篇一 员工个人工作季度述职报告1600字
员工个人工作季度述职报告
20__年第二季度,高沟社区农村精神礼貌创立工作在镇党委政府的正确领导、镇各级部门的支持、两委班子的共同努力下,坚持以__大和__届三中.__全会精神为指导,进取践行党的群众路线,大力推进社区礼貌创立工作,在工作中取得了必须的成绩,现将高沟社区第二季度农村精神礼貌创立工作述职如下:
一、坚持以经济建设为中心,为创立礼貌社区供给有力物质保障
农村社会经济的发展离不开科技的发展,以科技促发展,以创新求发展,为促进地方经济更好更快的发展,高沟社区利用地理优势进取发展多种经营,不断壮大团体经济。社区党员依托村级党组织,进取带头参与各类活动,发挥了党员先锋模范的带头作用,不断增加农民收入,为开展创立礼貌村供给了有力的物质保障。
二、坚持以人为本,加强精神礼貌建设
近年来,我们加大了对精神礼貌建设的力度,把群众生活质量的提高放在十分重要的位置。我们以贴近实际,贴近农民,认真学习了《公民道德建设实施纲要》,加强思想道德教育,在社区内采取办板报、举办培训讲座、开展文化娱乐活动等形式和开展“公民道德建设宣传月”及尊老、敬老、爱老活动,大力弘扬诚实守信的时代美德和家庭和睦的社会礼貌新风。大大丰富了广大村民的精神生活,社会风气不断优化。
我们始终坚持以人为本,把造福于全村人民作为加快发展的根本目的,着力解决人民群众关心的问题,社会保障面不断的扩大。
三、营造良好的文化氛围,提高村民素质
近年来,高沟社区强化规划,优化布局,努力提高农村建设的品位和档次;坚持加强农村交通、环境卫生、绿化等基础设施建设,美化村容村貌,加快了农村城镇建设的步伐;坚持整治村庄的周边环境,优化农村的生产和生活质量;坚持以人为本,提高村民的整体素质。
20__年第二季度,经群众提议,高沟社区在村部门前竖起了太阳灯路灯,每到夜晚,灯火通明,就有很多妇女自发组织来到村部门前跳起了广场舞,以前,大家都是今日在那里,明天在那里,没有固定的场地,大家都说此刻好了,最终不用再去找场地了,高沟社区舞蹈队在县文化团组织的义务演出中还获得了大家的一致好评。
随着生产的发展、生活改善和新农村建设的不断深入,我社区农民精神文化生活需求明显的提高,在农闲和传统节日期间,群众自编自演,自娱自乐,老少同台,其乐融融。农民白天下地,晚上唱戏,空闲时间扭扭秧歌、跳跳舞,群众精神文化生活日渐红火。
经过各种健康向上、丰富多彩的文化活动,把浓郁的乡土气息和强烈的时代精神有机的结合起来,进一步凝聚人心,激发干劲,努力把我社区建设成为思想道德教育的阵地和精神礼貌建设的窗口。
四、抓好社会治安,创立平安新村
我社区社会治安综合治理工作也得到不断加强。一是建立、健全了治保、民调组织,及时化解村民的内部矛盾,把各种不稳定因素消灭在萌芽状态。二是成立专职的巡逻小组,指定专人在夜间进行巡逻,发现不稳定因素,维护社区治安稳定。
五、进取夏季“防溺水”工作
在镇党委政府召开“防溺水“会议后,高沟社区两委班子迅速传达会议精神,召开社区两委会议,成立了以党总支书记为组长,其他两委为成员的“防溺水”工作领导小组,全面负责社区“防溺水”工作,制定高沟社区“防溺水”工作方案,把工作具体细化,同时,经过安插“防溺水”警示牌、张贴宣传标语、悬挂宣传横幅,营造全社区“防溺水”氛围,高温天气,加强对社区塘口的巡逻,及时排查问题,发现安全隐患及时汇报。目前,高沟社区无一例溺水事件发生。
近年来,在上级党委政府的正确领导和社区“两委”班子的共同努力下,在全村群众共同参与下,我社区的礼貌创立工程取得了必须的成绩,得到上级党委政府的充分肯定,但我们深深地明白,当中也存在许多的不足之处。如工作不够规范、科学,经济社会发展结构单一、效益不高,有些工作还不是很到位。在今后的工作中,我们必须会总结工作经验,创新工作思路,为建设“民主、礼貌、和谐、富裕”的社会主义新农村而奋斗!
篇二 综合文员工作述职报告4900字
1.综合文员工作述职报告
来到××文化传媒公司工作已经是第七个月了,回顾前面半年的工作,有很多需要加强的地方,半年的试用期也结束了,在过去的半年无数次感觉到很迷茫,也在无数次迷茫中找到了方向,记得在刚刚来到××文化的时候我还是刚刚从大学校园出来,当时还是一个初出茅庐的青涩学生,面对工作上的事情不知道从何下手,一转眼我就从一名学生的身份变成了现在一名工作者,也是从刚来到××文化传媒公司的时候我的生活才活出了不一样的色彩,再也不是每天在学校学习了,看到了听到的也不是学校的东西了,从一名学生到现在的蜕变使我成长了许多,面对事情的处理能力也灵活了很多,在这里试用期半年的工作主要有一下几个方面的心得:
一、学习与工作结合
因为我学的专业是行政管理,在××文化传媒公司我的工作就是一名基层的行政文员,从基层做起,一开始也会对我们实行一系列的培训,培训的过程中会接触很多在学校学不到的东西,这让我感觉到很大的反差,因为在学校的那一套其实很多都不实用了,公司里面的培训让我更加的感受到了这一点,时代在不断的进步,只有不断的去接触新的知识与文化才能不被社会淘汰。
行政文员这个岗位平时的工作量比较多,主要是负责我们公司人员的档案建立管制,还有新员工的入职与离职手续的办理,协助人事招聘等等,当然不仅限于这些,平时的工作还是比较多的,在工作当中我一直都本着认真负责的态度在做好每一件事,小到日常一些电话接听,大到人员调动,这些工作对于我来说只是日常工作的一部份,平时我对自身的学习还是比较重视的,每次主管有什么重要的工作,我都会主动请缨认真的去完成,对于行政工作方面的知识与技巧我都是抓住一切学习的机会,去提高自己,在工作中我态度端正,能够吃苦耐劳,在公司与同事们友好相处,生活当中保持了乐观积极向上的心态,不把生活中任何的烦恼带到工作当中来,绝不影响自己的工作。
二、感悟
在××文化传媒公司半年的时间,让我感悟比较深刻的是这半年的工作我感觉到很圆满,在我半年的生活当中占据了很重要地位,也让我知道了,做任何工作都会得到回报,不管是大事还是小事,只有不断的去完善自己才不会被社会淘汰。
2.综合文员工作述职报告
本人在__年度的工作中,在公司党政的领导和关怀下,经过自己辛勤工作,努力学习,取得了优异成绩,总结本人__年一年的工作表现,先进事迹主要有以下几点:
一、严谨的工作作风,全面完成了本岗位和领导交给的所有任务。
做为公司综合办文员,某人同志能从严要求、规范工作,对于管理业务上的知识虚心求教、刻苦学习,很快从不懂成长为一名高素质的业务员,在综合办人员紧,业务量大的情况下,自觉自愿地加班加点地努力工作,做到了有计划、有标准地工作从而全年经过她所办理的业务工作受到领导和同志们积极肯定和赞扬。
二、自觉遵守企业各项规章制度,按公平,按原则办事
在综合办工作需要做许多外协招待,联络工作,处理每一件事其影响是与企业发展有着直接的关联,某人同志在这方面十分注重自己的一言一行,高规格严要求自己,无论是从保密制度上,还是工作态度各方面都为办公室工作人员留下了深刻的影响。
三、努力钻研业务技术,提高自身业务管理水平
综合业务管理工作是一份十分复杂的管理工作,包含了文秘、档案各方面管理业务,某人同志深知现代信息化、文档管理发展之快,在工作业余时间,她能自觉学习先进的计算机信息化管理知识,通过自己的努力,业务水平能力得到快速发展,特别是通过自己的努力使一些平常办公业务中办公设备的维护工作,她都能够独挡一面予以解决,保证了公司业务管理的顺畅。
“路漫漫其修远兮”,某年的工作已经圆满结束了,回顾过去的一年,虽取得了一些成绩,总结了不少经验,但在综合业务水平上还存在许多的不足,在新一年里,我要努力克服自身的缺点,提高自己的综合水平,的发挥自身潜力,努力把综合业务搞上去。真抓实干,勇于创先,把综合办工作做的更好踏实有效,为创建一个和谐发展的公司而奉献出自己的一份力。
3.综合文员工作述职报告
转眼间已至12月,进入公司至今,已有两个月的时间,回首这两个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:
1、工作收获:
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强。
(3)踏实的工作态度:我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
2、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3、需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
同时也希望公司能建立起更完善的各项制度,让公司和员工共同成长进步!
