政府信息公开年报告7篇

篇一 政府信息公开年度报告样本

海口市人民政府办公室

二〇〇九年十二月

2023年海口市（市区）

人民政府（局、办、委）

政府信息公开年度报告

(样本)

（ 机 关 印 章 ）

二〇〇九年十二月

2023年海口市（市区）

人民政府（局、办、委）

政府信息公开年度报告

海口市（市区）人民政府（局、办、委）

二〇〇九年十二月

引 言

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《海口市政府信息公开规定》要求，由海口市（市区）人民政府（局、办、委）编制的2023年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。本报告可在海口市（市区）人民政府（局、办、委）网站×××（填写网址）下载。如对本报告有任何疑问，请联系：×××（填写相关部门和联系方式）。

一 概 述

（本段主要介绍本单位政府信息公开工作的年度概况。）

二 政府信息主动公开情况

海口市（市区）人民政府（局、办、委）2023年全年主动公开政府信息×条，其中全文电子化达×%。

在主动公开的信息中，政策法规类的信息×条（内容可具体描述），占总体的比例为×%（内容可具体描述）；规划计划类的信息×条（内容可具体描述），占总体的比例为×%（内容可具体描述）；属于本单位业务类信息×条，占总体的比例为×%（对本单位业务类信息的进一步分析，由各单位依据自身的实际工作情况酌情展开）。

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有×条，（主要结合本单位的工作实际情况描述，包括1.影响公众人身和财产安全的疫情、灾情或者突发事件的预报、发生及其处理情况；2.扶贫、优抚、教育、社会保障、劳动就业等方面的标准、条件及实施情况；3.土地征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等信息的公开情况进行归纳总结。）对社会产生的影响和意义（由各单位根据工作实际情况客观评价）。

在主动公开的信息中属公共资金使用和监督方面的信息×条，（主要结合本单位的工作实际情况描述，包括：1.重大城市基础建设项目的公开招标中标情况及工程进度情况；2.政府集中采购项目的目录、政府采购限额标准、采购结果及其监督情况；3.政府财政预算、决算和实际支出以及审计等信息的公开情况进行归纳总结。）对社会产生的影响和意义（由各单位根据工作实际情况客观评价）。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，海口市（市区）人民政府（局、办、委）采用了×××公开形式。（包括政府公报或者其他报纸、杂志，政府网站，政府新闻发布会以及广播、电视等公共媒体，设立的公共查阅室、资料索取点、政府信息公告栏、电子屏幕等场所或者设施和采用定期或不定期方式召开新闻发布会等形式，其中最常用的形式和最受欢迎的形式等，并对不同公开形式的工作进行总结。）

其它需要说明的问题（根据工作实际说明和总结）。

三 政府信息依申请公开情况

海口市（市区）人民政府（局、办、委）2023年共受理信息公开申请×件，其中通过海口市（市区）人民政府（局、办、委）网站×××（填写网址）“政府信息公开”栏目提交的网上申请有×件，通过电子邮件提交的申请有×件，通过公开受理窗口当面提交的申请有×件。

从申请的信息内容来看，大约×％属××类信息，×％属××类信息，其余是涉及××、××等的信息（从工作实际出发，可按业务分类进行统计分析）。

在已经答复的×件申请中，

“同意公开”的×件，占总数的×％，主要涉及×××（描述这些信息的范围）等信息。

“同意部分公开”×件，占总数的×％，主要涉及×××（描述这些信息的范围）等信息。

“不予公开”的×件，占总数的×％。主要是因为××（说明原因）；

“信息不存在”的×件，占总数的×％。主要是因为××（说明原因）；

“非本机关政府信息”的×件，占总数的×％，主要是因为××（说明原因）；

“申请内容不明确”的×件，占总数的×％。主要是因为××（说明原因）。

其它要说明的问题（如从申请的对象分析，以本地公民为主，占全部申请的×％，也有部分是来自××、××的`外地公民。以组织名义提交的政府信息申请有×件，主要是××类公司或企业，具体以部门的工作实际情况灵活掌握）。

四 咨询情况

海口市（市区）人民政府（局、办、委）2023年度共接受市民咨询×次，其中公共查阅室接待×次，咨询电话接听×次，当面咨询接待×次，网上咨询×次。海口市（市区）人民政府（局、办、委）2023年度政府信息公开专栏访问量为×次。

其它需要说明的问题（根据工作实际说明和总结）。

五 复议、诉讼和申诉情况

海口市（市区）人民政府（局、办、委）2023年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案×件，其主要事由是×××；发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案×件，其主要事由是××；此外，本单位还收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举控）×件，主要集中在×××方面。对申诉案的受理率为×％，审结率为×％。

六 存在的主要问题和改进措施

（本段主要对政府信息公开情况进行分析，归纳目前在政府信息公开工作中存在的问题，如主动公开信息工作中值得注意的问题、信息公开申请和答复的处理程序、工作流程等实际工作中还存在哪些问题，针对这些问题如何改进我们的工作，需要采取哪些措施等）。

