【第1篇】2025年专卖店社会实习报告怎么写1250字
这是我第二次走进xxxxx专卖店,之所以再次选择这里来完成我的暑期实习活动,最初的原因很简单:妈妈是濉溪xx专卖店的一名收银员,来这里进行我的暑期社会实习活动只需跟经理打声招呼就可给予安排;另外,和妈妈在一起,一方面可以学到东西,另一方面相对要安全些。当我真正结束了这十天的实习活动,才发现最初那个最简单不过的理由却带给我一笔异常宝贵的财富。
xx集团公司的前身是青春服装厂xx。是英语“青春”(younger)的译音。80年代初建厂,经过近20年的风风雨雨,它从一个农村手工作坊,发展成为一个上市公司,它的发展可以说是中国乡镇企业发展的典型代表。集团公司有下属企业25家,涉及制衣业、房地产、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、广告业和教育等诸多领域。在日本、香港等地设立了多个境外分公司。其主导产品“xx衬衫”多年被评为“中国名牌衬衫第一名”,被中国服装检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。1997年4月14日被国家工商局认定为驰名商标,1997年实现税后利润10389万元,1998年公司经中国证监会批准,于10月12日在上交所上市。xx公司在短短几十年间取得如此大的成就,xx专卖店所起的作用不可忽视。
在xx专卖店的那十天,我的工作是做一名营业员,刚开始的时候我挺不以为然,营业员有什么好做的啊,不就是在顾客来的时候招呼一下,有购衣需要的时候及时送上吗?很简单啊!可真正做起来似乎就不是那么回事了。第一天就给了我一个下马威。早晨店长陆阿姨让我播放音乐的时候,我满心欢喜。选了一首我很喜欢的摇滚歌曲《we will rock you 》,音乐声刚起,就被陆阿姨给关掉了。“早晨的时候一切刚刚开始,选择一首舒缓的曲子,会让人觉得很舒服。你刚才选择的那首曲子,太闹。也不适合我们店的整体风格。”随即,陆阿姨播放了一首很舒缓的曲子,听起来是比我选择的那首舒服多了。“选择音乐看起来事小,可其中学问大了。不同的时段应该对应不同的音乐风格,曲风也要同我们的专卖店的整体风格相一致。怎么样,这些东西可是你们课本上学不到了哦。大学生,好好学哦……”。
有顾客光临的时候我总喜欢尾随其后,对距离却没有具体的概念。小艳姐告诉我:尾随其后是必要的,距离最好保持在一米左右,太近会让顾客觉得没有自由,可能会反感,太远了就不能及时为顾客服务。因此,保持多远的距离在售卖中很重要。
在店里的那几天我还发现卖场的色彩很统一,服装和装修色彩和谐地融为一体,让人一眼就能看出卖场的主色调,当然这种统一并不是服装和装修色彩完全一致,否则店里就会显得很单调呆板。这些是偶然吗?经过陆阿姨的介绍我才知道这是公司给的建议,是刻意追求的,每家专卖店基本都是如此。另外陆阿姨建议我注意一下店内的灯光,原来,店内灯光的选择也是有讲究的。在服装卖场中灯光起着关键的作用,同样一件衣服打光和不设灯光出来的展示效果完全不同,特别是由模特进行这些单件展示的,一定要用射灯进行烘托。灯光的颜色也要适当,蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉(夏装),黄色的灯光给人很温暖的感觉(冬装)。
写报告经验30人觉得有用
写一份报告可不是件轻松的事,尤其是像专卖店社会实习这样的内容。开头部分得交代背景,就是说你要先说明一下自己是在哪里实习的,做的是什么工作。比如,你去了某家品牌店,主要负责销售或是管理库存之类的活计。
接着,就要详细描述实习期间的具体情况了。这部分需要具体到每一天的工作内容,像是接待了多少顾客,卖出了多少商品,又或者是参与了哪些培训。这里有个小地方需要注意,就是别光顾着罗列数字,最好还能加上自己的感受。比如,你觉得哪种销售方式最有效,或者是什么样的顾客最难应付。这样写出来的报告会更有说服力。
再往后,就该谈谈收获了。这一步很重要,因为它能体现你的成长。你可以从技能提升、人际交往能力等方面入手,说说自己学到了什么新东西,又是怎么把这些学到的东西运用到实际工作中的。当然,这里可能就会出现一个小疏忽,有些人可能会忘记提到团队合作的重要性,这其实也是实习中一个不可忽视的部分。
最后这部分,可以展望一下未来。可以想想自己接下来的目标,是想继续留在这个领域发展,还是准备转向其他方向。记得要把这个目标跟现在的实习经历联系起来,这样才能显得前后连贯。不过千万要注意,别把未来的计划写得太笼统,最好是能够具体到一些小目标,这样看起来更有规划感。
