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公司销售部个人述职报告汇报怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-28 热度:14
公司销售部个人述职报告汇报

【第1篇】公司销售部个人述职报告汇报怎么写3700字

又到了年底写总结的时候了,沉下心来,想了想刚刚过去的年,感觉时间真的像飞驰的动车,太快了,一不小心一年就又交代了!

年初的时候,公司决定从新调整市场布局,把原来的华南区和东南区划归到一起,成立为市场二部,由我来担任二部经理,说实话公司的这个决定让我又喜又忧。____年初,公司决定我离开华南,调往东南区。当时心里不太满意。广东地区,我在那里呆了5年的时间,从零开始起步,当时为了家,为了生活,为了养家糊口,我拼了命的靠在广东。眼里,心里只有市场,客户,销售,回款。做好做不好关系我一家好几口的生活,怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累,都是家常便饭,是不值得一提的事情!能有订单,能抢来客户,累也觉得开心。最大的压力就是碰到大单,和对手焦灼的过程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。好在有公司的兄弟们,给予了我很大的鼓励,再苦,压力再大,也挺过来了。在那艰苦的岁月里,一路走来到现在。上天不负我们,我们也得到了应该有的回报,那就是公司的业绩一步步在增长,公司一步步在壮大。莱恩,这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公司,也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司!广东的5年尽管很苦,但是时间长了也就有了感情。如今在再次调往华南,自然心里感到一阵喜悦!但是,冷静下来细想,如今的华南已经变了,客户有了增减,物是人非,人走茶凉,两年的时间变化是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多,现在更多的是指挥人马打仗,能不能组建一班好人马,能不能指挥好,能不能干出成绩,都是不容乐观的事情,所以喜悦过后,留在心里的更多的是担忧!

华南区,一直给人感觉是比较沉着的地方,市场竞争激烈,什么层次的产品都有市场,只在珠三角地区,就有10多种本地光电品牌,质量不好,价格很低,严重扰乱光电市场,要想占到多数的市场份额,很难!有时候对于经销商来说,质量差的产品恰恰赚钱多,这种现象也给我们带来了更大的难度,我们只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市场份额,其他的事半功倍的办法基本上没有!说到人员,年初华南区走了几人,由上年的7个人,只剩下3个人,这叫什么事情,这说明我们没有重视市场,没有拿它当回事,市场也不会眷顾我们!此时,匆匆的我上阵了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的状况,慢说去夺取市场,就是能守住现在的客户不丢,已经谢天谢地了!按照年初的状况,我们只能压住阵脚,守住阵地,确保老客户不丢,否者不仅是经济损失,更会打击到弟兄们的士气动摇军心,所以我把多半精力集中到这方面的工作,强调手下兵将们,先守好,在考虑进攻,相信大家也认为我这样做是对的!半年下来,老客户算是没有什么动荡,基本很稳定,一直悬着的心算也就放下一多半了。

年,公司的人员都是很紧张,申请加人都是迟迟不能到位。很多次,深圳佛山的办事处都是一个人在值班,一个人连售后服务都应付不好,更别提什么开拓新市场了。这样下去对公司来讲是大大的不利,由于人员不整,我们被迫停止了前进的步伐,等着天上掉订单。这种状况让我12分的不安,这能叫做市场吗,这叫的等死,太被动了!可能不身临其境不知道广东人员不足的严重,每当这时候,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎么做的,领导是怎么调整的,哪里情况更紧急,哪里优先加人,都不知道!肯哭的孩子饿不着,我不是个肯哭得,难道谁咋呼的响,就给谁加人吗,不应该这样!公司整体利益高于一切!为什么我们有时候被迫忽视整体利益,而更看重地方利益,这是为什么?原因还是利益本身,因为个体的利益来源于自己的那一片区域,而不是从公司整体去套取。所以区域间的配合不多,区域调货依然存在,不愉快的事情依然出现不少,整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了!我们这方面的智慧显得太少了!年最后一个上办公会上,今年市场部的有了一个新的做法,公司整体增长额作为奖金的发放依据,这真是太好了,这样做的直接好处就是,都能减少不少的脸红脖子粗的开会过程,争来争去,不争心里难受,争也争不来,自己给自己罪受,好在,这种状况结束即将了,理论上能使我们增加2年寿命,智慧菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告,提到公司得事情比较多,又一想,我也是公司一分子,对公司的看法与我个人的做法息息相关,也就算是侧面的述职报告,继续!

