
【第1篇】xxxx年10月实习报告周总结怎么写1950字
实习感触
xx年3月28日,我正式开始了为期一个月的专业实习,一周下来感触真的很是深刻。
时间:上班的时间观念比在学校要强化很多。每天早晨六点一刻就会伴随手机振动的闹铃从睡梦中醒来,说实话最近起床真是个挣扎的过程,老是觉得床板的引力是地球的上千倍。快速的穿衣洗漱完毕后便开始不太熟练地画点小妆,这可以使我看起来不是那么的不成熟,bb霜是一定要擦一点的,一整天对着电脑,辐射的力量不容小觑。一切完毕后熟练地背上那个伴随我3年的双肩背包,拿上钥匙、卡包、mp3(公交上调节心情的)快速跑下楼到食堂,一般这时是6点40分左右。上班之后很少规规矩矩的吃早餐了,不是走着吃,就是买上面包在公车上解决,实验证明,物质文明的确是为精神文明打后盾滴····十几分钟后,我会在五号门车站盼到208路公交车停在面前,有一点很值得欣慰,就是每次都会有座位,如果不出什么状况(让座)的话,我会美美地坐到升官渡下车,换乘开往中山大道的801路公交车。我很喜欢这路车,因为上面的座位都是海绵坐垫,目前为止我在武汉只看到这路公交车是这样的上档次。一般在7点30分会上车,有条件的话找个靠玻璃窗的位置坐下来,耳朵塞上mp3,听着班得瑞的音乐或许嵩的歌补我的早觉。这段路上班高峰期一般都会堵十到二十分钟的车,这也是我带mp3的原因,每当这时车里的人会怨声载道,司机会毫不吝啬的冲前面的车子按喇叭····所以一个小时还是很难到达目的地的,不出差错的话,8点45分我亲爱的海绵车会停在新丽大厦所在的那条路上,我收起可爱的音乐播放器快速下车,调整下心情走进大厦电梯按下7层,走进办公室的那一刻心情也会格外的好,因为一天的充电要开始了,呵呵。上午9点直到下午6点,我会把全部精力投入到工作中来,对我这个新手来说,每件事情都充满挑战性。下班后我再按原路返回,回到宿舍休息一下或上网查一些东西,十点左右开始回忆一天的收获写实习日志,十一点洗漱完毕后上床睡觉,等着第二天六点一刻的闹钟震动声······
公司。我所实习的公司是武汉未来窗影视,一个拥有十几年创作经验的影视广告设计公司,我喜欢这个虽然不大但是有很棒的工作氛围的团队。直爽是戴总一贯的风格,所以整个公司都有一种被他影响的感觉,觉得他可敬并不因为他是老总,而是有一种个人拼搏的精神在感染着我们,他有二十年艰苦创业的经验,有一流的影视制作技能,他也有睿智的判断力和独特的作风,而且脾气也不错,为人很朴实爽快,不过听学长和小蔡师父讲发起飙来的戴总是相当严厉的,呵呵,希望我不会有机会尝试他发飙的滋味。除戴总外公司还有一个很棒的领导杜总,她很漂亮,而且做事干练、认真负责,有一种说不出的个人魅力。石经理是我佩服的另外一个人,办事很有效率操作技能也很强,讲究独特创新,我之前看公司做的几个很棒的宣传片的策划和创意都有她很大的功劳。朱总监是我之前面试时见到的第一个人,他人很好而且很幽默,摄影技术也棒,我能进公司实习估计也是拜他引荐。坐在我对面的李姐是我接触最多的人,她温柔端庄又有点小可爱,她会拿很多漂亮的糖果分给我们吃,然后边吃糖果边跟我说最近又胖了一点,我都会忍住笑冲她点点头,表示劝她少吃为妙,尽管她看起来一点都不胖···提起公司其他的同事们令我感慨万分,实力的差距感一直是我深有感受的。其实不能说在上大学是个很好的借口,他们中有几个都比我还小,最小的小马同学竟然是九三年的···他的好学能力令我刮目相看。小张学长也是江大毕业的,自然感觉亲切几分,他人真的很好而且处处都挺照顾我,这让初到公司的我很感动;剪辑技术很棒的小蔡师父算是个传奇人物,他竟然是上大一时边旷课边工作的,而且是自学成才,当他给我讲自己的经历时我都有种不上大学的冲动,呵呵,不过还是没有他那样的魄力·······令外还有温柔善良的旭姐,漂亮、豪爽的小韩(比我小两岁)、搞策划和创意的幽默个性的夏典···以及其他几个还不很熟悉的同事,都有自己的一技之长。也许是因为本身都很年轻,相处起来都很轻松,工作室的气氛一直都很活跃,这是我所没有想到的。
感悟。虽然不知道江大的广告学专业大二实习这个想法是谁提出来的,但我觉得这是个很明智也很棒的决定,一个月实习时间虽说很短,但有的经历和感触会受益一生,我似乎模糊的看到了未来发展的方向而不是只凭着“广告”这个空虚的词汇来衡量这个行业。不得不承认,现在读大学的我对社会与专业的认识是多么的浅薄,关于很多方面的知识了解的少得可怜。什么走出大学校门成就专业人才,外行人哄外行人的鬼话。与其说大学泛滥造成了社会人才贬值,倒不如说,现在的大学生专业化程度太低,可替代程度很高,也许早该明白,衡量自己的能力不能从自己身上看,那等于自盲。要把自己放到一个想要达到的大圈圈里来衡量自己的明显程度,竞争是社会的事,而竞争能力的强弱是自己的事。
