必备个人述职报告模板汇编（十五篇）

发布时间：2024-06-25 热度：90

篇一必备个人述职报告模板汇编1450字

各位领导、各位同仁大家上午好：

20__年来，我在集团公司综合部的领导下，认真学_______《道路安全交通法》和有关法律、法规以及集团公司文件精神。紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，以“行车保安全，出车无事故”为目的，遵章守纪、爱岗尽业、恪敬职守、勤俭节约，圆满完成了上级领导交给我的各项任务和全年行驶10万公里无事故的好成绩。下面，我就一年来的工作情况做如下汇报：

一、强化理论学习、提高综合素质

首先是按时参加综合部组织学习、传达上级的各种会议、文件精神，利用报纸、微信、微博、新闻联播以及电脑来掌握、了解国际形势、国家战略动向来吸取正能量，同时还不断学习《司机岗位安全责任制》和自己购买的《汽车故障排除小知识》及《司机专用中国交通地图册》；其次是勤于思考，善于从书本中学、实际中练。我深知做为一名驾驶员，对车辆必须要做到“三懂、四会”，“三懂”即要懂辆车的原理、懂车性能、懂车结构，“四会”即会操作、会使用、会维护和会保养。因此我通读了公司现有车辆的《使用说明书》，遇到不懂的问题除请教老师傅外，还利用休息时间，跑修理厂、蹲维修点观看修理人员的维修、检查、排除故障的技术和经验；通过以上的学习，不断用政治理论思想武装了自己的头脑、丰富了业务知识也提高了自己的综合素质水品。

二、搞好节资降耗、提高经济效益

（一）严格规定、恪尽职守。严格遵守司机岗位各项规章制度，积极落实公司《节能降耗考核细则》、《油耗/百公里考核办法》和《出差食、宿暂行规定》恪敬职守、勤俭节约，从没有因为个人的问题违反过以上规定；

（二）爱护车辆、节俭办事。在车辆保洁方面做到了“日出日净、日归日清”在有条件的情况下，能自己亲自动手的，绝不外出花钱洗车，使车辆里外保持干净、整洁、卫生，让外出人员感到有一种舒适感、亲和感，提高了企业的形象，同时也受到领导和大家的好评。在车辆维修、保养方面做到了“先请示后修理、先报告再执行”。保养、配件、易损件讲质量、论价格，力争做到了自己能动手维修的，绝不到修理厂，能小修的，绝不大修。全节约车辆保养、维修费用2万余元。

三、立足本职岗位、踏实干好工作

“安全来自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故，九次快”。因此在工作中，我时刻保持清醒的头脑，严格要求自己，不开英雄车、赌气车、斗气车、酒驾车、抢会车。遵守交通规则，遇雨雪雾天、交叉口、弯道、险道和繁华路段减速缓慢通行，用“集中精力不闲谈，精心驾驶保安全”、“手握方向盘、安全放心间”时时刻刻来提醒着自己。同时还做到了随叫随到，不分时间、不分休息日，车在那里，人就在哪里，只能车等人，不能人等车的工作作风。确保了全年安全行驶10万公里无事故的好成绩。

四、存在的问题和整改措施

存在问题：

（一）虽然能够按时参加综合部组织的学习，但是还存在被动学习的现象，学习的自觉性和系统性不全面，在运用政治理论学习成果实践指导自己思想上还有一定的差距，存在学习脱节的现象。

（二）由于自己个性比较外向，平时说话不太注意言辞，爱开玩笑，有时会给同事带来一些感情方面的伤害。

（三）虽然能做到了随叫随到，不分时间、不分休息日，但有时存在不情愿的现象。

整改措施：

（一）加强政治理论学习，提高学习的自觉性和系统性，树立与时俱进、大胆解放思想、不断开拓创新，增强运用科学理论解决自己思想上的差距，勇于同不良行为作斗争。

（二）严格要求自己，团结同事，注意说话方式，勇于发扬干一行爱一行、吃亏耐劳、埋头苦干的工作作风，在工作中体现出自己的人生观和价值观，为集团公司发展做出自己应有的贡献。

述职人：____

20__年_月_日

个人述职报告

篇二英语教师个人述职报告范例2100字

做为一名高中英语教师，我在今年主要任教于高一年级的英语课，我所带的两个班级的学生，经过一学期的认真学习，英语成绩有了显著的提高，学生们在英语课上态度认真，学习的劲头也很足，我个人认为，英语是学生的一门主要功课，无论是学校、家长还是学生都很重视它，但是不少学生觉得这门功课单调枯燥，学起来吃力，甚至有不少学生放弃了它。究其原因，是学生对英语学习的接触面小，说练机会少，以及他与中文的部分反差的诸多因素，使得学生对英语学习常常存在＂厌、怕、弃＂的不健康的心理。这使我不得不改进以往的教学方法。经过一个学期的英语教学工作，在我个人的积极努力与广大同学的配合下，教学任务圆满完成，现将个人工作总结如下。

一、注意高一与初中的衔接过渡

高一新学期伊始，可以通过摸底了解学生大致水平，及时给学生弥补初中的缺漏知识。可利用上半学期的时间从语言、词汇、语法、句型等方面系统复习。要尽快使学生适应高中英语教学，具体做法是：培养学生课前预习、课后复习的良好学习惯；坚持用英语授课，要求并鼓励学生用英语思考问题、回答问题；根据高考要求，从高一年开始就需要培养学生的阅读能力，教会学生一些阅读技巧，养成良好的阅读习惯；另外，课后要多与学生接触，尽快和学生熟悉。

二、确立与新课程相适应的教育观念

学生是学习的主体，老师不能代替学生读书，代替学生感知，代替学生观察、分析、思考，代替学生明白任何一个道理和掌握任何一条规律。老师只能让学生自己读书，自己感受事物，自己观察、分析、思考，从而明白任何一个道理和掌握任何一条规律。于是我改变＂一言堂＂，把课堂还给学生，形成师生交往、积极互动、共同发展的教学过程。

三、高中英语教学要始终贯彻交际性原则，强化学生主体意识

＂让游泳者到水中去。＂这是交际语言教学理论的思想核心。贯彻交际性原则亦就是要把教学活化为实际：

1.建立＂课前五分钟会话＂，培养课堂交际氛围。

2.适当让学生表演对话或课文内容。针对近期所学内容，布置学生课后进行讨论排练，然后在课堂表演。

3.多鼓励，少批评。为了使学生更爱开口，在练习中，要重视运用鼓励性语言，不断强化学生参加交际的信心。

四、激发学生学习英语的兴趣

在教学中培养学生的学习兴趣，增强教学效果，才能避免在以后的学习中产生两极分化。具体做法是把语言教学与日常生活联系起来，上课可以结合时事、热点，给学生讲有关政治、历史、社会等各方面的新闻、幽默等。还可以通过开辟第二课堂，如举办讲故事、各类竞赛等。老师课后应当多和学生交流接触，了解学生的需要，适当和学生一起参加活动、体育运动。课后还可以布置学生听英语广播、看英语新闻，然后再到学校进行交流。

五、努力建立融洽的师生关系

相对来说，初中生比小学生独立性强，自尊心也逐渐增强，渴望得到尊重。师生之间只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好关系，从而促进学生学习的兴趣。所以我必须树立正确的学生观，正确认识学生的主体地位。我用自己满腔的爱去关心、尊重学生，耐心细致地指导学生，沟通和学生的思想感情，使自己成为学生欢迎和爱戴的人。上课时我是学生的老师，循循善诱和激发学生学习的积极性，大胆求异创新；课后我却成为他们的好朋友，无话不谈，亮起心灵之光；生活上，我是他们的父母，关怀备至。

六、严谨治学，保持良好的教态

教师的教风直接影响学生的学风。驾驶的一言一行，无时无刻不在影响着学生。所以我提高自己的思想认识，做到爱岗敬业，学而不厌，诲人不倦，为人师表，治学严谨，还要保持良好的教态。老师的教学语言和教态对学生的学习有直接的影响。老师的教态好，学生就喜欢，他们听课的兴趣就高，接受知识也快。反之，学生就不喜欢，甚至讨厌。特别是正处于青春期的初中生，看问题开始有可独立的见解，对他们更要注意教态和教学语言的使用。如我介绍新句型时，我利用语言的轻重，语调的高低，和一定的动作表情，尽量引起学生的注意和兴趣。当学生回答问题时，我的表情变得自然亲切，使促使感到老师对他们的信任，这样学生就增添了勇气，就能大胆地回答问题。

七、使学生明白学习目的

要学好英语，首先要使学生认识到学这一语言的目的和意义。众所周知，人类社会已经进入了21世纪，新的世界将是个充满竞争和多变的世纪，中国要在跨世纪的竞争中取得主动，中华民族要腾飞，要最终取决于优秀科技人才的涌现。如果我们不懂英语，怎么去了解世界？只有学生自觉地把自己的理想与祖国的前途和命运联系起来，才会对英语学习真正感兴趣，这种兴趣也有可能转为学习英语的动力。因此我结合本地区学生的实际情况，通读和节选教材，围绕着最简单、最基本、最常用的英语词汇、句型、交际会话等进行教学，使学生对英语产生兴趣，形成学习动机。

八、面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。

1.创设各种情景，鼓励学生大胆地使用英语，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度。

2.为学生提供自主学习和直接交流的机会，以及充分表现和自我发展的一个空间。

3.鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式，发展听、说、读、写的综合能力。

4.创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题，并自主解决问题。

篇三个人考核述职报告900字

20__年7月，我任临河镇曹渡村主任助理，后任村党支部副书记。至今，三年的服务期即将结束，现将工作总结如下：

一、村务管理方面

首先，协助村支两委做好村日常事务管理工作，紧密团结村组干部，提高村两委班子战斗力。在计划生育、税费征收、土地增减挂钩等工作中与村组干部一起努力完成上级党委政府交办的任务。

其次，深入群众，为群众多办实事、好事。曹渡村群众无论有任何困难，都可以找到我，我尽量予以帮助。我帮助村里修建水沟，解决旱田排水问题;还与村书记一起争取项目资金，修建了一座“便民桥”，方便了村民出行。

还有，千方百计发展壮大村集体经济。20__年2月，我被聘为曹渡窑厂的副厂长，帮助其加强管理，增产增效，增加了集体收入。

二、创业富民方面

20__年4月，我与镇其他两位村官陈佐和姜修伟同志联合沈圩村养殖大户共同出资50万元创立临河镇大学生村官创业园，采取股份制经营模式。养殖园主要实施猪、鱼循环养殖。带动周边10户贫困户加入创业园从事工作或入股参与养殖，为广大农民带来实惠。

曹渡村有许多小型加工厂，我便与村书记阚安国一起创立了安源商贸有限公司，专门从事木材、服装、电子产品等的经营销售，为小加工厂提供原料，帮助销售产品，服务地方经济发展。

三、轮岗锻炼方面

到村任职以来，我先后在镇党政办、团委、组织办等部门接受岗位锻炼。

在岗位锻炼期间，我认真负责，积极努力，对领导交办的任务，尽力完成。同时，与镇机关工作人员搞好团结，共同努力，工作成果颇受大家好评。特别是是在团委轮岗期间，临河镇团委被上级团组织表彰我“五四”红旗团委。

