【第1篇】产品市场调研报告怎么写1850字
1.调研报告提要
1.1.调研范围及目的:
说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。
1.2.调研概况描述:
对调研过程作出简要说明,包括:
调研小组及分工;
调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;
调研费用预算及执行情况等。
2.客户需求调研
2.1.客户的需要与欲望(needs&wants)分析
按$appeals8个维度,总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准:
2.2.客户需求数据解释
对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释:
根据产品必须做什么,而不是可能做什么来表达需求;
表达原始数据的具体需求;
用肯定句,而不是否定句;
将需求当作产品的属性表达。
2.3.客户购买行为分析
2.3.1.决策者分析
描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?
决策部门(dmu);
典型购买者;
影响者(职位顺序);
决策流程。
2.3.2.购买行为分析
描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素:
客户何时产生类别需求?谁影响?
客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?
影响客户购买的驱动力是什么?
影响客户购买的障碍是什么?
客户认为的出局标准是什么?
2.4.客户价值转移分析
描述客户关注的价值要素,以及这些要素的变化(含优先级):
在供应商提供的产品包/服务的所有要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?
客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?
不同类型客户的偏好有何不同?
客户偏好有何变化?
3.客户情报调研
3.1.客户分类
说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,从市场细分的角度来看,什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?
3.2.客户情报分析
分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。
说明当前客户数据库的状况,增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?
3.3.重要客户分析
说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。
4.竞争情报调研报告
4.1.主要竞争对手概况
4.2.竞争对手的业务分析
对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析
4.2.1.竞争对手1的业务分析
......
4.2.2.竞争对手2的业务分析
......
4.2.3.竞争对手3的业务分析
......
4.3.不同细分市场的竞争力分析
初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场,明确在这些市场中的两家主要竞争对手,分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。
5.渠道/价格调研
5.1.中间渠道概况
描述中间渠道的类型、层次和结构:
本公司使用的渠道类型、层次和结构;
竞争对手使用的渠道类型、层次和结构;
哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;
哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。
5.2.渠道分析
描述市场上不同的渠道模式,对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比
分析:
市场上具有哪些渠道模式?变化的趋势是什么?
本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比如何?
5.3.价格分析
分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析:
本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?
主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的?
客户对不同供应商的价格预期是怎样的?如何排名?
如果提价或降价,客户是否增加或减少采购?
6.产品/技术调研
6.1.竞争产品包分析
描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:
6.1.1.产品包1分析
6.1.3.产品包3分析
......
6.2.技术分析
对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。
6.2.1.关键技术分析
6.2.2.核心技术分析
描述哪些关键技术属于本公司的核心技术,并作出分析:
这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?
对于这些核心技术,哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别?
何种核心技术可能在将来不成为核心技术?
何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何获取?
是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?
6.2.3.技术发展对客户需求、市场容量的影响
说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。
7.总体分析及建议
7.1.产品包策略分析及建议
7.2.渠道策略分析及建议
7.3.价格策略分析及建议
7.4.集成营销宣传(imc)策略及建议
写报告经验21人觉得有用
做一份好的产品市场调研报告并不难,但得花点心思。一开始,你要明确这份报告的目的,是为了了解市场需求,还是为了分析竞争对手?这决定了你收集哪些信息。比如,要是想看市场趋势,那就要多关注消费者行为的数据,像消费频率、购买力之类的。
找资料的时候,别光依赖网络,实地走访也很重要。你可以去实体店看看产品的陈列情况,问问店员最近卖得怎么样。有时候,直接跟客户聊聊天,能发现很多网上找不到的信息。当然,如果能找到一些权威机构发布的行业报告,那就更好了。不过要注意,这些报告可能需要花钱买,得提前规划好预算。
整理数据时,记得分类归纳。比如按地区分,或者按年龄段分,这样看起来会清晰些。表格和图表能帮大忙,它们能让一堆数字变得直观。不过有时候,表格里的项目可能会写错,像把“销量”写成“收入”,虽然一眼就能看出不对劲,但还是容易混过去。
写报告时,开头部分最好有个简短的概述,说清楚背景和目的。正文部分可以分几块讲,比如市场现状、竞争情况、潜在风险什么的。每一块都要有具体例子支持,不然空谈没意义。这里有个小建议,如果涉及到敏感话题,比如价格波动,最好用模糊一点的说法,避免引起不必要的麻烦。
小编友情提醒:
检查一遍报告的时候,要特别留意有没有遗漏重要内容。有时候,因为赶时间,可能会忘记补充某个关键点。还有,引用别人的观点时,一定要标明出处,这是基本的职业道德。要是被人发现你用了别人的研究成果却不提人家名字,那可就不好了。
【第2篇】电器产品市场调研报告怎么写3550字
婴儿用品这个领域为什么要做市场调研?做市场调研应该从哪些方面入手?
电器产品市场调研报告
一、 汽车电器市场规模
汽车电器主要包括:起动机,继电器,火花塞,汽车线束,汽车灯具,蓄电池等产品,供应于新车配套和售后市场。随着近几年中国汽车市场的高速增长和汽车保有量的迅速膨胀,汽车电器市场蕴含了巨大商机。
汉鼎咨询指出,虽然中国汽车市场的增长步伐在经历了____、____年的“井喷”式增长之后逐步放缓,但是未来10年仍然会维持15%的年均增长率。____年中国汽车产销突破双双500万辆,已经成为世界第三大汽车生产国。____年1-6月份实现汽车生产281.5万辆,同比增长5%,由于5、6月份汽车市场回暖,各厂家态度乐观并且纷纷调高下半年产量计划,全年产量有望达到600万辆。以继电器为例,按每辆新车平均使用10只继电器计算,____年全年将需要6000万只继电器来配套。
在售后市场,____年我国的民用汽车保有量达到2600万辆,并且以年均13%的速度递增,到____年底达到2900万辆。按每辆旧车维修平均使用2只继电器计算,社会修配量按汽车保有量的5%计算,____年的售后市场将共需求290万只继电器。据专家预测,到____年我国民用汽车保有量将达到6000万辆。如此多的汽车需要售后配件供应,这是一个多么大的市场!
