篇一 2023年年终述职报告5700字
1.2023年年终述职报告范文
尊敬的领导:
一年来,在__股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将物业公司__年各项工作总结:
1、本职工作:
时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对__物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理:
我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。
对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年_月份、_月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近__户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失_万多元。
3、加强与业主的沟通和交流:
经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。
同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了保安24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训:
依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活:
我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到__物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
__年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的__物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!
2.2023年年终述职报告范文
尊敬的领导:
您好!
现就一年来工作情景向各位领导及同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,供给多方位的、超值的服务,确保经过高效率、高水平的服务来稳定客户。
二、加强内控制度建设,防范和化解金融风险
行里组织员工对内控制度指引等资料有针对性地进行了学习,重点学习了总行《__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
三、努力提高自身服务和业务素质,进取为客户服务
要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,异常是要针对不一样层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改善服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系管理,进取促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情景发生,应对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自我的履岗本事,把自我培养成为一个业务全面的__员工,是我所努力的目标。
对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应__发展的需要。努力提高工作效率和质量,进取配合行领导和同事们把工作做得更好。
在新的一年里我将制定自我新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同提高,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自我鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
此致
敬礼!
3.2023年年终述职报告范文
尊敬的领导:
您好!
回顾__年这一年来,车间在公司领导班子的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向完善化。车间在上级职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下,圆满完成了一年的生产任务,现将__年来的工作述职如下:
一、生产管理
1、根据生产部门下达的生产计划,合理调配各个岗位的人员,以保证生产的正常进行以及计划按期完成。
2、组织车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,主持召开每周生产作业例会,安排布置车间生产。
3、定期的对车间各级人员进行岗位培训及生产技术培训,建立自查制度,对生产全过程进行监控,保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。
在大家的共同努力下圆满完成了__年预期的生产目标及任务。
二、质量管理
1、认真执行各项质量制度和质量控制程序,坚持“质量第一”方针,正确处理好进度与质量的关系,严肃工艺纪律,对本车间人员违反工艺纪律造成的质量问题负领导责任。
2、组织好车间内部的均衡生产和工序管理,把车间质量管理目标分解到班组和个人,以完成车间质量指标。
3、定期召开质量分析会,及时组织不合格品的质量分析会,对质量事故及不合格品进行分析,及时向上级领导反馈质量信息。
三、成本控制
__年我们严格控制物质资源的消耗,加强质量管理,控制质量成本,坚持现场管理标准化,堵塞浪费漏洞,充分利用资源,创造的效益。
四、设备管理
今年我们专门安排工作人员时刻关注设备技术状况,根据生产品的情况及时对设备进行调整,出现问题及时上报,并安排相关技术人员尽快维修,确保了生产的正常进行。与此同时还安排了相关人员对设备进行维护和调整,确保设备正常运转,避免影响生产。
五、安全工作
要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好安全检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交 班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。
六、节能降耗
提高物资的使用率,能维修的坚决不允许扔掉,能更换局部的决不更换全体。限度的提高原料的使用效率,杜绝了浪费现象。严格执行物资领取审批手续,从细节抓起从小事做起,要求全体员工养成、随手关灯、杜绝浪费,从自身做起。
七、__年工作不足
__年工段上虽然取得一些成绩,但是工作力度还不够大,个别细小环节还没有妥善处理好,今后要把工作做细做到位。这是本年度,我个人工作存在的不足。
总之,在__年的工作中我会继续加大学习和工作热情,树立科学发展观。认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐企业、和谐社会贡献自己的全部力量。
此致
敬礼!
4.2023年年终述职报告范文
尊敬的领导:
您好!
我叫__,于2023年_月_日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经__个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我2023年以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我2023以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
谢谢大家!
此致
敬礼!
5.2023年年终述职报告范文
尊敬的领导:
您好!
岁末临近,新春将至,不知不觉,20__年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面
自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、学习方面
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20__年我参加__大学电气技术脱产学习,用__年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年__月,还在__电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,__月__日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
此致
篇二 部队营长年终述职报告4400字
部队营长年终述职报告
首长和同志们:
我是___年2月任营长的。根据中国人民_内务条令第四十条规定,我的职责共有八条,概括起来主要是领导全营_训练和战备工作,抓好全营的管理及装备工作,
协助教导员搞好全营的_工作,抓好全营的后勤工作,培养和提高所属干部骨干的军政素质等。任职三年来,在旅、团首长的关心帮助及机关同志的指导下,在教导员及全营官兵的大力支持配合下,牢记自己的职责,始终把组织的信任挂在心里,全心全意扑在营队建设上。工作中能尽心尽力,以身作则,自觉落实上级的指示精神,遵守上级的各项规定,钻研学习本职业务。生活上能够严以律已,宽以待人,关心部属的成长进步。学习上能够虚心请教,精益求精,不断提高自身的理论水平。始终把岗位当事业来干,三年来,在全营同志们的共同努力下营队的全面建设保持了良好的发展势头,连续两年被评为“全面建设先进营”,___年被集团军表彰为“全面建设先进营”,今年又被军区评为“30年基层预防犯罪先进单位”,。我个人也连续三年荣立三等功,___年我与教导员双双被上级表彰为“优秀营主官”并荣立三等功一次,今年又被推荐为优秀基层标兵。现就将自己履行职责的具体情况陈述如下:
一、注重班子团结,自觉维护党委的形象
在工作中,我能够牢固树立团结意识,自觉地把自己融入到班子之中,主动支持,积极配合书记的工作。做到了工作上,互相支持、互相信任;生活上互相关心、互相理解;学习上互相帮助、共同提高。真正像爱护自己的眼睛那样去爱护团结,通过与教导员交流我们在团结上达成共识,那就是努力做到“三个珍惜”:一是珍惜党的事业,把党的利益看得高于一切,重于一切,勤勤恳恳,兢兢业业,为党工作。二是要珍惜集体的荣誉,任何时候都要维护党委、集体的荣誉。工作中我们深深地体会到只有维护好班子的团结,才能最终维护自己的权威。三是要珍惜战友情谊。深厚的战友之情既是团结的结晶,又是班子团结的纽带。三年来,我没有一次因个人的利益与班子成员发生冲突,真正做到了出了问题拉一拉、有了困难帮一帮、有了成绩让一让、有了矛盾解一解。在我与教导员的影响下,我们营党委形成了风正心齐干劲足的良好局面。多次被上级表彰为“先进营党委”。
二、注重人品官德修养,不断提高自身素质
1、加强理论学习,不断提高自身_理论水平
在学习方面,按照制定的的理论学习计划,坚持每天挤出1—2个小时的业余时间进行学习,三年来我阅读了“孙子兵法”、“战争论”、“二十世纪战争走向”及 “谋事、主事、干事”等大量的_理论著作,共写心得体会80余篇,并在军内外的报刊中发表文章10多篇。通过学习,自己理论水平、管理和组织协调能力得到了提高,同时自己的专业技能也有了较快的进步。在_上能够严格按照“三个代表”的要求,学习党的知识和先进理论,坚定理想信念,强化职能意识。为工作、学习提供了坚实的思想和理论基础。在工作中注重运用马列主义、___思想和邓小平理论的立场、观点和方法,从讲_的高度观察形势,思考问题,不被错综复杂的表面现象模糊视线,不被具体繁冗的行政事务捆住手脚,在与“_”做斗争,美机撞我军用飞机,“9.11”事件面前,能保持清醒头脑,用实际行动保证在任何时候,任何情况下都始终同以__同_______、__保持高度一致。
2、为官做人,公道正派
俗话:人格就是力量,形象就是旗帜。日常生活和工作中,我不断加强自我品行修养,为官做人公道正派,不分亲疏。当营长以来,在处理战士入党、考学、学技术、选改士官等敏感问题方面,做到了不看关系看工作、不看来头看实绩,坚持了三公开(公开名额、标准、程序)的原则,力求一碗水。负责拟制完善了各种战备方案,做好各种抢险救灾及随时执行和应付突发事件的战备工作。目前全营的战备工作得到落实,快速反应能力得到提高,真正做到了:呼之能出、出之能战、战之能胜,确保全营拉得出、连得上、跑得动,为担负紧急任务,应付突发事件,打下了坚定的基础。
三、规范化管理严格,成绩明显
三年来,能与党委一班人按照“深化教育,正规持序,内强素质,外树形象,确保稳定”的管理工作思路,狠抓各种制度的落实,结合每年开展的“安全管理首季开门红”、“夏季百日安全竞赛”、“年度安全工作倒计时”等活动,依据条令条例和各级关于依法从严带兵的指示精神,定期召开安全形势分析会,以严格治纪为突破口,以人、车、枪、弹、炮为重点,从抓“十五个三养成”入手,加大管理力度。在工作中总结出了“三控一管”“一天三转” 等管理方式,受到了上级的好评。
1、严格人员管理,突出预防重点
我们注重研究新形势下管理教育工作出现的新情况,新问题,突出管理这一重要环节,在“恒”字上使常劲,在“常”字上下功夫,见成效,坚持安全工作反复抓,抓反复,做到了对不安全部位‘走到’,对不放心的部位‘查到’,个别思想问题突出的人‘谈到’,注重抓了以下几个环节:第一,注重“三早”即早预测,早教育,早防范。增强了官兵的法纪观念和守法意识。第二,突出 “三抓”,首先,抓人员。不漏一人,保证思想行为不失控。其次,抓时间。不留空档,严格控制人员外出比例,建立外出人员“三控一管”登记本。再次,抓工作。不留死角,无论什么工作,都强调了安全当头,把安全当做保底工作,不搞单一防,孤立抓。第四,每天指定专人对全营的车辆、火炮进行安全检查和擦拭保养,确保车辆技术状况良好。
定期指派专人对在外施工、集训、住院、执勤等人员进行看望,对离队工作、休假超过一个月以上的人,要求要以电话的形式进行汇报如有情况不能及时汇报的归队后要写出书面的汇报材料,以便及时摸清他们的思想底数,掌握他们的思想脉博,分析他们的思想动向,制定出相应的整改措施,使问题消灭在萌芽状态。要求班每天对安全情况进行小讲评,连每周进行一次安全形势分析,查问题找原因寻对策,营每月对安全工作进行一次检查讲评,表扬好的单位,指出各连存在的问题,对出现问题的单位和个人,做到不掩不盖,丁是丁、卯是卯,并责成其制定行之有效的措施,牢牢把握安全防事故工作的主动权。为强化官兵的安全意识。我们还认真组织官兵学习各级有关安全工作的指示规定,针对季节特点抓好预防事故常识的教育,严格落实每周六上午的安全常识教育,提高官兵安全防范意识,在全营叫响“我不出事,连队安全,营队光荣”的口号。
几年来,我们始终把安全管理工作作为营队建设的重要环节,从而提高了干部、骨干抓安全的意识,战士预防事故的意识,确保了营队安全稳定,使我们营真正成为了首长心目中的一面不倒的安全旗帜。
2、严格正规化管理,突出“十五个三”
为加强“十五个三”管理力度,我们从检查督导入手,从官兵们走路、摆臂、口号等细小环节着眼,推动和加强官兵们的养成。一是营成立“十五个三”养成动作示范班,让官兵示范观摩,以点带线,以线带面,提高官兵礼节礼貌和日常养成。二是每周安排两个早操时间进行养成动作训练,打牢养成基础,提高养成标准。三是采取“三纠”:即官兵互纠,连队自纠,门卫随纠的方法,给战士们讲明敬礼不吃亏的道理,以此促进官兵日常养成的自觉性。我率先提出在全营开展“三个起来的活动”(胸部挺起来、手臂摆起来、口号响起来),同时充分利用板报、橱窗、标语、小广播等手段进行宣传,并积极开展“文明带兵、文明当兵、文明执勤”和“读好书、唱好歌,做好事”等活动,大力营造文明养成的良好氛围。
四、积极支持、配合教导员作好思想工作
近年来,在配合营队_训练过程中,我和教导员带领党委一班人积极探索了一套行之有效训练场思想_工作方法,取得了很好的应用效果,做到了训练之前有动员,训练环境有布置,训练过程有鼓动,训练间隙有活动。去年初,我们在训练场两侧设立“严格出精兵,苦练出硬功”,在宿舍楼设立“瞄准实战,铸我铁拳”等标语牌,在训练场周围插上彩旗,架起高音喇叭;在显眼处设立“训练比武龙虎榜”,努力在训练场营造精武习武,争先创优的浓厚氛围。在训练间隙开办训练场专题广播,设立了“精武点歌台”、“训练场卡拉ok”、“练兵风彩录”、“我为训练献一计”等八个栏目,大家通过广播为优胜单位和个人点歌,介绍训练中的好人好事和先进做法等,深受官兵欢迎。在野外训练期间,我们积极探索研究驻训中的思想工作,使野外训练中思想教育经常化,制度化,规范化。我营还开设了野外驻训 “战神广播站”,及时把驻训中的好人好事,好的经验和做法,训练成绩优秀的个人,向全营官兵进行宣传,激励官兵们的练兵积极性。我们坚持思想教育,活动配合,使驻训官兵思想稳定,练兵热情高,取得了令人满意的训练成绩。
五、积极做好后勤、装备工作
一是加强营队的后勤保障工作。自担任营长以来能够以我为主的抓好后勤建设,确实履行好第一责任人的职责,特别是从禹州搬到漯河后面对大面积的空地很多干部起了畏难情绪,更有一些同志提出把菜地改为运动场。针对这种情况我与教导员通过分析认为:必须纠正和克服这种错误的认识。在与教导员达成一致的基础上我们举办了一期有连主官参加的‘后勤人员小培训’。在培训时我们首先学习了关于后勤建设的一糸列制度、规定、标准,然后我们请地方技术人员来我营进行现场帮教,还请营里专业好的司务长讲经验谈体会等,通过这些活动的开展不仅提高了后勤人员的业务水平,同时也促进了连队主官抓后勤的积极性。现在全营后勤工作各种制度落实,(尤其是订食谱制度、经委会查帐制度、帐目经费公开制度、卫生制度)实现了蔬菜自给率达到80%,咸菜自给率达到了100%,保证了官兵吃的好,吃的饱,吃到标准。官兵满意率达到98%以上。