我先后被团县委表彰为“20__年优秀团员”、“20__年优秀团干部”。

四、其他工作方面

20__年10月，我担任曹渡村团支部书记。我从支部建设入手，完善团支部的组织机构，确保团组织的正常活动。我牵头举办了电脑培训班，在全村干部群众中普及了电脑知识，充分扩大了团组织在青年中的影响力。

我还是我村远程教育的管理员，负责远程教育设备的管理维护，远程教育资源的收集整理等。

三年的到村任职工作，我虽然取得了一定的成绩，但也存在着许多的不足。在今后的工作中，我会更加的努力，发扬长处，改正不足，为新农村建设贡献力量。

述职人：

20__年__月__日

篇四林业个人述职报告精选3650字

我是20__年11月调__市林业(园林)局任副局长。根据局党组安排，我负责林木病虫害防治、森林检疫、园林绿化管养、绿化督查、风景名胜区建设、国家园林城市创建、信息宣传报道、网络建设等工作。一年来，在局党组的正确领导下，在“班长”的具体安排下，在各职能处室的配合支持下，我尽心竭力，扎实工作，忠实履行公职，紧紧围绕创建国家园林城市这一宏伟目标，全力推动全市园林绿化工作的深入开展，较好的完成了年初的各项目标任务。现将我一年来履行职责和廉洁自律情况报告如下：

一、履行职责情况

(一)牢固树立服务发展的意识，积极开展招商引资，为__经济发展多做贡献。

地方经济的快速发展，离不开外来资本的投入，开展招商引资是实现__工业突破的主要抓手，对此，我有清醒的认识。一年来，我在做好分管工作的同时，积极开展招商引资工作，努力为地方经济发展作贡献。主要做了三方面的工作：一是积极宣传我市优良的投资环境。每次外出开会或接待客人，都积极宣传我市的投资政策和良好的生态环境，积极推介__，希望通过他们介绍客商来宿考察。二是主动邀请外地朋友、客商来宿考察。利用自己的同学、朋友的关系，鼓动他们介绍客商来宿考察，一年来，先后接待北京、上海、苏州、嘉兴、淮安等6批客人来宿考察，涉及养殖业、服务业、纺织业、房地产业等项目，有的项目还在具体的考察中。三是积极为过去的招商项目服务。与过去的招商企业老板保持联系，经常为他们在宿工作、生活中遇到的困难和问题出谋划策，提供力所能及的帮助，让客商感到温暖。

(二)尽心尽职、埋头苦干，扎实做好分管工作。

一是全力开展创建国家园林城市活动。园林城市创建是一项光荣而艰巨的任务。年初，我在局党组的领导下，搭建工作班子，明确职责分工，组织大家外出考察学习，并根据外市的创建经验，迅速全面地开展工作。目前，各项工作进展顺利，成效显著，主要表现在：创园办工作人员热情高涨、信心坚定，创园相关工作扎实有序的开展;省建设厅已组成专家组对我市创园工作给予指导，并充分肯定我市创园工作，明确表示将把我市列入__省20__年创建国家园林城市行列;已向建设部主管处室汇报了我市创园工作，并得到其支持;创园工作已得到各部门和社会各界的大力支持和积极响应。

二是进一步理顺绿化管养体制，不断提升绿化管养水平。认真执行市主要领导定下的市区绿化六大板块管养体制，并积极理顺绿化建设与管养的关系，及时开展市府新区新建绿化管养交接。定期开展绿化管养督查，编发督查通报(今年共编发13期)，表扬先进、鞭策落后，促进市区绿化管养工作认真开展。及时开展绿化管养观摩，组织六区园林主管部门和绿化管养公司项目经理对市区道路、广场、公园的绿化逐一察看，并安排有关专家、技术人员对存在问题进行点评，帮助大家共同提高，推动市区园林绿化管养水平不断提升。另外，还适时地开展了市区绿化病虫害防治突击月、冬季绿化管养突击月等活动，将市区绿化管养不断推向新的高潮。

三是扎实开展林木病虫害防治工作。我市森林覆盖率较高，且林向单一，森林病虫害防治压力非常大。针对我市的具体情况，我积极组织全市林技人员，主动开展虫情调查，准确进行预测预报，并加强技术培训和指导示范。在病虫害高发期，我们还开展病虫害防治突击月活动，并利用生物天敌进行防治。20__年全市共发生林业有害生物面积8.062万亩，发生率为3.1%，发生面积比去年下降0.029万亩;发生中度以上危害面积0.783万亩，比去年减少0.043万亩;全年共防治林业有害生物面积7.67万亩，防治率达95.1%，其中无公害防治面积6.136万亩，无公害防治率80.0%;林业有害生物测报准确率达80.0%。全年共发放检疫证书1985本，其中出省证书980本，省内证书1005本。

四是认真做好信息宣传等工作，进一步提升部门形象。年初，我们就制定了《市林业(园林)局政务信息工作制度》，明确责任、落实措施、规范奖惩，充分调动全体人员做好宣传工作的主观能动性;年中，我们针对大家在信息报送中存在的问题，专门邀请市委办、市政府办信息处长来局讲课，提高大家的写作水平。在日常工作中，局领导在每月例会上，都强调信息的重要性，并对有关工作进行点题，明确专人进行撰写上报。

通过全局人员的共同努力，今年1—3季度，我局共上报两办信息169条，采用75条;上报省林业局信息123条，采用122条，上报省建设厅10条，采用7条，__林业(园林)网发布896条。《国土绿化》、《__日报》等刊发文章2。目前，我局在省林业局信息排名中暂列前5名。大量的信息宣传报道，有力地推介全市林业(园林)工作的开展情况，让外界对我市林业(园林)工作有了更全面深入的了解，进一步提升了市林业(园林)局良好的外部形象。

(三)解放思想，开拓创新，积极开创园林绿化工作新局面。

为了提高市区绿化管养水平，特别是我们林业(园林)局直接管理的市府新区绿化管养工作，我按照社会化、市场化、专业化管理的目标，积极引进绿化管养的竞争机制，推进绿化管养水平的不断提升。在我的建议和推动下，征得局主要领导和领导班子的同意，我们引进8家管养公司参与市府新区的绿化，其中5家为二级园林绿化公司(市区仅有5家)，并制定具体明确的管养标准，定期考核，严格奖惩。各管养公司，特别是二级资质企业，都予以高度重视，把市区绿化管养作为树立公司良好形象、展示公司技术实力的一次机遇，安排技术水平较高、责任心较强的项目经理负责，认真开展各项管养措施，各标段的绿化得到了有效的管理。彻底改变了过去绿化所一家负责，管不了也管不好的局面。

在加强市区绿化管养的同时，我们也进一步加大了对县城绿化管养的指导力度。今年，我们先后两次组织县(区)园林绿化部门有关人员，赴上海、杭州、南京等地参观学习，8月份，我们又组织全市园林绿化部门有关人员赴沭阳观摩、交流，通过现场察看、座谈讨论，分析问题，取长补短，进一步理清园林绿化建设和管理工作思路，有效地推动了县(区)园林绿化建设和管养水平的不断提升。市外考察、市内交流活动的开展，拓宽了大家的视野，学到了先进的经验，得到了县(区)园林绿化工作者的积极响应和一致好评，认为此举对推动全市园林绿化工作水平提高有着非常现实的意义，纷纷要求定期举行、经常举行。

(四)着眼长远、夯实基础，扎实开展城区园林绿化数据调查。

由于我市城市规模的不断扩大，城市建设的快速发展，城区园林绿化现状也处于不断变动之中。为了全面掌握市区园林绿化发展的现状，并建立城区园林绿化数据库，我安排有关处室和各区园林部门，对市区所有公园、广场、道路、游园、庭院等绿化，进行了一次全面的调查、登记、并将所有资料分门别类，建档立案，为全市园林绿化提供了详实的数据资料。

二、不断加强政治业务学习和坚持廉洁自律

(一)坚持学习，与时俱进，不断提高自身结合素质。

加强学习是实现知识创新和个人全面发展的需要。在实际工作中，我始终把学习放在突出位置，不论工作如何繁忙，我都要挤出时间坚持学习。一是加强政治理论学习，进一步提高明辨是非的能力。为了不断提高政治水平和思想水平，我认真学习了党的__大报告，__届__全会文件，科学发展观理论等，并积极参加市委组织的“前沿课堂”，认真聆听专家讲课，汲取各方面的知识。二是认真学习园林绿化知识，不断提高业务水平。

我深知，自己的园林绿化知识知之甚少，要做好工作，必须认真学习。年初，我订阅报刊、买来书籍、上网阅读，一句一句、地学习;与此同时，虚心向身边同志请教，不耻下问，一天天、一点点地积累，不断地吸收，不断地进步，不断地适应本职工作的需要。通过一年的努力学习，我认为，已掌握了园林绿化管理养护的基本知识，为自己更好地开展工作打下了良好的基础。

(二)始终坚持廉洁自律，树立自身良好形象。

无论在工作，学习还是生活中，我都能严格要求自己，做到廉洁自律。一是加强学习，不断增强廉洁自律认识。认真学习《____党内监督条例》和《____纪律处分条例》，更加牢固地树立起正确的世界观、人生观、价值观和权利观、地位观、利益观，增强廉洁自律意识，在各种诱惑面前始终保持清醒头脑，做到自重、自省、自警、自律、慎初、慎微、慎独、慎欲、慎终。

二是率先垂范，全面加强自身廉政建设。认真执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》等规定，真正做到从我做起，率先垂范。无论是在工作中，还是生活中;无论是8小时之内，还是8小时之外，都能够严格要求自己，讲党性、讲原则、讲纪律，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，自觉接受组织和群众监督，不拿党和人民赋予的权力做交易，谋私利。

回顾20__年履行职责和廉洁自律情况，虽然做了许多工作，取得了一定的成绩，但同时，我更清醒地认识到，这些成绩归功于局党组织的正确领导和各处室的大力支持以及同志们的关心帮助，我所做的努力与组织上的要求和大家的心愿相比还有一定的差距。如对园林绿化知识学习不够，研究不深不透;对局里的同志关心不足、交流不多等。

我最不满意的一项工作是对基层林业的现状了解不够多、不够深，下基层调研较少;今年，除集体活动外，我只到过泗阳检查杨树病虫害防治1次，其他县(区)还没有进行过林业调研。面对存在的不足，我要不断加强学习，提高水平，以更高的思想境界和工作水平，完成自己应尽的职责，为__经济社会发展多作贡献。

篇五银行信贷部总经理个人述职述廉报告7100字

各位领导及同事们：

回顾二оо六年，我在行领导的正确领导下，紧紧围绕全行的经营目标，按照科学发展观的要求，通过营造良好的信贷文化，建立风险控制长效机制，使我行的信贷管理水平进一步提高，风险防范能力不断增强，结构调整取得初步成效，信贷规模、质量与效益实现了同步增长。现将2023年度的个人述职及述廉情况报告如下：