写报告的时候,语言上要尽量正式一些,毕竟这是给领导看的东西。但是也不要太过死板,适当的口语化表达能让整篇文章显得生动活泼。另外,格式也很关键,标题、正文都要清晰明了,不然阅读起来会很费劲。要是能附上几张图片或者图表那就更好了,这样不仅增加了报告的趣味性,也方便别人理解你描述的内容。
【第2篇】在保健品专卖店的社会实践报告怎么写1100字
终于放假了,面对着余天的捡起真不该怎样打发,与其玩乐还不如做些有意义的事。经人的介绍我来到了忻州天天健保健食品专卖店,开始了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的产品,于是我们店里的经理边给我找了师傅,他是从太原总部下来的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥说我啥都不会,便和我一起了解产品。由于第一天我的积极性很高,不管牛哥说什么,我都认真听、用心记。一天的时间很快倒过去了。不过在这短短的一天中我学会了很多,了解了许多产品和他的功能及价位,对产品有了一个大致的了解。在师傅的教导下,用了三天时间我了解的店里所有的产品,我便和牛哥一起去拜访客户。但是通过几天的实践发现自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是推销产品,我说顾客们都无动于衷,但只要牛哥一开口可大不相同,顾客立即有了憧憧欲动的感觉,通过实践我总结出几点:
第一、服务太度至关重要
作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更高的利润就必须提高销售量,这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,尽可能满足顾客的要求。
第二、诚信是成功之本
今年我们的对联是:上联:您的光临是我们最大的光荣。下联:您的满意是我们最大的满意。横批:诚信为本。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。如果没有诚信,倒闭是迟早的。诚信我的理解是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
第三、付出才有收获
牛哥领上我跑了一个星期后,我便一个人去跑客户,前两天去的几家还比较顺利,但到第三天就不那么顺利了,那天我去的是干休所,那里住的不是老干部就是转业军人,管的比较严格,我一近院就直往里走,但后面一直有人再喊:干啥了。我不以为是说我就一直往进走,直到那位叔叔追上我说:干啥了,快出去。我很和气的说:“找xxx叔叔来给他送个资料。”但那位叔叔根本不听一直在说:前几天这儿丢了辆自行车。就是些不认识的人进来偷走的,快走快走。我只好灰溜溜的出来,走在街上我真不知该怎么办,真想大哭一场。但我又想起了许多成功人士的事例,他们不是也经过许多挫折才成功的吗?我这点算啥。我变克制了自己的泪水。上午我没去店里直接回了家,好好想了想。下午我又去了干休所,这次吸取上次的教训,一进去先去门房和叔叔打了招呼,便很顺利的进去了。接下来的几天里都十分顺利,我还推销了一件产品呢!
晃眼间,一个月过去了。在这一个月的实践中,使我增长了许多见识,也懂得了许多做人的道理,也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母、回报一切关心我的人。
写报告经验38人觉得有用
社会实践报告对于总结经验、提升能力很有帮助,尤其是像在保健品专卖店这样的地方,能学到不少东西。写报告的时候,得把事情说清楚,包括你在店里都干了什么,遇到了哪些问题,又是怎么解决的。
一开始就要把背景交代明白,比如说你为什么去那里做社会实践,是学校安排的还是自己想体验一下工作环境。接着就说具体工作内容,像是给顾客介绍产品,帮忙整理货架,这些都要详细写出来。记得提到每天的工作节奏,早班晚班的区别,还有高峰期和平常日的不同情况。
说到遇到的问题,比如有些顾客会问一些特别复杂的问题,你可能一时答不上来。这时候你就得赶紧查资料或者请教同事,找到答案后再告诉顾客。还有就是有时候库存管理可能不太及时,导致缺货的情况发生,这需要跟店长反映,看看能不能改进流程。
在记录这些事情的时候,最好能带上点数字,比如一天接待了多少位顾客,最受欢迎的产品是什么之类的。这样能让报告显得更有说服力。不过有时候可能会忘记记下具体数字,只靠印象写下来,这就容易出现偏差了。
