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销售实习工作报告:销售实习报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-09 热度:57
销售实习工作报告:销售实习报告

【第1篇】销售实习工作报告:销售实习报告怎么写2100字

销售实习工作报告:销售实习报告范文

为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。

一、毕业实习单位的自然情况

首先介绍一下我的实习单位:xx-xx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商常公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和-谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是xx老字号一样深受广大消费者青睐。

二、毕业实习内容

自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买xx家电,就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好,他们用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式 1、上门服务时出示“服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格

产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢xx-xx公司给我提供实习机会!

写报告经验70人觉得有用

销售实习工作报告该怎么写?先得搞清楚这个报告到底是为了什么。有的时候,这可能是为了向上级汇报这段时间的工作情况,也可能是在实习结束时交上去给老师看的。不管目的如何,报告里肯定少不了自己的工作内容。

一开始,得把这段时间做过的具体事情列出来。比如,每天是怎么联系客户的,有没有完成既定目标,遇到过哪些问题,又是怎么解决的。这部分很重要,因为这是工作的实绩体现。要是把具体的事例都写进去,会显得真实可信。比如有一次,我跟客户谈合作的时候,对方提出了一个很刁钻的问题,我当时有点慌,但后来冷静下来,翻了资料才找到答案,顺利解决了问题。这样写的话,就比单纯说“积极应对客户疑问”要生动得多。

除了具体的事项,还得分析一下自己的表现。这段时间有没有进步?有哪些地方还需要改进?像我在刚开始接触客户的时候,总是担心说错话,后来慢慢积累经验,知道怎么用恰当的方式介绍产品。这种变化的过程应该写进报告里,能让别人看到你的成长轨迹。

书写注意事项:

关于业绩的部分也不能忽略。销售额是多少?跟预期相比怎么样?如果没达到预期,原因是什么?要是超额完成了任务,那也得说清楚是哪方面做得好。不过有时候,数字可能不是那么好看,这也没关系,关键是要写出背后的努力。比如,这次的任务确实比较艰巨,但由于市场环境不好,能有这样的成绩已经不错了。

还有一点需要注意,就是态度问题。写报告的时候,态度要诚恳,不能一味地自夸。如果有些事情没做好,也可以坦然承认,但同时要说说自己以后会怎么改进。比如我在这次实习中,发现自己在谈判技巧上还有欠缺,以后打算多参加相关的培训,提升这方面的能力。

有时候,写报告也会遇到一些小麻烦。比如,有时候想表达的意思很多,但又不知道怎么组织语言,结果写出来的句子又长又啰嗦。这种情况下,不如分成几个短句,反而更清晰。还有一次,我差点把“销售额”写成了“销售量”,虽然意思差别不大,但还是被同事提醒了一下。所以写完之后,最好多检查几遍,确保没有明显的错误。

【第2篇】大学公司销售实习工作报告怎么写2100字

大学公司销售实习工作报告

为期5个月的练习结束了,我在这5个月的练习中学到了很多在讲堂上根本就学不到的知识,受益非浅。如今我就对这5个月的练习工作做一个工作小结。

1、毕业练习单位的天然环境

最终介绍一下我的练习单位:xxxx公司。该公司坐落在xx荣华的贸易区中华路口处,交通非常便利,七通八达。总构筑面积达六万平方米,公司策划商品50大类,4 万余种商品;下设12 个市集。公司交易大厅装潢典雅富丽、摆设都雅和谐,给购物增加了几分温馨的氛围,进步的中间空和谐自动扶梯等当代化办法,使您到处感触安逸和便利。就像该公司的告白语大家购物哪靠得住还是xx老字号一样深受广大消耗者青睐。

