【第1篇】大学生实习社会调研报告怎么写1400字
这已经是我迈入广东教育学院后的第三年了,三这个数字,既代表了我已经在这个学校学习已经有三年了,又代表我快要离开这个学校了,也代表着,我们实习的时间到了。很多学校都很积极的鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面是为了让学生把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面是为了让学生积累工作经验对日后的就业大有裨益。我们学校也不例外,特别是作为教育类的院校,我们的实习,在刚开学的9月份就热热闹闹的行动起来了。现将这次实习社会调研报告的具体情况作如下介绍:
实习学校及对象:佛山市顺德区龙潭小学,一、二年级的学生;
实习目的:为了让一、二年级的学生学会英语课本unit1~unit3的内容,在符合教学大纲的前提下,进行教学,让一年级的学生会说,会读;让二年级的学生会说,会读,会写;
实习内容:帮助班主任的日常工作及完成平常的教学任务
实习时间:xx-9-15~xx-10-26(为期6个星期)
实习对象分析过程:
在实习刚开始的第一个星期里,我并未贸然进行实质性的教学活动。因为古人有云:“知己知彼,百战不殆。”故我首先向各个班级的班主任和英语老师做了一个比较详细的了解,目的是了解他们的品德(包括平时的纪律,上课的情况等)和他们的学习情况(包括他们对新知识的吸收能力,记忆力的强弱等)。因为我一共要教4个班,所以花了好几天的时间去“认识”各个班的“习性”。现在,我对各班认识的基本情况报告如下:1)一年2班整体的学生的接受能力都很强,基本是一教就会的那种,但问题是比较容易忘记;2)一年1班的学生有很大一部份的学生不愿意开口说和读,虽然接受能力也不错;3)二年1班的学生是一帮老师最头疼的学生,不但上课喜欢捣乱而且不认真听。但无可否认的是他们都很聪明;4)二年2班的学生是全校公认的乖生班,接受能力强不用说,还很会配合老师。
实习过程:(以一年1班的一节公开课作为代表)
我利用了在教学法的课上学的技巧,开了一个头,warmingup就是一个rhyme,内容就是:anelephantcanwalk.walk,walk,walk.afrogcanjump.jump,jump,jump.afishcanswim.swim,swim,swim.aneggcanroll.roll,roll,roll.一边跟韵律读,一边做动作。(效果也不错,因为老师们都给了我肯定的态度~)接着就用直接法,拿着颜色卡,问学生们是什么颜色,再教他们这个颜色的英文应该怎样读。再叫他们跟读几遍。这样以后,就再做单词的巩固,把单词写在黑板上,让学生看着黑板,跟着我一起读单词~~目的是为了让他们更加熟悉他们所学的颜色的读法。
为了了解他们对这些颜色单词的了解程度,我会叫部分的同学来读单词,也用比赛的形式,让他们各个组比赛,看一下哪一组读得最好!同学们都很积极,也很配合。趁他们还是热情高涨的时候,我再利用这个机会,教新的知识。就是问题whatcolor?的用法和意思,还有它的回答是it’s(yellow等)。起初,他们都不是很理解它们的用法,后来,经过几次的展示以后,他们都能理解我的用意,也能在我问了问题以后,做出相应的反应~~
想缓解一下无聊的气氛,因为我发现他们的激情不再了,读书的时候没有了之前的热情,所以,我让他们看着多媒体给图片涂上相应的颜色。他们的激情突然又回来了,但,问题来了,他们有些同学没有带颜色笔,就胡乱的离开座位,到处走来走去~这样的场面,我是有料想到的~所以,我立即采取了措施,立即表示我的态度!“不可以离开位置!”他们听到我的“命令”以后,也很乖的坐回他们的座位~~安静的涂他们的颜色,就算是没有颜色笔的同学也会安静的去借~~
写报告经验88人觉得有用
大学生在准备实习社会调研报告的时候,往往会觉得无从下手。其实,这类报告主要就是要把实习过程中观察到的情况、收集到的数据整理出来,并结合自己的理解进行分析。写报告之前,先要明确报告的目的,是为了展示实习成果,还是为了探讨某个具体的社会问题。
开始动笔前,得先把所有的资料都整理好,包括调查问卷的结果、访谈记录、实地考察的照片和笔记之类的东西。这些东西就像是拼图的碎片,只有把它们归类整理清楚了,才能搭建起报告的基本框架。如果资料太多太杂,不妨试着列出几个大类,比如市场情况、用户反馈、竞争对手分析之类的,这样思路会清晰很多。
接着,就可以着手写报告正文了。开头部分应该简明扼要地介绍调研背景和目的,这部分要避免啰嗦,点到为止就好。中间的部分就要详细展开,用数据说话,比如图表、统计数字什么的,能让报告显得更有说服力。记得在描述现象的同时,也要尝试提出一些自己的见解,这会让报告更有深度。
至于报告的结尾,不用特意去总结什么,就顺其自然地收尾就行。可以谈谈这次调研给自己的启发,或者是对未来工作的展望。不过要注意,结尾不宜过长,简短几句话带过即可。
需要注意的是,写报告的时候一定要保持客观公正的态度,不能带着个人情绪去评判。另外,文字表达要尽量简洁明了,避免那些冗长复杂的句子。如果实在不知道该怎么组织语言,不妨多看看同行写的类似报告,从中吸取一些灵感。
有时候,由于时间紧迫或者其他原因,可能会忽略掉一些细节。比如,忘记标注引用出处,或者表格里的数据单位没统一。这些小问题虽然看似不起眼,但会影响整个报告的专业程度。所以,在提交报告前,最好能抽空检查一遍,确保没有明显的疏漏。
【第2篇】大学生实习报告社会福利院篇怎么写2250字
