篇一 农业银行工作报告11750字
今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基矗在全行员工的共同努力下,20__年上半年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩,范文之工作报告:农业银行工作报告。截止6月末,各项业务完成情况较好,在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为__万元,较年初新增__万元,已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额__万元,较年初新增__万元,完成全年任务的66%。对公存款__万元,较年初新增__万元,完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额__万元,较核定基数增__万元,完成任务的99%; 对公日均存款余额__万元,较核定基数增__万元,完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。6月末自营贷款__万元,较年初新增__万元,其中个人资产业务__万元,较年初新增__万元,完成全年任务90%,对公资产余额__万元,较年初新增__万元。贴现累计发生额_亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近__万元,完成全年任务58%;完成国际结算量近__万美元;信用卡发卡__张;期缴保险__万元,趸缴保险__万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:
(一)明确任务,早抓落实,为全年工作打基矗
支行在去年末就对20__年工作目标进行了规划,明确负债新增_个亿,对私存款_亿,对公存款_亿;资产新增_亿,个人资产_亿,公营贷款_亿。年初支行再次召开工作会,就20__度全年工作进行统一的部署和安排,对20__年取得的成绩,行长(提供)室要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。同时,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置,取得较好成绩。
(二)强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户,支行公司部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户达到_户。从上半年情况来看,支行共计实现新开户 __户,实现新户存款新增__万元。其次是通过政府平台,加强对周边园区客户的营销力度,通过上门拜访、制订理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。经过长期的努力,取得了客户的高度认可,已和多个优质企业建立了合作意向。其中,__区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近_个亿。
2、在零售银行业务日常工作中,对_区“富人区”进行了区域定位,实施精准营销和分层次营销,注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销:将_万以上的客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案,让客户及时地了解银行的动态发展,同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求,而且有帮助他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高,综合素质的提升更重要。针对这部分客户,客户经理团结起来,根据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求的理财方案,针对客户可能会提出的问题反复推敲,做足前位准备,实现给客户百分百满意的专业服务,让这部分客户更信任我们,依赖我们,成为我们的忠实客户;二是小区营销:由于支行地理环境,小区营销成为我们的特色,频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传,通过在高档小区__山庄的联益活动,对我行产品的大力推荐,使我行的形象深入人心,山庄业主中成为我行___客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣传,进驻周遍优质小区,例如__花园等通过现场开卡、开功能,既达到我行电子业务的宣传,也成功实现揽存__多万元;三是大堂营销:大堂经理将大厅精心布置,营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务的客户主动引导,对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能,使客户在使用这些功能的同时感受到一卡-通的方便。对中、高端客户主要介绍__卡、__白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长,增添节日气氛,聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销,安排客户经理轮流在大堂值班,对大厅的客户进行梳理,达到提升的效果。
3、公私联动组合营销:零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中寻找对私大客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,吸收对公存款__万元。同时还公私联动,落实了__汽车销售有限公司等单位的工资代发。
(三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是__区支行的弱势业务。2023年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路,支行通过“立足园区辐射周边”,积极进行资产项目营销。目前已经成功和__等一批优质企业达成合作意向,近期内即可对项目进行上报。贴现方面:一方面对支行已有的客户进行挖潜,另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,积极拓展收款下家,成功拓展了__等企业,上半年累计实现贴现_亿元,与2023年同期相比增加了2023万元。国际业务方面:对区域内的外贸企业逐一上门拜访,目前已和__制药公司等达成和合作意向。此外,对于提前终止授信额度的__公司,支行始终没有放弃,一直对其进行积极的跟踪,随时关注公司的生产进行情况,同时和银监局、__区政府保持了密切的联系,以便最快时间内了解政策方面的动向,在银监局和__区政府对公司的态度明确后,支行拟再度与其展开合作,将成为下半年国际业务的亮点。
(四)大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点
针对__区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势,支行加大了对房地产开发商的拓展力度,和__/__等知名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时,对原有的开发企业,如__地产,进行了深度的挖潜拓展,目前拟增加其开发贷款至_亿元,将改变支行对公资产业务落后的状况。同时,支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点,整合资源,将个人资产业务划归公司银行部管理,充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势,拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务,支行公司部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行积极营销,其中成功发放了__分行金额最大的单笔个人按揭__万元。此外,通过直客方式,支行营销了“__/__'等优质楼盘,为全年个人资产任务的完成奠定了基矗截止6月末,支行实现了比年初新增__ 万元,完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。
(五)健全案防体系,加强内控制度建设,推进合规文化建设
1、牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、认真开展合规守法教育活动。根据《__分行开展合规守法教育活动实施方案》,成立了支行合规守法教育活动领导小组,召开了全体员工合规守法教育活动动员会,制定出支行的学习计划,把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了:__副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、__分行开展合规守法教育活动实施方案、__银行诚信举报及奖励规定、两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、__银行客户经理行为禁令、 __银行柜面业务人员行为禁令、__银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试,取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报,全行员工写出了学习心得体会,全行员工的合规守法意识的到极大加强,在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。
3、以“合规守法教育活动”为切入点,结合分行会计部组织的“票据结算风险知识培训”“账户管理系统(二期)”等业务培训等有机结合,通过内控管理制度和案件专项治理工作,加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度,建立起了前台操作,后台复核和岗位间监督三道防线,落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施,有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎 20__年银行支行上半年工作总结及下半年工作打算
今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基矗在全行员工的共同努力下,20__年上半年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩。截止6月末,各项业务完成情况较好,在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为__万元,较年初新增__万元,已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额__万元,较年初新增__万元,完成全年任务的66%。对公存款__万元,较年初新增__万元,完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额__万元,较核定基数增__万元,完成任务的99%; 对公日均存款余额__万元,较核定基数增__万元,完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。6月末自营贷款__万元,较年初新增__万元,其中个人资产业务__万元,较年初新增__万元,完成全年任务90%,对公资产余额__万元,较年初新增__万元。贴现累计发生额_亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近__万元,完成全年任务58%;完成国际结算量近__万美元;信用卡发卡__张;期缴保险__万元,趸缴保险__万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:
(一)明确任务,早抓落实,为全年工作打基矗
支行在去年末就对20__年工作目标进行了规划,明确负债新增_个亿,对私存款_亿,对公存款_亿;资产新增_亿,个人资产_亿,公营贷款_亿。年初支行再次召开工作会,就20__度全年工作进行统一的部署和安排,对20__年取得的成绩,行长(提供)室要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。同时,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置,取得较好成绩。
(二)强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户,支行公司部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户达到_户。从上半年情况来看,支行共计实现新开户 __户,实现新户存款新增__万元。其次是通过政府平台,加强对周边园区客户的营销力度,通过上门拜访、制订理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。经过长期的努力,取得了客户的高度认可,已和多个优质企业建立了合作意向。其中,__区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近_个亿。
