医药年终报告4篇

篇一 2023医药大学校长年终党纪述职报告

本人任校长兼党委副书记，学校行政工作，协助书记党委工作。，在、市的和省教育厅的下，以精神为指针，科学发展观，市五届人大四次会议审议的《工作报告》“支持**医专申办本科院校”的精神，在班长的带领下，和班子团结一心，理解，支持，以教育教学质量为，办学条件，内涵建设，扎实办好名副其实的专科学校，申办本科院校，学校发展，圆满了任务。现述职述廉：

一、教育教学质量，办学

1.“申本”工作。

“申本”工作是**市工作，年初，在、市的支持下，教育部申办本科院校标准，我和班子一道带领全校教工筹备，内涵建设，在办学规模、专业建设、师资队伍建设、教科研等已申办条件。新校区征地910亩已获省批文，正在办理征地手续;新校区一期规划、设计建筑图纸审查工作完毕;向银行**分行申请贷款1.46亿元，市、学校融投资6000万元已;消防审查正在。工程监理招标已，市已将新校区工程施工纳入**市城市建设与中建七合作项目之中，工程建设合作模式bt 模式，计划月底前开工。

2.办学条件。

在抓新校区建设的，了老校区4万平方米教学实验大楼和1.2万平方米两栋学生宿舍楼建设，总投入近8000万元。已建成并于9月投入使用;新购仪器设备总值近1000万元，现仪器设备总值5500余万元,注重医学基础实验室建设，实验室标本条件和都有，是“生命科学馆”收藏标本1500多件，全省一流;新增图书17万册，现有图书83万册。地了办学条件，了教科研需要。

3.“人才强校”战略。

我和学校班子“申本”和人才培养模式改革需要，人才引进和培养。转评、晋升中、高级职称110人，副教授24人，全校教授、副教授人员达105人，提前一年 “百名教授工程”。共引进硕士生和副高职称33名。师资队伍培养，学术技术带头人、青年骨干教师及培养55人，“双师素质”教师77人;59人攻读在职硕士生，派送教师外出培训、进修255人。

4.创新人才培养模式，教科研工作。

教育部16号文件精神和学校人才培养、行业基层需求，带领教学管理团队“校院(企)合作”办学模式和“工学”人才培养模式，各专业人才培养内涵建设，临床专业“1+2m”人才培养模式改革，临床专业学生年在校学习基础理论知识，年在教学医院、附属医院教学、实验实训，年在各实习医院实习，最后月卫生院实习，为卫生院和毕业生就业双选搭建平台。是就业工作贯穿于人才培养全过程的创新体现。

护理专业创建并被省教育厅定为河南省专业，口腔医学专业创建并被省教育厅定为河南省高等教育示范性实训基地;厅教学获奖9项，省级2项。获省级“十一五”规划课题2项，获批市厅级科研、教改项目19项，获市厅级科技奖励41项，发表论文51，核心期刊 13。在医学会公布的全国42所高职高专医学院校教育教学论文发表上排名。

5.就业机制，基层就业率。

的就业工作思路是把健全的毕业生就业市场体系、就业结构工作。主题、内容、多样的宣传、教育工作，鼓励毕业生面向基层就业，开拓就业市场，已与26家县市卫生局、320余家用人稳定的用人合作关系;就业渠道，举办大型招聘会3场和专场招聘会15场，就业岗位3700余个;与5家医学类兄弟院校结业联盟，就业信息共享;就业服务，就业，毕业生就业教育贯穿三年教育全过程，对就业学生有性地“一对一”就业和帮扶，酷猫写作就业率95.26%，基层就业率 62%，比12个百分点，62名学生参加2023年度志愿服务“西部计划”、“三支一扶”服务“贫困县”活动，并有71名学生光荣入伍。

