银行竞争力”群众性大讨论的号召，学会在范围内广泛组织、征集对提升我行竞争力有价值的分析和对策建议成果，并于XX年8月21日召开专题研讨会，学会会长亲自做了题为《找准工作切入点突出优势着力提升竞争力能力实现全行业务经营的可持续发展》的主题演讲。本次研讨会得到了各二级分行、分行各部室的高度重视，很多行长、部门总经理参与其中，全行员工积极响应，踊跃参与，涌现了一批高质量的研究成果，为推动我行打造区域强行、系统内精品行发挥了积极的促进作用。

（四）加强与相关部门、社团的沟通、协作，保持开放性的研究风格

近年来，学会非常重视与自治区社科联、××金融学会等部门和社团在科研项目上保持密切联系。XX年，学会积极认领了××金融学会《从紧缩货币政策下区域经济发展问题研究》和《××边贸发展现状及趋势研究》两项研究课题，目前已完成初稿的撰写。7、8月期间，学会还分别与自治区社科联、××金融学会开展了主题为“区域经济发展”和“紧缩货币政策下的金融支持”的学术交流、座谈活动，取得了良好的效果。同时，学会还积极组织参加了自治区民政厅和文联联合主办的“和谐春天”社团书画摄影作品展，共有16幅作品入选，在金融同业社团中表现突出。

三、进一步提高电子刊物《××城市金融论坛》的质量和影响力，打造精品窗口和企业文化平台

XX年，为了进一步规范我会电子刊物《××城市金融论坛》的管理，学会秘书处再次修订了《〈××城市金融论坛〉电子版管理办法》，进一步明确了编辑、审核人员的职责，规范编辑、审核、发布的流程，保障电子刊物的健康运转。编委会多方组稿，严格把关，使刊物从质和量上都有了长足的进步。目前，全年6期刊物已全部顺利编辑出版，并增发了一期《提升竞争力专刊》，共刊登调研、论文等各类文章84篇，比去年增加18篇，文字量达到46万字，比去年增加13万字。电子刊物已经吸引了一批懂业务、爱钻研的业务骨干和青年员工相互交流和探讨，作为学会和××分行的一个重要窗口，为我行企业文化建设做出了积极的贡献。

四、配合分行有关部室及外单位，做了一些具体工作

（一）认真做好兼职教师工作。XX年，为我行新入行研究

生和大学生岗前培训等多个培训班进行了授课工作，课时30多个，被分行评为优秀兼职教师。

（二）12月份，作为专家组成员，被自治区社科联聘为哲学社会科学复评委委员，参加了自治区人民政府第八届省部级优秀成果的复评工作。

（三）当年7月，被分行本部评为优秀共产党员。

五、感想体会及方向

一年来，在管理信息部总经理和同志们的帮助下，我的综合工作能力得到了提高，XX年被评为“优秀共产党员”，但还存在一些问题，主要是政治理论和金融理论学习还不够，工作还不够严谨细致，工作节奏时紧时松。XX年将重点做好以下工作：进一步加强金融理论和业务学习，配合全行中心工作，加大业务调研和分析力度；加强同业研究；加强网讯宣传报道力度，对重点业务和中心工作跟踪宣传和深度报道。

在新的一年里，我要进一步加强学习，严格要求自己，克服缺点，虚心向同志们学习，努力提高自己的综合素质，进一步做好各方面的工作，不辜负同志们的期望。

以上述职，不妥之处，恳请各位领导、同志们批评指正。

第6篇 医院护理部主任述职报告

护理部主任是医院护理管理指挥系统的负责人，本文将介绍医院护理部主任述职报告。

医院护理部主任述职报告(1)

各位领导、科主任、护士长大家好!应医院管理的要求，在这作为我工作的述职报告。

我于2023年9月任护理部主任，现正好任职期满3年。大家都知道，以病人为中心、提高医疗服务质量是医院永恒的主题，医院都是围绕管理年活动的质量、安全、服务、费用八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量，而护理业务技术的质量和水平，直接影响医疗效果。作为护理部主任，知道护理工作繁琐，量大，涉及面广，而护理人员素质参差不齐，要管理好一个团队，我深知我个人的素质、能力与质量密切相关，所以我在工作中不断加强业务能力的学习，注意提高个人的素质与修养，也结合自己学过的医院管理学科，所以在护理管理中注重人文，团队、和谐等因素，平时注意加强与科主任、护士长的沟通，互相尊重和协作，希望以良好的职业素养和人格魅力，在护士心目中树立较高的威信，增强凝聚力、感召力和团队合作力。当然，护理部的管理工作并不是一个人能做好的，3年来我延续护理部一贯团结合作的精神，平时与科室同事共同探讨护理工作的思路及发展方向，工作互相协助，以医院交给的工作为目标任务，把如何确保病人安全，改善护理服务和持续护理质量改进作为护理部工作方向。现由4方面总结我们护理部3年来的工作情况

一、完善护理管理体系，建立科学有效的护理质量管理和评价制度

1、重新修订护士长工作手册，进一步完善和规范护士长管理工作，要求护士长能按护理部的工作安排，做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结，护理部每季度检查手册内容，以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用，也体现护士长科室护理管理的全过程。

2、建立了护理部公共邮箱及护士长信息传达系统(飞信)，及时通报护理信息和反馈存在问题，提高了工作效率。

3、重视执行两个《规范》。贯彻落实广东省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》，护理部制订落实各项核心制度的指引，加强对核心制度执行情况的督查，特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度，规范护理行政查房、工作制度及会议制度。

4、重新修订护理人员工作质量评价标准和各类护理人员岗位职责，按高级责任护士及初级责任护士的要求，对护理人员的医德医风，工作质量，继续教育等项目按轻中重度缺陷扣分

5、07年我院进行电脑收费及医嘱录入，规范了电脑录入(转抄)医嘱的执行及查对，正确执行医嘱。

二、病人安全管理及临床护理质量持续改进

1、改变护理质控模式，落实护理三级质控，取消以前的季度末护理联合大检查，改为护理督导，护理部成立质量督查小组：病房管理(护理安全、服务品质)小组、护理文书小组、消毒隔离质控小组，护士规范化培训小组、危重病护理小组 、静脉输液小组，糖尿病护理小组，压疮防治管理小组，要求各小组按职能、质控标准及《病人十大安全目标》进行不定期、有重点的过程专项督导。护理部每季度根椐过程督导的存在问题进行专项督查，每月底召开全院护士长大会，对督导过程中经常发生的突出问题进行分析，及时强调落实各项整改工作。

2、认真落实护理安全质量十大安全目标，严格执行核心制度，各科下发病人十大安全目标，按病人十大安全目标不断建立和完善各项规章制度、护理技术指引及各类应急预案，统一购买标准床边护理安全警示标识，制订温馨输液提示，落实安全宣告，确保病人安全。对急诊、重症监护病房、助产等高风险专科经常督查护理安全问题。制订并执行手术安全核对单及输血安全护理单，规范了手术核对及输血观察、护理及记录。

3、认真落实交接班制度，改革交接班模式，设立交班日志，规范交接班流程。护理部定期参加各科室的晨会交接班，对交接班的情况进行点评，并要求护士对交接班中存在的问题，及时地采取整改措施。

4、规范护理行政查房制度，每周巡视病区2次，重点督查有关护理管理工作质量，岗位责任制、规章制度落实执行情况、服务态度及护理教学情况。把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施，并将存在问题作为下季度检查的重点，追踪整改效果并予记录，达到质量持续改进。