除了日常工作,还要留意一些细节,比如顾客的反馈。有些人买了产品后会告诉你效果怎么样,这对以后推荐产品很有参考价值。要是只顾着忙自己的事,没留心听顾客的意见,就错过了宝贵的素材。
写报告的时候,语言要朴实一点,不要太过花哨。有时候为了表达清楚,可能会用词不当,比如把“功效”写成“作用”,虽然大意没变,但还是要注意准确性。另外,时间久了可能会记不清某些细节,写的时候尽量回忆当时的场景,这样写出来的内容才真实可信。
【第3篇】匹克专卖店导购-暑期社会实践报告怎么写1650字
XX年7月3日是我人生中第一份工作的开始,经过两个月的暑期社会实践锻炼,我真的学到不少。
信心第一位
7月2日晚就开始去找工作,我找的都是些专卖店的导购工作,但是广东那边都要求会讲粤语而且是招长期工的,所以我一说是暑期工人家就拒绝我了,我并未放弃,我相信自己可以找到工作的。终于,在一家匹克专卖得到了一点点希望,店长让我第二天去试工!第二天早就屁颠屁颠地跑去了,才刚开门,那店长也被我这速度和认真劲吓到了。但是,总有些事是预料不到的,不然怎么会有“泼冷水”这么一说呢?!正当我兴奋地准备跟他们一起工作时,店长冒了一句“不好意思哦,昨晚老板说这里不招暑假工的”,我的心啊……叭凉叭凉的。不过我没有马上走,一直等到老板来了,我亲自问工,老板开始比较坚决地说不需要暑假工,怕我刚熟悉就又要走了干嘛的~无奈,我就一直说我会好好学的,我会以最快的速度熟悉仓库及导购流程,还借用了以前听说过的一个可口可乐的事儿……%¥@#!&* 一顿情理结合的言语之后,老板总算是答应了!
说了这么多,最主要的就是:自己有信心,传达给别人的也会是很自信的语言,别人才会相信你真的会去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最终老板答应了我的高兴是因为自己的信心期待实现了。。
自己的见解很重要
没做过工作,对导购也不是很了解,而且刚到那里跟老导购也不熟悉,只知道要经常去仓库看看,多熟悉款式、价格、面料什么的,可能自己接触的东西也比较多吧,老导购们没有教很多东西但我会有自己的语言和方式去介绍每一个款,后来我发现其他人在学我说话了真的好开心,这说明我的工作已经受到别人认可了吧!而且老板娘经常夸我,呵呵,让我更有动力去做了。
服务就是要耐心 微笑
本来我就是个爱笑的人,在跟单的时候也就不自觉地会笑着跟人家讲话,对于顾客提出的合理要求我也会耐心地尽量做好。最记忆深刻的一次是有位顾客要买39的鞋子,每次挑一个款都没他要的码,试了四五双鞋也不中意,眼看着这单就要泡汤了,那人还是挑了一个再试试,还好有39码的,试了后他朋友也一直夸好看。最后买单的时候,他朋友说“本来我是不想买的,主要是他要买,不过我看你态度这么好买一双也无所谓”,啊,听着我心里美滋滋的,终究好的服务还是会有回报的。
学会怎么婉拒男性顾客的骚扰
做导购难免会有些客人会开开玩笑什么的,碰到几次有好多男的来店里,大伙大伙地买,然后买完单就围着你问号码问qq号,我的回答都是“不好意思,我们天天要在这上班的,都没时间去上网,也不能用手机的。”还有次人家等着说要请吃夜宵,没办法,就说了句“我们这很晚下班的”,躲到仓库,眼不见为净。
心理素质要很强
作为新手,我的表现确实算得上很好了,有个老导购是上一天的班的,而我是两班倒,但我每天卖的都比她多,也许是妒忌,处处与我为难,后来还撂了句“人不为己,天诛地灭”!本无心与人去争什么,只是运气好而已,这怪不得我,我并没去抢谁的单。真是“无意苦争春,一任群芳妒”啊。有时候自己也会好几天业绩不好,当然心情也会不好了,而这样就更影响别的单了,所以学会了自己要调整好心情,不一定每天都会好运气,但如果一直把坏心情继续下去只会让事情变得越来越糟。
暑假工更有动力与冲劲,没什么不好的
最后结工资的时候让我学到一件事,以后工作肯定需要的——问工的时候一定要讲好吃住问题,没有包吃住就要补助。本来每个月会有200块生活补贴,但老板最后跟我讲因为我是暑假工,是没有补贴的。我当时就气饱了,暑假工又怎么了,不一样是在工作吗?甚至是比那些人做得更好呢!为什么一样是员工,待遇就不一样呢,真的太歧视人了!但是想想也怪自己,如果一开始就讲好的话就不会有这样的事了,以后就学乖乖了。
暂时写到这吧!工作与学习的确是有很多不一样的地方,接触之后我再也没有抱怨过自己专业不好了。真的,只要自己学好了,什么都是知识,自然而然就见多识广了,就会有内在的修养,当然表现出来的素质也就会不一样,不用担心找不到工作了,有实力是肯定会有平台给你展现出来的!