6.职教攻坚项目，“教育服务年”活动。

高等医学院社会服务职能和资源优势，依托本校级、省级示范性实训基地和豫健高职教育集团，服务医院企业，人才培养和社会服务相，依托行业办学，面向基层，紧密岗位培养人才;职业技能培训和再就业培训，无偿培训医疗卫生人员1万余人，了学校与行业之间资源共享、优势互补的步伐，拓展和了融教学、职业技能培训于一体的实训基地，为**及周边地市基层卫生人才队伍的培养、基层卫生事业的发展了强的支持。

以豫健医药卫生高等职业教育集团为平台，对人才培养和课程设置，科技服务与合作项目29项，集团内部安置毕业生就业407人，“校院一体，融合双赢”办学，了学办学和医院、企业办院(企)“双”。护理、临床医学、药学和口腔医学四个专业实训基地建成校内实训室118个，仪器总值2402万元，为实践教学改革奠定了基础，高职集团资源共享平台，突挥出区域辐射和社会服务能力。在全省评估检查中，检查组评价。

7.思政工作，资助工作荣获“双优”。

大学生思想政治工作，“辅导员培训月”，经验交流座谈会、素质拓展训练、专题报告会、演讲比赛等，辅导员、班主任队伍综合能力和管理。庆祝建国60周年，以“我爱我的祖国”为主题的征文、摄影、歌咏、演讲等系列活动，激发学生的爱国主义热情。“感动校园十佳学子”评选、青年志愿者服务活动。实践活动，大学生的综合能力和竞争力，多名学生在河南省届大学生艺术展演活动、全国大学生英语竞赛河南赛区比赛及河南省第七届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛等比赛中获奖。

助学贷款工作连续4年在全省本专科高校考核中优秀等次，资助工作在教育厅首次考核中优秀等次。发放助学贷款460.9万元，发放奖、助学金546.3万元。选派26名学管人员分赴我省18个地市对贫困学生家访。

8.附属医院软硬件建设。

二附院以创建三级甲等医院为，医疗质量万里行活动，，为患者服务，医患关系，省文明验收;医院门诊量为12万人次，收入7000余万元，基础设施建设，1.12万平方米的新门诊大楼建至5层砌体，医院的办院。

三附院医疗质量万里行活动，服务创新，管理创新，拓展了医疗服务市场，了医院整体形象，医院门诊量1.67万人次，同比增长15%，收入500万元。加入120急救网络，接诊救治率100%。

附属医院临床教学工作，教学管理，对实习生的实习带教工作，实习生的临床实践能力。“院中有校”的教学模式，一、二附院接收二年级临床专业学生在医院上课、见习、实训，医学人才培养质量。

9.“以人为本”创建平安、校园。

防甲流控工作，每班配备红外线测温仪，三人配备一支体温计;并启动应急预案，晨检制度和缺勤随访制度;强甲流防控知识的宣传、教育，使全体师生预防;医学院校优势，自制中药，预防，防止甲流传播。

安全防控能力，消防、法制、安全等的教育，消防演练和应急演练，大学生的安全意识，培养学生自我安全管理能力。安全规章制度，细化管理。拉网式排查，点面，明暗、轻重，预防不安全因素的。门卫管理，凭证出入制度。无重大事故，被评为市综合治理先进、人防教育先进、内保先进。

招生工作录取专科生共6310人，普通专科生2614人，均创招生历史新高。组织多种活动教职工生活。精神文明创建、综合治理、全民创业、老干部、信访、计划生育、大学生村干部等都地工作，学发展。

二、勤政廉政，“一岗双责”

