顶岗实习调查报告（六篇）

篇一 顶岗实习调查报告2300字

今天是实习的倒数第二天，过了明天，我们为期两个星期的实习就结束了。以下是我前两天在洛阳各大超市调查巧克力促销情况的报告权作我今天的实习报告。

本次超市促销活动的市场调查因恰好时值元旦前后，所以各超市的巧克力促销活动相对较大，且具有了一定的时间上的特殊性。

“有节过节，无节造节”的营销理念推动了超市的节假日促销大战。对商家，尤其是大型的连锁超市而言，每一个节假日的来临就意味着一个商机的到来。超市里各式各样、新颖别致的节假日促销活动无疑起到了巨大的作用，在节假日的促销活动中，消费者得到了实惠，而商家则得到了大笔利润。据统计，在一年中不到三分之一的节假日时间里，商家创造了近二分之一的营业额。双休日的营业额是平时的1——3倍，而在春节、五一、中秋、十一、元旦等重大节假日更是生意红火。因此，很多商家甚至把节假日称为忙碌、快乐的蜜月期。

在现代市场上，连锁超市公司仅仅拥有合理价格、一流产品已经乐团元不够；还需要一流的促销。市场竞争，是质量竞争、价格竞争、渠道竞争，更是促销竞争。促销的好坏直接决定着企业在市场中的名命运。

超市促销是指超市通过在卖场运用各种广告媒体和开展各种活动或者宣传海报，向顾客传递有关商品服务的信息，引起买方行动而实现销售的活动。

促销活动贯穿于超市的整个销售过程，其本质是沟通信息、赢得信任、激发需求，促进购买和消费；其最终目的是为了实现销售，扩大销售，因此促销有别于其他的营销活动。由于促销越来越多的实现了销售额，促销也就成为了超市提升营业额的主要手段。在一些连锁超市中，促销活动所实现的销售额会高达销售总额的60%——70%。

此次的洛阳超市巧克力促销活动调查时值元旦假期，各大超市的促销活动更是搞得如火如荼。

各大超市自圣诞开始，为了迎接远大的销售狂潮的到来，做好了全面的准备工作。本次促销活动不是以单纯的销售为目的，最终目标是为元旦后、春节前短暂的市场冷淡期树立信心。

常规装、分享装、礼盒装

买赠：以优惠促销价格，陪送精致的礼品包装和一定金额后的礼品。

陈列：主要采用整齐陈列法，陈列分享装为主，以及部分常规装、礼盒装。

根据2023年12月31日在王府井、家乐福两大超市的调查所得，其中有两成产品参与特价活动，并在大到一定的消费金额后赠送礼品。对比前后价格变化，此次巧克力降价幅度在3——10元不等，例如：金帝红色礼盒99g装的榛子味巧克力从32.6元降至25.5元，金帝美滋滋榛仁脆心巧克力从29.8元降至25.8元；德芙纯可可豆夹心口味的315克牛奶碗装巧克力从38元降至29元。此外，金帝凡满18元送小靴子一只，满29元送小熊玩偶一个；而德芙满11元送精美相框一个，满38元送情侣手套一双，满74元送精美手链一条。

显而易见的，这两大超市都主要采用了特价促销和赠品促销相结合的方法来吸引顾客。

降价促销是吸引众多消费者、提高销售额的传统而普遍的方法，而且降价必须要有适当的时机和适合的降价幅度。超市也经常用特价活动来回馈顾客，招徕顾客，刺激其购买商品。一般的特价促销活动都具有明确的销售对象，而巧克力的目标消费群是相对明确的。另外，根据促销人员介绍，德芙碗装315克装系列的只有纯可可豆夹心口味这一款搞特价活动，是因为这一口味是刚推出市场的新产品，故而是新进商品特卖，以吸引消费者对其的了解、认知，并提高消费者的接受度。

根据2023年1月1日在大张、沃尔玛、丹妮斯的调查了解到沃尔玛引起的|“天天低价”的低价格优势，并没有采取大规模的促销活动。而大张、丹尼斯的促下活动已经接近尾声。大部分的特价商品在元旦前一天结束，即在元旦当天恢复原价，而赠品活动还在继续，基本上和王府井、家乐福的赠品活动相似，只是各个超市的特价有微小的差价。