5、每季度召开一次护理质量持续改进委员会会议， 建立与实施护理差错报告和管理制度，对上报护理缺陷，及时做好调查、分析工作，吸取经验教训，提出防范与改进措

6、09年市卫生局组织专家组莅临我院对护理事业发展规划中期评估检查工作，会上专家们对医院护理工作的提出的意见和建议，护理部按照专家组的意见和建议，对照中期评审的标准，积极查找不足，认真予以整改和落实。

7、改革传统的护理上班时间，改革病房管理模式，落实护士分层级管理，护士分管床位、责任到人，高级责任护士依据能力担任组长，于去年9月份在icu、内二科及外一科3个科室开始进行apn连续性排班，在试行过程中不断总结，这样以以点带面的形式以后在全院铺开，通过排班模式的改革，增加了高峰治疗时间护士的人力，减少了交班次数，保证高年资、有经验的护士在一线岗位，体现了护士层级使用，更有效地保障了护理质量和病人的安全，得到了患者、医生及护士认可。

8、改革护理文书书写，护理部制定护理文书落实计划，组织全院护长学习，并制订了首次护理记录单及表格式护理记录单，要求书写简明扼要，准确客观、实时动态记录，把点段式、分散式记录代替回顾性书写。护理部组织每季度分专科进行病历点评，由科室派人查看归档病历，科室与科室互相点评，改革后的表格式护理文书书写质量得到不断提高，简化了护理文书，减少了护士花在记录方面的时间，把更多的时间还给病人。

9、消毒供应是医院的重点部门，按规范要求，护理部主任是消毒供应的直接管理者，为了更好的规范消毒供应室的建设和管理，保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平，所以我在07年进修时专门到供应室学习一周，每年参加省级消毒供应培训学习。08年我院供应室通过了市卫生局的验收。现供应室由分散式管理向集中式管理，将全院所有需要消毒、灭菌的物品、器械回收至消毒供应中心集中处理，这充分发挥了现代消毒供应中心的作用，也使我院的消毒供应模式走在全市前列。

三、做好人力资源管理，加强护理人员继续教育、护理科研、护生带教工作

1、做好全院护理人力资源使用和需要调研，做出方案，为医院对各科护士定编提供可靠依据，根据《护士条例》人力配置要求，07-10年新招聘护士?名，护理部与人事科共同合作搞好护理人员的录用与聘用工作。

2、全年外出协调人员?

3、护理部制订新护士轮训计划，各科制订新护士的培训目标，每个科室有各级各类人员培训制度及专科培训计划。

4、注重护理人员专业培训及人员综合素质培养，有良好素质的护士才能做出高质量的护理工作。为强化三基三严训练，全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力，结合《临床护理技术规范》要求，认真贯彻落实护士岗位技能训练，护理部将定期到临床各科进行抽查，随机抽考护理人员对护理技术操作掌握情况。

5、制定教学查房评价标准，每周组织教学查房一次，组织初级责任护士全院性业务学习每月一次，高级责任护士全院性业务学习每季度一次，每年组织完成强化操作训练8项。规范护理小讲课，全院组织小讲课学习，对讲课内容及形式进行点评。

6、护理部制订考核制度，从四个方面进行：理论考试、技术操作考核、岗位责任制质量考核和年度考核。理论考试由护理部统一安排，对全院护理人员进行理论开卷和单人单桌闭卷考试各一次，考试成绩计入个人技术档案。针对年轻护士多的特点，护理部平时到科室巡视检查时，随机考核年轻护士对本科常见病、多发病的护理理论知识和护理技能要点，这样大大提高了全院护士尤其是年轻护士的学习主动性和积极性。

四、深化以病人为中心的服务理念，提高病人满意度

1、护士是专业技术性服务阶层，在服务礼仪中更需体现知识的内涵，尤其是仪表、言谈、举止，对提高服务质量及医院护士整体形象有很大的影响，护理部制订护士服务礼仪要求，其内容包括仪容、仪表文明要求及护士院内举止、语言文明规范要求。每年组织护理服务方面的知识培训。

2、本着以病人为中心的思想，内强素质，外树形象,制订我院护理愿景：您的健康、我们的心愿，并挂于医院宣传栏及护士站内，提升护理服务文化内涵。

3、为提升护理服务理念，转变服务意识，开展星级护士评比活动，科室护理人员相片挂在墙上以便病人监督。每月发放病人评议表

结束语：随着医疗卫生事业不断发展，人民卫生健康需求日益增长，我们护理部全体人员将继续带领全院护理人员，认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护士条例》的各项规定，以《广东省护理管理规范》为准则、以《临床技术规范》为指导，不断规范护理管理，加强护士队伍建设，强化三基三严训练，树立以病人为中心的服务理念，以改善服务态度，提高护理质量，保证护理安全为目的，为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。

医院护理部主任述职报告(2)

选择了护士这个职业，就意味着选择了奉献。参加30年来，本人时以此为鞭策和动力，在护理工作中勤勤恳恳、兢兢业业地工作，在平凡的岗位上诠释了一名医护工作者全心全意为病人服务的宗旨。

心系患者敬业爱岗

本人自从医专毕业后，与同事们一起成功抢救了无数重危病人。一次，一名身患重症的患者在抢过程中突发性休克，急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床，实施人工呼吸必须一张硬板床。由于受客观条件限制，大家一筹莫展。我蜷缩着身子，钻入床下，用纤弱的脊梁顶住钢丝床。

经过20多分钟的紧急抢救，病人转危为安。当大家把我扶起来时，脸色苍白，浑身是汗，几乎不能站立。在场的病人家属热泪盈眶，感谢之情溢于言表。

在护士生涯中，象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来，我天天上班便早早来到病房，第一桩事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早发现问题;晚上回到家里，也经常会打电话到病房，询问病人情况，并提醒护士不忘帮病人翻身等。

三分治疗七分护理。作为一名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时，我对病人细心周到。在医院，重病房外总是会留守很多不放心的家属，而在我工作期间，门口几乎没有家属。家属们说，看到我在，就可以放心离开了。

钻研业务精益求精

参加工作以来，本人非凡注重理论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合，本人撰写了大量的医护专业方面的学术论文。等国家权威性医学刊物上刊登，并赢得了国内专家的好评。1994年，组织让担负起了医院护理部主任的重担。

21世纪是知识经济时代。在一个优秀的医院中，医护人员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适应突飞猛进的现代医学发展需要;要发展卫生事业，培养合格的护理人才是当务之急。

在院领导的支持下，本人制定三基三严练习和继续教育的人才培养计划。按照计划，认真组织学习，严格考试考核，同时鼓励自学或在职再教育，采取请进来送出去的方法，有针对性的培养人才，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术工作，并推广应用，培养了一批批合格的护士和新的护士长，造就出一支业务精通、素质过硬的护士队伍。

以人为本科学治理

护理部是医院护士的中枢机关，担负着全院护理工作的安排和协调。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理质量为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理质量，使医院整体护理工作再上一个新台阶。

近几年来，护理部采取多种形式，教育全体护士，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实四多、四心、四严禁和护理岗位优质服务五规范，并定期开展服务质量和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作五满足。

质量是医院工作的命脉，治理是质量的保证，考核是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的质量意识，教育引导全体护士牢固树立质量观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点考核，确保各项护理工作质量达标。

在治理工作中，本人还始终坚持以人为本的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人都竭尽全力的帮助。一些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。

通过人性化的沟通和情感交流，架起一座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力，而且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。1995年，在全市护理知识竞赛中，荣获全市总分第一，在全市护理技术操作比赛中，荣获一等奖荣誉。