4.综合文员工作述职报告
回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向。
半年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。
5.综合文员工作述职报告
岁末临近,新春将至。从20__年4月15日来到__公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了,从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入这个大家庭,这些都离不开各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助。作为一名办公室文员,我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务,行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是沟通内外、上传下达的枢纽,有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域,在不断的学习过程中现在我已经掌握了各项工作的流程,也认真完成了领导交代的各项任务,自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作情况作出如下总结:
一、办公室的日常主要工作
1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达;负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼;协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审;完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号,方便各部门查阅和使用;对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程;认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总;认真做好员工档案的管理,制订了统一的《员工登记表》,加强完善了员工档案的管理工作。
2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作,并做好物品领用登记,定期统计办公用品的使用情况以节约降低成本为第一原则。
3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录,并且按照楼栋进行分类整理编号,方便今后及时领用查阅。
4、厨房的日常事务:负责统计每天的员工的用餐情况并且每月进行报表汇总,督促厨房每天的菜品制作,并且监督厨房的卫生情况。
5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作:统一保洁人员工装,着工装上岗。在8:30前,把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫,必须保证我们工作环境的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作;负责监督办公区保安员的日常工作,在岗情况。
6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作:空调的日常维修、厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。
二、工作中存在的不足
1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,时间一长,易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中,造成迟到现象一直不能很好的解决。
2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高,部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。
3、打印机的控制。由于是集体办公,对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。
4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性,要时刻留意来访人员,及时做好接待服务工作。
四、20__年工作计划
根据20__年度工作情况与存在不足,我将从以下几个方面开展20__年工作:
1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐,具有突发性,因此要学会把工作精细化、条理化,把统筹安排的工作做得更细,争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平。
2、要注重部门内部的作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得一定的工作成绩。
3、自身要加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
4、各部门都要有加强沟通的意识,加强思想交流,促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流,通过统一思想,达到步调一致,继而推动工作有所进展。
5、在服务的主动性方面还很欠缺,在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,相信__公司的明天会越来越好!
篇三 会计核算人员工作述职报告6500字
1.会计核算人员工作述职报告
首先感谢公司能够给我机会让我进入这个大家庭。从今年的_月__日进入公司财务部到目前为止,经过三个多月的'学习锻炼,我已经基本能够胜任公司的会计工作要求,下面主要是工作三个多月以来的工作汇报,请领导审阅,并提出改进建议,能够让我发现不足,在以后的工作中改进。
一、工作表现
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,通过参加新员工培训和拓展训练我进一步了解了公司企业文化精神,认真学习了公司各项规章制度,详细解读了部门职能和本岗位职责,并牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、认真学习业务知识,尽快进入工作状态。
通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。在没有进公司以前,虽然我的专业是财务管理,对财务的基础知识都比较了解,但在实际中还是发现与课本的知识还是不一样,通过在经理郑越的指导和相关同事的帮助下现在基本可负责的以理论联系实际,不断的提高自己。其次虽然我目前我做的只是很小的一部门财务工作,但我也发现财务工作不仅仅是个核算和事后控制工作,而是一个全局循环从事前预算到事中管理再到事后控制的过程,针对公司的具有情况具体实施的过程。
目前自己负责的日常工作主要有:
(1)日常的报账工作,主要是通过审核材料、费用等原始凭证,对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证进行账务处理,最后把会计凭证递交稽核岗进行审核,进行会计凭证传递。在这中间就要求能够正确的使用会计科目,由于书本上说的会计科目都是针对大部分单位,特殊性具体性的很少,这就要求编制会计凭证时要针对公司的具体情况来正确使用,让各个事项能够按照项目、或人员、或其他类别准确归入,从而准确核算公司的经济事项。
(2)每月的纳税申报工作,目前我公司的主要税种有增、营业税和其他相关附加税,刚开始由于自己没有真正的接触过税务的办理,对各个税种都只有一些基本的理论知识,通过经过三个月的实践和在经理的指导,现在基本上在每个月的十号以前按时准确的编制纳税申报表,并到税务大厅进行申报,同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税,完成我公司的纳税义务又减轻公司的税收负担。
(3)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(4)每月在工资发放后按时职工的社保缴费情况进行申报。同时在七八月份对职工的社保缴费基数在相关部门的指导进行重新申报,从而符合国家的各项政策规定。若当月有新进员工转正,负责对其办理相关的社保等,让新员工享受相关的权益。
(5)每月按时认真的填报__基地、__区、__园等部门的统计报表,让公司的基本信息能够给相关部门提供指定政策的依据,同时能够为公司提供预算数据,在科学的指导下发展。
(6)月底在经理的指导下进行制造费用的分配和相关成本收入的结转。月末结账自己一直都没有接触过,所以对这块一直也很感兴趣,现在基本能够正确的分配制造费用,结转研发支出、管理费用、收入,学到了以前自己很多都不理解的东西。
(7)保管公司的财务档案,对各档案进行归档保管。
(8)其他一些临时需要处理的工作。如编制公司基本的财务制度,如岗位责任制、货币资金制度、档案管理制度等。由于公司以前内部的一些实际问题,公司的制度不是太齐全,现在在财务经理的指导下编制改进财务制度,从而也在编制过程中更新自己的基础财务知识。
二、存在的问题
虽然三个月的试用期,本人已经能够独立的进行相关的账务和税务处理,但仍然存在一些不足,主要表现在:
1、新工作,新岗位,许多工作都是边干边摸索,工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、业务知识不够,业务水平与本职工作要求有一定差距。
3、有些工作还不够细,和各部门沟通协调工作做得不到位。
三、今后努力方向
1、加强业务学习,拓宽知识面,努力提高业务水平,做好自己本职工作,为公司发展贡献自己的力量。
2、加强和各部门之间的沟通,提高办事效率,尽快融入___这个大集体。
在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,积极进取,做好本职工作,为公司的发展壮大做出自己的贡献。
2.会计核算人员工作述职报告
每次述职就标志着一年即将结束,是一年的终点,也是下一年的起点,在这承前启后的日子,为了使来年的工作更上一个台阶,就要对一年的工作进行总结和梳理。
下面我借此述职机会,从工作态度、工作能力和工作业绩三个方面予以总结,请领导和同事们批评、指正。
1、工作态度
我始终认为:能否成为一名优秀的会计人,态度很重要,正可谓态度大于能力、成功是一种态度。从20__年进台,晃然间已度过了10年,10年以来,我始终秉承着用心做事、踏实工作、诚实做人的态度。正是有了这种态度,对待工作我兢兢业业,对待账务处理我仔细认真,对待领导交办的各项工作我立即执行,唯恐因为我的不慎给单位带来不必要的麻烦和损失,也力争把账务处理的出错率降到最低。除此之外,积极参加台里组织的各项活动,严格遵守台规台纪,做一个称职的电视人。之所以这样做,一是为了对得起自己的薪水;二是为了对得起自己的良心。毕竟尽力做事只能把事情做对,用心做事,才能把事情做好;摸着“良心”做事,才能把人、把事都做好。
2、工作能力
每天早上上班时的第一件事情,我会把当天所要做的事情,按照重轻、急缓一一写在工作日志上,然后逐一落实。这样做的目的有二:一是提高工作效率;二是在做好日常工作的基础上,把精力集中在重要的事情上,只有把重要的事情做好了,工作才能出彩、出新,才能在实践中锻炼自身的能力。