“赠品促销”就是指消费者购买产品的同时可得到一份非该产品的赠送品。一般而言，赠品促销多采用这样几种方式：

、买一定的金额的产品即获赠品

、跟随产品复诵赠送品，如买二送一

、买大包装产品送小包装产品

、赠送幸运彩券，定期开奖

在“顾客让渡价值”理论中，促销赠品实际上是对消费者的一种额外的馈赠和优惠。而赠品促销的策划必须符合本次赠品促销的，目标消费群体的购买习惯、年龄层次分布、兴趣偏好等特征。这就需要从赠品的使用利益与情感利益等各方面入手。

这我们就不得不体积“感性消费”这一消费形态。感性消费是以是否能够满足人们心理感受为重要的衡量标准；而巧克力恰恰就是感性消费的典型商品。高感性消费的诉求对象都是充满感性的人，冲动消费的主体是女性消费者，特别是年轻的女性；流行的主体是年轻的一代。因此，在促销宣传诉求中应充分表达他们的心理特征和情感要求；诉求重点则应该放在该商品所包含的情感含义以及对情感的表达上。

我想巧克力的促销很好的抓住了这一点。金帝、德芙的促销，无论是哪个超市，都一致采用了精美的礼品包装来吸引年轻消费者，尤其是女性，而且时值元旦，更多的人为礼品而选择了附送包装的巧克力。其中金帝、德芙的赠品选择都巧妙的捕抓到了年轻女性的心理特征和情感需求，从而给她们带来某种心理感受和暗示，唤起受众的认同和好感。所以，在产品以及赠品方面，要根据市场细分原理，掌握不同的消费者的不同心理需求，针对不同的心理需求进行分门别类的感性设计。这一点上，这次的超市巧克力促销无论从包装、价格、赠品整个策划做到了极致。

其中，有几点是不得不提的。洛阳几大超市的巧克力促销活动如此相似，甚至几乎一致的原因是，产家参与了促销策划，当然也有超市本身进行的促销活动，只是此次活动不再其内。而这次的活动并不时专门针对元旦而进行的，只是为元旦前后搞好销售气氛，也为元旦送礼的热潮而设计的。根据促销人员透露，巧克力的促销活动在不同的时间都会进行，主要是在节假日或是特别销售旺季前后。

篇二 大学生顶岗实习研究调查报告1600字

2017大学生顶岗实习研究调查报告

一、调查目的：

为了真正掌握实习学校对__大学顶岗实习的情况，11月2日至8日，___学校实习三人对初中在校生、各位实习生的指导老师、在校领导及三位实习生进行了调研，对学校进行了全方位的调查和了解，并进行了细致的分析、整理，形成本调研报告，顶岗实习研究调查报告。

二、调查对象及方法：

1、调查对象

(1)初中学生书面问卷50人，其中七年级13人(男生5人，女生8人)，八年级17人(男生10人，女生7人)，九年级20人(男生4人，女生16人)。

(2)顶岗实习生书面问卷3人，其中化学专业1人，数学与应用数学2人，均为女生。

(3)指导教师书面问卷3人，其中女教师1人，男教师2人。

(4)学校主管领导书面问卷3人。

2、调查方式：调查问卷

三、调查内容：(调查问卷见文后附件）

四、调查结果分析：

(一)在校生调查结果分析

1、94%的学生认为实习老师的到来增强了他们对学习的兴趣，觉得学习生活有新鲜感。而其余的则觉得没什么影响，且觉得没什么影响的以男生居多。

2、36%学生认为实习老师上课时候的课堂纪律比平时安静，但52%的觉得和平时相同，没多少变化。

3、在实习生的课堂上，58%的学生大部分内容都能够听懂，38%的学生都能听懂，只有个别人大部分听不懂，一些学生认为实习老师讲课能够放慢语速。

4、在学习生活中遇到困难时，有38%的学生愿意向实习老师寻求帮助，其次是向同学寻求。只有12%的愿意向班主任或认可教师求助，而剩余的20%则认为会视情况而定。

5、60%的学生觉得和实习老师在一起很愉快，和实习老师沟通很容易，剩下的40%则感觉和实习老师在一起还可以，觉得老师比较和气。可以说学生们都比较喜欢和实习老师在一起。