写报告经验46人觉得有用
这个暑期我去了匹克专卖店做导购员,说起来还挺有意思的,社会实践,得好好写写。刚开始拿到任务的时候,我有点懵,毕竟以前也没专门学过怎么写报告,只能边干边琢磨。
一开始我觉得报告就是记流水账,把每天干了什么全写上去就行。后来才发现不对劲,写了两天就发现太啰嗦了,读者看了估计都头疼。后来我就试着挑重点写,像店里来了多少顾客,卖得最好的产品是哪款,还有跟顾客聊天时候遇到的一些趣事。这样写起来就轻松多了,也显得不那么死板。
写报告有个小窍门,就是要多用数字。比如那天我接待了35个客人,其中17个人买了鞋,18个人试了鞋没买,这组数据就很直观。要是光写“接待了不少客人”,读者可能就摸不着头脑了。而且用数字还能显得你观察仔细,工作认真。
不过有时候我也犯迷糊,比如有一次写到某天的销售情况,明明记得很清楚,结果一动笔就写错了。那天应该是卖了25双鞋,但我写着写着就写成了23双。等发现的时候已经改不过来了,只能凑合着交差。现在想想挺后悔的,下次得更仔细点。
书写注意事项:
报告里最好能加点自己的想法。比如我发现很多年轻人喜欢买亮色系的运动鞋,这让我想到是不是可以建议老板进更多这种款式。还有一次看到一位老顾客特意跑来店里找同款,我就觉得我们的库存管理还可以再优化一下。把这些想法写进去,感觉报告就不只是干巴巴的数据了,还带点思考在里面。
写报告还有一个需要注意的地方,就是别写得太长。我看过一些同学写的,恨不得把一天从早到晚的事全写下来,结果密密麻麻好几页。其实报告不用那么复杂,简明扼要就好。要是实在有话说不完,可以分成几个小节,这样看起来也清爽。
结尾怎么写?
我习惯把自己学到的东西简单总结一下。比如通过这次社会实践,我明白了沟通的重要性,也学会了如何更好地整理数据。当然,这也算是对自己工作的肯定吧。
【第4篇】手机专卖店暑假社会实践报告怎么写2250字
xx手机店在永清是一个规模比较大的手机专卖店。
xx手机店里主要经营华为、三星、苹果这三种比较好的手机。店里也出售一些国内产的较好的手机。xx手机店里出售的手机都是一些比较接近大众,可以让大众们接受的手机。这里的手机都是从原厂订货并亲自检查的原厂手机,其质量有保障。此店的价格也十分合理,选取让新老用户可以再xx手机店买到适合自己并且最合理的价格,用自己实际质量来证明xx手机店的品质。本店全新全意为用户提供更可靠、更优惠、更便捷的购买途径,这也是本店的立业之本。
xx手机店一直以来都是以四个第一的服务来满足广大新老客户的需求,诚信、质量、价格。在xx手机店均有购物凭证,并且客户们在购买了手机后,若因为手机自身质量存在问题需要退换货,也可凭票与店内服务员沟通,并且尽量解决好售后问题。xx手机店是为了满足广大客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益,让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同,但在这里都可以学到在学校学不到的许多东西。也可以让我在这里锻炼,并让我成长。老板让我在这里做店员,初来乍到,能在这里工作我很开心。
在这短暂的时间里,我在这里学到了许多知识,我以最短的时间学习从未涉足的专业知识,在我离开的时候并得到了老板和同事的赞赏与肯定。
在实践的这段日子里,我从客观上对自己在学校里所学知识有了感性认识,使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践,就是把我们再学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。只学部实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。
在这实践的日子里,我获得了许多在书本上学不到的知识,并且我还收获了真诚的友谊。在努力工作的同时,看到的更多的是那一张张相互鼓励的笑脸,也正是如此,我才更加努力的做好这个工作。
在如今的社会,就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的知识,不断扩展自己的知识面。不断从实践中学习,不断完善自己、武装自己,只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真在学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的。在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单。在学校中我们是除了学习没有多少事需要去做。生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告诉你,你要做什么,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,饿哦们才有一个漂亮的开头。
因此,在这个寒假里,我在这个xx手机店工作的虽然时间短,但我获益颇多。