我国正在成为世界最重要的汽车配件需求市场,那些汽配跨国巨头们早窥探到了这一巨大商机,并纷纷进入中国市场。
二、 汽车电器进出口状况
从零部件的整体进口情况来看,由于我国加入wto,进口关税进一步降低,国内汽车产品进口配额增加,同时,由于国内汽车市场形势大好,产销量猛增,但国产零部件又不能全面满足国内汽车市场多样化的需求,高档豪华乘用车、特殊用途专用车零部件短缺,使得零部件进口量增加较快。但是,由于汽车电器产品技术含量相对较低,目前我国汽车电器件的整体水平,基本满足了国产以及引进车型的配套要求,而且,有的企业已具有一定的国际市场竞争力,产品销往海外市场。在上海、浙江、江苏、湖北等地,形成了我国汽车电器工业基地。
在出口方面,近几年来,由于一些国外零部件企业纷纷来华合资或独资建厂,生产汽车零部件,国内零部件企业也纷纷引进技术,开发生产高技术含量的零部件产品,在满足国内市场需求的同时,对外出口也在不断增加。我国目前出口的零部件产品种类主要有万向节、铝车轮、制动器、座椅、汽车音响、散热器、汽车蓄电池、汽车线束、汽车铸件等等。
其中汽车电器产品占据汽车零部件出口量的20%以上,成为汽车零部件产品出口的主力军。据不完全统计,____年上半年国内汽车电器企业出口交货值为5.6亿元,同比增长24.2%。一些发达国家、汽车生产大国成为我国汽车电器产品的主要出口国,亚洲、北美和欧洲是我国汽车电器出口的三大主要市场,与此同时,对中东、南美、非洲等一些新兴市场的开拓也取得了成效。
三、 汽车电器市场流通渠道调查
1. 代理商经营规模
46%的被调查代理商经营汽车电器的时间不超过5年,50%的被调查代理商经营汽车电器的资产规模在不超过50万元。可以看出,虽然目前我国汽车电器企业数目众多,但普遍规模偏小,经营时间不长、实力弱。这些小作坊式的企业虽然经营灵活,但是由于无法形成规模效应,也产生了许多弊病,规模化、专业化程度明显落后,很难形成强势品牌。
2. 代理商经营业绩
目前,国内大部分汽车电器代理商经营业绩并不理想,37%的被调查代理商经营汽车电器的年销售收入不超过50万元,年销售收入不超过100万元的比例更是高达58%;63%的被调查代理商经营汽车电器的毛利率不超过15%。目前国内的汽车电器还是以批发商为主导的集散地形式为主,销售网络松散、专业连锁性不够、短线行为强、经营成本高、缺乏品牌支撑。由于不能形成统一经营、统一管理,在价格、质量和服务上都不能够使消费者满意。
从此次调查的五个主要的汽车电器产品来看,目前国内代理商经营汽车线束的毛利率最高,达到17.86%,其次是火花塞,毛利率相对较低的是汽车灯具和蓄电池。
3、流通领域对汽车电器产品的品牌认知度
汽车电器产品
流通领域认知度较高品牌
起动机
法雷奥、锦州汉拿、长沙电器、博世、湖北神电、摩比斯
汽车灯具
海拉、日本小系、博世、菲利普、欧司朗
汽车线束
ngk、德尔福、奥特菜
火花塞
ngk、湘火炬、美国冠军、日本电装、德尔福、雷电
蓄电池
风帆、德尔福、统一、ac德科、博世、松下、日立
4. 代理商选择代理品牌考虑因素以及希望得到厂家的支持
目前,虽然有一些汽车电器代理商为了眼前利益,经销一些质量不过关、价格低廉的产品以鱼目混珠,扰乱市场秩序,导致市场品牌、价格混乱,产品质量良莠不齐,假冒伪劣产品充斥市场。但是,大部分代理商在选择代理的品牌时,仍然首要考虑的是产品质量,其次才是产品价格和品牌。
根据调查,代理商们也迫切希望汽车电器厂家能为他们提供技术指导和广告宣传支持。
四、 国内汽车电器市场现状
虽然中国的汽车电器市场发展潜力客观,但目前还处于比较初级的粗放型发展阶段,存在不少问题,迫切需要整合。
1. 缺乏强势品牌
目前我国汽车电器企业数目众多,但是普遍规模偏小,实力不强。这些小作坊式的企业虽然经营灵活,但是由于无法形成规模效应,也产生了许多弊病,规模化、专业化程度明显落后,很难形成知名品牌。
2. 开发能力有待进一步提高
中国电器市场也普遍缺乏人才,企业实力不强,开发能力较弱。随着汽车工业的快速成长,在整车企业适应性改进开发和新产品推出不断加快的带动下,对汽车电器企业参与整车企业产品同步开发,满足整车厂适应性开发需求提出了新的要求。
3. 经营模式落后
目前国内的汽车电器还是以批发商为主导的集散地形式为主,销售网络松散、专业连锁性不够、短线行为强、经营成本高、缺乏品牌支撑。由于不能形成统一经营、统一管理,在价格、质量和服务上都不能够使消费者满意。
4. 市场秩序混乱
目前国内汽车电器市场的经商环境很不理想,没有正常的竞争环境,主要表现为缺少行业标准,从业者素质相对较低,市场品牌、价格混乱,产品质量良莠不齐,假冒伪劣产品较多,价格、品牌、企业之间恶性竞争,产品同质化严重,没有自己的强势品牌以及规模过小等问题。
六、 汽车电器行业发展方向
汉鼎咨询指出,国内汽车市场消费的快速持续升温,为汽车电器行业的发展提供了巨大商机,国内外企业争夺市场端倪渐显。为此业界指出,应对跨国大企业挑战,国内汽车电器行业必须把连锁业和国际化作为发展方向。
1. “一站式”连锁经营
连锁经营有以下优势:可以极大程度上集中有限的资源和闲散资金,以较小的投入换取较大的收益;宣传投入少,可以借助主店的品牌扩张;更贴近消费层;可以争取到更低的产品价格;可以取得产品的代理权;可以得到厂商更多的保护性支持。
2. 专业化和国际化
专业化和国际化代表着国内汽车电器行业的另一个发展方向。前者是这一行业复杂的产品技术类型所决定的,是未来市场细分的必然结果;后者则与当前整个汽车产业涌动的国际化潮流相吻合。目前广东、浙江、江苏等省的汽车电器企业已经形成相对成熟的生产基地,同时,国内企业具有产品更新速度快、劳动力成本低的优势,如果政府和行业组织能够积极引导,则完全有条件、有能力参与国际竞争。
汽车电器销售和生产策略要考虑以下的关键因素:
1) 汽车制造厂对车型的设计趋势,如经济车型和豪华车型的比例;
2) 汽车电器系统的技术发展,如更多采用电气化控制系统;
3) 汽车制造区域的迁移和不同地区汽车电器制造能力,如某地区汽车需求虽有增长,但汽车产能和技术水平不高,相反该地区的汽车电器技术条件好、成本低,就会考虑地区迁移决策;
4) 争取多方客户来源的关系及其发展性质,如汽车生产地和电器生产地的长期协作关系;
5) 制定汽车电器生产规划本身的灵敏性,如能够改变生产不同类型汽车电器产品的快速反映程度,包括交货迅速和成本低廉。