由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于被省卫生厅、省中医药治理局授予卫生系统优秀护理工作者称号。

第7篇 护理部主任述职报告

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级

论文、会议论文及综述。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

护理部 ___

____年__

第8篇 2023年12月医院门诊部主任述职报告

2023年9月底，我调任门诊部任门诊部主任一职。来到门诊部后，通过9个月的摸索和学习，逐步掌握了科室的基本情况和存在的问题，同时也对未来科室发展的方向有了一些构想。门诊部主任主要担负两个方面的管理任务：门诊管理、急诊管理。下面着重从这两个方面的管理以及一名年轻的基层管理人员成长的心路历程进行述职：

(一) 门诊管理

在普通人眼中，门诊是一个“养老”的地方。门诊主任是一个很轻松的岗位。我初到门诊的时候，也有过这样的疑惑：一名年轻的同志来到门诊部，真的可以做些实事么?带着这样的疑问，我学习了大量的门诊管理方面的书籍及文献，并利用一切机会向同行们请教。逐渐的，我发现门诊管理同其他的管理学一样，是有其专业性的。无论门诊标准的流程化管理、门诊信息化建设、全预约门诊服务的开展，还是特需门诊的建设、全新的军人诊区服务模式、门诊cis系统的建设，每个领域都充满着未知的新奇与挑战。对这些未知领域进行探索的好奇心极大的鼓舞了我的工作热情。当然，我们医院的门诊建设和管理与其他兄弟单位相比还是有很大差距的，但正是因为这些差距，才激起了我的斗志与决心——全情的投入到门诊管理的工作中去，一定要为我们医院的门诊建设工作作出自己的贡献。最终实现门诊服务由被动服务向主动服务转变，最终实现感动服务，展现一个全新的窗口形象。

(二)急诊管理

我常常问自己一个问题，急诊科与别的专科相比，缺乏特有的理论体系和临床特色，未来，能成为我院特有的临床专科吗?带着这个疑问，我把大量的时间和精力投入到临床一线，用最短的时间摸清了急诊科普遍存在的一些共性问题：(1)缺乏自信心，总认为自己的专科不如别的专科。(2)对急诊科医生的定位认识不足，总认为分流伤病员是急诊科医生的唯一职责。(3)对院前急救的重要性认识不足，没有认识到院前急救是病人接触医院的第一道窗口，是展示医院专业形象的良好平台。(4)部分人员总是埋怨太多，干得不太多：总是认为急诊科医生没前途，然而对自己有没有干出像样的成绩缺乏足够的认识。(5)学术、科研的意识不强，没有良好的竞争意识。针对这些问题，我做的第一件事就是给科室的人员明确以下观念，建立急诊科医生的自信：(1)急诊医学就是一门独立的临床专科。(2)急诊科医师就是专科医师，而不是全科医师。(3)急诊医学的是以危重病学作为基础，也是急诊科的生存资本。(4)急诊科医生必须具备自己的专业素质，只有让病人信任他接触到的第一个医生，他才能信任一家医院。(5)必须重视医学论文的写作，从短篇、个案开始，一步一个脚印，踏踏实实的积累。我们急诊科的医生，也就是围绕着这五点展开工作。胸腔闭式引流术、深静脉穿刺置管术、推进v-y皮瓣转移术、肌腱吻合术、骨牵引术、气管插管术等围绕创伤救治的专科性较强的手术。同时加强与各临床科室的协作，强化了应付突发群体性事件的应急处置能力。

(三)一名基层管理人员成长的心路历程

九个月，是一个很短暂的时期。但对我来说，是一个充实而又充满挑战的阶段。2023年10月，门诊副主任及护士长因医院工作安排先后赴外地学习。这时我才刚到门诊部不到一个月。突然要一个人挑起管理一个科室担子，我心里十分忐忑。虽然，我投入了大量精力与时间到工作中，可时不时还是有力不从心的感觉，也慢慢体会到了做一名基层管理者的艰辛。在有惊无险的渡过了几个月后，终于盼到了副主任和护士长的回归。这个时候才有机会沉淀下来，细细的回头看看这一路走来存在的问题：首先就是急躁——在发现存在的问题后，总想一夜之间就把它扭转过来;其次是缺乏总结——总是把大量的精力投入到应付临时性的工作和突击性任务中，很少总结前期在管理工作中的不足。三是管理经验不够丰富——从事管理工作的时间较短，与我的老师和前辈们的差距很大。为了克服这些管理中存在的不足，我给自己定了几个规定：1.发现问题后，首先查问题存在的根源在哪里，而不是简单的就发生问题的人和事进行批评。从源头找出问题的环节。2.每天总结自己当天工作中存在的不足和较成功的经验，并记录下来。不足的地方时时提醒自己整改，好的地方提醒自己要坚持。3.除了单纯的学习自己业务相关的知识，还要补充学习大量的管理学知识，并运用到实际工作中去，多向科室管理的专家们学习借鉴。近期，老院长给我们上的一堂《如何当好科主任》的课程中提到，一名管理人员，其成长的过程，其实就是“炼心”。通过不断的磨练和积累，最终达到“心底无私天地宽”的境界。

未来，门急诊工作将面临更多的挑战，同时医院三年发展规划也对门急诊管理工作提出了全新的要求，这要求我不断的进取，努力的拼搏，我将为此付出我最大的热情与干劲，请首长和同志们监督。

第9篇 电信监察审计部主任述职报告-述职报告

一、今年来，我在审计工作岗位上紧紧围绕经营、建设这个中心，以一个共产党员、优秀干部的标准严格要求自己，认真的抓好审计工作不放松，不论审计任务多难、任务多重，始终组织带领审计人员，齐心协力，加班加点，保质保量按时完成各项工程审计任务。一是共完成通信线路工程审计##项，审计通信线路建设资金@@万元，审减金额@@万元，审减率@，按年初计划提前完成了通信线路工程审计任务，为分公司节约通信建设资金@@余万元，为守护好企业资产作好一名忠诚卫士。二是积极配合省公司对@@@@2大街电信综合大楼工程审计，审计金额@@亿元。由于配合到位，组织得力，责任落实，于2023年12月28日前全部完成了电信大楼的工程审计。三是认真审核审计分公司各类经济责任合同@@份，审核合同资金@@@万元。在经济合同审核中做到仔细审核，严格把关，杜绝一切经济合同不安全因素。四是2023年的各项资金审计、审核工作只所以完成的较出色，主要是审计部同志的勤奋工作，齐心协力和各相关部门的密切配合，特别是分公司各位领导的高度重视，严格要求，大力支持和关怀，在各个方面给予了审计工作极大的方便，在这里我代表监察审计部同志表示崇高敬意和衷心的感谢！

二、为使监察审计工作质量不断提高完善。按照上市公司的要求，年初，及时组织制订和修改完善了监察审计工作制度，完善了工作计划和实施方案；配合工程建设管理部门选择招标技术力量和施工力量强、内部管理比较规范的工队进行施工，以确保工程质量、技术资料的完善；同时建议工程材料管理部门加强了对施工材料环节管理与规范，要求对施工前材料的领发必须按工程设计项目进行，对清退工程余料及拆旧材料，必须出具收据，并按规定做好财务处理，为更好的做好审计工作把好关。组织撰写了题为《浅谈现代电信企业经济效益审计》，报省公司参评，受到好的评价。