要想提高自身的能力,唯有加强自身的学习。20__年上半年我报名参加了注册税务师考试,通过学习全面、系统地掌握了税务方面的相关知识,理论水平有了较大幅度地提高。知识要转化为能力,只有通过实践,实践出真知。一年来,每每遇到不懂的问题我会及时向财政局、审计局等单位的相关人员请教,向水平高的外单位财务人员学习,然后再联系书本,结合我台实际,举一反三,把知识切切实实地转化为自身的能力。
3、工作业绩
20__年我主要的工作是:审核每笔原始报账单据,审核每天的记账凭证,登记总分类账,编制会计报表,装订会计凭证;每月按时撰写财务分析,审核各栏目收支情况和成本核算分析;每月按时写出用款申请,到市财政局请款,以确保我台正常运转所需的资金能够及时到位。特别是药博会专项资金的申请与拨款,由于责任重大,那些日子里,我就像是财政局的员工,每天上班前提前20分钟到财政局,有时一等就是一天,目的就是能让我台的药博会专项资金能及时到位,那时每每看到市财政局长和综合科和领导,我手心都会出汗,唯恐他们说出半个“不”字,总之一句话:要钱的日子不好过,但是为了晚会的成功,不好过也得过。
还有就是审核原始报账单据等会计凭证,责任重大,如果没有丰富的财务知识必定会给我台的财务管理工作带来隐患。我也清醒地认识到承担责任的同时,更多的是领导的信任。因此,每每下笔之前,我都会细之又细地看上几遍,严格按照财务制度和流程办事。即便如此,但这毕竟是以前我从没有做过的一项工作,我只有利用业余时间多学,遇到不懂的及时请教他人,我决不能因我的不才而影响电视台的财务管理工作。我也会尽我的努力用心去做好自己本职的工作。
总之,一年来做的都是一些小事、琐事,每天的工作更多的是重复过去。虽然如此,这里我想引用许三多的一句名言来结束发言:“如果你在做每件小事时就好像抓住一颗救命稻草一样,到最后你才发现,你抱住的已经是参天大树了。”
3.会计核算人员工作述职报告
今年,在州局财务科和县局党组的正确领导下,我们仍然坚持“统一核算、集中支付、细化预算、规范收支、全程监控”的工作方针,在各分局、各科室的支持配合下,通过会计核算中心全体同志的共同努力,加强了核算中心内部管理,完善了集中核算业务规程,强化了财务审核和监督,较好的完成了各项工作,实现了预期目标。现将__年年工作情况总结
一、健全和发挥会计核算中心职能,不断完善会计集中核算工作
按照2.0网络版财务软件的要求,年初我们将系统财务与机关财务合并为一个帐套进行核算,调整整合财务人员,完善了机构设置,合理配备了财务人员,集中办理收支结算。按照州局财务科制定的量化考核评比标准及县局执法责任制的要求,准确、及时报送各项财务报表及临时性报表,为领导掌握资金运行状况提供高质量的服务。努力增强服务意识,不断提高服务水平。一方面我们尽职尽责,热情服务,减少环节,努力提高办事效率;另一方面,我们努力搞好中心内部的廉洁自律,尽心尽力管好单位的资金。
通过集中核算提高了工作效率,节约了工作成本,规范了会计核算,遏制了单位大手大脚、铺张浪费等现象,有利的促进党风廉政建设。我们根据工作实际在原先的基础上完善了操作性极强的业务流程及报帐凭证,如费用报销单、报帐单、派车单、因公出差审批单、派餐单,这些凭证从格式设计到使用中的填写要求,形成了一套内部的业务规范。再次,通过参与州局抽调的内部审计,借鉴各兄弟县市的先进管理理念,进一步规范了财务管理。通过与办公室及其他科室对制度的学习讨论,发现在制度执行过程中、在具体业务执行过程中仍存在一些问题,对这些问题进一步修订完善逐一解决,进一步提高了工作质量和核算中心人员业务素质。
二、加强财务审核监督,规范财务收支管理,加大政府采购力度
在会计集中支付工作中我们坚持原则性和灵活性相结合,实现了从宽到严的突破,继续把好财务审核关,坚持原则,敢于监督,从源头上防止____。我们的核算与监督,在一定程度上进行事前、事中、事后监督。每笔重大的财务开支,从事前的资金申报、事中的资金使用状况以及事后的财务报帐,都置于我们会计核算中心的监督中,大大地减少了资金的浪费和不合理的开支,从源头上预防了____,把违规违纪行为消灭在萌芽状态。
在对收入支出的管理上,实行双向监管,分管机关的局长管支出,收入由另外一副局长管理。所有开支都是集体研究决定。严格按预算细化收支。对取得的合法收入及时入帐,并实行票款分离,双人操作,体现了监督管理的严肃性。对所有单笔超过500元的支出由稽核人员先审核,然后到监察室审核盖章后报分管领导签批方可报销。按季对各项财务收支状况以公告栏的形式进行公示,随时接受大家的监督。通过不断加强财务监督,完善各项财务管理工作,进一步规范了财务支出管理。
三、通过自查清理,进一步完善“三代”手续费的管理
三月份,对我局的“三代”手续费进行了一次全面彻底的自查清理,从收入到支付,制定了“三代”手续费申请单和“三代”手续费领款单,并按照计统提供的代征税款明细清单和规定的比例,在各项手续真实、完整的情况下对上一年度的三代手续费进行了全部支付。针对清理后存在的问题我们及时进行了整改,并在今后的“三代”手续费管理中逐步完善,及时兑现。
四、团结互助,尽心尽职,搞好资产清查工作
我们核算中心的工作人员虽然各自担负的工作职责不一样,但是互相之间却配合默契,业务上不懂时,互相学习;工作中有问题时,共同讨论解决,充分体现了团结友爱、分工不分家的互助精神,形成了良好的工作氛围,增强了会计核算中心的工作凝聚力。
资产清理是一项全面细致的工作,在资产清查中,按照上级要求结合实际,于__年年3月22日至4月15日对我局的资产进行了全面认真的清查核对。一是精心组织,接到省、州局文件后,我们及时向局领导汇报,局领导对此次资产清查工作非常重视,并及时召开了县局办公会议,学习了有关文件,统一思想,提高认识,迅速行动、安排部署。
这次资产清查工作,形成了县局领导亲自抓,各分局及机关各科室积极配合的良好局面,从根本上保证了这次资产清查工作的真实性和严肃性。二是认真清查,我们对单位基本情况、人员情况、固定资产、往来款、银行帐户等情况,深入到各分局、各科室、银行、债务往来单位了解核实,保证了数据的真实性。三是整改提高,对资产清查情况,我们本着自查从严,如实上报的原则,对资产清查过程中出现的问题提出整改意见,及时进行整改,并上报资产清查工作报告。
五、积极配合上级部门搞好本单位的内部审计工作
根据州国税内审通(__年)10号《关于对......进行经济
济责任审计的通知》和州局审计组的要求,核算中心全体人员对年初以来的财务收支活动、固定资产管理与使用情况等进行了详细地提供,通过审计,对财务管理各项基础工作给予了肯定,制度健全,会计基础工作扎实,经费管理措施得力,各项开支管理严格,实行了财务公开等等。
审计组客观地指出了财务工作中存在的问题,少数帐务核算科目不正确,有少量超限额使用现金的现象,预提“三代”手续费,在办案费中列支招待费,差旅费支出存在不规定的现象,挪用景阳分局综合业务用房基建款。针对存在的问题审计组给我们提供了改建措施和建议。能及时调整的我们进行了及时调整,不能调整的,在以后的工作中我们将逐步规范。
六、严格执行基建管理办法和制度,并及时进行清理
根据州国税局关于开展基建项目清理工作的通知精神及要求,以及省国家税务局转发《国家税务总局关于贯彻落实〈___办公厅、国务院办公厅关于进一步严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设问题的通知〉的意见》的通知,迅速组织学习领会其文件精神,并及时给局领导汇报,按照局领导的安排布置,成立了以纪检监察、财务、稽核人员参加的清理专班,结合实际,圆满地完成基建项目清理工作。
通过清理,从__年至__年年5月31止,我局申报立项项目一个,即......业务办公综合楼。属在建工程。该工程没有铺张浪费及各类违规行为,没有超建设面积、建设投资和建设标准。没有超出上级批复或基本建设管理规定。均按基建管理办法施行。
七、积极参加省局组织的2.0财务网络版培训和国库集中支付
切实做好网络版财务核算软件上线工作。在进一步清产核资,清理人员的基础上,集中时间、集中人员,统一做好软件上线的初始化数据准备。中心全体人员按照分工协作,统筹安排,做好了操作平台前期准备工作。根据软件上线前的需要,对单位基本信息、个人身份证件、期初余额、本期发生额、银行帐户、往来款、固定资产等基础性资料进行了全面的整理核对打印并装订成册,作为培训基础性工作的练习操作。在硬件的设施需求下,州、县领导给我们及时配备了计算机及其他附属设备。并积极参加省局__年年6月7日在湖大举行的2.0网络版财务软件培训班。通过学习,了解和熟悉了网络版财务软件的业务操作流程,对网络版上线的基础性工作有了一个全新的认识。
10月份,抽调了业务骨干参加省局在十堰武当山培训中心组织的《国库集中支付》的培训学习,了解了国库集中支付的相关制度、业务操作流程和软件操作。对下一步的国库集中支付工作打下了良好的基础。
八、确保2.0财务网络版软件顺利上线,国库集中支付畅通运行
通过省局的网络版财务软件的集中培训学习,核算中心全体人员按照岗位设置的要求,通过模拟环境运行财务网络版软件,对整个帐务流程进行了一次录入,对录入中存在的问题及时反馈到州局,并得到了州局的好评。在10月份2.0网络版财务软件上线时,中心全体人员认真仔细地对各项基础性的工作进行录入,并使2.0网络版财务软件顺利上线。截止到十二月份,双轨运行正常。
在国库集中支付工作中,核算中心按照上级部门规定的三家银行(农行、工行、建行)挑选了一家便利、服务态度较好的专业银行,即建设银行..分行,并征求局领导的同意后,对申请零余额帐户的基本信息核对及时上报州局,并得到上级的批复后,到定点银行办理了相关的手续,十二月份试运行畅通。
九、完成了20__年的“一上”、“二上”预算编制
十、财务工作中存在的不足
1、集中采购力度不强。在合同、协议上履行手续欠佳。
2、固定资产清理后,在财产的配备和管理上有点松懈。
3、政务公开形式单一。
十一、明年工作安排
1、细化收支预算,按月分解,按月拨付,按时为局领导提供准确无误的数据。
2、继续完善各项财务管理制度。对财务管理以内部公告、科室网页、会议等形式公开,对基建审计、政府采购实行公告制,对车辆、房屋建筑物基本信息在科室网页中公布。
篇四 公司员工转正工作述职报告3750字
1.公司员工转正工作述职报告
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》,然而对其中内容的认识只是停留在字面上,这里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,我复习了以前制作web的知识,阅读了各方面关于web的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时间了,不仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件infotv、vnc4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv,高清板卡等。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:
(1)各种制作软件学习。
(2)系统工程的安装与维护。
(3)相关工程的策划及筹备。
(4)担任讲解培训工作。
(5)领导交办的其他工作。
目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
总之我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。感谢公司给了我这样一个发挥的舞台,我会珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
2.公司员工转正工作述职报告
各位领导、各位同事:
大家好!