6、大多数在校生希望实习老师有活力，脾气好，能和自己有更多的交流，希望实习老师能多了解自己，和学生没有代沟。

7、学生们觉得一名好老师应该落落大方，有自信，了解学生，上课有意思，能平等的对待学生，想朋友一样的老师时学生们希望的，实习报告《顶岗实习研究调查报告》。

(二)实习学校主管领导调查结果分析

1、学校主管领导认为实习生的到来为学校多多少少增加了学校管理及后勤保障方面的负担。

2、主管领导觉得实习生的.到来促进了教师专业的发展，也提高了学生的学习兴趣。

3、实习生的食宿及安全问题是学校在接受实习生问题上遇到的最大的困难。

4、参与问卷调查的三位领导一致认为，开学初时实习生进学校实习的最好时间。

(三)实习学校指导教师调查结果分析

1、三位指导教师都认为指导实习生提高了自己的教学能力和教研能力。

2、指导教师在带领实习生的过程中都认为实习生的班级管理与活动组织能力需要提高。

3、指导教师认为，师范教育应多一些学生实验的机会，或者同高校建立长期的合作关系来提高实习生的能力。

(四)顶岗实习生调查结果分析

1、三位实习生在实习前都进行了如微格教学训练、试讲、实习动员等准备，为此次的实习充实自我。

2、在实习过程中，实习生在食宿，出行方面都遇到了困难，但在校方的帮助下都得到了圆满的解决。

3、由于学校经验不足，实习生的课时未能达到预期的效果，但实习生都在尽力争取上课。

4、通过本次实习三位实习生都发现，自己在教学基本技能、对教学偶发事件的处理尤其是课堂组织与管理方面还有很大的欠缺，还需要锻炼。

五、调查总结

五重安乡旭阳学校为第一次接纳河北师范大学的实习生，以往每学期都会有唐山师范的实习生来校实习一个月左右。为期半年的实习是本学校首次接触，在对实习生的课时安排及食宿安排上学校都有一定的困难。本学校的学生从七年级开始都会有实习生来给他们上课，对于实习生，他们并不陌生，而这次三位实习老师的到来也给他们带来了新鲜感，总体来说学生们很喜欢实习老师，都希望能长时间的教自己。在调查中我们也发现，由于对河北师大的顶岗实习了解不够，学校的领导，老师，甚至学生都把此次实习同唐山师范的实习生归为一类，使实习生及学校在实习过程中都遇到了误会及麻烦。河北师范大学的顶岗实习支教还需要大力宣传。

篇三 师范大学顶岗实习调查报告1600字

一、调查目的：

为了真正掌握实习学校对河北师范大学顶岗实习的了解情况，11月2日至8日，五重安乡旭阳学校实习三人对初中在校生、各位实习生的指导老师、在校领导及三位实习生进行了调研，对学校进行了全方位的调查和了解，并进行了细致的分析、整理，形成本调研报告。

二、调查对象及方法：

1、调查对象

（1）初中学生书面问卷50人，其中七年级13人（男生5人，女生8人），八年级17人（男生10人，女生7人），九年级20人（男生4人，女生16人）。

（2）顶岗实习生书面问卷3人，其中化学专业1人，数学与应用数学2人，均为女生。

（3）指导教师书面问卷3人，其中女教师1人，男教师2人。

（4）学校主管领导书面问卷3人。

2、调查方式：调查问卷

三、调查内容：（调查问卷见文后附件）

四、调查结果分析：

（一）在校生调查结果分析

1、94%的学生认为实习老师的到来增强了他们对学习的兴趣，觉得学习生活有新鲜感。而其余的则觉得没什么影响，且觉得没什么影响的以男生居多。

2、36%学生认为实习老师上课时候的课堂纪律比平时安静，但52%的觉得和平时相同，没多少变化。

3、在实习生的课堂上，58%的学生大部分内容都能够听懂，38%的学生都能听懂，只有个别人大部分听不懂，一些学生认为实习老师讲课能够放慢语速。

4、在学习生活中遇到困难时，有38%的学生愿意向实习老师寻求帮助，其次是向同学寻求。只有12%的愿意向班主任或认可教师求助，(调查报告 )而剩余的20%则认为会视情况而定。

5、60%的学生觉得和实习老师在一起很愉快，和实习老师沟通很容易，剩下的40%则感觉和实习老师在一起还可以，觉得老师比较和气。可以说学生们都比较喜欢和实习老师在一起。