2、在零售银行业务日常工作中,对_区“富人区”进行了区域定位,实施精准营销和分层次营销,注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销:将_万以上的客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案,让客户及时地了解银行的动态发展,同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求,而且有帮助他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高,综合素质的提升更重要。针对这部分客户,客户经理团结起来,根据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求的理财方案,针对客户可能会提出的问题反复推敲,做足前位准备,实现给客户百分百满意的专业服务,让这部分客户更信任我们,依赖我们,成为我们的忠实客户;二是小区营销:由于支行地理环境,小区营销成为我们的特色,频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传,通过在高档小区__山庄的联益活动,对我行产品的大力推荐,使我行的形象深入人心,山庄业主中成为我行___客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣传,进驻周遍优质小区,例如__花园等通过现场开卡、开功能,既达到我行电子业务的宣传,也成功实现揽存__多万元;三是大堂营销:大堂经理将大厅精心布置,营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务的客户主动引导,对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能,使客户在使用这些功能的同时感受到一卡-通的方便。对中、高端客户主要介绍__卡、__白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长,增添节日气氛,聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销,安排客户经理轮流在大堂值班,对大厅的客户进行梳理,达到提升的效果。
3、公私联动组合营销:零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中寻找对私大客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,吸收对公存款__万元。同时还公私联动,落实了__汽车销售有限公司等单位的工资代发。
(三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是__区支行的弱势业务。2023年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路,支行通过“立足园区辐射周边”,积极进行资产项目营销。目前已经成功和__等一批优质企业达成合作意向,近期内即可对项目进行上报。贴现方面:一方面对支行已有的客户进行挖潜,另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,积极拓展收款下家,成功拓展了__等企业,上半年累计实现贴现_亿元,与2023年同期相比增加了2023万元。国际业务方面:对区域内的外贸企业逐一上门拜访,目前已和__制药公司等达成和合作意向。此外,对于提前终止授信额度的__公司,支行始终没有放弃,一直对其进行积极的跟踪,随时关注公司的生产进行情况,同时和银监局、__区政府保持了密切的联系,以便最快时间内了解政策方面的动向,在银监局和__区政府对公司的态度明确后,支行拟再度与其展开合作,将成为下半年国际业务的亮点。
(四)大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点
针对__区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势,支行加大了对房地产开发商的拓展力度,和__/__等知名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时,对原有的开发企业,如__地产,进行了深度的挖潜拓展,目前拟增加其开发贷款至_亿元,将改变支行对公资产业务落后的状况。同时,支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点,整合资源,将个人资产业务划归公司银行部管理,充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势,拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务,支行公司部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行积极营销,其中成功发放了__分行金额最大的单笔个人按揭__万元。此外,通过直客方式,支行营销了“__/__'等优质楼盘,为全年个人资产任务的完成奠定了基矗截止6月末,支行实现了比年初新增__ 万元,完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。
(五)健全案防体系,加强内控制度建设,推进合规文化建设
1、牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、认真开展合规守法教育活动。根据《__分行开展合规守法教育活动实施方案》,成立了支行合规守法教育活动领导小组,召开了全体员工合规守法教育活动动员会,制定出支行的学习计划,把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了:__副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、__分行开展合规守法教育活动实施方案、__银行诚信举报及奖励规定、两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、__银行客户经理行为禁令、 __银行柜面业务人员行为禁令、__银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试,取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报,全行员工写出了学习心得体会,全行员工的合规守法意识的到极大加强,在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。
3、以“合规守法教育活动”为切入点,结合分行会计部组织的“票据结算风险知识培训”“账户管理系统(二期)”等业务培训等有机结合,通过内控管理制度和案件专项治理工作,加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度,建立起了前台操作,后台复核和岗位间监督三道防线,落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施,有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎 20__年银行支行上半年工作总结及下半年工作打算
今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基矗在全行员工的共同努力下,20__年上半年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩。截止6月末,各项业务完成情况较好,在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为__万元,较年初新增__万元,已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额__万元,较年初新增__万元,完成全年任务的66%。对公存款__万元,较年初新增__万元,完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额__万元,较核定基数增__万元,完成任务的99%; 对公日均存款余额__万元,较核定基数增__万元,完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。6月末自营贷款__万元,较年初新增__万元,其中个人资产业务__万元,较年初新增__万元,完成全年任务90%,对公资产余额__万元,较年初新增__万元。贴现累计发生额_亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近__万元,完成全年任务58%;完成国际结算量近__万美元;信用卡发卡__张;期缴保险__万元,趸缴保险__万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:
(一)明确任务,早抓落实,为全年工作打基矗
支行在去年末就对20__年工作目标进行了规划,明确负债新增_个亿,对私存款_亿,对公存款_亿;资产新增_亿,个人资产_亿,公营贷款_亿。年初支行再次召开工作会,就20__度全年工作进行统一的部署和安排,对20__年取得的成绩,行长(提供)室要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。同时,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置,取得较好成绩。
(二)强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户,支行公司部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户达到_户。从上半年情况来看,支行共计实现新开户 __户,实现新户存款新增__万元。其次是通过政府平台,加强对周边园区客户的营销力度,通过上门拜访、制订理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。经过长期的努力,取得了客户的高度认可,已和多个优质企业建立了合作意向。其中,__区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近_个亿。
2、在零售银行业务日常工作中,对_区“富人区”进行了区域定位,实施精准营销和分层次营销,注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销:将_万以上的客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案,让客户及时地了解银行的动态发展,同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求,而且有帮助他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高,综合素质的提升更重要。针对这部分客户,客户经理团结起来,根据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求的理财方案,针对客户可能会提出的问题反复推敲,做足前位准备,实现给客户百分百满意的专业服务,让这部分客户更信任我们,依赖我们,成为我们的忠实客户;二是小区营销:由于支行地理环境,小区营销成为我们的特色,频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传,通过在高档小区__山庄的联益活动,对我行产品的大力推荐,使我行的形象深入人心,山庄业主中成为我行___客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣传,进驻周遍优质小区,例如__花园等通过现场开卡、开功能,既达到我行电子业务的宣传,也成功实现揽存__多万元;三是大堂营销:大堂经理将大厅精心布置,营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务的客户主动引导,对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能,使客户在使用这些功能的同时感受到一卡-通的方便。对中、高端客户主要介绍__卡、__白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长,增添节日气氛,聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销,安排客户经理轮流在大堂值班,对大厅的客户进行梳理,达到提升的效果。
3、公私联动组合营销:零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中寻找对私大客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,吸收对公存款__万元。同时还公私联动,落实了__汽车销售有限公司等单位的工资代发。
(三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是__区支行的弱势业务。2023年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路,支行通过“立足园区辐射周边”,积极进行资产项目营销。目前已经成功和__等一批优质企业达成合作意向,近期内即可对项目进行上报。贴现方面:一方面对支行已有的客户进行挖潜,另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,积极拓展收款下家,成功拓展了__等企业,上半年累计实现贴现_亿元,与2023年同期相比增加了2023万元。国际业务方面:对区域内的外贸企业逐一上门拜访,目前已和__制药公司等达成和合作意向。此外,对于提前终止授信额度的__公司,支行始终没有放弃,一直对其进行积极的跟踪,随时关注公司的生产进行情况,同时和银监局、__区政府保持了密切的联系,以便最快时间内了解政策方面的动向,在银监局和__区政府对公司的态度明确后,支行拟再度与其展开合作,将成为下半年国际业务的亮点。