2、毕业练习内容

自练习入手下手,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售练习工作。练习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在市集工作,紧张是平常的销售工作。经过议定对这一阶段的工作使我知道了平常销售流程。销售分为售前和售后办事两个根本进程。售前便好坏常明白产品并把产品介绍给消耗者使之明白。售后便是产品呈现题目使题目获得办理的办事。我当真销售,不要轻视这只是看上去大略的销售,此中还真有学问。过去只是看他人做销售,觉得很大略,自觉得不便是卖东西吗?没甚么可难的,本来不然。刚入手下手只能跟着同事看他们如何做销售从中学经验。这里就要把本身在黉舍学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消操心理学等知识和实践联合起来用在内里。比方:为了使产品能够销售出去务必要非常明白产品,还要明白消耗者内心,想他们之所想,让他们承认产品,并销售出去。可是各大市集都在打代价战就使销售工作有了很大难度。只有代价便宜才华吸引广大消耗者。在销售中有很多是讲义上学不到的经验,就像销售时要注意说话技巧,分析消操内心,固然练习时候只有短短的三个月但相信对我今后工作特别在销售方面有了一个很好的入手下手!

接下来的第二个阶段我被安排到售后办事工作。这个工作看上去异国个甚么,但实际上其实不是。如果售后不好,销售也不会好这二者有直接干系。就像偶然不但看产品的质量好坏还要看售后办事所以说也是很紧张的。对付我这个涓滴异国工作经验的人来讲售后实在很难的。刚入手下手那几活泼的无从脱手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客办事部承袭“用户永久是对的”的办事主旨,朴拙为用户办事,用户的如意是我们的工作标准,买xx家电,便是把舒心、安心买回了家。xx公司的售后办事相称好,他们承诺用户永久是对的,只要用户一个德律风,剩下的事由他们来做并且随叫随到,到了就好,另有进级办事模式 1、上门办事时出示“星级办事资格证”。2、果然:果然出示“联合收费标准”,果然一票到底的办事记录单,办事终了后请用户签订定见,办事人员为用户供给一个产品的售后办事终了后,不但要对此产品进行周全的通检、保护,同时自动对用户家中别的家电问长问短,对用户发起的需求、发起一票到底地跟踪办理,直到用户如意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内产生机能障碍,消耗者可以选择退货、换货或补缀;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内产生机能障碍,消耗者可以选择换货或补缀;在包修期内,因为屡次补缀(两次或两次以上补缀)仍不能平常利用,消耗者要求退换的`,按国度三包法响应法则予以办理;在包修期内,符合换机前提,我方因无同型号同规格产品,消耗者不肯调换其他型号、规格产品而要求退货,我方赐与退货;在包修期内,符合换机前提,我方有同型号同规格产品,而消耗者要求退货,我方赐与退货,此时按法则标准向消耗者收取折旧费。经过议定一段时候的竭力我对售后有了很大进步,不在是当初那个消耗者有题目还要找他人办理本身爱莫能助的那个时候了,如今的我对一些售后根本题目已经能够自力办理。经过议定一段时候售后练习使我深明白到售后的紧张性和做好售后办事是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样大略。一样也使我深入领会到黉舍学好专业知识固然很紧张,但更紧张的是把学到的知识伶俐应用到实践中去。

3、毕业练习中的领会和进步

在为期5个月的练习里,我象一个真正在的员工一样具有本身的工作卡,感触本身已经不是一个大门生了,每天7点起床,然后象一个真实的上班族一样上班。练习进程中服从该公司的各项轨制,虑心向有经验的同事进修,这几个月的练习使我明白了很多过去不知道的东西,对付xx公司也有了更深的明白,经过议定明白也发觉该公司存在一些题目:1、因为各大市集的增多,产品格量不敷巩固,使销售工作堕入被动,真接感化公司的销售事迹 2、销售人员的本质不高,顾客在踏进交易大门的时候,第一感触大略不是商品,而是企业员工的立场,立场的好直接干系到顾客的如意程度 3、办理层的办理人才比较少 4、售后办事异国所说的那么好,偶然不太及时。

练习是每个大学毕业生必须具有的一段经历,他使我们在实践中明白社会,让我们学到了很多在讲堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见地,为我们以掉队一步走向社会打下坚固的根本,练习是我们把学到的表面知识利用在实践中的一次实行。我想,作为一名即将毕业的大门生,应当更好的筹划本身的职生生活,最终衷心感谢xxxx公司给我供给练习机遇!