七 说明与附表

（一）其他说明（包括对统计指标的说明，以及其它一些需要特殊说明的情况，如统计期限、统计范围是否包括下属依法行使行政职权的组织等）

（二）附表

附表1 主动公开情况统计 单位：条

指标 数量

主动公开信息数

附表 2 依申请公开情况统计 单位：条

指标 数量

依申请公开信息申请总数

其中：1.当面申请数

2.传真申请数

3.电子邮件申请数

4.网上申请数

5.信函申请数

6.其他形式申请数

对申请的答复总数

其中：1.同意公开答复数

2.同意部分公开答复数

3.不予公开答复数

4.信息不存在答复数

5.非本机关政府信息答复数

6.申请内容不明确答复数

附表3 咨询情况统计

指标 单位 数量

提供服务类信息数 条

网上咨询数 人次

咨询电话接听数 人次

网站专栏页面访问量 人次

附表4 申诉情况统计表 单位：件

指标 数量

行政复议数

行政诉讼数

行政申诉数

其中：对本单位首次处理不满意的行政申诉数

篇二 街道2023年度政府信息公开年度工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现将**街道XX年度政府信息公开年度工作情况报告如下：

本报告由情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息办理情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其它需要说明的事项与附表等部分组成。政府信息公开是政务公开的重要内容，自《条例》实施以来，**街道根据市政府、开发区管委会的统一部署，精心部署，有序推进，认真做好政府信息公开各项工作。

一、情况概述

1、健全组织机构，加强组织领导。根据开发区管委会关于政府信息公开工作精神，**街道高度重视，结合实际研究部署本街道政府信息公开工作，建立健全组织机构，加强组织领导，明确由街道**主任主抓政府信息公开工作，党政办工作人员为经办，负责政府信息公开材料的收集，并及时上网公开。

2、加强学习培训，完善工作制度。一是具体领导和经办人积极参加**区组织的学习培训会，及时传达培训精神，明确政府信息公开主体内部的申请受理、审查、处理、答复等各个办理环节的具体要求，认真落实培训会部署的工作。二是建立健全街道政府信息公开工作制度、举报调查制度、监督检查制度、责任追究制度和审议制度，制定信息主动公开操作流程。三是强化政府信息公开的保密工作，做到该公开的全部公开，该保密的坚决保密，提升工作主动性、积极性，确保街道政府信息公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息的数量及主要类别情况

截止XX年12月31日为止，**街道主动公开政府信息共 89 条。**街道主动公开的政府信息类别共有 9 类，其中：机构职能类22条；法律公文类11条；规划计划类19条；业务工作类25条；应急管理类1条；组织人事类2条；廉政勤政类1条；其他类7条；民生重点类1条。

（二）对XX年以来政府信息梳理及公开情况

按照由近及远的原则，对XX年以来的政府信息，特别是涉及人民群众切身利益的政府信息进行摸底，全面梳理。目前，XX年度公开政府信息1条，XX年度公开政府信息3条，XX年度公开政府信16条，XX年度公开政府信息31条，XX年度公开政府信息10条，XX年度公开政府信息18条。

三、依申请公开政府信息办理情况

本年度我街道未收到政府信息公开的申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

本年度我街道没有发生政府信息公开收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

本年度我街道未有政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

回顾XX年政府信息公开工作，我街道主要存在以下问题：一是由于客观原因，目前阶段无专门从事政府信息公开具体工作人员；二是由于开展政府信息公开工作较晚，XX年以来部分文件保存不规范，导致及时发布政务信息上还有所欠缺，发布的政府信息还不够全面；三是对政府信息公开宣传不够，很多居民不交接如何获取政府信息。

针对上述问题和不足，XX年，我街道将通过以下措施加以改进：

一是统一认识，努力规范工作流程。重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开。以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步规范做好政府信息公开工作。

二是加强宣传，提高群众对政府信息公开认识。加强政府信息公开业务学习和宣传工作，通过学习培训逐步提高工作人员的工作水平。通过定期宣传不断提高群众对政府信息公开的了解和认识。

三是认真梳理，逐步扩大公开内容。我街道将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

四是落实好政府信息公开各项保障措施，进一步加强政府信息公开的监督、检查及考核工作。

七、其他需要说明的事项。

（一）无需要说明的事项。

（二）附表

指标名称 计量单位 年末统计

主动公开信息数 条 89

其中：1.网站公开 条 89

2.政府公报公开 条 0

受理依申请公开信息总数 条 0

其中：1.当面申请数 条 0

2.传真申请数 条 0

3.电子邮件申请数 条 0

4.网上申请数 条 0

5.信函申请数 条 0

6.其他形式申请数 条 0

对申请的答复总数 条 0

其中：1.同意公开答复数 条 0

2.同意部分公开答复数 条 0

3.否决公开答复总数 条 0

行政复议数 条 0

行政诉讼数 条 0

行政申诉数 条 0

**街道办事处

篇三 2023年xxx市食品药品监督管理局政府信息公开年度报告

示公告的信息156条，占总体的比例为22.5%；其他类别信息32条，占总体比例的4.6%。

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有245条（其中包含食品安全预警、药品防伪提示、专项行动、日常监管报导、大型宣传咨询活动、新闻发布会、文件通知等），对预防社食品安全事故的发生，保障人民用药安全，树立食品药监形象，具有积极的影响和意义。