三、在监察审计部各项工作任务繁重的情况下，于10月初，积极认真的接待配合了中国电信集团公司审计组对分公司2023年至2023年度的财务管理、固定资产、损益及执行国家财经法规等项目的'全面审计。在分公司财务部的大力支持配合下，对分公司的财务管理、财务收支的真实性、合法性、效益性和安全性进行了比较准确的评价和监督，为规范上市企业财务起到了一定作用。

四、努力做好纪检监察工作。今年9月份，按bpr要求，纪检监察工作从党群工作部接管到监察审计部后，我和同志们一道，利用一切时间认真阅读上级有关纪检监察文件，领会精神，尽快进入角色，投入工作。在党群工作部对纪检监察工作作的较好的基础上，接着于10月初，认真按照@@市纪委、监察局和省公司纪检组要求，在分公司党员干部范围内，开展了为期三个月的严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动。首先组织下发了《关于贯彻中共渭南市纪委监察局专项整治活动实施意见的通知》，同时转发了省公司纪检组[2023]6号文《关于严肃查处党员和领导干部参与赌博的通知》。其次组织分公司本级34名副科级以上党员干部参观了市纪委监察局举办的党风廉政建设书画展；三是组织分公司38名副科级以上党员管理干部，按照分公司纪委要求，对狠刹“四股歪风”进行了自查自纠，通过抓专项整治活动，强化了党内监督，提高了干部素质。

五、按照集团公司、省公司的要求，积极组织监察审计部有限的人力，按时按要求完成了两项大的经营、管理专项审计调查报告，受到上级业务部门的好评。一是于2023年3月份，按照集团公司、省公司《关于开展其他业务收支及小灵通销售业务专项审计调查》的通知精神，认真组织审计人员学好文件，领会精神，有组织有计划的积极开展专项审计调查工作。在分公司相关部门的密切配合下，对2023年与2023年度其他业务收支及全区@@万户小灵通销售收支管理情况进行了调查、对比、分析，特别是对小灵通市场发展潜力、小灵通业务的投资及收支回报时限、小灵通实物管理流程、小灵通市场营销对策及方式等情况进行了综合调查分析、论证，

第10篇 2023企业财务部主任述职报告

在一年的时间里，我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规，在自己的工作岗位上尽职尽责，完成上级和社领导交给自己的工作任务，现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下，

一、勤学苦练，尽快适应工作，提高自己的业务水平和技能。

从最基本做起，从学习开始，以前辈、同事为榜样，以书本为老师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯通，学以致用，不懂的地方虚心向单位同事请教，通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领，对自己应承担的工作能够独立完成，也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理'五无'、帐户核算'六相符'等;办理储蓄业务时能够认真落实'实名制'规定，登记好相关证件手续等等.每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度.填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致.

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大程度的提高，但我深刻体会到，这与组织的要求还有一定的差距，有些方面还存在着很多不足，对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我将会更加努力，认真学习信用社的法规、规章制度，提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成绩。

第11篇 市场部主任述职报告

市场部主任述职报告

20__年市场部主任述职报告

四年前，我走进了××县局（营销部）的大门，在领导的信任和同事们的帮助下，一年后我当上了清坪市场部主任兼任专卖所所长。岁月如梭，转眼已走过了四个春秋。蓦然回首，身后留下的脚印是坚定而执着的……

一、前进道路上，学习是我的第一要务

从20__年进公司的那一刻起，我就坚定了在行业奋斗的思想，不断学习和了解企业文化精髓。刚开始工作，我感到压力大，任务重，深知自身的业务素质急需提高，专卖法律意识还急待加强，由此利用业余时间不断为自己充电，学习卷烟营销、专卖法律及相关知识，积极参加单位组织的各种业务技能培训，关注行业动态，吸取先辈的工作经验。一年后，我被提拔为市场部主任兼专卖所所长，在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重，深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要，同时也是对我自身能力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任，对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢，而且学习范围更宽，涉及的知识面更广。在学习中我懂得了不少、掌握了不少，也进步了不少，坚持到现在，我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位，成了自身和团队发展进步的不竭源泉。

二、身先士卒，带领队伍积极向前奋进

身为企业中层干部，重要的一点就是要把队伍带活，朝着既定目标奋进，遇到困难和问题要身先士卒，冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期，很多工作相对散乱，部分客户经理业务不熟，经验不丰富，营销技巧和技能薄弱，销售任务量很难按时按期推进，畏难情绪渐渐滋生。对此我按照访销周期，把自己当做客户经理，和专管员一起分片突击解决，攻克主要问题和难关，在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧，建立了销售市场基础。在深入市场突击销售的同时，加强对违法经营的检查打击，既净化了市场，实现了专卖管理目标，又促进了卷烟销售，完成了销售任务，既密切了卷烟经营户的关系，又树立了团队意识，加强了职工队伍团结。“把自己当成一名普通员工，冲在队伍的最前面”的思想定位，可谓是一举多得。在短短的几年时间里，清坪市场部（专卖所）不仅销售工作有了较大进步和突破，市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升，而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍，为企业不断发展奠定了基础。

三、更新思维，不断创新工作思路

管理工作在新的形势下，必须不断更新观念，按照行业要求，紧跟时代步伐，认真贯彻“在落实中创新，在创新中落实，在规范中增效，在增效中规范”的新观念。通过几年来的工作实践，我深深地体会到加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件，以身作则、身先士卒是带好队伍的关键，完善制度、严格考核是规范行为，促进长期发展的要求，警钟长鸣、加强安全教育管理是实现各项目标的保证，围绕总体目标，不断落实推进，创新发展是我们的核心任务。在近两年时间来，经总结提炼，清坪市场部形成了在以县局（部）管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和安全管理等管理制度，且执行效果好，工作效率高，队伍整体素质有了很大提升；以加强网建工作，解决空白村，提高卷烟市场占有率，提升客户服务质量为抓手，保障了卷烟销售按期稳步推进；通过抓市场监管，结合许可证换版工作，进一步优化了卷烟销售布局，清理了违规经营行为，提高了卷烟市场净化率，构建了健康的市场环境。

四、坚持反省，继续努力向前发展

乘风破浪终有时，十年磨剑为发展。在取得了部分成绩的背后，影藏着不容忽视的问题和缺点，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在学习不够深入、要求不够严格；管理存在队伍思想教育抓得松、纪律执行不严肃，导致出现一些有损行业形象的现象发生，虽然及时得到了纠正解决，但影响不好。

在以后的工作中，我将继续坚持学习锻炼、反省检查不足，不断提高综合素质；坚持以身作则、严守纪律规定，带领队伍不断克难奋进；坚持全面发展、加强教育管理，确保各项工作取得圆满成功。各位领导同事，我的成长离不开你们的关心，我的进步蕴含着你们的付出，在今后的道路上，恳请你们继续给予支持和帮助！

谢谢！

第12篇 2023年8月电脑部主任述职报告

我是去年7月份走上电脑维护部经理这个岗位的。在分管副行长的领导下，在市分行科技科的指导下，在有关部室的大力支持和本部两位科员的共同努力下，我较好地履行了本职责任。5个月来，我着重抓了如下几方面的工作并有所建树：

一、征求职工意见，公开服务承诺

我虽然在1995年主持过信息电脑工作，但时隔5年，如何更好地服务于基层、服务于业务经营，心里没有底。在我的提议下，电脑维护部在全行范围内开展了一次征求意见活动。通过深入各所、面对面地与电脑操作员交谈和发放意见书，共征得各种意见、建议87条，经过整理、合并，归纳出服务质量、设施维护、设备更新、网络运行等13个方面的问题。在此基础上，我确立了电脑维护部的工作定位和服务承诺，即：为全体员工当好电脑服务员，为全行业务经营当好“电脑110”。面对面地告诉一线职工：“我们是一名普通的修理工，是大家的服务员。客户是你们的上帝，你们是我们的上帝，及时排除微机故障是我们的天职，否则是我们的失职。我们将尽力做到：小故障电话指导、大故障赶住现场;早晨故障不过午，当天故障不隔夜;排除故障如救火，当好电脑“110”。”