写报告经验55人觉得有用

大学公司销售实习工作报告该怎么写,很多人刚接触这类报告,总觉得无从下手,其实关键是要把事情说清楚,把经历交代明白。开头得先把背景交待一下,比如你在哪家公司实习,具体负责什么工作。这部分不用太复杂,点到为止就好,不然显得啰嗦。

接下来就是重点了,要把你的工作内容列出来。比如,我每天都要跟客户打电话沟通,了解他们的需求,然后整理这些信息做成表格。还有,每周我们团队都会开例会,会上大家会分享各自的进展,我也得把我的情况汇报上去。这部分最好能带上一些具体的数字,比如打了多少个电话,整理了多少份表格,这样显得有说服力。不过有时候写着写着就容易漏掉细节,比如忘了提到某次特别重要的会议,这就不太好,得留心点。

除了工作内容,还得说说自己遇到的问题。比如刚开始的时候,我总是记不住客户的联系方式,每次都要翻半天才能找到。后来我就专门准备了一个笔记本,把重要的信息都记下来,慢慢就好了。还有一次,有个客户一直犹豫不决,我也不知道该怎么办,后来是同事教我怎么跟他沟通的,结果最后成功签下了订单。这些问题写进去,能让报告显得真实可信,也能看出你的成长。

实习期间肯定也学了不少东西。像销售这块,最重要的就是沟通技巧,得学会站在客户的角度想问题。有时候话说到一半,突然卡壳了,不知道该怎么继续下去,这种时候就要提前做好功课,多了解产品知识。还有就是时间管理,实习的时候事情特别多,有时候手忙脚乱的,后来慢慢摸索出一套自己的方法,效率提高了不少。这些东西写进去,能体现你的收获,也算没白忙活。

最后就是感受了,这部分可以稍微写得感性一点。比如这次实习让我明白了销售不是单纯卖东西,而是建立信任的过程。有时候觉得自己做得不够好,但回头想想,其实已经进步不少。这部分不用太长,点到即止就行。

写报告的时候,要注意格式整洁,字迹清晰,别让人看一眼就觉得乱糟糟的。要是能附上一些图表或者图片之类的,那就更好了。不过有时候写着写着就忘了插入图片,这就有点遗憾,所以写之前最好想清楚需要哪些辅助材料。另外,检查一遍也很重要,别一不留神把“销售”写成“售货”,虽然意思差不多,但总归不太专业。

【第3篇】xxxx年销售实习报告工作总结怎么写1250字

xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.

简要总结如下:

我是xx年x月xx日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

市场分析

我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.

宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.

国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.

从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

xx-xx年工作计划

1深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

2与客户建立良好的合作关系

3不断的增强专业知识

4努力完成现定任务量

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。

写报告经验40人觉得有用

今年的销售实习报告工作总结该怎么写?其实写这类报告,关键是要把自己在实习期间学到的东西理清楚。一开始得回顾一下自己这段时间的工作情况,比如去了哪些地方跑市场,接触了哪些客户,这些都得说一说。记得要把具体数字写出来,像销售额提升了多少百分比,新开发了多少家客户,这样能让领导觉得你的工作是有成果的。

有时候写报告的时候,可能会因为时间久了记不太清细节,这时候可以翻翻之前的笔记。比如某次跟大客户谈合作,当时是怎么说服他们的,用了哪些策略,最后签单的情况如何,这些都是很好的素材。不过在描述这些事情的时候,要注意语言要正式一些,别太口语化。比如可以说“经过多轮谈判达成合作协议”,而不是“跟他们磨了半天才同意”。

写报告的时候,也要注意把一些重要的数据放进去。像每月的销售业绩,跟去年同期相比有什么变化,这些都是很关键的信息。要是能画个简单的图表就更好了,这样直观,领导一看就明白。不过有个小问题需要注意,有些同事可能喜欢把所有的数据都堆在一起,这样反而不好看,建议分类整理一下。

除了业绩数据,还要提一下遇到的问题。比如说某个季度销售目标没完成的原因是什么,是市场环境影响,还是内部沟通出了问题。针对这些问题,得想出解决办法。比如加强团队培训,提高业务能力,或者改进客户跟进机制。要是能提出几个具体的改进措施,会让报告显得更有深度。

