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物业公司年度工作述职报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-08 热度:21
物业公司年度工作述职报告

【第1篇】物业公司年度工作述职报告怎么写5450字

1.物业公司年度工作述职报告

回顾20__年的工作,我做一个详细的报告:

一、工作内容

首先,我担任的是物业公司和洗车行会计的职务,主要涉及物业公司和洗车行日常收支的核算、损益核算以及出具报表等各种经济活动的核算。

第一、与收银员交接销售金额的工作,这方面的工作是针对洗车行而言的。洗车行收银实行每日一收每日一交原则。

第二、日常凭证的审核工作。洗车行和物业公司的日常凭证都是由会计审核无误后作为最后确定数据结账出具报表。

第三、库存商品的核算管理。洗车行很大一部分销售额来自于销售汽车类装饰商品,因此日常的商品库存就成为很大的一个整合管理模块。日常的规范库存商品的管理、严格的控制库存商品的合理损耗和储备都大大的减少了资金的占用

第四、成本核算。财务部在不断总结以前年度的不足中逐渐建立了比较全面的成本核算模块。物业公司在今年年初加强细化了各种费用的部门分配,各种成本的项目归属。

第五、出具报表。报表体现了每月经济活动的情况。平时日常的核算都为月底出具各种报表奠定了基础。损益表也为我们体现了每月经营活动的结果,针对亏短还是盈利的结果我们提出相应的政策。

二、工作中的不足之处

第一、财务部的工作比较繁琐,因此有时办事有急躁情绪,致使欲速而不答;由于工作性质没有太大变化,因此创新性比较少,处理棘手事情也不能积极妥善处理,需要进一步改进。

第二、针对洗车行而言,总结过去经验,今年年初做出不少相应对策,比如说洗车行销售挂账,以前有不少本集团的来了以后只签字就实现销售挂账,而实际上我们不能确定确有此人,给去年年底结账带来许多不便,前段时间也对洗车行收银存在的漏洞也做了相应的调整整合,大大提升了洗车行的效率。

三、工作建议

作为深处物业公司整体的一员,我将在以后的工作中不断发扬优势不足缺点。对于平日的工作提出以下几点建议

第一、关于借款。

不管是个人原因借款还是因公借款,不管这笔钱是原数还回还是需要报销费用,都希望能及时还款。这样既减少了财务因不还款扣除工资的麻烦也能使各项费用能够在当月准确的计量。

第二、关于食堂用餐时间。

现在食堂的用餐时间是行政下班时间也就是正常下班时间后半小时就停止用餐,除了特殊情况比如洗车行会提前用餐,大部分是从一下班的时候用餐,一下班用餐人员特别多,有时候下班时候会临时有事耽搁一会,迟十几分钟就会有没饭的情况发生。因此建议能不能延长下用餐时间。

做一名优秀的财务人员是我们所致力追求的目标,不管是以往还是今后,在领导的关怀下和同事的帮助下,我将时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质与道德素质双提升。以制度建立为本的工作理念,立足做好常规工作,着眼于推进重点工作。

2.物业公司年度工作述职报告

20__年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。

一、基本情况

按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止12月8日共接待客户1015人。

二、发挥服务特色、提升物业品牌。

优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。

三、加强内部管理,充分发挥团队作用

公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行能力。

(一)管家客服部:

管家客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。

(二)秩序维护部:

秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作责任心彰显服务的特色。几个月来,秩序维护部范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。

(三)保洁部:

保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来,本部分人员团结互助,积极肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。积极配合和努力工作,为物业保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。

(四)公司:

公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了一定的作用。与此同时,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。

今年度主要工作

(一)针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际,公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度,赢造良好环境。

1、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。

2、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护。

3、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管,创造良好的生活环境。

4、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。

5、继续加大对工作沟通与协调,力争在本年度提升80%以上。

6、制订实施有偿服务细则及办法,提高服务意识与能力。

7、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。

8、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。

9、全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业与收房。

经过一年来的艰苦实践,我们走过了公司转型的起步阶段,在新的一年里,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新,为争创20__年聊城市物业服务而共同努力奋斗。

(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

(三)20__年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(四)加强企业和社区文化建设,20__年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20__年全面工作再上一个新的台阶。