1.“一岗双责”，廉正责任制。

本人学习《中共关于健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和省、市廉正建设的规定，注重制度建设，了考核、处罚和责任追究措施，了对职责范围内工作的监控，开创学校党风廉政建设和反腐败斗争新。党风廉政宣传教育，反腐倡廉教育的制度化和经常化。“廉政文化月”活动，廉政文化进学校、进课堂、进家庭活动,筑牢思想防腐线。监督制约机制，源头治腐工作。学校“三重一大”、校务公开等制度的修订和，在学校干部任免、基建、招生、设备购置、大宗物资采购、职称晋升等，民主监督范围。把党风廉政建设责任制的与工作紧密起来，“一岗双责”的工作格局。拒腐防变、廉洁从政的自觉性，把廉正建设与职责范围内的责任制工作一起、安排、督查，经常分析行政的廉正建设情况，解决问题。职责范围内的工作，以解决全校师生反映的问题为，作风效能建设，党风廉政建设责任制，坚决纠正不正之风，全校无一例违反廉政规定的案件。在全省高校反腐倡廉建设工作检查考核中，考核组的好评。

2.廉洁自律，自觉廉政勤政。

省委廉洁从政12条规定要求，本人《**医专党委关于作风建设的八个带头五项承诺的规定》，不谋取任何不正当利益，廉洁从政，讲党性、重品行。本人住房为爱人集资的住房;爱人在**市三院任党委书记，儿子大学毕业已在外地就业。按标准接待和公务往来，高消费场所活动。不在任何企业兼职领取报酬和奖金。

3.民主建校，的监督。

本人遵守党纪政纪;遵守党风廉政建设责任制规定。自觉监督，批评与自我批评，权力观、地位观和利益观，牢记全心全意为服务的宗旨，共产党员的先进性。职代会、工会参政议政作用，吸纳民主党派和党外人士意见，广开民主建言献策渠道。发展劳动关系这条主线，健全校务公开工作责任制，校务公开工作的质量和。

的主要问题是，理论学习系统，调查还，管理。在今后的工作中，我决心以更高的标准要求，，，同班子一道带领全校教职员工办好满意的教育，为**市地发展应。

篇二 xxxx年医药大学校长年终党纪述职报告范文

本人任校长兼党委副书记，学校行政工作，协助书记党委工作。，在、市的和省教育厅的下，以精神为指针，科学发展观，市五届人大四次会议审议的《工作报告》“支持**医专申办本科院校”的精神，在班长的带领下，和班子团结一心，理解，支持，以教育教学质量为，办学条件，内涵建设，扎实办好名副其实的专科学校，申办本科院校，学校发展，圆满了任务。现述职述廉：

一、教育教学质量，办学

1.“申本”工作。

“申本”工作是**市工作，年初，在、市的支持下，教育部申办本科院校标准，我和班子一道带领全校教工筹备，内涵建设，在办学规模、专业建设、师资队伍建设、教科研等已申办条件。新校区征地910亩已获省批文，正在办理征地手续;新校区一期规划、设计建筑图纸审查工作完毕;向银行**分行申请贷款1.46亿元，市、学校融投资6000万元已;消防审查正在。工程监理招标已，市已将新校区工程施工纳入**市城市建设与中建七合作项目之中，工程建设合作模式bt 模式，计划月底前开工。

2.办学条件。

在抓新校区建设的，了老校区4万平方米教学实验大楼和1.2万平方米两栋学生宿舍楼建设，总投入近8000万元。已建成并于9月投入使用;新购仪器设备总值近1000万元，现仪器设备总值5500余万元,注重医学基础实验室建设，实验室标本条件和都有，是“生命科学馆”收藏标本1500多件，全省一流;新增图书17万册，现有图书83万册。地了办学条件，了教科研需要。

3.“人才强校”战略。

我和学校班子“申本”和人才培养模式改革需要，人才引进和培养。转评、晋升中、高级职称110人，副教授24人，全校教授、副教授人员达105人，提前一年 “百名教授工程”。共引进硕士生和副高职称33名。师资队伍培养，学术技术带头人、青年骨干教师及培养55人，“双师素质”教师77人;59人攻读在职硕士生，派送教师外出培训、进修255人。