(四)大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点
针对__区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势,支行加大了对房地产开发商的拓展力度,和__/__等知名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时,对原有的开发企业,如__地产,进行了深度的挖潜拓展,目前拟增加其开发贷款至_亿元,将改变支行对公资产业务落后的状况。同时,支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点,整合资源,将个人资产业务划归公司银行部管理,充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势,拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务,支行公司部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行积极营销,其中成功发放了__分行金额最大的单笔个人按揭__万元。此外,通过直客方式,支行营销了“__/__'等优质楼盘,为全年个人资产任务的完成奠定了基矗截止6月末,支行实现了比年初新增__ 万元,完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。
(五)健全案防体系,加强内控制度建设,推进合规文化建设
1、牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、认真开展合规守法教育活动。根据《__分行开展合规守法教育活动实施方案》,成立了支行合规守法教育活动领导小组,召开了全体员工合规守法教育活动动员会,制定出支行的学习计划,把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了:__副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、__分行开展合规守法教育活动实施方案、__银行诚信举报及奖励规定、两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、__银行客户经理行为禁令、 __银行柜面业务人员行为禁令、__银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试,取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报,全行员工写出了学习心得体会,全行员工的合规守法意识的到极大加强,在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。
3、以“合规守法教育活动”为切入点,结合分行会计部组织的“票据结算风险知识培训”“账户管理系统(二期)”等业务培训等有机结合,通过内控管理制度和案件专项治理工作,加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度,建立起了前台操作,后台复核和岗位间监督三道防线,落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施,有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎实工作,把各个环节的工作都落到实处。做到上半年会计无票据交换差错,结算一般性差错仅一笔;并保持了储蓄柜面服务零差错的记录。(六)加强警队建设,开展治理三项执法监察、案件专项治理等工作,注重企业文化建设,为业务发展创造和-谐人文环境支行认真贯彻落实总分行有关会议精神,【提供内容】制定了纪检监察安全保卫工作计划。年初以来,加强了对警员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面的培训,加强了警员体能训练,制定了详细的训练计划和奖惩措施,警队在上半年分行监保部的体能考核中名列前茅,起到了保驾护航的作用。
按照总分行部署,支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组,开展了员工异常行为排查,形成了自查报告,对查出的事项进行了整改,受到了好评。
在业务发展的同时,注重企业文化建设,在员工生日时,及时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕,让员工充分体会到组织的关心;积极参与分行组织的各类文体活动,如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河比赛、羽毛球比赛等。在迎春文艺汇演中,全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感,牺牲了大量的休息时间,精心排练,使演出获得巨大成功,荣获分行迎春文艺汇演第二名,为支行的可持续发展创造了和-谐的人文环境。
三、目前工作中存在的问题
(一)柜面服务技能、服务质量有待提高;
(二)柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善;
(三)个人资产的二次营销力度弱,对市场情况未能准确把握,信息不灵;
(四)票据业务未能寻找到大的龙头客户;
(五)基础客户群较少,1000万元以上大客户占比不多,对我行发展形成制约;
(六)国际业务仅限于一两个客户,不利于支行国际业务收入长期稳定发展。
(七)信用卡业务进展缓慢。
(八)零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。
四、下半年工作打算:
支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上,有针对性地做好以下工作:
(一)要求各位员工在肯定成绩的同时,要找出工作中的不足,再接再厉,永创辉煌;
(二)进一步加强员工及客户经理的素质培养,作好自身学习及分支行的二、三级培训;
(三)按照年初分行目标要求推进各项工作,工作重点放在信用卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面;
(四)高度重视和持续进行合规守法教育活动,不能流于形式,增强员工什么该干,什么不该干的认识。
(五)照总分行的统一部署,开展好“优质服务”活动。加强员工教育,加强大堂力量,提升服务质量,重塑服务品牌。
(六)继续加强企业文化建设,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色。
篇二 在农业银行实习报告3050字
一、实习目的
通过在中国农业银行的实习,熟悉金融机构的主要经济业务活动,注意观察 和思考,巩固在学校中的知识,更加深入地理解理论,并理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。同时,提升自身的职业素养,加大适应新环境的能力, 为走入社会打下基础。
二、实习过程
这个寒假,我在中国农业银行德州齐河支行进行了 6 天的实习。虽然时间很 短,但是我充分利用时间,尽可能多的接触各个部门,以熟悉银行日常业务的操 作流程以及工作制度。
尤记得实习的第一天, 我跟在银行的一个师傅后面看, 看师傅具体怎么操作, 从而了解了银行柜面服务的全套流程。由于农行有规定,非工作人员不得操作, 所以我一般是指导客户填单子,做一些杂事。比如说教客户使用自助设备,电话 联络各所业务人员等。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力 提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单 位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己 认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心 的解释为什么必须得这么做。
给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色, 现代 银行已不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,现代银行的服务触角触及人民生活 的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财……夸大 一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。
随后,我又跟随客户经理了解了一下农行的信贷系统,了解到,现在金融市 场竞争过于激烈, 为了增加自己的份额, 赢得客户, 各大银行纷纷降低贷款门槛, 为了在市场中求生存,农行加大了对当地企业的扶持力度,规定了对企业的合理 信贷以及个人客户的质押贷款要随到随办,尽量简化手续,充分扶持,支持当地 经济发展。在此过程中,我深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一 个具有传递国家政策功能、完整的金融机构。
在支行的电子产品部,我学习了银行的最基本工作,如录入、统计、制表、 复核等。首先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的 事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功, 因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客 户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商 提供的资料等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未 接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、 存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了 差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任 的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。
接下来学习的是如何进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时 不得透露客户个人隐私。
随后我开始接触了银行托卖的基金等业务。众所周知,由于信息的普及,中 国基金市场红火异常,一大批新基民涌入市场,我开始在柜面向客户解释我所了 解的基金的基本知识,并提示客户基金有风险,入市要谨慎。而我发现,其实接 触到的在部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。很多时候,耐心的讲解是 必不可少的。而我们还会为他们提供各种便利,帮助他们申请和使用。各种跑上 跑下的活比起在办公室里的电脑录入工作要辛苦的多。不过这样的“亲民”实习 让我收获颇丰,银行作为一个服务业,就是要为人民着想,多多地满足居民的需 求,诚心为顾客着想,这样才能在这样一个日益激烈的竞争环境中,立于不败之 地。
在这过程中,我对基金也有了更深层次的了解。通俗地说,证券投资基金是 通过汇集众多投资者资金,交给银行保管,由专业的基金管理公司负责投资于股 票和债券等证券,以实现保值增值目的的一种投资工具。买基金最大的好处是借 专家智慧参与股票和债券市场投资,降低了个人直接投资股票和债券风险,达到 使个人资产增值的目的,最后实现公众关于退休、子女教育等理财目标。而基金 的风险和收益介于股票和债券之间。
如果私下里运作的,就叫私募基金;如果公 开在社会上募集资金,由正规的基金公司来管理的就是公募基金。这里面又分为 两种,一种是封闭式基金,募集完钱后规模不变,你可以把它想象成股票,一般 可以按照基金净值打折买卖;另一种就是开放式基金,这是基金中的主流,你可 以按照基金净值在银行等机构随时买卖。按照收益和风险从高到低排列,大体可 以分为股票基金、债券基金和货币基金等。股票基金主要投资股票,它又可以细 分为成长型基金、指数型基金和收益型基金等,三者的收益和风险水平也是从高 到低排列。债券基金投资债券,收益很稳定,但不高;而货币基金投资于到期日 不超过一年的债券和央行票据等,收益更为稳定,可比定期存款略微高些,但几乎不存在亏钱的可能性。
三、通过观察提出问题
在实习期间,我巩固了已经所学的知识。同时,通过我的几天观察,发现了 银行系统存在的一些弊端及漏洞。比如说,制度的不完善导致的银行犯罪问题。
在实习期间,我阅读了一些内部文件,其中有一个例子,讲的就是内勤主任利用 其职权,屡次指示自己的下属职员挪用资金,购买彩票的事。虽然涉案人员都得 到了应有的惩罚,但我认为,其实这件事完全可以避免。如果他的下属职员愿意 去揭发他,违逆他的指示,这件事情就不会发生。
银行考核项目太多太杂。而且考核机制欠科学。比如说,为了完成任务,营 业厅的职员们每人备有多张卡,只要每天在这多张卡之间转帐数十笔以上,就可 以完成任务,达到获得奖励的目的。由于农行还对营业厅的储蓄额进行排名,因 此各营业厅为了自己的利益,会打电话给大客户,让他们把钱先暂时存在银行的 户头上,以此来完成任务,弄虚作假。
工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,每天我能 看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。内勤主任作为一级主管,拥 有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都 需要一级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问 题,把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事 情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的。