3.物业公司年度工作述职报告

一年来,在公司党政的正确领导和关怀下,在同志们的热情帮助支持下,围绕公司下达的工作目标,不断强化管理,规范运作,提高服务质量。并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:

一、加强学习,夯实物业管理基础

一年来,我坚持学习党的路线方针政策,学习公司各项规章制度,以增强干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业管理基础。

二、坚持服务是品牌,收费是命脉的原则,重点开展了以下几方面工作:

(一)安全工作,常抓不懈。

根据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的思想,组织开展岗位危险源辨识,正确认识危险点,将安全学习纳入学习常态化,积极参加公司举行的安全学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危险源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。

(二)加强内部管理,提高费用回收率。

我部所辖有15个收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。

一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;

二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作;

三是加强了班组基础建设,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;

四是改进工作方法,在工作中热情接待业主,服务周到,对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,妥善处理。

五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,限度的满足住户的需求,以此促进收费工作。

20__年计划收入638万元,实际完成666.3万元。其中水费2.04万元;电费312.7万元;物业费238.6万元;代收取暖费112.8万元。

(三)以“创先争优”活动为契机,充分发挥党员的模范带头作用。

本部在“创先争优”活动中,开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”活动,尤其是党员,通过“自我画像”的方式,突出“形象化”,有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动,关心员工生活,为员工办实事,让员工感受到组织的关爱,使员工队伍更加稳定,企业凝聚力进一步增强。

(四)树服务品牌,促建和谐小区。

工作中我们牢记服务是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、说到。“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难,全年报修和自修次数822次。针对继红村、向阳村、大峰农场等老小区,因设施设备老化现象严重,造成住户吃水困难的情况,我们深入现场,堵漏疏通管道13处,解决了住户吃水难的问题。同时,运用法律手段为辖区住户维权30起,得到了住户的好评,为促建和谐小区发挥了应有的作用。

(五)强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。

进一步加强水、电供给系统的日常管理,限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;提高全员节支意识,对办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。做到节约一滴水、一度电和一张纸,人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。经统计,全年材料及办公费用降低近0.6万元。自用电耗节能480多度,节水360方左右。提出和落实各种节能降耗新举措16条。为企业的发展注入了强劲动力。

三、廉洁自律,树立良好形象

作为一名基层党员干部,首先把自己的思想道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够积极参加公司举办的党风廉政警示教育,对照自己的书检查自己,以自重、自省、自警、自励来约束自己,在生活、工作中严格要求自己,能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事。坚持“三重一大”事项民主决策,与班子成员能够经常沟通,密切协作,自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。

四、存在的不足及今后努力方向

一是管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距;

二是工作有时有急躁情绪,处理问题方法过于简单,还需进一步改进;

三是工作管理创新力度不够,解决处理突发事件的能力有待进一步加强;

四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够,与公司领导的要求还存在差距,有待进一步加强和提高。

20__年工作思路

一、牢固树立“安全第一”的思想,加强各项安全规章制度的落实,强化现场的安全管理,加大员工岗位危险源的辨识力度和员工对岗位危险源的认知度,落实好安全培训管理工作。

二、以创建和谐、打造人文物业,全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民服务,全力做好本部模范小区示范点的创建工作。

三、认真落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费管理工作,提升各项费用回收率。

四、加强班组建设,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改进,稳步推进。结合本部实际,对每型要素进行认真修改,并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建设的深度。

写报告经验95人觉得有用

物业公司年度工作述职报告怎么写

撰写一份合格的物业公司年度工作述职报告,需要结合实际情况和专业经验,确保内容真实全面。报告的内容既要涵盖公司的运营状况,又要体现个人职责履行情况,同时还要突出亮点和不足之处。报告的开头部分应简明扼要地介绍公司基本情况及个人岗位职责,这一步骤非常重要,因为它是整份报告的基础。例如,可以描述公司规模、服务范围以及团队构成,接着概述自己负责的具体工作领域。

在具体工作的阐述中,要注重细节,将完成的工作任务分条列出,比如日常维护、安全管理、客户满意度调查等方面的具体成果。对于取得的成绩,可以用数据支撑,比如维修响应时间缩短了多少百分比,业主投诉率下降到什么程度。这些数字不仅能让报告更具说服力,也能直观反映工作成效。而面对的问题则需要如实反映,比如某些设施设备老化导致的维修困难,或是部分员工培训不到位影响服务质量等。

