【第1篇】大学生服务员社会实习报告怎么写4200字
在一切准备工作准备就绪后,我们去到了我们本次大学生暑期三下乡社会实践活动活动的目的地:湖南省沅江市南大膳镇。湖南省沅江市南大膳镇位于八百里洞庭湖畔,水产资源丰富并独具特色,以盛产野生乌鳢而闻名。垸外有广袤的湖洲,年产野生乌鳢4000吨;垸内有野生乌鳢放养面积5000亩,年产量1000吨,年创产值1.96亿元,全镇从事乌鳢产业的农户达3000户,去年仅乌鳢产业一项全镇人平增加600元收入。 近几年来,镇党委、政府把野生乌鳢养殖作为农村经济增长的支柱产业来抓,采取多种措施鼓励农民放养乌鳢。于1998年成立了南大膳镇乌鳢养殖专业合作社,为全镇乌鳢养殖专业户做好产前、产中、产后服务。成立了四个服务中心,即乌鳢养殖饲料服务中心、乌鳢养殖技术服务中心、信息服务中心和集约销售服务中心。
写报告经验96人觉得有用
大学生在社会实习中撰写报告是一种锻炼表达能力和归纳总结能力的好机会。这类报告通常需要结合个人经历、观察所得以及理论知识,形成一份既有实践价值又有学术意义的文档。
开始写报告前,得明确几个关键点。实习的目标是什么?完成了哪些任务?这些问题的答案将构成报告的基础框架。当然,不能只罗列工作内容,还得思考背后的意义,比如通过这次实习学到什么技能,又如何提升自己的职业规划意识。
正文部分可以从实习背景说起。比如,我参与的是某餐饮连锁店的服务员岗位,当时正值暑期高峰,店里顾客络绎不绝。作为新人,第一天就感受到压力山大,不仅要熟悉菜单,还要快速掌握接待流程。不过,这并非坏事,因为压力促使我去主动学习,比如怎样高效地清理桌面,又或者如何在高峰期保持冷静。
接着可以谈谈具体的工作细节。比如每天早上九点到岗,先检查桌椅是否摆放整齐,餐具是否干净无损。然后参加晨会,了解当天的促销活动和注意事项。工作中遇到不少挑战,例如有些客人态度不好,这时候就得忍住情绪,耐心解答他们的问题。还有一次,一位老顾客点错了菜,我立即联系后厨更换,虽然耽误了些时间,但对方最终满意离开,这让我意识到服务行业的核心在于细节把控。
书写注意事项:
也可以加入一些反思性的内容。比如我发现,尽管自己已经很努力了,但在高峰期还是会手忙脚乱。这可能是因为前期准备不足,没有充分预估客流量的变化。于是后来我尝试提前半小时到店,梳理当日的工作清单,结果效率明显提高。这样的调整让我明白,无论从事什么工作,都需要不断优化自己的方法。
至于格式方面,建议采用简洁明了的样式。标题可以稍微醒目一点,比如“我的暑期社会实践——从服务员做起”。正文部分则分成几个小节,每个小节围绕一个主题展开,比如“实习环境概述”、“日常工作流程”、“遇到的问题及解决办法”等。这样既能保证条理清晰,又能突出重点。
最后别忘了附上一些数据支撑。比如我所在的门店一个月内的营业额增长了多少,我本人负责的区域平均每天接待多少顾客。这些数字能让报告更具说服力,也能反映出你的观察力和分析能力。
写报告的时候,有时候会不小心遗漏某些细节,这就需要反复检查。比如有一次我差点忘记提到我们团队每周五都会开一次总结会,会上大家互相分享经验教训。还好后来补上了这一段,不然就显得不够完整了。所以,写完初稿后最好放一放,隔几天再回过头来看,说不定能发现新的问题。
【第2篇】2025年大学生服务员寒假社会实践报告怎么写4000字
社会实践报告1
我很庆幸在这个寒假中进行了为期一个月的社会实践。接受我的单位是武汉市江岸区新马路小湖南酒楼,我任职服务员。在这一次实践中,我终于体会到了生活中的苦与乐、痛与累。同时,我也学会了很多以前不懂的东西。
在刚去的头三天里,我真的是不想干这份工作。但是我心中有一个念头就是不管怎样,既然已经找到了工作,还不如踏踏实实地干下去,好好做事,人生总得有第一次嘛!最后我还是坚持下来了。过了一个星期之后,我就开始慢慢地学会了如何倒茶,如何点菜,嘴巴也开始会说些客套话了。
慢慢地我开始能接受这份工作。在这个月里,小湖南的员工们由开始的冷眼变成了热情和宽容。我真的感谢他们,使他们让我知道了生活的苦与累,是他们给了我这一次锻炼的机会。我虽然能顺利地完成了这次社会实践,但我还是有很多地方感到不满意。比如说,客人问服务员哪一种菜是用什么做成的,其中又放了什么配料,我总是一头雾水地乱说一通,有时候有的客人总是很为难服务员。通常地,给客人倒茶是我们的职责,但是当我们倒茶时,他偏要喝白开水,作为服务员的我们必须以客人为主。