一、取得的主要成绩及措施

（一）信贷规模、质量和效益实现同步增长。在过去的一年中，我部坚持以发展为主题、以效益为核心、以质量为基础的经营管理思想，各项授信业务在更加合规和稳健的基础上保持了快速发展。一是客户数量有明显增加。我部将新增客户数纳入考核体系，使全行的授信客户由年初的1701个增加到年末的1983个，客户群进一步扩大，表内外授信余额达到276.94亿元，比年初净增加了33.09亿元。自营贷款余额为156.1亿元，比年初净增加33.62亿元，增幅达到27，增长速度是近几年来最快的一年。二是信贷资产的质量明显提高。在转化了“洲际酒店”等存量不良贷款的基础上，严格控制新增不良贷款，使资产质量得到了明显改善，不良贷款比率和余额实现双降，不良贷款率已经降至1.53，不良率是我行成立以来的最低点。三是信贷资产效益有逐步改善。加强了利率和利息回收的业务管理，平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61，较年初提高了0.48个百分点；年末的收息率为97.9，较去年末的80.35提高了17.55个百分点，盈利能力有所提高，信贷规模、质量和效益实现了同步增长。

（二）防范风险的能力进一步加强。为了有效控制新增不良贷款，提高我行的盈利能力和市场竞争能力，我部着眼于建立和完善风险监测、预警与防范的长效机制，狠抓贷款三查制度，从而使我行防范信贷风险的能力得到进一步提高。

1、在贷前调查方面。一是加强贷前调查，统一调查报告格式。我部下发了《文秘部落商业银行关于加强公司类信贷业务贷前调查的指导意见》，要求客户经理要深入到客户中去，调查到详细情况。在此基础上，又在全行范围内推行了统一的公司类授信业务调查报告格式，规范了信贷调查报告的内容。二是建立了客户进入与退出标准，优化客户结构。根据我行情况，结合市场实际，我部在年初就制订了授信客户的进入与退出标准，明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准，指导支行进行客户选择，提高客户质量，更好地防范授信风险。三是狠抓人员培训，提高信贷队伍素质。2023年我部采取举办培训班、召开视频会和岗位互动等多种方式，开展了5期信贷业务的培训，使客户经理在客户选择、风险评估、贷后管理以及银行承兑、贸易融资等方面的业务知识和风险控制能力有所增强。

2、在授信审查方面。一是清理和完善规章制度，理顺审查机制。2023年，我部对信贷管理制度进行了全面清理，并制订和完善了《__市商业银行2023年授信投向指引》、《__市商业银行法人客户公开授信管理办法》、《__市商业银行关于进一步加强房地产贷款管理的通知》等11个办法制度。二是严格执行政策法规，切实防范政策性风险。对不符合《贷款通则》规定的借款主体及贷款用途不予审批；对产能过剩、高污染、高能耗以及资源耗费型企业的授信业务实行严格控制。三是规范授信审查审批，切实防范信用风险和操作风险。重点是严格控制借新还旧、贷款展期和重组，同时，加强对股东背景的审查，严禁对信用等级在bbb以下的客户进行授信。四是修订合同文本，规避授信业务的法律风险。在法律部的配合下，我部牵头完成了《贷款合同》、《最高额抵押借款总合同》、《抵押合同》等16个格式合同文本的修订，更好地控制和规避了合同文本中的法律风险。

3、在贷后管理方面。一是建立分片联系制度，完善风险预警机制。总行贷后管理中心按支行分片，实行定点联系制度，在总行与各分支机构之间搭建起贷后管理信息沟通的双向互动桥梁。同时，还建立了授信业务60日到期监控制度，先后下发整改通知和加强授信后管理通知39份，向总行领导和相关部门报送重要风险预警信息5条。二是现场检查和非现场检查相结合，加强贷后跟踪管理。贷后管理中心在加强非现场检查的同时，加大了现场检查的力度，并针对贷后管理的薄弱环节和存量授信业务出现的风险苗头，适时策划和启动了风险敞口300万元以上公司授信业务调查、银行承兑汇票签发业务调查、房地产专项调查、年内到期授信业务调查、楼宇按揭业务调查等9项重点调查和现场检查。全年共查出各类授信业务风险问题73个、管理问题11个，涉及问题授信金额7.49亿元。三是编制贷后管理手册，规范贷后管理行为。2023年，为了解决贷后管理不到位，基础管理仍显薄弱

等问题，我部贷后管理中心编写了《贷后管理手册》，全面规范了贷后管理的制度、流程和标准，对提高我行的贷后管理水平必将起到积极作用。

4、在信息系统管理方面。我行信贷管理的电子化水平明显改善，具体表现在以下几个方面：一是信贷管理系统进一步优化，数据质量得到提高。我行信贷管理信息系统通过一年的'使用，在各部室、支行提出的相关需求基础上，我部与科技部反复磋商，初步确定了信贷管理信息系统优化方案，使该系统得到不断优化，系统的统计、查询和监测功能开始发挥。二是企业征信系统正式上线，信息查询更加快捷方便。按照人总行全面征信管理的要求，我部配合科技部成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送，经中国人民银行征信管理局验收，我行客户信息已按时提交全国企业征信系统入库，为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。三是个人征信系统全面启用，信用查询实现全覆盖。我行对私业务在个人征信系统中的查询率达到100，该系统拓宽了我行个人客户信用信息的查询渠道，提高了个人贷款业务的审批效率，同时，在宏观调控背景下，为预防假按揭提供了有效的防范工具。四是在线审批开始推行，电子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下，借鉴其它先进银行的经验，我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批，审批方式和审批效率进一步改善，也标志着我行授信业务向电子化审批迈出了重要的一步。

（三）信贷结构调整取得初步成效。截止2023年12月31日，我行贷款余额为167.07亿元（不含贴现38.24亿元），存贷比为56.7％（含贴现的存贷比为69.7％）。其中，我行最大十户贷款余额为32.26亿元，占我行资本净额的135.75，比去年末下降了62.67个百分点；余期一年以上的中长期贷款余额为47.18亿元，中长期贷款比例为766.27，较年初增加了470个百分点；关联交易授信余额为36.84亿元，较年初的38.52亿元下降了1.68亿元，各项信贷结构调整指标均圆满完成了董事会下达的目标任务，进一步推动了我行的结构调整，大额授信、集中度风险和行业风险有所释放。

（四）反商业贿赂及案件防范扎实推进。为了弘扬诚信、敬业、创新、清廉的企业精神，防范商业贿赂，我在不断加强思想建设，抵制拜金主义、享乐主义的同时，与部室员工一起认真学习了《银监会关于进一步加强案件风险防范的通知》及银行业案件专项治理第九次、第十次会议精神，输理和查找了近两年来本部室及业务管理条线内控管理中的薄弱环节和案件风险防范中存在的问题，并针对问题进行了整改，拟订了《授信人员廉洁自律暂行规定》，签订了《信贷管理部治理商业贿赂承诺书》，进一步规范了授信行为，做到了警钟常鸣，营造了一个反腐__、人人自律的氛围。

三、当前信贷管理中存在的问题

（一）关联交易授信余额居高不下。由于历史的原因，我行关联交易授信余额一直较高，2023年末为33.3亿元，是我行资本净额的185，大大超过银监局关于“关联交易总额不得超过资本净额50”的规定。实行结构调整以来，虽然加大了关联交易的控制力度，但因资产重组的需要，2023年地产集团被列为我行的关联方，关联贷款余额增至38.5亿元。今年，高发司又向我行申请了1.7亿元中长期贷款，__国际信托投资公司拆借资金4.5亿元（目前归还了3亿元），致使关联交易余额居高不下，目前仍高达36.84亿元，占资本净额的155.05，超出监管指标105个百分点。

（二）中长期贷款比例呈增长趋势。12月末，我行余期1年以上的中长期贷款余额为47.18亿元，余期1年以上的中长期存款余额为6.16亿元，中长期贷款比例为766.27，超出__银监局年初给我行下达的监管指标（120）646.35个百分点。主要原因是：①余期一年以上的中长期存款降至6.16亿元，比年初下降了6.74亿元；②__特钢系列增加中长期贷款5亿元；③__国开行联合贷款增加中长期贷款4.66亿元；④为转化__酒店贷款，__公司增加中长期贷款8000万元，__公司新增中长期贷款1.9亿元。

（三）集中度风险仍很突出。主要表现在以下几个方面：①截止2023年末，单户贷款1亿元以上的客户共有32户，占我行客户总量的1.6％，贷款余额61.9亿元，占全部贷款总额的37.06，即37的贷款资源集中在不足2的客户中；②最大十户贷款余额之和高达32.26亿元，占资本净额的135.75;③全行单户超比例的企业共有6户，授信总额为43.59亿元，占全部授信总额的15.5，集中度风险比较突出。

四、明年的打算

为了充分发挥地方性商业银行的优势，提高我行的核心竞争力，促进我行业务又快又稳地发展，我在2023年的思路是：优化管理，提高效率；控制风险，促进发展。

（一）优化管理，提高效率

1、进一步明确信贷投向和客户目标，使全行的营销做到有有的放矢。为了明确业务方向，有效提高效率，我们的基本思路是围绕“扶优扶强，以质量和效益为核心，稳步推进信贷结构的调整”这个指导思想，逐步将信贷资源向综合回报高的优强企业集中；逐步降低市政及酒店贷款占比，提高优强的工业企业、优强的商贸流通企业、良好的小企业贷款和个人贷款占比；逐步退出现有回报低、风险高的贷款。

2、改进和完善信贷流程，建立与业务发展相适应的信贷管理模式。按照总行关于事业部制构想和流程银行的要求，改进信贷流程，对授权和业务流程进行必要的调整，确保我行的审批流程能适应我行的业务发展的要求。

3、提高贷款审批的效率，适应市场竞争和拓展客户的需要。在有效控制风险的前提下，为了提高审贷效率，重点要做好以下几项：一是充实信贷审查人员，确保适当的人力资源；二是全面推行在线审批，通过提高电子化管理水平的方式提高业务审批效率。

4、加强贷款的后评价，为优质的合作项目及客户开启绿色通道。通过加强贷后管理，对存量客户的合作情况实施后评价，从中筛选出合作回报高、业务风险低的优质客户，并在贷款金额、期限、利率、合作方式等方面向优质客户开启绿色通道，实行差异化管理，进一步提高对优强企业授信项目的审批速度。

（二）控制风险，促进发展

1、继续完善授信管理制度，为信贷业务的发展及风险控制提供制度保证。通过完善信贷管理的相关制度，防范授信业务的合规性及操作风险，修订房地产贷款及按揭贷款管理办法等一系列信贷管理制度。

2、严守信贷审查的第二道防线，防范信贷业务可能产生的风险。一是要进一步完善统一的调查报告格式，使支行上报的信贷调查报告更加完整和规范；二是总行要针对各个行业的不同特点，分别制订行业审查要点，逐步形成一套符合商业银行实际、又能有效控制风险的信贷审查标准和方法。

述职人：___

二ｏｏ七年元月十三日

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等问题，我部贷后管理中心编写了《贷后管理手册》，全面规范了贷后管理的制度、流程和标准，对提高我行的贷后管理水平必将起到积极作用。