在报告中,还应该提到采取了哪些措施来解决问题。这里可以提及引入新的管理软件提高工作效率,或是组织专项培训提升员工技能。不过,在描述解决方案时,要注意语言简洁,避免冗长复杂。例如,“通过调整人员配置,优化了巡逻路线,有效减少了安全隐患。”这样的表达既清晰又易于理解。

书写注意事项:

关于未来规划这部分也必不可少。可以从宏观层面提出发展方向,如加强智能化管理建设,进一步提升物业服务质量。同时,也要结合实际制定一些短期目标,比如计划在下一年度实现绿化覆盖率提升多少个百分点,或是建立更加完善的应急预案体系。需要注意的是,在描述未来计划时,应避免过于理想化,而是要基于现有资源和条件合理设定目标。

撰写过程中,可能遇到一些特殊情况需要特别留意。比如,某次紧急事件处理中,由于信息传递不及时,导致部分业主情绪激动。事后反思发现,主要是因为当时沟通渠道不够畅通。针对这一问题,后续采取了增设多个联络点的办法加以改进。类似的小插曲在工作中难免会遇到,关键是要能够从中吸取教训,并转化为推动改进的动力。

【第2篇】物业公司管理竞聘报告怎么写2550字

物业公司管理竞聘报告

文章标题:物业公司管理竞聘报告

尊敬的公司领导:

您好,我叫xxx,今年32岁,大专经济管理专业,___年进入公司后一直从事物业管理工作,经历从物业前期介入,多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试,在不断的学习中,根据我对物业管理工作的深刻理解,参照wenbo花园物业管理工作的现状,我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。

党的十六大提出了“与时俱进,开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初,公司领导针对物业管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服务宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式,这正体现了公司领导的远见卓识。wenbo花园是预销售方式,业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部,在如此重要敏感的阶段,物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任,如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚,物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做,目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想,科学的办法,物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要性。

物业部工作的创新主要体现在观念创新,服务创新,管理创新等几个方面,他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。

首先是观念创新。

思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。拿过去的老观念和老经验的思维定式,条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难,无论是业主还是相关部门均不太满意,在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想,去不断适应社会进步和市场规律,要眼光向外,积极学习接受先进的思想和办法,不断总结和研究,宣传自己的优势,批评和改正自己的错误,以人为本,不断创新,使物业部的工作得到提高。

其次是服务创新。

通过了观念的创新,体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。物业管理是以人为本,为人服务的行业,服务水平就是产品的质量。物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。wenbo花园整体定位为中央高尚文化学习型社区,如何在公司领导的指导下,不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求,改变目前低层次的服务水平。就要不断的创新,以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通,互相理解,互相尊重”的长期协调关系。及时了解业主的需求,充分挖掘现有资源的潜力,为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容,“全新,全意,全程”体现“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。

具体的服务改进方案有以下设想。

物业部的服务可以分为三个层次,第一层为核心服务,也就是常规性服务,包含有房屋及设施维修,治安,装修管理,环境绿化保洁,车辆管理等等方面,是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制,由首席负责人负责到底,用客户满意率来进行考核。例如在维修上,由水电技术人员首席负责按照维修标准流程,接到报修后小修不超一天及时完成,由业主签字认可满意及时并反馈到办公室,据此对维修及时率和维修满意率进行考核。在装修管理上要本着为业主服务的思想,组织专家对装修方案提出合理化建议,提醒业主注意事项,由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程,避免业主上当受骗。其余几项也是如此。此层次服务要以业主的全面满意为标准,在实施中要文明礼貌,特别注意细微末节,例如在进入业主屋内维修时,要求维修人员自备脚套和抹布,维修后及时把现场清扫干净,让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。第二层为有形增值服务,是为业主提供尽可能多的生活便利。代为出租看管空房,代聘家教保姆,代办家政清洁服务,代洗车看管,护理家庭绿化的花草树木等等,目前物业部没有搞但有这方面人员优势,此类服务若搞好不仅填补空白,能使公司形象提升,还会增加一定的收入,但必须做好市场调查。例如开展家庭绿化代管,物业部有专业绿化和操作人员,几乎不用投资,在管理好公共区域绿化的同时,还能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服务,如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的个性服务不断开展,充分为业主提供生活便利。第三层为精神文化服务,就是通过与业主在文化方面的交流建立感情,物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。例如在节假日开展乒乓球比赛,合唱,以家庭为单位的艺术竞赛,组织业主自娱自乐,鼓励积极参与。使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围,感受到如住wenbo花园的幸福。既培养zhf公司的忠诚客户,又提高物业品牌为营销作一定铺垫。