4.创新人才培养模式，教科研工作。

教育部16号文件精神和学校人才培养、行业基层需求，带领教学管理团队“校院(企)合作”办学模式和“工学”人才培养模式，各专业人才培养内涵建设，临床专业“1+2m”人才培养模式改革，临床专业学生年在校学习基础理论知识，年在教学医院、附属医院教学、实验实训，年在各实习医院实习，最后月卫生院实习，为卫生院和毕业生就业双选搭建平台。是就业工作贯穿于人才培养全过程的创新体现。

护理专业创建并被省教育厅定为河南省专业，口腔医学专业创建并被省教育厅定为河南省高等教育示范性实训基地;厅教学获奖9项，省级2项。获省级“十一五”规划课题2项，获批市厅级科研、教改项目19项，获市厅级科技奖励41项，发表论文518篇，核心期刊 136篇。在医学会公布的全国42所高职高专医学院校教育教学论文发表上排名。

5.就业机制，基层就业率。

的就业工作思路是把健全的毕业生就业市场体系、就业结构工作。主题、内容、多样的宣传、教育工作，鼓励毕业生面向基层就业，开拓就业市场，已与26家县市卫生局、320余家用人稳定的用人合作关系;就业渠道，举办大型招聘会3场和专场招聘会15场，就业岗位3700余个;与5家医学类兄弟院校结业联盟，就业信息共享;就业服务，就业，毕业生就业教育贯穿三年教育全过程，对就业学生有性地“一对一”就业和帮扶，述职报告就业率95.26%，基层就业率 62%，比12个百分点，62名学生参加2023年度志愿服务“西部计划”、“三支一扶”服务“贫困县”活动，并有71名学生光荣入伍。

6.职教攻坚项目，“教育服务年”活动。

高等医学院社会服务职能和资源优势，依托本校级、省级示范性实训基地和豫健高职教育集团，服务医院企业，人才培养和社会服务相，依托行业办学，面向基层，紧密岗位培养人才;职业技能培训和再就业培训，无偿培训医疗卫生人员1万余人，了学校与行业之间资源共享、优势互补的步伐，拓展和了融教学、职业技能培训于一体的实训基地，为**及周边地市基层卫生人才队伍的培养、基层卫生事业的发展了强的支持。

以豫健医药卫生高等职业教育集团为平台，对人才培养和课程设置，科技服务与合作项目29项，集团内部安置毕业生就业407人，“校院一体，融合双赢”办学，了学办学和医院、企业办院(企)“双”。护理、临床医学、药学和口腔医学四个专业实训基地建成校内实训室118个，仪器总值2402万元，为实践教学改革奠定了基础，高职集团资源共享平台，突挥出区域辐射和社会服务能力。在全省评估检查中，检查组评价。

7.思政工作，资助工作荣获“双优”。

大学生思想政治工作，“辅导员培训月”，经验交流座谈会、素质拓展训练、专题报告会、演讲比赛等，辅导员、班主任队伍综合能力和管理。庆祝建国60周年，以“我爱我的祖国”为主题的征文、摄影、歌咏、演讲等系列活动，激发学生的爱国主义热情。“感动校园十佳学子”评选、青年志愿者服务活动。实践活动，大学生的综合能力和竞争力，多名学生在河南省届大学生艺术展演活动、全国大学生英语竞赛河南赛区比赛及河南省第七届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛等比赛中获奖。

助学贷款工作连续4年在全省本专科高校考核中优秀等次，资助工作在教育厅首次考核中优秀等次。发放助学贷款460.9万元，发放奖、助学金546.3万元。选派26名学管人员分赴我省18个地市对贫困学生家访。

8.附属医院软硬件建设。

二附院以创建三级甲等医院为，医疗质量万里行活动，，为患者服务，医患关系，省文明验收;医院门诊量为12万人次，收入7000余万元，基础设施建设，1.12万平方米的新门诊大楼建至5层砌体，医院的办院。

三附院医疗质量万里行活动，服务创新，管理创新，拓展了医疗服务市场，了医院整体形象，医院门诊量1.67万人次，同比增长15%，收入500万元。加入120急救网络，接诊救治率100%。

