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xxxx年保险公司全业务实习报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-15 热度:59
xxxx年保险公司全业务实习报告

【第1篇】xxxx年保险公司全业务实习报告怎么写3500字

第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款

天和是于xxxx年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。

承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。

第二个阶段:承保和客服

在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与 (有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须字斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。

当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。

第三个阶段:电话约见,客户拜访

逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作——电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了的。通过不断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。

电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是通过定期的联系和沟通达到两个目标:一是让客户时常了解你的存在,时间长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过机会。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息,离开的时候留在了公司,这一点公司领导非常赞赏。

第四个阶段:业务洽谈和产品宣导

非常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来了解到大多数情况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。

虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能达到既不失公平有具有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。

经过这两个多月的实习,我有个人有几点粗浅的认识:

1、我院的2 1的教学模式是非常符合职业教育特点的。通过我本身的经验和学生的实习实训结果,我更加深刻地认识到具体的工作是真实的战场,来不得半点纸上谈兵和空泛的理论,只有顶岗实习,参与实战演练,才能在真枪实弹中锻炼出勇敢,机智的战斗英雄,才能培养出有胆识,有头脑的实干家。将二年的理论融会贯通于具体的实践中,那么我们的学生才是行业所需要的专业人才。

2、保险行业专业人才还很紧缺,保险中介机构经营还有待于进一步规范。虽然公司小,不能做典型分析,然而公司上下二三十号人一个保险专业的毕业生都没有,同事中有多次参加经纪人考试都没有通过的,这样的事实能够说明专业人才确实紧缺。不断诱导客户更换保险公司仅仅为了更高的佣金而不是让客户获得更大的利益,这有背于经纪人的经营原则。而事实上这样操作的何止这一家,如同牛奶中添加三聚氰胺一样,这是行业潜规则。所以说规范保险中介机构的经营的道路漫漫长之远兮。

3、学院推行的学校教师到公司去实习的政策可以大力推广。如果不实习,我不了解就因为'儿童静宁口服液'这么一种药品,保险公司和客户会纠葛那么长时间,会将国家劳动和社会保障部,北京市社保局,儿童医院,保险公司,企业,保险经纪公司这么多主体牵扯进来,要查阅关于建立北京市城镇无医疗保障老年人和学生儿童大病医疗保险制度的实施意见》(京政发〔xxxx年〕11号),《关于实施本市城镇无医疗保险老年人大病医疗保险制度的具体办法》,《关于实施本市学生儿童大病医疗保险制度的具体办法》(京劳社医发〔xxxx年〕95号),《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》,《国家基本医疗保险和工商保险药品目录》,《北京市学生儿童大病医疗保险补充报销范围》,《城镇居民基本医疗保险试点城市名单》和《××保险公司团体补充医疗保险(a)条款》等八个文件最后才找到问题的答案。所以一切的问题以及一切问题的答案都是在具体的实践中产生和解决。学院要大力发展培训教育,必须让老师更接近问题,有机会寻找问题的答案,才能培养出贴近市场经得起市场检验的优秀讲师。

写报告经验74人觉得有用

xxxx年保险公司全业务实习报告怎么写

刚进入保险公司的实习生活,心里既兴奋又忐忑。作为一名实习生,首要任务就是把自己的工作记录清楚,写好实习报告。这可不是件轻松的事,既要体现专业性,又要能展示自己的收获。

一开始拿到任务时,我翻看了不少前辈的报告,发现他们大多会从几个关键环节入手。比如,介绍公司背景和实习部门职能。这部分内容得简洁明了,但也不能太干巴。我试着把公司的历史和发展方向简单说一下,还特意提到我们部门主要负责什么业务。写的时候感觉挺顺畅,但回头一看,好像有点啰嗦。后来调整了一下,把一些无关紧要的细节删掉了。

接着就是具体的工作内容了。每天跟着同事跑市场、处理客户咨询、录入系统,这些琐碎的事情都需要详细记录。刚开始我总是记流水账,后来才发现这样写没意义。后来我尝试把每个环节的重点提炼出来,比如怎么跟客户沟通,遇到问题怎么解决。写的时候尽量用专业术语,像“风险评估”、“理赔流程”之类的,显得正式些。不过有时候写着写着就忘了用词规范,结果把“核保”写成了“核单”,自己都没察觉。