总之,国内汽车电器企业应抓住大好的发展机遇。汽车工业的加快发展带动了对汽车电器需求的快速增长,我国汽车电器企业正面临著最后的也是最关键的发展机遇。同时,我国的汽车电器业也面临国外实力强劲的同行的挑战。因此,规模经营、连锁经营、品牌经营已经成了刻不容缓的事。
汉鼎咨询认为,从长远趋势看来,汽车电器产品由单一的实用设计型慢慢趋向于时尚前卫的设计风格,要真正走向国际化,配件终端超市和维修服务店将是汽车电器未来的主要栖息场所,加盟连锁经营会成为未来经销商的主体发展思维;从市场竞争的角度看,未来肯定会出现终端市场的“大鱼吃小鱼”现象,汽车电器供应的区域性垄断行为将来在一段时间内会长期存在,这在一定程度上加速了批发商的萎缩。
企业不能局限于眼前利益,要放长眼光,明确企业发展战略,制定企业发展规划;要加强规范生产与管理,注重品牌建设,迅速提升企业形象;与上游汽车厂商合作,结为战略伙伴,形成供应链联盟;实行产品差别化,个性化策略,避免同质化恶性竞争。
写报告经验35人觉得有用
写电器产品市场调研报告的时候,得先搞清楚目标是什么。报告的内容应该包括产品的基本信息,比如型号、功能、价格范围之类。这部分很重要,因为它是整个报告的基础。如果基础没打好,后面的内容就容易跑偏。
接着就是收集数据了。这一步特别关键,得确保数据来源可靠。你可以去各大电商平台看看销量情况,也可以找一些专业的市场分析机构获取报告。不过有时候信息太多,反而会让人不知道从哪儿下手,这时候就得自己整理分类,把有用的挑出来。这里有个小技巧,就是把同类产品放在一起比较,这样能更容易看出差异。
写报告的时候,最好用图表展示数据。图示比纯文字直观多了,能让读者一目了然。当然,做图也不是随便画个就行,得保证数据准确无误。有时候可能会因为手滑输错数字,这就需要反复检查几遍。
除了数据,还得结合实际情况进行分析。比如,为什么某些产品卖得好,而另一些却没人买。这中间可能涉及消费者的需求变化,也可能跟厂家的营销策略有关。写这部分的时候,尽量多举例子,这样更有说服力。不过有时候想得太复杂,反而容易把自己绕进去,所以保持思路清晰很重要。
小编友情提醒:
别忘了写建议部分。根据前面的分析结果,提出一些改进措施。这些措施最好是切实可行的,而不是空喊口号。写建议的时候,语气要积极一点,给读者一种希望感。有时候可能会因为措辞不当,显得态度不够诚恳,所以要注意语气的选择。
【第3篇】保健产品市场调研报告怎么写3350字
一、报告内容
随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原 先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。
夸克公司在本篇研究报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的研究,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。
目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健类药品这两大 类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为“保健品”)。我 们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类,这也是目前保健 品市场主要的四类产品。
二、 市场环境及前景预测
在医疗保健费用支出上,从1995年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州 为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。
无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,“未购买 也未服用”的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明 显提高,市场存在着巨大的潜力。据不完全统计,在上海地区,仅35—55岁女性的补钙产 品消费量就有近3亿元。与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。
电视广告是认知保健品的主要途径
电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特 点,成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择,电视广告中对症状的描述会 引导消费者结合自己本身的状况去选择,找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这 一点上,一类城市和二类城市是相同的(详见表二)。
三、消费者行为特征分析
针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因 素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分 析。
消费能力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市,且消费 比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。 从一、二类城市纵向比较,年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例,一类城市明显 高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置,特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79%(见表三、表四)。