我觉得农行有必要将权力下 放或让更多的人来分担内勤主任的工作。 四、实习心得 虽然这只是短短的一个实习, 但对我这样一名一直生活在单纯的大学校园的 我来说,是一次难得的体验。首先我特别感谢我的同事们和上司,他们勤奋、努 力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简 单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。曾经听别 人讲过,一个人的错误在进入社会后会被放大很多倍。因此, “在其位而谋其政” 拥有很强的责任心就显得尤其重要。在工作中,应该踏踏实实,减少失误,如果 不小心出现了错误,也必须负责纠正。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人 的业务能力和交际能力。学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是 你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高。所以以后要学会放低自 己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和 别人分享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己积累资本。
在农业银行实习报告
篇三 农业银行述职报告精选1000字
本人主持分行工作以来,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、_同志以“三个代表”重要思想以及科学发展观____一系列讲话文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神,努力提高各项决策的针对性和指导性,保证全行业务经营的方向。在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、牢记第一要务,不断加速农行业务发展进程
在工作中,我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了农行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。每个经营年度,都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,加强高产网点建设,促进全行资金实力不断增强。
将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建立项目拓展储备资料,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体。
篇四 实习报告:农业银行实习日志1300字
实习报告:农业银行实习日志
今天是我要实习的第一天,早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位
单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书,交给他负责,我随秘书到旁边的办公室,
下午我顺利的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好吧,早8店晚6六点的实习生活开始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ,并且把一些简单的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们告诉其实很简单,学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务,很期待从窗户里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费。
今天小瑞姐邦主任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。具体操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。
今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作,然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务,那才能学到更多的东西。虽然程序是死的,但是还是了解到了很多东西,还有一个很大的发现就是:果然没错,要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过,用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记,并没有任何用处。
其他的一起都很顺利,只是没想到实习的第一天,就在快下班的时候,就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!
我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也提供指导填单,但身为大堂经理的我们所提供的服务,应该是以客户的切身利益出发,并为客户提供优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可一定不能怠慢啊。
很多来办理业务的都是附近的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情,他们真的很辛苦!
篇五 农业银行会计结算工作述职报告5150字
农业银行会计结算工作述职报告
20__对我们国家来说是很不寻常、很不平凡的一年,祖国在冰雪中挺立,在震荡中坚强。无以伦比的奥运,一飞冲天的神七,圆了国人百年的梦想,向世界展示了中国的力量。
20__年也是经济金融形势复杂多变,不稳定不确定因素明显增多的一年。我国经济运行中的困难增加,经济下行压力加大,企业经营困难增多,金融领域潜在风险增加。
欣喜的是,中国农业银行股改方案获得国务院的批准,终于让我们踏上了建设股份制商业银行的新征程。
一年来,在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下,在省分行垂直业务部门的帮助下,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。
为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部控制力弱的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题,深入分析了问题存在的原因,提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
会后不久,会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机,把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,会计内控管理层次得到提升。
2、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。
从已经结束的前三季度监管来看,累计查出问题273个次,绝大部分问题已得到整改或改善,处理或建议处理责任人96人次,其中扣发考核性工资44人次,扣款金额7750元,向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我们的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持值班制度,提高预警信息核销的及时性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。
州分行会计结算部分设后,我对会计监管系统的在线值班非常重视,明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息,督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班,值班员轮班或休假交接时,通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强,直接促进了我行预警信息核销效率的提高,更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。
4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环,20__年,我认真贯彻落实会计主管委派制,倡导提高会计主管待遇,加大考核力度,提高会计主管履职能力。20__年,我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整,全州九个营业机构共轮换会计主管六名,新委派会计主管三名,增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会,分析内控形势,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会代训,提高会计主管的业务素质与履职能力。
二、深入学习实践报告科学发展观,认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。
1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势,完成新任务,实现新发展的需要,对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践,我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观,让会计工作上水平,为我行经营改革发展大局做出应有的贡献,着重应做好以下几点:
(1)、坚持以人为本,狠抓内控建设。“以人为本”,是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本,把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去,最重要的就是要抓好内控建设,确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全,“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先,是一种发展观念的转变。对银行来讲,首先就是要讲风险、内控,然后才是效益、发展。
(2)、坚持全面、协调发展,突出工作重点。会计工作落实科学发展观,必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲,所谓“全面”,就是要全面履行会计核算和会计监督职能,全面提高会计质量和会计工作水平,将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”,就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应,使会计核算和会计监督两方面相互促进,协调发展。
(3)、坚持可持续发展,构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展,构建风险防控长效机制,必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念,特别是在案件防控工作中,要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段,提高相关人员的风险识别能力。要强化问责,不断健全完善考核激励机制。
2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则,弘扬良好的职业操守,倡导按规则为人做事的风气,是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。
学习好、领会好、遵守好《守则》,将有助于规范全行服务标准,提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的,我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署,积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。
我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规,自觉接受大家的监督,同时组织部室员工进行对照检查评分,签署了《承诺书》,教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。
通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动,让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义,更准确地把握《守则》具体条文与精神实质,让我知晓何事可为、何事不可为,自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》,率先垂范,力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。