在这次实践中,我锻炼了自己的人际交往能力,也了解里社会现实。在实践中,我了解了社会的残酷与美好。但在这个大社会中,都能让我们迎风而上,不畏艰险的去爬上一座又一座山的山顶,也让我们学会了忍让与坚强。在xx手机店里,我第一天上班就觉得没有什么,可是却不是我想得那么简单。当客人来到这里需要热情相待,并且要服务周到,才知道这份工作的不易。在这里听着他们背的熟练的手机功能,客户的需求是什么,如何介绍品牌手机的品质和质量。我觉得这份工作那么不简单。在这里客人来了就要受到招呼,并且上前询问客人的需求,按照客人的要求,再介绍给给客人什么样的手机,最后让客人觉得手机满意并且高兴的离开。在这短暂的日子里,我体会到了社会的残酷,并且也觉得挣钱的不易。所以我觉得这是一个锻炼自己的一个机会,我也会坚持下去。
在实践中,一分耕耘一分收获,只有自己体验里才会知道自己付出了多少,就得到多少的回报。只有认真做了,才能有所得,认真学习了,会有好成绩,认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。通过这次实践中努力奋斗,我体会了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己拾最幸福的。也让我深深感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我渐渐懂得了一个道理,要创造自己的事业,必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
总结
短暂的实践时光就这样过去,在这第一次实践中,我感觉到社会上生活中的艰难与快乐,我也收获了许多知识和朋友,与此同时,我也付出了我的汗水和辛勤劳动。现在,我知道原来我要学习的东西还很多,不能只安于现状,一定要奋勇直前。不过,在这次实践中,我也发现了自己与别人的差距,也发现了自己的不足之处,在此我自己总结了一下:
在社会上应多与人沟通
在社会上要有责任心
在工作中药学会忍耐
在社会中要克服自己内心的胆怯
在工作中药不断的学习
通过这次社会实践活动,我发现人是在不断前进中成长起来的。虽然会有很多坎坷,但总有解决的办法,做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己。我总对自己说:“勇敢点,挫折?怕什么,风雨后一定会有彩虹的!”
我拥有着一个信念,那就是克服自己在成长中的困难,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移的朝着自己奋斗目标前进,我相信自己的明天会更加美好。
感谢
最后,我十分感谢xx手机店能给我这样一个实践的机会,并且十分感谢店长与店员们的帮助,祝xx手机店所有员工工作顺心!祝愿xx手机城能够生意兴隆,越做越大。
以上就是我们为大家提供的校园生活,更多精彩尽在,敬请随时关注哦!
写报告经验75人觉得有用
暑假来临,不少学生会选择去手机专卖店参加社会实践,这对提升个人能力很有帮助。写社会实践报告的时候,得把过程写清楚,还得写出学到的东西。报告开头最好先说下实践的时间地点,还有为什么选择这个活动。比如我去了某地一家手机店帮忙,主要是想了解销售流程,顺便锻炼沟通技巧。
报告里要详细描述每天的工作内容,比如接待顾客、介绍产品、处理售后等。记得提到一些具体的例子,像有一次有个顾客想买手机但预算有限,我就帮他选了一款性价比高的机型,他特别满意。这不仅能体现你的工作态度,还能展示解决问题的能力。
还有就是要注意观察店铺的运营模式,比如促销策略、库存管理之类的事。要是能结合自己的想法提出改进建议就更好了。不过有时候写报告可能记不太清细节,这时候可以翻翻当时的笔记,不然写得模糊不清会让人觉得不够认真。
除了日常工作,还要反思整个实践经历给自己带来的变化。像是原先不太擅长跟陌生人说话,现在变得主动多了。当然,也可能会遇到些困难,比如说面对挑剔的顾客时感到压力大,但慢慢也就适应了。如果能写出从中学到的经验教训,会让报告更有说服力。
最后别忘了加上自己的联系方式,万一老板想联系你实习什么的呢。不过有时候写报告容易漏掉重要信息,所以写完后最好仔细检查一遍。另外,报告字数要适中,太短显得敷衍,太长又容易啰嗦。希望这些小建议对你写好社会实践报告有所帮助。
【第5篇】大学生寒假专卖店导购员社会实践报告怎么写1250字
从学校回来以后,我在县城找了份工作,在一家衣服专卖店做导购员,虽然我学的是土木专业,可能用不上,但总觉得多尝试一些,多实践一些,多些经验总是对以后会有帮助的。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺应他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。
虽然我只是大二,但离真正参加工作也不远了,从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的同学有的已经踏入社会,有的结婚生子。我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易。虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多。
店里各式各样顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有的品牌,看了很让人心酸。
店里的的士高音乐很大,年前的生意也特别好,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里一样的服务。店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西,谢谢!