年是不平凡的一年,这样说倒不是因为销售增长了60%,据了解锻压机床行业,整体增长也有70%多。年的不平凡是因为我们公司很多工作做的有声有色。开会,不再扯淡,不再抱怨,不再指责,开的实实在在,过程开心,结果满意,问题也得到解决,从今后不在谈开会而色变!会议中,谈到市场的部分,我们分析每个区的主机配套状况,还有多少潜能和潜在客户,如何快马加鞭。技术部分我们明确了新产品的重要性,以及开发新产品迫切心情,大家一起出谋划策,为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员。生产,紧张有序进行,没有耽搁市场的要货。新厂房的建设过程,我们也是克服种种困难,争取早一天投入建设,新人如何增加,车辆如何管理,培训,从高层到底层,我们都有了可行的计划!想想这一年,我们真的没扯淡!

年,我带领的销售区,也是这样。销售会议,办事流程,新员工的带领,能做到不玩虚的,实实在在。

销售会议是很重要的,每次开会,先解决上月遇到的问题,哪个人哪方面做得不对,我平时看到或发现后,除了当时批评指出改正外,我还把他记在电脑上,到开会是当着大家的面再说一下,为的是这样的错误事情,让其他人也能注意。上半年会议的内容多半是强调老客户的走访,稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按计划做事,如何制定合理的销售计划,计划是做任何事情的都必须的第一步骤,不光制定计划,计划还要合理,怎样都完不成的计划,不要制定,如果每个月,计划完成都不到50%,说明没有慎重去制定计划,不轻易放弃每一个计划的工作项目,如果长期完不成自己的计划,会对自己的信心带来打击,轻易放弃自己的计划,会使自己工作的韧劲损耗殆尽!我要求我的员工,尊重自己的计划!

计划有了,过程也是很重要的,我制定了个《工作记录表》,其中涉及到的就是工作过程的记录,内容包括:1、销售计划与行动2、来电信息跟踪3、清欠计划与推进4、售后服务流水账5、销售回款流水账。每个人每月都要把工作记录表发给我看,我看这个表的目的有3个:第一监督,如果没有工作,这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。第二是指导,客户的跟踪是有过程的,在看他们的过程时,我会根据情况,对他们指导,哪个阶段,该怎样做,该找谁,该给点什么建议,等等,毕竟我这几年的经验,还是有值得他们学的地方。第三个目的就是,为了公司客户的安全,换句话说,不论谁的客户,换人之后,我能立马接上,因为整个过程都在我的记录当中,公司大了,业务员的风险以后是必须要考虑的事情!《工作记录表》记录简单,使用方便,对业务员来讲,帮助的意义更大,他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作,避免忘了,错过机会的等现象,避免工作杂乱无章,没计划,没头绪,等不该有的种种状态!

计划和过程决定了工作的全部,做好做差,与这个过程执行的好与差息息相关!然而还有一个方面的事情重要性不次于它。那就是士气,带兵打仗要有士气,胜不骄败不馁。单子被人争去了,不要灰心,市场大得很,不在乎一城一池,我是过来人,知道这种滋味,我们的员工同样会遇到这样的事情,要鼓励他们,给他们信心,多大的单子拿下,高兴,拿不下,总结教训,下次再来!开会时经常这样鼓励他们,经常这样,碰到类似的事情员工们心里也有底了,所以这方面也是销售会议的重要内容!