在主动公开的信息中共有《xxx市食品药品监督管理局2023年度网络及办公自动化设备维护项目》、《xxx市食品药品监督管理局2023年系统运维和软件正版化项目（子项目1）》、《xxx市食品药品监督管理局电子政务系统（四期）工程项目》、《07年信息化项目医疗器械数据整理实施询价项目》和《xxx市食品药品监督管理局工作服采购项目》等13条公共资金使用和监督方面的信息，这些项目均在xxx市信息化招投标中心和xxx市政府采购中心进行采购项目公开招标，其采购招标有关文件包括结果和监督情况，以及供应商注册、中介机构、咨询专家名单等方面的信息均按规定进行了网上公开。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局在采用主动公开政府信息的形式上继续做好以下工作：

1、注重发挥网站作为政府信息公开第一平台作用，积极做好政府信息网上公开工作。凡是应主动公开的政府信息，全部在网站公开。群众可进行“网上咨询”、“网上投诉”，可随时上网查询食品药监信息，下载有关资料和表格，部分事项可直接在网上办理。

2、尽量提供适合不同层次人群需求的公开形式。通过在各服务窗口设立资料索取点、电子屏幕，在街道社区设立政务信息公告栏及时公开政府信息，部分重要的主动公开信息还同时通过新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式进行公布，并请各大报纸、电视台和相关的医药杂志等进行跟踪报导。

3、大力抓好在全市各区、县级市举办“关注食品药品安全，营造xxx和谐亚运”、“食品药品安全知识进学校、进企业、进农村、进社区、进家庭”等大型宣传咨询活动，通过各种图片、资料、实物向群众宣传《药品管理法》、《食品安全法》及其他相关的法律、法规知识。

三 政府信息依申请公开情况

我局2023年度收到申请公开政府信息要求2宗，均已按时办结，做到了既依法

2023年xxx市食品药品监督管理局政府信息公开年度报告

引 言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《xxx市政府信息公开规定》、《xxx市依申请公开政府信息办法》要求，由xxx市食品药品监督管理局编制的2023年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局网站www.gzfda.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：xxx市食品药品监督管理局办公室（地址：xxx市彭城东路16号；邮编：510160；电话：020-81840355；电子邮箱：jbgs@gzfda.gov.cn）。

一 概 述

2023年，我局认真贯彻执行国家、省和市的有关法规和规章，按照《2023年xxx市政务公开工作要点》等有关文件的总体要求，继续加大政务公开工作力度，进一步改善政务环境，在不断完善政府信息公开制度规范、深化政府信息公开内容、促进政府信息公开工作常态化、拓展政府信息公开形式等方面均取得了新的成绩。现将有关情况报告如下：

着力加强组织领导

进一步完善了政务公开工作的领导体制和工作机制。将局系统的队伍建设、作风建设和廉政建设与之结合起来，把政务公开工作作为机关各处室和局属各单位半年和年终考核的主要内容之一，以公开促公正，以公开促廉政，提高局系统的依法监管能力和依法行政水平。为认真落实《2023年xxx市政务公开工作要点》精神，局党委召开专题会议安排部署全局年度政务公开工作，并通过组织专题学习，使同志们对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，监督和保障等有更明确的了解，增强了正确区分政府信息主动公开、依申请公开和不予公开三种属性的能力，提高了妥善办理依申请公开回复事项的水平。为及时掌握工作动态，进一步加强指导，我们还通过网上巡查、现场检查等形式不定时地组织政务公开工作抽查，发现问题及时整改，确保每 办事又使申请人满意。

四 咨询情况

我局2023年度共接受市民咨询19815次，其中咨询电话接听16289次，当面咨询接待2982次，网上咨询544次。本局2023年度政府信息公开专栏访问量为24994次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：焦点新闻、公示公告、办事指南、网上咨询。

五 复议、诉讼和申诉情况

我局2023年度没有发生针对本单位有关政府信息公开的行政复议案和行政诉讼案。

六 存在的主要问题和改进措施

2023年我局的政务公开工作虽然有一些成绩，但是也存在一些薄弱环节。主要是公开的质量和时效性有待提高；在一些群众关心的热点问题上公开得还不够及时；网上办事及网站场景式服务水平还需完善。下一步我们将坚持以科学发展观为指导，深入贯彻《条例》，按照市政府的要求，紧密结合我局的实际情况，努力深化局系统的政务公开工作。一是继续规范政务公开工作，抓紧所属各单位的办事公开工作落实，使全局系统履行新职能后的政务公开工作步入常态化、规范化轨道。二是加大在门户网站开通场景式服务的力度。通过为公众提供多项场景选择，从而使公众可以获取高度针对性的服务。三是进一步强化“网上办事”，大力推行行政许可事项网上申报、网上办理、网上审批，争取实现“外网受理-内网办理-外网发布-窗口办结”等电子政务模式，提高我局管理能力和公共服务能力水平。

