电子商务专业开题报告论文（三篇）

篇一 电子商务专业开题报告论文2550字

电子商务专业论文开题报告论文范文

摘要：随着社会不断发展，人们的生活水平不断提高，消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机，也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础，通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析，探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征，应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征，以突破传统的经营思维模式的局限。

电子商务是基于国际互联网环境中的 b/s 架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中，买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动，可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域，对商业运作模式产生了深远影响，同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式，电子商务优势明显，因此众多现代企业都基于 b2c 模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时，除了考虑成本、利润等客观因素外，还有一个因素不可忽略，即定价策略中的心理因素。

在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中，消费者的消费心理充满不确定性，其表现更为复杂和微妙，商家对于消费者心理状态的把握更加困难，而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此，研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。

电子商务环境下消费者的消费心理特征

改革开放使得产品种类和形式日趋多样化，消费者可挑选的范围也越来越广，因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代，消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势，在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出，可以归纳为以下几个方面1 追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快，对于快节奏生活的现代人来说，需要一种方便、快捷的购物模式，而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品，整个过程繁琐、复杂、耗时长，再加上往返路途上的时间，通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷，其方便、快捷、高效、24 小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。

追求物美价廉。在买方市场中，消费者对于产品的选择余地变大，因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言，可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品，更为重要的是，电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台，这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本，最终降低产品价格，因而，电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。

追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富，现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性，通常希望企业生产的产品能够独一无二，这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值，而更重要的是看商品是否与众不同，是否能充分体现个体的特性，这也已成为消费者消费的一项重要指标。

追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会，随着消费者选择范围的扩大，消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感，消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡，从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感，增强购物过程中的心理满意度。

追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位，通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中，消费者往往以自我为中心，完全按照自己的方式、想法行事，这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。

制约电子商务发展的心理因素分析

虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势，但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任，进而对网上消费产生怀疑，对电子商务模式敬而远之，这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面

传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯 眼看、手摸、耳听 的方式，这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理，而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。

价格达不到消费者预期。在网络购物过程中，消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品，据统计显示，目前的网上商品仅比商场中便宜 4%- 10%，再加上网购环节中的物流、配送费用，消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式，也不愿选择电子商务模式。

配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现，必须借助物流配送体系才能完成，因此，电子商务与物流配送有着密切的关系。目前，我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一，而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知，进而导致部分消费者不愿接触电子商务。

小结

电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式，消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战，商家必须适应消费者新的心理特征和变化，了解消费者的心理，满足消费者的需求，建立适合企业自身需要的电子商务运作机制，只有如此，企业才能在电子商务运作模式下获益。

参考文献：

樊春阳，葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[j].安徽农业科学，2023，(27)

江霞，谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[j].中国商贸，20__，(4)

[3]刘潇，向爱华。 基于结构方程模型的 b2c 电子商务满意度研究[j].电子商务，20__，(6)

[4]赵海平，张红岩。西部地区大学生网购消费心理和行为调查研究[j].商场现代化，20__，(36)

篇二 电子商务专业论文开题报告2850字

2023年电子商务专业论文开题报告

一、本课题研究的背景及目的和意义

(一)研究背景

我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是o2o传播营销模式的产生于发展。o2o作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。

本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论o2o模式的网站在实际营销中的作用。由于中国o2o电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的，有关于o2o电子商务模式的企业的理论及文献都较少，所以难免造成一定的片面性。但是，o2o电子商务模式的企业是现今社会的热点现象，极大地影响了人们的生活，具有很大的研究价值。据最新调查显示，去年国内电商虽然低迷，但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币，比前年同比增长了46%.而在这高速增长的背后，电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中，o2o在中间扮演了举足轻重的角色。首先，电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的b2c商城，并借助移动互联网的发展，加速了线下融合，促进了o2o电子商务模式的发展。其次，平台型电子商务发力，垂直型电商开始向o2o演变。目前，像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模，传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压，发展空间受到极大的限制。因此，垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托o2o向纵向发展，通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合(o2o)共同发展是电子商务未来的发展趋势。

(二)研究目的

o2o(onlinetooffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付线下的商品和服务，再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费，这是因为大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使o2o电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。

(三)研究意义

企业利用o2o电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在o2o电子商务模式下实现多方面的`盈利。