二、维护保障有力，提高服务质量

我行的电脑维护工作压力比其他行都重。主要原因有三：一是人员不足。我行专业维护人员只有两名，每人都身兼数职。而凤城、宽甸是三至四人，分工明确，各自的任务单一;二是东港地处沿海，空气潮湿，发生故障的机率比兄弟行高得多;三是我行办公自动化设备多，不仅各部室都配备了微机，去年还将闲置的老式微机经过维修和升级配备给各分理处，而其他行的基层单位没有这些设备。好在我部的两位专业人员素质较高，技术过硬，认真负责，能够团结协作形成合力。为我履行岗位职责奠定了基础。在设备维护上，我着重抓了如下三个环节：

一是推行定期检修制度。为了提高设备的完好率，我在丹东市农行系统率先推行了定期检修制度，制作了检修检查记录簿，即每年对全辖所有微机、打印机、ups等设备进行两次全面的检修、维护和保养，尽力保持设备完好。去年七月和十二月，我带领本部两位专业人员先后用了50多天的时间，对全辖14个分理处、31个储蓄所(柜)32台计算机及233台打印机、终端、ups等附属设施进行了两次全面的检修和保养，能现场排除的隐患，现场排除，共排除各种软硬件故障57处。对需要更新的器件，记录后统一请示分管行长，集中购置，再予以更换。实践证明，定期检修制度对及时排除故障隐患、提高设备完好率起到了很大的作用。检修后，故障明显减少。

二是快速排除突发故障。对于突发故障，我坚持履行了对职工的承诺，做到随叫随到、雷厉风行、如同救火。去年，维护部通过电话指导排除的突发故障大约150多起，现场排除的故障130多起。如7月26日晚的雷电，将北井子所和龙王庙所线路击坏，第二天一早，我们就赶到北井子所，经过检查，故障是因电信部门设备被雷电击坏了，就积极联系当地和东港两级电信部门检修。近中午时，龙王庙又来电报告故障，我们又从北井子赶往龙王庙，回东港车站时，已是中午11时20分，立即坐上11点30的班车，在车上买了两穗煮玉米充饥。在电信部门的支持下，当天下午排除了故障。有时虽然故障发生在下午结帐后，我们也尽量做到当天故障当天排除，不隔夜。如8月3日下午5点左右，大东办五四所微机死机，刚好第二天是周六，储蓄所的员工们建议第二天再维修，反正周六、周日也不上班。我们坚持要当天事故当天解决，等彻底排除故障时已是晚上9点多了。去年12月13日下午临近下班时，达子营储蓄所帐目不平，需要处理。此时，正下着今年第一场大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。为了保障核算安全，身兼系统管理员的翟德春，毫不犹豫地坚持赶往目的地。一路上，车子以每小时20公里的速度行进还经常打滑。问题解决后返回东港时，已经是半夜11点半多了。类似的事例在我们维护部经常发生。由于我们坚持履行自己的承诺，坚持了机关为基层服务、机关工作工员为职工服务这一根本宗旨，赢得了绝大多数一线职工的满意。

此外，我们对机关办公自动化也提供了有力的技术支持和服务，做到了随叫随到，耐心解答和指导，主动热情服务，不分份内份外。如对信贷综合业务、人事档案等系统，不仅提供了及时、可靠的技术支持，牟旭还帮助搞好数据录入工作，有时亲自录入数据。

三是与电信部门搞好协调。老科长宋伟在主持电脑工作时与电信部门的关系处得非常好，并将这一良好的关系介绍给我。我努力保持了这种合作关系，经常与电信局数据科和客户经理部的有关人员相聚。凡是线路或与电信部门有关的故障，他们都做到了随叫随到，尽最大努力保障我行网络畅通。如7月26日晚的雷击，造成我行北井子、龙王庙两个办事处第二天网络不通，接到我们的报告后，电信部门昼夜抢修，尽最大努力，修复了相关设备。

三、加强网络建设，增加服务功能

一年来，我们在市分行科技科的统一部署和指导下，按时完成了主干网的技术改造项目;将市内5个电话专线储蓄所全部改造成ddn专线，避免了过去由于线路质量差造成的经常停业问题。还如期完成了人寿保险业务代收费、电信固定电话代收费、法院诉讼费代收、福利彩票代收费、电信139手机费代收等程序的安装与调试，营业部全省实时电子汇兑系统的安装与调试也顺利完成。

全行办公自动化也向前迈进了一大步。业务科室安装了电子公文传输系统，业务报表和文档实现了网上传输;还配合市分行科技科完成了人事档案系统网络版的升级安装和数据补录工作;根据新的会计科目，重新编制了统计分析表;完善了信贷综合业务系统，配合信贷管理部完成了所有数据的补录工作;协助计财部门搞好统计综合业务系统科目的调整和有关公式的修改。

基层办公自动化也实现了零的突破，为各办事处装备了电子报表和办公、文字处理用的微机，为各专业实现报表无纸传输提供了必要的条件。

四、抓好技术指导，提高全员素质

主要采取了三个途径：

一是现场征询和解答疑难问题。如今年七月份，我带领本部技术人员开展了一次现场征询和解答疑难问题活动，对职工在微机操作、维护和使用中存在的不解疑问，现场予以了耐心的解答，共回答各类疑问76条。日常工作中，对职工提出的一些问题，部里的技术人员也都耐心进行了解答。通过征询和解答，职工对微机的使用、维护技能有所提高。

二是配合政工部门进行培训。指派牟旭认真备课，并安装显示器，对机关工作人员讲授了微机基础知识和电子报表、office等简单操作知识。

三是深入基层送技术到柜台。今年十一月末，我带领部里两位同志，深入长安、菩萨庙、龙王庙、马家店等分理处，为主任、信贷员、会计等人员举办了短训班，讲解了微机常识、电子表格制作、文字处理系统和使用等。

五、加强制度建设，规范内部管理

去年，我在规范内部管理方面做了一点小小的尝试，主要从物流管理上健全了一些制度，先后制定和设计制作了《设备出入库登记簿》、《各种消耗材料出入库登记簿》、《中心机房外来人员登记簿》、《电脑维护部记事簿》、《计算机设备维护、调查登记簿》、《安全检查记录簿》等。各种设备、消耗材料、易损件的出、入库时间、数量、来源、库存、领用单位和领用人等要素记录清楚。

总之，我在本职岗位上如期完成了市分行科技科、本行领导和一线职工交办的工作任务，尽到了自己的责任。但是，由于水平有限，仍存在一些不尽人意的问题。具体表现为4个不到位：

一是学习不够，业务技能不到位。我曾在1995年主持过电脑部的工作，当时，全行只有机房和个别所有微机。5年后重返电脑部，用天翻地覆形容这里的变化一点都不过份。很多东西对我来说都是新的，什么dtu、haba、isdn......等等一些名词对我来说都是陌生的。5个月来，通过学习的请教，掌握了一些术语，但对软件维护等高层次的技能还一窍不通，因而无法对业务工作进行有效的指导，创新能力也不够，没有新的工作思路。