精选写报告经验180人觉得有用
实习报告这种东西,说起来简单,但真写起来还是得有点门道。比如这个十月的周总结,要是想写得好,得从头到尾把事情捋清楚。一开始,先得回顾一下这周干了什么,别光写表面工作,得往深了想,自己在这周学到了什么,哪怕是一点小技巧也行。像我上次实习的时候,就发现记笔记特别重要,有时候领导说的东西听着挺明白,回去一琢磨才发现忘了不少。
再就是要把重点放在问题上,遇到的问题不能藏着掖着,得老老实实写出来。不过,写的时候别光说问题,最好能带上自己的想法,怎么解决的,或者是下一步打算怎么办,这样看起来就有深度了。我记得有一次写总结,我就写了遇到客户沟通不顺畅的事,当时没太在意,后来回过头看,其实那是个很好的反思机会。
还有,用词方面得注意点,别太随便,但也不能太死板。像什么“加强”、“提升”之类的词,用多了容易显得空洞。我觉得最好能结合具体例子,像“通过这次调整流程,效率提升了大概三成”,这样的话更有说服力。当然,有时候写的时候可能会忘记一些细节,比如时间,具体的数字,这种时候就得靠平时多留意,养成记录的好习惯。
格式这块也得讲究,开头得有个简短的概述,中间分几个小点写,结尾可以稍微展望一下下周的目标。不过千万别说得太满,毕竟计划赶不上变化嘛。另外,千万别忘了检查一遍,尤其是那些关键的数据,写错了可不好。有时候忙起来,写完就直接交上去,结果发现数字不对,回头改又麻烦。
【第2篇】社区预防医学实习报告总结怎么写450字
学习了相关的《预防医学》知识后,这次小学期我来到xxx社区参加了短期的预防医学社会实习,使我对于预防医学的重要性有了更进一步的感性认识。
社区医生作为最基层的医生,却担负着整个社区居民的医疗、保健、调查随访、普及医学知识的任务,这不光需要全面的全科医学知识,更需要社区医生能全面地了解社区居民对预防服务的需求,针对不同的居民,不同的病种要进行不同的辅导。
社区见习不仅使我看到了社区医生是如何为病人个体和人群提供预防服务的内容和方法,同时也增强了我作为一名医学生的职业责任感,促进了我从医学生到医生角色的转变。而且社区针对高血压与糖尿病病人管理的见习内容,也极大地提高了我对其目前所学的内科学知识的兴趣和熟练程度,积累了如何与他人沟通、如何解答居民各种咨询及进行健康宣教的经验。可以说,这种社区特定环境中的医患关系模式是我们不能在课本上学到的。
总之,以后无论是在专科医院里还是在社区诊所工作,掌握人群的健康问题特点十分必要,而不仅仅是治疗眼前就诊的病人。
精选写报告经验82人觉得有用
实习报告这种东西,说起来容易,真做起来还是得花点心思。社区预防医学这块,内容杂,专业性强,要是想把报告写得像个样儿,还真得琢磨琢磨。
头一件,得先把实习期间干的事捋清楚。比如去了哪些地方,接触了什么人群,参与了哪些项目,这都是基础。不能上来就空谈理论,得有点实在的东西撑着。比如,你去某个社区搞了个健康讲座,那就要把讲了什么、谁来讲的、效果咋样都记下来。要是讲座内容特别复杂,比如讲高血压防治,最好还能附个简单的提纲,这样显得你有准备。
不过,光记事还不够,还得有点分析。比如,你在讲座后做了个小调查,发现大部分人都不知道血压正常值是多少,这就值得写一写了。你可以分析一下为什么会出现这种情况,是宣传不到位,还是大家根本不关心?这种分析能体现你的思考深度,比单纯记录强多了。
再说了,数据很重要。要是你统计过一些数字,比如参加讲座的人数、问卷回收率什么的,这都能给报告增色不少。但这里有个小窍门,别光堆数据,得把数据用起来。比如,你发现老年人对健康知识的需求特别高,那就可以建议以后多组织针对老年人的活动。这样写出来既具体又有建设性。
还有,写报告的时候,语言得讲究点。别太随意,也别太正式。像“通过这次实习,我认识到社区预防工作的重要性”这种话就别用了,听着太模板化。可以换个说法,比如“这次实习让我意识到,社区居民的健康状况其实和我们的工作息息相关”。这样写显得更自然些。
不过有时候,人难免会有点小疏忽。比如我在写报告时,有一次就把“健康教育”写成“健康引导”,后来才发现。虽然不是什么大问题,但还是挺影响观感的。所以写完后最好多检查几遍,尤其是那些专业术语,千万别写错。
最后,别忘了附上点照片什么的。如果实习时拍了照,比如跟居民互动的照片、活动现场的照片,都可以放进去。这不仅能让报告看起来更有意思,也能证明你确实参与了这些活动。
【第3篇】xxxx年项目部实习报告总结怎么写1200字