活动目的:
通过对敬老院的访问,了解目前中国老年人疗养情况,以及国家政府对于老年人社会福利的发展状况。当代大学生通过对敬老院的社会实践能够初步了解中国社会福利的现状以及对培养大学生尊老爱幼的传统观念。
活动过程:
为了此次活动的顺利进行,我们本地的几个同学组成一个矿大的小组。我们一大早就来到敬老院,该敬老院的环境还不错,是个老年人颐养天年的好去所。敬老院的规模不是很大,一座简单构造的两层小楼房,房前一个狭窄的小院子,院内是些简单的花花草草和健身器材。在与老人的互动中,大部分老人还是比较配合的在表演节目和做游戏的环节,气氛也十分融洽,但是一些老人由于身体原因,听的不是很清楚或者说话不清楚也给我们的工作带来了不便。我们为了这次实践活动准备了几个节目,包括两首合唱的歌曲和两段舞蹈,还排了一个小型的话剧,老人们在观看的过程中都很认真。在做游戏环节,一些会手工的同学还提前准备了一些作品作为游戏的奖品,这也提高了老人们的参与热情。在与老人的交谈中,我们尽量做到不触及老人的隐私和一些伤心事,因为大部分来到这里的老人都是由于儿女不愿意照顾他们或是不想照顾他们,他们渴望家的温暖,亲人的陪伴。我觉得这是无论再好的生活条件都不能替代的。实践中我们发现很多这里的工作人员都不是很尽心地在照顾老人,老人的穿着都不是很好,住宿条件都很差,生活用品都很久。毕竟老年人因为某些原因离开了家,有些精神状态不是很好,也不经常和人进行交流,所以很多老人都感觉很孤独、寂寞,这些都令我们同学感到很难过,却又无能为力。
收获体会:
结束了当天的实践后,我感到很不轻松,从这些老人的眼中,我读到一种深深的绝望,孤独,我想这除了是因为他们的儿女不孝顺造成的外,还有一部分原因在于社会。这里的老人大多身体不是很好,甚至有些都不能自理,他们觉得自己不再被儿女需要,不再被社会需要,只是一个累赘,等待死亡,所以他们不把敬老院看作是自己的一个家,这对他们来说只是一个收容所,一个社会唯一能容纳他们的地方而已。这令我反思,人活着的意义不仅在于吃饱穿暖,还要有精神上的满足,就像马斯洛需求层次理论中介绍的一样,人首先需要生理上的保障,这是人类维持自身生存的最基本要求。然后是安全上的需要,其次是情感和归属的需要,这就包括了亲情。接着是尊重的需要,最后是自我实现的需要,这是最高层次的需要。此次社会实践,我们都感到收获很大,也为我们日后的踏上工作岗位积累了经验,奠定了基础。
首先,要端正自己的态度,保持认真仔细的态度和对工作的热情。
在此次社会实践过程中,我们经常要做一些繁琐的事情,这就需要我们的耐心与细心。比如我们跟老人谈话时,必须要有十足的耐心,因为他们的听力并不十分好,有时候简单的一句问候,我们甚至需要重复好几遍。但我们的队员们都在这个过程中学会了调整自己的心态,让自己时刻拥有一如既往的面对工作的热情。因为只有这样,我们才能在日复一日的工作中找到不同的乐趣,让自己过得充实、有意义。
其次,是要有良好的团队意识,善于与伙伴们合作。
有句名言说得好:“成功在于合作”。身处当今竞争如此激烈的社会之中,我们要拥有足够的团队意识,与同事团结合作,齐头并进,这样才能更加高效的完成任务,节省人力物力。在养老院的这一周里,我们几个人分工合作,拿最简单的清理打扫工作来说,一位同学用泡沫清洁冰箱的部件,那么另一位同学就会紧接着清水过滤,再一位同学负责用干毛巾擦拭等等。这些过程紧密相连,环环相扣,如果不是我们分工明确,那么我们将至少多花费几十分钟的时间完成这些工作,而不像我们原来那样省时省力。当然,这是我们相处久了而自然产生的默契,一开始,我们的合作也是晦涩的,渐渐地才拥有了默契。俗话说“兄弟一心,齐力断金。”一个人的力量太小,只有拥有合作,才能拥抱成功。一人之力是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船,需要风浪的推动;一人之力是立于高山之巅远看东方已经光芒四射喷薄欲出的一轮朝日,需要朝霞的映衬;一人之力是躁动于母腹中的快要成熟了的婴儿,需要母体的滋养。我们需要不断的合作,才能更好地完成工作。
再次,是要学会与他人良好的沟通。
学会与他人沟通并能很好的沟通是我们每一个人都应该具备的素质。石油大王洛克菲勒说过“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。然而,我们此次养老院社会实践中在沟通方面的能力还有待加强,队员们因为都是女孩子从而都有些内向害羞,在问卷调查时的最开始,大家都有些“放不开”,十分依赖队里善于沟通的队长。但是在现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。我们都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。所以,我们在沟通方面还有待磨练。
总之,这次的社会实践是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我们逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实践,是一次难得的机遇。它为我们这些娇惯、依赖的大学生提供了接触社会的机会,使我们对当今社会有了更深的了解。。更为可贵的是,无论是思想还是心理上,我们都在实践中成长的更加成熟。这样的经历将成为我们所永远拥有的“无形资产。”社会是一个大舞台,复杂而多变,但相信终有一天,我们会在这个舞台上谱出优美的旋律,跳出美丽的舞蹈!