附属医院临床教学工作，教学管理，对实习生的实习带教工作，实习生的临床实践能力。“院中有校”的教学模式，一、二附院接收二年级临床专业学生在医院上课、见习、实训，医学人才培养质量。

9.“以人为本”创建平安、校园。

防甲流控工作，每班配备红外线测温仪，三人配备一支体温计;并启动应急预案，晨检制度和缺勤随访制度;强甲流防控知识的宣传、教育，使全体师生预防;医学院校优势，自制中药，预防，防止甲流传播。

安全防控能力，消防、法制、安全等的教育，消防演练和应急演练，大学生的安全意识，培养学生自我安全管理能力。安全规章制度，细化管理。拉网式排查，点面，明暗、轻重，预防不安全因素的。门卫管理，凭证出入制度。无重大事故，被评为市综合治理先进、人防教育先进、内保先进。

招生工作录取专科生共6310人，普通专科生2614人，均创招生历史新高。组织多种活动教职工生活。精神文明创建、综合治理、全民创业、老干部、信访、计划生育、大学生村干部等都地工作，学发展。

二、勤政廉政，“一岗双责”

1.“一岗双责”，廉正责任制。

本人学习《中共关于健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和省、市廉正建设的规定，注重制度建设，了考核、处罚和责任追究措施，了对职责范围内工作的监控，开创学校党风廉政建设和反腐败斗争新。党风廉政宣传教育，反腐倡廉教育的制度化和经常化。“廉政文化月”活动，廉政文化进学校、进课堂、进家庭活动,筑牢思想防腐线。监督制约机制，源头治腐工作。学校“三重一大”、校务公开等制度的修订和，在学校干部任免、基建、招生、设备购置、大宗物资采购、职称晋升等，民主监督范围。把党风廉政建设责任制的与工作紧密起来，“一岗双责”的工作格局。拒腐防变、廉洁从政的自觉性，把廉正建设与职责范围内的责任制工作一起、安排、督查，经常分析行政的廉正建设情况，解决问题。职责范围内的工作，以解决全校师生反映的问题为，作风效能建设，党风廉政建设责任制，坚决纠正不正之风，全校无一例违反廉政规定的案件。在全省高校反腐倡廉建设工作检查考核中，考核组的好评。

2.廉洁自律，自觉廉政勤政。

省委廉洁从政12条规定要求，本人《**医专党委关于作风建设的八个带头五项承诺的规定》，不谋取任何不正当利益，廉洁从政，讲党性、重品行。本人住房为爱人集资的住房;爱人在**市三院任党委书记，儿子大学毕业已在外地就业。按标准接待和公务往来，高消费场所活动。不在任何企业兼职领取报酬和奖金。

3.民主建校，的监督。

本人遵守党纪政纪;遵守党风廉政建设责任制规定。自觉监督，批评与自我批评，权力观、地位观和利益观，牢记全心全意为服务的宗旨，共产党员的先进性。职代会、工会参政议政作用，吸纳民主党派和党外人士意见，广开民主建言献策渠道。发展劳动关系这条主线，健全校务公开工作责任制，校务公开工作的质量和。

的主要问题是，理论学习系统，调查还，管理。在今后的工作中，我决心以更高的标准要求，，，同班子一道带领全校教职员工办好满意的教育，为**市地发展应。

篇三 医药销售年终总结报告范文

回顾xx年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。

一、目前的医药形势

1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来。

也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大。

据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长。

4、 货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。

5、 现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。

6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

7、 有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慎。

我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此，提出对明年的销售建议

1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。

在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。

现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

篇四 医药公司办公室年终工作总结报告

xx年，是公司克服困难、迎难而上的一年。

全体员工在公司王总、吴总领导下，克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改进生产工艺，采取了各种措施提高质量管理，积极开拓市场，加强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有贡献。

现将一年工作总结如下：

一、细化企业管理，发挥行政职能

办公室基于去年《员工手册》定稿、规章制度基本框架确定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。

一年来，企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正，如：九月二十四日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上，首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。