社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
写报告经验38人觉得有用
寒假社会实践对于大学生来说是个锻炼的好机会,尤其是做导购员这样需要和顾客打交道的工作。这不仅考验耐心,还能学到不少东西。写社会实践报告时,先确定好主题,比如这次实践的主要目的是提升沟通能力还是了解零售行业。接着,要把自己的工作内容详细描述出来,包括每天的工作流程、遇到的问题及解决方法。
在写这部分时,记得结合具体事例。比如说有一次接待了一位特别挑剔的顾客,当时有点紧张,但后来通过仔细听对方需求,最终成功推荐了合适的产品。这样的细节会让报告更有说服力。另外,还可以谈谈自己在这个过程中学到的新技能,像如何快速整理货架、怎样更好地介绍商品特点等。
还有就是要注意观察周围环境,记录下一些有趣的见闻。像店里有哪些促销活动,同事们是怎么处理突发状况的,这些都可以作为素材加入报告里。不过有时候会忘记提及一些重要的背景信息,像具体的营业时间或者店面位置,这可能会让读者不太明白整个情况。
除了工作经历,也要写写自己的感受。刚开始的时候可能觉得挺辛苦的,但慢慢就适应了节奏,甚至开始享受与人交流的过程。当然,这里可能会出现一些小问题,像句子结构不太清晰,比如“因为努力的结果,让我感到很充实”,这种表达稍显啰嗦,但不影响整体理解。
小编友情提醒:
别忘了附上一些数据支撑自己的观点。可以统计一下这段时间内销售了多少件商品,或者记录下顾客反馈的整体满意度评分。这些都能为报告增添可信度。如果能有机会参与店里的培训课程,那也是个不错的加分项,可以详细描述学到的知识点以及它们的实际应用效果。
写完初稿后,最好找几个同学帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会指出一些自己没注意到的地方。要是时间允许的话,也可以再去补充一些新的材料,让报告更加丰富完整。
【第6篇】专卖店做导购的社会实践调查报告怎么写3100字
专卖店做导购的社会实践调查报告
今年暑假,有幸获得一份在南宁步行街的越南专卖店做导购的工作。这份工作虽只有短短的四十多天给自己很多收获!不仅可以积累到很多经验,特别是销售方面的经验的积累,而且更多的是自己的综合能力,各方面的素质的提升和待人处事的成长。
首先是在对销售这个行业加深了了解,也对导购员这个职业的进一步的深入了解!去年两个月的导购员的经历让自己一度以为今年的工作不会很难!但等自己真正接触在发现,很多事情远非自己所想的那么简单!也给自己对导购员有了新的认识!导购的工作并不是那么好做的,但经历了近四十多天的历练!在对产品的了解,产品的摆放,销售技巧等方面都有了较大的提高!
在对产品的了解上,导购员不仅要熟悉产品的性质,材质,也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的优劣,以及保养的注意事项,专卖店对它进行的售后服务是什么。都是需要熟悉和掌握的!套一句行业培训的话:“你对产品了解越多,你的成交率越高!你对产品的了解度越高,你的介绍成功率就高!”也不至于在面对顾客的时候没有话可说!不了解产品,业绩是很难有有提高的!
在产品的摆放上,导购员在销售前要做好产品的摆放整齐,,同时要做好清洁保洁的工作,也需要了解产品的库存状况。怎么摆也是种学问!特别是在店小而窄的情况下怎么摆?怎样摆才有利更好的销售?怎样摆才能让自己或同事在最短的时间内帮顾客找到他满意的鞋子?这些都需要思考怎么去做。那些热卖,好卖的鞋子要放在显眼,易拿的地方,把那些热卖的鞋子的库存放在方便自己和同事在码数和款式的地方!整理要快,特别是顾客多而店很窄小的情况下,就需要边整理,边介绍!