二是加强装备建设,实现管理上台阶。针对炮兵车多炮多的特点,工作中我与党委一班人着重加强对枪、弹、车、炮等装备的管理,严格从落实制度入手。坚持每周五的车炮场制度,认真对车辆、火炮、_等器材进行严格的擦拭,加强对各级管理人员的管理力度,检查各级各类执勤人员的履行职责情况。认真落实武器库双人双哨双锁制度。
钥匙分开管理,落实武器库的“三铁两器”;在车辆管理上,严格落实使用派车,落实“一支笔审批”制度,杜绝私自出车,无派车单出车,非驾驶员开车等现象的发生,有效地预防了各种事故的发生。
以上是我任职以来履行职责的情况,虽然取得了一些成绩,但与营长职责对照,还存在一些问题:一是在部队的具体管理上注重管的多而在教上做的还不够。二、在实施按新大纲训练的过程中存在着对新大纲的内容标准的理解不够到位。三是两个经常工作还有不深不细不到位的现象。
工作中之所以出现上述的问题,虽然有其客观原因,但更主要的还是主观努力不足造成的。一是工作中只注重结果,而忽视了过程中可能遇到的各种困难。二是在对新大纲的学习过程中还不能完全摆脱老大纲在自己心目中的地位和作用。三是思想工作还不够深入,对有些问题还不能从根本上找出解决的办法。
从存在的问题中,使我更看到自己的责任。今后,我决心不辜负各级首长和领导对自己的期望,严格履行职责,不断巩固和发展已经取得的成绩,继续抓好_训练和战备工作,确保“打得赢”任务的完成;抓好部队的管理,确保部队的安全稳定;抓好后勤建设,努力改善官兵的物质文化生活,为建设全面过硬的营队做出更大贡献。
特此报告,请审查。
篇三 村会计年终述职报告模板1100字
尊敬的各位领导、各位党员、村民代表:
我担任村会计工作已经有一年多的时间了,在这段时间里,我在镇农经部门的关心指导下,在村两委会的领导下,本人刻苦钻研业务,较好地完成了上级部门下达的任务和本人分管的各项工作,经过这一年多的工作实践锻炼,我的个人工作能力得到了极大的提高,现根据会议安排,就本人在20__年履行职责、廉洁自律和学法、守法情况向各位汇报如下,请予评议。
一、加强学习,提高政治思想素质
在这一多年里,我积极学习,并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习,我更加坚定了自己的政治立场,那就是在任何时候,任何情况下都忠于党,忠于人民,忠于本职。同时督促自己不断加强修养,在各种诱-惑面前能够把握自己,不拿原则作交易。
二、严谨、细致地搞好会计工作在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,并认真领会和学习新的会计法,以会计法做为工作的准则,严格按照制度的规定做好:
1.会计帐薄的登记工作。会计帐薄是编制会计报表的重要依据,做好登记会计帐薄的规范是提高会计核算工作质量的重要内容。登记帐薄清晰明了,规范及时。
2.会计报表编制工作。会计报表是行政单位在日常会计核算基础上定期编制的反映财务状况和收支情况的书面文件。定期向上级部门和村支书报送反映我村财务状况的各种报表,使上级部门和支书及时了解我村资金收支运转情况,为全村工作做好基础保障。
3.会计档案的保管工作。会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算资料,是记录和反映我村经济业务的重要历史资料和证据,所以非常重要。
4.预算外资金收费工作。严格按照“收支两条线”管理规定。做到所开票据填列完整,字迹清晰,不乱开,虚开发票。收取的资金不截留挪用及时上缴镇经管站专户并有据可查。
三、做好管家,严格按照财金纪律办事
对全村财务统一实行村帐镇管,村组一本帐。对我村所有发包合同统一实行竞价投标招标,对到帐资金及时解缴到镇经管站。对我村每一笔支出严格把关,发现不合理的开支敢于斗争碰硬。
四、积极参加各项中心活动,圆满完成各项中心任务
今年以来服从组织安排连续二次参加姜堰镇拆迁活动,拆迁工作是一项进门难、脸难看的工作,对拆迁户要耐心细致做好宣传政策工作,确保每户都能满意签上协议。同时努力完成统计站、民政科、三产、企管站、社保、农业等各项统计上报资料任务,确保及时准确。
五、存在的不足和问题
由于经验不足,工作中还存在一些问题,例如:工作效率不高,服务意识不强等问题。今后我要不断学习,进一步明确思想,提高认识,增强为民服务的意识。在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,积极努力,出色地完成各项工作。
以上是我一年以来的工作情况汇报,如有不足,敬请批评指正。
篇四 农业银行柜员年终述职报告1600字
农业银行柜员年终述职报告范文
我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__分行__支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的.法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国___正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创___美好明天的过程中实现自身的人生价值。
篇五 2023年终第一书记述职报告2850字
根据市委组织部的统一部署,我于去年11月到嬉子湖镇双店村担任党组织第一书记兼扶贫工作队队长。为确保各项帮扶目标的实现,到任以后,在镇党委、政府的关心和支持下,在村“两委”的积极配合下,很快融入新的环境,扎实开展工作。现将一年来主要工作情况汇报如下:
一、加强村级党组织建设
(一)扎实开展主题教育活动
根据镇党委、政府的部署,扎实开展了2023年度农村党员干部主题教育活动。成立了主题教育实践活动小组,制定了《实施方案》,召开了动员大会,做到胸中有目标,行动有步骤。组织党员干部认真做好联系和服务群众工作,广泛听取民声民意、多方征求意见和建议,并梳理归类,对存在的问题限期整改,将结果进行公示,接受党员、群众监督,确保整改落实到位。
(二)加强村级班子建设
村两委成员加强团结协调,相互尊重,定期交流工作情况,及时解决存在问题,形成了奋发向上的强大合力。一是加强同上级政府和部门联系,对上级布置下来的工作按时、按质、按量完成,不拖拉时间,不找客观原因,将工作落实到位。二是协调村党总支和村委会之间的团结,村主要负责同志不搞“一言堂”,实行民主管理。三是摆正村两委成员同村民之间的关系,村民委员会是村民放心的致富带头人,是为村民服务的,在群众出现问题的时候一定要在第一时间首先处理群众的问题,忧群众之忧,想群众之想,急群众之急。同时全面实施“素质提升”工程,积极组织村班子成员参加各种学历教育。
(三)加强党员队伍建设
通过远程教育平台,加强对农村党员的培训,使他们及时了解掌握相关法律、法规、政策,掌握发展农村经济的相关实用技术。
按照“十六字”方针,认真抓好党员发展工作。层层推举,道道把关,确保组织发展的严肃性和纯洁性,深入做好在优秀青年农民和外出务工人员中发展党员,把农村发展能手和有文化的优秀青年作为重点培养对象。2023年,我村发展了张玉平、张启顺2名同志为积极分子,培养了江道兵为发展对象,同时,培养了2名后备干部人选。成立了三和园水产养殖公司党支部和北京驻海淀区流动党支部。
(四)加强村级工作规范化建设
建立健全村“两委”成员工作分工、值班、财务管理、党务公开、村务公开、为民服务全程代理等工作制度,狠抓制度的执行和落实。制作了村“两委”成员工作去向一览表,坚持村每天有人上班,做到了工作去向有明示、工作开展有人抓。全面实行“四议两公开”工作法,党务、村务公开规范及时,认真开展阳光村务工程建设,村级事务规范运行,民主监督机制推向深入。去年末,通过基层党组织结对共建,村党总支加强了与水利局党总支的联系,结对双方互学互教,互帮互进,开展了走访调研、慰问帮扶等活动,村党总支成员的自身素质、工作作风、为民服务意识等方面在学习和交流中有了较大提高。
二、狠抓基础设施建设,发展经济,加快扶贫开发步伐
(一)深入调查研究,理清发展思路
双店村位于嬉子湖镇南端,辖35个村民组,3078人,辖区面积30平方公里,其中水域面积10平方公里,县乡道高双公路贯穿全村,全长约8公里。农作物和经济作物主要是水稻、小麦、油菜等,养殖业主要是大水面水产养殖。我利用一个多月的时间,深入调查调研,走访部分农户,调查了解他们所想所盼,既有水毁工程修复的问题,也有种植结构调整的问题;虚心请教老村干、老党员,了解村里工作方法以及听取他们的工作建议,既有抓计生工作的好措施,也有发展集体经济的好思路。组织召开村“两委”会议,发挥集体智慧,找出差距原因,明确发展思路,提出了双店村三年发展规划,得到了干部群众的赞同。
(二)积极争取项目,增强发展后劲
认真梳理项目,积极上报跟进,争取资金支持。农村有项目才能有发展,项目多才能发展快,才能解决老百姓最关心的生产生活问题。
1、中心村庄建设
为了提高中心村庄辐射效应,加大中心村庄基础设施建设,安装路灯20盏,对村部周边进行了绿化,栽种广玉兰、香樟等苗木,培植了草坪,建农民休闲健身广场一个,让中心村庄成为本村政治、经济、文化中心。
2、完善道路建设