写报告经验29人觉得有用
写一份好的实习报告确实不容易,特别是针对特殊机构如社会福利院这样的地方。在开始动笔前,得先搞清楚报告的主要目的,就是把你在实习期间学到的东西、观察到的情况以及自己的感受清楚地传达给老师或者其他相关人员。这不仅是一份作业,更是对自己这段时间工作的总结。
社会福利院的实习报告首先要写清基本信息,像是时间、地点、单位名称这些。比如你去的是某某市的社会福利院,记得把具体地址也写上,这样显得正式些。接下来就可以谈谈自己在这个过程中干了什么。这部分可以分点写,比如说参与了日常护理工作,帮助老人进行康复训练,或者协助组织一些活动什么的。记得用专业术语,像“心理疏导”、“生活照料”之类的词儿,听起来就比较靠谱。
然后就是重点了,就是你看到的、听到的和想到的一些事情。这部分不用太拘泥于形式,可以随意一点,但也要条理清晰。比如说有个老奶奶特别喜欢唱歌,每次活动都主动要求表演,她的乐观态度让你印象深刻。还有个小男孩,因为身体原因行动不便,但他总是努力尝试各种新事物,这让你觉得特别佩服。把这些细节写出来,能让报告生动不少。
结尾怎么写?
可以简单提一下自己的收获。比如说通过这次实习,你明白了团队合作的重要性,学会了如何更好地与不同性格的人相处。当然,也可以展望未来,表示以后会继续关注这个领域的发展。不过,这里有个小建议,就是别把话说得太满,毕竟实习只是初步了解,真正深入进去可能还需要更多时间和精力。
写报告的时候要注意格式,字体大小、行距这些都要统一。另外,别忘了检查一遍有没有错别字或者标点符号的问题。有时候一个小小的疏忽,可能就会让人觉得不够认真。如果有机会的话,还可以找同学互相审阅一下,他们可能会发现你没注意到的小问题。
【第3篇】大学生实习社会实践报告1500字怎么写3300字
在建设和谐社会的进程中,要达到各个集团之间的利益平衡和良性互动,不但需要一个民主、法治的政府权威;也需要广泛的社会自治与合作网络。下面的是小编分享的与大学生实习社会实践报告1500字有关的文章,欢迎继续访问!
大学生实习社会实践报告1500字一:
3月23日,我来到特区报业大厦的35层,前来《深圳特区报》商贸组报到。
接待我的是一名女记者,名叫潘未末,知性达雅,浑身散发着一种特有的活力气质。她告诉我,她毕业于中国人民大学,来深圳特区报已经有好几年了,从在老报社上班到在新的特区报业大厦上班,一路走过来的。
看起来她是个能干精练的女记者,而且经验十足,做事很干脆,我知道,未来的两个月我将从她那里学到许多东西。第一天,3月24日,这是正式实习的第一天,我和谁都不认识,只认识潘未末记者。
我以为她马上就能给我什么采访任务和写稿任务,所以我就坐在商贸组的大沙发上等,结果她也没有怎么理我,只随便交代了我几句,就让我认真看《深圳特区报》,因为她看起来也是很忙的样子,一会儿打电话,一会儿匆忙写稿我再也坐不下去了,就直接上前,潘姐,我今天该去采访什么?
她抬眼看看我,没有多说什么,就拿起手头的初稿,让我把它整理成800字的消息。我欣然受命,施展自己在学校期间学习的书本知识,标题导语正文结尾倒金字塔我在心里对自己嘱咐道,不到一会儿,我就把那800字的消息完成了。这么快潘记者很诧异地说。我很自豪的对她说,这种小稿件写的太多了,所以很快,很自鸣得意的样子~
几分钟以后,我才意识到我的轻狂和错误。我的稿件被枪毙了,因为风格问题,也因为脉络问题,这个时候我才了解到潘记者让我认真阅读特区报的用心了。随后,潘记者把她在特区报发表的稿件集册拿给我看,让我认真体会一下,还特别叮咛说,一定要仔细地看,最好能随时做个笔记。
我没有说什么话,从那以后我不再以为坐着看报纸是一件无聊的事情,也认识到了一个浅显的道理:凡事还是从小事做起啊。
几天以后,我终于适应了特区报的风格并能正式开始展开工作了,潘记者也没有对我客气,一件件的采访任务和写作任务就交到我手里。虽然在此过程中我不断地犯了错误,但同时也不断地在学习,在改进;商贸组的其他记者也渐渐地混得熟了,也开始和他们后面跑跑展会、公司、酒店和政府机关等,有时候他们不方便去的时候,他们就让我独身前去。
感觉在深圳,记者还是比较吃得开的,比较受人尊重,比较受人看重,到哪里去采访都能赢得不少方便。不过,深圳终究是个商业化比较浓厚的城市,为什么呢~我记得有几次应邀去采访,采访完了以后他们居然掏出好几百块钱,说是让我坐车回报社。鬼才相信他们呢,深圳的公交车费、打的费用虽然比全国其他地方高,可也不至于要那么多钱吧!我死活不要,他们也死活不放过我,没有办法,最后我只拿了100块钱,打的回报社去了。
每个做记者的人在自己的采访经历中都能遇到最最激动人心的事情,我最有印象的是采访深圳最大的临时人员安置地黄木岗又一村,那是中国最大的临时人员安置地,大约2、3个平方公里的地方却住进了十万人之多,他们都是全国各地来深圳混生活的外地打工者,里面鱼龙混杂,什么人都有,不过总算秩序井然。黄木岗我去了两次。