篇四 2023年xxx市人力资源和社会保障局政府信息公开年度报告

2023年xxx市人力资源和社会保障局政府信息公开年度报告

根据常政办发〔2023〕116号文件要求，特编制2023年xxx市人力资源和社会保障局政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开和不予公开情况以及存在的主要问题和改进措施等。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告电子版可在xxx市政府网站上下载。如对本报告有任何疑问，请与xxx市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：xxx市龙城大道1280号；邮编：213022；电话：85682000；传真：85681999；电子邮箱：ldjxfb@126.com）。

一、概述

2023年，原市人社局、市人力资源和社会保障局整合，组建市人力资源和社会保障局，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）以及常政办发〔2023〕116号等文件要求，在上级的指导下，以保障公民、法人和其他组织的知情权，提高政府工作的透明度，促进依法行政为出发点和落脚点，扎实推进政府信息公开的各项工作，不断建立健全符合人社部门特点的政务公开工作机制，取得了显著成效。截至2023年底，我局的政府信息公开工作运行正常。

二、主动公开情况

市人社局政府信息主动公开的范围为：人社局主要职能、服务项目、办事制度、办事程序、办事时限及监督途径；人社局年度工作目标及执行情况；人社局制定的涉及人民群众利益的重要人事人才、劳动保障政策规定及事关全市各类人才发展、劳动关系、社保障的重大决策部署和实施情况等。

本着简便可行、便于群众知情和监督的总体原则，市人社局根据不同的内容选择不同的形式，一是优先选用信息化的手段，通过xxx政府网站发布；二是开通电话、电子信箱、传真电话，实行人工答复；三是针对人才开发、创业服务、劳动保障业务员经办、公务员 招录、事业单位人员招聘等热点工作，专门设置了信息链接，以方便群众；四是通过12333人力资源和社会保障咨询热线，进行人工和语音答复。

2023年公开信息主要包括两部分：政策法规、业务工作。共公开信息94条，其中政策法规10条；业务工作84条。

三、依申请公开情况

2023年，接受依申请公开事项5件，按照相关规定和实际情况予以了答复。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2023年，我局未出现因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、政府信息公开存在的主要问题和改进情况

2023年，市人社局信息公开工作及主动公开内容与公众的需求还存在一些差距。结合工作中存在的问题和不足，明年将从以下两个方面进一步加以改进：一是以群众需求为导向，不断深化信息公开内容，进一步及时、规范做好公文类信息公开工作。二是以服务群众为目的，进一步完善工作制度，不断提升政府信息公开整体工作水平。

篇五 2023年xxx市交通委员会政府信息公开年度报告

2023年xxx市交通委员会政府信息公开年度报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）、《xxx市政府信息公开规定》、《xxx市依申请公开政府信息办法》要求，由xxx市交通委员会编制的2023年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和统计表。如对本报告有疑问，请联系本委政务公开办公室（联系电话：38180370）。

一、概 述

2023年，本委高度重视政府公开工作，认真贯彻落实市委市政府关于政府信息公开工作的各项要求，不断加强政府公开工作的组织领导，强化工作联络机制，促进政府信息公开工作向规范化、制度化、常态化推进。

一年来，本委不断完善由委领导负责的信息公开工作领导机构和监督机构，以及相应的工作机构，政务公开办设在办公室，监督评议办设在监察室；完善了政务服务中心管理机制，坚持做好月报制度，进一步完善依申请公开制度、政府信息发布保密审查制度和行政机关公文公开属性审核制度；完善门户网站政务公开栏目建设和管理机制。围绕“迎亚运、创文明、促大变、保畅通、保运输、保稳定”的年度中心工作，积极稳妥做好主动公开和依申请公开等工作，主动接受公众的信息公开咨询、受理依申请公开事项并提供公共查阅服务，并充分利用网络、新闻媒体、新闻通气会、通告公示等多种形式，加大了政府信息公开的力度。

二、政府信息主动公开情况

2023年，本委通过xxx交通信息网主动公开政府信息571条，全文电子化率为100%。

其中，修订机构职能、办事指南等政府信息55条，占总体的比例为9.6%，主要介绍xxx市交通委员会及内设处室以及直属单位的行政职责，在2023年的xxx市政府机构改革中，本委职能有所调整，我们及时在专栏将机构设置、机构职能等信息予以更新；政策法规类的信息23条（公共汽车、出租汽车，货运、客运方面的管理办法、经营服务规范等），占总体的比例为4%；规划计划类的信息5条（工作总结及计划等），占总体的比例为0.8%；业务类信息488条，占总体的比例为85.5%。业务类信息充分发挥便民作用，及时将最新的交通违章、道路客货运、城市公共交通等方面的制度、规定等服务信息进行对外发布，方便广大群众和业户上网查询相关信息。如每月定期公布公路客货运和城市公交、出租违章统计情况，公交、出租车行业服务监督检查情况；公交线路和站点调整前提前15天在网站公告，并及时公布最新的公交线网调整情况；亚运期间，免费派发机动车限行通告宣传单张600万份和公共交通出行指南100万册等。