在销售技巧上,要灵活,机智!针对不同的顾客采用不同的销售策略!每个顾客的需求都是不一样的!每个人所提出的问题也有很多的不同,在销售中就遇到很多类型的顾客,有的很挑,有的就很爽快!男顾客有些注重质量,有些就比较计较价格!而女顾客则大多数都会细细比较一番,有时你还会跟你讲价!虽然明知专卖店是不讲价的,但还是会遇到很多人跟自己讲价!怎么把产品更好的介绍给顾客,让顾客接受你这个人从而接受你的产品?因为作为服务行业更多的不仅仅是销售产品,而是销售服务,好的服务态度才能让人容易接受你所销售的产品!怎样去面对顾客的价格和质量问题?怎么去让顾客更好的接受你所推荐的产品并且成交?这都需要自己运用好销售技巧来应对在销售中遇到的种种问题!同时从中也懂得,销售技巧是靠不断去实践,总结得来的!学会从别人的成功中找经验,从身边的人找技巧!有些经验是需要靠自己主动积累的,别人的经验再多也只能稍微借鉴,然后再转化自己的经验!经验只能转为自己所用才有效!虽然自己的销售技巧还不是很高,不过通过不断锻炼和尝试!销售技巧都有了很多的提高!越南拖鞋,好穿也耐穿,上脚也很舒服,可以穿很久,有些随便碰水都可以,,因为是橡胶底,所以耐磨防滑。但有个不好的地方就是很容易引起脚臭,胶味大!这就需要一个好的销售技巧来介绍它的特点了!
其次更多的是自己心理素质和其它方面的能力的提升。和待人处事方面的成长!
在心理素质上,自己的心理素质真的得到了很大的提高,销售是一种心理战。也是一种心理素质的考验!每一次的销售都是一种心理的交锋!特别是在说价格的时候,遇到一些顾客愣是让自己降价而自己不能够那样做的时候!自己心理素质不够过关的话有时不仅仅是挨骂或不成单的事情了!同时也需要看清顾客的心理,有时就需要边介绍边揣摩顾客的心理!从而判断哪些顾客想要买,哪些只是闲逛而无心购买!有时换角度想想也并不能说有些导购员势力,而是有时候他们所要销售的对象是不一样的!对不同的人是需要采用不同的策略!不同类型的顾客心理是不一样的!有时他们所显现出来的心理活动也是不一样的!怎样让顾客接受你,接受你的产品,除了必要的销售技巧外,也还要自己对自己的产品有信心,对产品质量有自信!就象卖越南拖鞋,好穿也耐穿,上脚也很舒服,但它有个缺点,就是因为是 橡胶底,所以胶味大有些鞋不够透气的话很容易引起脚臭!当有些顾客问到脚会臭吗?自己该怎么如实回答?怎样让他更好的接受这点!如果自己很坚定的说会,而且表情很慌张的话,那么这个成交率是很难是很高的!我们需要的是针对顾客提出的问题来想出解决之道!没有一种产品没有缺点,没有它设计时的漏洞!关键在与我们怎么作为导购的怎么去宣传,怎么给顾客一个合理的解释!需要一个平静的心态去做好解答工作!这么多天和那么多人打交道,让自己觉得自己比以前成熟稳重多了。
在其它能力方面,说话的技巧得到一个很好的提高!怎么说才能让顾客听得进你所要表达的东西,所要向它解释的事情!怎么去避免冲突,那不是单单微笑就可以的在销售介绍的过程中,该以一种什么样的语气,该说什么样的话跟顾客介绍都是需要自己主动去学,去揣摩!每个专卖店都有自己的销售方式,自己的文化风格,制度。有些是比较随意的,有些则讲究衣着,发型的整洁,大多的是需要化妆!幸好今年店所在的是属于休闲的,不用化妆!但着装方面也都需要整洁,大方!同时礼仪也要做到位,常规礼仪都需要时时注意!语气是需要控制的,要柔和而不失热情!不能忽高忽低!波动太大!同时也了解到微笑服务的魅力!同时自己的实践能力也得到很大的提高!