在项目部实习一年以来,本人在工程部一直担任着施工现场的技术服务工作。从xx年6月27日至今,一年里,在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮助下,个人在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。下面作个人的工作总结
从进公司的第一天起,我就告诫自己:“只有自己比别人更努力,才会比别人收获的。”事实证明,在这段时间中,我收获很多,感悟很深。我对自己能在这样一个充满生机与活力的企业里工作而自豪。
一年里,我生活在项目部如同生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切,如同我的亲人。公司的企业文化让我感受到了家以外的亲情。在这样的工作环境里,身边的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候,要干好一份工作一个人是很难完成的,只有同事间的团结协作才能把工作干好。因为同事间的团队精神和大家的相互关心,让我觉得我在工作中不是很孤单,也不觉得怎么累。
一年里,我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验经验证所学理论的正确性。在同事们的帮助和项目总工的指导下,我学到了很多知识,具备了很多处理现场的能力。但是作为一名现场技术员有较强的专业技术知识还不够,还应该具备良好的交际能力。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工过程中跟作业队伍沟通交流不够,以至于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在,很好的跟作业队伍沟通,规范操作,规避错误,确保产品质量,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
一年里,作为一名工程技术人员,我时常在想我能为企业的建设做点什么?思来想去,还是觉得是脚踏实地做好自己本职工作才是最关键的。秉承这一认识,自己的工作就有方向了。一年的工作学习和磨练,让我的思想认识也得到了一定的提高。我认为不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认现场技术服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。” 最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做现场服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
一年里,我一直担任着驼峰街跨线桥的技术服务工作。工作中,我采用了看、问、学等方式,对桥梁的各个施工程序每都有了有了进一步的了解。每天我都坚守在工地,我希望我能在工地通过实践经验能学到的东西,同时避免一些技术上的错误和排除工地上的一些不安全隐患。我希望我们浇筑的桥梁能够创出公司的品牌,构筑精品,造福社会。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获很多,感悟很深。通过一年的实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。在以后的工作中,我将会更加努力的学习,更好的为公司服务。
精选写报告经验132人觉得有用
xxxx年项目部实习报告总结怎么写
在项目部实习的时候,写一份高质量的总结报告是很重要的事情。报告不仅需要把实习期间的经历整理出来,还得让领导看到你的工作态度和能力。不过,很多人可能会觉得写报告挺麻烦的,其实只要掌握一些方法,就能写出不错的总结。
首先要明确报告的目的,是为了展示自己的工作成果,还是为了总结经验教训。如果是为了展示成果,那就要把参与的项目列清楚,比如负责的具体任务是什么,完成了哪些目标。要是想总结经验,那就得仔细回顾整个实习过程中遇到的问题,还有自己是怎么解决的。比如有一次我参与一个项目的进度跟踪,发现有个环节总是拖延,后来通过调整沟通方式,才顺利推进了。这个例子就可以写进报告里,显得真实可信。
写报告时,用词要尽量专业一点,毕竟是在项目部实习嘛。像什么“需求分析”“风险评估”之类的术语,能用就用。但也不要堆砌太多专业词汇,不然会显得生硬。另外,数字和图表也是很好的工具,能直观地表达工作量或者效果。记得实习期间做过的PPT汇报吗?那些图表就可以借鉴过来。不过有时候可能会忘记标注来源,这算一个小问题,但最好还是补上,显得更严谨些。