6、大多数在校生希望实习老师有活力，脾气好，能和自己有更多的交流，希望实习老师能多了解自己，和学生没有代沟。

7、学生们觉得一名好老师应该落落大方，有自信，了解学生，上课有意思，能平等的对待学生，想朋友一样的老师时学生们希望的。

（二）实习学校主管领导调查结果分析

1、学校主管领导认为实习生的到来为学校多多少少增加了学校管理及后勤保障方面的负担。

2、主管领导觉得实习生的到来促进了教师专业的发展，也提高了学生的学习兴趣。

3、实习生的食宿及安全问题是学校在接受实习生问题上遇到的最大的困难。

4、参与问卷调查的三位领导一致认为，开学初时实习生进学校实习的最好时间。

（三）实习学校指导教师调查结果分析

1、三位指导教师都认为指导实习生提高了自己的教学能力和教研能力。

2、指导教师在带领实习生的过程中都认为实习生的班级管理与活动组织能力需要提高。

3、指导教师认为，师范教育应多一些学生实验的机会，或者同高校建立长期的合作关系来提高实习生的能力。

（四）顶岗实习生调查结果分析

1、三位实习生在实习前都进行了如微格教学训练、试讲、实习动员等准备，为此次的实习充实自我。

2、在实习过程中，实习生在食宿，出行方面都遇到了困难，但在校方的帮助下都得到了圆满的解决。

3、由于学校经验不足，实习生的课时未能达到预期的效果，但实习生都在尽力争取上课。

4、通过本次实习三位实习生都发现，自己在教学基本技能、对教学偶发事件的处理尤其是课堂组织与管理方面还有很大的欠缺，还需要锻炼。

五、调查总结

五重安乡旭阳学校为第一次接纳河北师范大学的实习生，以往每学期都会有唐山师范的实习生来校实习一个月左右。为期半年的实习是本学校首次接触，在对实习生的课时安排及食宿安排上学校都有一定的困难。本学校的学生从七年级开始都会有实习生来给他们上课，对于实习生，他们并不陌生，而这次三位实习老师的到来也给他们带来了新鲜感，总体来说学生们很喜欢实习老师，都希望能长时间的教自己。在调查中我们也发现，由于对河北师大的顶岗实习了解不够，学校的领导，老师，甚至学生都把此次实习同唐山师范的实习生归为一类，使实习生及学校在实习过程中都遇到了误会及麻烦。河北师范大学的顶岗实习支教还需要大力宣传。

篇四 学校顶岗实习调查报告1600字

2023年学校顶岗实习调查报告

一、调查目的：

为了真正掌握实习学校对河北师范大学顶岗实习的了解情况，7月2日至8日，五重安乡旭阳学校实习三人对初中在校生、各位实习生的指导老师、在校领导及三位实习生进行了调研，对学校进行了全方位的调查和了解，并进行了细致的分析、整理，形成本调研报告。

二、调查对象及方法：

1、调查对象

(1)初中学生书面问卷50人，其中七年级13人(男生5人，女生8人)，八年级17人(男生10人，女生7人)，九年级20人(男生4人，女生16人)。

(2)顶岗实习生书面问卷3人，其中化学专业1人，数学与应用数学2人，均为女生。

(3)指导教师书面问卷3人，其中女教师1人，男教师2人。

(4)学校主管领导书面问卷3人。

2、调查方式：调查问卷

三、调查内容：(调查问卷见文后附件)

四、调查结果分析：

(一)在校生调查结果分析

1、94%的学生认为实习老师的到来增强了他们对学习的兴趣，觉得学习生活有新鲜感。而其余的则觉得没什么影响，且觉得没什么影响的以男生居多。

2、36%学生认为实习老师上课时候的课堂纪律比平时安静，但52%的觉得和平时相同，没多少变化。

3、在实习生的课堂上，58%的学生大部分内容都能够听懂，38%的学生都能听懂，只有个别人大部分听不懂，一些学生认为实习老师讲课能够放慢语速。

4、在学习生活中遇到困难时，有38%的学生愿意向实习老师寻求帮助，其次是向同学寻求。只有12%的愿意向班主任或认可教师求助，而剩余的20%则认为会视情况而定。

5、60%的学生觉得和实习老师在一起很愉快，和实习老师沟通很容易，剩下的40%则感觉和实习老师在一起还可以，觉得老师比较和气。可以说学生们都比较喜欢和实习老师在一起。