还有很重要的一点,就是要结合理论知识。在学校学的东西不能光停留在书本上,得结合实际运用。比如学到的风险管理理论,我就试着分析工作中遇到的实际案例,看看哪些地方符合理论预期,哪些地方出了偏差。这个部分写起来挺费劲的,因为需要反复推敲。有一次写得太复杂,同事看了后说看不懂,后来只好简化了一些表达方式。

最后就是感受和建议了。我觉得这部分不能空喊口号,得有具体的内容。比如这次实习让我意识到团队合作的重要性,也让我明白了服务态度对业绩的影响。至于建议,我就提了点实际的小想法,像能不能优化一下某些流程,或者增加一些培训机会。写完这部分时总觉得意犹未尽,毕竟实习时间有限,很多东西还没来得及深入体会。

写报告的过程中,我发现最大的挑战是要保持条理清晰。有时候写着写着思路就乱了,特别是涉及到数字和日期时,很容易搞混。有一次统计业绩数据,把两个季度的数据搞反了,结果被领导指出错误。好在及时改正了,不然就麻烦了。

【第2篇】2025暑假人寿保险公司业务员实习报告怎么写2700字

在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。

一、实习的目的和要求

毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。

2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习内容

参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。

到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作

1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。

2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。

3、作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。

4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

三、实习结果

在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

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写报告经验91人觉得有用

在撰写暑假人寿保险公司业务员实习报告时,首先要明确报告的主要目的是什么。通常来说,这份报告是为了向公司展示你在实习期间的工作成果以及学到的知识。因此,在开始动笔前,你需要梳理一下自己的工作经历,包括参与过的项目、处理过的案例以及遇到的问题和解决办法。

开头部分可以简要介绍实习背景,比如为什么选择这家公司作为实习单位,以及你对这个行业的初步认识。这部分不需要太长,两三句话足以,主要是为了让读者对你的情况有个大致了解。接下来,详细描述你的主要工作任务。比如,如果你负责客户资料整理,那么就要具体说明每天需要整理多少份资料,有没有遇到过困难,又是如何克服的。记得用一些专业术语,这样会让报告显得更加正式,例如“风险评估”、“理赔流程”之类的词。

接着,可以谈谈你在实习过程中学到的东西。这不仅仅是理论上的知识,更重要的是实践技能的提升。比如,学会了如何与客户沟通,怎样更好地理解客户需求。这里可以稍微展开一点,说说自己在沟通方面的进步,比如以前可能比较紧张,现在能够更从容地面对客户了。

然后,针对实习期间遇到的问题进行分析。这里要注意,不要只是单纯地抱怨,而是要提出解决方案。比如,如果发现某些客户的保险需求没有得到充分满足,可以思考是不是产品设计上存在不足,或者是销售人员在推介时没有足够详细地介绍产品的特点。通过这样的分析,可以体现出你解决问题的能力。

小编友情提醒:

不妨展望一下未来的职业规划。可以结合这次实习的经验,谈谈自己对保险行业的看法,以及未来想要发展的方向。比如,是否打算继续深耕寿险领域,或者考虑转向其他相关岗位。这样不仅能让报告更有深度,也能给公司留下深刻印象。

需要注意的是,报告的语言要保持客观公正,既要反映实际情况,又不能过于消极。另外,数据和事实的支持很重要,如果有具体的数字或者例子,能大大增强说服力。当然,写报告的时候可能会因为时间紧迫或者其他原因,导致一些细节没注意到,比如说忘记检查拼写错误,或者格式上有些小地方不太统一,这些小问题虽然影响不大,但还是应该尽量避免。

【第3篇】保险公司个人业务经理总结述职报告怎么写2200字

领导和同志们:

大家好! 我于200*年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江___的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。200*年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。200*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。200*年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到____年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

写报告经验22人觉得有用

保险公司个人业务经理总结述职报告怎么写

作为个人业务经理,述职报告不仅是对自己工作的总结,也是向领导汇报业绩的重要途径。写好这份报告,需要结合自身的工作经历和专业技能,同时还要注重格式和内容的完整性。

报告开头部分要简明扼要地介绍自己的基本情况,包括姓名、职位、任职时间等基本信息。这部分内容不宜冗长,但要涵盖关键点,比如从什么时候开始担任这个职务,主要负责哪些工作内容。有时候可能因为匆忙,会在这一部分遗漏某些重要信息,比如忘记注明具体的任职起始日期,这会让读者对报告的整体印象大打折扣。