三、加强金库管理,规范金库运转。根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求,我按照分管领导的安排,牵头组织成立州分行现金管理中心,在人员极其有限的情况下,通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库,把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。
此外,在分管领导的重视下,我行查库“飞行队”的工作得到加强,一是调整充实了人员,二是先后组织了20余次突击查库活动,检查了辖内大小所有金库,通过专项督导,诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正,金库门不合规等问题得到及时解决,进一步强化对全辖库款安全管理,健全金库管理制度。
四、配合风险资产管理部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作,确保剥离数据准确无误,做到了应剥尽剥,顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。
不良资产剥离是农行财务重组的重要环节,其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。
为确保整个剥离工作万无一失,对以上工作我都主动学习、主动参与,及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对,确保cms贷款凭证号与cas贷款账号建立正确的对应关系,确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产,按照剥离要求,认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作,逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》,规范填写账户合并、拆分信息表,确保剥离日成功划转。
根据财政部最后确定的剥离要求,财政部只对基准日本金支付对价款,对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息,都不再支付对价款,需要无偿剥离,并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此,要对系统已自动进行账务处理,但不符合财政部要求的部分账务进行冲正,同时,还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理,才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下,在十分紧张的时限要求内,准确无误地完成了所有后续账务处理,顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算,为剥离工作划上了一个完美的休止符。
五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作
20__里,总行继续聘请外部审计机构对我行20__年年末和20__年中期进行全面审计,因两轮外部审计不同于以往的外部审计,审计结果将对各项战略举措产生重要影响,其时间的要求是刚性的,贯穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重,为了不给县支行及基层营业网点增加负担,我把绝大部分的信息申报表填报任务自己承担了下来,以高度的责任感和使命感,按时按质按量完成任务。
与此同时,实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提高管理水平的重要举措,是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。20__年,我一是按照上级行统一部署,完成20__年度全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好20__年中期(季度、半年度)及年度会计报表转换。三是在四季度,陆续完成了新旧准则差异的落账调整,实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。
六、组织会计核算清理,净化账面数据。为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序,确保会计信息的真实、完整、合规,为股份公司发展奠定会计核算基础,同时也是落实外审管理建议,按照总行的统一部署,我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改,补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息,提高会计核算工作的合规性、真实性。
七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统,管理手段得到创新和加强。
针对基层网点“明码、飞卡”的问题,推广上线“柜员指纹认证系统”,实现柜员身份的活体认证,通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位,对账率偏低的问题,在对全州单位结算账户摸底清查的基础上,推广电子对账管理系统,进行集中对账,实现对账、记账的分离,提升对账管理层次,增强对账工作的及时性、真实性。
如果说我的努力对会计工作有所推动的话,那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我们还有什么没做。
在今后的工作中,我将按照褚行长提出的“学习第一、认真第一、责任第一”的要求加强自我管理,提升自身修养,把“一种根植于内心的素养,一种处处为他人着想的善良,一种不需要他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。
在管理上,坚持以科学发展观统领全局,进一步加强制度建设、系统建设和队伍建设,夯实会计管理基础,创新内控管理技术手段,强化会计内控管理,提高清算业务处理能力,认真推进新会计准则实施,严格控制会计操作风险,努力适应农业银行股改需要,保障业务经营顺利进行。
篇六 中国农业银行银行实习报告2650字
中国农业银行银行实习报告
根据学校毕业实习要求,本人于__年1月底到3月中旬在中国农业银行成都市芳草街分理处进行了为期5周的毕业实习。在实习期间,在学校老师孙艳玲和单位指导老师刘倩、王颖副主任的指导帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并教好的掌握了abis中国农业银行综合应用系统,理论水平和时间工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
1实习单位简介
中国农业银行是中国四大国有商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行的网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行,而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。中国农业银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号,周边有高档生活社区——王府花园,又紧邻衣冠庙立交桥——一环路南三段和一环路四段的交界处,交通便利,人流量大。中国农业银行成都市芳草街分理处一直鼎立支持着成都市高新技术开发区经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以便捷的地理环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和个人客户提供安全、快捷、全方位、优质的金融服务。
2实习过程
此次实习的目的'在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位的基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、计算器的使用、linu_系统汉字与数字的输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的信用卡业务,如信用卡的开销户、现金存取等;abis中国农业银行综合应用系统的具体操作等。
(三)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
3实习内容
1月22日一早,我在中国农业银行成都市高新技术开发区支行人事部领到调令后就到中国农业银行成都市芳草街分理处报道。分理处王颖主任热情的接待了我,并把我介绍给了我的同事,大家十分热情的接待了我,并给我分配了指导老师——刘倩。在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、计算器的应用、linu_系统汉字的输入、数字小键盘的使用等。计算器的应用、linu_系统汉字的输入、数字小键盘的使用这些难不到我。但是点钞、捆钞等似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事们熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,我还是有点基础。对于计算器的使用,有独立的小计算器和abis中国农业银行综合应用系统里面的系统自带计算器(alt+j),银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用计算器比较方便。
王主任给我拿了一叠专用点钞纸给我练习点钞,经过几天的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡子系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并熟悉储蓄业务的交易代码和操作流程后,我拿到了自己的柜员卡——“中国农业银行安全认证卡”,编号“raod”,开始了自己的独立上柜生涯。下面我就来详细介绍一下我接触最多的业务:
1.储蓄业务:储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
2.信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷记卡与准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
我自己开始独立上柜后,我就要对我自己所办理的业务进行终身负责制,这就要求我办理业务时,必须十分的认真、仔细。我所在的银行上班时间在周一至周五是8:30-18:00,周末及节假日是9:00-16:00,所以我们的上班时间是必须提前半个小时到银行,而下班时间是提前半个小时轧账,然后等钞车来把钱与重要空白凭证接走之后,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上周一至周五,每天中午有两个小时的休息时间,而在年后,上的是二一班,即上两天休一天,中午只有半个小时的吃饭时间。
自己开始独立上柜后,就要对自己身边的钱等负责,一定不能发生长短款,发生长款时,要存入银行,发生短款时,就需要自己赔偿。就这样,我一有不懂的地方,就问我的指导老师——刘倩及王主任,虽然是实习,但是我知道这个是一个不断学习、不断提高的过程。就这样,从开始的小心翼翼到现在的独当一面,已经熟悉了银行的基本业务操作。
中国农业银行银行实习报告
篇七 xxxx年1月农业银行大学生实习报告周记1300字
今天是我要实习的第一天,早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼,敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位
单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书,交给他负责,我随秘书到旁边的办公室
下午我顺利的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好吧,早8店晚6六点的实习生活开始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ,并且把一些简单的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们告诉其实很简单,学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务,很期待从窗户里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码,最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费
今天小瑞姐邦主任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。具体操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。
今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作,然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务,那才能学到更多的东西。虽然程序是死的,但是还是了解到了很多东西,还有一个很大的发现就是:果然没错,要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过,用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记,并没有任何用处。
其他的一起都很顺利,只是没想到实习的第一天,就在快下班的时候,就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!