在制度的新增与修订过程中，办公室积极做好宣传动员工作，即通过发布公告、通知，或形成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能达到企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。

二、积极发挥后勤服务功能，为企业生产经营起到保障作用

今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增强，而食堂人员仍然保持了原有3人，办公室人员由原来的四人减少到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下，办公室做好调整工作，一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作，另一方面积极动员食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙不过来情况下，办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂人员匮乏的困难。

其次，食堂今年通过降低购菜、油、米等的成本,狠抓节约环节，优化配菜环节等,一方面使得企业用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通过提高业务水平提高了员工用餐质量;

此外，严格落实食品卫生安全工作。今年我们组织了所有食堂工作人员进行了一次体检，最终三位师傅都顺利通过检查。平时，办公室周主任还不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高了工作人员在工作中的服务质量和意识。今年上半年，由于卫生局对企业进行例行检查，办公室还专门抽出时间对食堂食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作进行了一次大规模的整改，通过整改，顺利通过了市卫生局的全面检查。平时，办公室也注意做好食堂卫生的随时清理，每天对食堂进行一次清洁，每周对厨房一次大清扫，每个月对餐厅进行一次大冲洗。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。今年企业为了方便员工清洁餐具，还专门购置了电烧壶一个。

最后，自今年4月3日工作餐制度实行以来，办公室积极做好监控管理，在工作餐政策执行之前便精心设计了一套切实可行、成本较低的执行方案(即现行的发放工作餐票的方法)，并报公司领导审核通过。在具体实施过程中，我们每天派人现场发放餐票，避免了错误的发生，同时餐票管理做到日清月结，餐票发放帐目清晰明了，没有出现过错报漏报，为企业成本控制加了一把锁。

2、车辆管理工作上，办公室继续坚持实行派车制度不动摇，所有部门出车必须先告知办公室，再由办公室合理调配一起出车，以化零为整，为企业节约了运作成本;

3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求所有人员坚持签字制度，做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头，同时，我们对领用也进行了控制，不该领用的一律予以追回，必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面，所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入“乐福地”集团，既通过乐福地宣传彩铃提高了企业知名度，也使得企业员工相互通话费用大大降低。

5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业，卫生条件尤为重要。××年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓，坚持每月一次的卫生大检查雷打不动，对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间，办公室都毫不姑息，严厉处罚，一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚，公司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次，是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒，客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚，也好不马虎清洗干净，招待所每间房间做到整洁有序、气味清新，给所有到位客户留下了美好映象。

三、认真履行文秘工作职责，较好地完成公司领导交付的任务

文秘工作纷繁复杂，头绪颇多，整个办公室虽然只有三个人，却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理，同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。

1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严肃性，办公室今年加强对文字的审核与推敲工作，××年全年共下发乐字文件10个、乐办文件15个、乐函文件6个，均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚，其他还拟写了简报46期、会议纪要3、各项管理通知、通告42个、宣传稿件1，为企业日常管理、宣传报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用;

2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营管理为重点，每月更新一次板报栏，在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态，同时在安全、质量方面进行培训，尤其通过漫画等形势进行潜移默化教育、通过照片来加强企业新闻报道的效果，今年共出板报48版次，其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少，企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少，现在，位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景，成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。特别在今年7月份，耒阳爆发特大洪灾，企业通过宣传栏发出捐款、捐物倡议，短短两天时间获捐现金2907元、衣物58件，较好发挥了“一方有难、八方支援”宣传阵地作用，为企业建立了良好外部形象。

3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参与了二月份湖南省企业技术创新项目申报、三月份的火炬计划申报、七月份赴香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新”方式贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技项目专项资金申报等各项申报工作，通过我们积极准备资料，今年4月26日财政局给予了企业25万元扶助资金以及75万元税收减免的优惠政策，其他申报工作虽然宣告失败，也为企业来年的申报工作总结了经验、积累了人脉。