二是能力过低，履行服务承诺不到位。如上所述，我曾经逐个储蓄所与职工面对面的提出了当好“电脑110”的承诺，此举，可以说在全国农行系统也是没有的。虽然在承诺以后我尽了力，目前电脑部也完全有这个技术能力实现这一承诺，但是，由于本人的无能，使这一承诺大打折扣，好几起故障没能及时排除，我深感内疚。不用说与储户直接打交道的员工，就是在坐的各位，如果亲临现场感受一下因电脑故障而停业的场面，而我又没能及时去排除，我相信，大家也都会责备我的。在金融竞争异常激烈的今天，停业、关门意味着什么，我不是不清楚，也不是不着急。多年来，信息电脑部在老科长宋伟的带领下，对发生的大小故障都能及时排除。而我，主持工作不到5个月，就有好几起故障没能及时排除。实践充分证明，光有热情是不够的，更重要的是还要有能力。所以，用失职和无能这两个字眼来责备我一点也不过份。我也借此机会，向各位行长、向全行员工做深刻的检讨。

三是监督不力，贯彻执行规章制度不到位。去年7月份宋伟科长和我交接的时候，交给我挺厚一打材料，全是各专业、各岗位有关微机管理、操作方面的规章制度。对这些规章制度的贯彻执行和监督检查，我抓得不够。虽然去年底对各所进行了一次全面检查，并发了通报，但还是不细、不深、不全面，仍有很多死角。

四是带头作用不够，严格自律不到位。主要表现是到各处所工作时没能严格执行机关纪律，就餐在饭店，给菜吃菜，给酒喝酒;虽不算大吃大喝，但也是小吃小喝。

以上四个不到位，是我今后需要改正和努力的重点。今年，电脑维护工作的任务仍然很重。很多新的应用程序将在今年推广或试用，网络改造的任务也很重，本行也有一些设备改造任务将在年内完成，如大部分网点的后备电源问题，将全部安装改造完。我将带领本部科员，按时完成上级行部署的各项技术改造项目和本行的设备更新任务，继续为大家当好电脑服务员，为业务经营工作提供应有的技术支持.

第13篇 小学级部主任述职报告

述职报告是单位领导者对一个阶段履行职责情况和称职与否进行总结的书面材料。下文是小学级部主任述职报告，欢迎阅读!

小学级部主任述职报告一

四年前，我战战兢兢地走上中层干部竞聘演讲台。在领导的信任和同事们的支持下，我当上了实验小学的一名级部主任。岁月如梭，转眼已走过了四个春秋。蓦然回首，只见身后留下的脚印是清晰、坚定而执着……做一名好老师是级部主任的立足之本。

这四年来，我一直坚守在低年级语文兼班主任的岗位上。随着班容量的不断扩大，孩子个性的不断彰显和家长期望值的不断提高，我不断地努力建立自己良好的师表形象。一直潜心研究低年级学生的心理特征与认知规律，努力形成活泼、轻松而扎实的教学氛围。在课堂上，努力创设平等、和谐民主的学习氛围，让每个孩子从幼儿园的玩耍中自然巧妙地过度到小学阶段的快乐学习中。看到孩子们一双双在课堂上焕发神采、充满浓厚兴趣的双眸，看到一张张享受到学习乐趣以及与老师心灵相通而绽放的笑脸时，一种欣慰和感动便在心中温暖地荡漾开来。爱是一切教育的基础，但仅有爱是不够的，对学生的学习又应该是严格要求的。听讲习惯、作业格式、书写的美观与整洁、纪律的遵守……所有的这些我都不厌其烦地循循善诱，帮助每个孩子健康成长。教育中，我更注意充分调动家长地力量，经常与他们交流、沟通，切磋教育的方法和策略。

这些琐碎的工作需要大量的时间和精力：常常在下班后到幼儿园接儿子回家，面对两位老师对一个孩子的陪护，我只能满怀歉意地笑笑说：“不好意思，今天又来晚了。”好在儿子深明大义，总是爽快地说：“没关系。”也常常在晚上九十点钟，还在沙哑着嗓子与住宿生家长交流孩子在校的表现。所做的这些，目的只有一个：一切为了孩子，为了对得起“好老师”称呼。教育科研是自身发展的不竭源泉。我先后参与了常州市课题“学习为本的语文课堂教学模式的研究”和“课堂教学评价”的研究，多篇论文在〈〈武进日报〉〉、〈〈教师进修〉〉、〈〈常州教育〉〉上发表，今年的〈〈课堂资源从何而来〉〉获江苏省“师陶杯”论文大赛二等奖。

上半年，参加江苏省实验小学青年教师评优课比赛获武进区一等奖。做好服务工作更是级部主任应尽的职责。在整个学校管理中，级部主任应是联结领导和教师之间的枢纽，并担任其中的润滑剂。每学我都能制定好级部工作计划，认真组织实施，精心安排好级部的每一个活动，从而保证了级部工作正常有序地进行。每次召开行政会议和级部主任会议后，及时认真传达，组织贯彻落实。

为了管理好本级部的教育教学工作，经常跟本级部的老师、学生交流、谈心、探讨，了解情况，介绍经验，提出建议和指导性意见，尤其是当他们遇到困难和问题时，总能给他们献计献策，排忧解难。努力形成互帮互助、团结奋进、健康向上的教师群体。这就是我的工作，平凡而琐碎，不值一提，今后的日子里，我将一如既往地在大家的扶持下走下去。

小学级部主任述职报告二

在领导的信任与栽培下，在老师们的亲切鼓励下，我与本学期担任了五年级级部主任职务。五级部在学校正确领导指引下,通过全体教师的共同努力,在课堂教学、班级管理等方面都有较大进步。现将我这半学期的级部工作情况向领导老师们汇报一下：

一、思想态度

对于这样一个职务，我接受起来是诚惶诚恐。在职期间又是忙忙碌碌。唯恐由于自己的原因，造成工作上的失误，给大家带来麻烦。还好，齐宁老师、黄元静老师、王翠华老师等级部很多老师亲切的帮助着我，胡校长、梁主任等领导们又及时的指导我，使我在工作中不断的进步。我深知，设立级部主任一职是学校管理的重大决策之一，是为青年教师创造了展示自我锻炼自我的平台。学校选择了我，是对我的充分信任和极大肯定。我决心抓住这个机会，严格要求自己，努力锻炼自己，不辜负领导老师们的信任。在工作中，我本着任劳任怨的思想积极做好我的本职工作，顾全大局，为老师们服好务，做好领导与老师们之间的枢纽以及桥梁工作，保证各项任务落实到位。

二、做好班主任工作

1、做好班主任工作，树立良好的个人形象

正如胡校长经常提到的一句话“打铁先要自身硬”，我知道作为一名级部主任首先要自身业务过硬，特别是班主任工作，我要比以前更加努力。由于我级部正好在二楼，很多上级领导经常路过，我特别加强本班内务整理工作。每天到校第一件事情是到班里看一看。因为工作头绪较多，我常常感到会忘记什么事情，因此我向高年级李思光等老班主任学习，采取了培养干部的办法，这些班长、组长、排长帮了我不少忙：课间、外堂课、放学时间班里的内务整洁这是组长、排长的功劳。课前朗朗的读书声，这是领读员的功劳。甲型h1n1的各种材料的收缴，是我们禁毒专员的职责。还有图书管理员、跑操管理员、眼操管理员、复印管理员等。