我于20__年3月15日开始到贵公司工作,从进入公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻又充满活力的团队中。两个月来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这两个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,我接受了四年的专业知识学习,但是对于实践方面了解不足,工作上很多问题对于我而言都是一种全新的挑战。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的.每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的选择。
三、工作体会:
在两个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在这段时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,与部门内的领导和同志们的交流不够。因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
以上是自己工作两个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
谢谢!
3.公司员工转正工作述职报告
各位领导、各位同事:
一、业绩介绍:
走进___已经三个月,经过三个月的历练,心态变的平和有耐心,工作也认真积极了很多。在学校时就一直期望未来能够从事汽车维修行业,经过朋友的介绍和推崇,我开始在互联网上查阅___的相关网页和一些豪华车的维修资料,公司发展的速度和维修服务水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能够成为公司的一员。
经过花园店的严格面试后,终于可以进入公司。刚开始把我安排到美容部擦车时,总觉着三个月在车间能学到好多东西,洗车实在是浪费时间。三个月的历练,逐渐使我平下心去工作,也认识到想要维修车辆必须要有认真仔细的态度,和一颗负责任的心。
刚进美容部的时候,每天去擦轮毂打轮胎蜡溜底边,在同事热情引导下慢慢的学习擦门边,漆面和内饰,直到熟悉整个擦车流程以及冲车流程,并熟练掌握。利用空闲时间协助美容技师完成美容项目,学习了清洗车辆内饰,打蜡,清轮毂,玻璃镀膜等。
二、事件陈述
第一次开晨会,大家喊着响亮且一致的口号,让我认识到团队的精神,做游戏时活跃诙谐的气氛慢慢让我喜欢上了这个团队,也想让自己尽快融入这个集体中。
刚来公司时,炎热的夏季还没有褪去,每天都要去打轮胎蜡,从早上上班开始直到晚上七点衣服一直被汗水泡着,总感觉好累,可是看着周围的同事们还在坚持不懈的工作,我也在努力的让自己变得勤快些。中午时天气太热,打轮胎蜡要常蹲在地上,站起来时眼前都是黑的,头也有些晕,主管看到后立马安排我去休息,我看到外面的兄弟们还在顶着太阳暴晒坚持不懈地工作,稍作调整后立马投入了工作。刚开始工作总有很多不到位的,同事们总是很包容我,耐心且热情的引导我去工作,让我以最快的速度熟悉了美容部的相关工作。
九月份那段时间由于中原店刚开业,调走了一部分同事。人员比较少,可工作依然还是原来的分量而且天还很热,没有特殊事情没人休息。水房冲车,每天衣服都是脏兮兮的满身是水和泡沫,由于洗车液的腐蚀,手一直掉皮干痒,坚持让自己多吃点苦,我每次冲车打沫都尽量认真仔细,努力锻炼仔细认真负责的工作习惯,为进车间维修车辆打好基础。
三、成长计划
大学时我学习的是汽车运用技术,期间在汽车维修厂实习过一段时间,也坚定了自己从事维修行业的信心。在今后的工作中,努力学习。听从领导的指挥教导,不怕脏不怕累,做每一件事情都负起责任,一心投入工作岗位中,努力做自燃的人点燃青春的激情。路虎车间团结一致,积极学习的气氛吸引了我,期望我能够进入路虎车间,成为其中一员,用我仅有的青春,来为这团队做出我的贡献。希望领导能够批准,谢谢。
篇五 大学新生辅导员工作计划报告3250字
(一)开学初期基本工作
1、新生报到期间:
(1) 注册前协助辅导员做好准备工作,随时了解本班同学提前来校情况,并做出妥善安排。
(2) 注册当天负责接待家长与新生,并且要主动向他们介绍学校、院系及专业的一些基本情况。
(3) 按照学院要求向新生介绍入学后各项基本活动安排。督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。
(4) 及时掌握新生的基本信息,建立有效、畅通的联系办法。及时将新生的各种问题向辅导员反映。
2、新生入学教育期间:
(1) 统一按照学校以及学院安排组织学生按时参加各项活动,做好活动中的组织工作。
(2) 积极主动地走访新生宿舍,了解有关思想动态,解决一些生活与思想上的问题。主动了解新生的
特长和爱好,尽快了解新生的特点。
(3) 组织班级活动,增进新生之间的了解及班级的团结,并帮助新生熟悉校园各类环境。
(4) 与入学教育相配合,协助入学教育工作。
(5) 配合辅导员选配临时班干部,并组织临时班干部做好初期的班级建设工作。组织学生学习有关文件,
引导学生遵守学校纪律,建立起良好的课堂教学秩序。
(二)常规学习期间工作
(1) 及时了解班级学生的思想动态、综合情况,并将信息反馈给辅导员。
(2) 与辅导员保持密切联系,掌握学校、研究生学院重要工作精神和具体部署,以便及时贯彻实施。
(3) 鼓励班级同学积极参加研究生会和社团等组织,丰富学习生活。
(4) 指导班级同学积极参加院、校开展的各项活动,如运动会、文艺晚会等;帮助学生干部拓宽视野,
指导学生组织开展有特色的班级活动。
(5) 协助辅导员进行各种评优工作,指导班干部开展工作,参与学生干部的选拔和培养,指导学生建立好党、
团组织;在此过程中,要做到公正严明,主要起指导和协调作用。
(6) 协助辅导员对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导,指导学生
有计划、有目的地开展学习交流活动,培养良好的学风
经多助理辅导员培训并了解学习其他高校助理辅导员工作后,我认为对于助理辅导员工作一些细节工作须做好:
1.见好第一面。根据心理学的首因效应,报到的第一天对于大一新生来说是终身难忘的,助理辅导员在接
新生时给他们的第一印象也是难以磨灭的。因此,助理辅导员要高度重视见好第一面,无论是穿着打扮,还是言
谈举止,都要注意给新生留下良好的第一印象,要让第一次远离家人的新生感觉到辅导员就像亲人一样。 事先
已经熟悉了新生的档案,所以报到当天,助理辅导员能熟悉地叫出每一个新生的名字,并能关切提及其家人、
家乡、旅途等话题。譬如,我去年入校时,在火车站迎新的辅导员中有一位是老乡,他在帮我拿行李时很关切地
问起:“次列车这趟车况还不错吧,5个多个小时的旅途还轻松吧?”我当时特别惊讶辅导员这么熟悉我,一下
子来到新学校与新老师接触的拘束、害羞都没有了,很快主动和他聊起来,并留下了联系方式,再后来,在我适应
大学生活的那一阶段,他又给了我很大帮助。在班级新生全部入学报到的当天晚上,召集全体新生开第一次班会,
这对助理辅导员和全班同学来说,是彼此正式的第一面,必须需重视。除了新生自我介绍、告知接下来的入学教
育安排和填写相关表格等常规任务外,还应让新生了解助理辅导员的角色与职责,并对新生明确提出今后的发展
方向和要求。
2.组建好第__届班委会。在仔细阅读档案的基础上,结合入学教育阶段的考察,助理辅导员应在较短时间内
通过投票选举确定好第一批班干,组建好第__届班委会。第__届班委会的组建效果直接影响到今后的工作能否正
常开展,影响到整个班级今后的班风与学风。组建班委会的核心问题是干部选择, 占有资料少,观察时间短,能否
选准并用好班干就显得特别重要。譬如,去年是在军训结束后,大家有一定的了解后通过竞选选举的班干,事实证明
那样的方式还算是合理的,各位班干在这一年里为班级做出了很大贡献 。
3.让每个学生都有一个锻炼的岗位。大学生在校期间的任务不仅是学习,更重要的是实现其社会化。实践证明,
担任社会工作对于促进学生的社会化有着重要的作用,而且高等教育大众化带来了严峻的就业形势,用人单位也趋向
于选择有社会工作经历的毕业生。因此,助理辅导员要未雨绸缪,积极创造机会,让每个学生都有一个锻炼的岗位,让
每个学生都有承担责任的经历和体验,在岗位上锻炼能力,在岗位上实现社会化。然而班级里能提供的锻炼岗位毕竟
是有限的,所以助理辅导员应该做好统筹安排。我的建议是,学生干部岗位设置不拘泥于传统形式,可以因人设岗,
寝室长、各课代表、班级各种管理委员会成员(如班费管理委员会)等也都是锻炼岗位,已经担任班干的不得兼任