2023年，本委围绕与公众密切相关的重大事项组织新闻宣传报道发布政府信息265宗次，重点报道了春运保障、brt首条试验线运营保障、天河核心区及同德围地区交通整治、亚运会及亚残运会限行措施和交通保障等，并借此发挥了预公开效用，充分保障了公众的知情权和参与权。

为方便公众了解信息，本委充分发挥“xxx交通信息网”作为我市交通运输行业信息门户作用，加大政务公开和便民、利民，不断完善网上办公服务。本委行政许可的运输类、维修类、驾培类企业基本信息均可在xxx交通信息网查询。12项行政许可事项实现网上办理。网站设立的领导信箱、网上投诉、机关效能投诉以及网上调查等公众互动栏目极大的丰富了本委与公众的交流平台。

网上具体业务如下：企业邮箱，对道路客货运、城市公交出租全面开通网上企业邮箱，及时将行业新文件、新精神以电子邮件及短信方式告知企业。网上业务申请，开通了网上出租车辆营运证遗失补办、车辆营运证过户申请、车辆营运证更新申请、道路运输经营许可证遗失补办；公交车辆营运证遗失补办、更新运力****、变更营运证、新增车辆****、更新运力申请等业务，提高了服务效率。信息查询，如客运车辆违章拍摄查询、运输车辆查询、企业基本信息查询、出租车司机信誉档案查询、出租车违章查询、人车备案查询、维修行业网上查验、安检数据网上报送、二级维护数据查询、维修企业资料查询、驾培电子签章、驾培企业及其分支机构、驾校教练资质、学员培训情况查询等项目。有意报名参加驾驶培训的群众通过驾培企业及其分支机构查询功能查看要报名的驾校是否符合资质，已报名参加培训的学车人员可通过教练员、教练车查询功能查看教练员资质和教练车使用情况，并及时查询自己的学习情况，一旦发现有与事实不符的情况发生，可及时向管理部门投诉，做到明明白白消费学车。上述功能的实现，以信息化手段提高了工作效率和服务水平，服务相对人普遍表示满意。

三、依申请公开情况

2023年，本委收到市民依申请公开申请表格19份，其中网站提交申请5份，政务中心窗口书面申请14份，均属于“本机关政府信息”，全部在法定期限内进行了答复，得到满意回复。

四、咨询情况

2023年，本委共接受公众咨询建议1215723次，其中咨询建议电话接听1209189个，当面咨询建议接待4667次，网上咨询建议1867次。2023年的公众咨询建议数量大幅度增加，除了日常出行咨询人数大量增加的因素外，其他主要原因是：通过“96900”交通服务热线，在首条brt试验线运营初期的出行咨询及建议，亚运会及亚残运会期间实施限行措施的咨询、出行指引咨询，发放亚运交通补贴工作咨询，调整公交线路征求公众意见时的咨询、建议；此外，举办了亚运限行大型现场咨询活动，现场咨询人数较多等。

五、复议、诉讼和申诉情况

2023年，未发生针对xxx市交通委员会有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉情况。

六、存在的主要问题和改进措施

2023年，本委将在市政务公开办的统一部署下，着重加强以下几方面的工作：

加大公开范围和力度。着力贯彻“以公开为原则，以不公开为例外”的指导思想，结合xxx市交通委员会新的“三定”方案职责，梳理调整主动公开信息的范围。

篇六 民政局政府信息公开年度工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《都江堰市政府信息公开规定》，特向社会公布本年度民政局局(机关)信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项和附表共九个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、概述

2023年，民政局政务公开工作在市委、市政府的领导下，在市政务公开工作领导小组办公室的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的xx大和xx届三中、xx全会精神，按照市xx届十二次全委(扩大)会议的部署以及规范化服务型政府(机关)建设整体安排，突出重点，扎实推进，严格落实《中华人民中和国政府信息公开条例》要求推进我局政府信息公开工作，我局把深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府作为机关的一项重要工作，认真贯彻落实《条例》精神，始终立足于保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，采取多种方式和渠道及时公开我局政府信息，使公众获取信息的途径更加便捷，与群众的沟通渠道更加畅通。

二、主动公开政府信息情况

(一) 认真学习，广泛宣传

按照国务院公布的《政府信息公开条例》，我局及时组织了干部认真学习贯彻《条例》精神，进一步提高对《条例》重大意义的认识，增强贯彻执行《条例》的自觉性和责任感。促进了政务公开工作扎实、有效的开展。