消费动机:一类城市“自我服用”,二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但 未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的,而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的(见 图一、图二)。消费者购买群体主要集中在年轻人,而服用的主要对象则主要集中在中老年 群体。由此可见,保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。而这两类城市里曾经购 买或服用过的人群年龄分布是相对平均的,二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻(见 表五)。
从另一个角度说,我们就保健品的消费途径进行了调查,发现保健品的消费主要有以下 四种途径:即自我服用,馈赠亲友,给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外,其他三种 方式均是为“传递或表达感情”,而一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很 高,二类城市则更注重于感情联络。
消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑 是保健品的销售旺季,这点依旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有 大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度,在二类城市(如宁波)表现得尤为明显,这表明 现在保健品消费的季节性已经开始淡化。同时也从另一侧面说明,就保健意识而言,一类城 市高于二类城市。
消费心理:关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市 中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%,表明保健品的消费种类目前依然 是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。
产品所描述的功效是否确实,这是消费者最为关心的问题,这一类人群高达68%(见 图三),这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐,广告宣传言过其实 的现象。
当被询问到“对最常使用的保健品的满意之处”时,除了功效、价格外,一类城市的被 调查者有20%提到了服用方便,而二类城市的被调查者有26%提到了口味,11%提到了包 装,而只有9%提到了服用方便。可见,一、二类城市的消费由于城市生活节奏的紧张度不 同存在着一些差异。
四、购买习惯分析
购买主要地点:超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的主要 地点,也是保健品比较集中的地区;医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。这表 明,无论对于生产厂商还是消费者来说,对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。相比 较而言,二类城市的消费者更倾向于超市,比例达到65%,药店的选择只有20%。
购买数量:多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健 品,如一类城市这一比例达到73%,这跟保健品的价格和消费者存在着一定的试用心理有 关。
促销:“买一送一”、“专家咨询”者多
保健品的促销方式较多,其中以“买一送一”和“专家咨询”为主;从比率看,对消费 者而言,“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激。原因可能在于二类城市消费者的保 健意识相对较弱,同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品,对其功效更信赖专家 的观点。
五、品牌状况研究
我们就目前市场上洋参类、补钙类、美容类和机体调节类等四类产品,进行消费者知晓 度的研究对比。
经过对比发现,一类城市的保健品的整体知名度高于二类城市,这可能与媒体在一类城 市投放量大有关。另外,一类城市的被调查者所知道的保健品的品牌明显多于二类城市。在 具体的各类品牌中,美容类和洋参类的品牌知名度一类城市明显高于二类城市。而个别品牌 当中,昂立和万基的品牌知名度在一、二类城市均有较高的知名度。
近些年,补钙类产品异军突起,在对比中我们发现巨能钙在二类城市享有绝对的知名度。 被调查者第一提及率达到13%,总体提及率达到85%。与此相同的是红桃k,在一类城市 没有被提及,这可能跟红桃k集团的目标消费群集中于二、三类城市有关。
六、结论
虽然生产厂家目前不断推出各类保健品以满足消费者的多层次需求,各类产品的广告也 打得铺天盖地,但由于保健品的种类多得几乎已经可以覆盖所有人群,使得消费者保健品的 消费进入成熟期,开始由冲动性购买转向理智型消费,消费群体也已由以前的单一型转向多 元化。
面对此种状况,厂商要想在激烈竞争的市场中分得一杯羹,必须认真分析市场的变化。 夸克的研究人员提醒厂商:
1.由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度,功效是消费者最为关心的因素, 因而,解除消费者对产品功效的担心,是目前的保健品行业需要重点解决的问题。与此同时, 避免夸大的宣传,大力宣传有关保健知识,在消费者心里树立起良好的企业形象是十分重要 的。
2.在媒体习惯方面,电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式,但不一定是最 可靠的信息渠道;“专家咨询”是最能够刺激消费的方式,表明这是消费者信任度最高的方式。前者能提高产品知名度,后者能提高产品的美誉度,厂商如能把提高产品知名度和美誉 度有机地结合起来,便会赢得消费者。
3.在销售渠道方面,由于药店和超市的销量远高于其他渠道,因而应注意攻打这两个渠道。