结合公交项目的实施,对高双公路村部到东风村民组段两边全长2.5公里进行了路肩培护;拓宽、砂石硬化了高双公路到公嘴村民组的道路,长1.2公路。与交通局积极沟通,取得了交通局的支持,将公交线路从村部延长到东风村民组。
3、加强水利建设
积极争取市防汛办支持,加大基础设施帮扶力度,改善当地水利状况,增强防洪防汛和灌溉能力,提高我村农田旱涝保收能力,达到增产增收脱贫致富目的。
争取本市财政奖补资金9万元,兴修扩挖当家塘6口,修建抗旱站和穿堤涵闸各1座,另外争取项目资金15万元,对木咀圩西堤的险段进行了加固。在市防汛办领导的支持下,积极争取水利厅工程资金15万元,用于改善村基础设施建设。
投资10多万元,打通了木咀圩防汛通道,全长1.5公路、宽3米,并对路面进行了砂石硬化。
通过以上项目的实施,使双店村农田水利、道路交通等基础设施得到进一步夯实,农业抵御自然灾害的能力得到增强。
4、抓好专项资金使用,增加村集体收入
我们按照“投向合理、产权清晰、效益明显、安全可靠”的要求,抓好发展集体经济专项资金的投入、使用和管理。结合我村村情,把省扶贫办扶贫开发发展集体经济项目和叶子坡养殖项目整合,该项目实施顺利,有力带动了我村农业产业的结构调整,促进我村经济发展,社会效益显著,同时每年为村集体增加经济收入5万元。
5、积极打造省级旅游示范村
大力发展旅游业,争取政策支持,将本村最终发展为省级旅游示范村。为了申报国家级湿地公园,目前已初步完成了嬉子湖生态旅游区在长咀的扩建租地工作,申报了省级旅游示范村项目;与松山村合作,争取了十五盏太阳能路灯,安装在三和园至双店老街马路沿线,方便了老百姓的生活,同时也美化了街道。
三、关心特殊群体,构建和谐农村
到村以来,始终把困难群众的生产生活挂在心上,抓在手中,争取选派单位支持,想方设法帮助解决困难。春节前夕,防汛办领导和村两委一行,开展慰问送温暖活动,慰问老村干和老党员,对五保户和困难户送上温暖,送上慰问。广泛动员全村党员与五保户、贫困户结对,帮助他们解决生产、生活中的困难,坚持每年为结对户做1件实事,树立党员干部良好形象。积极落实残疾人、孤老户以及低保户、困难家庭的实物救济、基本医疗、新农合医疗等救助措施。完成了6户农村危房改造,医疗保险及新农保参保率达到100%,城乡居民养老保险全覆盖。
回顾一年来的驻村工作,我感到自身在思想上受到了深刻的教育,工作能力得到了提高,党性认识也得到了加强。实践让我深刻的认识到:搞好调查研究,是做好驻村工作的基础;为群众办好事实事,是打开驻村工作局面的突破口;抓好村级班子及自身建设,是完成驻村工作任务的重要保证。在今后的工作中,本人将发扬成绩,纠正不足,把工作进一步做好做实,力争为实现我村早日脱贫致富奔小康做出更大的贡献。
以上是我的述职报告,敬请各位领导、村两委成员、党员干部及村民代表们审阅、批评指正。谢谢大家。
2023年终第一书记述职报告
篇六 语文教师年终述职报告2600字
各位领导,老师们:
大家好!我是一个平凡的人,做着最平凡的事——教书育人,没有什么慷慨陈词,且听我娓娓道来!
首先我向大家简单地介绍一下我的工作经历:95年大专毕业后,我便在抬头寺乡中学任教,一干就是13年,13年的教学时光,是一笔宝贵的财富,给我留下了难以忘怀的记忆,也积累了一定的教学经验。2023年通过教师招考,我来到新的工作岗位——德开小学,又开始了新的教学旅程。仅仅两年多的时间,我始终按照一位新老师的标准来要求自己,这两年也是我感觉自己成长最快的两年。
带着记忆一路走来,回头望望15年的教学时光,又想起这句话:按本色做人,按角色办事,按特色定位
今天我把它作为我述职报告的开头,为的是提醒自己,能以一种平和而真诚的心态面对大家,汇报我的工作情况
一、倾心教育,完善师德。
为人师表,以德为首。在工作中,我不断告诫自己,首先要“有心理容量”,要耐得住寂寞,受得住挫折,保持最好的精神状态,全身心地扑在教育教学上。其次育人之道,爱心为先,努力以一颗博爱之心,平等地对待每一位学生,不以成绩好坏分优劣,努力以自己的真诚无私,赢得了每一位学生的热爱和尊敬。我班有一位同学王奇,可以说是学习上的老大难,课堂上只见其人,但丝毫感受不到他学习的热情,作业也是经常不交,但我没有轻言放弃,我知道每个孩子都是一本书,只是我还没有真正找到解读的密码,我还将不断研读下去。再者,做善良的人,只有善良的人,才是和世界摩擦最小的人,才容易成为幸福的人。以一颗善心与老师、学生、家长合作,与人真诚相处,建立良好的人际关系。
二、 站在巨人的肩膀上前行
“思想有多远,我们就能走多远”。做有思想的教师、不断地读书学习,让我能够站在巨人的肩膀上前行,用大量知识去丰富日常教学;培养起良好师德修养;注重理论联系实际,力求教学创新。我爱读书,但关于教育教学的书籍,读的不多,为弥补自己的知识欠缺,两年多的时间,我先后阅读了《小学语文课程标准》、《魏书生文选》、程翔的《语文课堂教学艺术》、《窗边的小豆豆》、《赏识你的学生》、《好妈妈胜过好老师》等书籍。并做好读书笔记。《山东教育》更是我常见的枕边书。最近按学校的要求在读《给教师的100条建议》,我知道这还远远不够,努力用理论武装自己的头脑,丰盈自己的知识。
三、努力尝试,创新课堂教学
我始终相信,在课堂教学中,唯有不断创新,才能让我的课堂充满活力。我努力在以下几个方面做了尝试。
1.将每周的语文课按语文学科的训练重点,细化分为写字课、阅读课、作文课、作业课、课本学习课、背诵课。有学习口号也有实际行动。阅读课我给他们定的口号是:无限信仰书籍的力量,怀着对书籍的敬仰博览群书,分为自由阅读和指定阅读两种,鼓励学生写批注、读书笔记。曹文轩的《草房子》便是我指定阅读书籍,学生阅读积极性远远高于语文课本的学习。我坚信:智力启蒙最重要的手段就是阅读,它是一种乘法手段,可以让学生的聪慧以几何数递增;让写字成为一种享受,是我班写字课的口号,先指导后写,两年来每天中午坚持,已形成习惯;“让写作成为我的最爱”,正在成为我班同学们努力追求的写作目标,作文内容我注重从日常生活中选材,如《我又回到了熟悉的学校》《男生和女生能成为好朋友吗?》、《又逢母亲节》、《考2分也能上初中思想之我见》等等。文如其人,言为心声,如果我们有朝一日可以在学生的作文中读到孩子们那颗跳跃的心,读到他们的真性灵,那才应是作文教学改革成功之时,我努力向这一目标靠近。
2.教科书教学,我对部分单元初步进行了单元整体教学的尝试,从“大局着手,通盘考虑,整体设计”,帮助学生建立一个语文学习框架。但还处在摸索阶段,今后,我在教学中继续尝试,积极探寻小学语文教学的新路子
3. 制定班级量化管理细则,内容涵盖学习生活的方方面面,两周一次评选,每次评比我都特别正式,宣布成绩、颁发奖品、小组合影拍照,记录在自己的博客中,奖励先进,鞭策后进。并在执行过程中不断完善。
4.结合毕业班的实际情况,开展“我们是朋友,我们也是对手”竞赛活动,两人为一组,每次考试评比一次。用“即使现在,对手也在不停地翻动书页”的口号,激励学生自主学习和竞争意识
成长的过程,我一直不敢懈怠自己的脚步,因为我深知,只有奔跑才能让自己少些遗憾,多些幸福。从教十多年来,辛勤耕耘,也有了一点小小的收获:__年,我被评为德城区教学能手。2023年我撰写的论文——《改变模式,分类教学初探》获省一等奖,2023年撰写的论文——《教学因你而精彩——优化网络资源培养学生的听说能力》发表在《教师文苑》上,并被评为一等奖。2023年4月在全区小学语文优质课评选中,荣获一等奖,在全市小学语文优质课评选活动中我执教的《谁说得对》获二等奖。九月,在全市学习实践科学发展观,加强师德建设,知识竞赛中我还被评为先进个人。
我觉得,最主要的收获还应在课堂上,看到同学们能够健康快乐的成长,当他们回忆小学生活时,能够由衷地说,郝老师是位好老师,我觉得没有比这个成绩更让我高兴的了,我也深知,每一点成绩的取得,都离不开老师们和我家人的帮助,我也要特别感谢校长及各位老师在我去年参加区,市级优质课评选中,给予的我宝贵的建议。
教然后知困,之困然后反思,审视自己的不足,我将明确新的目标,不遗余力地做好下一步的工作。
1.按角色办事,踏踏实实做好自己分内的每件事,凡事以学校整体利益为重,服从学校管理。分担事务及临时性、突击性工作按时认真完成。
2.加强自身修养,练好教师基本功,多去听听其它老师的课,汲各家之长;进一步学习较难的课件制作,为自己的教学增光添彩;实实在在的读些书,努力感受专家们的思想,提高自己的教育理念;与同事探讨教学过程中发现的问题,在探讨中尝试,在尝试中总结,不断提高自己的教科研能力。每个学期试着写一两篇论文,这也是我的一个小小心愿,一定努力去完成。
3..养成写作的习惯,继续经营好自己的博客,搭建一个更广阔的交流平台。坚持写教学日记,努力拿起笔记录下自己教学的得与失,积累宝贵的精神财富。
4.继续进行教育教学和班级管理的创新探索,致力于让学生变“苦学”为“乐学”。努力形成自己的教学特色。
教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。我已不年轻,但在教育的岗位上还须不懈的努力!教育是艺术,艺术的生命在于创新。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。我会成长起来的,愿得到学校领导和同事的诚恳支持!谢谢大家!