报告的格式也很重要,开头可以简单介绍下背景,接着分条列出主要的工作内容,最后谈谈收获和感悟。当然,这只是一个大致框架,具体怎么安排还得看个人习惯。比如我第一次写报告的时候,就把感悟放到了中间,结果看起来有点乱。后来改了一下,感觉就顺多了。
还有一个需要注意的地方就是细节。有时候忙起来,写报告时可能会忽略掉一些小细节。比如某次会议的日期写错了,或者某个数据没核对清楚。这种小问题虽然不大,但会影响报告的整体质量。所以写完之后一定要反复检查几遍,有条件的话还可以找同事帮忙看看。
最后,写报告的时候别忘了带上自己的思考。比如针对某个问题,你是怎么想到解决方案的?有没有更好的办法?这些问题都可以写进去。这样不仅能体现你的思维深度,也能给领导留下好印象。
【第4篇】大三暑期实习报告总结怎么写1250字
大三暑期实习报告总结
当我第一次踏进广东电视台《生存大挑战》办公室的门时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。
第一把钥匙:真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去电视台实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。
我想,应该是我的真诚,换取了同事的'信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。节目组的摄像师在制作《生存大挑战》主题曲的mtv时,有几个镜头总觉得不满意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?
从那以后,每次编辑剪片,都会找我去看片子提意见,她曾告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。第二把钥匙:沟通你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过《生存大挑战》集训人围选手的名单,劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊,30多名来报到的选手,怎么可能一一记住他们的名字?而且导演让我负责的是选手的签到,又没我熟悉选手,我心里嘟脓着。导演没再说什么,只见他把名单和选手熟练的对上号,还和他们天南地北的侃。
后来我了解到,其实导演和各位选手之前也只见过一次面而已。之后,我们带选手上阳春集训。每晚我们都要开工作会议,对各个选手进行评价,讨论谁更适合进入决赛。有时,对某个选手的看法,我和导演会有很大不同,但我总坚持自己是对的。回广州后,导演写了一份对选手的性格囊括和总体评价,我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。再后来,首发阵容踏上丝绸之路的征程,在比赛中,各人真面目显露,我这才发现,导演看人真是看准了,每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与选手的接触时间是一样多的,为什么他比我更了解选手呢?答案很简单,他对选手进行了大量的采访,平常一有机会就与选手聊天。;我终于明白了:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。
精选写报告经验154人觉得有用
大三暑期实习报告总结怎么写
写实习报告总结这件事,说起来简单,做起来却容易出问题。我第一次写的时候,总觉得思路乱,不知道从哪里下手。后来慢慢摸索出一些门道,发现关键在于把事情梳理清楚,把重点提炼出来。
报告开头这部分很重要,得先把背景交代一下。比如你在哪家公司实习,具体负责什么工作。不过这里有个小地方需要注意,就是别把背景写得太啰嗦,几句话点到即可。像我之前写的时候,就差点把公司的历史都写进去,后来改了好多遍才找到平衡。
接下来就是正文部分了。我觉得最好分成几个模块来写,这样条理会清晰一点。第一个模块可以写实习期间的主要工作内容,比如参与了哪些项目,做了哪些具体的事。这部分要尽量用专业术语,显得正式些。不过有时候术语太多反而不好,记得适当加入一些通俗表达,不然别人看不明白。
第二个模块是收获和体会。这个部分不能光写空话套话,得结合实际情况。比如说学到什么技能,遇到什么困难又怎么解决的。写这部分的时候,我的建议是多举例子,这样更有说服力。有一次我写的时候,就只写了“提升了沟通能力”,后来被老师指出太笼统,我就补充了好几个具体的例子,这才过关。
还有一个容易忽略的地方,就是写完之后一定要仔细检查。我第一次交上去的报告里,就有个地方写错了时间,好在后来发现及时改正了。检查的时候,不仅要核对事实,还要看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候句子太长了,读起来费劲,这种时候就得拆开重新组织一下。