(以前一个班干可以兼任几个职务,导致很多同学失去锻炼的机会),学生会的优秀学生干部不在班级兼职,积极向各
学生社团组织推荐学生,班级学生干部实行定期轮换。
4.收取班费。班级工作的正常运转,组织筹划各种活动(如团日活动、元旦),都需要一定的费用,这需要适当向
学生收取一定的班费,我上大一时交了50元班费。
5.为学生过大学的第一个集体生日(在军训结束那天晚上)。大部分新生年龄都在18岁左右。18、19岁
是一个重于形式并且多愁善感的年龄,对大一新生来说,离开家庭第一次来到大学过集体生活,更渴望得到归属感,渴望
得到关心和关注。大学里的第一个生日 其特殊的纪念意义,会给学生留下很深刻的印象,也会进一步增进了解,让他们
尽快融入班集体。为新生过集体生日,既满足了他们归属和爱的需要,也增进班级的凝聚力,让学生学会互相关心和团
结友爱。。
6.安排新生过好第一个国庆长假。新生入学后不久,就遇到国庆长假,每逢佳节倍思亲,这个时候刚好也是他们
前一段时间积聚的思乡之情最为浓重的时候。助理辅导员要用心照顾到每个新生,把握他们的情绪变化。对于返乡
的学生,助理辅导员要和他们保持联系,让关心的牵挂伴随他们的返乡之路,对不回家的学生,可以利用这个机会,组织
安排一些有意义的活动,假期结束时助理辅导员要问候到每一个同学。虽然这时候助理辅导员的工作已经基本结束,
但是能让每位同学感受到关心是助理辅导员最重要的工作,这样会让新生感到温暖下哦那个人很快适应大学生活,
也会把助理辅导员的精神传给新生,让学院更好的发展。
7.构建一组沟通的平台。新生助理辅导员要做好新生工作必须及时了解和掌握新生的思想动态。但大学的
学习方式相对中学来说要更为松散、自由和宽松,所以助理辅导员在助理新生工作期间不可能每天都和新生见面,
即使是班会,也不像中学那样频繁。为保持信息渠道的畅通,为增进助理辅导员和同学间的交流和沟通,进一步帮
助辅导员老师做好新生工作,助理辅导员能与新生构建一组现代化的交流平台。结合各大的做法,我认为
这样的方法是可行的:除了电话交流,还通过手机短信、email等进行沟通;在网上建立校友录班级,通过发帖子
的方式沟通信息;组建qq聊天群,可以接受学生的匿名交流。通过这些基于现代信息技术的联络方式,结合传统
的交流形式,构建了一“组”沟通的平台,这样的组合平台在具有便捷性的同时,还实现了立体式多重覆盖,保证了
上情下达、下情上报的信息渠道的畅通,便于辅导员及时了解和把握学生思想动态,保证了思想政治工作开展的
及时性和针对性。当然,这项工作做起来并非易事,需要班干配合,不过一旦做好,就可以做为辅导员老师与学生长期
交流的平台,而且各班同学在开学后都会主动建立班群,助理辅导员可以通过建议的方式将这项工作提前8.尽量和
每个学生单独做一次深入的谈心,也可以到寝室和大家一起以聊天的方式谈心。谈心是助理辅导员与学生沟通的重
要方式,面对面的交流更容易了解和把握学生的思想状况,还能让学生得到最直接的帮助。谈心可以掌握每一个同学
的思想状况、特长、爱好等,让以后的工作做起来更容易,也让每个同学感受到了助理辅导员的关爱,他们的许多困惑
和问题得到了及时指点,班级的凝聚力、同学之间的信任度以及感情都得到了加深。
总之,大一新生的特点决定了新生助理辅导员的工作是纷繁和复杂的,这更需要我们这些新生助理辅导员用对助理
工作负责的态度和对新生满腔的热爱,以自己的真心、热心、耐心和细心投入新生助理工作中,全方位关心他们的思想、
篇六 2023党员工作述职报告精选6500字
1.2023党员工作述职报告范文
尊敬的领导、同志们:
自从我任党支部书记以来,在乡党委政府的正确领导下,在全村党员群众的大力支持下,各项工作取得了新进展。较好地完成了乡党委、政府下达的各项任务,为建设社会主义新农村打开了新局面。下面我就近一年主要工作汇报如下:
一、全面贯彻党的路线方针政策,加强阵地建设和精神文明建设
一年来,我们深入贯彻党的十_大精神,以改革创新精神加强党的基层阵地建设。一是健全了各项规章制度,并全部上墙,明确了党员干部的职责与义务;二是大力宣传党的各项方针政策,让每一个群众都了解党的支农、惠农政策;三是加强对党员的党性教育,增强党员为村集体办事、为群众办事的自觉性;四是不断壮大党员队伍,按照乡党委发展农村党员,优化党员结构的精神,两年共发展党员3人,培养入党积极分子5人;五是倡导文明新风,评选了十星文明户2户,党员双带户2户,科技示范户2户,好公婆3人,好媳妇3人,为村民树立了良好的榜样,全村的村风、民风有了很大的转变。
二、积极争取项目,加强基础设施建设
一年来,为了切实解决多年来困扰群众的饮水问题,积极向上级部门争取项目和资金,共筹措资金60余万元,现已解决了二、三、四、五组的饮水问题。极大的改善了群众生活条件,解决了群众生活中的一大难题。近期,我们准备投资3万元,为村级添臵部分办公设备,一方面树立我村蓬勃发展的新形象,另一方面使村“两委”有宽敞、整洁、规范的办公场所,为今后各项事业的开展起到支撑的作用。
三、增强民主法制建设,促进村务财务公开
现在全乡普遍实行'村财乡管'制度,各村理财小组专门到乡财政所报账,运转情况较好。我们的做法是:书记管审签,主任管经济,会计管账务。经济收支账由理财小组审验后和村委会共同结算,结果向全体党员和群众及时公开并张榜公布。重大事项实行民主决策,由'两委'和党员讨论决定,这样不但增加了工作的透明度,而且消除了群众的顾虑,密切了干群关系,使各项工作顺利进行。
四、强化计划生育工作,推进合作医疗水平
一年来,我村计划生育工作以低生育水平为目标,以提高人口素质为出发点,不断强化措施,加大宣传力度,认真落实本年度的生育指标,每年都圆满完成乡党委、政府下达的结扎、引流产和社会抚养费征收任务,受到政府和群众的一致好评。新型合作医疗是省、市、县关注农村大病救助的一项举措。其目的是'一方有难、八方支援'。为了搞好这项工作,我们采取加大宣传力度,干部、党员带头的办法打开工作局面,加之本村几户参保报销的实践证明,群众的参保意识不断增强,现在全村合作医疗参保率达90%。
五、加强党风廉政建设,维护农民的合法权益
我认为加强党风廉政建设,首先要加强自身建设,认真开展批评与自我批评,自觉接受党内外监督。两年来,我认真学习马克思主义、___思想、邓小平理论和'三个代表'重要思想,学习党的基本知识和业务知识,基本做到了下列'五个没有':没有强迫命令,独断专行;没有以权谋私,与民争利;没有擅自处理集体的资金和财产;没有利用职权挪用救灾、救济、低保等专项资金;没有以任何理由向农民乱集资,乱摊派,乱收费。
六、本届任期
回顾过去的工作,可以说,过去一年是风调雨顺、政通众人和的一年,以上各项工作的各项成就跟乡党委、政府的正确领导,跟我们全体党员群众的大力支持是分不开的,虽说我们的现状在全乡范围内不是先进村,但也不拖后腿,只要在座的大家共同携起手来,振奋精神,鼓足干劲,我想各项工作会再上一个新台阶。
2.2023党员工作述职报告范文
本人能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策。坚持四项基本原则,遵纪守法,为人师表,爱岗敬业,自觉遵守党的纪律,同消极腐 败现象作斗争。不搞奢侈浪费,联系实际,开拓创新,以身作则,努力提高工作水平,努力实践科学发展观。现将本人思想工作情况报告如下:
一、履行岗位职责方面
本人坚持以邓小平理论为指导,认真贯彻“三个代表”重要思想,努力学习实践科学发展观和党的各项路线、方针、政策。积极参加政治学习,并做好笔记、写好心得体会,使自己的学习、思想工作、廉洁等方面都得到了锻炼和提高。
在学习实践科学发展观活动中,深刻理解和认真把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质以及根本要求,牢固树立为群众办实事、办好事的工作意识,坚持突出实践特色,务求学习实践活动取得实效。
二、廉洁自律方面
作为一名党员教师,我严格要求自己,努力加强党性锻炼,树立正确的人生观、世界观和价值观,始终坚持马克思主义信仰,坚定社会主义信念,牢记党的宗旨,听从党的召唤,服从党的安排,顾全大局,坚决执行上级决策和战略部署,以高度的事业心和责任感对待党的教育事业。严格遵守法律、法规,尊守各项纪律,发扬艰苦奋斗的光荣传统,反对奢侈浪费行为,厉行节约。
在工作中,坚持原则,敢于开展批评与自我批评。认真学习中央党政干部的有关规定,牢记一个共产党员的崇高使命和责任,自觉抵御腐朽思想的侵蚀,防微杜渐,自觉同拜金主义、享乐主义、个人主义作斗争,根除特权思想。在工作中做到服从领导,科学管理,关心集体,团结同志,乐于助人,弘扬正气,求真务实,力求高效,知实情、讲实话、办实事、求实效;通过自身努力,树立一名党员教师的良好形象。