流程其实就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其实很崇尚高效简单的工作流程。人不是电脑,我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理办法有时候会把我们框死,因为这些管理办法说白了就是一个数学公式,公式中的abcd各种因素都涉及到了,看似合理,但是得出的结论却是错的,最后一句话错的也要执行!我希望做事能事半功倍,最起码不要事倍功半,这也许是我懒的毛病引起的,但是我懒在当面,不装勤,对大家没有欺骗性。该做的该考虑的,甚至得到的结果,我没有少!碌碌无为,不知所云,不是莱恩所有员工该做的事,更好的流程是做好这些的保障,我在探索,同时也在找机会学学别人,谁的好就拿来为我所用。培训自己,培训员工!

面对正确批评要能够坦然接受,知错能改既是尊重别人更是尊重自己。我愿意继续接受所有人的监督和批评。对于心清如水的人,批评比表扬更珍贵,我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习,别人优点都值得去学的。年我也在向周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过别人,我喜欢与人友善,喜欢和素质高的人打交道,喜欢虚怀若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我这几年自认为有所提高,这与我们8个兄弟多年在一起做事是分不开的!如果我有好的一面,我会用来影响我的部门的人,做好事,做好人!

写了这里,回头看看不知所云,不知道合不合书写的格式,最后我引用我手下一员大将的思想工作总结的一句话结束本述职报告:

年,工作要很靠谱,杜绝浮躁。

年,工作要非常专注,绝不不扯淡。

年,要绝对给力,确保工作生活大踏步向前。

写报告经验21人觉得有用

在写销售部个人述职报告时,得先搞清楚几个关键点。这可不是随便写写就能过关的事情,要结合自己的工作情况,还得符合一定的格式。开头部分,最好能简明扼要地介绍一下自己的基本情况,比如姓名、职务、负责的主要业务范围之类的。这部分不用太复杂,把该交代的都交代清楚就行。

接着就是重点了,得详细说说这段时间内的业绩成果。这里要注意,别光写数字堆砌,要具体到具体的项目,比如某次促销活动是怎么策划的,执行过程中遇到了哪些困难,最后取得了怎样的效果。记得要把数据列出来,像是销售额增长了多少百分比,新客户增加了多少等等。这些具体的数据会让领导觉得你的报告可信度高。

书写注意事项:

关于工作中遇到的问题也要提一下。不是说只报喜不报忧的那种。比如,某个季度的销售目标没完成,背后的原因是什么,是市场环境变化导致的,还是内部管理出了问题,都要分析清楚。然后,针对这些问题,提出一些解决办法,这样显得你不是只会抱怨,而是真的在想办法改善。

还有就是团队协作这一块。销售不是一个人的事,很多时候需要和其他部门配合。所以,在报告里提到团队合作的情况也很重要。可以描述一下在某个项目中,大家是如何分工合作的,最终又达成了什么样的结果。要是有特别突出的表现,比如某个同事做出了特别大的贡献,也可以适当表扬一下。

结尾怎么写?

可以展望一下未来的工作计划。比如,接下来的目标是什么,打算采取哪些新的策略来提升业绩。当然,这得结合实际情况来说,不能脱离现实空谈。

其实写报告的时候,有些细节容易被忽略。比如日期写错了,或者表格里的数字对不上,这些都是需要注意的小节。还有就是,有时候为了赶时间,可能会草草了事,结果报告看起来很乱,缺乏条理性。这些问题虽然不大,但会影响整体的效果。

【第2篇】汽车销售公司暑期社会实践报告怎么写2100字

暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:

第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。

第二:要好好遵守公司的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。

第三:要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。

第四:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。

经过这一个暑假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。

写报告经验77人觉得有用

汽车销售公司暑期社会实践报告怎么写

做社会实践报告前,得先搞清楚目的。这报告不是单纯为了交差,而是总结经验、提升能力的过程。汽车销售公司的暑期实践涉及很多方面,从客户接待到数据分析,每个环节都要留意。写报告时,先列出大致框架,比如背景介绍、实践内容、遇到的问题及解决办法。