写到结尾部分的时候,可以展望一下未来的工作计划。比如下个季度打算怎么做,目标是什么,希望通过哪些努力达到这个目标。当然,这里边最好能把公司的整体战略融入进去,显示出你对公司发展方向的理解和支持。

最后一点提醒,写报告的时候别忘了检查一下格式。每个部分之间要留点空隙,字体大小要合适,页边距也得符合要求。有时候格式不对,即使内容写得很好,也可能给人留下不专业的印象。

【第4篇】快速消费品行业销售实习工作报告怎么写2150字

快速消费品行业销售实习工作报告

为期三天的实习结束了,这三天也是我进入快速消费品行业的起点,我主要是和道外所的一个同事在一起在跑和平小区方向的线路,主要是面向小区的各个食杂店和仓买还有路边的一些餐饮店的终端销售,做的是整个公司最基本也是最重要的一线工作。在这三天里,在这个新行业商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。

走在繁华的街道上,面对路边林立的店铺,在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前,首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣传海报,利用广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确而生动的广告语言,可以创造强烈的销售气氛,吸引消费者的视线,促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象,进而保持与消费者的.良好关系的作用。 我们在进店之前,第一件事情就是检查一下本店外面有无我司最近产品和活动的海报,因为现在各个厂家的产品之多,我们的宣传品难免有被其它厂家的宣传品遮盖或被业务人员撕毁的现象存在,看到这种情况,我们首先就是要先跟店面的负责人很礼貌性的问候一下,然后在征求对方的同意下,在店外找到一块最容易让顾客直观的看到又不容易被其它厂家的宣传品遮盖的地方张贴我们的最近宣传品。

进店之后,先要做的是礼貌性的向店内的销售人员问好,给人以一种亲切感,拉进业务人员跟销售商之间的距离。然后去做一下我们产品的陈列工作,尽可能地增加货架上的陈列产品数量,即在售点内多处展示可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产品,购买的机会就越多。根据商店的布局、货架的布置、人流规律来选择展示可口可乐产品的最佳位置,如放在消费者一进商店就能看见的地方、收银台旁边等等,这些地方可见度大,销售机会也相对较多。货架及其货架上的产品应保持清洁、干净、整齐。所有陈列的产品均要有价格标识,并且所有产品在不同的陈列设备中的价格均应一致。陈列在货架上的产品应严格按照可口可乐、雪碧、芬达的次序排列,并且产品在货架上应唾手可得。天气热的时候,尝过冰凉可口可乐的人会成为可口可乐产品的忠实消费者,因此我司通过向经销商提供冷饮设备,如玻璃门冷柜等加强陈列效果,时刻保持店内拥有足够数量的冰凉可口可乐的产品供广大消费者选购。

做完产品陈列之后,要按品牌/包装的顺序来清点店内的库存。我们主要包括:可口可乐、雪碧、芬达、酷儿、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多个产品线。而包装材质又分为:pet、rb、can、pom。容量主要有:355ml、600ml、1。25l、1。5l、2。25l等几大类。达、激浪。产品的包装材质也分为:pet、can、rb,包装的容量主要有:200ml、355ml、600ml、1。25ml、1。5ml、2。25ml等几大类。面对这样复杂的产品线结构,必须按照固定的品牌/包装次序来清点客户的库存,只有这样才不至于出现遗漏哪一个品牌或包装的产品,也只有这样才能够非常准确地清点出客户的实际库存量。在清点店里的存货时,主要包括清点两个地点的存货:店面的货架、柜台上所摆放的没有售卖完的产品;存放在小店仓库中用于补货的货物,两个地点的存货数量加在一起,就是小店的实际库存总量。

接下来要做的事情就是根据店内的实际库存量和平时的销售量向经销商建议定单,并及时的向经销商讲解公司的活动和销售政策,可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的现象,避免造成生意上的损失,还可以帮助客户有效地利用空间和资金,不发生货物积压、资金无效占用的缺失。最后,在拜访结束后,再次跟订货人员确认一下定单的准确性,然后用手机按照我司固有的格式向公司发送定货短信,在收到公司的确认回执之后,再核对一下定单的准确性,结束定货。最后,再次很有礼貌的感谢客户,并告知下次的拜访时间。