4、在信息系统管理方面。我行信贷管理的电子化水平明显改善，具体表现在以下几个方面：一是信贷管理系统进一步优化，数据质量得到提高。我行信贷管理信息系统通过一年的使用，在各部室、支行提出的相关需求基础上，我部与科技部反复磋商，初步确定了信贷管理信息系统优化方案，使该系统得到不断优化，系统的统计、查询和监测功能开始发挥。二是企业征信系统正式上线，信息查询更加快捷方便。按照人总行全面征信管理的要求，我部配合科技部成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送，经中国人民银行征信管理局验收，我行客户信息已按时提交全国企业征信系统入库，为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。三是个人征信系统全面启用，信用查询实现全覆盖。我行对私业务在个人征信系统中的查询率达到100，该系统拓宽了我行个人客户信用信息的查询渠道，提高了个人贷款业务的审批效率，同时，在宏观调控背景下，为预防假按揭提供了有效的防范工具。四是在线审批开始推行，电子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下，借鉴其它先进银行的经验，我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批，审批方式和审批效率进一步改善，也标志着我行授信业务向电子化审批迈出了重要的一步。

三、当前信贷管理中存在的问题

四、明年的打算

（一）优化管理，提高效率

（二）控制风险，促进发展

述职人：___

二ｏｏ七年元月十三日

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篇六内科医生个人述职报告简短1050字

内科医生个人述职报告简短范文

尊敬的领导、同事们：

大家好！

我在心血管内科专科门诊已近两年，由于院首长领导英明，工作有条不紊、秩序井然，从未发生过医疗差错与过失。医疗事业是个高风险行业，必须严肃对待，要有如履薄冰、如临深渊之感。我一直兢兢业业、小心谨慎地从事着这项严谨、艰巨而又神圣的工作。具体表现在以下几个方面：

一、认真对待每一位患者。

无论贫贱与富贵，我总是一视同仁，细致入微地仔细询问诊查，诊断明确，治疗及时，对症用药，尽量不要患者多花一分冤枉钱。态度和蔼，语言温润，视病人如亲人，深得患者的`信赖与好评。江夏有些患有高血压的老太太老爷爷总是不畏艰苦辗转找我看病，华师、政法、武大等高校部分教授也长期挂我的号，远在河南的一些心脏病患者也成了我的熟客，都是缘于对我的无比信任；

二、不懈努力学习专科知识。

工作之余广泛搜集专科资料，积极参加各项学术交流与研讨会，通常夜深人静仍在电脑旁浏览、阅读那深遂的专业文献，汲取精华、集众所长，善于归纳总结，将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者；

三、严格遵守国法军纪院规。

中国人民的解放军的医院，属于国防重点领域，容不得半点马虎与懈怠，时刻警钟常鸣、常慵不懈、纪律严明。每日早出晚归，无论寒风潇潇还是烈日炎炎，从未迟到早退，更未请假旷工。节假日也依然坚守在工作岗位，传统佳节也很少与家人团聚，任劳任怨、尽善尽美地完成门诊各项任务；

四、尊师重教，团结同志。

尊敬学术前辈，遇到疑难问题不耻下问、谦虚好学，曾多次向我的敬爱的老师马大波将军与蒋博士请教；对待同志团结合作、热情友好、乐于助人。我科护士多是些年轻的女孩子，她们在工作中、生活上遇上难题总是向我倾诉，只要我能做得到的总是不辞劳苦、有求必应，至今她们只要有什么棘手的事儿都会来找我。

五、积极参与本院活动。

响应宣传科的号召踊跃投稿，我多次为本院报刊写诗填词，并多以国家实事为背景，如《蝶恋花·世界杯足球赛》、《沁园春·北京申奥成功》、《水调歌头·载人航天成功》、《全民何时才看得起病》、《嫦娥奔月》等诗篇，以丰富军队文娱生活。

当然，金无足赤、人无完人，我在医务工作中也许存在不足之处，今后一定多多开展自我批评，客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术有等进一步精益求精，更严格遵守军队组织纪律，提高医疗质量，增强服务意识，建立良好的医患关系，弘扬无私奉献精神，为科室争光，为本院争光，为军队争光，为我们的医疗队伍争光！

篇七 2023年医生个人党风廉政述职报告1650字

我毕业于____校，在一年之后，工作分配，有些是___医院销售总监，____年11月__医疗卫生管理专业研究生助教奖学金将于20__年，直到今天主持。28年来一直在从事的工作、妇幼保健在____年11月被任命为医生。现在我得工作，总结如下：在政治意识形态，始终坚持党的路线、方针、政策、学习马列主义、___思想和邓小平理论以及_____的“三个代表”重要思想，始终坚持为人民服务的原则，坚持改革，领导思想的发展和进步，不断提高自己的政治理论。积极参与各种活动，维护政治领导下，团结同志，具有良好的职业道德和专业精神、勤奋、敬业、多次被评为县、市、省先进工作者。在商业中，积极的妇幼卫生工作，以提高管理水平和能力的前提下，加强理论知识，提高业务能力，坚持临床和社会工作积极带路，医院员工齐心协力，共同努力，成功完成了各项工作任务。

在工作中，我深深认识一个合格的医生应具备的素质妇产科杂志。努力提高自己的业务水平，不断提升企业理论研究的基础上，通过一个商业杂志订阅、书籍、妇幼卫生知识，了解社区参与生态旅游札记低头一看，丰富学生的知识。经常参加全国及国际会议，里面的知名专家、学者的学术研讨会，许多城市和弟弟学习新的医学知识和医疗技术和管理方法，开阔了视野，扩大知识。一贯坚持的新理论的技术指导，熟悉业务工作的常见病、多发病诊断及治疗上的困难和诊断技术，能熟练使用失血性休克产假败血性休克，羊水栓塞及其他并发症的妇产科、诊断和治疗的并发症，严重妇科手术后独立使用，各种各样的计划生育手术。在各种各样的工作制度和严格的程序和操作程序、诊断和治疗的病人，细致很大程度上避免疾病。因为任何礼物，我对妇产科疾病的诊断和治疗，能独立完成在98精度数以百计的妇科手术时间，以及其他的剖宫产，患者解除无事故的发生。

在临床研究工作的重点，促进排卵不孕症的联合治疗人工授精和临床研究的科研项目，并荣获一等奖县级或者县级以上。

在人才培养、办公室、积极引导水平的医师。在妇幼卫生工作人员培训、教学任务和责任，通过自己的具体指导和培训的各级人员的两个万人次，提高工作能力的女性各级员工，真正发挥主导作用。

我在卫生保健，严格按照上级在认真工作，制定一个切实可行的计划，这项工作指数，进一步健全县、乡、村的妇女和儿童的健康水平，“四本书四张卡片”，并定期检查，把握妇女和儿童的健康。每年，超过3万名妇女健康查体，0-7岁儿童健康筛检经费1000多人、妇女和儿童，保证了系统管理的妇女和儿童的健康。

配合主管领导、达到目标的任务，例如初级卫生保健工作，并创造一个“爱”等。婴儿医院，认真组织学习和培训业务骨干，各级领导、城镇和作为，制定切实可行的措施，为实施，积累了大量的实施在省、选择性资料、评估、检验、传球。

学习、宣传、实施的母婴保健，收集相关资料，由_uanchuanche布局，组织劳动力市场、乡镇的宣传，宣传资料，领导同志，并帮助引导乡镇做宣传，宣传清远的广告牌或母婴保健、实现一定的基础。积极的工作上，婚姻的一对健康知识和新娘，知识的优生优育、1-2使命班，增加母体自我照顾的能力，减少了母亲和新生儿发病率和死亡率，提高人口素质的县奠定了基础。

自从20__年以来，我的主人机构积极协调关系良好的领导下，齐心协力，实事求是，勇于创新，不断吸收先进的管理经验，坚持临床和卫生保健、yuanrong yuanmao，加上通过提高医疗设施，不断提高医疗、临床工作上了一个新台阶，推动工作。在管理，建立和完善制度，加强思想教育，注重提高，任人唯贤，发挥其主导作用的业务骨干，通过岗位责任制、措施，如龋齿标题，大大提高广大职工的积极性，增强了意识。临床工作一年以上的，有新突破，营业收入达建国以来的最高水平。社会健康的工作也得到进一步的完善，极大地提高了两guanlilv系统，减少了母亲和新生儿死亡率，使卫生工作推向一个新的飞跃。综上所述，我从政治、经验丰富、专业的技术和科研能力具有推广副主任医师资格考核，之后，我将认真履行职责，努力做好各项工作，终身为妇幼卫生事业。

篇八科技局长个人年度述职报告2500字

主任，各位副主任、委员：

在县委的正确领导和县人大常委会的大力监督、支持下，全县科技工作者团结奋进，顽强拼博，深入贯彻落实“科学技术是第一生产力”思想，大力实施“科教兴_”和可持续发展两大战略，突出高新技术引进和科技成果转化两个重点，有利地促进了全县科技与经济的有机结合。一年来，我与全局干部职工共同努力，克服了我县工业基础薄弱、科技经费紧张、高新技术项目资源匮乏等困难，使科技工作又上了一个新的台阶。

一、加强学习，提高素质，严格贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规。

在当前我国政治经济各项事业迅速发展的新形势下，加强学习是做好本职工作的首要前提。不学习，就意味着保守，就跟不上时代的节拍，因此在工作之余，我始终注意提醒自己，并带领全局干部一起进行各个层面知识的学习。

(一)加强政治学习，紧紧把握方向。在实际工作中，我总是尽可能地多抽出时间学习邓小平理论和“____”重要思想，坚持用科学的理论武装头脑。一年来，我严格按照上级的要求，以集体收听收看、党组会、全体干部会等多种方式对__“七一”讲话、省委工作会议、__届五中全会、全市加快发展工作会议等进行了深入细致的学习，吃透这些讲话和会议的主要内容以及所表述的一系列新思想、新观点，从而增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，让自己的思想行动与___和上级党委政府保持高度一致。

(二)加强法律法规学习，增强依法行政的意识。只有学法、用法才能推进我县经济持续、快速、健康发展，才能保障社会的长治久安。因此，我在科技局制定了详细的法制学习日程。一是建立学习制度，坚持每周半天的学习时间，雷打不动；二是建立学习笔记；三是不定期交流学习体会。对县里统一组织的普法考试和公务员依法行政考试，我号召同志们要认真对待，积极备考，以充分的准备迎接每次考核。

二、认真贯彻落实人大及其常委会的决议，坚决依法办事，做好科技服务于经济发展的文章。

人大是监督依法行政的权力机关，因此落实好人大及常委会的决议是保证政府各部门正常运行、稳定发展的基础。结合科技部门的实际，我今年顺利完成了两项工作：一是根据县人代会的决议，协调财政局和有关企业，使县科技三项经费得到了运转，顺利通过了国家科技进步先进县的验收。二是领导全局干部职工奋战两个月，协调财政局、统计局、经贸局等14个有关部门，通过了省市两级对我县领导科技进步目标责任制考核。

按照县人大常委会的部署，今年5月份我就全县科技创新暨高新技术发展情况向县人大常委会做了认真汇报。我局积极推行执法责任制。今年我安排大家根据《______科技进步法》的有关要求，对在市级以上科技部门立项的项目进展情况和经费使用情况进行县内自查，并邀请市局有关人员前来指导，从而有力地保证了我县科技项目在实施过程中不违法，不违纪，不偏离方向。根据《______防震减灾法》的要求，我局所属地震局制定了“惠民县防震减灾预案”，并开始实施建筑物抗震设防烈度复核和安全性评价工作。