篇七 2023年保险经理年终述职报告950字
为了树立财险公司良好的行业形象,我们把“端正政风行风、优化发展环境”工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由公司经理任组长的领导小组,制定了《端正政风行风、优化发展环境”__工作方案》,通过开展此项活动,使公司全体员工充分认识到:在财险业务萎缩,市场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争取客户,以良好的企业信誉赢得客户。
二、公开承诺,接受监督
按照__林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署,我公司紧紧围绕内强素质、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制。一是保证95518服务热线电话24小时开通,为客户提供全天候的热情服务;二是以客户的现实或潜在需求为重点,开展形式多样的便民承保服务。三是为客户提供高效快捷的售后服务,一有险情,无论是何时、何地,保证以最快的速度赴现场组织施救,合理查勘定损,在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款及时到位。四是对单方肇事责任清楚的小额简易赔案现场兑现赔款,实施服务提速。
三、履行职能,回报社会
为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我公司认真恪守“人民保险为人民”的经营理念,坚持诚信准则,在本系统内大力开展了以“展公司品牌,献真诚服务”为主题的特色服务活动,把“客户满意最大化”确立为全体员工的共同价值追求,全程跟踪服务,实行小额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,帮助受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉。今年以来,我公司共受理各类赔款案件200余起,累计支出赔款达100余万元,为企业迅速恢复生产、安定人民生活提供了可靠的保险保障,得到了社会的认可。
工作虽然取得了成绩,但还存在着不足,一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻,因而还没有形成强大的氛围;二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系,对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满足;三是对客户和群众反映的问题还有解决不及时的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:
一、为客户提供“一条龙”,“一站式”和“一揽子”综合性服务。
二、多为客户和群众办实事办好事。
篇八 2023年预备党员年终述职报告1900字
敬爱的党组织、亲爱的同学们:
大家好!
从井冈山到__大已经一年了,研究生的生活平静而充实。经过一年的锻炼,我在各个方面都有所感悟,现借此机会,向组织和同志们做以下汇报:
思想方面:积极学习党的新知识。
能够时刻牢记入党誓词的要求,认真学习马列主义、___思想和邓--理论,认真领悟和贯彻“三个代表”重要思想,深刻学习科学发展观的精神实质,身体力行地践行科学发展观。能够认真执行党的组织制度和纪律,能够坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策,能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。并经常联系群众,团结、关心、帮助同志,事事以集体的利益为重,注重维护好党员形象,对待自己分管的工作,能够认真负责,脚踏实地的做好。
学习党的__届五中全会精神。10月15日至18日,党的__届五中全会在京举行。会议深刻总结了“__”时期我国发展的基本经验,全面把握新形势下国内国际两个大局,制定了关于“__”规划的建议,为我国当前和今后一个时期国民经济和社会发展提供了纲领性文件。全会提出的今后5年我国经济社会发展指导思想、基本要求和主要目标鼓舞人心,催人奋进。深刻领会全会精神,继续抓住和用好重要战略机遇期,按照全会部署扎扎实实做好各项工作,是当前和今后一个时期全党全国人民的主要任务。
学习方面:坚持努力学习。
能从井冈山走到__大,我很荣幸,当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。课外积极听取校外教师来我校举办的讲座,如于建嵘教授的《社会稳定与社会安全》的讲座;制定适合自己的学习目标——每周坚持看完一本关于专业的书;复习英语,为大学英语六级做准备。
工作方面:认真完成分内工作,热情为同学服务。
我作为班级党支部宣传委员,积极组织和宣传党的基本精神和新的理论,协助支部书记开展新的党员的教育和进行档案的整理工作。最近完成了我们大马班智育成绩的计算总结工作,我们班党员博客内容交流工作等等。作为院研究生会实践部成员,我积极参加研会开展的各项工作,并努力完成本部门的任务。在以上工作中,虽然我尽量尽职完成,但难免还有许多不知之处,在班级党组织事务,没能更好的宣传党的最新理论知识,及时了解同学思想动态。在研会事务中,我也没能把部门的工作做得尽善尽美。在下个学年里,我将更加努力完成自己的工作。
生活方面:严格要求自己,养成良好的生活习惯
进入研究生的学习和生活,相对来说环境比较宽松,我刚开始也放松了对自己的要求,每天近半的时间在睡梦中度过。一段时间以后我发现自己浪费的时间太多,可以利用的时间太少,甚至拿起专业书都有一些生疏的感觉。于是我决定让自己充实起来,好好利用研究生宝贵的时间,每天坚持早起,时刻提醒自己想想今天还有什么没有干好,或是还有什么原定计划没有完成。我深刻地感到,一个好习惯一生受益。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。
党员博客建设方面:及时更新内容,加强党员间的交流。
自从被告知党员需要建立自己的博客以来,我就及时更新自己的博客,将自己的学习心得体会记录下来,增加自我反思。同时,在博客里加强和同学朋友之间的思想交流,使我颇受启发。
当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。其次是交际能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到社会中,坚定为人民服务的决心。还有,可能是个人性格因素,该严肃的场合我并不是非常认真,这也是我的一个缺点,也是我为人处事方面的不足。这样很容易造成错觉或误会,这些不足基本还是比较一致的,一个改善了另一个也会有提高。我有信心,有思想准备,更有改正的决心,希望党组织考验我。
最后,今后的学习生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。
篇九 xxxx年护士个人年终述职报告900字
尊敬的医院领导:
我来到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
新护士个人述职报告范文
____年护士个人述职报告范文
护士年终述职报告范文
医院护士年终个人述职报告范文
护士长年终述职报告范文201
篇十 2023年事业单位年终述职报告2600字
2023年事业单位年终述职报告
20__年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的过程中理清了工作思路,能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况述职如下:
一、努力提高个人综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,为此,我不断加强学习,并以提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本求知学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书,它不仅丰富,而且更有实际意义,要求自己虚心向领导请教、向同事学习,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“_,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,工作能力不断增强。
二、全力推进各项职能工作
综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。
(一)制度完善、考核到位。根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。
(二)做好人事管理、加强员工学习培训。加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,按照分公司安排,组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20__年,共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公司20__年度的各项目标任务的较好完成。
(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20__年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。八是做好分公司党群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。九是加强印章管、加强车辆管理,确保日常工作用车及车辆、人员安全。十是严格办公用品申报审批制度,保证分公司各部门的正常办公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓实干,强化党群工作管理
搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。