二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析

(一)国内研究现状

中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说o2o一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们o2o要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究o2o里面很重要;同时大众点评ceo张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，sns等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即o2o解决人与服务的关系。

(二)国外研究现状

在国外，groupon掀起了团购热潮，炒红了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、苹果也都非常重视本地服务。 yelp以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;foursquare更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息推荐，早已不再是游戏一样的签到。可以说yelp和foursquare存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。

三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析

(一)任务要求：

1、提出问题：虽然目前o2o电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但o2o电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，o2o电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少o2o电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是o2o电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。

2、分析问题：通过对o2o电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。

3、提出解决方案：运用所学知识分析o2o电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。

4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后，有感而发、响应现在o2o电子商务模式的发展趋势。

(二)可行性分析：

在对o2o电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中，具备以下几点可行性：

1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对o2o电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。

2、资料状况：通过亲身体验收集相关资料和数据，可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。

3、使用设备：计算机、相关文献资料等。

四、本课题重点研究的问题及解决思路

(一)本课题重点研究的问题：

(二)本课题重点研究问题的解决思路：

1、搜集和整理有关o2o电子商务模式的企业及网络营销的文献和资料2、通过自身体验了解关于o2o电子商务模式的企业营销价值及营销策略3、概括、分析o2o电子商务模式的企业在品牌营销中的作用

五、完成本课题所必需的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决办法

(一)必需的工作条件

1、期刊报纸及互联网相关书籍

2、计算机及互联网的支持：电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站

3、导师的意见与帮助

(二)解决的办法

经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案法为主，然后符之文献资料法，并且通过和外国的技术比较，找出优劣势，提出自己的看法。

六、完成本课题的工作方案及进度计划：

完成本文的工作方案：

进度计划：

20__年7月20__9月2日，学生及假期准备开题报告相关资料。

20__年9月3日-10月19日，学生在教师的指导下，进行资料的查阅、收集，开题报告准备阶段，撰写开题报告。

20__年10月22日-10月26日，开题报告的审定，由指导教师根据开题报告的

内容确定是否开题，教研室及指导教师负责。

20__年10月29日-20__年12月14，毕业论文的撰写第一阶段，完成一稿。

20__年12月17日-20__年1月25日，毕业论文的撰写第二阶段，完成二稿。

20__年1月28日-20__年3月29日，毕业论文的撰写第三阶段，完成三稿。

20__年4月1日-20__年4月13日，毕业论文一次答辩，毕业答辩成绩的汇总。

20__年4月15日-20__年5月11日，毕业论文二次答辩，毕业答辩成绩的汇总。

七、主要参考文献

篇三 电子商务专业毕业论文开题报告范例3500字

选题依据(选题经过，国内、国外研究现状，初步设想及创新点等) 选题经过：

随着现代科技与信息产业的发展，电子商务正在全球蓬勃兴起。旅游活动与电子商务的结合成为旅游业未来的一个主要发展方向。相比传统旅游业，旅游电子商务信息更丰富、经营方式更合理。旅游电子商务还改变了传统旅游经营方式，它减少销售环节，降低产品成本，提高工作效率，能为客户提供更低价、更优质的服务。

我国旅游电子商务起步较晚，在旅游网络的经营思路和发展方向上尚处于探索阶段，目前仅停留在在线预订、离线确认的半手工作业状态，经营和管理成本较高。但认识到旅游电子商务发展重要性的企业并不多，不少企业仍在观望和等待。少数在利用电子商务方面走在前列的旅游企业，由于受到电子商务宏观环境还不成熟的限制，其电子商务的功能也大多停留在低级阶段，还无法达到真正意义上的网上交易，网络与旅游实现有效对接存有困难。如何运用电子商务来促进旅游业的发展，己成为值得我们关注的课题，也是我本人选择这个研究课题的初衷。

国内外研究现状：

旅游电子商务的概念最初由ravikalakola在1993年提出的“旅游电子商务就是旅游产业的信息化。”国外的研究都是在旅游电子商务发展相对完善的国家开展的，而针对发展中国家、不发达地区的研究还是空白。

近年来国内学者对旅游业电子商务的研究主要集中在理论研究、信息技术、旅游管理新系统、旅游目的地信息系统、旅游规则和旅游专家系统、旅游电子商务网站、旅游市场和旅游统计这七个方面。