在中国的消费品市场日益成熟的今天,面对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”,追逐心灵的震撼;“打动”多靠利益,苛求花言巧语。我们经常听到这样的困惑:“客户,我拿什么感动你?”其实很简单,感动别人就是关心别人的过程,也是帮助别人的过程。 我听过一个故事:有一位口拙的啤酒销售代表,却一直是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里,帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物——做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中,他主动做了这个工作,久而久之,他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”,以致在一次会议上,大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。在很多时候,感动别人并不难,只要我们为人坦诚,把一些应该做到的事情做圆满了,就可以感动很多人。 就像这个道外的同事一样,他也只是才来可乐公司五个月而以,刚来的时候销量也是上不来,很是苦恼。后来,他去了一家他的片区的唯一一家比较大的酒店,在他去之前,我们的主要竞争对手已经在那里提前一个月在做他们经理的工作,他去了之后,那的经理对他十分的冷淡,甚至是连头都不愿意抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里,他依然是按照自己的计划去那里拜访,每次依然是像第一次那样充满自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最后终于,两个月后,那个经理被小伙的真诚所感动,跟我司签定了供货协议,现在,那家酒店甚至已经成为他负责的地区最大的销售商。

写报告经验29人觉得有用

在撰写快速消费品行业的销售实习工作报告时,首先要明确报告的主要目的是向主管或相关负责人展示你的工作成果和学习体会。这不仅是对自己工作的总结,也是对未来工作的参考。通常来说,这类报告需要涵盖几个关键点,比如实习期间的工作内容、取得的成绩、遇到的问题及解决方案,以及个人的成长和收获。

一开始,你需要简明扼要地介绍自己的基本情况,包括姓名、所在部门、实习时间等基本信息。这部分内容不宜过长,两三句话即可。例如,“本人张三,于2025年6月至8月在某知名快消品公司市场部实习。”接下来,详细描述实习期间的具体工作内容,比如参与了哪些项目、负责的具体任务是什么。这里可以列举一些实例,如“协助团队完成某款新品上市前的市场调研,包括收集竞品信息、分析消费者反馈等。”

关于成绩部分,这是报告的重点之一。你可以从销售额增长、客户满意度提升等方面入手,用具体的数据来支撑你的观点。例如,“通过优化促销策略,当月产品销量较上月提升了15%,同时客户的平均满意度也达到了90%以上。”这样的表述不仅直观,还能够体现你的专业能力。

在工作中难免会遇到各种挑战,这也是报告中不可忽视的部分。比如,“在执行某次促销活动时,遇到了预算不足的问题,经过与团队多次讨论,最终决定调整部分资源分配,确保活动顺利进行。”这部分内容不仅要讲清楚问题本身,还要突出你是如何应对并解决问题的。

小编友情提醒:

别忘了谈谈自己的成长和感悟。可以结合自身经历,谈一谈学到了什么技能、提高了哪些方面的素质。“这段时间的实习让我深刻理解了团队合作的重要性,同时也锻炼了我的沟通能力和抗压能力。”这样的总结既体现了个人的进步,也能给未来的职业规划提供一定的借鉴意义。

需要注意的是,在整个写作过程中,语言表达要尽量平实自然,避免过多修饰性的词汇。另外,由于是面向专业人士的报告,因此专业术语的应用也很重要,比如“kpi指标”、“swot分析”等,都能为报告增色不少。如果有机会的话,还可以附上一些图表或者数据表格,这样能让报告更加生动形象,便于他人理解。

【第5篇】大学生公司销售实习工作报告怎么写2100字

为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。

一、毕业实习单位的自然情况

首先介绍一下我的实习单位:xxxx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是xx老字号一样深受广大消费者青睐。

二、毕业实习内容

自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买xx家电,就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式 1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢xxxx公司给我提供实习机会!