6、大多数在校生希望实习老师有活力，脾气好，能和自己有更多的交流，希望实习老师能多了解自己，和学生没有代沟。

7、学生们觉得一名好老师应该落落大方，有自信，了解学生，上课有意思，能平等的对待学生，想朋友一样的老师时学生们希望的。

(二)实习学校主管领导调查结果分析

1、学校主管领导认为实习生的到来为学校多多少少增加了学校管理及后勤保障方面的负担。

2、主管领导觉得实习生的到来促进了教师专业的发展，也提高了学生的学习兴趣。

3、实习生的食宿及安全问题是学校在接受实习生问题上遇到的最大的困难。

4、参与问卷调查的三位领导一致认为，开学初时实习生进学校实习的最好时间。

(三)实习学校指导教师调查结果分析

1、三位指导教师都认为指导实习生提高了自己的.教学能力和教研能力。

2、指导教师在带领实习生的过程中都认为实习生的班级管理与活动组织能力需要提高。

3、指导教师认为，师范教育应多一些学生实验的机会，或者同高校建立长期的合作关系来提高实习生的能力。

(四)顶岗实习生调查结果分析

1、三位实习生在实习前都进行了如微格教学训练、试讲、实习动员等准备，为此次的实习充实自我。

2、在实习过程中，实习生在食宿，出行方面都遇到了困难，但在校方的帮助下都得到了圆满的解决。

3、由于学校经验不足，实习生的课时未能达到预期的效果，但实习生都在尽力争取上课。

4、通过本次实习三位实习生都发现，自己在教学基本技能、对教学偶发事件的处理尤其是课堂组织与管理方面还有很大的欠缺，还需要锻炼。

五、调查总结

五重安乡旭阳学校为第一次接纳河北师范大学的实习生，以往每学期都会有唐山师范的实习生来校实习一个月左右。为期半年的实习是本学校首次接触，在对实习生的课时安排及食宿安排上学校都有一定的困难。本学校的学生从七年级开始都会有实习生来给他们上课，对于实习生，他们并不陌生，而这次三位实习老师的到来也给他们带来了新鲜感，总体来说学生们很喜欢实习老师，都希望能长时间的教自己。在调查中我们也发现，由于对河北师大的顶岗实习了解不够，学校的领导，老师，甚至学生都把此次实习同唐山师范的实习生归为一类，使实习生及学校在实习过程中都遇到了误会及麻烦。河北师范大学的顶岗实习支教还需要大力宣传。

篇五 大学生顶岗实习调查报告1050字

大学生顶岗实习调查报告范文

不经不觉已经离开校园生活半年时间，在这半年时间里，我进入了社会中进行顶岗实习。

在这半年实习时间中，我学会了很多学校中学不到的知识、人情世故、生活态度、待人处事、职场的生存之道等。还经历了很多自己人生中的甜酸苦辣；例如：第一次学科补考、第一次找工作、第一次和同事去集会、第一次市外旅游等。

在实习后不久，当我知道自己有一科不及格，要补考还是考证的科目。当时，我一下子心情就很低落、很痛苦和担心到了以后补考时能否通过等一系列的思想和想法不断在脑海里浮现。我深知这个证书对自己的重要性。从知道要补考到知道补考的成绩出来的这一段时间中，我时常都会在脑海里想着这件事，思想上很担心、很顾虑；心情上很紧张。在这段时间里有同学和同事都安慰我，叫我不要再想太多这件事了，可是，我还是有时会想着它，可能我是一个多愁善感的人来得。直到补考成绩出来后，看到自己过了，那时心情是多么欢喜和高兴，几个月的低落、沉重的心情和思想终于得到解放了。

我的第一份工作，其实是一份比较轻松而又是一份要有很强责任心的工作。刚进入实习的公司时，觉得很轻松的工作，当做久了后，觉得是一份要有很强责任感的工作。在第一个岗位做了几个月，从中学习和体会到很多。虽然，有时会觉得很无聊，但想深一点，把工作做好做细了，就不会无聊了。到了最近，调到另外一个岗位，有了新的体会和要继续学习这个岗位的技能个知识了，这个岗位比之前的岗位更要有责任感和处理事故应变能力了等。在这个岗位里，要比之前的岗位看到的、听到的.、要想的事情更多了。到了前个星期又调了岗位，这个岗位的工作是最接近自己所学的专业的。这个岗位的工作，令我可以重新回顾自己所学的专业知识和学习新的的知识。我继续做好这个岗位的工作的。