这些观点都是从不同的角度论述了中国旅游电子商务的发展，具有一定的参考价值。但是总体而言，国内学者的研究存在对旅游电子商务发展的现状分析不足;国内关于电子商务下旅游业发展的研究与国外相比，更加重视理论研究。

初步设想：

发展电子商务己经成为中国旅_业提高国际市场竞争力、新经济挑战的重要举措。本课题将从研究国内外旅游电子商务发展状况入手，选取国内旅游网站和国内网民为切入点，对国内旅游电子商务的发展现状和存在的问题进行分析研究，对旅游电子商务的特性、功能以及应用进行初步探讨。将通过对中国旅游电子商务发展情况的调查，采取定性与定量分析相结合的方法，对我国旅游电子商务发展进行预测，指出当前存在的问题，从旅游电子商务发展的时机、条件以及市场需求等方面，对其发展提出具体的应对思路与实施对策。

创新点：

本文主要创新点在于针对旅游业的特点及电子商务自身的特性对我国旅游业引入电子商务机制进行环境分析，并将由此总结我国旅游业发展电子商务的对策，其中会涵盖我国旅游业电子商务的定位分析、我国发展旅游电子商务的宏观对策等。

理论和实践的意义及可行性论述(包括文献综述) 理论和实践的意义：

本课题拟在考察国内外旅游电子商务发展的现状基础上，结合我国旅游业发展实际，提出我国旅游电子商务发展的战略和对策。这就对旅游电子商务是否能给我国旅游产业带来根本性的转变，我国旅游产业怎样发展旅游电子商务，和旅游电子商务又如何同我国旅游产业的实际有效地结合，使旅游资源优势转化为产业竞争力优势并获得相应的经济收益。该研究对加快我国旅游电子商务进程起着积极的意义。

最终实现以增加贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效率为标志的崭新商务模式，使我国旅游电子商务在世界范围内更具竞争力。

可行性：

旅游业相对于其它行业而言更需要电子商务，也更易于推广电子商务。

本人在研究本课题的过程中可以通过学校图书馆资源和计算机网络检索、相关书籍和报告等渠道，广泛收集与本课题有关的各种文献和资料，并结合中国实际，利用本专业所学到的一些基本理论，采用定量分析和定性分析、对比分析等方法，对中国旅游电子商务发展的问题进行一次系统阐述。

文献综述：

本人在资料搜集的过程中阅读了二左右的文献，大部分都是期刊文章。

吕廷杰，徐华飞.中国电子商务发展研究报告[m].北京：北京邮电大学出版社，2023.(主要内容：这本书论述了全球信息技术与电子商务发展状况，分析指出了我国电子商务基础设施的发展状况及存在的问题，对我国电子商务发展状况进行了系统的评估，客观分析了电子商务对国民经济的影响。)

梁春晓.电子商务应用[m].北京：电子工业出版社，2001.(主要内容：这本书从电子商务应用领域开始，顺序介绍了电子商务的系统建设、电子商务解决方案、电子商务网站建设与网络管理知识，阐述了如何实施电子商务交易、支付和交割，以及网络营销实务等内容。)

[3]杨路明.现代旅游电子商务教程[m].北京：电子工业出版社，2023.(主要内容：从总体、产业的层面上分析旅游电子商务。提供了涉及旅游目的地、旅游饭店、旅行社、旅游吸引物经营商等各层次的电子商务系统规划。)

[4]巫宁，杨路明.旅游电子商务理论与实务[m].北京：中国旅游出版社，2023.(主要内容：总揽性介绍了电子商务在当今世界旅游业中的应用，从旅游业的特征出发对旅游电子商务发展的必然基础做了理论分析，阐述了国内外旅游电子商务发展的历史、现状和趋势，还分别介绍旅游管理/营销机构的目的地电子商务系统规划。)

[5]白翠玲，路紫，董志良，旅游电子商务发展态势、问题及对策[j].河北师范大学学报，2023，27(1)：99-102.(主要内容：通过对中国旅游电子商务概念、特征及发展态势的分析以及网上调查研究，剖析了我国旅游电子商务运营中存在的问题和解决方案。)