另外,写报告的时候,最好能找同学或者导师帮忙看看。他们可能会发现你没注意到的问题。我那次就是找了室友帮忙审阅,结果他指出我有几个段落顺序不对,调整了一下后确实比原来顺畅多了。
最后就是格式问题了。虽然内容重要,但格式也不能马虎。字体大小、行距、页边距这些都要符合要求。还有就是标题和正文的排版,要是乱七八糟的,给人的感觉就不够认真。我之前因为格式没弄好,被扣了几分,以后就特别注意这一点。
【第5篇】苏宁顶岗实习报告总结怎么写6000字
苏宁2025年顶岗实习报告总结1500字
通过在苏宁的亲身实践,让学生能更客观地了解自己所学的专业知识,且在今后的工作中更好的就业与发展。欢迎阅读本文,更多优质内容,欢迎关注网。
苏宁2025年顶岗实习报告总结1500字
一、实习目的
为了更早更快地适应社会,了解社会,锻炼学生们的自己动手能力,我们应将学习的理论知识与实践相结合起来。通过学生的亲身实践,让学生能更客观地了解自己所学的专业知识,且在今后的工作中更好的就业与发展。
二、实习单位简介
苏宁电器集团,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1700多家,线上苏宁易购位居国内b2c前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链。
三、实习内容
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5s服务模式,会员专区、vip导购实现一站式购物。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托wms、tms等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点,目前,苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心,15000名服务人员、500名高技能电器技师,提供安装、维修、保养等各项服务.客户服务方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户服务体系。2025年,苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数1000人,拥有1000多条电话线路,全国日最大信息量10万条,实现了全国统一受理与回访,全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候。
在公司我隶属于客服部,主要负责处理用户来电的咨询与投诉。看似简单的东西真正处理起来很困难很繁琐。培训老师第一天就告诉我们,在客服部工作最重要的是心态,要有一颗受委屈的心,无论用户提出什么要求都得心平气和的去倾听,去解释,绝对不能和用户发生正面冲突,不然一个简单的咨询工单就会变成复杂的投诉工单。
因为我们是实习生,所以派给我们的任务都是最基础的咨询工单,比如一般的退货、修改送货时间以及确定安装时间等。当系统显示有退货类的工单时,我们第一步是打电话给用户,确认其需求,在打电话的时候要求讲普通话,说话要微笑,用语要规范礼貌,比如:“先生(女士),您好!苏宁电器客服……号,很高兴为您服务,请问有什么需要帮助的吗?……好的,那就不打扰您了!祝您生活愉快,再见!”等等。用心为用户服务,让用户信任你!确认好用户具体需求后,进入电脑操作系统,经常用到的有咨询工单系统查询、工单处理平台和苏宁知识库查询。在查询时,使用用户电话、会员卡号、b2c单号、销售单号、服务订单号等中的任何一个即可查出用户购买的全部资料。细读用户的购买信息,尤其是在用户购买多个产品时,必须看清楚用户要退的产品,不然很容易选错的。在系统中处理好用户需求后,必须在系统中记录处理工单的过程和步骤等,这些描述用户是可以看到的,所以必须准确无误。系统处理完成后,必须再次电联用户,告知用户他的需求已经处理好,让其不必在担心。以上这些是最简单的,还有一些复杂的工单会涉及到物流的配送以及采购部产品的库存数量等,遇到这些问题时,就需要我们更加的细心,有耐心。
在工作中,也会出现一些意外情况,比如,有时候用户咨询的问题是我们不了解的,这时我们就得积极地向老师请教,认真地做好笔记,在工作之余认真的记忆。补充不足的过程就是我们进步的时候。虽然我们现在有很多都不熟悉,但是我相信在老师和同事的帮助下,经过我不断地努力一定可以做得更好!