和同事一起去集会，是可以增进同事间的友谊和进一步认识他们的。可以在谈话中知道对方的喜好和兴趣和更深入知道本公司以往的事情和领导的想法等。同朋友和同事关系搞好对自己以后的发展和交际都是有帮助的。俗话说：“在家靠父母，出外靠朋友”。要把同事当做自己的朋友一样对待。

在实习之前我从来都没去过外市旅游，在实习中，我班组的同事组织了一次外市旅游。我那次玩的很开心，当地的景色很美、美食很美味。

实习了半年时间，体验了很多，知道了很多、明白了很多、懂得了很多。在剩下的半年实习时间中要计划一份长远的奋斗目标和前进方向。再不能有以前的那些不好态度和习惯了，要尽快把不好的态度和习惯改了。

篇六 高职院校顶岗实习报告维权现状调查报告2650字

高职院校顶岗实习维权现状调查报告

1 调查对象和方法

本次调查在石家庄市范围内高职院校中展开，主要的调查对象锁定在于____年毕业的已经参加过顶岗实习的大学生群体。在石家庄市高职院校中已经进行过顶岗实习的院校中共调查了国办高职院校学生260名，民办高职院校学生40名，共计300人。调查的实施采取自填式的方法，将问卷发给被调查对象，然后当场收回的方式，有效回收问卷为296份，回收率为98.67%。

2 调查资料分析

调查结果表明在顶岗实习的组织安排过程中，各高职院校面临着一个非常严峻的问题——建立专业对口并能容纳所有学生的实习实训基地。同时，在顶岗实习期间学生的工作时间、实习报酬及实习协议的签订等方面同样存在着程度不一的隐患，具体表现在：

（1）各顶岗实习单位与学生的实习协议签订率不高，学生权益保护存在隐患。在受调查的学生样本中，与顶岗实习单位签订实习协议的仅仅占全部样本的56.8%，不签订实习协议的有35.1%，根本不知道需要签订实习协议的学生占8.1%。从签订实习协议的单位看，各种不同性质的单位间并无大的差别，由此可见，大多数学生在顶岗实习过程中的权利义务关系并未进行明确的界定。

从实习协议的制定主体看，由学生、学校和实习单位共同制定的仅占样本总量的19.7%，学校和实习单位协商制定的占39.7%，实习单位自行制定的占到29.2%，中介与实习单位制定协议的占样本总量的10.2%，这表明大部分学生在与实习单位明确双方权利义务关系过程中明显处于被动地位。

（2）顶岗实习过程中学生工作时间较长，加班工资缺乏保障。调查结果显示，顶岗实习过程中，学生日平均工作时间为9.02小时，周平均工作天数为5.62天，大多数学生对于加班并不陌生，调查中仅有6人在平时未加过班，3人未在节假日加过班。而在加班以后，大部分单位会按有关规定给予相应的报酬或安排时间休息，但仍有16.9%和15.9%的企业没有任何说法，或只是给予少量报酬。

（3）顶岗实习过程中学生的报酬为月人均769.43元，存在同工不同酬的现象，实习期间学生的工资待遇有待规本文由实习报告收集整理范。调查显示，占总样本总量11.9%的35名学生在实习期间没有任何报酬，只有接近一成的学生其所获得的报酬与同岗位正式员工的工资相同，25.3%的学生与同岗位正式员工的工资相差50%以上，19.9%的学生与同岗位正式员工的工资相差30%～50%，22%的学生与同岗位正式员工的工资相差20%～30%，22.6%的学生与同岗位正式员工的工资相差10%～20%。其中酒店管理专业、主持与播音专业，其实习报酬与同岗位正式员工待遇差别尤为明显，其分别有80%的样本与正式员工工资相差在30%以上，和50%的样本与正式员工工资相差在50%以上。