写报告经验89人觉得有用

大学生去公司做销售实习,写工作报告是很重要的事情。写这种报告的时候,得把实习期间做的事情、学到的东西都写清楚,还要体现自己的收获和成长。报告的内容应该围绕着实习期间的工作展开,包括日常销售工作的情况,比如跟客户沟通、处理订单、跟踪发货之类的。

一开始要简要介绍一下实习的时间、地点和岗位职责。这部分要交代清楚背景,让看报告的人知道你在哪家公司、具体负责什么工作。比如“今年三月到六月,我有幸在xx公司担任销售助理,主要负责协助销售团队完成客户对接和资料整理工作。”这段话里有个小问题,“有幸”这个词用得稍微有点官方化,换成“有机会”可能更自然一些。

接着就可以详细描述具体的实习经历了。比如每天是怎么工作的,遇到过哪些挑战,又是怎么解决的。记得要把重点放在解决问题的过程上,这样能体现出你的能力。比如,“有一次我们接到一个大客户的紧急订单,时间特别紧,我就赶紧协调仓库和物流部门,最后按时完成了任务。”这里的问题在于“赶紧协调”这个表达有些模糊,到底怎么协调的没说清楚,要是改成“主动联系并协调各方资源”就更好了。

还有就是要注意数据的使用,适当加入一些数字能让报告更有说服力。像“在这三个月里,我共参与了20多场客户洽谈会,成功促成5个合作项目,为公司带来了约30万元的销售额。”这样的表述就很直观。

书写注意事项:

报告里还可以谈一谈自己的感受和体会。比如从中学到了哪些专业知识,提高了哪些技能,对未来的职业规划有什么影响。这部分可以写得稍微感性一点,但别太煽情,保持适度就好。

小编友情提醒:

报告最好附上一些附件,比如销售记录表、客户反馈表之类的,这样能给报告增加可信度。不过要注意的是,附件的内容要与正文相呼应,不要放一些无关的东西上去。比如“附件一提供了我在实习期间整理的客户档案列表,有助于了解整个销售流程。”这里其实可以再补充一句说明档案列表的具体作用,不然读者可能不明白为什么需要附。

【第6篇】销售实习工作报告怎么写1650字

销售实习工作报告

深秋初冬以来,气温骤降,校门外的地摊迅速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市,而且生意特别红火。这时我们作实训的队友才恍然:我们为什么不也卖冬季保暖类产品。

然而通过对校内同学的问答调查,我们发现降温已有些阵子,学生们——特别是女生们该备的保暖设备已经购好,所以心里很后悔没早一点注意天气转变而得来的机遇。这也算是一次教训:由于地摊投资小,流动性大,灵活性也就随之增大。完全可以随季节气变化而迅速改变销售方向。

我们小又通过入学以来对校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特别火爆,决定把销售产品锁定在小吃零食上。不卖保温类产品是因为第一:校内保温产品已经饱和;第二校外地摊十有八九都是卖保温类产品,竞争激烈.锁定在零食产品上是因为听到过一位专家说过,在中国,饮食行业永远不会饱和.这是因为中国人无论何时何地都把'吃'作为第一位的需要.

因此我们到副食品市场走访了一番.发现大多数零食在学校零售店都有卖,所以如果我们卖零食,那么只有以比零售店的售价更便宜的价格卖出才会有人买.然而批发市场内零食何只千百种.我们本打算只卖一种零食,这样既好进贷,在卖时又不会因为品种过多价格不一而造成记账时的麻烦.这是一种偷懒的行为,然而因为是第一次做生意,所以只有把买卖中各项事务简单化才不易出错.为减少差错,只好单一化摆摊了.

我们曾考虑过进巧克力来卖.但是通过调查我闪发现,校内学生买巧克力都只会买高价位的品牌贷,比如'德芙'.'德芙'的进贷价是6块7,而且很少进贷数在一百大盒之上.我们已经将摆摊成本划定在两百块之内,所以并不适合卖巧克力.这样我们又把牛肉干也排除在外.