接下来就是报告的核心部分,也就是业绩回顾。这一部分需要详细列出在任期内取得的主要成绩,比如完成的业务量、达成的目标、获得的奖项等。每个项目都要尽可能具体化,比如提到某项业务时,最好能给出具体的数字,如“去年共完成保单签约数量达300份,同比增长了15%”。但有时候人们在描述数据时可能会忽略细节,比如没有标明是年度增长还是季度增长,这就可能导致信息不够准确。

在业绩回顾之后,还应该谈谈工作中遇到的问题及解决方案。这里可以列举一些实际案例,比如面对客户投诉时采取的具体措施,或者是如何处理团队内部的矛盾冲突。需要注意的是,在讲述这些问题的时候,语气要客观公正,既不能夸大其词,也不能轻描淡写。如果在叙述过程中出现一些措辞不当的情况,比如把“客户反馈”写成“顾客抱怨”,虽然不影响整体理解,但还是显得不够专业。

小编友情提醒:

可以对未来的工作计划做一个展望。这部分内容应当基于当前的工作成果和发展趋势,提出切实可行的目标。例如,可以设定下一年度的销售目标,或是规划团队建设的方向。不过有时人们在制定计划时会过于理想化,比如设定一个看似遥不可及的高目标,而缺乏实现路径的支持,这样反而会让计划显得空洞无物。

【第4篇】保险公司实习报告:外贸业务员实习报告怎么写1950字

保险公司实习报告范文:外贸业务员实习报告

我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。我于____年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里,我接受了更为有用的保险知识,而每天展业和演练活动,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。

该公司是xx年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制,成立的国有专业财产再保险公司。

公司的前身中国再保险公司长期以来一直履行国家再保险职能,与国内各家保险公司均有全面的再保险合作,并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系。

工作学习篇

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。

第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。

我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

际工作能力和专业技能。具体要求如下:

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业

务和工作流程,学会进行工作。

2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解

决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心

学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己

培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好

品德.

5、找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补

充知识,为求职与正式工作做好充分的准备。

对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧!

写报告经验31人觉得有用

保险公司实习报告:外贸业务员实习报告怎么写

在开始写实习报告前,得明白报告不只是记录流水账,而是要展示自己的成长和学到的东西。实习报告的内容,大致可以从几个方面入手,比如工作内容、遇到的问题、解决方法,还有个人感悟。这就像一个拼图,每个部分都重要。

刚进公司的时候,就被分配了一些基础任务,比如整理客户资料。一开始觉得挺枯燥的,但后来发现这很重要,因为只有资料齐全了,后续的工作才能顺利进行。记得有一次,我把客户的地址弄错了,结果导致邮件被退回。当时心里特别懊恼,但这也提醒我以后做事要更加仔细。其实这种小问题很常见,只要及时改正就好。

除了整理资料,还参与了一些跟单的工作。跟单的时候,需要经常和客户沟通,了解他们的需求。刚开始的时候,总是担心说错话,怕给公司带来麻烦。后来慢慢熟悉流程后,就大胆一些了。有一次和客户谈合作细节,对方提出了不少疑问,我虽然有些紧张,但还是尽力回答清楚。最后合作成功了,感觉特别有成就感。

工作中也遇到了不少挑战。比如有的客户提出的要求比较特殊,需要协调多个部门才能完成。这个时候就需要耐心一点,多和同事交流,看看有没有更好的办法。有一次为了赶一个项目进度,连续几天加班到很晚,虽然累,但看到最终成果时,觉得一切都值得。

书写注意事项:

实习期间学到的不仅仅是业务知识,还有很多为人处世的道理。比如要学会换位思考,站在客户的角度考虑问题。还有就是团队合作的重要性,很多时候一个人的力量有限,大家齐心协力才能做好事情。

写报告的时候,要注意条理清晰。开头可以简单介绍一下实习背景,接着描述具体的工作内容,然后重点写遇到的问题和解决办法,最后谈谈自己的收获和体会。不过千万要注意,不能只是单纯地罗列事实,要结合自己的感受去写,这样才更有说服力。

有时候写报告会遇到瓶颈,不知道从哪里下笔。这时候不妨先把想到的内容随便记下来,然后再慢慢整理。毕竟好的报告不是一蹴而就的,需要反复修改和完善。而且报告里的专业术语也不能乱用,不然会让读者摸不着头脑。

【第5篇】保险公司银行业务部实习报告怎么写1650字

保险公司银行业务部实习报告

经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的`进步 。

一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。

进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。

单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

写报告经验51人觉得有用

在保险公司银行业务部实习的时候,写一份合格的实习报告是必不可少的。实习报告不仅是对自己这段时间工作的总结,也是向公司展示个人能力的重要方式。怎么才能写出一份让人满意的报告?