4.由于保健品发展至今,已经进入了品牌时代,因而好的品牌能够影响消费者的购买行为。研究发现,消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度,通常消费者能够提及的保 健品品牌不下一二十个,同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。由于同类保健品之间的功效 相差不大,因而如何在保证功效的前提下,树立起自己的品牌形象,找到产品的卖点,这不 仅是引导消费者向忠实消费者转换的重要途径,也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地 的重要手段。
5.通过对一、二类城市的对比分析我们发现一类城市无论在消费能力、还是消费意识 方面都好于二类城市。虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有一定的差距,但夸克的研究人员认为,二类市场仍具有巨大的发展潜力。在目前一类城市市场相对饱 和的局面下,积极争取二、三类城市的市场份额,不失为一种好的市场策略;而提高二类城 市消费者的保健意识,是争取二类城市市场份额的当务之急。
保健产品市场调研报告
写报告经验45人觉得有用
保健产品市场调研报告怎么写
做市场调研报告前,得先把目的搞清楚,这很重要。为什么要做这个报告?是为了了解消费者需求?还是为了评估竞争态势?要是连方向都摸不准,后面的工作就可能南辕北辙。比如有的公司在做调研时,目标不明确,收集了一堆数据却不知道怎么用,结果花了钱也没达到预期效果。
调研方法的选择也挺关键。有些公司喜欢问卷调查,觉得这样能快速拿到数据。但问题是,问卷设计得不好,回收率低不说,数据质量也可能大打折扣。有一次我参与一个项目,对方发来的问卷里好几个问题逻辑不通,导致后期分析时很头疼。还有就是访谈环节,找对人特别重要。如果访谈对象不具备代表性,得到的信息就没太大价值。记得上次有个同行,为了省事随便找了几个销售员聊了聊,结果得出的结论根本没法用。
数据整理也是个技术活儿。原始数据杂乱无章,不处理好直接拿来分析肯定不行。分类汇总的时候要注意逻辑清晰,不然很容易出错。比如我在一次项目中,把不同地区的数据混在一起统计,后来才发现某些区域的消费习惯完全不同,这样的结果显然不可靠。而且在整理过程中,最好能用图表辅助展示,这样不仅直观,还方便后续解读。
分析部分则需要结合实际情况。市场调研不是单纯的数据堆砌,而是要通过数据分析找出背后的原因和趋势。比如,某类保健产品的销量突然下滑,就得深入挖掘原因,是产品质量出了问题?还是竞争对手加大了促销力度?又或者是消费者的需求发生了变化?这些问题都需要仔细考量。
最后就是撰写报告本身。报告格式可以根据公司内部要求调整,但基本要素不能少。包括背景介绍、调研方法、数据分析、结论建议等。写的时候尽量保持客观公正,避免主观臆断。有时候为了突出重点,可以适当增加一些案例或者图片来增强说服力。不过千万别为了凑字数胡乱堆砌内容,那样反而会降低报告的质量。
希望以上的几点能给大家一点参考。当然,每个项目的具体情况都不一样,具体操作时还得灵活应对。
【第4篇】手机壳产品市场调研报告怎么写2050字
第一章 手机机壳构件产品概述
第一节 产品定义
第二节 产品用途
第三节 行业生命周期分析
第二章 中国手机机壳构件行业供给情况分析及趋势
第一节 XX-XX年中国手机机壳构件行业市场供给分析
一、手机机壳构件整体供给情况分析
二、手机机壳构件重点区域供给分析
第二节 手机机壳构件行业供给关系因素分析
一、需求变化因素
二、厂商产能因素
三、原料供给状况
四、技术水平提高
五、政策变动因素
第三节 XX-XX年中国手机机壳构件行业市场供给趋势
一、手机机壳构件整体供给情况趋势分析
二、手机机壳构件重点区域供给趋势分析
三、影响未来手机机壳构件供给的因素分析
第三章 金融危机下手机机壳构件行业宏观经济环境分析
第一节 XX-XX年全球经济环境分析
一、XX年全球经济运行概况
二、XX-XX年全球经济形势预测
第二节 金融危机对全球经济的影响
一、国际金融危机发展趋势及其国际影响
二、对各国实体经济的影响
第三节 金融危机对中国经济的影响
一、金融危机对中国实体经济的影响
二、金融危机影响下的主要行业
三、中国宏观经济政策变动及趋势
一、XX年中国宏观经济运行概况
二、XX-XX年中国宏观经济趋势预测
第四章 XX年中国手机机壳构件行业发展概况
第一节 XX年中国手机机壳构件行业发展态势分析
第二节 XX年中国手机机壳构件行业发展特点分析
第三节 XX年中国手机机壳构件行业市场供需分析
第四节 XX年中国手机机壳构件行业价格分析
第五章 XX年中国手机机壳构件行业整体运行状况
第一节 XX年手机机壳构件行业产销分析
第二节 XX年手机机壳构件行业盈利能力分析
第三节 XX年手机机壳构件行业偿债能力分析
第四节 XX年手机机壳构件行业营运能力分析
第六章XX-XX年中国手机机壳构件行业进出口市场分析
第一节 XX—XX年1-12月手机机壳构件行业进出口特点分析
第二节 XX—XX年1-12月手机机壳构件行业进出口量分析
一、进口分析
二、出口分析
第三节 XX—XX年手机机壳构件行业进出口市场预测
一、进口预测
二、出口预测
第七章XX-XX年手机机壳构件行业投资价值(绩效)及行业发展预测
第一节 XX-XX年手机机壳构件行业成长性分析
第二节 XX-XX年手机机壳构件行业经营能力分析
第三节 XX-XX年手机机壳构件行业盈利能力分析
第四节 XX-XX年手机机壳构件行业偿债能力分析
第五节 XX-XX年我国手机机壳构件行业产值预测
第六节 XX-XX年我国手机机壳构件行业销售收入预测
第六节 XX-XX年我国手机机壳构件行业总资产预测
第八章 XX-XX年中国手机机壳构件产业行业重点区域运行分析
第一节 XX-XX年华东地区手机机壳构件产业行业运行情况
第二节 XX-XX年华南地区手机机壳构件产业行业运行情况
第三节 XX-XX年华中地区手机机壳构件产业行业运行情况
第四节 XX-XX年华北地区手机机壳构件产业行业运行情况
第五节 XX-XX年西北地区手机机壳构件产业行业运行情况
第六节 XX-XX年西南地区手机机壳构件产业行业运行情况
第七节 XX-XX年东北地区手机机壳构件产业行业运行情况
第八节 主要省市集中度及竞争力分析
第九章 XX年中国手机机壳构件行业重点企业竞争力分析
第一节 a.公司
一、公司基本情况
二、公司主要财务指标分析
三、公司投资情况