第一次是查抄黑网吧,所谓黑就是因为它没有执照和经营许可证,那次是接到行政执法局的要求我作为实习记者身份去的,一家名叫云天的网吧,72台电脑主机和相关配件,6个网吧工作人员。据城管部门的同志说,这家网吧的老板惨了,二三十万的投资全投水缸里去了。我采访那网吧老板的时候,他对偶简直就是声泪泣下,看得出了,都是新机器啊,就这样被全部没收了。
我知道,现在全国上下都在整治网吧,它只不过诸多被取缔的千万网吧之一而已,但从现场观看的诸多临时住居人员的同情和愤怒的目光中,我看得出来,他们很不高兴,诺大的黄木岗,能够上网的地方不多,而这家云天网吧收费低廉设施齐全,正好满足了他们的生活要求那次采访虽然很成功,但总也感觉不痛快。
实习的日子是很痛苦的:每天6、7点就要去挤公交车,有时候人太多,竟然连公交车的门都挤不进,时常还要被别人看白眼;加班是平常事情,有时候晚上8点钟还有采访任务;实习的日子同样也是快乐的:让我见识了不少的东西,让我第一次去五星级宾馆里吃了一顿,让我学习了不少事情,让我体味了不少感情,让我结识了一些朋友
大学生实习社会实践报告1500字二:
20xx的9月对于我来说,的确是一段难忘的回忆。因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,还要与报社的老师沟通好,与其他的实习生协调好人际关系,去面对种种未知的困难和挑战
我被安排到了采访中心部门。负责带我的陈老师告诉我,法治快报就是作一些贴近百姓民生的调查,贴近实际,贴近生活,贴近群众,反映百姓心声。他负责的是民生维权那一板块。本以为老师会慢慢教我,谁知一来就得自己上手,一切自己做。实习第一天就被分配了一个新任务售水机街头摆放存卫生隐患,自己独立找选题、联系采访、写稿。我的第一项任务就是搜集售水机在南宁的分布及其工作程序,我的计划是熟悉这种供水方式的管理要求,其日常维护管理和水质卫生安全。我花了半小时,在网站上搜寻了许多活净水站信息。我开始了解无人服务自营业的售水机的一系列知识,了解它的构成,了解它的国内与国外市场行情等。第二阶段,我需要做一份市场调查和分析。我在西大东门和秀灵路不同地点售水机附近采访了各年龄层和职业的市民以及他们的态度。接下来是生产厂家负责人和卫生部门调查了解,我寻找了自治区卫生食品监督所有关人员,请他们谈谈如何加强现制现售水卫生监督等,这些实质性的内容是以往学校课本中学不到的知识,相当宝贵。在发给老师看后,还得到了他的赞赏。
近年来,一些小区居民的维权行为由于缺乏组织化的渠道,自己的权益无法得到组织性力量的有效支持和保护,越来越多地演变成群体性的冲突事件。在我实习的两个月间,老师和我相继报道了凶吉号码、 治理狗患还应以人为本、 我区全面贯彻城市义务教育阶段学生免学杂费政策 住宅小区广告收益 民办高校为抢生源乱发录取通知书 售水机卫生隐患 巨大保姆市场处于监管真空等等与市民利益密切相关的变化或问题:房屋拆迁、安全生产、环境保护以及教育、医疗、食品等。有新闻性,也有一定深度,在广大市民中引起了强烈反响。通过操作多篇调查性报道,大大提高了自己的新闻业务水平和独立操作深度报道的能力;了解了稿件的制作流程,学会了进行电话连线。不过,最主要的,还是在这样优秀的栏目实习的经历,有幸和几位老师合作,向她们学习。在实习中与老师相处得很融洽,老师给了我许多锻炼的机会和经验指导,对此十分感激。没有采访任务的时候,我就看放在那里的旧报纸,那也是一种学习。
在报社实习的2个月里,我总共发表了20多篇新闻作品,这段实习经历使我受益匪浅。虽然一开始不适应,因为大家的工作进度都很快,效率都很高,凡事都要尽快做完,紧接着又是另一个任务。在两个星期后,我才慢慢适应,也慢慢提高了自己的工作效率,相信这对我将来的发展一定是有好处的。另外我感到所学的知识相当不足,以我现在的水平在社会上没有竞争力。千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的体会到这句话的真正含义,课本上学的理论知识用到的很少很少。想象和现实确实有差距,学习是个漫长的过程,现在的我真的还有许多要学习的,工作的忙碌、心态的调整、与人交往、沟通技巧等等。再者,我认识到在建设和谐社会的进程中,要达到各个集团之间的利益平衡和良性互动,不但需要一个民主、法治的政府权威;也需要广泛的社会自治与合作网络。这将有利于有效地组织起公民社会的分散性管理力量,保障公民的正当权益,以及化解无可避免的社会矛盾。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。摆在记者面前的维权工作,依然任重道远,不能有丝毫懈怠。最后,让我对记者这个职业有了新的认识和感触,我深深的体会到记者这个职业的光荣与使命,让我懂得了我们要积极主动的适应社会,去面对竞争。
写报告经验12人觉得有用
写大学生实习社会实践报告确实是个细致活儿,得花心思琢磨。这类报告跟普通作文不一样,它得结合自己的经历和学到的东西,还得有点专业味儿。
开头怎么写?