以上服 务创新还仅仅是一些设想,尚有很多不成熟之处,还望得到领导指正。当然在实施前还会列出详尽计划,进行可行性研究,成本概算,收益分析。

最后是管理创新。

管理创新是观念创新实现服务创新的保证。只有运用新的管理思想制度措施方式操作流程,改变现在家长式的管理方式方法,不断创新,使目前的人员更加合理积极的运转,创造新的生产力,取得更高的劳动效率。灌输先进的工作理念,建立公平的竞争机制,使员工建立“以公司为荣,以服务为乐”的工作态度,建立科学合理完善的规章制度,建立岗位责任制,参照iso9000系列认证标准建立工作标准流程,在具体的方面细分,对每个员工的工作都能进行考核。建立并切实执行员工培训和激励机制。使物业部员工从内心对公司忠诚,才能使他们在工作中不断努力,一点一滴的树立起物业部的良好形象,产生强大的凝聚力和向心力,达到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部门整体水平的目的,同时也为公司高尚的企业文化建立贡献一份力。

物业部需要一个勇于正视现实,承认差距,积极学习,敢于迎接挑战,能够快速接受新事物新思想具有创新意识的年轻人。在物业管理的全程服务,房屋管理,设备管理,安全管理,环境绿化保洁管理和人员管理均有深刻体会的开拓者,在公司领导的指导下,从根本上适应“中央高尚文化学习型社区”的要求。

《物业公司管理竞聘报告》来源于网,欢迎阅读物业公司管理竞聘报告。

写报告经验98人觉得有用

在物业公司管理竞聘报告的撰写过程中,需要特别关注几个关键点。这类报告通常是为了展示个人能力、工作经验以及对未来工作的设想,所以内容既要真实可信,又要充满吸引力。开头部分可以从自己的从业经历说起,比如有多少年的物业管理经验,参与过哪些重要项目,取得了怎样的成绩。这里可以适当加入一些具体数字,比如“累计管理面积超过50万平方米”,这样能让报告显得更加扎实。

接着可以谈一谈对当前物业管理工作的一些看法,包括行业现状和发展趋势。这部分需要结合实际情况,比如现在物业管理越来越注重智能化,很多公司都在引入智能门禁系统、在线报修平台等新技术。可以提到自己对于这些变化的理解,比如说“智能化确实提高了工作效率,但也带来了新的挑战,比如如何确保数据安全”。

接下来谈谈竞聘这个职位的具体优势,这里要突出个人的专业技能和特长。例如,如果擅长团队建设,就可以详细描述一下曾经带领团队完成某项任务的经历,重点强调团队协作的重要性。“有一次负责一个大型社区改造项目,当时我们团队只有十个人,但通过合理分工,最终提前两周完成了任务。”

再往后可以写一些具体的计划和措施,这是报告的重点之一。可以围绕提升服务质量、降低成本等方面展开,提出切实可行的方案。比如,“针对现有小区绿化维护成本高的问题,建议引入本地植物品种,既能减少养护难度,也能降低费用。”这样的建议听起来既专业又实用。

需要注意的是,写报告的时候要避免过于空泛的表述。比如只说“要加强安全管理”,却没有具体的方法和步骤,这会让读者觉得不够诚意。因此,每个提议都应该附带一定的分析和依据。

小编友情提醒:

记得检查一遍报告的语言表达是否通顺。有时候可能会因为疏忽,出现一些小问题,比如漏掉了一个标点符号,或者某个词用得不太恰当。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。另外,尽量保持语气谦逊而不失自信,这样才能给评委留下良好的印象。

【第3篇】2025年物业公司实习报告怎么写1400字

在学院领导极其恩施富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进行。上午在富源物业三楼会议室举行欢迎仪式,那一刻从我们的脸上看出,富源物业是同学们实习的最佳场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视,做的是那样的让人满意无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说:恩施富源物业管理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立,注册资本金100万元,物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人,其中:管理人员22人,专业技术人员26人。管理物业面积43万平方米,房屋33栋,住户700户,行政办公楼宇4栋,星级宾馆1座,水泵房4座、锅炉房6座,总建筑面积16万平方米,绿化面积26万平方米。