四、公司未来战略分析
第二节 b.公司
一、公司基本情况
二、公司主要财务指标分析
三、公司投资情况
四、公司未来战略分析
第三节 c.公司
一、公司基本情况
二、公司主要财务指标分析
三、公司投资情况
四、公司未来战略分析
第四节 d.公司
一、公司基本情况
二、公司主要财务指标分析
三、公司投资情况
四、公司未来战略分析
第五节 e.公司
一、公司基本情况
二、公司主要财务指标分析
三、公司投资情况
四、公司未来战略分析
第六节 f公司
一、公司基本情况
二、公司主要财务指标分析
三、公司投资情况
四、公司未来战略分析
第十章 手机机壳构件行业竞争格局分析
第一节 XX-XX年中国手机机壳构件行业集中度分析
第二节、手机机壳构件国内外swot分析
第三节 XX-XX年中国手机机壳构件行业竞争格局预测分析
第十一章 中国手机机壳构件行业投资策略分析
第一节 XX-XX年中国手机机壳构件行业投资环境分析
第二节 XX-XX年中国手机机壳构件行业投资收益分析
第三节 XX-XX年中国手机机壳构件行业产品投资方向
第四节 XX-XX年中国手机机壳构件行业投资收益预测
一、预测理论依据
二、XX-XX年中国手机机壳构件行业工业总产值预测
三、XX-XX年中国手机机壳构件行业行业销售收入预测
四、XX-XX年中国手机机壳构件行业利润总额预测
五、XX-XX年中国手机机壳构件行业总资产预测
第十二章 中国手机机壳构件行业投资风险分析
第一节 中国手机机壳构件行业内部风险分析
一、市场竞争风险分析
二、技术水平风险分析
三、企业竞争风险分析
四、企业出口风险分析
第二节 中国手机机壳构件行业外部风险分析
一、宏观经济环境风险分析
二、行业政策环境风险分析
三、关联行业风险分析
第十三章 市场预测及行业项目投资建议
第一节 中国生产、营销企业投资运作模式分析
第二节 外销与内销优势分析
第三节 XX—XX年全国市场规模及增长趋势
第四节 XX—XX年全国投资规模预测
第五节 XX—XX年市场盈利预测
第六节 项目投资建议
北京市农副产品市场调研报告
写报告经验43人觉得有用
手机壳产品市场调研报告怎么写,这确实是个需要认真对待的问题。做这类报告的时候,第一步得明确目标,到底是为了分析市场趋势,还是为了评估竞争对手的产品。要是目标模糊不清,后面的内容就容易跑偏。
确定好目标后,就得收集资料了。可以从线上电商平台看销量排名,也可以去线下实体店观察顾客的选择偏好。不过这个环节最容易被忽略的一点是,只盯着大品牌看的话,可能忽略掉一些正在崛起的小众品牌。这些小众品牌的创新点往往很有意思,能给整个市场带来新活力。
接着就是整理数据的部分。数据得分类清楚,像消费者年龄层分布、材质偏好之类的,都得单独列出来。这里有个小问题需要注意,如果表格设计得太过复杂,反而会让阅读者抓不住重点。所以表格的简洁性和直观性很重要。
分析阶段可以试着从多个角度切入。比如价格区间对销量的影响,或者是不同季节对销售量波动的作用。不过有时候分析会陷入误区,比如过分依赖单一数据源,这样得出的结论可能并不全面。因此,最好能结合多种数据来源进行交叉验证。
最后就是撰写报告正文了。开头部分简单介绍一下调研背景和目的,中间详细描述调研方法、数据结果以及分析过程,结尾给出建议。但这里有个小地方容易出错,那就是建议部分写得太笼统,比如“应该加强宣传力度”,却没有具体指出宣传的方向和方式,这就显得空洞无物了。
写报告的时候,语言风格可以根据用途调整。如果是给公司内部高层看的,可以稍微正式一点,多用专业术语;如果是给普通员工看的,则可以口语化一些,便于理解。不过,不管是哪种风格,都要确保表达清晰,避免歧义。
书写注意事项:
报告里的图表也很重要。一张好的图表能迅速传递关键信息,但制作图表时得注意美观和实用性兼顾。如果图表太花哨,反而会分散注意力,让人忽略了核心内容。
【第5篇】大学生数码产品市场调研报告怎么写1650字
一、调查背景与目的
(一)调查背景
随着科技的日益发展,数码产品正以越来越低廉的价格走进每一个人的生活。高校的学生作为尚无独立稳定的经济来源,同时消费心理与消费行为欠缺理性的特殊群体,对数码产品的消费情况无疑值得我们深入研究。
(二)调查目的
研究的目的是给大学生提供相关信息,指导他们正确的购买及合理的使用数码产品,从而使数码产品起积极的作用。
二、调查的对象与方法
(一)调查的对象
常州工程学院的部分学生
(二)调查方法
采用了询问法的调查问卷,填写了70份调查问卷。
三、数据统计及调查分析
(一)大学生数码产品消费水平分析
通过调查可以看出大学生的经济来源主要是家庭父母及自己打工。对数码产品的消费金额并不低,但主要看家庭的原因。
近期,28.52%的人有购买数码产品的需要,71.43%的没有,同时42.85%的人希望自己三个月后拥有一件数码产品,14.24%的人希望自己家九个月后,22.86%的人为半年后,而20%的人则为一年后。近一年在数码产品上的花费,35.7%的人表示要在500元以下,25.71%是500~1000元,11.43%是1000~2000元,14.29%的人认为是2000~4000元,只有4.29%的人认为自己的花费将要达到5000元以上。由此可以看出,他们的消费水平还是相对来说比较高的了,但同时也是比较理性的。
(二)大学生数码产品消费考虑因素分析
据调查,大学生在购买数码产品时,首要考虑的因素是质量和性能。这点可以看出大学生在选购数码产品时还是明智的,没有被琳琅满目的商品所迷惑。37.57%的人认为质量是要注重的,42.89%的人是比较看重性能的,10%和8.5%的人看中的仅仅是产品的价格和外观。一分价钱一分货,在购买时不能贪图便宜,质量好才是王道。多数大学生还是明白这个道理的,主要是害怕用了不好,需要维修或退货,给自己带来不必要的麻烦,同时也浪费自己的时间和精力,搞得自己心里难受。毕竟数码产品买来是要长期使用的,不可能一直换,好的质量和性能能保证它的使用寿命。
(三)对大学生数码产品消费产生影响力的因素