背景介绍这部分要简明扼要。比如可以写明这次实践的时间、地点、参与人员,还有实践单位的基本情况。这部分内容虽然简单,但也不能马虎。记得把关键信息交代清楚,像是实践单位的规模、主营业务之类的。有时候写的时候会忘记补充细节,比如没提到具体是哪个部门负责接待客户,这就有点遗憾了。

实践内容这部分比较重要,得详细记录每天的工作安排。像我参加那次实践,主要负责协助销售顾问处理客户咨询。每天早上九点到岗,先整理展厅车辆资料,然后跟着老员工学习如何接待顾客。这里有个小问题需要注意,就是写的时候容易漏掉一些重要的细节,比如具体的接待流程步骤,最好能具体描述一下。

遇到的问题及解决办法这一块也很关键。在实践中肯定会碰到各种状况,比如客户提出超出预期的要求,或者自己对某些业务还不太熟悉。记得当时有个客户问关于保险的事,我一时答不上来,后来赶紧请教同事才搞定。这种经历应该写进去,一方面展示自己的成长,另一方面也能给其他同学参考。

报告里还可以加入一些个人感悟。像我觉得这次实践让我明白了团队合作的重要性,也学会了如何更好地与人沟通。不过有时候写的时候容易跑题,扯得太远,反而冲淡了重点,这点要注意控制。

小编友情提醒:

别忘了检查一遍报告格式。字体大小、行间距这些小地方也不能忽视。还有就是数据部分,确保准确无误。有时候写完后匆匆忙忙提交,结果发现表格里的数字不对劲,这种情况最好避免。

【第3篇】销售公司年终总结报告怎么写800字

销售公司年终总结报告

转眼间,____年曩昔 了。在这一年的工作里,我们所有工作人员的一起努力,顺利完成了一年的任务。这都多亏与我们领导的正确率领 ,还有我们年夜 家一起的努力奋进。我们包管 了公司的.成长 稳步,完善,包管 了公司的所有业务的顺利完成。在工作上我们所有人互相赞助 ,互相指导,一起为我们的公司成长 而斗争 。

我们曾为了完成配合 的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的造诣 ,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务 部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户解决 定购手续。与此同时,列位 司理 也陪伴着我们,同年夜 家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么 的温磬。

当我们在工作上遇到艰苦 时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处置惩罚 的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地赞助 做一些复印、打印、缮写 或装钉等力所能及的工作。在我们的做事 员出去做事 时,其他同事会帮他接听德律风 、款待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相赞助 的气氛 下完成了一项又一项的工作。

在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱运动 ,公司还举办 了英语培训班,激发了列位 员工学习外语的兴趣,为列位 员提高自身素质创造 了机会 。通过这些运动 的开展,使我们列位 员工的生活变得更富厚 、更多姿多彩,同时增进了列位 员工之间的友谊。公司时时刻刻都关切着我们的生活,关切我们的健康,为我们支配 了体检,为我们统一购买 预防伤风 的药物,还支配 食堂为我们煲凉茶等等,使年夜 家认为 公司就象一个温暖的年夜 家庭。

一切的一切,都是与公司抉择计划 层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感激 总司理 彭武及列位 司理 ,感激 公司。

最后祝列位 同事新年愉快 ,身体健康!