别上来就空谈感受,这没什么意义。应该先简单介绍下实习单位的基本情况,比如名字、位置、规模什么的,这样能让读者有个基本概念。要是能提几句单位的特色或者发展历程更好,这能体现你的用心。
接着聊聊具体的工作内容。这部分要具体到点,比如你负责了哪些任务,遇到过什么挑战,是怎么克服的。记得带上一些专业术语,这样显得专业。不过有时候会不小心漏掉一些关键信息,像是忘了提到某个重要的流程步骤,这就不太好。
中间部分可以谈谈收获。收获不是泛泛而谈,得结合实际例子。比如说学会了怎么处理客户关系,举个具体的案例会更有说服力。有时候写着写着可能就会跑题,写成个人感悟了,这是需要注意的地方。
还有就是要注意格式,别一上来就一股脑儿地堆砌文字。适当的分段很重要,不然看起来密密麻麻的,阅读体验不好。偶尔会出现标点符号用错的情况,比如逗号该用的地方没用,这会影响句子的清晰度。
结尾部分可以展望一下未来,想想这次实习对自己的职业规划有什么影响。不过有时候会忘记交代清楚后续打算,这样会让整篇报告显得有些虎头蛇尾。
【第4篇】大学生实习报告:大学生电信局社会实践报告怎么写2600字
大学生实习报告范文:大学生电信局社会实践报告
大学的第一个暑假,我有幸到扬州电信总部实习,在10天的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。对于我们刚刚走入大学的大学生来说,社会是陌生的。再观目前,如今的教育越来越脱离实践,在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性.然而竞争是残酷的,往往公司招聘人员时,都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感谢扬州电
信能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面,同时能将我所学的知识得到运用。在通过10天尽然有序的实践中,也将我们这帮大学生一扫刚进大学的颓废之风,在这些日子里,依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力,都很上进,大家上班准点准时,但是也会没日没夜加班加点,似乎存在着一种无形的竞争机制,大家都很自觉。我的专业是商务英语,在大一的学习中,在学校还是以学习英语为主要,大二将开展商务一系列的课程,通过这次实践,我将带着问题去学习,努力将实践与认识结合,更好的完成自己的学业。
关键词:社会实践、宽带续包、退网应对
实践地点:扬州电信局总部
实践时间:xx.7.27——xx.8.7
实践目的:提升自我价值,积累社会经验,为以后的学习打下坚实的地基。锻炼自己的交流能力,努力将实践和认识相结合,为走向社会塑造良好的条件。
以下是我这次实践的总结:
一:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.
二:不要偷懒.什么样的员工在企业里会受欢迎?当然是不偷懒的员工.试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.
三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的。当我第一次去10000时,看着那些业务员不断地拨打电话,我连一句话都不敢说,看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天,我则憋了一肚子的问题,心里很不是滋味。当天下午开小组会时,我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思,我发现如果我不去问,我这实践就一点意义都没有。在以后几天中,我积极和老师交流,学到许多宽带续包的知识。我通过和老师的交流,发现以下几点交流时必须注意的:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.
四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚客户对产品哪方面不满意,在相应的给以帮助,并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
通过这短短10天的时间,我大概了解了宽带续包的业务流程:1.拨通客户电话;2自我介绍;3询问是否需要续包;4在不续包的情况下问其是否想换套餐;5最终洽谈;6 谈判完毕
同时我还关注了以下业务员的工作步骤:1“通过excel表格文件查询业务将要到期的客户情况。2:通过icd客服中心具体查询业务情况,并在excal文档中记录。3:拨打客户的电话(电话分付费号码和绑定号码)4:详细记录下每次通话后的情况(当时无法立即确认的,则需要说明情况和时间)
业务员在谈话时,首先会向客户询问对客户之前所包的业务的感觉,如若感觉良好给以续包的帮助,同时进行天翼手机和新产品的介绍(对诚信的老用户开始推销),当遇到脾气不是太好,有点急躁的客户,业务员会依旧用甜美的声音进行说明和服务,遇到年老的客户,业务员会不断重复,让客户能听清她说的话。
同时我注意到电信公司很关注客户的诚信问题,在10000号拨打电话时,对于非诚信用户只是提醒,我觉得这很好,这也叫我们所有客户在想要得到电信帮助的同时要给电信起码的诚信。
在实践的10天中,我也遇到几例退网的客户,我总结了几点:
一:电信的宽带费用比移动高。
二:没有单独的优惠的宽带业务,往往和手机、固话绑定在一起。
三:套餐内容多复杂,大多数人不认真看不易看懂。
四:营业厅少,缴费不方便。
对此我想提一下几点建议:
一:开通单独的优惠宽带套餐。
二:和个人私营合作,多开点营业点。
三:简化套餐内容,开展业务的介绍会,让大家了解业务内容,深入社区。
最近电信又推出天翼手机,我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主,如果要推向学生群体,鉴于移动已在校园推行了这么多年,我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了,再着手与学生群体,但不代表放弃,可以慢慢介入。我有以下建议:
一:改变赠送手机的机型,和大型手机商合作。
二:提出更适合大学生的套餐。
三:经常在校园举行活动。
四:多开展暑期实践活动,让大学生自身走入电信,了解电信。
为期十天的实践就要结束了,感受颇多。今次的暑期实践带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实践,对我来说是受益不浅的。我 3年后就要走向社会了,相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!