数据通讯的日益发展及完善,生活中的数码产品的推销和广告可谓铺天盖地,有通过电视广告的、有纸质传单的、有开新闻发布会的······五花八门,各尽奇招。在这如此激烈的竞争情况下,各大品牌数码产品的优势无疑成为消费者选着其产品的指明灯34.29%的大学生认为日常的媒体广告印象了他们的购买欲望,20%的大学生认为现场产品的展示影响他们的选择,5.71%的人认为是销售人员的推荐,40%的人是经朋友的介绍。就我个人看法,广告的可相信度不高,一般都带有夸张的成分,如果它说的不好你还会去买吗?当然不会啦!因此广告含虚假性。选朋友介绍的较多,但你的朋友必须懂这方面的知识,否则也是白搭。我去购买商品时总能遇到推销员的介绍,这个不必全信,可以作为你购买产品的一部分依据。
(四)大学生对数码产品不断更新换代的看法
社会不断发展,数码产品这类高科技产品也不断更新换代,质量性能也不断提升,配置也越来越高,同学们对此也有不同看法。在本次调查中,14.24%认为产品质量需要改进,37.5%的人认为功能的实用性及耐用性是必须注重的,17.14%认为外观的时尚度需要改进,25.71%则认为操作便捷性是重要的,32.85%的人觉得售后服务尤为重要,由此可见,大家对于数码产品的消费还是比较理智的。
(五)大学生拥有的数码产品类型
此次调查中发现100%的大学生拥有手机,15.71%的大学生拥有台式电脑,54.29%的拥有笔记本,97.14%的人拥有优盘,43.24%的人拥有数码相机,1.43%的大学生拥有数码摄像机。
四、调查总结
(一)从市场发展的角度分析
①传统的数码产品如电脑、数码相机、mp3已经进入普及阶段,价格的不断下降,使更多消费者有能力购买产品,体验数码时代的乐趣。
②市场竞争将会越来越激烈,价格的透明化,渠道成本的增加,使产品利润空间越来越小。面对激烈的市场竞争,各种品牌的竞争力也相当强大,因此产品本身也应该有创新,只有创新才会有市场,才会吸引消费者的眼光。
(二)从产品角度分析
①产品功能的多元化,个性化将是今后发展的主流,特别是一种数码产品包含多种功能,涵盖多个领域。
②中低端产品仍然占据市场主流。
写报告经验51人觉得有用
做市场调研报告,这事挺重要的。特别是大学生数码产品这块儿,情况复杂多变,得好好琢磨。先说找信息,别光靠网上搜,还得去实地看看。比如问问同学朋友他们用什么牌子的手机、耳机之类的,这叫一手资料。要是能去商场转转,问问店员最近什么卖得好,那更好。
写的时候,开头最好有个背景,为什么要做这个调研。比如说现在大学生都喜欢买高性价比的手机,这就要讲清楚为什么选这个方向。接着就是具体数据了,用表格或者图表示出来,这样看起来直观。记得别光堆数据,得分析一下,为什么某款产品销量高,是不是因为价格低还是功能强。
写报告时别忘了提建议。像有些学生觉得耳机音质好很重要,那就可以建议商家多推音质好的产品。不过这里有个小问题,有时候写报告会忘记把建议和前面的数据对应起来,这就有点乱套了。比如提到某品牌耳机受欢迎,后面建议却跑偏了,去说别的品牌的事。
用词上也得注意,别太随意。像“普遍反映”这样的词就挺好,显得专业。但有时候写作者会不小心用错词,比如把“普遍”打成“普片”,虽然不影响大意,但仔细看就会发现问题。这种情况偶尔会出现,大家别太较真。
小编友情提醒:
报告写完不是扔那儿就算完事了。最好找几个同学帮忙看看,听听他们的意见。毕竟他们也是目标群体,知道哪些地方说得不对劲。要是有人提出疑问,那就得回去改改,直到大家都觉得靠谱为止。
【第6篇】网络产品市场调研报告怎么写2650字
网络产品的市场需求是怎么样的呢?相关的调研报告有利于帮助管理者更好地了解网络产品市场的走向。下面就随小编一起去阅读网络产品市场调研报告,相信能带给大家帮助。
我国,随着互联网技术的进步,上网费的降低,网民的高速增长,网上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前,宽带正在进入寻常百姓家,信用制度即将建立,网上付款系统逐步完善,所有这一切,都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群,生存压力将越来越大,为生存而竞争的时间将更加宝贵,网上购物可以缓解生活的紧张,正好满足了这部分人的需求。接下来,就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。
突破瓶颈势在必然
无论是传统企业以网上分为开端,还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业,都属于网络与传统企业相结合的模式,以产品为基础的网上零售商,当务之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起来,这是网上零售实现赢利的必由之路。具体地说,应在以下几方面有所突破:
一、提高效率
任何一家网上零售商,只用心吸引顾客访问自己的网站还不够,还必须留住顾客,乐意花钱购物,关键的问题是要让顾客花钱方便。目前,网上购物支付已有多种渠道,货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等,但依然不能忽视支付这个问题。比如,在北京、上海、广州等大城市,大多采取货到付款的支付方式,但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户,就很难办到,网上零售的很大一部分交易,就是因为这个因素而导致客户的流失。所以,网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道,必须尽可能提高效率,以满足用户'节省时间'、'节约费用'、'操作方便'的诸多消费心理。
二、发展用户
不断发展并巩固客户群,自始至终都应当是网上零售商的认真对待的首要课题,现实社会客户选择商场受地域限制,而网上购物就不存在这个问题,鼠票一击,可以周游全球的网上商城。目前,网上零售业强劲增长,而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后,提供一份报告,目前,网上购物的模式实际上并未改变,但是,欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收,只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型:一是'抗拒型',根本不上网,占50%;二是'回避型',上网但不购物,占9%;三是'幽灵型',在线浏览,离线购物,占回复者的27;四是'稳健型',为稳定的网上购物群,占8;五是'活跃型',热衷于在全球各大网上商城购物,占6。很显然,后两类是网上购物的忠实信徒,如果稳住这些人,网上零售商也就能大获其利了。