我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也提供指导填单,但身为大堂经理的我们所提供的服务,应该是以客户的切身利益出发,并为客户提供优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可一定不能怠慢啊。
很多来办理业务的都是附近的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情,他们真的很辛苦!
篇八 13年农业银行实习报告4300字
农业银行实习报告
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。
__年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&管理制度,不断改善员工对于的整体素质和结构,努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训,全面完成高级管理人员emba核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。
二、实习经历及心得
7.11到7.26期间,我通过面试有幸进入中国农业银行蓬安县支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发现了改革中的问题,结合本专业的学习。
(一)跟主任学习相应的理论知识,及各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进行改革,从9.1,中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上,加强对票据结算的管理,从7.1开始,启用新版票据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上,分析金融大家言论,关注人民币汇率改革-自__年7月21日起,我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元,形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市,国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定,政策无人预测;千点不该托市,补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上,商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通,银行基金号发行。信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力成本价格上升,都会影响企业信贷质量。
在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。
(二)跟业务员学习操作
在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习型员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。
(三)跟客户经理的学习
客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。
改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,农行在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。
三、改革中的问题
(一)收入分配问题
目前,各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机制,并且总行、省行、市行、县区行谁有谁的,美其名曰“绩效考核”、“分配挂钩”。其实质就是将大家的工资集中起来,重新分配,每月只发七、八百元的生活费,然后从上向下分配任务,而分配的任务基层总有完不成的项目,这样你的工资理所当然拿不全;即使你其他项目超额完成任务,但奖的没有扣的多;或者你全面完成了任务,甚至效益比上年有较大增长,但因你的上级主管行未全面完成任务,你照样拿不全工资,这就出现了基层行利润增加了而工资反而却降低了的中国特色的笑话,也就是说:不管怎样干基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于你的那些工资拿走。那么造成上述奇怪现象的原因何在?其实质就是层层“圈钱”!也就是上级管理行层层“圈”下面基层行员工的辛苦钱据为己有。那么上级行为何要这样做呢?私利使之然!企业名义掩盖下的腐败机制使之可以然!试想如果每一位员工都将自己的薪水拿了,上级行、管理层他们还能多拿吗?以g行为例,一个地处西北落后省份的市行的行长年薪可拿20万至30万,付行长可拿10到20万;省行行长可拿50到80万;省行的经理们可拿10到20万;省行的一般员工可拿6到8万元;总行行长及经理们的年薪就不用再提了。而一线基层员工却只拿1到2万元。就这1到2万元你还要每天必须提前到网点,每晚推后下班,还要牺牲双休日加班,外加各种存款、基金、保险、各类卡的营销任务后方可得到。而财政部核定的农行的工资总额是相对固定且逐年增长的,那么上级行只有层层将基层行员工的工资扣下来集中起来,以绩效考核的办法重新分配,那些行长们、经理们及上级管理行员工们的高薪才有着落,才拿了高薪还让你有关部门查不出来。其实,绩效考核就是层层盘剥职工的代名词,就是在企业名义下将少数人变相分钱表面合法化的遮羞布。这也就是为何一听到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油花,而领导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。一苦一乐你就知道这几年的银行改革特别是g行的改革带给员工的除了下岗、分流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外,便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡;而带给行长们、经理们的则是成倍成倍的工资翻翻。象这种所谓的改革职工如何能拥护而领导们又如何不喜欢?
(二)要改变解决银行存在的以上种种问题,提高银行的盈利能力,首先要解决历史负担,
同时最重要的是提高经营管理水平。目前银行管理中,实际上好多决策都是分散的,低层的决策可能会影响风险管理的质量,中国银行业经营层次过低,导致机制腐败问题的存在,不良贷款的2/3是由较低层次的分支行产生的。同时以人为本的管理思想还没有确立,没有形成一套健全的考核机制,激励机制,使得收入分配在一定时间内,一定范围内影响着员工的积极性。
四、与本专业的联系
目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题
(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。
(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。
我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原则,还要注意责权利相结合原则。
五、小结
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!
篇九 农业银行营业厅实习报告结尾550字
农业银行营业厅实习报告结尾
在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户直接服务,接受各种业务咨询,用我所学尽可能回答他们的各种疑问,如果遇到我解答不了的问题我再向其他同事咨询,完全了解以后直接告诉客户。这样解答客户的同时我也学习到了新的业务知识,同时也检验了我以往知识的掌握程度。在大厅的这段时间里,经常遇到不会填表的客户,有时他们直接要求我替他们写,但鉴于规定,我还是会拒绝他们,然后教他们填表。看着他们满意的笑容,我心里也特别的满足。我觉得这不仅是一个锻炼业务水准的机会也是向社会大众展现_行人风采和素质的机会,每一次和客户接触都能从他们的话语里体会到他们对我们服务的看法,这样就不断鞭策我们自己,让我们在现有的基础上不断精益求精,更好的完善自己,为客户服务。
对于我这个实习生来说,一个月的时间太短了,因为我要学习的东西实在太多了,在这里每一天我都有新的收获,每一天都有提高,要做一名合格的农行员工,我还要不断的学习和实践。通过这一阶段的实习,我个人的收获非常大,包括业务知识上、与顾客沟通能力等方面都有很大提高,非常期待能够加入到农行成为其中的一员,我必定会努力工作,不断提高和完善自己,同时感谢在这个过程中帮助过我的同事和领导,我会一直努力的。
篇十 农业银行工作实习报告2400字
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。
总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。
__年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规划,把建设'三支队伍'(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养'五类人才'(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&管理制度,不断改善员工对于的整体素质和结构,努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训,全面完成高级管理人员emba核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。
二、实习经历及心得
(一)跟主任学习相应的理论知识,及各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进行改革,从9.1,中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。
产品经营上,商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通,银行基金号发行。信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力成本价格上升,都会影响企业信贷质量。
在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。
(二)跟业务员学习操作
在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。'创建学习性组织,争做学习型员工'每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。
(三)跟客户经理的学习
客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。
改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,农行在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。
三、改革中的问题
(一)收入分配问题
目前,各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机制,并且总行、省行、市行、县区行谁有谁的,美其名曰'绩效考核'、'分配挂钩'.其实质就是将大家的工资集中起来,重新分配,每月只发七、八百元的生活费,然后从上向下分配任务,而分配的任务基层总有完不成的项目,这样你的工资理所当然拿不全;即使你其他项目超额完成任务,但奖的没有扣的多;或者你全面完成了任务,甚至效益比上年有较大增长,但因你的上级主管行未全面完成任务,你照样拿不全工资,这就出现了基层行利润增加了而工资反而却降低了的中国特色的笑话,也就是说:不管怎样干基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于你的那些工资拿走。
那么造成上述奇怪现象的原因何在?其实质就是层层'圈钱'!也就是上级管理行层层'圈'下面基层行员工的辛苦钱据为己有。那么上级行为何要这样做呢?私利使之然!企业名义掩盖下的腐败机制使之可以然!试想如果每一位员工都将自己的薪水拿了,上级行、管理层他们还能多拿吗?