衷心感谢扬州电信局总部提供我社会实践的机会,以及同事们无微不至的帮助!
写报告经验79人觉得有用
大学生实习报告该怎么写?先说个重点,实习报告得跟自己的经历挂钩,不能凭空捏造。像我第一次去电信局实习的时候,一开始真有点懵,不知道从哪儿下手。后来慢慢摸索,才找到些门道。
开头部分挺关键,得先把背景交代清楚。比如我那次实习,就写了实习的时间地点,还有电信局的基本情况。这部分不能太啰嗦,简单明了就好。我当时写的时候差点忘记加上实习单位的具体地址,后来检查才发现漏了这茬。
正文就得围绕实习内容展开,分块儿写。像我在电信局主要负责数据整理,就详细写了每天的工作流程,还附上了几张图表。不过当时有个小失误,表格里的数据格式没统一,看起来挺乱的。这个教训就是以后写报告时一定要提前规划好格式。
写到感受的时候,不能光喊口号。我当时就结合了自己的观察,提到电信局员工的工作态度对我的影响。但有一处写得不太严谨,“他们的敬业精神让我深受感动”,后面想想“深受感动”这个词有点多余,直接说“让我印象深刻”就足够了。
结尾部分也不能马虎,得总结一下学到的东西。像我那次实习就提到了学到的技能和对行业的理解。不过这里有个地方写得有点拗口,“通过这次实习,我对通信行业的认识有了质的飞跃”,其实改成“这次实习让我对通信行业有了更深的理解”会更顺畅。
写报告还得注意细节,比如字体大小、页边距这些都要符合要求。我当时交报告的时候,因为疏忽没调整好页面设置,结果打印出来显得特别拥挤。所以大家一定要提前检查一遍,别到最后才发现问题。
【第5篇】社会工作专业毕业大学生实习报告怎么写1900字
社会工作专业毕业实习报告
社会连结理论认为:当一个人感受到社会道德和社会秩序对他的重要性,了解到社会上多数人对他的期望时,他就与社会有了一种连结。要想让残疾少年适应环境,需要有强大的后盾,使他们与社会发生连结。家的教育就是爱与责任的传递,在实习的过程中,我们以家的形式,赋予生命一种顽强的自我修复功能在废墟中挺立。
(一)实习情况综述
xx年3月5日至5月21 日,我们一行九人平均分成三个小组,在武汉市社会福利院康复区开展了为期十周,每周五、六、日分别由一个小组负责的社会实践活动。我们选择武汉市社会福利院,主要有两个原因:一是以前在这里作义工,与他们建立了友好的关系;另外,我们了解到他们的实际困难:即那里十位年龄在13--18岁不等,文化水平在小学三五年级之间的残障少年,无人授课、无处求学;同时,他们在自我认知、文化知识、社会生活技能等方面存在欠缺。(注:除了这些智力正常的残疾少年,康复区还有成年人和弱智青少年,鉴于时间、精力和能力的局限,我们和他们只作简单的交流,未建立专业关系。)
针对这一情况,我们制定了总体实习计划:先联系我校附小彭英校长,动员小学生捐课本、习题集、工具书、课外读物等一百余本。然后,以作义务老师的方式,与他们顺利地建立专业关系。工作方法上,以小组活动与个案工作结合、辅导与管理相配合的方式。我们的目的是:运用社会工作的价值方法和技巧,使青少年偏差行为得以纠正,在协助他们形成正确自我认知的基础上学会学习、学会交往;最终学会自我管理,即他们自觉、自动和自主改变自己的行为。
(二)实习的意义
由于实践经验的不足和理论知识的欠缺,'实习'解决问题的功能没有充分体现出来。突出体现的是'实习'作为'第二课堂'的教育功能,主要表现在以下几个方面:
第一,在专业认同方面:
与案主的正式接触中,我们认识到专业工作与一般助人活动的实质区别,从而对自己的专业有了客观全面的认识。一般助人活动的随意性,决定了它缺乏严密的组织性、前后相继的系统性、解决问题的彻底性,它是一种插入式的人文关怀。对于'义工'来说,志愿活动疏导了自己助人的意愿,满足自己了解弱势群体生活状态的需要。对于受助者来说,他们享受了一种探望式的关怀。活动结束之后,便各自回到原有的生存状态中,对改变他们的弱势群体地位没有本质的作用。
社会工作是一门科学更是一门艺术,它要求组织性、系统性和彻底性相统一。如果说'志愿活动'是可以随便排列的卡通画面,那么'社会工作'就是设计动画片;如果'义工'过年的时候送给小白兔成筐萝卜,'社工'既要送给他们萝卜籽,还要教会他们种萝卜的技术;如果说'志愿活动'传达了社会对弱势群体进行人文关怀的信号,表达了社会接纳他们的至诚意愿,那么,'社会工作'要做的是把这种美好的意愿落到实处。
对于社会工作者来说,社会工作是一种渗透,是一种要为案主的未来长久的幸福负责的系统工程。社会工作意味着在付出的同时寻求接纳,在相互接纳中承担责任。它'助人自助'的工作理念和对案主生存状态的神入,从一开始就决定社会工作没有轻松和真正的开心可言--在案主的问题解决以前。
第二,对自己的再认识:
我们对自己的定位开始由'社会人'转变为 '社会工作者'.在体会到自身价值的同时,坚定了作社会工作的信念。
他们是因为上天自己的失误,而先天残疾的孩子。他们因为下肢残、侏儒、皮肤病、脸上覆盖性红斑、视听障碍、发音不请等生理原因,幼时被父母遗弃。生命以这种形式出现,督促我们去珍惜自己的健全。至少,我们该把在空虚和抱怨中虚掷的时间,分给他们一些。有人说,看一个人的人品如何,看他对穷人的态度即可;我认为,从一个社会对生活不能自理者的态度中,也可以瞥见其文明程度。一个健全的社会,该为一切成员提供健全灵魂的空间,提供维护生命尊严的条件。体会到这一切的时候,我明白了作为社会工作专业学生的使命感和责任感。