[6]盛正发.中国旅游电子商务的swot分析及战略选择[j].绥化学院学报，2023，26(2)：8-10.(主要内容：在对我国旅游电子商务进行swot分析的基础上，提出我国旅游电子商务发展的战略选择。)

[7]刘丽梅，徐晓莉.中国旅游电子商务的发展路程和策略分析[j].科技咨询导报，2023，24：165-166.(主要内容：针对目前旅游电子商务存在的问题，旅游企业应改变营销观念，提高服务质量，加强交易的安全性。)

[8]冯颖如.浅议我国旅游电子商务发展的现状与对策[j].北京工商大学学报，2023，03(17)：61-63.(主要内容：这篇文章从我国开展旅游电子商务的必要性入手，针对我国旅游电子商务的现状进行了详细的论述，并在此基础上提出了解决这些问题的对策。)

[9]张冰新.旅游企业电子商务的影响因素及实施策略[j].经济师，2023，(12)：124-126.(主要内容：这篇文章通过对影响旅游企业电子商务的因素分析，对旅游企业如何实施电子商务的策略和途径作了探讨。)

[10]盛正发，王佩良.新时期中国旅游电子商务发展研究[j].德州学院学报，2023，22(2)：89-92.(主要内容：这篇文章在分析中国旅游业发展的现状的基础上，探讨了旅游电子商务为旅游业发展带来的机遇和挑战，提出了旅游电子商务模式及对策。)

[11]田英伟.中国旅游电子商务市场需求分析及其网络营销解决方案[j].黑龙江农业工程职业学院学报，2023，01：19-23.(主要内容：这篇文章从电子商务的概念和优势出发，对旅游业电子商务的需求进行了分析，进而提出了旅游业的电子商务解决方案。)

[12]钱英.论我国电子商务的发展现状、对策及发展趋势[j].云南财贸学院学报，2023，02(19)：66-68.(主要内容：这篇文章说明了我国电子商务存在的问题及其原因，并对我国电子商务的发展趋势进行了分析。)

[13]李遐，刘柏云.论旅游信息服务的创新——旅游电子商务[j].图书馆论坛，2023，02(26)：114-117.(主要内容：这篇文章就国内旅游网站的现状进行了全面的分析，提出了旅游电子商务面临的问题和对策，探讨了旅游电子商务的发展趋势。)

[14]邓仲春，鲁耀斌，于建红，中美旅游电子商务的比较研究[j].工业技术经济，2023，09.(主要内容：这篇文章对比分析了中美旅游电子商务的网站建设和经营模式上存在的差异，并提出了一点建议。)

论文撰写过程中拟采取的方法和手段 (1)文献研究方法：在本文的研究过程中将搜集、查阅大量国内外的文献和有关资料，并对其进行细致地分析和研究。

(2)对比分析和归纳方法：通过计算机网络检索和相关书籍和报告等渠道，广泛收集与本课题有关的各种文献和资料，对于国内外旅游电子商务的发展研究现状、发展战略及实际背景进行比较分析和归纳。

(3)系统分析方法。

论文提纲

1.绪论

1.1研究的背景与意义

1.2国内外的研究概况

1.2.1国外研究概况

1.2.2国内研究概况

2.旅游电子商务综述

2.1电子商务的定义及特点

2.2旅游电子商务概念

2.2旅游电子商务功能及运用

3.我国旅游电子商务的发展现状

3.1 国内旅游电子商务的基本情况

3.2 国内外旅游电子商务发展状况对比

4.我国旅游电子商务发展现存的问题

4.1外部方面

4.2内部方面

5.中国旅游电子商务发展的前景分析

5.1旅游电子商务市场需求

5.2中国旅游电子商务发展的条件

5.3中国旅游电子商务发展的潜力

6.中国旅游电子商务发展策略和实施措施

6.1中国旅游电子商务发展应采取的对策

6.2中国旅游电子商务实施步骤

计划进度

20__.10.26~11.15 搜集相关资料、撰写开题报告

20__.11.15 上交开题报告

20__.11.16~01.31 撰写毕业论文初稿

20__.02.01 上交毕业论文初稿

20__.02.01~03.31 修改毕业论文，至少完成二次修改

20__.04.01~20__.04.14 毕业论文定稿，并进行排版、打印

20__.04.15 上交毕业论文