其实,绩效考核就是层层盘剥职工的代名词,就是在企业名义下将少数人变相分钱表面合法化的遮羞布。这也就是为何一听到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油花,而领导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。一苦一乐你就知道这几年的银行改革特别是g行的改革带给员工的除了下岗、分流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外,便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡;而带给行长们、经理们的则是成倍成倍的工资翻翻。象这种所谓的改革职工如何能拥护而领导们又如何不喜欢?!
篇十一 农业银行实习报告1900字
农业银行实习报告
农业银行实习报告范文
实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全.中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与操作方式
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作
(四)推广第三方存管业务实习内容在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。
除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。
“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。
在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。
介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
篇十二 2023中国农业银行实习报告400字
在实习期间我主要从事信贷工作,对借款人是否符合申贷条件进行初步确认,所以,副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:
1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的中国公民;
2、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上),具有按期偿还贷款本息的能力;
3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;
4、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;
5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;
6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;
7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记,缺一不可。总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。
八、实习心得
篇十三 农业银行行长2023年终述职报告3750字
我叫管理范文网,今年44岁,大学毕业,____党员,高级经济师。__年12月参加农行工作,历任干事、业务员、股长、县支行副行长、市分行副科长、科长、支行行长等职,现任中国农业银行分行党委委员、副行长。
__年任市分行副行长后,我同时兼任支行党委书记、行长,今年3月回到市分行机关,分管零售业务、市场开发、信用卡、财务会计、稽核等处室工作。__年多来,在省、市分行党委的领导、市分行机关和县(市)支行同志们的支持配合下,自己尽职尽责,较好地完成了组织交给的各项工作任务。现将思想工作情况做一汇报,不妥之处请批评指正。
一、虚心学习,不断充实自己
随着金融业的飞速发展,金融管理手段的不断更新,我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识,远不能适应工作的需要。要成为一名合格的管理人员,必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平。为此,l年多来,我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规,认真学习了《市场营销学》、《银行新开业务》从而拓宽了知识面,开阔了视野,政策理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。
二、严于律己,努力做到率先垂范
作为一名党委委员、副行长,要想干好本职工作,首要的问题是加强自身修养,加强党性锻炼。l年多来,我积极参加了分行党委组织开展的各种活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众意见直言不讳,坚持正确意见直抒己见,提供决策依据真实可靠,处理棘手问题不徇情顾面,执行党委决定不折不扣。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到;要求同志们不做的,自己坚决不做。
三、求真务实 格尽职守 较好地完成了分行党委交给的各项工作任务
l年多来,我无论是在支行工作,还是回到机关,都尽最大努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求扎扎实实;不为创造经验,而求卓有成效;不求尽如人意,但求无愧我心。
(一)身处困境不畏难,率领支行广大员工一举扭转了各项工作落后的被动局面
我原在的支行案件暴露后,成为全省闻名的烂摊子,市分行党委决定让我到该行兼任党委书记、行长,可以说是受命于危难之际。当时,我的思想压力比较大,员工也存在着观望心理。为了不辜负省、市分行领导的厚望,我与班子成员精诚团结、协调运作,在认真分析经验教训的基础上,带领支行广大员工采取6条措施创造性地开展工作。一是树形象纳净谏,各项存款稳步增长。__年,面对支行社会信誉低下、网点形象差的状况,首先对城内储蓄网点进行档次化装潢,然后结合地分行开展的优质服务社会状况大调查,以广纳社会诤谏为突破口,对全县客户进行了全面回访,多法并举使各项存款余额达到万元,当年净增万元,同比增加万元;各项存款净增市场占有率达到17.98%,
可以讲,l__年是农行的社会信誉得到恢复的一年,业务经营走出低谷的一年,这一年也为该行步入规范化健康发展的轨道扫清了不少障碍。
(二)认真落实“五大”措施,各项存款呈现快速增长势头
今年3月,我分管全市资金组织工作后,面对全市存款波动大、稳定性差的局面,深入基层调查研究,认真倾听群众意见,集思广益,回行后,及时将了解的情况向地分行党委作了详细的汇报,集体研究制订了“抓优质服务、抓形象建设、抓名牌网点、抓公关营销、抓创新机制”的五大工作举措。作为分管行长,我认真落实党委制订的每项措施:
一是继续推行《优质服务十项承诺》。查遗补缺、严格要求、严格检查、严格验收。从我行验收的结果显示:到1月初,全市农行168个网点已有164个达到省分行的规范化标准,达标率为97.6%;
二是组织开展了多形式、多层次、全方位、高品位的宣传活动。
三是实施名牌战略。采取了“五倾斜”政策,即:投资倾斜、人员倾斜、产品倾斜、费用倾斜、领导倾斜,加大力度建设名牌网点,提高了我行大所大柜的单产量。至9月末占全市网点总数2.4%的35个名牌网点存款净增达万元,占到全市当年净增储蓄存款总额的44.3 %。
四是抓公关营销。
五是抓激励机制。为了将年初地分行提出的名牌网点年薪制和一般储蓄所承包制落到实处,我组织零售业务处、办公室的同志制定了《中国农业银行分行名牌网点年薪制实施办法》、《储蓄所承包制实施办法》。先后在、、、等支行进行试点,在取得成功的基础上,7月份,我向市分行党委建议召开全市资金组织工作经验交流(七县)会议,选出先进支行7个,先进所(柜)1个,成功地召开了一次别开生面的流动现场会。17个单位介绍了他们推行年薪制、承包制的经验做法,还命名并表彰了全区涌现出的“十佳储蓄所”、“十佳储蓄员”,“双十佳”代表向全区广大储蓄员工发出了《建伟业、创一流,为农行储蓄事业再立新功》的倡议书。与会的同志边走边看边学习,开阔了视野,拓宽了思路,增长了知识,取到了真经;所到之处又肯定和促进了当地农行的工作,真正达到了学有经验、赶有目标、做有样板、干有信心,取得了“双赢”效果。
特别是各行明确了进行机制转换的意义,坚定了信心和决心,在年薪制、承包制的推行上达成了共识。机制一转,存款大增。到9月底,我行各项存款取得了超计划、超同期、超历史的“三超”好成绩,各项存款净增万元,占分行全年计划亿元的75.1%,其中:储蓄存款净增万元,占分行计划的95.7%;对公存款净增万元,占计划的59%。各项存款市场占有率为18.92%,较年初提高了1.35个百分点;当年净增市场占有率为23.6%,在同业中名列第一。仅流动现场会交流经验的7个支行,存款净增额就达万元,占全区存款净增额的45 .5%,为全市完成各项存款任务起到了决定性作用。
(三)抓“三赛”创“三铁”,会计基础工作得到加强(略)
(四)把握契机抓整顿,“基层基础管理整顿”活动成果得到省分行肯定
今年6月,根据省分行安排,地分行党委决定由我具体主抓在、、、、、等6个支行开展的“双基”管理活动。我把开展这一活动作为强化管理、提高全行经营效益的契机。
首先提出了“分层次明确职责、落实责任”的工作思路,即:开展“活动”的支行营业部、营业所、储蓄所是“双基”活动的主战场,要求主任对支行行长负责,做到认真自查自纠,客观、全面地提供真实情况,不隐瞒问题;各支行是“双基”活动的责任主体,要求行长对督导组负责,在认真剖析问题的同时,要为督导组创造良好的工作生活条件,对基层存在的问题不回避、不遮掩、不擅自处理;督导组是“双基”活动的主力军,要求其对地分行党委负责,必须严格按“方案”要求开展工作,程序不能减,时间不能少,标准不能降。凡督导组检查过的单位,若省分行巡视组或以后审计中再查出问题的,检查人员一律下岗,为动员全体员工积极地投入到这一活动创造了条件。