三、坚持全心全意为人民服务的宗旨，努力抓好干部作风教育。

我一直注重抓干部作风教育和干部素质的提高，大力倡导求真务实、运转高效、铺下身子干事业的良好风气，严格要求同志们做到作风扎实不敷衍落实不塞责、成绩真实不流俗；经常开展爱国主义、集体主义、社会主义民主法制教育，引导同志们爱岗敬业、埋头苦干，激发他们热爱家乡、毕全身之力奉献家乡的工作热情；在每月例行的思想教育会上，我经常鼓励同志们要解放思想，突出中心，服务大局，引导他们认识到目前经济发展就是全县的中心工作，任何部门、任何工作都要服从于经济发展这个大局。__文化旅游节暨__开城庆典筹备工作中，县筹委会抽调我担任大型文艺晚会的组织领导工作，我克服自己身体差、单位工作任务重、家庭有病人住院等重重困难，在资金缺、时间紧的前提下临危受命，协调有关部门，率领26名同志忘我工作，组织万名观众观看了__文化节大型文艺演出，整个晚会秩序井然，获得～成功。受到了领导和同志们的好评，自己也切身体会到了为民服务、与民同乐的喜悦之情。

四、廉洁勤政，遵纪守法，合作共事，全面加强队伍建设。

班子团结，合作共事，心往一处使，劲往一处拧，是一个单位干出成绩的前提。因此从我调入科技局主持工作起就进行了班子内部的明确分工，并注重民主决策，谦虚倾听；局党组定期召开民主生活会，开展批评与自我批评；明确各自的分工与责任，出现问题共同解决，对事不对人。局里经费紧张，因此不管出差还是来人接待，我都带头节俭，能省的省，能减的减，节约每一分开支。在财务方面，采取纪检组长和我双签字的报销制度，使经费开支都亮在明处。重大事情决策一律集体研究，不搞个人说了算，尽可能做到政务公开。至今三年来，局班子团结稳定，局里各项工作有条不紊。

五、积极争取科研项目，不断探索科技工作新思路。

针对县委县政府确定的“强化科技创新，加大高新技术项目的争取力度，以实施重大科技项目来带动经济发展”的战略思想，我局上下统一思想，树立拼抢精神，集中人力物力与上级科技部门搞好政策对接，全力争取项目立项。在经费十分紧张的情况下，去年我响应县委号召，派出一名副局长到省科技厅挂职，一方面是锻炼干部，另一方面也是为了与上级领导沟通感情、协调关系，将更多的吸引到__来。

经过全局上下的一致努力，截至现在，今年已有__省级食用菌特色科技园等7个项目被省科技厅批复立项，获得无偿扶持资金162万元，实现了新的历史性突破。

在看到成绩的同时，我也总是在不停地思索困扰我县科技与经济发展的不利因素，并经常发动其他同志一起讨论与探索在新形势下如何解决我县科技三项经费严重不足与许多特色产业项目需要技术攻关的矛盾，以及工业兴县战略与工业基础薄弱的矛盾等诸多问题，力求在高新技术引进和科技成果转化方面有大的突破，从而更好地实施科技项目带动战略，促进科技与经济的有机结合。

一年积虑，一年奔波，甘苦共享，问心无愧。我决心在今后的工作当中，认真学习马列主义、___思想、邓小平理论，刻苦改造世界观，发挥主观能动性，团结一班人，在县委、县人大、县政府领导下，廉洁奉公，勤政为民，带领大家再创我县科技工作的新辉煌。

篇九村干部个人精选述职报告2850字

各位领导，全体党员同志们：

我是在20__年5月成立××村时，担任妇代会主任、20_年初任党总支委员的。一年来在相城经济开发区妇联及社区党总支的正确领导和关心下，在同志们的积极配合下。本人坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻党的____精神和“____”重要思想，努力学习、勤奋工作、与时俱进，开拓进取，求真务实，认真履行自己的岗位职责，在计生工作中，取得了较好的成绩。各方面也都得到了锻炼和提高。

下面，我将本人任职以来的工作、学习情况述职如下，请同志们评议。

一、努力学习，不断提高业务水平和自身素质，及时适应工作岗位。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。对我而言，从小村转到社区是一个重大转变。面对崭新的工作内容，工作环境，我深感责任重大，唯恐辜负组织的培养和群众的信任，所以我更加自觉刻苦地学习马列主义、___思想、邓小平理论、___重要思想;学习计划生育“一法三规一条例”，掌握人口发展规律，力求在贯彻党的计划生育方针、政策和上级精神时不走样;学习现代管理知识，不断更新、完善自我，力求使自己适应新时期人口与计划生育工作对领导干部的知识要求。通过学习进一步提高了自身政治水平和工作能力，使自己较好地具备了适应社区工作的能力。通过学习使我时刻把党和人民的利益放在第一位，个人利益服从党和群众利益，平时注重关心社会，关心群众，关心集体，关心同志。注重从身边小事和本职工作做起。立足本职岗位，做到了干一行，爱一行，干一行，专一行。把自己平凡的工作，作为为广大群众服务的起点。在学习、工作和生活中识大体、顾大局、讲党性、讲奉献，树立勤政廉政、淡泊名利、醉心事业、勤勤恳恳、一心为公的思想。我经常深入到社区居民家庭中，开展调查研究，摸清情况，根据开发区妇联的要求，结合我居委会的实际，形成了以服务群众为重点的计生工作思路，依法推行我社区计划生育的开展，建设和完善流动人口管理机制，制作计生宣传板，努力创造了社区良好的人口环境。

二、格尽职守，勤奋做好组织上分配的社区各项工作。

1、妇代会工作。妇代会既是妇女的代言人，又是广大妇女的知心朋友，更是妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。我在开发区妇联的精心指导下，紧紧围绕改革、发展、稳定的总方针，服从服务于经济建设，创造性地开展妇代会工作。

一是利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会，以生动的实例来激发妇女们的创业热情，用身边的典型来感染、带动妇女，促进她们思想认识的提高。以丰富文化活动为载体，提高妇女参与文化活动的热情，达到提高素质目的。

二是加强维权，保护合法权益。对妇女同志来访，做到“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则，充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正正义，打击邪气，消除偏见。妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。真正当好妇女的守门人，做好妇女的贴心人。

三是开展“双学双比”，“巾帼建功”活动，使妇女的致富能力日益增强，社会地位明显提高。

2、扶贫帮困工作。在关爱社区弱势群体上，积极为他们排扰。以自己赤诚之爱，热心相助贫困生沈燕、姚宇斌、吴婷，经常带上学习用品去探望慰问他们，关心他们的生活、身体和学习情况，勉励他们好好学习，成为了贫困学生的贴心人。

三、清正廉洁，树立个人良好形象

作风廉洁。在实际工作中坚持不谋私，不搞钱权交易，不徇私，不投机钻营，不开后门。违纪违法的事一点不干，一尘不染。要做到这样，我主要做到了三条：

一是不断进行反腐__学习，对照正反两个方面的典型，认真反思，警钟长鸣，努力克服享乐主义、拜金主义和极端个人主义。

二是事关全局的大事以及群众关注的热点、难点问题，都要及时向社区党组织汇报，经过领导班子研究决定，然后遵照执行，不独断专行。

三是严格要求自己。作为社区总支委员，特别是我主抓妇女工作，是与基层打交道最为直接的工作，与群众接触的机会多。

因此，自己工作的形象如何，直接关系到党在群众中的形象，直接关系到整个社区干部队伍建设。在实际工作中，凡是要求同志们做到的，自己首先做到，为同志们做好表率。我坚持客观公正地看待每一个人、看待每一项工作，不带个人色彩，一是一，二是二，不和稀泥，不吹“黑哨”;对问题不夸大、不缩小、不回避、不迁就。不拉小圈子、不搞亲亲疏疏、不计个人恩恩怨怨。

品德高尚。自己经常以做一个正大光明、胸怀宽广、心底无私、助人为乐、有益人民的好干部来要求自己。在实际工作中遇到棘手的问题、困难的工作，自己都挺身而出，站在困难的前沿，跟大家一起战胜困难;工作上出了问题就勇于承担责任，替同志们担担子;当同志们生活上遇到困难时自己就鼎力相助，主动为大伙排忧解难;在荣誉面前，好的事情上，自己就靠边站，把荣誉让给做实际工作的同志;坚持以身作则，做出表率：带头学习，练好基本功，不断提高自身素质;带头工作，创造佳绩;带头严以律己，对照“三个代表”严格要求自己，不仅做到“工作上不偷懒、作风上不耍滑、生活上不谋私、言行上不违纪”。做到“处事讲原则，工作讲实干，廉洁讲自觉，共事讲团结”;带头遵守制度，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不能做的自己首先不做;带头讲学习、讲政治、讲正气，认真开展批评与自我批评，不回避矛盾，不争功诿过，不只报喜不报忧，以自己光明磊落的言行影响和促进社区的建设。

总之，近年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。继续把“服从核心，服务中心”作为自己的工作中心。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，充分发挥共产党员的先锋模范作用，自主创新的开展工作，努力创造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为社区党总支做好参谋助手，为居委会全体妇女提供优质高效的服务。

在此，我真诚的恳请各位领导和同志们能给予我大胆的批评和指正，以帮助我更加全面的了解自己、认识自己，我将不胜感激。

述职人：___

20__年__月_日

篇十 2023年教师个人年度述职报告1050字

尊敬的各位领导，各位同行，同志们大家好！

在这硕果飘香，喜获丰收，党的十七大胜利闭幕的日子里，感谢学校领导给了我这次汇报思想，交流感情，总结工作，展望未来的机会，下面就我的具体情况向大家做一阐示，请审视。

本人思想积极，工作努力，严格要求自己，积极参加各项政治活动。具有坚定正确的政治方向，艰苦朴素的工作作风，坚持民主、坚持原则的工作态度。热爱教育事业，努力钻研教育教学业务，在干好本职工作的同时，不断完善自己的个人修养。讲学习、讲政治、讲正气，服从大局、服从组织安排，团结同志，团结那些和自己意见不一致的同志。关心群众，体恤民情，善于观察和处理系里的各种问题。

1986年被组织任命为化学系的负责人，在当时的系领导班子中我年龄最小，当时学校正在进行化学楼的建设，涉及到系里的事情十分多，系里的教学任务又十分繁重，当时我克服重重困难，起早贪晚，在保证教学任务完成的前提下，保证了化学系的整体搬迁。大家知道化学系的实验仪器是十分繁杂的，搬迁过程既要保证不丢失还要保证不损坏，可见任务之繁杂，当时是我领着教师学生齐上阵，手提肩扛，起早贪晚往新化学楼里运送仪器设备。新化学楼投入使用后发现，还有许多不完善和不尽人意的地方，因此很多管子，很多水龙头，很多导线都是我亲自带领老师和学生拧上去接上去的；__年又进行了化学楼的二次改造，涉及到水电风的再设计，再完善，需要重新规划实验室，我又带领许多老师贪黑起早制定方案，现场协助指导施工，最终建成了比较完善的各类化学实验室，从而保证了化学实验课和化学实验研究的需要。