写报告经验83人觉得有用

销售公司年终总结报告该怎么写,这事挺重要的。开头得先把基本情况交代清楚,比如说销售额完成多少,比去年是多了还是少了,这个数字一出来,领导心里就有底了。要是能配上个图表什么的就更好了,直观,让人一眼就能看明白。

接下来就是具体工作情况了。每个部门的情况都不一样,有的可能在开拓新市场方面下了不少功夫,有的可能是售后服务做得特别到位。把这些事情一件件罗列出来,最好能有具体的例子。比如,某个大客户是从零开始谈起来的,从最初接触到最后签约,中间经历了不少波折,最后还是成功了。这样的事例不仅显得真实,还能体现出团队的努力。

说到努力,肯定得提到员工的表现。可以提一下谁在关键时刻顶住了压力,谁在面对困难的时候想出了好办法。不过这里要注意,表扬的时候别忘了带上名字,这样既是对个人的认可,也能激励其他同事。当然,也不能光说好话,适当的自我批评也是必要的,比如某些环节存在不足,像物流配送有时会出现延误,这些问题得想办法解决。

还有就是未来规划这部分,不能光喊口号,得有点实在的内容。比如说今年打算开发哪些新产品,市场推广的方向是什么。如果能结合当前的经济形势,提出一些应对策略就更好了。比如说现在市场竞争激烈,价格战打得厉害,咱们是不是可以在产品质量上下功夫,用更好的产品赢得客户的信赖。

写报告的时候,用词要讲究点,别太随意。像“显著提升”、“大幅增长”这种词用得太多了,反而显得空洞。最好能用数据说话,比如说销售额提升了百分之多少,市场份额增加了多少个百分点。不过,有时候写报告的人可能会疏忽,比如把“同比增长”写成“环比增长”,虽然意思差别不大,但要是被仔细检查的人发现,多少会有点尴尬。

小编友情提醒:

报告写完后别急着提交,最好能多看看几遍,检查一下有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写报告的人忙得晕头转向,可能会忽略一些细节,比如把“截止日期”写成“截至日期”,虽然意思差不多,但还是有点不严谨。

【第4篇】大学生公司销售实习工作报告怎么写2100字

为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。

一、毕业实习单位的自然情况

首先介绍一下我的实习单位:xxxx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是xx老字号一样深受广大消费者青睐。

二、毕业实习内容

自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买xx家电,就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式 1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢xxxx公司给我提供实习机会!

写报告经验33人觉得有用

大学生去公司做销售实习的时候,写实习报告是一个重要的任务。这份报告得把实习期间学到的东西整理出来,还得能让别人看明白你在实习中做了什么,学到了什么。开头部分最好先说说实习的时间地点,还有你所在的部门,这能给报告定个基础。

一开始就要明确一下实习的目标,为什么要去这个公司实习,想达到什么样的效果。比如是为了提升自己的沟通能力,还是为了了解销售流程。目标这部分不用写得太复杂,简明扼要就好,不然别人读起来费劲。

接着就是重点了,讲实习的具体工作内容。这部分可以按事情发展的顺序来写,先说自己刚到公司的时候干了些什么,比如熟悉环境、跟同事打招呼之类的。后来慢慢就开始接触业务了,比如说跟客户聊天,了解客户需求,然后推荐产品。要是能举几个例子就更好了,这样显得真实,比如那次遇到一个特别难缠的客户,最后是怎么搞定的。

再来说说实习中学到的技能吧。销售这块儿肯定得学会怎么跟人打交道,怎么推销产品。还有就是电脑办公软件的使用,像是excel做报表什么的。这些技能都是实打实能用上的,说不定以后找工作也能派上用场。

实习期间肯定会遇到一些困难,比如说有的客户态度不好,或者自己对产品的了解还不够深入。这些问题咋解决的,也是报告里应该提到的。比如通过请教老员工,或者自己多翻资料来解决问题,这都能体现你的学习态度。

报告里还可以谈谈对公司的看法,包括对公司文化、管理模式的感受。要是觉得公司有些地方做得不错,可以提一提,比如团队合作氛围好,或者培训机制完善。要是觉得有需要改进的地方,也可以委婉地提出来,但别说得太绝对,留点余地。