第三:在专业技能方面的成长
接触问题、解决问题的过程,是对理论知识系统应用的过程。实习的过程中,我们积累了关于残疾人生理、心理、社会需求的第一手材料。他们幼时被武汉市儿童福利院收养,长到12岁时分别被领养、寄养、资助继续求学等。而其余的,就暂时滞留在武汉市社会福利院。一年前,他们的老师辞职。他们就过着这种生活:白天吃饭、看电视、作卫生,晚上睡觉。第二天早上醒来,开始同样的循环。这只是让单调的生活,以相同的模式复制到不同的日子里而已。
被遗弃的日子里,福利院为他们提供了细数生命尊严的空间。在成长的过程中,封闭式的管教本身就意味着排斥与压抑。从本质上说,这是对他们尊严的一种漠视。
第五:对专业技能与价值的认识
写报告经验16人觉得有用
社会工作专业毕业大学生实习报告怎么写
社会工作的实习报告和一般的课程作业不一样,它得结合实际工作的情况来写,既要体现专业能力,还得能反映出实习期间的收获。一开始接到这个任务的时候,心里难免有点慌,毕竟刚从学校出来,很多东西都还没摸透。不过慢慢梳理下来,其实也不是特别复杂。
先说报告的基本结构,开头部分需要简单介绍下实习单位的情况,包括单位性质、规模、主要业务范围这些。这部分可以稍微详细一点,因为不了解背景的话,后面的内容可能就不太好理解。记得在描述过程中把一些专业术语穿插进去,比如社工机构的服务对象分类、服务流程之类的东西,这样显得专业性强一些。
接下来就是正文了,这部分主要是围绕实习期间的具体工作展开的。比如参与过哪些项目,具体负责什么环节,遇到过什么样的困难,又是怎么解决的。这里头可以举几个具体的例子,像有一次我去社区做家访,发现一个家庭存在严重的亲子沟通障碍,后来通过小组活动的方式帮助他们改善了关系。这样的案例不仅能让报告生动起来,还能突出自己的专业技能。
还有很重要的一点,就是要把实习期间学到的知识应用到实践中去。比如说在学校学过的个案管理理论,就可以联系实际看看是如何在具体案例中发挥作用的。如果能将理论和实践结合起来分析,那这份报告的质量肯定会上一个台阶。
至于数据方面的内容,要是能有一些统计数字就更好了,像服务了多少人,满意度调查的结果如何之类的。当然,这取决于单位是否允许公开相关信息。如果没有现成的数据,也可以自己整理一下,比如做一个简单的表格或者图表,这样视觉效果会好一些。
书写注意事项:
写报告的时候要注意语气,尽量保持客观公正。别一上来就夸自己多厉害,而是实事求是地反映实际情况。即使有些地方做得不够好,也没必要刻意回避,反而可以通过反思来展现成长的过程。
小编友情提醒:
检查一遍报告的格式和排版。字体大小、行距这些细节也不能忽视,毕竟一份整洁的报告会给阅卷老师留下不错的印象。如果时间允许的话,最好找同学帮忙校对一下,有时候自己看不出来的问题别人一眼就能发现。
【第6篇】大学生实习周记:社会实践报告怎么写1400字
大学生实习周记:社会实践报告
本周五天,充满了挑战的培训课程,挑战人的上课专心程度!由于在由于一学员将沓钞票——练功钞,引进了学堂,跟着在业务知识培训的第一课堂开展了练点钞的第二课堂,上面行同事在讲得稀里哗啦,下面点钞声音噼里啪啦。
当然,由于这周大部分时间在电子教室上,于是很多人也启动电脑观看爱国主义教育篇——霍元甲,也有女生们潜心研究“亚特兰帝斯”游戏……鉴于我是信管专业出身,于是研究了用电脑做课堂笔记这个课题,同时也为了显示我拼音打字速度之快,通过3小时得研究,我发现:如果使用电脑笔记,将会迅速提高学生效率,可以有效提高我们迅速总结重点,加强加深关键点印象和理解!因为你可以很快得在重点后打出你脑子里得个人看法,结合老师ppt和讲解,能更通透了解。同时,对于老师提出得问题,我们也可以随时百度一下,来更全面,独到的提出自己的观点和看法!利用电脑进行多方会议沟通授课等其实国外已有很多软件,比如mindmanager这类的软件〕
周末行里再次组织出游,中越边境凭详友谊关。天气雨加雾,去到那边,先是在凭详吃午饭,感觉这个城市就像10年前的我家一样。虽然整体也和南宁一样干净。然后听这次开车的师傅说,今天边界对面的越南和50年前一样,一点都没变!我和同行感叹,社会主义好阿!在边境还看到,中国这边不断有集装箱货物运送到边境,而那边则是用老式手推车来把卸载的货物运回去。
不过你说越南穷吧,我们在边关路上的一个建行前面看见坐了6个穿着一般的越南妇女,每人一个小板凳,一个大腰包。应该是兑换货币的同志。其中一位唆的一声,在包里掏出一沓人民币,你猜多少?你想一千吧?那是单位!少说也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我们都不能理解的收拾迅速的点钞!不一会儿就点罢捆好放进兜里!我们啧啧称赞!说这越南同志业务本领就是扎实!同时刹那间,这个大妈竟然又毫不含糊的又从兜里掏出另外一捆rmb,噼里啪啦噼里啪啦……>_<
所以,我认为,金融业,在东盟组织的带动下,在广西地区,大有前途!