公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下,经过不断的探索和总结,积累了丰富的物业管理服务经验,培养和锻炼了一大批物业管理专业人才,物业管理服务工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定,赢得了社会各界的高度评价。所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位;____年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体;在____年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会,我公司物业管理模式及经验做了典型交流,受到了与会专家和学者的充分肯定;____年被湖北省消费者委员会评为____年度“3.15诚信维权单位”。

公司目前的经营范围有:物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽,面积最大,基础最好,起点最高、综合实力最强物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实﹑精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境,缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来,我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

写报告经验80人觉得有用

2025年物业公司实习报告怎么写

实习报告,说难也不难,说简单,也不是那么简单。作为一个实习生,尤其是物业公司里的实习生,写报告这事得上点心,因为这不仅是对自己这段时间工作的总结,也是给领导一个交代。要是写得糊里糊涂,那可就不好了。

开头怎么写?

开头怎么写?

得先把背景交代清楚,比如你是从什么时候开始实习的,是在哪个部门实习的,主要负责什么工作。这些都得写明白,不然后面的内容就显得没根。比如说我实习的地方是个小区物业,我负责的是前台接待还有简单的维修单处理。这部分写的时候不用太复杂,简明扼要就行,毕竟这是让大家知道你是干什么的。

接着就是正文了,这部分就得好好琢磨一下了。我觉得可以把这段时间的工作分成几个部分来写,比如日常工作、遇到的问题以及解决办法。日常工作这部分,要详细写写每天具体做些什么,像接待业主,登记报修信息之类的。遇到的问题这部分也很关键,别觉得没什么好写的,其实工作中总会碰到各种各样的情况。像有一次我们小区有个住户反映家里水管漏水,当时我也慌了一下,但后来还是想办法解决了。解决办法这部分就要写写你是怎么应对这些问题的,这样能体现你的能力。

还有一个比较重要的部分就是学到的东西。写这部分的时候,可以结合自己的实际经历来说,比如学到了哪些物业管理方面的知识,提高了哪些技能。像我在实习期间就学会了不少关于业主沟通的技巧,以前总觉得跟人打交道挺麻烦的,现在觉得只要耐心一点,很多事情都能顺利解决。

最后就是结尾了,结尾这部分不用太长,简单说说自己对这次实习的感受就好。比如说通过这次实习,我更加明白了团队合作的重要性,也对未来从事物业管理工作有了更多的期待。当然,写这部分的时候也要注意语气,别写得太假,像是为了应付差事一样。

写报告的时候,有些细节还是要注意的。比如说时间日期这些一定要写准确,不然容易让人搞混。还有就是数字什么的,像统计的住户数量,维修次数,这些都要核对好,千万别写错了。有时候写着写着可能会忘记前面写过的内容,所以写的时候最好有个草稿纸记一下,这样就不会漏掉重要信息。

书写注意事项:

报告的语言风格也要注意。如果是正式场合,那就得用比较专业的术语,像物业管理常用的一些名词,像绿化养护、设施维护之类的,这些都是需要了解的。但也不能太过死板,适当加点自己的感受进去,这样会让报告看起来更有生气。

【第4篇】物业公司维护队五月份述职报告怎么写850字

尊敬的公司领导及各位同事:

大家好!

时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人、新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的.规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

本月工作情况如下:

1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

2、这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。

3、东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。

4、这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。

在5月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场,这个月工作中的不足、车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。

xx年6月份工作安排如下:

1、严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

2、继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。

3、不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。

4、对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

写报告经验25人觉得有用

物业公司维护队五月份述职报告怎么写

五月份的述职报告得好好准备了,这关系到工作成果的体现,也影响着后续工作的方向。开头部分得说清楚本月的主要任务是什么,比如维修了多少个住户反映的问题,处理了多少次突发情况。记得把具体数字写上去,这样显得有依据,像是维修了三十多户人家漏水问题,又处理了二十几次电路故障。

在描述工作进展的时候,最好结合实际情况来说。比如说某小区的地下车库排水系统出了问题,经过团队讨论后决定采取什么措施,最后结果如何。这部分需要详细点,让领导知道事情是怎么一步步解决的,而不是简单地写“已解决”。