最后记得附上一些实习期间的照片或者表格什么的,这能让报告看起来更生动。照片可以是跟同事一起工作的场景,表格可以是业绩统计表之类的,反正就是让报告内容更丰富一点。

写报告的时候要注意格式,标题字号什么的得统一,不然看着乱七八糟的。要是能找个有经验的人帮你看一下就更好了,有时候自己写完回头看看,可能有些地方表达得不太清楚。另外,报告里的数字要核实准确,别因为粗心写错了,那样会让人怀疑你是不是认真对待这次实习了。

【第5篇】公司销售部个人年终总结报告怎么写750字

今年的工作让我学到了很多在以前那个行业中没能接触到的东西。在公司各部门领导的关心和同事的热心帮助下,我严格要求自己,努力工作,认真学习,使我在思想、工作学习方面得到了很大提高,思想认识更加成熟,业务工作能力也不断得到加强,学习积极上进。特别是公司最后这两个月,让我学到很多是我以前真的没有想像过的“感恩”!我们付出什么,一定要相信就会得到什么!宝宝文化让我深深觉得人与人之间真的不一定是要有血缘关系才会那么紧密,当你认为什么是你值得拥有的,它就会真的属于你。把心放开,能拥有的是你所看到的一切美好的事物!行动成功日志,一定也会让我养成一个良好的习惯,每天不找任何借口,坚决完成任务,做好每一天的一个工作计划,每周的一个工作和学习的规划。这样坚持下来,我一定会完成我明年的一个市场开发和老客户销量增加,店面形象的提升。

对于明年的一个工作安排:杭州、嘉兴、湖州地区,我主要的目的还是以开发新客户为主,一定要做到每个地级市有一家主形象店,每个地级县有一定主形象或是以我们鸿姿情为主的组合店。老客户主要是让她们的店面形象升级,客情关系再加深,一定让每一个有质量的客户明年在和我们公司的合作中,不但愉快还得有钱赚,有钱赚还得赚得开心!

生活方面,工作期间的同事们,我都虚心向他们学习,请教问题,做到团结同事,和睦相处,团结他人,乐于助人,并在生活中保持不畏困难,积极向上的乐观精神和良好风貌。同时我也深知自己还有许多缺点和不足,我会在以后的工作学习、日常生活中虚心向各领导,同事们学习,继续保持良好的工作作风和生活作风,不断提高自己的思想认识水平和业务水平,做一名合格的、对公司有价值、有贡献的员工。本人文笔水平有限,请各位领导多多包涵了!

写报告经验76人觉得有用

对于刚入行的新手来说,写一份像样的销售部个人年终总结报告确实不容易。开头部分得交代清楚自己的工作职责范围,这很重要,因为领导一眼就能看出你是不是对自己的本职工作有清晰的认识。像我第一次写的时候,就差点忘了写这一块,结果被上级提醒了好几次,后来才补上去的。

接着就是业绩部分了,这是报告的核心。记得去年我写的时候,光想着把数字堆上去,结果忽略了具体的达成路径。后来同事提醒说,这样写显得空洞,领导看不出你的实际贡献。所以,业绩描述不仅要写具体数据,还得加上一些背景情况,比如市场环境如何变化,咱们采取了哪些措施,最终取得了什么样的效果。

还有就是问题部分,这个不能回避。去年我写的时候,觉得暴露问题会让领导觉得自己工作没做好,结果把问题一带而过,反而被批评态度不诚恳。后来才知道,报告里的问题分析越透彻,越能体现一个人的专业水平。比如,遇到客户流失的问题,要详细分析流失的原因,是产品本身的问题还是服务不到位,然后给出改进方案。

至于未来规划,这部分也得下点功夫。不能光喊口号,要结合公司战略和个人实际情况来制定目标。比如今年我们部门的重点是拓展新市场,那我的计划就可以围绕这个展开,比如参加行业展会、加强渠道建设之类的。写的时候要注意语气坚定,显示出你对未来充满信心。