在作风上,做到自重、自盛、自警、自励、自律,反思不足,自觉接受监督,廉洁从教。团结同志,关心同事,努力工作,尽职尽责,忠诚于党和人民的教育事业,清清白白做人,堂堂正正做事,树立起了一个的党员教师的良好形象。严格自我约束,加强教育,强化监督和管理,不搞特殊化。我从没有利用工作职权获取一己私利,没有假公济私、化公为私的行为,坚持原则,得到了领导的信任和同志们的支持。
廉洁是教师立教之本,作为一名光荣的人民教师,要处处为人师表,从小事做起,从自我做起,率先垂范,作出表率,时刻提醒自己要实实在在求学问、认认真真当老师、清清白白干事情,全身心地投入到自己所钟爱的事业和工作中。
总之,本人求真务实,勇于创新,坚持解放思想,实事求是,与时俱进。脚踏实地,讲求实效,坚持真理,尊重同事,团结同志,不图虚名说实话,淡泊名利,无私奉献,肯吃苦,肯干事,清正廉洁,先人后己,不断加强道德修养,严于律己,从细微之处规范自己的一言一行,在思想上高筑反腐__,拒腐防变的长城,时刻保持共产党员的本色。
三、存在的问题和今后的打算
廉洁从教是教师堪称人师的人格前提,是社会对教师素质要求的重要内容,也是教师育人的品德基础。教师廉洁从教有助于良好社会风气的形成和发展。
一是工作方法守旧,缺乏改革创新意识:在工作中只求过得去,不求过得硬,只是应付检查,形式主义严重,走以前的老路,按老方法办,做“牢靠”事。
二是业务不精,停止不前,不学习新知识,只求一时过得去,不求长远,心中没有压力感。
三是受社会不良风气影响,不是原则的大问题,不愿伤和气,利用工作之便,为他人开方便之门,对学校公物管理仍不够严格。
四是工作繁杂,容易忘记同志们报修的事务。
作为一名党员教师,今后一定要坚定政治立场、饱满的工作热情、强烈的事业心和政治责任感,始终坚持四项基本原则,贯彻党和国家的方针政策,努力使自己在思想上、政治上、行动上和___保持高度一致,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
经常对照党章和党规党法检查自己的言行,不断提高党性修养,在作风上,要认真贯彻执行上级和学校领导的决定和决议,服从安排。在日常工作中做到廉洁奉公,严于律己,宽以待人。
在工作中要始终牢记职责,保证洁身自好。“俭以养德,廉以养教”,作为教师,“心底无私天地宽。”,我将时时刻刻提醒自己以“廉洁奉献”的红烛精神教书育人,努力修养身心,提高自己的学识水平,关心学生的可持续发展,真心爱生如子,献身教育,做一名拥有爱心的廉洁从教的好老师,用博爱为学生撑起广阔的蓝天。
3.2023党员工作述职报告范文
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
20__年,在党支部的坚强领导下我认真学习党的先进性理论,学____一系列重要讲话和指示精神,严格要求自己,兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责,取得了比较的成绩,现将个人履职情况,向各位党员同志做以汇报:
一、思想方面
一是加强政治理论学习。在学习和思想方面,加强学习,内强素质。一是,从思想上高度重视,将其作为日常工作的重要资料,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。在学习资料的安排上,紧紧围绕党和国家大事和大政方针,主要学习了党的__大和党的__届三中、四中、__全会精神,学习党章,党风党纪等,学习中做到四勤,即勤看,勤听,勤记,勤思,透过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。作为一名部队转业人士,我很骄傲,在部队生活中,我练就了吃苦耐劳的精神品格,在工作中,我要积极发扬军人党员先锋模范作用。
二、工作方面
一年来,我的收获就是转变工作态度,树立服务意识,提高工作执行能力。在日常的工作中,多和别人交流沟通,学习不同工作方法,踏实、负责、提高工作效率。积极配合单位领导工作,发挥一名军人、党员作用,干好领导安排的各项工作。从中充分体现了一名党员以身作则、率先垂范的工作作风。
三、下步打算
首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的员。培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,来提高自身的政治素质和业务能力。积极主动向领导、同事虚心学习,多与大家进行工作上的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划,博采众长,提高自身的工作水平。在工作中,我尽管还存在好多问题,但我相信,在组织和领导的关怀下,在同事的帮助下,我一定踏踏实实工作,一步一个脚印,将自己的工作干得更好,弥补不足,争取早日成为一名合格的共产党员。
再者作为一名专业技术人员,当今社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,必须努力学习各种知识,不断提高自身水平和综合素质,才能适应工程建设发展的需要,因此,将利用一切机会参加各种培训活动,使自己的专业技术水平和思想不断的进步中。在新的形势下,今后还将不断地加强理论学习,勤奋工作,再接再厉,提高业务能力和工作水平,为水利事业的发展做出自己新的贡献!谢谢!
此致
敬礼!
4.2023党员工作述职报告范文
在过去的一年里,本人在学校党组织和单位领导的正确带领下,我一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,按时参加党的群众路线教育实践活动、党课教育等各类党组织活动,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,争取做一名合格的共产党员。
为了今后能更好地开展工作,现在由我对自己在教学管理工作、日常学习经验和工作作风等方面的情况做一剖析,同时为进一步提高自身觉悟我会找出不足,并进行自我批评。希望各位给予批评帮助,我将以积极诚恳的态度虚心接受,认真整改。
一、理论学习方面
一年来,我主动加强对政治理论知识的学习,积极配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识。按时参加学校组织的学习会议,认真学习廉洁自律规定和教育资料,观看的教育警示片,通过学习,增强了遵纪守法和廉洁自律的意识,加强了党性锻炼,增强了自我约束力和免疫力。
二、教学管理工作方面
工作上,本人时刻牢记自己是一名共产党员,踏实进取认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对班级负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力地完成各项工作任务。
三、廉洁自律方面
在工作和生活中,以自律为本,全心全意为人民服务,以廉修身,时刻警告自己不得有任何越轨的行为,正确对待、自觉接受组织和群众的监督。
四、存在的问题
(一)在工作作风上
1、工作缺乏创新。从学校教科室工作中看,创新意识还不够强,创新的思路还不够宽阔,层次还不高;从教学工作中看,还没有完全脱离过去的老路子,没有走出照搬照抄、生搬硬套的误区,对当前教学的变化不够了解。
2、工作作风不扎实、工作深入不够。没有真正做到理论联系实际。
(二)在组织工作方面
存在着说的多,有方案欠落实,具体工作体现少,批评与自我批评开展得不够及时等。
五、今后的努力方向
(一)转变工作作风,做到既有方案又狠抓落实;
(二)严明工作纪律,不折不扣地做好自己的本职工作;
(三)加强理论学习,把学习当成一种自己的需求长期坚持下去,在不断提高自身政治理论水平的同时,注重将理论与工作实践相结合,提高运用理论指导实践的能力,力争在工作创新方面取得突破。
一年来,尽管自己还存在不少缺点和不足,但我认为,自己这些缺点和不足通过我的努力一定能够克服和改正。因此党员评议要求,我认为自己基本属于合格党员。
5.2023党员工作述职报告范文
尊敬的上级党委、纪委:
时间飞逝,一年的工作历程转眼即将到达终点,自己肩负中心党支部书记要职,借此机会从思想、工作、学习、生活等方面向组织汇报如下。
一、对所担当职务重要性的认识
通过开展“三严三实”专题教育活动,自己对党务工作重要性的认识有了深刻的理解,尤其是怎样践行好“三严三实”、履行好“忠诚干净担当”、带好管好干部队伍的职责,时刻在脑海中回荡。自己充分认识到:作为基层组织负责人,深感责任艰巨和重大,不仅自己要在遵守党规党纪、法律法规、爱岗敬业等方面认真带头取到表率作用,还要教育和监管好党员同志、干部队伍和培养好干部成长,深感责任重大!