四、实习体会
通过本次实习,我们对工作机制有了更深入的`了解,对以后的工作有重要的影响,同时也为我们以后的工作积累了宝贵的经验。在实习中,我们理论结合实际,真正的把理论知识运用到实践中,用所学的知识解决生活中的问题。工作中,最重要的是态度和能力,我们经常说“态度决定一切”,在任何一个工作岗位中,首先我们要摆正自己的工作态度,没有好的工作态度就不能很好地完成自己的工作,有一个好的态度才能有一个好的开始。能力也很重要。我们处于竞争激烈的社会中,能力决定着你的生存,它是衡量一个人能否胜任工作的砝码,在任何情况下都得掌控住自己的工作,沉着泠静地处理问题,体现了一个人的基本素质,经验的积累也可以提高自己的工作能力。所以,在任何一个工作岗位中,都得保持一颗积极向上的心态,认真做好自己的工作,努力提高自己的工作能力。
五、实习建议
通过这次的实习工作,我对此有以下建议:
(1)学校应该加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置,在日常的教学过程中,应该多组织一些活动,提高同学们动手操作能力、组织策划能力以及团队的合作能力等。确定培养目标,加强对同学们的就业指导工作,使同学们有一个好的发展开始。
(2)企业应该扩大对应届毕业生的指导与培养。企业需要更多的人才,而现在的社会折射出来的是:应届毕业生不算是人才。毕业生已经学习了相当多的专业知识,但却没有地方去实践应用,企业应为长远利益打算,为未来储备更多的有实力的人才,更好地为企业去创造利益。
六、实习总结
时光荏苒,白驹过隙。转眼间本次实习已接近尾声,虽不长却给我留下了深刻的印象,同时也使我收获了很多从课本上学不到的知识与经验。现总结如下:
(一)严格遵守公司各项规章制度。上班开始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
(二)主动学习,尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉苏宁电器的发展方针,产品服务以及自己所在职位的工作步骤和要领。其次,主动、虚心向老师及同事请教和学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。
(三)工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教、总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
(四)与同事之间和睦相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好地融入团队。
(五)存在问题及解决。由于在学校只是学习专业知识,很少有机会实践锻炼,在工作中显得速度慢,工作内容了解的不全面,需要更进一步地了解与熟悉工作过程。我将在今后的工作中多向前辈请教和学习,以最短的时间熟悉公司处理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之,在短短的实习时间里,虽然取得了一点成绩,但是离领导的要求有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
苏宁2025年顶岗实习报告总结1500字
姓名: xxx 专业:采购与供应一班 学号:113401127
大二的上学期的第11周我们迎来了去苏宁实习的机会,学校通知我们男生去福州苏宁仓库实习,部分女生去到苏宁公司当客服人员,实习的时间是2023/11/10到2023/11/18,为期九天的实习时间,开始大家都期待实习到底是怎么样的,满怀期待。
一、 实习目的:掌握商品物流的运作流程。
二、 实习形式:在物流仓库库区内实际操作,重点掌握收货、分拣,、发货的工作流程。
实习的前一天我们去参观了福州苏宁易购仓库,苏宁仓库主管给我们介绍了仓库的规模、性质、还有我们实习期间要做的事情,仓库人员的主要工作是收货、分拣、发货的工作流程。在苏宁中心库里工作,主要从事货物拣配工作。苏宁仓库主管带领我们参观了中心库,并讲解其布置的原理物流配送中心使用wms(warehouse management system)仓库管理系统,可以有效支持不同用户的不同信息需求,更加合理地平衡工作负载,减少级别错误,提高库存准确性和仓储空间利用率,降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件系统tms(transportation management system)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送,优化路线排程计划,有效减少配送里程和工作时间,彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能,可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。
.苏宁大库给我的第一印象就是规模大,家电种类和数量多,这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。之后,主管向我们介绍了仓库工作的流程,苏宁的大库主要有收货,存货,盘货,发货四项功能,每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作,但也要认真对待。
11月10号我们男生来到苏宁仓库开始了第一天的实习生活,第一天因为苏宁的活动还没开始,今天都没有什么事情做,我们开始与主管交流,谈工作的内容,苏宁的升职空间.在10点中左右来了卡车的货物,我们开始了卸货,这里的货物一般是不大的,主要是网购货物,货物有大箱子和家电,大家一起干,4个人去拉液压车,和木板,大部分人去卸货,有4个人上车搬货,8个人整理货物.半小时后我们将货物卸载完毕,接下来就是清点货物,因为货物有大有小不太好清点,一般要3人清点一板货物,清点完后要对货物进行入库,扫码(扫货物箱的条形码),接下来对货物分类,我们是按地区分类.
下午我们对货物进行了按五区八县进行分类,最难得工作就是找货物,对照货
物单在货物架上进行找货,因为太多的货物不好找,因为各种原因有时会找不到货.找完货后进行扫码出货.这就是实习的重要工作流程.以后的几天我们都重复以上的工作.