三,方便购物
网上购物者的流失有许多因素,但网站的网标意义不清、注册表格太复杂、以及不标明价格而在交易的最后突然出现等因素,也是引起顾客抱怨的几个常见问题。传统商店在销售商品的布局点,是一门深奥的学问,在网上的商品布局同样是一门经营艺术,而且在很多方面不同于传统商店的布局,绝不是随便把自己的产品在网上公布一下就可以了。在网上展示商品,一定要适应客户的浏览习惯,更要为消费者提供方便的操作。网站的搜索引擎是一个很好的检索商品的工具,可以帮助客户查询很多种的同类产品,并且进行价格和性能的比较,这一点是适合网上消费者心理。此外,对流行商品的推广,要进行网上、网下相结合的宣传,以引起更大范围内的关注。总之,网上零售一定要改变单纯排列商品,坐等客户上门点击的被动销售状态,积极而创造性地探索适合客户消费心理和需求的经营模式。
日前,香港贸发局发表一份最新研究报告,指出,随着内地上网费的不断下调,内地将形成一个潜力巨大的网上零售市场。这份报告认为,内地是全球第七大消费市场,网上零售业的前景将十分乐观。
潜在的制约因素
根据《中国互联网络发展状况统计报告》的调查分析,目前制约国内网上购物发展的潜在因素,表现在以下方面:
其一,安全保障
用户认为目前网上交易存在的最大问题是,安全性得不到保障,这个比例占31.0,同时,产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障,这个比例是30.2。两者相加高达61.2%,三分之二的人认为安全性得不到保障,那么,这就形成了网上购物普及和推广的巨大阻力。所以,42.8的用户采取货到付款的方式,尤其是对于超过1000元的高额产品,73.3的用户希望采取货到付款的方式。如果安全保障问题得不到彻底解决,网上购物的最大瓶颈就难以突破。
其二,配送渠道
由于安全没有保障问题的影响,同时更是时效的低下,所以,在'用户一般选择什么方式进行商品配送'的提问项中,44.4的用户选择'送货上门'服务。上门服务固然可靠,但对于商务网站来说,并不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗过多过大,二是只适合本地而不宜外地扩展。对于网上购物现有的配送渠道,13.9的用户感到'送货耗时、渠道不畅',而在'用户由于何种原因进行网络购物'的选项中,48.3的用户为了'节省时间',38.8的用户为了'节约费用',41.7 的用户追求的是'操作方便'。由此可见,渠道不畅是制约网上购物的主要瓶颈。
其三,品种局限
在过去的一年中,用户在网上实际购买过的产品比例最高的是书刊类,占58.0;其次是音像器材及制品与电脑相关产品,分别占34.4和33.7;除了通讯类产品占15.5、礼品服务占14.7外,只有生活、家居(11.6)和教育学习服务(11.8)超过了百分之十,其余的照相器材(3.6 )、服装(4.4)、家电产品(5.6)、体育用品(4.4)、医疗保健品(3.1)、金融、保险服务(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在'用户最希望网络能更多提供的产品'种类当中,仍然是书刊(51.6)和电脑相关产品(41.0),这个结果告诉在向我们提示什么呢?很显然,这两类产品的需求者大多是年轻人和在校学生,真正可以推动网上购物走向繁荣的'家主'或'家庭主妇',并没有行动起来,这不能说不是电子商务的最大缺撼。
对于'家主'或'家庭主妇'来说,购物还是愿意亲身体验在超市选择商品时的乐趣,即便上网也不大习惯虚拟的购物活动,要改变这部分网民的消费方式和生活习惯,很难。正如金庸大侠所说,网络再先进,不见得在网上购物就比在超市买东西要好。
习惯是难以改变的,加之安全保障、渠道不畅、品种局限诸多因素,网上购物作为一种时尚,可能会得到一部分网民的追捧,等到那个热乎劲冷下来以后,也就难说了。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,在过去一年中通过网络商店购买过商品或服务的用户比例为31.60,2000年底的这个比例为31.67,两者相比,虽然下降幅度不大,但与互联网用户总数49.8%的增长率相比,岂不是大大下降了?
写报告经验23人觉得有用
写网络产品市场调研报告的时候,得先弄清楚目标是什么。毕竟不同的产品定位不同,调研方向也会跟着变。比如针对一款刚上线的新社交软件,重点可能放在用户群体画像上,包括年龄分布、职业情况什么的。要是做的是老产品的调研,可能就要更多关注竞争对手动态,还有用户反馈。
收集资料这一步特别关键。你可以从公开的数据平台找一些现成的信息,像行业报告之类的。当然了,直接跟用户交流也很重要。不过有时候会遇到一些麻烦,比如联系不上目标用户群,或者对方不愿意配合。这时候就得想点办法,比如通过线上问卷的形式去搜集数据。
整理数据的时候要特别注意分类。把收集来的信息按照类别分好,这样看起来就清晰多了。比如把用户的年龄分成几个区间,职业分成白领、蓝领之类。要是不注意分类的话,最后出来的结果就会乱七八糟,没法分析。另外,记得随时记录下数据来源,方便后续核查。
分析数据这部分就需要结合专业知识了。如果发现某个年龄段的用户对你的产品兴趣不大,那可能是产品功能设计有问题,或者是宣传渠道不对路。这个时候就需要调整策略,比如优化界面设计,或者换一种广告投放方式。不过,有时候数据处理起来会有点麻烦,特别是当样本量太大时,很容易搞混数据。
最后写报告的时候,建议先列出大纲,大致确定每个部分的内容。报告内容最好能包含背景介绍、调研方法、数据分析结果以及建议措施这几个方面。但要注意,写的时候不要照搬数据,而是要把数据背后的意义讲清楚。有时候为了强调某些观点,可以适当举例说明,但例子得真实可信,不然反而会削弱报告的说服力。
需要注意的是,报告的语言要尽量专业,但也不能太晦涩难懂。毕竟不是所有人都有专业的市场分析背景。所以在表达时要兼顾通俗性和准确性。有时候为了追求简洁,可能会忽略掉一些细节,导致表述不够完整。还有就是,引用别人的观点时一定要标明出处,不然容易引发版权纠纷。
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