第四是从严惩处,汲取教训,健全了各项规章。为依法从严治行,在全行上下树立正气,打击歪风,根据检查情况对有问题的责任人给予行政处分,其中:通报批评2人,警告3人,记过2人,记大过l人,开除留用两年1人,辞退1人,调整工作岗位3人。通过上述处理,全行认真汲取经验教训,有针对性地整章建制,健全各项规章制度。本着“深化、细化、量化”的原则,重新制定了柜台《会计员岗位责任制》、《出纳员岗位责任制》、《储蓄员岗位责任制》等制度,使全行各项工作的每一个环节都做到了有规可依,有章可循。
截至6月末,“双基”活动的6个支行都超额完成了存款、收息任务,实现了时间、任务双过半。8月中旬,我行的“双基”活动成果得到了省分行的充分肯定,在省分行召开的总结会上以《把握契机打基础,强化管理促经营》为题进行了交流。
(五)组织实施全方位立体稽查战略,稽核工作得到总行肯定
年初工作会议上党委书记、行长同志讲到近期,我们各项管理仍不规范,水平仍不够高,在这种情况下,稽核部门查出的问题越多,说明稽核工作做得越好。为此,在制定全年稽核工作目标标时,我们确定实施以常规稽核、十项重点稽核、突击稽核为主的全方位立体稽核战略。
一是年内对全区各行所有网点进行常规现场稽核。(略)
二是重新修订了《十个重点稽核实施方案》,继续加大稽核力度,对1个容易发生案件的业务领域进行十查十看。(略)
三是组织对所辖支行营业网点案件易发环节进行了3次突击查,筑牢了第三道防线。
常规稽核,查出了具体操作中已经发生,而支行二线监管部门没有查出的问题,挖出了“地雷”和“定时炸弹”;“十个重点”稽核阻止了经济案件的发生和发展,尤其是发展;突击稽查阻止个人即时作案的发生,使有作案意图的悬崖勒马,有作案行为的回头是岸。支行的同志把我们的稽核队伍誉为“空降兵”。3个方面的稽核,互相动、互为补充,形成了一个立体全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月,我行的稽核队伍在全行规范管理、规范经营中已发挥了明显的作用,就拿稽核中查出的问题看,3月份稽核中查出的各类问题总量有867处之多,而且违法、违规的比例占到18.2%,违章问题占到46.5%,一般性操作失误占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的问题仅有228处,且98%属于一般性操作失误。在最后一次突击检查中,全市有12个营业网点查不出一笔问题,我们以罚款作为奖励墓金,对这12个单位及支行会计主管部门、分管行长予以了重奖。今年末,总行稽核部肯定了我们的做法,并把我行“对案件易发环节的突击稽核”评为全国优秀稽核项目。
__年多来,自己虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但这主要靠省、市分行党委的正确领导,靠同志们的支持和帮助。在今后工作中,我将一如既往地加强学习,加强自身修养,严以律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守,与同志们同甘共苦,为农行的兴旺发达做出应有的贡献!
以上述职妥否,请领导和同志们评议。
篇十四 中国农业发展银行实习报告1450字
万元,主要从事金融政策性业务及支持国家的“三农”产业的发展。
七、实习过程:
(一)实习内容
我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习,信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。中国农业发展银行目前的主要业务是:1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款;7、办理农业基础设施建设贷款,支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设,农村能源和环境设施建设;8、办理农业综合开发贷款,支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、办理农业生产资料贷款,支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、办理开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
进入银行的信贷部门实习,使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作,办理信贷业务的基本流程是:受理、调査、审査、审议(若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资,应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户;进行政策性或准政策性融资的客户,还应开立收购资金存款账户;进行商业性融资的客户,还应开立信贷资金存款账户,贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。贷款发放前,应根据审批意见与客户落实信用条件,信用条件未落实的,不得进行贷款发放;资金支付时,应审核有关凭证,确保信贷资金按约定用途使用,对未按约定用途使用信贷资金的,应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调査,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。
副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的中国公民;2、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上),具有按期偿还贷款本息的能力;3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;4、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记,缺一不可。
总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。
(二)实习心得
篇十五 中国农业银行实习报告精华2300字
学生姓名:王 继 清
专业年级:西南财经大学行政管理专业__级
实习单位:中国农业银行莱阳市支行
实习时间:__年7月2日——8月2日
一、实习单位简介
中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。
__年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&管理制度,不断改善员工对于的整体素质和结构,努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训,全面完成高级管理人员emba核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。
二、实习经历及心得
7.2到8.2期间,我通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发现了改革中的问题,结合本专业的学习。
(一)跟主任学习相应的理论知识,及各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进行改革,从9.1,中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上,加强对票据结算的管理,从7.1开始,启用新版票据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上,分析金融大家言论,关注人民币汇率改革-自__年7月21日起,我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元,形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市,国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定,政策无人预测;千点不该托市,补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上,商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通,银行基金号发行。信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力成本价格上升,都会影响企业信贷质量。
在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。
(二)跟业务员学习操作
在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。
(三)跟客户经理的学习
客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。
改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,农行在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。
三、改革中的问题
(一)机制腐败问题
在农行实习中,我听到一个故事-一个人是如何用2万元起家的,他把这2万元送给了支行行长,并请行长吃饭,从而获得20万的贷款。他再用这20万买了一辆轿车送给了分行行长的儿子,并请行长吃饭,从而获得200万的贷款。我且不说这个人有没有发家,单说这个银行贷款体制,如今的银行业就是一股独大,贷款行长一人钦定。
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