(一)开展专项活动,提升效能建设。认真贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神,按照集团和分公司党支部要求,开展践行党的群众路线教育学习,开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建设、先进推荐上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖”治理,改变了工作作风,提高了工作效能。积极开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务”措施,全力打通服务群众“最后一公里”。
(二)加强团队建设,弘扬企业社会形象。
一是认真落实了《党费收缴管理规定》,切实做好了党费收缴工作。
二是做好“员工爱心互助会”相关工作,报集团金秋助学资助贫困员工子女2人。
三是组织员工参加了市上、集团工委及团委组织的各项活动。
四是关心员工生活,办理了分公司工会、团支部活动相关工作,看望、慰问困难职工、退休工人,带去组织的温暖爱心;做好员工和家属的思想稳定工作,慰问亲属去世的员工,解决职工后顾之忧。
五是全年组织上报各类信息百余篇(其中市级以上刊物登了,集团鸿飞风采报刊登了10余篇);群教活动简报19期,及时宣传各类活动成果,发布活动动态,弘扬先锋典型。
四、存在的主要问题
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足:
1、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静思考能力还需进一步提高;
2、深入一线调查研究做得不够;
3、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从以下几个方面进行不断的改进与完善:
1、加强学习,不断地丰富与完善自我。
2、围绕集团年度目标任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。
3、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程服务”理念,深入开展活动的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。
4、加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾,
5、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。
6、做好分公司党群、宣传、综治信访稳定和文、卫创建等相关工作。确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。
7、做好部门之间的协同配合,确保分公司20__年度的各项目标任务的全面完成。
篇十一 2023士官个人年终述职报告3150字
1.2023士官个人年终述职报告
时间过的真快转眼半年过去了,虽说我现在已经第三年了但是我感觉我现在有必要向党支部汇报一下个人在这半年所经历的一切,确保政治思想不变色,继续发扬我军一不怕死二不怕苦连续作战等优良传统,把个人在部队三年所学的一切运用在现在的实际生活中,绝不辜负连队党支部、连队首长'我从军三年的谆谆教导、栽培培养和关心照顾。继续发扬革命前辈的优良传统优良作风。做一个能为祖国实现共产主义而献出自己能力的人!做到忠心献给边防的西大门、孝心献给父母、知心献给朋友、爱心献给爱人,脚踏实地为实现梦想而不懈努力奋斗、奋斗、再奋斗。
在这短短的半年中我可所谓经历的两种不同的生活方式,从一名地方百姓成为一名军人,从紧张有序的生活到忙绿不堪的生活,下面我就个人在这半年里经历的事情向连队党支部汇报如下:
1、思想
个人能正确面对部队选该制度,为不给连队增加负担个人从容的面对了,毕竟在部队三年所受的教育和纪律的约束改变了自己。由于思想考虑事情简单,总是把很多事情简单化的想象,正因为这样的想法导致个人在人际交往、事情处理、个人感情等方面频频受挫。还有就是经常胡思乱想导致经常失眠,从而导致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松极为严重,生活也开始堕落起来,经常是彻夜不眠,次日睡觉睡到中午,没有很好的生活次序,乱花钱的现象也严重起来,不能很好的保持艰苦朴素的革命传统,正因为思想的放松导致行为上的放纵,从而没少让部队,家人费心。思想被社会不良因素严重腐化,败金思想严重,经常追逐低级庸俗的物质文化。做事不考虑后果盲目,不能很好的统筹规划一些事情。
2、工作
在工作方面个人等靠思想比较严重,好的找不到,赖的不想干。一直有等靠的思想,个人不能积极主动干好,正因为这样的思想导致工作中不尽心,在工作中个人有怕苦怕累的思想,不能真确面对,经常处于消极的状态中。工作积极主动性不高,没有很好的把在部队所学 运用到工作中。
3、人际交往
经常以个人为中心,不会很好的考虑他人的想法,缺少换位思考,个人主义严重,总想一些事情按照自己的想法发展,正因为这样的思想存在让自己也失去的了一些战友,想的多必有错,不能很好的领悟这句话的真谛。
4、作风养成
作风不是一般的希拉,不注重个人小结养成,说话不注意经常方言连篇,礼节礼貌不周到,做人还不是很低调,烟瘾急剧增强,不分场合的吸烟,没有很好发扬我军优良的作风。
5、体能素质
体能素质急剧下滑,现在10公里都搞定不了了,以前也想过早上早起跑步,但是三分钟的热度,没坚持几天就不跑了,正因为缺乏锻炼,整日无精打采的。
6、政治思想学习
转了士官就忘本了,没有很好的学习科学发展观和党的先进性理论,在部队缺少各项条令条列和规章制度的约束,无论是思想上还是行为上都放松严重。
7、整改措施
加强思想认识,提高办事能力,积极参加工作,增强分辨是非的能力,坚决克服以上问题,用实际行动证明,不辜负连队党支部、连队首长、各级骨干对我的培养,迎难而上,越挫愈勇,为以后的工作事业努力奋斗。
以上就是我的半年总结如有不到之处,敬请大家批评指正!
2.2023士官个人年终述职报告
尊敬的领导:
我叫_,自转改士官以来,在连队首长的领导下,认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己,认真落实上级的指示精神,一年来,不管在工作、生活、学习上都取得较大的进步,下面我就一年来的工作、生活、学习等情况作以下述职:
1、思想方面
平时努力学习政治理论,始终做到政治上合格。转改士官以来,能够认真学习党的__大精神。平时注重对政治理论的积累,积极参加各级组织的政治思想教育,加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多,能够克服个人家庭各种矛盾,思想稳定,热爱军队,安心服役。加强了献身国防,干好工作的信心和决心。
2、工作方面
热爱本职工作,爱岗敬业,责任心强。并做到忠诚于国防事业,牢固树立以连队为家,当兵尽义务的思想,始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己,不断给自己加压,刻苦训练,努力学习,不断加强世界观、人生观改造,有较强的事业心和责任感,具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正,上进心强,作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人忠诚,谦虚谨慎,团结协作精神好。无论在什么工作岗位,都能一心扑在工作上,扎实工作。在连队当通信员,学车当副班长,现在跟车当学徒……都能认认真真,兢兢业业,一丝不苟,且吃苦耐劳,任劳任怨,立足本职脚踏实地干工作。在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,也没有什么惊天动地的业绩,但始终是在平凡的工作岗位上默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格,过硬的素质,严谨的伤风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的革命事业心对待本职工作,爱连如家,甘愿奉献。工作中始终以一名党员的标准来要求自己,使自己更早地能融入这个集体。
3、作风方面
平时自身要求严格,作风严谨;品德优良,作风过硬。工作中能以普通一兵的标准严格要求自己,具有较强的组织纪律观念,生活上不给组织讲价钱谈条件。把现今社会的“荣誉观”作为自己工作和生活中的准则,严格要求,遵章守纪,服从命令,听从指挥,尊敬领导,团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风,认真履行一名士官的职责,能够事事想在前,干在先,不折不扣地完成好领导交给的每一项任务,具有忘我的奉献精神。时时事事把自己置于法纪约束之下,认真学习国家的法律、法规,自觉维护党和军队纪律的严肃性,一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度,从细微处严于律己,养成言行一致,表里如一,忠诚老实,令行禁止的作风。
4、存在的问题
(1)对政治理论知识的学习还不够深入,对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
(2)工作中还有放松要求的现象,自己今年初刚跟的车,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够,遇到困难容易打退堂鼓。
(3)驾驶技术有待进一步加强学习,遇到技术上的问题要及时解决。
以上是我的述职,为了促进下一步工作更上一个台阶,我一定加强自己的政治学习,不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能;不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力。向党员同志看齐,争取早日加入党组织。展望过去,着眼未来。在以后的工作中,一定吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
此致
敬礼!