最后我们把销售商品锁定为塑料包装花生。理由是进价不高,2元/包;有四五种不口味,不至于单一化。而且花生瓜子一直以来是人们茶余饭后咀嚼之物,老少皆宜,诂计销路不差。如果实在卖不出去就自己吃,这样也算降低投资成本。

问好批发商,进价是2元/包,起底进贷数在一件以上,50包/件。此种零食在学校丹桂园超市卖3块5一包。我们开始时以3元/包叫卖,但很多人不以为然。所以为了突出产品底廉实惠,我们再次降价,以5元两包的价格卖出,但顾客必须一次性买两包。这样一来,买的人就多了。

第一天我们从下午6点摆摊到8点钟,收摊后清点数目算出卖了近30包。然而第二天却反没有第一天卖的多,只卖了不到20包。第三天依旧。我们心里急了,想不出为什么生意一天不如一天。最后想到,也许是品种单一的原故。因为就价格而言,我们已经比零售店低出很多了。所以,我们决定休息几天再摆。这也是在一个卖 “阿胶枣”的商贩那里学来的。这个商贩从来只卖一种商品——“阿胶枣”,但并不是天天在校门口卖,而是隔两三天再来摆一次。因为校门口摆摊,面向的只是校内学生,销路并不宽。所以要保证所卖商品的新鲜感,不能让顾客吃腻了。

隔了四五天我们又出学校摆摊,生意明显有好转。两天之后我们的花生全卖出去了。

通过这次实训我们认识到以下几个问题:

第一:要对自己有一个很好的定位。心态要摆“弱”一点,不要以为一做生意就能赚多少多少。我作为这次实训小组队长,一开始就对队友们说:不要想到赚,只要能做到不亏本就是胜利。因为我们从来没做过买卖,无论是进贷还是卖贷都没有一点经验。这就导致我们必然会出现这样或那样的错误。更何况做生意本身就是带有风险的活动,就是在商场上混了几十年的老手也还有翻船的时候,更不要说我们这些初出茅庐的学生!尽管我们这次实训并没有亏,然而“守弱”是我们无时无刻都必须记住的。

第二:我们通过这此摆地摊认识到,挣钱真的是不容易!从小到现在都是用父母的钱,尽管嘴巴上也口口声声地说挣钱不容易,然而真正认识到生存之坚的,还是这次微不足到的实训。我们订来100包花生,最后固然全部卖出,然而以每包5角钱的利润来算,所得利润也微乎其微。这也可以理解,因为你是地摊嘛,就算是与超市同样质最的商品,地摊也只有杀价来为系生存发展!

销售实习工作报告,尽在。

写报告经验65人觉得有用

销售实习工作报告该怎么写?一开始接到任务的时候,心里也没底,毕竟没写过这种正式的东西。后来慢慢琢磨,觉得报告这事跟卖东西有点像,得先把重点找出来,不然客户都不清楚你在说什么。

开头怎么写?

开头这部分最好能有个背景介绍。比如说你实习的地方是做什么的,具体负责哪块业务,这些都要交代清楚。这样读者知道你是谁,干嘛来了。当然了,这里头可能就会出点小问题,比如有些同学可能会直接跳过背景介绍,上来就写业绩什么的,这就不太好。背景就像铺垫,少了它整个故事就不完整。

正文怎么写?

这部分得把你做的工作详细写下来。比如你每天干了些什么,拜访了多少客户,遇到了什么困难,又是怎么解决的。这里有个小窍门,写的时候别光说自己做了什么,还要带上自己的想法,为什么这么做,效果怎么样。要是只写表面的工作,感觉像是流水账,没多大意思。不过有时候写到这儿,可能会忘记标注日期什么的,这会让报告显得不够严谨。

再说说数据这块儿,销售报告,数据是灵魂。销售额是多少,增长率怎么样,客户反馈如何,这些都是关键点。记得要把数据列清楚,最好还能做个简单的对比分析。但这里得注意一点,有些同学可能会直接抄数字,却不解释为什么会有这样的变化,这就有点偷懒了。

最后就是结尾部分了,这里可以总结一下实习期间的主要收获,还有对未来工作的建议。不过千万不能太啰嗦,简单明了就好。有时候写到这里,可能会因为赶时间,就把建议草草带过,这会影响整份报告的质量。

写报告的时候,心态也很重要。别想着一蹴而就,慢慢来,边写边改。要是觉得自己写得不够好,可以找个有经验的人看看,听听他们的意见。不过有时候可能会不好意思开口,总觉得自己的东西拿出来给别人看挺尴尬的,但这其实是提升的好机会。

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