此外，实习期间，除加班后加班工资缺乏保障之外，大部分学生（占样本总量的63.2%）还会遇到各种不合理现象，其中大约18.2%的学生遇到过乱收押金和其他名目费用的现象，26.7%的学生遇到过克扣工资的现象，从实习协议内容应包括哪些项目的调查中，73.6%的学生认为实习协议中应该包括实习报酬，由此也可以看出，规范学生顶岗实习期间的工资待遇，是学生的期望，也是学生权益保障的一部分。

（4）岗位培训缺失，学生顶岗实习期间的安全问题重视程度不够。调查结果显示，占样本总量32.1%的学生上岗之前并未进行过岗前培训，从培训主体看，企业同事（师傅）和人事部门成为主要负责人，学校在顶岗实习期间的培训职能缺失，“放羊”现象突出，未能很好地实现顶岗实习的规范化，导致学生的顶岗实习流于形式，不利于真正发挥顶岗实习在教学中的作用，也不利于发挥学生顶岗实习的积极性和合法权益的保障。

从培训内容看，安全教育并未得到高度重视。在接受培训的学生当中，57.1%的学生接受过安全教育内容的培训，而岗位工作内容和工作技能培训分别占到了73.7%和67.7%，从各种安全问题的重视程度看，生产安全的重视（下转第89页）（上接第82页）程度也要高于交通安全、财产安全和住宿安全。而从现阶段看，我国尚没有专门的法律法规来保障学生实习期间的合法权益，这些都使得学生的安全问题成为顶岗实习工作安排中不可忽视和回避的问题。

（5）实习期间，保险申请及购买情况不容乐观，学生意外伤害的处理缺乏有效监管机制。从调查结果看，在接受调查的学生群体当中，除3.7%的学生不清楚自己有无保险之外，明确表示自己已申请和购买保险的仅占40.3%，而55.9%的学生是没有保险的，这就是说，学生在顶岗实习期间除了难以寻求法律救济以外，也很难取得经济上的补偿。从保险申请主体看，在已申请及购买保险的学生当中，由实习单位组织购买的占到了58.8%，学校组织购买的则占到了41.2%，这表明，学校在顶岗实习期间对学生的监管机制有待进一步加强。

（6）从学生的角色认同看，顶岗实习期间，面对角色的转变，学生相关法律知识匮乏，自我保护方面表现出了差异。调查中显示，在顶岗实习期间遇到克扣工资等不合理情况时，37.8%的学生会与企业进行协商，25%的学生会寻求学校的帮助，13.5%的学生选择向劳保部门进行投诉，8.8%的学生选择忍气吞声，3.4%的学生选择报警。而实习期间出现安全事故后的处理措施统计显示，35.1%的学生选择了实习单位有专门负责部门，25%的学生选择了寻求学校的帮助，25%的学生选择了保留相关证据，5.1%的学生表示不知道采取什么措施，1.4%的学生则表示怕麻烦，自认倒霉，还有0.7%的学生表示会让父母进行处理。

从法律知识水平看，对于《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律的了解程度是不高的，只有17.2%的学生表示对这些法律是非常了解，并知道自己的权益及如何保障，而73.6%的样本学生表示，对这些法律仅有一点了解，但不知自己的权益有哪些，9.1%的学生表示对这些法律是完全不了解的。从获取法律知识的途径看，是比较分散的，从选择次数看，在获取法律知识的途径中，书籍的选择次数占总人次的33.8%，网络占33.1%，课堂占29.6%，电视占3.5%。

以上数据表明，在顶岗实习过程中，学生面对学习环境和身份的转变，并未做好思想准备。一方面，法律知识的匮乏，使学生无法知晓自己的合法权益；另一方面，双重身份的尴尬使得学生在维护自己合法权益中表现出了无奈和弱势。

3 结论

综上所述，顶岗实习是现阶段高职教育中不可缺少的一个环节，在人才培养过程中起着不可替代的作用，目前中小私营企业已经成为高职院校学生顶岗实习的主要平台，各高职院校在顶岗实习实训基地建设、法律知识普及等方面发挥着重要的作用，然而调查同时显示，在高职院校顶岗实习的落实过程中，在学生合法权益的保障方面，包括实习期间学生的工作时间、工资报酬、安全教育、岗前培训、意外伤害的处理机制等，尚需社会、学校、企业和学生等的通力合作，共同完善，才能使顶岗实习真正发挥其在高职教育中的作用。