3.2023士官个人年终述职报告
尊敬的中队党支部、战友们:
时光飞逝,转眼间一年的时光即将逝去。一年来在中队领导的正确领导下在战友关心帮助下,我能够勤于工作,认真履行职责,作为一名武警部队士官自身在思想、工作、学习上也有了明显的进步,现把一年来的思想、学习、工作状况述职如下:
1、思想方面
这一年中本人思想稳定积极要求上进,能够努力学习政治理论,始终能够做到政治上合格。思想上能够与中队党支部保持一致,认真完成上级交给的各项工作。从思想上积极向党组织靠拢,坚定政治立场和政治敏锐性,做一名合格士官。
2、学习方面
一年来本人能够积极参加中队组织的各项学习,并能认真做好笔记,能够在工作之余学习科学文化,用知识来武装自己的头脑。
3、工作方面
在这一年中本人带领全班认真工作,积极改善中队伙食质量、品种,提高中队伙食。在前段炎热的季节里,操作间里的温度达到40度以上,一个班下来班里每个人的衣服都湿透了,有时一天吃不下一顿饭,但我能够带领着全班战士认真工作,以身做责,带领全班为中队稳定快速发展默默贡献着。
4、生活方面
本人能够遵守部队条令条例及一日生活制度,有事需请假外出时,能够逐级请假,按时归队逐级销假,以条令条例来规范要求自己。
以上是我对这一年工作的述职,请各位战友批评指正。
此致
篇十二 收银岗位年终述职报告1350字
收银岗位年终述职报告
20__年以来,我主要从事××宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:
一、加强业务学习,不断提高服务水平
在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。
二是坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
三是做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。
四是不随意对客人。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。
五是坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违背原则。
六是增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。
三、工作作风方面
在工作作风方面,我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中,尊重领导,团结同志,严于律己,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,增强做好收银工作的责任感,以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面,我能够严格遵守各项规章制度,较好地落实请销假制度,严守工作纪律,维护宾馆工作人员的良好形象。
在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的业务水平和综合素质。
2、努力提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。
总之,我在今年的工作中取得了一定的成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对业务知识的学习抓得不够紧,学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
篇十三 2023年支部书记年终述职报告1950字
尊敬的各位领导、同志们:
下面,我把一年来抓党建工作的情况简要汇报如下,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,并恳请你们提出宝贵意见。
镇党委书记是基层党建工作的第一责任人,在镇党委书记的职位上,我始终牢记党委书记抓好党建工作是天职,不抓党建工作是失职,抓不好党建工作是不尽职的道理”;自20__年任程寨乡党委书记以来,我始终肩负“发展这个第一要务”,同时又切实履行了基层党建工作第一责任人的职责,做到了“两不误、双促进”,实现了党建工作与经济发展交融互动。
一、立足镇情,深入调研,制定了打基础、求发展、见成效三步实施的党建工作整体规划。
作为镇党委书记,我深知抓好党建工作是自己肩负的重要职责,而党建工作能否抓出成效,关键之一是在于有没有明确的任务目标、有没有一个切合实际的中长期工作规划和可操作性强的工作计划。为此,我经常深入村组和党员群众开展调查研究,了解党员群众的所思、所想、所盼,深入调研党建工作如何服务发展、经济工作如何促进党建工作的具体做法,让党建工作更好地服务社会经济发展,并使之转化
为社会经济发展的强大动力。一年来,镇党委紧紧围绕党的基层组织先进性建设工程、“三级联创”、“三创三强”和争创“五个好”镇党委、“五个好”村党组织、“五个有”涉农部门的要求,坚持一手抓发展,一手抓党的建设,制定了党建工作三年总体规划(20__—20__年),明确提出第一年为党建工作基础年(打基础),确立以夯实基础、组织健全、制度完善、活动正常、考核表彰为主要内容的党建工作思路;第二年为党建工作发展年(求发展),确立以进一步加强和完善党建工作基础建设、组织建设、制度建设、干部队伍建设和党员队伍建设,继续推进落实党建工作目标责任制,建立完善的考核制度为主要内容的工作思路;第三年为党建工作关键年(见成效),确立以党建工作正常化、规范化、制度化,大力开展创新活动为主要内容的工作思路。
二、以提高执政能力为重点,集中精力抓好领导班子和党员干部队伍建设。
我始终把班子建设和党员干部队伍建设作为工作的重点加以落实,一年来,以制度建设为突破口,狠抓了班子自身建设和党员干部队伍建设。一是抓龙头带全局,搞好党委班子自身建设。强化团结意识,打造“包容和谐型班子”;强化责任意识,打造“干事创业型班子”;强化廉政意识,打造“阳光施政型”班子;强化宗旨意识,打造“亲民爱民型”班子。强化党员干部的群众观念、宗旨观念教育,要求干部下村下访时间必须达到三分之一以上,做到察民情、知民苦、解民难,办群众的烦心事、做群众的贴心人。二是切实抓好村级组织建设。抓班子,规范村“两委”建设,在去年的村支两委工作中,多方听取意见建议,对“软、弱、痪、散”的村支两委进行了果断调整。推行“两推一选”和“海选”的方式选拔村干部,把一批致富本领强、工作能力强,能为群众办事和愿为群众干事的优秀党员选拔到书记岗位或进入支部班子。建立健全了村干部任期目标管理考核办法,下发了《东巩镇村级目标管理考核实施细则》,推行百分制量化考核管理的目标管理体系,使村干部工作既有压力,又有动力,工作责任感和事业心明显增强。抓培养,规范村级后备干部队伍。积极引导外出务工优秀青年回乡创业,并把他们列入村级后备干部进行管理。对村级后备干部实行动态管理,定期考核,择优汰劣,使村级后备干部队伍始终保持生气和活力。三是建机制强素质,抓好干部队伍建设。为重新整合干部力量,以便更好服务全镇发展。年初我提议打破了原来的办公室建制,将全乡干部归口为业务干部和包村干部,采取双向选择的岗位竞聘制,业务工作由乡机关干部和分管领导双向选择,包村干部由乡机关干部和包村领导双向选择,一次未选上的干部安排其不叙职的工作,连续两次未选上的干部作待岗处理、年终考核为不称职或不合格等次。同时,还对镇所有的中层干部进行动态管,每年年底进行综合考察考核,对工作完成好的进行奖励,完成得不好予以免职,形成以工作取人的良好导向。四是抓服务、创“五有”、站所建设亮点涌现。全镇各股室站所深入开展了“五个有”群众满意站所的创建。通过创建,都取得了较好成效。站所干部职工通过“五个有”创建和机关效能建设,进一步转变了工作作风,已经逐步养成了求真务实、热情周到、热忱服务的好作风。当前,站所班子都是年富力强的,班子素质比较高,熟悉农业农村工作,具有相应的专业知识,能够带领干部职工围绕我镇工作大局,创造性地开展工作;站所其他干部职工都具有专业技术职称,应该说是一支专业齐全、业务过硬、素质优良、乐于奉献的专业干部队伍。各站所均建立健全了
篇十四 小学数学教师个人年终述职报告2350字
一学年很快就过去了,回顾这学年的学习和工作,感受颇多。一年来,我在思想上一直严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己;在教学工作上学习新课标根据学生的实际情况制定切实可行的教学方案。结合“作风建设年”和“质量建设年”的活动,本人积极的参与学习培训和反思整改,不断提高自身的素质和教育教学能力。
一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,始终坚持以“学生发展” 为目标。根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容,都做到精心准备,努力钻研教材,力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。在课堂教学的实践过程中,鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考,运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法,在教学中力求创新。课堂教学重视学生的能力训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有针对性,培养良好的作业习惯。在学生练习过程中,我要求学生先要认真审题,边审题边思考,进行自觉检验。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范,作业做完后,要养成自觉检验的习惯,端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和认真检查的作风、习惯。