二、一年来组织开展的主要工作
一年来。一是结合单位实际,坚持了每两周一次的时事政治理论、重要法规、上级文件精神的学习贯彻制度;二是为让大家能认真学习和领会精神,采取由机关干部轮流领学加讲解的方式学习,使领学者认真学习,听学者理解假设,尽量不白白浪费参学时间,改变了学习走过场的形式;三是结合单位实际认真贯彻上级党委的决策部署,执行决不打折扣;四是认真按上级部署的“三严三实”专题教育活动方案,结合自身实际制定“三严三实”教育方案并认真实施。
通过以上工作开展,使全体党员干部同志的组织纪律意识、规矩意识、理想信念都有了很大提高,尤其是工作作风、生活作风、服务意识都有了明显提高,未接到严重违规违纪的不良反应,对保障中心各项工作顺利开展取到了组织、思想、信念以致行动的政治保障作用。
三、存在的主要问题和不足
一是自己多年来从事的是技术、行政管理工作,对党务工作存在理论知识严重贫乏,经验不足,多是按部就班,承上启下地开展,缺乏创新性;二是受过去遭到的不公委屈不同程度产生消极思想,怕得罪人,担当意识不强,有船到码头车到站的消极思想;三是因身体健康原因,深入基层一线调查研究不够,对一线职工的思想、工作、生活情况了解不够,关心不好;四是性格急躁,表达个人观点的方式方法缺乏艺术,虽是良药苦口、肺腑坦言,但难免易遭误解;五是因家庭远离数百公里,存在个人诸多生活不便和困难,作息时间遵守偶有不够好,为不影响工作,许多内业书写工作多是采取晚间加班完成,导致影响睡眠和健康等恶性循环,已患神经衰弱和视力、听力一定退化症状。
四、努力方向
通过总结思考,自己的努力方向是:一是必须认真学习贯彻党的__大精神,认真学习的系列重要讲话精神,不断提高党的理论知识水平;二是努力践行“三严三实”和“忠诚干净担当”职责,把纪律挺在前面;三是努力克服个人困难,多多深入基层一线,掌握工作实情,努力为基层单位工作排忧解难,为行政领导决策提供切实、科学、可行的依据;四是加强个人素养锻炼,团结带领好党员同志、干部队伍认真贯彻执行好党的路线方针政策,认真履行好“两个责任”职责,;五是树立“老牛自知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”的敬业思想,珍惜组织交给的有限的宝贵履职时间。
除以上自己查找到的不足外,难免还存在自己未能察觉的问题乃至错误,恳请上级组织、领导和同志们给予提醒、批评和帮助!
谢谢大家!
此致
篇七 外贸业务员工作计划报告2023800字
此刻我已经在公司担任业务员有一年的时光了,也是对公司的发展有必须贡献了。转眼间又要进入新的一年20__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和认真学习,在此,我订立了本年度工作计划,以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,要随着变化不断的调整自已的工作方式。作为公司一名业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户公司的保护做到面。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。
三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识
用心主动地把工作做到点上、落到实处,我将尽我的潜力减轻领导的压力。以上,是我对20__年的个人工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。
新的一年,我有着新的期盼,相信自我必须能够在20__年取得更大的进步,自我就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,但是在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自我在20__年必须走的更远!
外贸业务员工作计划报告2023
篇八 客服人员工作总结报告1950字
在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在06年作为优秀代表派往__进行亲和力培训,在06年被安排去__10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为2023年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的电信产品广告征集中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。
做客服,人说这是在做吃力不讨好的事。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获优秀话务员的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时,我马上说:先生,我相信您...并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句先生,您的心情我能理解就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白对不起实在不好意思比先生,很抱歉来的不易引起客户的反感,一句我们会转业务部门,或说我们会转__部门(直接说出部门名字)为您处理比我们会转相关部门帮您处理更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
篇九 销售人员工作计划报告4600字
1.销售人员工作计划报告
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售,服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
2.销售人员工作计划报告
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1、营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2、制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4、创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9、负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
3.销售人员工作计划报告
一、努力学习,提高业务水平
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
4.销售人员工作计划报告
一、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习 班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
5.销售人员工作计划报告
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
篇十 食品销售人员工作述职报告4300字
1.食品销售人员工作述职报告
一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的.动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
2.食品销售人员工作述职报告
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。
力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。
将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。
礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。
结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
三、对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四、自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。
在__上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论 公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五、一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六、未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。
3.提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。
4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5.更深入的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6.更深入的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。
3.食品销售人员工作述职报告
今年的月饼销售工作已经结束,在公司领导班子的正确领导下,在各科室的积极配合下,在整个营销团队的不懈努力下,20__的销售工作虽然取得了一定的成绩,但我们深知离领导的要求还相差甚远,为寻找差距,总结不足,积累经验,给明年的工作打下基础,业务部特做如下述职:
一、关于包装
今年的内包装虽然做了专门设计,比去年前进了一步,但与顾客的要求仍有差距,消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够,他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块,虽然我们的单块重量多于竟品,但在感观上却小于竟品,原因是竟品的饼薄而大,咱们的是厚而小。明年我们应改换模具,做出合适的饼块来,以有利于市场竞争。今年,客户普遍反映我们的外包装产品单调,不成系列,缺少卖相,零售在100元左右的礼品盒缺少,影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款,虽有南街村商标,但市场上相似包装礼盒比比皆是,与竟品不能形成差异。明年,我们要提前着手设计南街村专版,把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上,与竟品形成鲜明对比,争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。
二、关于口味及其它
目前,我们的口味偏少,品种单一,明年,我们应按市场需求,在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品,使之形成系列,以满足顾客的需要。还有保质期,现在的消费者越来越注重生产日期和保质期,我们希望在生产和技术部门的配合下,把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中,9月中旬,我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期,对此,消费者提了不少意见,希望明年能够改变这一现象。
三、关于价位
根据市场反馈的情况,现在大众消费的散饼多在2至4元之间,我们也应据此制定出相应的价格体系,以迎合大众的消费心理。目前,以我们现有的包装,经销商那儿的利润偏少,这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差,如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务,他们极易动摇。所以,我们应着眼将来,制定出合理的利润分配点,争取让他们每年都有钱可赚,提增信心,忠于品牌。四、品牌定位,南街村月饼虽然在市场上销售了两年,但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识,除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外,我们在其它市场上的表现还远远不够,在家门口的许昌市,虽然经过了连续两年的市场运作,但我们现在却属于挑战型品牌,在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上,只能伦为补缺型品牌,在省会郑州,虽然今年尝式着进入了流通领域,但表现平平,无所建树。所以,我们的任务非常艰巨,可以说任重而道远。
篇十一 驻村指导员工作报告2150字
驻村指导员工作报告
为响应上级组织号召,我来到新宅镇沿溪村和麻铺村担任农村工作指导员。一年来,在各级领导和镇党委的正确领导下,在驻村两委的支持和配合下,积极围绕驻村指导员工作要求,坚持解放思想、开拓创新、努力学习、贴近实际、深入调研、积极为民办实事,努力在政府和农民间架起贴心的桥梁,较好的帮助村两委完成了当前的各项工作,取得了一定的成效。
一、积极主动熟悉村情民意,因地制宜制定工作计划。正式下乡后立刻深入调查走访全村,通过村两委领导的介绍,并以上门走访、个别谈心等方式,主动加强与村里较有影响的老党员、村干部和部分困难群众的沟通和联络,从而对所驻村的基本情况有了较全面详实的了解。沿溪行政村辖有9个自然村,共有人口528户1390人,因分布较为分散,进行村级基础设施建设较为困难;麻铺村共有人口76户252人,各项村级基础设施建设已初步完成。两个村的两委班子都团结肯干,但因条件所限村集体年收入都在5000元以下,而村民的收入主要集中在茶叶和香菇上。掌握了村里的基本情况,了解了干部群众关心的热点、重点工作和难点问题,对自己的工作思路进行了有针对性的梳理和分析,力争在短短的任期内,帮助村里做几件实实在在的事。
二、认真做好参谋角色,积极宣传党和政府的各项农村政策。“指导而不指挥,农村工作指导员是在乡镇党委领导下,依靠村两委开展工作”,这是在农村工作指导员动员会议上县委施美红副书记给我们的一句话。在农村中既要善于学习,总结农村工作经验,又要善于发现问题,做好调研,及时提醒,出谋划策。进村后,我十分尊重村两委领导的工作,和几位村干部也建立起了良好的合作关系,按照村级组织的相关布署,程度的调整自已的工作重点和方法,发挥自己的特长,与村两委优势互补,相互配合,起好“桥梁”、“纽带”作用。同时在村中把宣传党和政府的农村政策作为当前的大事来抓,积极参加新宅镇召开的各项会议,领会会议精神,协助村两委开好党员会议、村民代表会议,大力宣传贯彻中央和省委的两个1号文件精神和__大报告中关于“三农”问题的指导思想,以及武义县委、县政府的有关农村政策,为广大村民熟悉政策、掌握政策和用好政策提供有效途径,推动了驻村村务工作的有力开展。