在去的第一周里,酒店里因没有经理管,那些老员工总是欺负我们这些新员工,因为刚刚去什么都不懂啊。然后,也只能老老实实地去学着做。最后来了个刘经理,刘经理对我们新员工还是蛮体谅的,总是很有耐心地叫我们怎么做,每一个细节、所要说的每一句话,都慢慢地教了我,每天早上他都要我们所有员工记一遍小湖南的标语:“嘴里甜一点,脑筋活一点,行动快一点,效率高一点,做事多一点,理由少一点,度量大一点,脾气小一点,说话轻一点,微笑露一点。”再次便教我作为一名合格的服务员要必须记住五声原则:第一看到客人进门要有迎声;第二客人叫喊要有应声;第三服务不周要有歉声;第四客人帮自己的忙要有谢声;第五客人出门要有送声。同时,在厨师们给我们菜谱培训时,我也非常认真地记了下来了。现在,那本菜谱我基本上能背的下来了。
再回首,只觉得刚去的时候,自己像个傻瓜一样,笨手笨脚的,不是把客人的口杯给弄倒就是撞到客人,不是不小心把打火机弄到客人的菜中,就是把客人的菜弄倒。然而,通过一个月的实践和刘经理教导,我真的有了很大的成就感,因为我真的看到了我一直在进步着。我真的很感谢小湖南里的所有员工们,是他们一步一步地教会了我,是他们一句一句地提醒了我,是他们一手一脚地把我扶过来的……这期间我也受过不少的委屈,流下了无数次心酸的泪。可是,我还是不停地鼓励自己,这一点痛又算得了什么呢?只要自己学会了东西,有过了一次、两次的经验就行了。但是当他们指责我,责骂我时,尤其是在刚刚去的前一周里我不能容忍的就顶了几句,后来慢慢地熟练了,跟他们的关系就慢慢地越来越好了。但是,慢慢地我也适应了那种生活,没有他们的责骂,我犯的错就会越来越多。然而,作为一名服务员,不受苦受累,不受委屈是假的服务员,我认为这种苦与累就是给我一次锻炼的机会吧!
我在慢慢的学习的过程中有过苦与累,委屈与耐性是避免不了的。而现在,我终于明白了,当时他们所说的苦与累是多么的苦多么的累,苦的连走路都差点就要跌倒了,晚上连睡觉都睡不着了,在抱怨着…….每天晚上我都在想着我的选择是对的还是错的。今天受到的委屈,明天受到的指责,让我无可奈何,心里想着到什么时候这种生活才能结束啊,我何时才能摆脱掉呢?最后,我还是坚持到底了。在这一个月里,我终于学会了宽容大量,对人要讲礼貌,做事要迅速手脚从笨拙变得灵巧了。
我在此衷心的感谢小湖南给了我这一次机会。同时,我也意识到以前老师所说的“吃得苦中苦,方为人上人”之意了。感谢小湖南的所有员工对我的支持与帮助,指责与教导,我真的很感动。 社会实践报告2
雨还是经常的下,一个星期都滂沱大雨。抚河再也受不论如此的的压力了。唱凯堤轰然倒下了!千万的抚州人民无家可归。
6月23,上午 一个突如其来的会议,一个惊人的消息在整个校园炸开。随后是一个紧急的命令:马上回到宿舍收拾东西,在24日15点之前全部撤离学校!就这样,我们就希里糊涂地放假了。
上网,看电视……原来,由于空前的暴雨导致抚河决堤,更导致了几万的灾民无家可归。学校就提前放假,空置出宿舍个一灾民居住。早上还正常去复习的我,愣了许久还没反应过来就被活活的拖去帮东西了。
很早,我就计划好到东莞打暑假工了。现在,正好让这个计划早点实现吧。毅然决然地买了到东莞的火车票,带着些许不舍和期待。24日傍晚就踏上了东莞的土地。
我没有直接到爸妈那边,虽然他们也在东莞。到我先到了同学那里,因为不想一直都在父母身边。有时候,还是必须一个人自己去做自己喜欢的事或者去尝试离开温暖的包裹的。
我必须深刻地明白,自己已经是一个大学生了。大学的生活和中小学的是很不同的。迈进大学,我们就是一个该为自己负责的男子汗了。很多事是要用自己的责任感去决定的,用自己的理智解决的,用自己的智慧去做的。你可以自己选择并不轰轰烈烈的但一定充实的生活,你可以自己选择感兴趣的课,可以学习各种的知识,可以做以前想做却一直没时间或者没勇气做的事情……作为一名班干,可以这样说,大学里的班干部就相当于中小学里的班主任。可以不断为锻炼自己寻找机会,为提升自己提供平台。
虽然,大学就是一个小型的社会。而这个小社会和我们生活和工作的大社会还是有很大的差别的。社会并不是风平浪静的,也不是那么的容易理解的。自己的社会经验可以说几乎为零。我常常对自己说,不能再留在父母的身边,不能再在父母的臂湾里做任何事了。所以,这一次。我决定了去找同学,而不是在父母身边。
到了同学那里,安顿好后。就跟他去他工作的那个工厂应聘。
他工作的那个厂挺远的,要走三十分钟左右。那厂有个很好听的名字:启源。是一个生产酒杯,玩具等包装纸盒的制品厂。那厂很小,就是一间用铁板盖成的一层板房。别小看这一间厂房,里面可有三个工厂。两个小制品厂,一个模具厂。然而名义上是一个厂,也许这就是各位老板的精明之处了吧!