一路颠簸〔其实我们走的是高速公路〕,在想行里人力资源太牛逼了!通过两次出游,我们可以达到以下几个目的:
1,迅速发展同事之间的友谊!这个在北海当天就达到了——男生在车上与身边女生都交换联系方式
2,观察各个人的性格特征,团队精神等综合素质。路遥知马力,这两次出行路程耗时均超过3小时,可以将个人一览无余!
3,培养新员工对光大银行的感情。吸引人才留住人才〔当然我们只还是潜力股〕的方法,就是优待人才!给予他们好的环境使其安心工作!
4,通过提高机会成本,降低了毁约可能性。你说,给你那么多好的,住如家宾馆,在首府最繁华地带培训上班,带你旅游……都会给想毁约的人以心理愧疚感,同时给大家更多的关怀感!
5,通过对比,增加了大家对光大的热爱忠诚度。走了一圈中越边境,你就会感到社会主义多么美好,光大银行工作环境多么美妙,南宁城市多么发达了!落户此地的庆幸之心油然而生!当然对比上海等有差距是必然的,但事物总是相对的嘛。
但也有一些不足,对于新进的员工,最关心的工资和职业发展没有具体提及!而前者又是大多数人关心而不敢详问的〔鉴于残酷的就业压力〕,当然,可能这就是语言技巧问题了还牵扯到。后者,则应该从行的内部结构和整体目标来说!得让群众们知道自己现在所处的位置,将来可能发展的路子,才好去针对性努力。
写报告经验72人觉得有用
大学生实习周记:社会实践报告怎么写
最近这段时间,有不少同学问我社会实践报告该怎么写,说实话,看起来简单,其实挺讲究技巧的。我刚进公司实习的时候也一头雾水,后来慢慢摸索才找到一些门路。现在就把我学到的东西分享给大家,希望能帮到正在苦恼的同学。
做社会实践报告,第一步得把资料收集全了。平时参加活动的时候,记得随时记录下细节,特别是那些你觉得特别重要的瞬间。比如某个环节让你印象深刻,或者是某个人说的话很有启发,都别忘了记下来。这些东西是写报告的基础,少了它们,你的报告就会显得空洞。
接下来就是整理思路了。这一步很关键,很多人一上来就直接开始写,结果写着写着发现自己东拉西扯,最后成了四不像。建议先把想表达的内容大致列个提纲,把大的部分分清楚,这样写起来就不会乱。比如说这次社会实践的主题是什么,你们做了哪些工作,取得了什么成果之类的,把这些核心点理顺了,后面就好写了。
写正文的时候,语言要尽量正式一点,毕竟这是报告嘛。不过也不能太死板,适当加入自己的感受会让文章更有生气。比如说某个任务完成得很顺利,你可以简单描述一下当时的心情,或者团队合作的感受。当然,这里要注意把握分寸,不能太过随意。
引用数据的时候一定要核实清楚,千万别凭记忆胡乱写。有一次我看到有人写了个数字,跟实际情况差了好大一截,被老师一眼看出来,当场给打回重写。所以查证资料的时候一定要仔细,宁可多花点时间也不要出错。
至于格式方面,每个单位可能都有自己的要求,但一般来说,标题要醒目,字体大小也要合适。如果报告比较长的话,最好加上页码,方便别人翻阅。另外,附录部分也很重要,如果有相关的照片或者图表,都可以放进去,这样能让报告看起来更专业。
说起来容易,做起来还是有点难度的。有时候写着写着会突然卡住,不知道该从哪里继续。这时候不妨停下来休息一下,换个角度想想。有时候灵感就是在不经意间冒出来的。
对了,还有一个小窍门,就是多看看别人写的报告。不是为了抄袭,而是学习人家是怎么组织语言、怎么布局的。但要注意甄别,有些报告写得虽然花哨,但内容可能并不扎实,这种就要小心借鉴了。
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四年级科学、品德与社会、书法教学工作述职报告怎么写(精选6篇)
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