2、班主任工作与级部主任工作密切结合

径部主任的大部份工作是和班主任打交道的，因此我把级部主任和班主任工作结合起来做。各种资料的收集整理、班级内务、来自各级各部的各种任务的布置传达，除了我做好自己班里的一份，还时刻不忘整个级部。在这里我要再次感谢齐宁和黄元静两位老师，她们对于我喋喋不休的催这要那，从来都是笑脸相迎，让我感到十分温暖。

三、积极搞好级部建设

1、搞好各科任老师关系。经常和教师谈心，交流，向他们取经。我级部老师们一致具有“一切为了学生的思想”。这样心灵上沟通，使级部的每一位教师都支持我的工作，一人有事，其他人都毫无怨言的顶上去。除了各班主任，其他任课老师如王翠华老师、李笃芳老师、唐德芳老师、韩顺键老师、李春梅老师、刘金梅老师、孙晓峰老师、秦增刚老师、张明珠老师等都以学生为先，麻烦到他们总是二话不说，先进课堂。不让一堂课空堂、圆满完成学校交给我们的任务已成为我级部老师的共识。

2、加强级部执勤力度，配合学管部做好养成教育。定期召开级部执勤例会，加强级部执勤队员的思想教育。从集会纪律、两操质量、课间活动、教室及公区卫生、值勤检查、放入学队这些方面规范学生的行为。并以此评选流动红旗班级。

四、工作中的不足及改进措施

回顾一学年的工作，就一个字“忙”，走路都是带跑的，这是我想起了胡校长经常提到的名校的老师们，我们正走在创名校的路上，所以这样的忙前途是光明的，是有意义的。当然虽然我们付出了很大努力，取得了一些成绩，但不可否认，我们的工作中还有许多不足：课间仍有个别男生在走廊追逐吵闹，存在不安全的隐患;公区卫生保持不够;班级内务离学校要求还有一定距离;特别是我由于家庭孩子还小等原因，有时不能按时完成领导布置的任务，给领导和老师们带来不少麻烦、在此我表示深深的歉意。

为此，我思考几点改进措施

1、继续加强学生养成教育，紧紧抓住班级内务管理不放松，达到学校要求。

2、加强巡查，经常深入到班级，督促、检查、指导，发现问题，及时解决。

3、随时进行班主任工作交流，取长补短，提高班主任的管理水平。

4、多向其他级部、教师学习。

5、常与家长交流沟通

6、树立服务意识，加强与各科老师沟通交流

我的述职到此结束，希望领导老师们一如既往的不吝赐教。最后，五年级级部提前恭祝领导老师们新年快乐，全家幸福!

小学级部主任述职报告三

在领导的信任与栽培下，在老师们的亲切鼓励下，本学期我担任了四年级级部主任职务。四级部在学校领导的正确领导下,在全体班主任及任课教师的团结协作下，四年级级部圆满完成了学校和年级组的工作计划和任务。现将我这半学期的级部工作情况向领导老师们汇报一下：

一、努力打造拼搏实干的和谐团队，重点从以下几个方面入手。

(1)作为年级的带头人，高度的责任感是做好工作的先决条件。我除担任四年级两个班的英语教学工作外，还负责四年级一班班主任及四年级级部的管理工作。作为四年级主任，我深感肩上责任的重大，为了让家长满意，学校放心，我对工作从来不敢怠慢，率先垂范，要求教师做到的，我首先做到，起早贪黑，早来晚走，作为一名年级带头人，只有身先士卒，工作才有说服力，才能赢得同事们的认可和支持，这样才能有利于开展年级工作。率先垂范，无私奉献，是我做好年级主任工作的重要保证。

(2)建立一个团结协作的团体，努力打造和谐级部。团结就是力量，有了力量就有了战斗力，经常性和教师谈心、交流，帮助他们解决生活、工作中的困难，思想上一致，心灵上沟通，使年级组的每一位教师都非常支持我的工作，使我的想法、安排能够得以顺利实施。这一年，每个班都有以班主任为核心，研究学生、分析学生，具有非常强的凝聚力，全体教师精诚团结，一人有事，其他人都毫无怨言的顶上去，圆满完成学校交给我们的任务已成为我们共同的心声。我级部老师们一致具有“一切为了学生的思想”。这样心灵上沟通，使级部的每一位教师都支持我的工作，一人有事，其他人都毫无怨言的顶上去。除了各班主任，其他任课老师都以学生为先，麻烦到他们总是二话不说，先进课堂。不让一堂课空堂、圆满完成学校交给我们的任务已成为我级部老师的共识。

二、学生管理方面主要做了以下工作：

(1)强化养成教育，让学生养成文明习惯。

俗话说得好!态度决定一切，细节决定成败，纪律是成功的保证。学生的行为习惯，思想意识尤为重要。因此，我们继续从学生身边的小事抓起，从点滴做起，从进校门要求，室内外卫生，日常生活，规范学生文明行象;从收作业，卫生工具的摆放到课间文明休息、上操，参加学校活动等，做到有要求，有布置，有检查，有总结，有评比，有表扬，持之以恒，常抓不懈。并配合政教处多次开展了对男女生发型、佩戴手饰、穿拖鞋等仪容仪表检查活动，对违纪学生加强教育并责令其改正。真正做到卫生工作有序，早读自觉到位，自习安静认真，课堂秩序良好，形成规范有序，文明和谐的氛围。同时，加强学生考试的自我监督意识，做到诚信考试。否则，发现作弊现象，一定严加处理。

居强级部执勤力度，配合学管部做好养成教育。定期召开级部执勤例会，加强级部执勤队员的思想教育。从集会纪律、上操质量、课间活动、教室及公区卫生、值勤检查、放入学队这些方面规范学生的行为。

(2)分析学情，查漏补缺，纠偏抓差。

每次考试结束后，年级级部根据学校安排，组织各科任课教师和班主任及时召开学情分析会、经验交流会、学法研讨会，让学生总结自己各科存在的问题，了解自身存在的不足，通过经验交流，互相对比、互相探讨，使许多同学认识了自己的缺点，明确了差等生张扬优势科目，提高学习兴趣，中等生注重各科均衡发展，提高名次，优等生补足短腿科目，努力冒尖。由于根据不同学生层次，制定了不同层次的目标，提高了教学质量。

(3)创建和谐向上的班集体。

学生是班级的细胞，班级的建设是年级形象的外在表现。因此在日常管理过程中，除紧紧依靠班主任这一最直接最亲近的管理者，还定期召开班干部会议，依靠班干部了解各班情况，并及时提出指导意见，让班干部具体实施。特别注意在平时，及时与各班班干部沟通、交流、探讨，针对班级、年级现状，制定相关日常生活学习规定。

这就是我的工作，平凡而琐碎，不值一提，今后的日子里，我将一如既往地在大家的扶持下走下去。

第14篇 高校基础部主任述职述廉报告

繁忙、艰辛、团结、进取的XX年就要过去了，一年来，根据市委市政府作风整顿年精神和学院年度工作要点，结合自己系部承担着全院学生基本文化素质、素养奠基并养成重任的实际情况，着力在弘扬正气聚人心、注重学习强素质、科学管理上台阶、更新理念提质量、重视科研促教学、组织活动做贡献、确保安全抓稳定等方面扎扎实实开展工作，取得了一定成效，为了及时总结成绩，吸取教训，促进工作，现就自己一年工作情况做一汇报，进行述职、述学、述廉。

一、述学、述职部分

（一）、弘扬正气聚人心

针对四校合并组建未久还遗留一定凝聚方面问题的实际，着力强化全员上下团结进取和职业道德的教育养成。

首先，实施积极的正面引导和成功激励工程，通过会议、谈心交流、听课评课、各种活动，以平等尊重为桥梁，以积极肯定扶持、引导鼓动等方式，激发并营造全员上下团结进取、积极向上、有所追求的热情和氛围。