1999年前后，许多评上教授副教授的老师纷纷南下挣大钱去了，当时化学系缺领导，组织上让我从教务处副处长的岗位上下来到化学系任主任，考虑到学校的困难，我回到了当时教师缺口的化学系任主任，本来我更具有南飞的条件，但我没有走，我觉得呼兰师专是对得起我的，我更要热爱呼兰师专，我愿生活在呼兰师专，工作在呼兰师专，终身奉献在呼兰师专。于是我承担了学校赋予我的这一重任。由于当时化学系走了教有机化学课程的教师，本着为系争口气的思想，我放弃了我熟悉的物理化学课程，承担起有机化学课程。由于我极力想讲好我们所讲授的课程，让学生认满意，我不得不贪黑起早，起五更怕半夜的钻研这门我多年未讲过的新课程，遇到的难度和我们所再付出的劳动及心理所承受的压力是可想而知的。由于我的努力和系里其他老师的合作奉献，在那动荡的时期保证了化学系的正常开课，稳步运转。

篇十一中层主管2023年个人述职报告2300字

中层主管2023年个人

一、一年来完成的主要工作

（一）上半年完成天回校区学生事务工作

1、组织实施了学生时政教育。根据学生处下发的教育提纲，督促各系抓好落实。结合校区的实际，通过橱窗、校园广播营造了氛围。

2、坚持做好经常性思想教育和引导工作。学生奖助勤、校外实习实训、物品被盗、公寓上网及情感和心理健康等，凡有诉求，都通过短信，电话或网络等方式，及时进行了沟通交流。参与三个校区的少数民族学生社团活动，组织了臧历年各民族师生座谈及联欢会。注意掌握重点民族学生的学业、思想及作风纪律表现，有针对性地做好个别教育引导工作。

3、指导和帮助辅导员开展思想政治工作。坚持了每月一次辅导员工作交流制度，两次评析《辅导员工作手册》，并在全院辅导员培训会上介绍填写“工作手册”方法、要求和处置学生突发事件的程序。对辅导员开展学生经常性思想政治工作和经常性管理教育工作，提供了帮助。

（二）积极做好校区党建带团建工作

1、上半年兼任__校区党总支书记，指导了所属支部党的教育和发展工作，处理了党务。下半年参与了部分党校培训工作。

2、去年5月以前兼任分团委书记，按照院团委的统一部署参与组织校区团学活动；参与田经运动会的组织工作；参与了学生文化活动，主持了宿管会、书法协会、广播站、纪检队、记者团业务培训，现场指导了纪检队工作。

（三）主动推进了校区学风建设

1、组织了校区学风检查。根据教务处和学生处统一安排，在上半年教学大检查中，7次进教室听课，并到图书馆和学生公寓了解学习氛围，组织了辅导员与学生代表学风分析会、参与了学风建设主题班会，树立先进典型，搞好了正面引导。

2、参与和督促了五分钟工程值班。对迟到早退学生和班级到课率排出名次，周周例会讲评，3次编发通报，起到了一定的警示作用。

3、及时向教务部门和学院反映和校区教学管理和学风建设上的突出问题，引起学院和职能部门的关注，对促进个别系部的教学工作起到了积极作用。

（四）积极维护了校风校纪

1、注意把严格要求与耐心疏导相结合，纠正少数学生的违纪违规现象，对典型案例进行分析，并在校区周例会和辅导员月工作培训会上交流，统一认识，努力营造齐抓共管的氛围。

2、以公寓建设为重点抓好学生养成教育。上半年在__校区借鉴__校区作法，推进辅导员工作模式改革，拟制了辅导员、宿管员和保安员联合推进标准化公寓建设的方案，组织天回辅导员在龙泉男生公寓参观见学，并带头整理5个样板寝室，有效地促进了学生养成教育的发展。

（五）有效地组织实施了学生国防教育

1、按照上级的要求，结合10年的实际，独立组织了往届生和新生的国防教育，注意教育，部队遴选，后勤保障的统筹协调，保证了教育训练的顺利实施。

2、注意积累近年来我院国防教育的资料和经验，参与迎接上级对我院教育训练质量的评估，起草了自查报告等主要文字，专家教授一次性通过验收。

（六）全力抓好学院安全管理工作

1、做好日常安全管理。下半年到保卫处工作，较快地进入情况，参与全院每月安全、卫生大检查，坚持带领保卫人员对重点部位的“回访”，有效地促进了安全隐患的整改。

2、参与了校园防火墙工程的组织实施。参与拟制了学院公共场所禁烟规定，组织了教职工消防知识的测验并编发了情况通报，参与组织了阳光城师生消防演练。

3、强化对校园公共秩序的管理。在门卫坐岗规范保安形象，坚持了夜间巡查，防止了值班脱岗。每周两次去招行巡查一次，曾四次去阳光城校区检查安全隐患，检查督促龙泉、天回安全落实男生公寓、财产等重点部位的值班巡查，维护了校园的安全与稳定。

（七）开展了保卫队伍素质的培养

1、对三校区保卫干部实施轮岗。8 名干部有6 名下半年更新了工作环境，方便了生活，调动了工作积极性、创造性。利用月工作总结开展了重点业务培训，提高了应对当前工作的能力。

2、注重了保安队伍的建设。秋季开学，及时为天回校区选聘4名新队员，健全了组织。整活了龙泉和招行校区保安队伍组织结构。组织了龙泉保安队伍的思想和作风纪律教育整顿。

3、组织了对校区门卫工作环境的整顿。彻底清理了室内外卫生，严整队员的警容风纪，严格了门卫规章制度，提升了校园“窗口”单位的外部形象。同时节日慰问队员，参与门卫值守，及时落实服务保障，以激发队员潜在工作动力。

（八）参与处理突发事件和应急工作

1、坚持以人为本，体贴关爱学生的原则，先后参与学生受伤、生病、酗酒滋事等20起突发事件的处理。能在第一时间出现在现场抢救学生，或耐心疏导，化解矛盾，制止事态扩大。涉及违法违纪学生的处理，积极收集资料，撰写处理意见。热情接待了来访家长，积极做好沟通工作，维护了学院形象。

2、完成了上级规定和领导安排的有关文稿的撰写工作。

（九）注意知识拓展，增强适应能力

1、坚持政治理论学习。认真学习领会了党的十七届四中、五中全会精神，全国两会精神，全国人才会议精神，阅读了学院下发的《党的建设》和《党员文摘》刊物。关注，重视和浏览党和国家领导人的活动和重要，并有针对性的做好摘录。不断坚定了理想信念，增强了工作使命感和责任心。

2、加强业务知识学习。注意浏览网页和教育报、青年报关于辅导员队伍建设和学生思想政治教育重要文章，不断拓展了工作思路。下半年调整工作以后，学习了《消防法》、《保安管理条例》、《学院保安管理规定》、《学院安全管理规定》、近年来保卫处上报、下发的重要文件，促使自己尽快地进入了角色。

二、存在主要问题

（一）个人存在问题

1、对学生和校园内外环境在安全保卫方面的特点、规律，认识和把握的还不够准确。

2、与学院其它部门沟通联系还存在薄弱环节，主动宣传安全常识，检查存在问题不足。

3、工作方法还存在不够科学、不够灵活，在思想、工作、生活上对员工关爱还不够。

篇十二女工委个人述职报告范例2900字

营业服务部工会女职工委员会在市公司工会和市总工会的正确领导下，针对女工工作面临的新形势、新状况、新问题紧紧围绕中心，立足一个“新”，突出一个“实”字，转变观念，创新思路，服从大局，用心发挥桥梁作用、纽带作用，不断探索创新，以第五轮“芙蓉杯”女员工素质达标和企业劳动竞赛为契机，从提高女员工素质入手，切实维护女员工利益，以实现整体超越为目标，增强女员工发展的潜力和动力，充分发挥半边天的作用；用心参加各项活动，出色地完成了各项工作任务，并取得了较好的成绩。

一、以提高潜力，强化自身为关键点，开展争创活动，努力增强女员工发展的潜力和动力。

1、认真组织女员工开展第五轮“芙蓉杯”女员工素质达标竞赛活动。一是全部室女员工按要求自定了个人素质达标计划，开展了形式多样的达标建立活动。并对每位员工的素质达标档案实施动态管理，每实现一项达标计划便进行登记表彰，及时掌握达标进度。用心参加市公司组织的以“学习新知识、建立新业绩、树立新形象”为主题的女员工演讲比赛活动，我部室东茅岭营业厅员工谭海清取得了二等奖的好成绩。二是，在前台营业窗口开展“学习型”、“创新型”、“整体超越型”芙蓉杯兵岗创岗活动，结合本部门的特点，按照建立要求，制定建立方案，东茅岭营业厅以争创“整体超越型”班组为目标，火车站营业厅以争创“学习型”班组为目标并按要求制订“有规划、有目标、有园地、有考评、有台帐、有奖励”的六有计划。建立了三个竞赛活动园地，即“芙蓉标兵岗”员工风采、思想动态栏；“芙蓉标兵岗”服务质量点评、服务明星、红黄牌通报栏；“芙蓉标兵岗”学习园地，进一步提升女员工的学习力、创新力、和凝聚力。

2、以推动团队建设，打造优秀团队，实现价值。由于营业工作的特殊性，本部门95%以上的员工为女员工，并且是一支十分年轻的队伍，管理难度比较大，如何使全体员工“心往一处想，劲往一处使，成了管理上的瓶颈。为了突破这个瓶颈，部室采取了在内部组建团队的方法。并依据最新的人类性格测试方法对每一位员工进行初步摸底和日常考核相结合的方式来组建团队。

3、针对性培训，系统化学习，建立“学习型班组”。部室制定全年业务学习培训计划和业务学习授课计划，指定专职业务学习专干和授课老师，根据从知识——技能——素质三个层次的培训模式对员工进行系统培训，并组织业务知识测试，对培训效果进行评估，对存在的不足进行跟踪辅导的全方位的立体培训模式，确保人人过关，个个合格。全年组织各类培训30余次。

4、带给发展平台，提升个人潜力。为开发员工的潜在潜力，促进员工充分发挥其才能和智慧，以个人的成长为基础带动整个群众的成长，部室推出了“争先创优”活动，透过评选“每月之星”、年度“十佳营业员”、年度“十佳服务标兵”、年度“十佳业务能手”、等等来激发员工的工作热情，使之把‘为企业工作’转变为‘为自己工作’的工作观念，从源头上改变人，提高工作用心性。根据团队的总体状况进行月度考核，评选‘先进团队’、和‘先进个人’并进行奖励。鼓励员工利用业务时间，透过自学、函授、网上大学学等形式的学习，用心为员工创造学习条件，并给予奖励；用心参加各项读书活动，认真学习《第五项修炼》，人人有学习笔记，个个有读后感、有读书论文。并鼓励员工提合理化推荐，其中东茅岭班组共提有合理化推荐30条，其中设置计费系统协调员和组建团队被市公司采纳，增加温馨提示和玻璃门推拉标志等13条被部室采纳。

透过达标活动，其中东茅岭共有1人加入党组织，29人加入团组织，1人获本科文凭，23人获专科文凭，4人被评为三服务员，4人被评为二服务员，8人被评为一服务员，5人被评为优秀团员，3人被评为先进女职工。