辅导工作扎实到位。根据学生的学情每学期及时制定辅导计划,并结合实际的教育教学工作对学生进行必要的辅导。对学生每一次独立练习都进行分析,找出错误的原因,运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导,并作好记录。特别是在后进生中有少数学生出现厌学现象,如“袁明尚、乐青云和沈书晨”等,甚至经常不能按时完成作业,欠交作业。针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育,并及时与家长进行联系,并力争家长的理解、支持和配合,共商教育孩子们的方法,向家长宣传科学的教子方法,使学生能健康发展。
积极参加教育研究工作,努力向教育科研型发展。平时积极参与本校的校本科研,认真听课、评课,在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。及时总结教育教学实践中的困惑或体会,认真撰写每月教学反思并及时上交。结合平时教育工作对学生的卫生习惯展开教育研究,申报“农村小学生卫生习惯的养成的研究”的课题获立项,此项课题研究报告被评定为县级二等奖科研成果。本人还积极参加各类教育教学类比赛,参加教育论文评比,案例评比,说课比赛,在县试卷命题评比中获三等奖,在市小学数学教师解题竞赛中获奖。
在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。在进行计算能力训练时,我要求学生先要认真审题,边审题边思考:“题抄对了没有?先算什么?再算什么?能否简算?”计算过程中要求学生做到一步一回头,进行自觉检验。如果发现个别学生做错了题,及时要求学生纠正,自觉分析造成错误的原因,防止再错,养成认真计算的习惯。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范,作业做完后,要养成自觉检验的习惯,端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和克服困难的精神。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。
树立学习的信心,有的学生学习成绩不理想,并不是他们没有潜能,而是不相信自己有潜能,在经历了一两次失败和挫折后,对自己失去了信心。因此形成“自己脑子笨”这种意识,久而久之,形成习惯,一遇到问题,先想自己不行,对自己没信心,结果自己什么都学不成,什么都不想学,作业不会做,造成成绩低下。我所教的二年级有几个差生,他们基础比较差,学习数学很吃力,多次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情况,在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会,让他们到黑板上做题,给他们自我表现的机会,同时对他们在学习中的点滴进步,我都给以表扬和鼓励,充分利用敢说卡和会说卡使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感,学习成绩也不断提高。
3、积极参与听课、评课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,提高教学水平。
作为教师,自己的知识千万不能只比学生快一课时。我们平时说的最多的就是学生有一杯水,我们就要有一盆水、一桶水。所以自身的学习很重要。这一年中,我积极参加各种教师培训,还牢牢抓住每次出去学习的机会,认真观看、思考、做记录,然后回来整理在博客上,和大家分享,更重要的是得到更多前辈们的批评与指导,然后慢慢的成长!不过比起博客里的那些老师们,我还是存在着很大差异的,今后还要继续进一步的学习、提高。对于数学组的活动,我每次都能积极参与。不仅是观看示范课,更多的是参与到评课讨论中去。
通过一学年的教学,学生学习数学的兴趣有所提高,但差生与优生的距离较大,学习成绩不够理想。今后,我决心发扬优点,改正缺点,努力改进教学方法,加强对差生的辅导,使学生的数学成绩有更大的提高,为教育事业贡献自己的一份力量。
篇十五 2023年副县长年终述职报告2050字
根据县人民政府分工,我分管移民、国土、建设、环保、房管、公安、司法等工作。这一年来,在有关领导和同志们的关心、支持和帮助下,坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大、十七大精神为指针,牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,以求真务实的态度,清正廉洁的作风,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。现述职如下:
一、强化理论
学习,不断增强驾驭经济工作和依法行政能力
本人始终把理论学习作为提高自身素质、工作水平和领导艺术的重要手段,只有具备良好的理论道德素质,才会具备强烈的事业心和责任感,才能不断提高驾驭经济工作和依法行政的能力。重点学习了“三个代表”重要思想及十七大、十七届三中全会、社会主义市场经济、法律法规知识。在学习过程中,做到集中学习与自学相结合。充分利用县委中心组学习的机会,了解国家大的方针政策,广泛涉猎关系县域经济持续快速发展的相关知识。因为每次中心组学习的主题发言人都是对讲解的专题进行了认真系统地研究后才组织学习的,这不仅节约了学习时间,而且可以对一个专题了解得比较深入。今年3-4月,非常荣幸能有机会去省委党校参加了两个月的理论学习,授课教授深入浅出的讲解,让我受益匪浅。工作之余,合理利用时间加强分管工作政策的系统研究,特别是移民工作,政策的连续性和延续性非常强,如果不熟悉相关政策,根本就不可能进行决策。从国务院至县级政府的传阅文件也是非常好的学习资料,加强对这些文件的学习和研究,对自己的思维方式方法起到了巨大的推动作用。
二、注重调研积累,不断增强工作信心
“没有调查,就没有发言权。”这是我们经常挂在嘴边的一句话,但要身体力行,是需要艰辛付出的。今年是我任副县长的第二年,通过一年的摸爬滚打,明显感觉到自己在开展工作时要顺手得多。我想其原因就在于实践的积累,多次处置突发事件和日常工作的现场妥善解决,不断增强了我的工作信心,为各项工作的顺利开展增添了阅历。就我分管的工作而言,今年最大的任务就是确保三峡库区、水布垭库区高水位蓄水顺利,确保黄土坡整体搬迁稳步推进。三峡库区175米蓄水前,我数次带领移民、国土、卫生等相关部门负责人,深入各乡镇就清库情况进行调研、指导和督办,就安全防范、临时通行便道等系列问题进行专题研究,在广泛征求乡镇政府同志的意见后,在县委、县政府主要领导的指示下,对清库相关事宜正确决策、果断执行,最后保证了三峡库区四期蓄水的安全顺利,保证了库区人民的正常通行。在蓄水期间也出现过大大小小的险情,鉴于在水布垭库区木竹坪、大堰塘两次抢险救灾过程中积累的经验,我们以确保人民生命财产安全为第一要务,有序避让搬迁,妥善安置险区居民,维护了库区稳定。我认为,在每次重大任务到来的时候,不要把它当作太大的压力,而应该视其为一次锻炼自己、增长见识和阅历的机会,以积极主动的态度去面对各项工作任务,切实将工作做好做实,能力和水平就会在不知不觉中得到迅速提高,长期的坚持,就会形成一种良好的习惯。
三、坚持廉洁自律,切实搞好党风廉政建设
领导干部廉洁从政,率先垂范,是从严治党的首要任务。一年来,自己认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规章制度,不断强化廉洁从政意识,增强拒腐防变的自觉性和主动性。严格执行中央有关文件精神,自觉执行重大问题请示报告制度。在生活上,始终坚持艰苦朴素,厉行节约的原则。工作中,坚持从我做起,严格按照党风廉政规则办事,作拒腐防变的表率。经常教育亲属和身边工作人员要严守规定,没有发生一起不廉洁现象。
四、存在的不足
时光如梭,不经意间我已在副县长职务上干了两年,就的工作来说,虽然取得了一定的成绩,但与党和人民的要求还存在一定的差距和不足。
一是理论学习不够深入系统。政治理论的学习是一个系统工程,不可能浅尝辄止,需要静下心来认真仔细研读。实际工作中,因参与应酬、参加会议等,花掉的时间较多,加上平时的工作比较繁忙,真正研读理论知识的时间较少,但因工作的需要,不可能放弃学习,结果学习得还比较粗糙。
二是分管工作兼顾得不够。,我的主要精力放在“两库”蓄水安全管理、黄土坡整体搬迁上,这两项工作也是全县今年的工作重点。尽管如此,我尽量抽取时间到建设、环保、房管等分管部门进行调研,掌握相关情况,突出工作重点。但是对城市建设、环保、房管等工作的精力还是打了一定的折扣,分管工作整体推进的局面还需要继续努力。
三是开拓创新的意识有待提高。工作的开展应该是紧扣实际,而不是生搬硬套地执行各项政策。工作需要创新,而在实际工作中的创新工作需要承担风险、需要大胆解放思想。我认为自己的思想解放得还不够,有时候想得到,但没有付诸实施,影响了工作开展的质量和水平。
五、今后的努力方向
一是进一步加强学习,提高素质。将坚持学习制度化,以《政策》、《求是》、党报党刊等为学习载体,力争每周抽出一定的时间对国家方针政策、理论文章、调研参考等进行集中和系统地学习,并坚持做读书笔记的习惯,从“广薄”向“深入”进军,用先进的思想和理念武装自己。
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