其次，根据学院要求、职业技术教育特点以及基础部实际和教师自身条件、爱好制定符合实际的发展进取目标，以目标追求、事业激励为导向，注重团队精神、集体荣誉感的形成和个人作用的充分发挥。

第三，注重职业道德的学习、践行，要求并着力于他律同时的自觉内化养成，激活个人师德良知和社会责任感。

（二）、注重学习强素质

基础部承担着全院学生基本文化素质、素养奠基和养成的重任，而教师个人素养直接影响着任务的完成。为此我们扎实开展加强学习、内强素质活动，并制定了《基础部青年教师队伍建设规划》。

一是根据学院安排和各自专业发展要求，制定政治理论、专业进修更新扩展计划，采取集中学习和个人自修相结合的办法，加强学习，提高自己的综合素质。

二是针对教师实际有目的举办专题小讲座，本年度已就教育教学理念更新、教法改革、教法优化组合，实现教学最大化成效、高职院校如何搞科研以及如何选题举办讲座五次。

三是通过引导、激励，激发个人内在进取天性，加快个体知识内化、提高素养进程。

（三）、科学管理上台阶

我在注重坚持抓好常规管理基础上的人性化现代科学管理，健全完善科学规范制度，从以人为本、公平公正出发，以纪律约束，制度规范，要求诫勉的同时，树立科学的现代成功激励理念，变被动强制为主动配合，努力探索并逐步形成科学管理的机制体制。

一是坚持抓常规管理，实现有序、守纪、遵制。我们坚持了查课、查教案、作业检查、听课评课、会议要求等常规他律管理手段。

二是确立人性化现代科学管理理念，以人为本，激发人的进去上进天性，以成就目标引导激励全员自觉主动上进。

三是探求建立在尊重互信、理解和谐基础上的新型管理，以尊重、信任、关爱、理解为前提，加强沟通，充分协调，相互诫勉，基本上达到了互尊互信，共进共荣。

（四）、更新理念提质量

我主要通过讲座、自学、交流，积极致力于现代职业教育科学理念的更新确立和教学方法的优化改革，制定了《基础部教育教学改革计划》，努力提高教育教学质量。

一是树立人人可以成功的现代人才学和为了一切学生、一切为了学生发展新理念，根据职业技术学院学生基础普遍偏弱的实际，因材施教，注重激励，学生评价上不搞统一的唯考试成绩为标准，确立在原有基础上的任何一点长进都是可喜成绩的新观念，让学生放下包袱，树立信心并轻松自信的学习实践。

二是确立失败是成功之母、成功更是成功之母的教育教学方法新理念，充分重视心理暗示巨大功能，以正面引导激励为主，以点滴进步为契机，热情坚定地给每一位学生以只要努力就可以实现自己的成功的心理暗示，努力使每一位学生都得到不同程度的进步。

三是适应知识社会终身学习、知识半衰期成倍加速特点，更新教学教会学生的传统观念，树立“授人以渔”新理念，在重视教法的基础上更重视学法指导新，逐步实现由教会到学会最终达到会学的转变，让每一位学生终身受益。

四是更新教法改革旧观念，确立教学方法优化组合，实现单位时间效果最大化新理念，精选各种教学方法精髓根据不同内容、不同对象、不同条件进行优化组合综合运用，努力实现教学过程、教学方法、教学效果的相对最优化。

五是针对职业技术教育知识体系够用适度、重视实际应用、重视实践技能特点，更新传统教学重知轻能观念，努力寻求文化基础课服务专业教学、与专业教学无缝连接新途径、新方法、新理念，积极致力于学好文化课，促进专业课的共进共赢探讨。

（五）、重视科研促教学

遵循高等教育规律，把科研工作作为提高教师个人业务素质，促进教学，提高教学水平的重要环节予以高度重视努力抓紧、抓好、抓出成效。

首先，积极动员、激励、组织教师开展科研工作。

其次，帮助各个学科精选并确定科研课题，组建科研课题组。

第三，动员、鼓励、组织教师积极参与教材编写，积极联系有关研究出版单位争取列入十二五国家规划教材。目前，已出版《高等学校体育与健康》教材一部，三校《大学语文》《高等应用数学》教材已基本完成初稿编写，发表论文6篇。

第四，举办科研问题讲座帮助教师提高科研能力。

（六）、组织活动练技能

积极组织举办和筹办以及协助有关单位组织举办各种活动，努力提高师生相关技能和身体素质。

截至目前已经举办大规模教学赛讲活动一次，参加人数高达85%以上；协助工会、团委参加市篮球赛两次，分获第一、第二名的好成绩；圆满组织完成了学院篮球赛、越野赛；协助各系部开展了拔河、英语口语等赛事；协助教务处进行了参加省赛讲教师的选拔演练。

另外，积极参加学院、有关处室、系部要求或邀请参加的活动多次。

（七）、确保安全抓稳定

把校园师生安全稳定工作做为常抓不懈的大事放在工作的首位，定规范，定措施、定人员，各司其责。

一是做好认真细致的安全定期排查工作，发现隐患及时上报解决，不拖不等不靠。

二是课前认真检查器械、设备、药品，决不让有问题的器械、设备、药品进入教学过程。

三是要求教师及时做好安全防范和学生保护工作。

四是做好认真过细的各种活动的安全保障措施以及制定突发事件应急预案，人员落实，责任到人。

五是遇到突发事件及时到位，做好学生安全转移保护工作，学生安全无保障时不准离开学生。

六是了解生情，掌握生意，发现问题及时上报并做好化解矛盾、理顺情绪工作

二、述廉部分

廉洁自律，清清白白做人

多年来，始终把廉洁自律作为加强自身修养、提高自身素质的重要内容长抓不懈。

1、强化学习，提高认识，加强修养，构筑防腐廉政道德防线

坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导，深入学习落实科学发展观，认真学习党的__大、__届四中、五中全会、中纪委__届三次、四次全会精神和《廉政准则》，提高认识，加强修养，构筑防腐廉政道德防线。

2、高度重视，加强廉洁自律自我警示教育，筑牢防腐倡廉思想防线

一是以“树立优良作风、促进科学发展 ”为主题，认真学___在中纪委__届四次全会上的讲话精神，中纪委、省纪委、市纪委有关精神。

二是加强自我教育，用“腐败分子在政治上自毁前程、经济上倾家荡产、名誉上身败名裂、家庭上家破人亡、感情上众叛亲离、自由上身陷牢笼、健康上身心交瘁”的事实教育自己。

三是树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持“以廉为荣，以廉为美”、“廉洁自律，从我做起”。

坚持廉洁自律守则，促进廉洁自律

1、勤奋工作，守岗在位，廉洁自律，树立良好的社会形象。

2、在公务交往中，严禁假公济私、化公为私、不以任何理由为个人谋取私利。

3、严禁借考察、学习、培训、研讨等名义用公款变相旅游。

4、发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统，严禁讲排场，比阔气。

5、严格遵守人事纪律。

尽管自己所在部门不涉及经济往来活动，仍然坚持以干部“八不准”严格要求自己，不贪不占，始终坚持了清清白白做人。

当然，我的工作还存在诸多不足和问题，有待进一步努力，谨请考评指正。

第15篇 2023年护理部主任述职报告范文

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级

论文、会议论文及综述。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

护理部 ___

____年__