(二)务实有效，认真实施《政务信息公开条例》

1、不断完善公开形式。一是认真贯彻落实《政府信息公开条例》，严格按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求以及法律法规和有关政策规定，认真管理门户网站，今年在门户网站公开民政信息简报58期，在政府网站公开信息186条，积极利用各种媒体推进政务公开、信息公开。将规章、规范性文件、服务细则、机构设置、工作职责、行政审批项目、重大行政处罚决定、工作目标及其完成情况等等，实现了不涉密的政务信息全部公开。搭建了方便群众获取信息、办理事务的平台。使公众可以通过网络方便的查询、了解民政政策法规、工作流程等公开的信息。二是局机关财务、资产管理情况、阶段性工作进展情况等先在局务会议上公开，后在全体职工会议上公开。今年召开政务公开方面的局务会议2次，干部职工会议7次，通报阶段性民政工作进展情况，赢得了大家的一致好评，取得了很好效果;三是各种优抚、救济、低保等民政对象家庭基本情况及资金补助标准、发放到位情况全部以电子台帐的形式公开。

2、实施“以公开为原则，不公开为例外”。按照要求，为方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我局实际情况，将伤残人员抚恤补助标准、“三属”和红军失散人员补助标准、在老复员军人和带病回乡退伍军人补助标准、农村义务兵家属优待金标准、婚姻登记事项等在门户网站长期为民政对象公开;在成都市政府信息网上公开民政局内设机构和下属单位职责、民政工作职能、办事程序，城市最低生活保障标准、保障金计算办法和申请程序、全市依法登记的社会团体、民政收费项目和收费标准、民政局工作人员办事纪律、监督台和监督电话以及《婚姻法》、《婚姻登记条例》等;公开工作人员的姓名、职务、职责，接受群众监督。

3、组织开展了乡镇民政政务公开。乡镇民政办是民政工作的窗口单位，直接面对着农村群众和各种民政对象，搞好政务公开尤为重要，为此我们要求乡镇民政办必须实行政务公开，对救灾款发放对象和数量、各种优抚对象抚恤补助标准、农村低保对象及保障金数量在乡镇政府政务公开栏定期公开，接受群众监督;《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《村委会组织法》等民政法律法规和婚姻登记程序及办理登记所需证件等事项在乡镇民政办上墙张贴，为群众办事和学习了解相关法律、应用法律维护自已的民主政治权利提供方便。

4、积极推行村务公开。为了认真贯彻落实全省政务公开电话会议精神和，推动村务公开民主管理工作的深入开展，要求各村主要建立永久性公开栏，公开土地管理使用、宅基地申报、计划生育、“一事一议”征缴管理使用、村级财务规范化管理、救灾救济等方面的内容。

三、依申请公开政府信息情况

本年度无依申请公开信息。

四、咨询和投诉情况

本年度无政府信息公开投诉情况。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

本年度无申请行政复议、提起行政诉讼情况。

六、工作人员和费用支出情况

(一)机构人员情况

我局现由办公室1名同志兼职负责政府信息公开工作。

(二)经费情况

我局大多信息是全文主动公开在网站上的，因此无此项费用的支出。

七、工作存在的主要问题和改进情况

由于政务公开涉及面广、政策性强，在公开的时间上很难达到一致，同时由于各科室工作性质要求不同，在公开的格式上不能完全统一，公开的形式单一，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进。

下一步我们将严格按照《条例》要求，规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓展覆盖面，让群众更多的参与到政务公开中，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大网上公开力度。接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。

八、需要说明的有关事项其

篇七 政府信息公开年度工作报告范文

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《市政府信息公开规定》(以下简称《规定》)要求，由市区编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费情况，其它相关工作情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关说明和指标统计附表。本年度报告的电子版可以在本区政府网站 。如对本年度报告有任何疑问，请联系：区政府信息公开联席会议办公室。

一 、概 述

根据《规定》要求，年5月1日起，本区开始开展政府信息公开工作。为此，专门配备了132名专、兼职工作人员，设立了50个专门的信息申请受理点;开辟了区档案馆作为区政府信息公开公共查阅中心，并设立电子阅览室供查阅者查阅网上公开的政府信息。截至年底，我区政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

本区到年底累计主动公开政府信息5928条，全文电子化率达90.3%，其中，本年度新增主动公开政府信息2110条。整理依申请公开信息目录数736条，提供服务信息4177条。

在主动公开的政府信息中，政策法规类信息390条，占18.5%;规划计划类信息188条，占8.9%;业务类信息1102条，占52.2%;其它类信息430条，占20.4%。

(一)依法公开政府信息，深化政府信息公开内容

1、加大财政性资金使用向社会公开的力度。按照《市年政府信息公开工作要点》的要求，推进预算信息公开，公开财政预、决算报告，如：《关于市区年财政预算执行情况和年财政预算的报告》及《关于本区各街道年财政预算执行情况和年财政预算报告》等政府信息。进一步完善政府采购信息服务平台建设，公开政府采购项目的目录、标准及实施情况，如：《市年政府采购集中采购目录和采购限额标准(区实施标准)》、《关于对年目录中部门集中采购的照相机、摄像机实施协议供货的通知》、区招标/中标信息等，提高了政府采购透明度。出台了《区内部审计工作暂行规定》和《区审计机关审计结果公开办法》，依法扩大审计结果公开的内容和范围，向社会公开审计项目计划、审计项目实施，分层面公开审计结果。