其他申报工作，如今年企业的申报重点――新产品认证工作，办公室也积极参与进去，提供所需资料，进行文件撰写和资料整理，同时适应认证需要补充缺乏资料等，保证了此次认证的圆满成功。平时，在财务部、销售部、生产部、质量部需要提供企业资质证明材料、企业宣传碟等资料情况下，对各项资料进行了补充和修订。全年共计打印企业资质证明68本、打印申报资料79本、制作企业宣传碟片125本、培训试卷124份，满足了企业对文字宣传材料的需要。

4、接待工作井井有条。今年企业大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客户团、12月8日迎接省药监局专家，小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员，办公室都予以热情接待，做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任务，如千山客户团、药监局领导考察等，办公室都经过精心准备、细心安排，为树立公司良好企业形象打下基础，首先是严把资料关，做到汇报材料简单明了、言简意赅、重点突出、讲述观点时能够一针见血，但绝不尖锐突出、牵强为难;其次，预先安排接待路线，配备齐全所需汇报材料、接待物品等，并组织好工作人员各就各位，在安排招待所、摄影摄像、迎接、倒茶等各个环节狠抓细节、杜绝失误，促使历次接待活动圆满完成。经过努力，今年历次接待活动都得到各位领导的高度评价。

除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让领导满意，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办公室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不伤害彼此感情，也不影响公司利益。

四、依据实际情况开展人力资源工作，严格执行考勤考核制度

办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作，包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办公室克服了人手少、任务多的困难，圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算提供了准确无误的依据。

我们今年来分别于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日赶赴石鼓、开发区人事局等人才市场参加了4次大型人才招聘会，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司进行了现场招聘活动，每次招聘人员在30人以上，通过这七次大型招聘活动，企业共计招收优秀销售人员两名、模具技术人员两名、普工100余名(含试用期未满即辞职人员)，为企业正常运作保证了人力资源的延续性。适应新、老员工岗位培训需要，企业今年共组织新员工入厂集体大型培训七次，企业在岗人员大型培训一次，次均培训天数为三天，总课时达到42节，每次培训办公室都安排了较为详细易懂的培训内容，涉及生产、质量、设备、企业文化、规章制度等各个环节，且做到培训节节有记录、结束有考试，所有培训人员必须通过培训考试方能通过我们考核，新员工可以依次进入公司开始试用，在职员工可以获得培训合格证，为员工上岗正确操作、正常开展业务工作、遵守公司规章制度、较快融入企业文化氛围奠定了良好基础。

考勤、考核方面，首先，办公室每月月初通过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再具体形成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据，全年办公室提供的考勤数据没有出现过任何错误，为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神，今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情况，我们都有相应文件根据和具体备查记录，因此在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到依据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。

五、注重企业形象建设，积极做好对外联络工作

外联工作关系到企业公共关系形象，做好了，可以在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉，今年办公室对于社区工作给予了的支持，年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了责任状，全年在我们努力下，一方面，办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件，对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情况，保安也能注意工作方法，以劝导和教育为主，避免了该类事件的再次发生，也避免了与周边居民的矛盾冲突;另一方面，重视女工工作，按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作，公司全年没有发生计划外怀孕、超生情况，今年年初，为了使女同志身体健康得到更好的保障，我们还组织大部分女工进行妇检，赢得员工赞许。

另外，对于消防中心给企业进行的各项任务安排，企业都积极予以支持，如：今年企业利用岗位培训机会对员工进行了两次消防知识讲座、年内还对消防器材进行了一次全面检查、各班班前会议、节假日来临之前，企业都对消防工作反复进行强调，确保公司在安全前提下运作。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务，办公室都先经过领导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参加的会议，我们都派人到会并将会议精神传达到位，很好起到了信息纽带的作用，也使得周边单位与公司关系变得更为融洽，相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。

除此，今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果，分别为企业节约话费、建立网上企业宣传平台发挥了较好作用。