三、坚持诚心为民服务,积极为村里解决实际问题。群众欢迎农村工件指导员的重要原因是为民办实事,一年来自觉把上级党委政府围绕农村发展而开展的各项工作确定为自己的工作重点,积极发挥自身特长和优势,认真领会我县的各项惠农政策,特别是武义县农业农村发展重点领域重点项目和武义县低收入农户奔康工程的有关内容,依托派出单价,争取部门支持,加快村级项目建设,切实为民办实事。
1.在我县开展的“一户一策一班干部”帮扶活动中,积极做好派出单位财政地税局与新宅镇的联络工作,主动协助做好“帮扶卡“的有关事宜;多次与自己所在科室税务稽查局的领导到所驻村沿溪村的低收入农户中进行调研访问,积极为其出谋划策,力争早日实现增收奔小康,并在春节前冒着冰雪为帮扶对象送去了粮油钱物,为他们送去了党和政府的关怀。
2.下派时正逢16号台风来临,本人及时赶赴所驻村,在镇委镇政府的统一指挥下,与村班干部一起做好抗台工作。在此过程中,发现所驻麻铺村的村旁山塘临近公路一侧,由于年久失修漏水严重,公路积水已经影响了交通,立刻与村两委商议需进行修复,并将此事报告给了派出单位,局里为此事补助村里山塘坝修复资金2万元。
3.为加强村级基础设施建设,沿溪村去年安排了“清泉工程”,此项工程已在年底由镇招标办进行了公开招标,目前正在加紧建设中;今年又已将该村列入“村庄整治”村,县级财政准备拨款整治资金55.6万元用于该项目,此事正在有条不紊的进行中。
4.由于历年来台风中洪水的不断侵蚀,麻铺村的沿河堤坊时常出现毁损现象,为防止沿岸的农田受损,对该段堤坊进行了加固,向局里争取到了堤坊加固补助助资金1.5万元。
5.为发展农村经济,增加村集体和农民收入,沿溪村修建了下河坑至野岭机耕路2.3公里,为此局里补助修路资金2万元。
四、加强基层组织建设,主动配合做好村两委换届选举工作。坚强的村两委班子是做好工作的前提,只有把村级组织及党员干部队伍建设好,党在农村的各项方针政策才能得以贯彻落实。正值村两委换届选举之时,我主动配合镇村两级做好各项选举工作,不论是在村级党组织换届选举,还是在村委换届选举,都做到事事参与、心中有数。由于村民白天较忙,许多选举筹备工作如两推工作会议、村民代表会议等都放在晚上进行,但都能坚持积极参与,献计献策,为圆满完成所驻村的村两委换届选举工作,尽了自己力所能及的力量。此外,服从新宅镇委镇政府的安排,又参加了新宅村、大莱村、上甫村等多个村的换届选举工作。新的村两委班子产生后,积极投入到新的工作中,同时在多年未发展新党员的情况下,统一思想,发展了2名入党积极分子,参加了今年在县委党校进行的入党积极分子培训,增强了村级党组织的力量。
回顾一年,自己坚持学习,积极工作,做到下得去,能安心,并对农村工作有了一个全新的认识,也使自己得到了一次难得的、生动的实践,学到了很多在本单位无法学到的东西;当然也存在对农村工作的学习上与农村工作的要求有差距,所做的工作离群众的期望和领导的要求还有距离。今后,我仍将不断加强学习,提高自身素质,做好各项工作。
篇十二 行政人事专员工作计划报告1950字
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展____年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部____年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴鉴于此,行政人事部在____年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、 ____年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 ____年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、 ____年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人:
第一责任人:行政人事部经理
协同责任人:行政人事部经理助理
五、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
篇十三 增加财务人员工作报告1750字
公司领导:
我财务部共有5人,其中财务经理1人,会计1人,出纳2人,其中包括1名非定编人员,月卡管理员1人,目前承担的主要工作有2项。
一是公司负责项目,两个停车场独立账套提供损益;外拓项目(外派专业人员)独立账套提供损益;总部下属项目1500人左右专业人员的核算成本管理。目前只对甲、乙事业部进行集成,8-9月起要对丙、丁、戊事业部进行集成。项目下面按单位要进行独立核算,最终提供给各个单位的会计财务数据,按主营成本专业人员工资、福利费、社保、工会经费、高温补贴、伙食补贴、体检费、专业人员劳保用品、办公费、交通费、人身意外险、固定资产折旧、通讯费等在专业人员身上发生的费用都要在统计后,在月底报出集成报表数据。
二是财务部职责范围的工作,执行公司统一财务管理制度和会计核算制度,制订公司财务管理制度及流程规范;负责公司财务架构的设置及财务人员管理;
负责公司的日常财务管理与会计核算工作,及时向有关部门报送会计报表;负责对公司资金的管理,接受总部统一资金管理及调配;负责公司财务分析,提供经营决策财务支持及公司所需分析内容;根据公司分解指标制定和管理公司经营指标;负责编制公司财务预算,制定并分解落实公司的预算管理工作;审批公司权限内的财务事项;预防监控公司财务风险,配合cpm财务部财务管理和审计;办理领导交办的其他工作。
我财务部人员具体承担以下工作:
财务经理全面负责公司各项财务管理工作及各项财务职能的履行,审核会计账务事项,向公司总经理和总部财务部提交财务报告,为业务发展和经营决策提供财务支持,执行总部预算管理办法。
会计负责两个停车场、外拓项目的财务核算、报表的上报、纳税申报、集成甲、乙事业部个税计算;按照企业会计制度规定和公司实际业务需要,设置和使用会计科目;复核每一笔经济业务原始凭证,并做好相关的记账凭证;负责登录总账、明细账等,定期核对账目,并与出纳员核对银行存款、现金的帐实余额;负责检查、督促各项费用的及时收缴和管理,保证公司的正常运转;负责审核、控制各项费用的支出,按预算执行费用报销业务;负责编制会计报表、财务报告及其它相关资料;负责及时完成税务申报及税务其他工作;负责收集、核对、保管好会计档案;负责检查月卡(停车场)每月收费资料,核对电脑数据与收费资料;完成财务经理交办的其他事项。
停车场出纳兼收费员负责两个停车场账户的收支核算,负责对停车场收费资质的审核;负责停车场现金、银行存款的收付款工作,并相应登记现金日记账,做到日清月结,帐实相符;负责保管停车场现金、空白支票及银行印鉴卡等有关资料;负责管理停车场银行账户,办理银行结算业务及内部结算中心业务,每月及时核对银行存款对账单,并编制银行存款余额调节表;负责复核停车场费用报销等付款凭证,根据凭证按实支付款项;负责停车场资金统计和相关管理,每周按时上报银行余额情况表;完成财务部经理交办的其他事项.
集成出纳负责集成账户的收支核算,银行存款的收付款工作,并相应登记现金日记账,做到日清月结,帐实相符;空白支票及银行印鉴卡等有关资料;负责管理集成账套银行账户,办理银行结算业务及内部结算中心业务,每月及时核对银行存款对账单,并编制银行存款余额调节表;负责复核集成账套费用报销等付款凭证,根据凭证按实支付款项;负责集成账套资金统计和相关管理,每周按时上报银行余额情况表;完成财务部经理交办的其他事项。
月卡发票管理员主要在现场做好月卡发票管理工作。
我财务部共有5人,但真正在办公室工作的只有3人,停车场收费出纳和月卡管理员不在办公室,她们停车场收费和开单业务需由会计代办。根据目前的财务工作量,现有人员已难以承担。随着公司的发展,业务量势必持续增长,在此情况下,财务部必须增加人员才能完成工作,才能保证工作不出差错,提高财务工作质量及维护财务工作的正常进行。为此,我财务部特要求增加2人,1人为会计,1人为出纳,增加人员在公司内部招聘。新增会计人员要求有大专以上学历,接受过会计专业学习,有从事会计工作的经验,能够快速胜任工作,主要工作是负责集成账套的核算业务。新增出纳人员要求熟悉出纳业务,能够快速胜任工作。望公司根据我财务部需要增加财务人员满足公司发展与业务增长要求的实际情况予以同意,特此报告。
篇十四 联通营业员工作计划报告格式1400字
在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。
在这几个月中,流动咨询师我经常做的一项工作,这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。
在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事的帮忙。
后来在同事的 帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时,也能够做 到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习 的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。
ibss 系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下,我已经可以比 较熟悉的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其营业员相比操作速度还是偏慢, 这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理, 营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同时的分工和各自职责, “四个能力”的展现,排班,工单管理,应收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业 员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受 理工作带来了很大的压力。
不过我还是在同事的鼓励和支持下, 克服了时间紧任务重的困难, 较好的完成了自己的任务,同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了 我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足, 这就需要自己用良好的工作态度去弥补, 对于领导交给我的任务, 我做到了尽心尽力的去完 成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用,在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:
一、业务学习和 ibss 操作上手都比较慢 与其他营业员相比,我的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多 的还是自己主观上的原因,在今后的工作中药学习的东西还有很多,应对自己高标准, 严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、虽然在广州度过了自己四年的大学时光, 但由于自己学习广州话的意识不够, 加之舍友, 同学多为讲普通话者, 结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题, 可在于年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话,对方普通话听力又较差,给交流带来了一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服 务质量和企业形象。有些这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我 也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今 后的工作中,应当学会对工作进行合理安排。
这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。
在营业厅的工作已经结束了,回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽努力搞好自己的工作。我的总结就到这里,请各位领导予 以指正。
篇十五 导购员工作述职报告1250字
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自己__年的工作总结如下:
1、用心主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,用心向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务潜力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作,用心做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以务必认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用用心的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在__超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,用心主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情用心,对工作团队严谨仔细。用心善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并用心改正。
3、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,用心参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
__年的工作将进一步加强和改善自己的工作,更好的完成本职工作。
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,用心努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于群众利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务潜力进一步用心参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务潜力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助
我始终坚持,做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要用心主动和同事处理好关系,用用心的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同用心做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!
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