5、用心努力投入到劳动竞赛的活动中。为充分发挥女员工在构建和谐电信的用心作用，围绕中心，服从大局，动员全体员工为构建和谐岳阳电信建功立业，努力投入到市公司组织的各项劳动竞赛，助力企业发展，在今年市公司组织的“奋进杯”业务拓展劳动竞赛的过程中，全部室以饱满的斗志，全身心地投入到各项业务竞赛中，克服时间紧、任务重、难度高的特点，全部室上、下一心，你帮我，我帮你，发扬团结互助精神和团队精神，不让任何一个员工掉队，不放过任何一个增长业务的机会，经过全体人员的共同努力，我部室提前一个月超前完成了生产任务，并取得了15名女员工进入了前三十名的好成绩。

二、用心开展、参加各项文体活动，创造健康舒适的和谐环境。

为活跃员工的业务文化生活，推动企业精神礼貌和物质礼貌建设健康发展，使员工感受到群众的温暖、体会到工作、生活的简单、舒畅与幸福，让每个员工都融入快乐工作的氛围中，部室组织了丰富多彩的文体活动。室内，‘猜谜语’、‘唱歌’‘乒乓球比赛’‘羽毛球比赛’等活动，户外，组织员工到临湘‘6501’工程一日游、‘庐山一日游’、“三八”节文艺活动、“五四”青年节为弘扬爱国主义文化，加强爱国主义教育开展的军事体验活动，以及七月份组织了野外烧烤等活动，并用心参加市公司组织的‘保龄球’比赛和‘乒乓球比赛’，我部室员工周颖获得了乒乓球比赛第二名的好成绩。透过一系列的文体活动，不仅仅丰富了员工的业务文化生活，也陶冶了员工的情操，提高了女员工的综合素质，加强了员工之间的凝聚力和向心力。

三、以人为本，全面创新，切实加强女职工的权益保护，传递企业关怀，为员工办实事、办好事。

“客户的满意是我们追求的目标，但是首先要有满意的员工，这些满意的员工才能服务好客户，才能有满意的客户，满意的客户才能为企业带来长久而丰厚的收益，企业的发展才是长久的。”——以人为本

正是以这样的思想，我中心工会把对女工的关怀及时送到女员工中去，为女员工为实事，为好事，生活方面，我们为每位过生日的员工送去生日问候及生日礼物；对结婚生小孩的员工送鲜花；对生病住院的员工进行慰问和探望；对家庭困难的员工组织捐款、捐物，今年初我部室陶启的母亲不慎跌倒引发脑溢血，陶启自小由母亲一人抚养长大，经过这次事故后有可能转成植物人，并终身都需要人照顾，应对突如其来的变故，陶启不知如何应对，在这个时候，我们的员工纷纷出谋划策，由工会

牵头组织自愿捐款，并与市工会联系发动全局员工发扬“一方有难、八方支援”的精神，共捐得爱心款10020元，并派代表慰问看望了陶启的母亲，虽然此刻陶启每一天除了工作还要照顾母亲，但是有了大家的帮忙，她变得更加坚强了。因为她明白有优秀的团队在帮忙她，在与她共渡难关。

为了更好地维护女职工合法权益和特殊利益，加强女职工的法律知识宣传教育，部室组织全体女员工学习《劳动法》《女职工劳动保护规定》、《妇女权益保障法》等法律法规，确保所有女员工参加生育保险等各类保险，教育广大女职工自强不息，追求新知识，学习新技术，鼓励女职工要做到精一技、会二技、学三技，由技术单一型向复合型发展，紧跟时代和企业的发展。不断深化女职工“争先创优”竞赛活动，大大激发了女职工学业务、学技术、比业绩、比奉献的用心性。女职工参与技术比武、岗位练兵、争做技术能手等竞赛活动到达90%以上，充分发挥了女职工在企业发展中半边天的重要作用。

__年在全体女工的大力支持下，我们充分发挥工会在构建和谐企业中的用心作用，结合工作实际，在过去工作的基础上，开拓创新，总结经验，为企业的发展作出了新的贡献。

篇十三电信局个人述职报告3250字

2017电信局个人述职报告

转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20__年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止！我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展！

最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上！

2017电信局个人述职报告

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的.喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！

说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎光临！”、“您好！交费是吗？您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿！

篇十四经营部个人述职报告4600字

1.经营部个人述职报告范文

我是20__年9月1日来公司报道，截止目前已工作三个月，主要负责运营部的医疗质量管理和病源建设工作。目前工作正在按时间节点完善和执行中。我在公司领导的正确指导下，在同事的帮助下，使个人素质和工作能力有较大的提高。做为运营部经理，深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负领导和同事们的信任，借此机会，谈几点个人的认知和一些想法，与大家共勉，不当之处还请大家批评指正。

1、融入

面临一个新的机构，有他独特的机构文化和战略定位，怎么能尽快融入到公司来，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企业文化，是面临的首要问题，通过三个月和同事们的友好相处及各部门的相互配合，通过对公司的系统化调研，现在对公司及各机构已经有了一个充分的了解，认知，并能融入到各个工作环节，为今后工作顺利开展打下良好基础。

2、加强学习

公司运营部也是一个新部门，在陈总的带领下，从无到有，从建立到正常运转，从基础工作到专项工作，按照公司业务规划已开始正常运转。因之前对运营部的整体工作经验不全面，通过公司领导的无私帮助，耐心指导，给我提供了好的工作平台和学习机会。同时也认识到自己的不足之处，通过自有经验基础和向领导的请教及阅读相关书籍，找到了学习的方法和技巧，相信今后通过自己不断的认真学习，虚心请教，一定能提升管理能力，更好的做好本职工作。

3、对本职工作的管理

工作初期，面对全新的工作环境，对工作里不出头绪，抓不住重点，也曾经彷徨过，尤其是做公司对各医疗机构的综合大检查当中，我分管的是医技工作检查，之前对医技科室的了解不多，做为检查和发现问题的角色，责任深感重大，但是在公司的信任，领导的帮助，同事的理解下，是我充满信心，并熟悉和掌握了医技科室的.具体工作状况，管理环节容易出现的漏洞，考核指标的重要依据，为医院整体运营管理打下良好基础。

通过领导的言传身教，逐渐对分管的医疗质量管理和病源建设工作有了快速的认知，因为医疗质量管理和服务是机构发展永恒的主题，更是运营工作的重点，通过坚持以患者为中心的服务理念，在公司领导的大力支持下，部门颁布了医疗质量管理条例，通过对管理条例的认真学习和认识，为下一步规范公司旗下各医院及社区服务中心质量管理打下了良好基础，通过以后对医疗质量管理条例在、各机构的落实，监督检查，持续改进等工作开展，全面提高各机构医疗质量管理。

病源建设工作：面临新的竞争局势，怎样增加各机构的病人初诊量，采用哪些方法方式，怎么通过单病种技术经营打造传统营销模式，怎样让医疗通过互联网模式快速成长，也是我工作项目的一部分，通过近三个月的了解，对机构的病源建设工作有了一个初步认识，自己也有信心通过系统化管理，未来在病源建设方面发挥管理优势。目前病源建设还在初期梳理阶段，针对公司护理院的病源建设还在跟进落实中，通过病种定位，患者定为，目前护理院的病源在稳步提升中。

专项工作开展：因公司发展模式需求，医技科室和部分医疗科室处于模块化管理中，怎么提高模块化的复制能力，是模块化真正发挥价值，也是我工作开展的一个重点项目，通过对模块化目前的问题分析，找出管理瓶颈和解决办法，目前针对中医科，口腔科，大桥内科，社区全科进行了思路梳理，今后会针对具体专案做进一步的工作完善。

4、不足

通过三个月的工作开展，也明显看到了自己的不足，之前对个体医院做具体工作，现在是对集团下属各医院做运营管理，两者虽有相同之处，确有更大管理差异，从定位，思路，工作方向都要有重新的认知，学习。深知自己在今后的管理工作中还需要不断学习，不断完善，适应市场经济体系下的民营医院发展。

5、希望借此述职挈机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助。

努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为公司运营发展增添一份微薄之力。

2.经营部个人述职报告范文

20__年即将结束，即将迎来新的一年，为了更好的完成本职工作，围绕20__年合同管理、工商管理、诉讼仲裁案件管理等中心工作，本人作出工作述职如下：

一、合同管理：

依据《保密法》、《合同法》、《集团公司对外合同管理办法》、董法字〔20__〕21号《开滦集团公司合同协议起草与审核要点(试行）》、《荆各庄矿业分公司对外合同管理办法》负责审查对外签订合同、合同档案及合同专用章的管理，保守企业秘密。本年度我公司对外签订经济合同60余份，比20__年同期减少20余份。在签订过程但中我部门负责对合同的审查及管理等，大部份合同的条款格式及合法性都很过关，特别是合同条款齐备，杜绝了以往个别合同缺乏违约责任条款和争议解决方式条款等，合同标的额书写规范，但个别合同签订日期没写清楚，另外在签订过程中还有补签的现象，增大了企业风险，也是违反集团公司规定的，我部门也都及时向有关部门及公司领导提出了法律建议，防止此类事情的发生，要求必须先订立合同后开工，防止给公司带来不必要的损失。在合同管理方面，按照集团公司要求，建立了合同台帐，清晰明确的.记录了每份合同的签订时间、标的、对方名称、审批领导、代理人、盖章人、履行情况等，并将合同归档，存档保管。

二、工商管理：

依照《开滦（集团）有限责任公司工商企业登记内部管理暂行办法》，负责本公司的营业执照变更及年检。20__年开始施行公示制度，我及时参加了关于公司网上公示的会议，6月分之前做好我公司的工商网上公示工作。再者就是按时参加了工商局组织的各种会议，参加了企业信用管理协会的各种活动，保持住我公司的重合同守信用理事单位的光荣称号，增强了我公司的社会信用指数。

三、诉讼仲裁案件管理：

依照《省国资委所出资企业重大法律纠纷案件管理暂行办法》，《诉讼仲裁复议案件管理暂行办法》。代理本公司诉讼仲裁案件及管理。及时应诉、举证，同时加强与司法机关、仲裁机关、公证机关的沟通，真正做到依法治企，通过司法为企业保驾护航。20__年我公司只有2起新发仲裁案件，说明从各级领导到职工法律意识明显加强，加大了法律风险管理，提高了把涉诉事件消灭在企业内部各管理层面的水平。

四、认真做好上级领导安排的临时性工作，加强与各部门的工作配合及协调处理：

我部门作为法律事务部门对公司领导提供积极的法律支持，配合信访办、组织人事部、综合治理办公室等部门，对信访人员积极认真接待，耐心作出解释，尽量把问题解决在萌芽状态，让公司领导放心、安心，把精力集中在安全生产及经营管理当中。

五、工作思路和工作重点：

明年公司形式不容乐观，煤炭产量会有所下降，公司对外签订合同数量也会有所减少，职工工资水平也会减少，这样就会对职工心里产生消极的影响。因此，涉诉事件很可能会有所增加，所以工作重点应放在诉讼、仲裁案件及涉访管理上，企业经营及人力资源管理应加大法律风险意识，在深刻领会集团公司相关政策的同时，更要按照国家法律规定从严治企，同时做好对公司员工的法律知识宣传教育，使职工在公司经营状况不佳的情况下，更要踏实工作，少犯错误，和公司共度难关。