一开始,得明确报告的目的。你是想突出自己的业务能力,还是想展现团队合作精神?不同的目标会影响报告的内容安排。比如,如果重点在于业务能力,那就要多写一些具体的案例,比如处理过的客户投诉,或是设计的金融产品方案。要是想表现团队协作,就该强调自己在团队里的角色,还有如何配合完成任务。

写报告的时候,得先把收集到的信息整理好。这部分工作很关键,要是信息混乱,写出来的报告就会显得没条理。你可以把每天的工作记录下来,然后分类汇总,这样就能看出哪些事情做得好,哪些地方需要改进。不过有时候,手头资料太多,反而会让人不知从何下手,这种情况就需要取舍了。毕竟不是每个细节都值得放进报告里。

接着就是正式写作的部分了。开头部分最好能简明扼要地介绍实习背景和目的,这能让读者迅速了解你的工作环境。然后就可以进入正文,这部分要详细描述具体的工作内容。记得要用专业术语,这样不仅显得正式,也能体现你的专业水平。比如谈到银行业务时,可以说“风险评估流程”而不是“检查风险”。但有时候,因为太专注于专业术语,可能会忽略一些基础性的解释,导致某些部分读起来有点晦涩难懂。

小编友情提醒:

别忘了加上一点个人感悟。这一步很重要,因为它能反映你的思考深度。可以谈谈在这段时间里学到的东西,或者对未来的规划。不过有时候,写到这里容易跑题,偏离原本的工作总结,这就需要注意把控方向,确保内容始终围绕实习经历展开。

整个过程中,格式也很重要。标题、分段、字体大小都要统一,不然看起来杂乱无章。而且要注意检查一遍,看看有没有错别字或者标点符号的问题。有时候,匆匆忙忙写完后没仔细校对,就会出现一些小问题,比如“银行”写成了“行银”,虽然不影响理解,但还是需要注意避免这类情况发生。

【第6篇】保险公司业务员述职述廉报告怎么写1150字

一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。

收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。

在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁,做好收付工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从部门经理安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。

一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。

今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情,听从总经理工作分配,为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

写报告经验39人觉得有用

述职述廉报告是业务员对自己工作表现的一种总结,同时也是向领导汇报廉洁从业情况的重要方式。这类报告既需要体现专业性,又要展现个人的工作态度和职业操守。写好一份述职述廉报告并不难,但要想写得出色,就需要掌握一些关键点。

首先要明确报告的核心内容。报告应该围绕自己的工作业绩展开,包括但不限于销售目标完成情况、客户满意度调查结果、团队管理成效等。对于业绩的描述要具体化,比如说某个月份达成多少保费收入,比去年同期增长了多少百分比。同时,也要提及工作中遇到的问题及解决办法,这能反映出你的应变能力和解决问题的能力。例如,有一次因为市场变化导致产品推广受阻,通过调整策略最终成功扭转局面。

其次关于廉洁方面的内容,这是述职述廉报告的重点之一。作为保险业务员,要确保在业务开展过程中遵守职业道德,不接受客户的不当馈赠,不参与虚假宣传等活动。这部分内容可以结合实际案例来阐述,比如在一次拜访客户时,对方主动赠送礼物,经过婉拒后仍坚持留下,事后及时向上级汇报此事,体现了良好的职业操守。

书写注意事项:

写报告的时候要注意语言表达的恰当性。既要体现出自信,又不能显得过于自大。比如可以说“本年度在公司领导下取得了不错的成绩”,而不是说“我一个人就完成了大部分任务”。此外,报告中的一些数字和数据最好能够精确到小数点后两位,这样会显得更加严谨。

需要注意的是,有些人在写报告时可能会忘记检查格式是否统一。比如标题字体大小不一致,正文行距忽大忽小。这样的细节虽然不影响整体内容,但却可能给阅读者留下不专业的印象。所以,在提交报告前一定要仔细校对一遍。

还有一点容易被忽视的是附件部分。如果报告中有提到相关的图表或者文件,记得将它们附在后面。当然,这些材料必须真实有效,不能为了美化报告而伪造数据。否则一旦被查实,后果是很严重的。

最后想说的是,写报告不仅仅是完成一项工作任务,更是对自己工作的回顾与反思。通过撰写报告,我们可以发现自己存在的不足之处,并以此为动力去改进和完善自我。希望以上几点建议对你有所帮助,祝你在今后的工作中取得更好的成绩!

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