2、重点推动涉及民生、公众关注度高的信息公开。以“三公”部门为重点，推进城市规划、城市建设动拆迁、就业政策、社会保障等方面政府信息的公开，如《房地拆迁公告》、《区农村社会养老保险缴费和养老补贴暂行办法》、《区“xx”人才发展规划纲要》等。工商、质量技监、食品药品监管、环保等部门认真做好对涉及公共安全和严重影响人身健康的违法行为的行政处罚结果信息的公开，如：《区质量技术监督局关于注销××等8家食品生产加工单位卫生许可证的函》、《区环保受处罚企业名单》、《区合格/不合格食品质量抽查信息》等。教育系统以规范教育收费、加强招生管理为重点，向社会公开收费项目、依据、标准、招生计划、入学条件等信息，如：《区年小学、初中招生入学工作实施意见》、《年区中等学校高中阶段招生考试工作实施意见》、《区户籍低保家庭子女减免学费接受高中、高等教育的实施办法(试行)》;卫生系统以药品价格、服务项目和收费标准等为重点，向社会公开了《区肺结核病主动发现与扩大诊疗减免方案》、《年区卫生监督工作计划》等医疗卫生服务信息。

(二)以方便群众为宗旨，多方面拓展政府信息公开渠道

1、互联网。通过“”门户网站以及部分政府部门二级网站(如教育局、规划局等)的“政府信息公开”栏目主动公开政府信息。不断优化“政府信息公开”栏目建设，增设了“政府文件”、“区政府常务会议”等栏目，方便查询。

2、公共查阅点。区政府各部门每月向区政府信息公开查阅点(档案馆)送交主动公开政府信息纸质文档和目录;区政府信息公开公共查阅中心做到除国家法定节假日外均对公众开放，开通电话咨询，并配备了8台电脑，设立电子阅览室供查阅者查阅网上公开的政府信息。年，区档案馆接收50个部门主动公开政府信息2110件，依申请公开政府信息目录196条;接待公众查阅政府公开信息14人次，借阅文件18件;接听咨询电话61个。

3、政府公报。区政府公报公开区政府规范性文件，区政府办公室文件，与经济、社会管理和公共服务相关的其他文件，以及人事任免、机构职能、表彰等信息。年，共编发12期区政府公报，通过区档案馆、区证照中心、区图书馆，各镇、街道，居(村)委会等免费向公众发放，每期发放量达1400份。

4、新闻发布会。成立区政府新闻办，制定了《区新闻发言人制度》，向社会披露和解读公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要决策等政府信息。年共举行8次新闻发布会，重点发布年区政府10件实事项目完成情况、统筹城乡发展相关政策措施、经济薄弱村帮扶结对工作措施、公共财政预算改革和“暖冬”行动计划相关政策措施等信息内容。

(三)加强基础性工作，确保政府信息公开工作顺畅有序

1、进一步健全政府信息公开工作的机制。区政府信息公开联席会议，研究部署政府信息公开工作。全区各镇、街道和政府各委办局将政府信息公开工作纳入日常管理，贯穿于公文办理全过程，坚持“及时、准确、便捷、通畅”的原则，加强工作衔接，进一步缩短文件信息等从审签形成到提供发布的时间，确保可公开的信息第一时间向公众公布;建立政府信息公开工作机制，明确工作人员职责，指定了负责接待查询信息、受理申请的科室，按照《规定》要求，梳理信息、编制《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》，并及时进行更新;编制了本单位的政府信息公开工作计划，印制备全了各类依申请公开告知单，建立了规范的依申请办理登记册;准时上报政府信息公开统计月报、年报，确保了政府信息公开工作的全面展开。

2、完善各项相关制度规范。研究政府信息公开协调机制，就涉及多个行政机关的公开主体、公开属性、公开内容等问题建立审核协调流程，并出台相应的工作办法，保证发布的政府信息准确一致;健全和完善政府信息公开保密审查工作机制，印制使用增加了公开属性的新拟文单，公开政府信息须单位一把手签字确认，防止不当公开或以保密为由拒绝公开义务;建立政府信息公开监督检查评估机制，将平时检查评议与年终考核评估相结合，督促各部门更好地开展政府信息公开工作。

3、做好相关配套工作。出台了《区关于加强政务公开实施意见(试行)的通知》、《区政务公开监督检查评议制度(试行)》等制度。结合《市行政机关公文类信息目录备案管理办法》的实施，及时报备各类公文信息及其它变更的信息，开展公文类信息目录的登记备案，规范做好公文类政府信息公开工作。为方便公众查阅政府信息，积极向公众提供政府信息解读服务，区公共查阅中心印制了《查阅政府信息操作步骤》、《区政府公开信息查阅服务方法》、《流程图》等材料。

4、加大信息公开宣传与培训力度。全区在区政府信息公开公共查阅中心、各政府机关受理点及区证照中心、区图书馆等场所，发放《区政府信息公开指南》。在区内处级、科级干部培训中，增加了政府信息公开工作规定的内容。结合工作需要，以区房地局、区规划局等“三公”部门为重点，进行有针对性的培训，交流政府信息公开工作中的一些好做法及解决问题的对策，指导了政府信息公开操作业务，推动政府信息公开工作全面规范地开展。