还有就是,有些细节不能忽略。像某个设备维修过程中遇到了困难,后来通过请教专业人士才搞定,这种过程值得提一下。要是能提到一些创新的做法就更好了,比如尝试了新的维修方法,效果比以往好很多。

说到成果,除了列出完成的任务数量,还应该强调一下质量。比如维修后的设施运行状况良好,住户反馈满意率达到百分之九十五以上。这样的表述会让报告更有说服力。

不过有时候写着写着就会发现,某些地方可能表达得不太清晰。比如说提到一个项目时,忘记交代背景信息,导致别人看了半天也不太明白具体情况。这种情况就需要回头仔细检查一遍,看看是不是遗漏了关键点。

书写注意事项:

在写报告的时候,别忘了加上一点个人感受。毕竟,维护队的工作不只是冷冰冰的数据堆砌,也有不少挑战和成就感。可以稍微聊聊面对困难时的感受,或者对未来的展望,这样能让报告显得更加生动。

小编友情提醒:

别忘了核对一下格式。虽然格式不是最重要的,但整洁的排版会让整个报告看起来更专业。如果能附上几张现场照片就更棒了,直观地展示工作成果,领导看了也会觉得直观明了。

【第5篇】物业公司安防主管的个人述职报告怎么写1300字

尊敬的各位领导、同仁:

大家下午好!

我叫xxx,现任职于xx物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入xx物业这个大家庭快一年时间,我从假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:

一、在xx城一区见习期的工作

xx城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。

1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;

2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;

3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作关系,xxxx年5月我由xx城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的.管理工作:

1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;

2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;

3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造xx物业安防服务标杆形象:

(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;

(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至xx白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。

4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;

5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;

6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、上半年工作不足之处

1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;

2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;

3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。

四、下半年工作设想

1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;

2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;

3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;

4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;

5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,思想汇报专题我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。

在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!

写报告经验90人觉得有用

在撰写物业公司安防主管的个人述职报告时,首先要明确这份报告的核心任务就是总结过去一段时间内的工作成果和存在的问题,同时提出改进的方向。这类报告通常会涉及多个层面,比如日常安全管理、突发事件处理、团队建设以及成本控制等。

首先得说清楚自己的职责范围,这部分内容最好结合公司的具体要求来写,比如每天巡查次数、监控设备维护频率等。如果能用数字说话就更好了,像“今年共组织消防演练五次,覆盖全员百分之八十”。但这里有个小细节需要注意,有些同事可能会觉得写数字太麻烦,直接写个大概就行了,这样其实不太好,毕竟报告讲究的是精准。

接着谈谈工作中遇到的问题。比如,上半年因为人员流动频繁导致部分区域巡逻密度不足,后来通过优化排班制度解决了这个问题。不过在描述这些问题的时候,建议先说原因,再说解决办法,顺序别搞反了。另外,提到问题时语气要客观,避免过多情绪化表达,这会让领导觉得你不专业。

关于团队管理方面,可以重点讲讲如何提升员工的工作积极性。例如定期开展培训活动,不仅提高了大家的专业技能,还增强了团队凝聚力。这里有个小地方要注意,有些人喜欢把话说得太满,比如“通过这次培训,所有员工都掌握了最新的安防技术”,这种绝对化的表述其实是不太合适的,毕竟人和人的接受能力不一样。

至于成本控制这一块,可以从节能降耗的角度切入,比如更换了一批低能耗的照明设备,结果全年电费减少了近两万元。当然,这里也存在一个小误区,有的人在写这部分时会过于追求形式上的完美,比如列出一堆数据却缺乏实际意义,这就显得有点空洞了。

小编友情提醒:

针对未来的工作计划,可以提一些具体的措施。比如加强对外包服务供应商的监督力度,确保服务质量始终处于高水平状态。当然,写这部分内容时得把握好分寸,既不能显得保守,也不能太过激进,毕竟管理层希望看到的是务实可行的方案。

【第6篇】物业公司办公室主管述职报告怎么写1500字

物业公司办公室主管述职报告

即将过去的一年,领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为行政办主管,主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理,向公司领导班子经营、决策提供可靠依据,为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据,配合、协调各部(室)努力完成物业公司下达的各项任务及指标,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况,概括起来应该说有得有失,现就具体情况述职如下:

一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度,修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中存在颇深的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用;效绩考核的`检查存在缺乏深度和力度,没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用,这是需要做深刻自我检讨的。