1、 手推液压车的使用方法与工作内容
2、物流运作流程:
物流运作流程:
苏宁物流的创新:家电产品存在着单体体积大、种类多、型号复杂、存储配
送要求高、工作强度大等特点,家电流通行业的物流模式一直是国内物流业重点关注的课题,苏宁改良了这一流程,率先推出的一代物流配送模式:卖场不设备品库,在另一地方单独设仓库,货卖出时不验机顾客只需拿好发票在家等着送货上门即可。
引进进、销、存、送、装一体化管理的erp系统;sap信
息管理系统
三、实习心得体会
在配送中心九天的实训,让我对物流操作系统的基本流程有了了解、在实训中对各个工作流程有了一定的认识,通过本次实训将理论与实际操作相结合,对于物流的各个要素环节有了更深一步的认识。
在这段时间里,我对于配送中心的各个环节总结出以下几点:
首先,配送作为服务性质的企业,第一要素就是以客户为出发点。按客户的要求为第一要素,符合了“顾客就是上帝的理念”
配送运输是短距离的末端运输,面对客户多、商品品种多、数量少、送货频率高的市场特点,配送运输距离短、线路复杂,在整个运输过程中它是处于“二次运输”、“支线运输”、“末端运输”的位置,与一般的长距离、大批量运输有着本质区别。
整个配送体系有明确的经营组织——专业配送中心,稳定的商品供应渠道,现在化、自动化装备,专业化管理水平。配送是一种专业化的分工方式。配送为客户提供定制化的服务,根据客户的订货要求准确及时地为其提供物资供应保证,在提高服务质量的同时可以通过专业化的规模经营获得单独送货无法得到低成本。
配送的全过程必须有现代化的技术和装备作保证,配送时以现代物流技术和管理方法实现资源配置的经济活动。配送联系着供应链的上游和下游,是许多物流活动的有机结合体,其运作管理具有明显的综合性和复杂性,因此必须配备现代化的技术装备。
在流通中心的各个环节中,一般的作业流程如下:
订单处理,无论从事何种货物配送活动,配送中心都有着明确的服务对象,换言之,无论何种类型的配送中心,其经营活动都是有目的的经济活动,据此,在未曾进行实质性的配送活动之前,都有专门的机构以各种方式收取客户的订货通知单加以汇总。按照惯例,接受配送服务的各个客户一般都要在规定的时间以前将订货单通知给配送中心,以此来确定要配送货物的种类、规格、数量和配送时间等。获取和汇总客户的订单是配送中心组织和调度诸如进货、理货、送货等活动的重要依据,是配送中心祖业流程的开端。
进货,配送中心的进货流程包括以下几种作业。首先是订货。配送中心受到和汇总客户的订货单后,首先要确定配送货物的种类和数量,然后要查询本系统现有库存商品中有无所需的现货。如有现货,则转入拣选流程:如果没有,或虽有现货但数量不足,则要及时向供应商发出订单,进行订货。有时,配送中心也根据各客户需求情况、商品销售情况以及与供应商签订协议,提前订货,以备发货、配送。通常,在商品资源宽裕的条件下,配送中心向供应商发出订单之后,后者会根据订单的要求很快组织供货,配送中心的有关人员接到货物以后,需要在送货单上签收,继而对货物进行检验。
验收,采取一定的手段对接受的货物进行检验。若与订货合同要求相符,则很快转入下一道工序;若不符合合同要求,配送中心将详细记载差错情况,并且拒收货物。按照规定,质量不合格的商品将由供应商处理。入库,对于生产商送交来的商品,经过有关部门验收之后,配送中心的工作人员随即要按照类别、品种将其分门别类地存放道指定的场地,或直接进行下一步操作-加工和拣选。
个人工作心得:
在苏宁公司的九天的实习期间,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。想想时间过的真快,转眼间在公司的实习工作已过去,很高兴学校有实习这么一项作业,我深知:学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论,独立分析和解决实际问题的能力,提高专业意识,增强专业技能。在这实习,我都是抱着学习的态度。在仓库这段期间,我也努力的去了解仓库的管理知识。
同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场
需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的经验和做法,把物流行业做好做强。
作为一名采购专业的学生,学好物流基础知识是非常重要的,更可贵的是把握好实践机会,总结经验和教训。由于现代化的物流与信息技术紧密结合,对我们的计算机水平的要求越来越高。努力学习计算机与学好专业知识同样重要。
精选写报告经验179人觉得有用