三、依申请公开政府信息情况

本区年度共受理政府信息公开申请329件，其中当面申请280件，传真申请2件，电子邮件申请0件，网上申请13件，信函申请31件，其它形式申请3件。

从申请的信息内容来看，约93.6%是涉及房屋土地拆迁类信息，5.5%是涉及房屋土地规划类信息，其余是涉及河道规划、审判陪审员组成等的信息。

在已经答复的329件申请中，“同意公开”的249件，占总数的75.7%，主要涉及“房地拆迁公告”、“房地拆迁许可证”、“房地拆迁补偿金”等信息。

“信息不存在”10件，占总数的3%，主要涉及“建设用地规划许可证”、“耕地、非耕地、宅基地分布情况”等信息。

“非本机关职责权限范围”35件，占总数的10.6%，主要涉及“土地出让金缴付凭据”、“区政府授权的土地批文”、“邻近区县的土地征用情况”等信息。

“申请内容不明确”32件，占总数的9.8%，主要涉及“无指定文号”、“动迁地块描述不清”等信息。

“重复申请”3件，占总数的0.9%，主要涉及“房地拆迁许可证”。

四、政府信息公开咨询处理情况

本区年度共接受市民咨询7.8万人次，咨询电话接听4.8万人次，当面咨询接待2.4万人次，网上咨询0.6万人次。在各部门中，接受咨询量列前的是：区教育局、区劳动保障局、区房地局、区外经委等;咨询内容主要涉及入学升学、劳动福利待遇、房屋土地拆迁、招商引资政策等。本区年度政府信息公开专栏访问量为291.7万次，其中按点击率从高到低排序依次是：“政策法规”、“规划计划”、“业务”、“政府文件”、“政府公报”等栏目。

五、政府信息公开复议、诉讼情况

本区年度发生针对本区有关政府信息公开事务的行政复议案1件，其主要事由涉及“对一政府信息认定免予公开的情形有异议”;未发生针对本区有关政府信息公开事务的行政诉讼案件。

六、政府信息公开支出与收费

工作人员情况：每个单位均明确了2-3名工作人员，全区共132名。

政府信息公开事务的财政预算与实际支出情况：区各政府机关的政府信息公开日常工作经费出自办公经费，如培训资料、公开指南、公开目录等材料的印制，增设电脑、触摸屏幕等设备;另有与政府信息公开工作相关的政府公报印制，门户网站“区长网上办公”栏目建设费等。处理政府信息公开的专项经费为31.5万元，实际支出为29.7万元。

与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用支出：未发生。

对公民、法人和其他组织的收费情况：未发生;复印费、检索费、邮寄费均免费。

七、其它相关工作情况

开展了“区长网上办公”等创新工作的探索，进一步推动政府信息公开工作的开展。

年，我区制定了《区区长网上办公工作制度》，利用“”政府网站的网络平台，区长与市民进行互动交流。自年7月起，每两个月举办一次“区长网上办公”，共举行了三次网上办公会，区政府7位领导和33个部门先后出席。办公主题分别是：结合夏季民生问题凸显的“倾听民声，关注民生”，结合年区政府实事项目征集工作的“如何更好地安排政府实事项目”，结合金融危机影响的“政府怎样更好地为企业服务”。由于主题充分考虑了市民的需求与政府阶段性工作重点的结合，栏目一推出，就受到了广大市民和多家媒体的关注。活动举办期间的栏目访问数超过7000人次，累计收到网民提问688条，评论134条，其中提出了许多对改进政府工作有益的意见和建议。通过开展“区长网上办公”，进一步拓展了政府信息公开的渠道，更好地让公众了解政府的工作情况，解读政府的主要政策措施，增强了政府工作的透明度。

八、存在的主要问题和改进措施

年，我区认真贯彻落实了《条例》、《规定》，按照《年市政府信息公开工作要点》的要求，全面推进政府信息公开工作。但还存在一些不足，如：全区政府信息公开工作人员多为兼职人员，业务工作能力还需加强;个别单位对此项工作认识上还不够重视，宣传不够深入;政府信息公开保密审核机制、协调发布机制及监督检查机制的落实还有待加强等。年我们将进一步完善全区政府信息公开的各项工作制度，加强政府信息公开工作人员队伍建设，强化宣传培训，健全监督考核机制;积极深化政府信息公开内容，拓宽公开渠道，优化公开服务，方便市民能及时、便利获取政府信息。通过政府信息公开工作的不断完善和规范，推动“服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府”建设，为区经济社会发展发挥更好的作用。

九、 相关说明与指标统计附表

(一)本统计表所列数据为年区政府信息公开统计数据，统计范围包括各镇、街道，莘庄工业区，各政府职能部门。有关“处理政府信息公开的专项经费及实际支出”，除了《政府公报》印刷费用、业务培训宣传费外，还包括“区长网上办公”等建设项目的费用。