二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标,虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实,但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

三、严格按去年底核准的调整基数,按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金),未出现断档现象,针对以前遗留的断档,现已对大部份进行了补录,还有个别断档的原始资料查询存在一定困难,但在本月保证全部予以解决。同时将做好20**年社保基数的调整工作。

四、因今年进出员工颇为频繁,几乎每月都有辞职的员工和新增的员工,故给员工花名册的动态管理增加了难度,但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报,招聘与解除手续都按程序进行,但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展,给部门培训造成了难度。

五、作为公司合同专管员,对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰,较严格地按公司给的合同范本中条款执行,但也存在问题:

1、 有的合同、协议无编号。

2、 虽然股份公司不再审批权限以下的合同,但公司内部审批手续不完整。

3、 与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章,这点应加以弥补和改正。

六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿,但在请示上报后,催问工作不及时,存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方,今后要加以注意和改正。

八、效绩考核的检查上报讨论不及时,因之产生了工资造册不及时,数据出台不及时,导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应,产生了较恶劣的影响,而且屡次出现这种情况,更是不可原谅的失职。

九、在对外工作中,也是有得有失:对物业、物价部门协调工作,取得了支持,其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中,因重视不够,准备工作不充分,造成较大工作失误,这一点应作深刻检讨,并且在今后工作中要汲取教训,引以为戒。

十、在宣传工作中,修改稿件60余篇,发表40余篇;制作板报2期,其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅,且多为加班时间,为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

工作缺乏条理性、计划性,导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况,这有主观学习不够、精力分散的原因,也有客观办公室人员变动较为频繁的原因,但主观原因还是主要的。纵观全年工作,上半年略好于下半年,但并不是说上半年工作就做的好,整体上严格地说,今年的工作很不尽如人意,如用是否称职来作自我评价,我认为只能是勉强称职。

写报告经验51人觉得有用

物业公司办公室主管述职报告怎么写

做述职报告前,得先想清楚自己的工作重点是什么。我这些年一直在物业公司当办公室主管,慢慢摸索出一些门道。写这类报告,重要的是要把工作情况说清楚,不能含糊其辞。比如,平时处理文件的时候,需要记录哪些关键点,这都是要讲明白的。当然了,有些细节可能一时半会儿记不太全,那就在脑子里过一遍,看看有没有遗漏的地方。

在写报告时,可以分几个部分来说。第一部分,就是交代这段时间的工作内容。这可不是随便写几句就行的,得具体到每一项任务。像我负责的档案管理这部分,就得提到每个月归档了多少份文件,还有分类是不是清晰,这些问题都要提到。要是工作中遇到什么特别的情况,也得提一提,不然别人不知道具体情况。比如说有一次,有个同事提交的报销单子填错了,结果耽误了好几天才处理好,这事就值得写进去。

第二部分,就是说说工作中取得的成绩。这个成绩可别只顾着说大话,得有具体的例子来支撑。像我们办公室去年搞了一次员工培训,效果还不错,参加的人都反映学到不少东西。还有就是我们优化了考勤系统,减少了员工打卡出错的概率,这都是可以拿出来显摆一下的小成果。

第三部分就是关于问题的部分。没有哪个工作是一帆风顺的,肯定会有问题冒出来。像我们办公室有时候接待客户的时候,流程显得有点混乱,客人等的时间比较长。这个问题一直困扰着我,后来想想可能是接待室的布局不合理,所以今年打算调整一下。不过,也不能光说问题,还得说说有什么解决的办法,不然给人的感觉就像是在抱怨似的。

至于报告的格式,其实没那么死板。开头可以简单介绍一下自己的基本情况,接着说工作内容,再谈成绩和问题,最后展望一下未来。不过,有时候写报告的时候,脑子转得太快,写出来的字可能就有点乱,像是“部门配合”写成“部门配个”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是会发现问题。不过这也不是什么大事,只要不影响整体的理解就没关系。

书写注意事项:

报告里的数字最好能具体一点。比如,去年公司组织了三次大型活动,参与人数达到了一百多人。如果只是说“多次活动”“不少人参与”,那听起来就太笼统了。还有,报告里最好多用专业术语,这样显得比较正式。像“会议纪要”“档案归档”之类的词,用起来既专业又显得靠谱。

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