在待人处事方面,四十多天的导购生活让自己在待人处事上得到了成长,在还进去没有去之前,自认自己在这方面做得很好,但真正做的时候才发现自己在这方面的不足!虽是短短的四十一天,但自己学到了很多。首先第一点,做事先做人,以一个谦卑的态度去为人处事!你做出某些选择的时候,你都要先放下自己所谓的优越感!你的上司即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,每一个人都有自己的长处,自己要学会尊重他人,同时也要善待自己!虽然自己没有带着大学生的优越感去上班,但可能是因为老板既是店长也是熟人,对自己的要求更加的严厉些,也加上自己有些地方做得不够好,难免会让人以为自己自以为是,加上进去还没有搞清状况说了些不该说的话,难免在上司那落下不太好的印象!虽然在后来努力去祢补,有些印记还是抹不掉!所以也告诉自己不要卖弄自己的学识,即使是熟人也好,该要遵守的职场法则还是要遵守的!同时也要珍惜好自己难得的机会,学会感激,虽然自己的上司没少让自己受委屈,挨骂。明明不是自己的错,但受到牵连的时候,觉得很是委屈,但现在细细想来,这也不过是一个很小的事情!碰上这种事有时是在所难免的,何必过于介怀!在遇上上司对自己提出批评时,即使是有些过了火的批评时,要学会忍受,不要跟上司起正面冲突!自己做好自己的工作之后他对自己的一些误解自然会解除,太早太快的为自己做辩解,只会招来更深的误解。甚至可能会牵连到家人,让他们难做。很多时候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加难做,需要要注意的东西更多。有时更需严格要求自己,因为稍有不甚就会有不好的评价传到自己的家人那里,让他们为难!套用家人在对自己挨上司批评的一句话:“你被说做不好,最难受的是你的我们 。”
这四十多天的经历,遭遇着误解,拖累,有辛酸,有委屈,更多的是成长,遭遇着以前没有遭遇的事情,单调而又不失挑战的生活。这段经历带给自己的不仅仅是那宝贵的销售经验,更多的是自己在待人处事的成长!也学会了与多种角色重叠而又严厉的上司相处,学会忍受误解,也知道了一些职场所要遵守的规则。这段经历也让自己对自我和家人有了另一番的了解。
“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数”作为新时代的大学生,我们应该多去参与社会实践,从而锻炼自我,提高自我,提高对社会发展的认识,把知识运用到实践中去!
写报告经验29人觉得有用
做社会实践调查报告,尤其是专卖店导购这一块,得从头到尾都讲究方法和步骤。一开始就得明确目的,为什么要做这个调查?是为了了解导购员的工作状态?还是为了研究顾客的消费习惯?这一步要是搞错了方向,后面的内容就容易跑偏。
收集数据的时候,得想尽办法获取真实有效的信息。可以观察导购员一天的工作流程,看看他们是怎么接待顾客的,还有就是跟顾客交流时的表情和语气。不过有些时候,导购员可能因为知道你在观察,就会表现得特别热情,这时候就需要多留意几次,避免只看表面现象。另外,跟顾客聊天也是个好办法,但要注意方式,别让顾客觉得你在套话,那样的话,得到的信息就不够客观了。
整理资料的时候,要把收集到的东西分类归纳。比如,可以把导购员的服务态度分成几个等级,然后记录下每个等级对应的次数。这样做能让数据看起来更有条理。不过有时候会遇到一些麻烦,比如有些数据看起来差不多,但其实类别不同,这就需要仔细分辨了。分类之后,还得用图表的形式展示出来,这样看起来更直观,也能让领导一眼就明白情况。
分析数据的时候,不能光看表面数字,还要深入挖掘背后的原因。比如,为什么有些导购员的业绩特别好?是因为他们掌握了什么技巧吗?还是因为他们所在的位置比较好?这些问题都需要好好思考。在这个过程中,难免会出现一些偏差,比如对某些数据的理解不够全面,或者忽略了其他重要的因素。所以,在分析的时候一定要多角度思考,这样才能得出比较准确的结论。
小编友情提醒:
撰写报告的时候,要把所有的内容组织起来。开头部分可以简要介绍调查背景和目的,中间部分详细描述调查的过程和结果,结尾部分则可以提出一些建议。不过有时候,写作者可能会不小心把顺序弄混了,比如把建议部分放到前面去了,这就需要反复检查一下,确保内容的逻辑顺序是正确的。
写报告的时候,语言表达也很重要。要用简洁明了的话语把意思传达清楚,避免使用过于复杂的词汇。不过有时可能会出现用词不当的情况,比如把“提高”写成了“提升”,虽然意思差不多,但还是会让读者觉得有点不妥。所以,在写完之后,最好能找人帮忙校对一下,这样可以减少这类小问题的发生。
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