综上所述，本人围绕合同管理、工商管理、诉讼仲裁案件管理及年工作思路和工作重点等工作做了重点回顾与总结，为了能在以后的工作中吸取宝贵经验，把工作做得更好，特作此工作总结。

3.经营部个人述职报告范文

我就近两年本人的工作情况向各位作一个汇报：

我于20__年4月由人力资源部转换到计划经营部工作。在这近两年的时间，我认真学习党的__大和__届__全会精神，进一步了解了相关的国家法律、法规和有关政策，使自己在计划经营管理领域得到了补充和提高，真是“活到老，学到老”，下面从以下几个方面述职。

一、在加强学习、提高自身素质和修养方面：

在这几年以来是以努力学习了党的__大和__届__全会文件精神为中点，积极开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党是先进性教育活动，使自己在思想认识上，党性观念上都进一步得到了提高和锻炼，特别是在20__年开展“保先”教育阶段以来，利用业余时间通读了《保持共产党员先进性教育读本》1文章，并且做了读书笔记及心得体会，通过学习，反复思考，认真对照的确使自己思考上有很大的出动，认识到保持一个共产党员的先进性，主要体现在思想观念，工作作风，实践行为是否具有先进性，是否符合党员的条件和标准，符合胡锦涛提出的“六个坚持”的模范作用，就是要坚定信念，做党的事业的传承人，勤奋学习，做开拓创新的有心人，爱岗敬业，做生产工作的带头人，忠于职守，做履职尽责的务实人，服务职工，做群众利益的代表人，遵纪守法，做廉法奉公的清白人的标准。因此，在工作、生活实践中，就以此为做人的准则，以诚信做人，对自己加强修养，完善人格，对工作求真务实，恪守职责，认真履行岗位职责，勤奋工作，以较为标准质量滴完成自己承担的各项工作任务，对生活不贪、不占，以诚实的劳动创造财富，获取报酬。

二、在认真履行岗位职责，全面完成各项工作方面：

不论是在人力资源部，还是在计划经营部，我的工作标准是：首先是诚实守信，在工作上按原则和政策办事，坚持公开、公平、公正处理事务，实事求是，言行一致，客观公正，其次是敬业爱岗，在本职岗位上要干一行，爱一行，专一行，在工作质量上，要勤奋工作，勇于创新，精益求精，质量标准要高地完成自己承担的各项工作任务。

三、我不仅对自己以这个标准，严格要求自己，而且对部下也是严格按这一个工作标准去开展工作。

因此，在这两年工作中，能够按质量地完成各项工作。在20__年，我在计划经营部主要的职责为：参与成本计划、维修计划、非标大修、技改等各项计划的编排和审核、汇总、编制，下达各项计划、督促完成落实计划的实施，定期组织召开经济分析会议，组织实施综合治理项目，在我的职责定位范围内有效地完成了我部门的工作。

今年以来，通过调整工作思路，其工作方法、管理模式，都发生了根本性的改变，计划管理工作必须调整到公司的统一知道思想上来，必须按照规范、科学、有序的方针，对计划实行统一领导、分级管理，逐级负责的原则。所以，根据公司统一的指导思想，给与计划经营部的职责范围和工作进行了调整，并且提出了更高要求，为了完成好工作，我大胆地组织、积极有效地开展各项工作。

一是认真编制和下达今年的各项计划。

20__年的计划管理工作涵盖了公司全部计划内容，所以不能有半点的疏忽，确保各项工作的正常开展，各项计划都是经过科学测算和平衡，通过资金预算管理委员会审定前提下大的。

二是认真组织公司重点项目实施，今年公司重点项目十个。

开始为了组织好这些重点工作，我也是在边摸索边学习边实施，在分管领导有效及开放式的管理模式指导下，我认为，今年的重点项目完成得非常好，工作开展很顺利。

三是认真组织基建前期规划工作，公司今年小型基建项目不论是费用上还是在工作任务较往年打，为了完成好这些重点工作，根据公司今年总体工作要求，坚持了朝前谋划，扎实做好前期得每一项工作。

总之，在近两年的工作，如果没有公司领导的重视和支持，没有各部室相互协和配合，没有本部门同志们的积极努力、勤奋的工作是不可能完成好的，所以在这里我感谢领导的支持、各部门通力配合和部门同志的辛勤劳动。基本标准不能忘，并且按照这宗旨和标准去指导我的工作和行为。

四、存在的问题。

第一是工作方法简单，对同事、对部下，分配任务较多，做过细解释工作较少，出发点是好的，但可能效果不理想。

第二是对工作求全责备，在工作内容和过程中，过于求全求精。

第三是关心同志不够。

第四是不善于沟通，缺乏沟通艺术。

篇十五个人党风廉政建设述职报告2450字

按照公司党组的廉政建设安排及自己的职责分工，结合党委签订的《党风廉政建设责任书》目标，现将我一年来履行职责情况及廉洁自律情况专题汇报如下：

认真学习，纯洁思想，筑牢拒腐__的防线。学习才能心明眼亮，学习才能看准方向，我坚持学习政策、法规，学习文件、会议精神，学习正反两方面典型材料。___强调指出“领导干部要牢固树立正确的权力观”，这在新时期改革、发展的过程中具有非常积极的意义。“干部队伍建设问题从根本上说是要通过教育、修养使领导干部能树立起正确的权力观。只有树立了正确的权力观，领导干部才能有正确的思想方法和优良的工作作风，才能得到人民群众的拥护和支持，共产党的执政地位才能巩固，领导干部的权威才能得到加强，社会主义的事业才能兴旺发达。”这是他审时度势，高瞻远瞩的重要思想，为我们领导干部的成长和干部队伍建设提出了新的课题。领导干部加强学习，加强修养，真正从思想上、观念上树立为人民服务的权力观，为人民掌好权、用好权。在保持与人民群众的血肉联系上经常性地自重、自省、自警、自励，端正对群众的态度，增进对群众的感情，提高贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。

学习郑培民先进事迹，在对待个人利益上始终坚持“警钟长鸣”。郑培民是廉洁从政的模范。他经常警示自己：“情浓钱淡，永葆清白”：“对待身外之物要铁石心肠”。在各种诱惑和考验面前，他始终做到“灯红酒绿不迷眼，不义之财不伸手”。领导干部廉洁从政是保持党的先进性和纯洁性的内在要求。在除了享受政策和法律规定的职权和利益外，领导干部绝不能以任何形式谋取私利。在逐步实现全国人民共同富裕的过程中，领导干部必须正确处理好先富和后富、个人富裕和共同富裕的关系。所有党员干部特别是领导干部都应该有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的精神，吃苦在前、享受在后，文秘吧除组织规定或施与的利益外，不能利用手中的权力谋取不正当的利益，更不能牺牲或损害集体的利益和职工的利益。“公生明，廉生威”。只有真正做到权为民所用，职工群众才会拥护和支持我们，办事民主一点，决策科学一点，就会凝聚人心，凝聚力量。我们应该时刻牢记，自己的岗位是党组给的，手中掌握的权力是职工大家的，只能用来为大家谋利益，权力越大，责任也就越大，奉献也应该越多。权力是责任，岗位是工作，领导是服务，不能错位，也不能越位，要始终把自己置身于集体的监督和约束中。

艰苦奋斗是我们党的优良传统和政治本色。胡锦涛___号召我们要记“两个务必”，我们党是靠艰苦奋斗起家的，也是靠艰苦奋斗发展壮大、成就伟业的。在新的历史时期，艰苦奋斗精神不仅没有过时，而且应该进一步发扬光大。我们应该深刻地认识到，艰苦奋斗精神是实践“三个代表”重要思想，贯彻落实十六大精神，完成全面建设小康社会宏伟目标的重要保证；是我们不断战胜前进道路上各种艰难险阻，夺取一个又一个新胜利的重要法宝；是凝聚党心民心、激励全党和全体人民为实现国家富强、民族振兴共同奋斗的强大精神力量。在某_深化改革、加快发展的新时期，我们各级领导干部都应当以郑培民同志为榜样，牢记“两个务必”，牢固树立长期艰苦奋斗的思想，适应改革发展的要求，并在改革、发展的实际工作中做艰苦奋斗的表率。

严格履行职责，促进优质服务上水平。今年我根据公司党组的部署和局党委的安排，认真抓好党风廉政建设工作。对分管的某某_等经营单位的党风廉政工作，经常听取主要负责人的汇报，指导、帮助解决管理中的重要问题；支持、协调有关部门严格按照程序和规定处理业务，开展经营活动；监督、检查分管部门工作中存在的问题，对全局性的或重大的问题，及时了解情况并向一把手报告，并提出解决的建议和措施。

坚持不懈的抓好优质服务常态机制的建立和完善工作。这项工作，我局党政工高度重视，年初局党委就对此做了要求，在全局行政工作安排和纪委工作安排中也都对此做了详细的布暑。

今年我们一是以努力提高业务技术水平来推动营销人员服务水平的提高，在七月份对某_等单位的人员进行了业务技术基础知识、职工道德规范、服务规范的考试，为提高优质服务水平起到了积极的推动作用；

二是我局组织职工观看学习了“规范化服务及礼仪演示”录像，并且都开展了演讲、礼仪演示竞赛活动，使职工得到了更加直观的现场培训和教育，起到了很好的示范和引导作用；

三是组织开展某_的竞赛活动，某_的规范化服务工作都有了很大的起色，都逐步建立了严格的考核管理体系，汇报制度和用户座谈会制度已经经常化；

四是继续加强规范化服务窗口的建设和管理，针对去年省公司检查中提出的问题，按照《规范化服务标准》扎扎实实的开展了补课工作，客户中心对服务大厅的服务设施按照城市规范化标准做了进一步的完善。通过补课，使我们的服务内容，服务手段，服务水平向规范化服务标准的要求迈进，做到使客户满意、政府放心、社会赞誉；

五是继续在某_中开展企业形象和营销政策的宣传活动；

六是在3月2日，在全市城区开展了“宣传日”活动，宣传的方式有散发宣传资料、宣传车沿街宣传、现场办理各种申请、现场咨询各种业务政策、现场受理客户投诉、现场受理客户急修，市政府有关部门和我局在家的所有领导全部参加了某宣传点的活动，并耐心解答了用户的咨询，在本次宣传日中没有接到一起投诉举报。

七是以诚信建设为重点，今年确立了某两个单位作为重点；

八是认真修订和兑现优质服务承诺条款，努力为客户提供安全、稳定的能源和优质、方便、规范、真诚的电力服务；

九是加快营销信息系统建设，通过“软”、“硬”件建设两手抓规范营业用电行为，提高优质服务水平；

十是发挥行风监督员的作用，进一步强化外部监督机制，做好各项行评工作，宣传、树立公司良好的社会形象。我重视行风评议工作，坚持加强与各级政府、新闻媒体及社会各届的联系和沟通，召开了行风义务监督员座谈会充分听取各级政府纠风部门、减负办公室及消协的意见和建议，重视新闻媒体的相关报道。要继续做好服务投诉举报电话的受理和处理工作。通过坚持不懈的努力，我局的优质服务水平较去年又有了新的提高，今年1——10月份共受理投诉7件，较去年同期又下降了22.20%。来源:公开选拨领导考试

《必备个人述职报告模板汇编（十五篇）.doc》