书写注意事项:

写报告的时候千万别忽略细节。有一次我写完后没仔细检查,结果发现日期写错了,还好同事帮忙发现了。还有一次,表格里的数据单位没统一,虽然不是大问题,但也挺尴尬的。所以写完之后最好多看几遍,确保没有疏漏。

小编友情提醒:

报告的语言风格也很关键。如果是给高层领导看的,就得正式一点,用词严谨些;要是面向团队内部,就可以稍微轻松活泼些。不过要注意把握分寸,别太随意了。还有,报告长度也要控制好,既不能太简略,也不能啰嗦冗长,得恰到好处。

【第6篇】公司销售人员的辞职报告怎么写450字

公司销售人员的辞职报告范文

感谢公司给我这个平台锻炼,也感谢领导在这两年里对我的照顾和知道,让我工作上有了很大的进步。

在过去的两年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,**在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立**关系等方面**的'东西。并在公司的过去两年里,利用**公司给予**学习时间,学习了**新的东西来充实了自己,并增加**自己的**知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!

在经过**年下半年的时间里,公司给予了很好的机会,让自己学习做市场**的运做,但自己缺乏**的经验,自己没有能很好的为公司做好新的市场开发,身感有愧公司的两年的培养。

个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献,也自己感觉自己的能力还差的远,在公司的各方面需求上自己能力不够。经过自己慎重考虑,自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。

最后,祝公司蒸蒸日上。发展越来越好。

写报告经验38人觉得有用

辞职报告是个人向公司表达离职意愿的一种正式文件,对于销售岗位来说尤其重要。毕竟销售工作需要一定的经验和人脉积累,贸然离职可能影响团队协作。写辞职报告时,首先要明确辞职原因,这一步很重要。有些人是因为家庭原因不得不离开,有些人则是觉得职业发展遇到瓶颈,希望换个环境。

写报告时,开头部分得体地表明自己的身份和职位,比如“我是公司销售部的一名员工”。接着简要说明工作经历,这部分不必太详细,点到为止即可。比如“自入职以来,我一直负责华东地区的市场开拓工作,期间取得了一些成绩”。接下来,就该直奔主题了,清晰地提出辞职决定,比如说“经过深思熟虑,我决定辞去目前的职务”。

在阐述辞职理由时,要注意措辞,尽量显得真诚。如果是因为身体原因,可以说“由于近期健康状况不佳,需要更多时间休养”。如果是对职业规划有新的想法,可以写“为了追求更高的职业目标,我希望尝试新的挑战”。当然,写这些理由的时候,要避免过于负面的表达,比如“公司提供的发展空间有限”之类的说法。

正文部分写完后,记得表达对公司的感谢之情。比如说“感谢公司多年来对我的培养和支持,这段经历让我受益匪浅”。这里有个小细节需要注意,有些人在写感谢时会忘记提及具体的事例,这样显得诚意不足。所以最好能举个例子,比如“还记得去年公司组织的培训,那次经历让我学到了很多实用的销售技巧”。

小编友情提醒:

关于离职时间的问题,一般会在报告中注明一个合理的交接期限。比如“预计在一个月内完成工作交接,以便顺利过渡”。这一部分其实挺关键的,因为涉及到后续工作的平稳运行。如果写得太模糊,比如“尽快处理完手头的事情”,可能会给领导留下不专业的印象。

写辞职报告时,格式上也要讲究。标题要醒目,内容要条理清晰,字体大小适中,这些都能体现一个人的职业素养。还有个小提醒,就是别忘了检查一遍有没有错别字,尤其是那些容易混淆的字眼,像“受权”和“授权”这样的,写错了可不太好。另外,报告最好手写签名,这样显得更正式一些,但要是实在抽不出时间,打印出来签个字也可以接受。

《公司销售部个人述职报告汇报怎么写(精选6篇).doc》
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