关于苏宁顶岗实习报告的撰写,有不少细节需要注意。这类报告一般需要涵盖实习期间的工作内容、学到的知识点以及个人的体会。开头部分得把实习的时间、地点、岗位都交代清楚,比如我在苏宁某部门担任客服助理,从2022年10月到2023年1月这段期间,主要负责客户投诉处理和订单跟进工作。
在描述具体工作时,最好能结合实例,这样显得真实可信。比如,有一次接到一位客户的投诉电话,反映收到的商品存在质量问题。当时我迅速记录下客户的信息和问题描述,然后及时联系相关部门核实情况。这个过程中,我发现沟通技巧很重要,既要安抚客户情绪,又要跟内部同事保持良好协作。不过有时候忙起来就顾不上太多,比如有几次因为手头事情多,回复客户的速度慢了些,这提醒自己以后得提前做好规划。
除了日常工作,还要留意学到的新技能。实习期间,我熟悉了公司的ERP系统操作流程,还参与了一些数据分析项目。通过这些经历,对零售行业的运作有了更深理解。不过这里有个小问题,刚开始接触数据分析时,对一些专业术语不太明白,后来慢慢积累经验才逐渐掌握。
写这部分时,尽量用具体的数据支撑自己的观点。比如在参与某次促销活动的数据分析时,发现订单量比预期高出三成,这背后的原因可能是营销策略调整得当。这样的分析不仅帮助公司优化后续活动,也让我意识到理论知识与实践结合的重要性。
至于个人体会,可以从多个角度展开。一方面,实习让我认识到团队合作的重要性,单打独斗很难应对复杂的工作环境;另一方面,也感受到压力下的成长,尤其是在面对突发状况时,快速反应的能力得到了锻炼。但这里有个小疏漏,写到团队合作时,忘记提到具体例子,这点需要注意改进。
【第6篇】师范生实习总结报告怎么写怎么写500字
师范生实习总结报告怎么写
教育是一个互动的过程,教师只要认真投入教学,孩子就会用心配合。这种过程是很开心的!这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
人生总有许多的第一次,而初为人师,对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具诱惑的事情。20xx年2月26日,我怀着兴奋的情绪和队友来到xx中学,开始了为期一学期的教育实习,实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。
我很开心我有了这么一次实习的机会,这是我梦寐以求实现梦想的机会,在我实现梦想后,我感觉真的是不虚此行,我学到了很多东西。不仅仅仅是我叫学生,我从学生身上也找到了当年的我的影子,我也跟他们学到了很多东西,这是我收获很大的地方。
精选写报告经验195人觉得有用
师范生实习总结报告该怎么写?这事说起来挺复杂的,但也不是完全摸不着头脑。实习报告这种东西,得先把实习期间的情况大致梳理一下,比如去了哪些学校,带了哪些学生,教了几门课,这些都是基础信息。不过写的时候别光顾着堆砌数字,得把每个环节都描述清楚,比如说在某个课堂上遇到了什么难题,是怎么解决的,这个过程很重要。
写报告的时候,最好能结合一些理论知识。比如教学方法这块,可以提一提现代教育学里的互动式教学法,还有就是课堂管理那部分,也可以借鉴一下行为心理学里的正强化理论。这样写出来的东西既有实践又有理论支撑,显得比较靠谱。当然,理论这部分不用写得太深奥,毕竟不是学术论文,只要能让别人明白你的思路就行。
说到具体的操作,建议先列个大纲,把想说的事情都记下来。然后开始写正文,每一段话都要围绕一个中心点展开,不能东一句西一句的。比如讲到备课,就得从备教材、备学生这两方面入手,把准备工作讲透彻。要是只说“备好了课”,这显然不够全面。另外,实习期间肯定有些特别的经历,像有个学生突然举手问了个刁钻的问题,当时是怎么应对的,这种细节也值得写进去。
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如本来是想聊聊教学反思的,结果越写越偏题,最后变成了抱怨设备不好用之类的。这种情况就需要及时调整方向,重新聚焦到主题上来。还有一点需要注意,就是语言表达要尽量简洁明了,别搞那些花里胡哨的词藻堆砌,不然会让读者觉得云里雾里。
还有,引用别人的成果或者观点时,一定要标明出处。要是忘了这一步,可能会被误会成抄袭,那就尴尬了。当然,也不能为了标出处而强行插入,应该自然地融入文中。比如,“李教授在《教育研究》里提到过……”,这样的表达就很合适。
最后提醒一下,写完之后记得检查一遍。虽然不是正式出版物,但错别字还是尽量避免的好。尤其是那些容易混淆的词,像“权利”和“权力”这种,很容易出问题。还有标点符号也要留心,逗号该不该加,括号有没有配对,这些问题都不能忽视。
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