虽说是去应聘,其实也没有什么应聘流程。老板没看到,甚至连一个文员也没看到。突然来了一个工人,看见我在门口,就直接过来说:“你是来应聘的吧?跟我来吧。”我还以为他会带我去面试,登记。天啊,他直接就叫我去干活了。然后我就说:“我今天还不打算上班,只是来看看的。”这个厂也太不正规了吧?!啥都不问就直接可以去上班。不过想想也是,这么小的一个工厂用不着搞那么麻烦。
6月28日,早上我的闹钟准时响了起来。8点,我的工作正式开始了。刚开始,那个拉长叫我去补胶水。就是把那些粘不住的杯底重新用胶水粘住。刚在那做了十分钟,就又被另外的一个主管叫去了。他把我带到办公室去,和我的同学,还有一个不认识的人。不是吧?!带我去办公室,到里面去做事?正纳闷着,原来是叫我们扎蝴蝶结。
一个盖子,在里面的两边粘上两条带子,后扎一个蝴蝶结。三个人分工合作,一个把玻璃胶打在带子上,一个把带子粘到盖子上,最后一个就把蝴蝶结打完。一个流程就好了,一个生动的蝴蝶也随之生成了。我负责把带子粘到盖子上,这是一项稍微有点危险的工作。好几次被玻璃胶烫到手了,手上竟然起了几个水泡。我们一边工作一边聊天。那个跟我们不认识的男孩子挺多话的,虽然仅仅初中毕业,但是却懂很多知识。和他聊物理,谈化学……我们聊得很来劲。他没上过高中,但是他却知道很多关于高中的知识。我很惊讶,他告诉我。因为工作之余,他喜欢看书研究问题,他做过机修,学过数控。我非常佩服他,在社会上学到了那么多的知识。其实社会上对于知识,存在两种人。一种是甘于现状,走出校门后就不会拿起书本了的;一种是不甘于现状,看到感兴趣的东西就会努力去弄透,去问个究竟。“it's never too old to learn .”就是对于在工作中一直有上进心的人而言的吧!
一连几天,我都是在扎蝴蝶结。虽然,永无休止地重复着同一个工作。但是有我同学陪着,一边聊一边工作也没觉得很无聊。
几天下来,我觉得越来越疲惫了。每天都重复着那些毫无挑战性的工作,总感觉提不起精神。原来,一个人,投身到一项毫无挑战的工作中时。会觉得如此的浪费生命,觉得如此的苍白无力的。
接下来的日子,我在各种工作岗位上都工作过。那个主管不知怎么搞的,不管做什么事都是喜欢叫我去。做得好,是没有鼓励的;做的不好就肯定会挨骂的。说实话,整天被他骂很不是滋味,被管着也很不自在。又没有反抗的余地,心中有时憋着一肚子的气。但是没有办法啊,人家是主管叫你做什么就做什么。
在那里,无聊是有点的。但还是认识了挺多的人。在里面做久了一点,我就感觉到脑子好象生锈了一般。每天做的事,都不需要经过大脑去思考的。不象在学校,整个人就像在学术中包围一样。所以,晚上我又拿起了好些天没碰过的书本。书是好东西,里面有知识,有精神食粮。从中总会收获到不一样的知识。在这段时间我看了姜戎大师的《狼图腾》,深刻学习了北方狼的战术和生存之道。
一个月后,老板对我们说:“你们就做到今天吧,因为现在已经没有什么事情做了。“很明显,我被炒鱿鱼了!
第二天,我们就去领工资了。拿着那鲜艳的十来张一百元,虽然挺少的。但这毕竟是我的第一份工资。心中还是止不助的兴奋。
就这样,我的第一份工作结束了。心中感慨万分。我很庆幸自己没有像那些打工族一样,自己还有机会去上大学,还有机会学习知识。我很害怕那种不需要大脑思考的命运,很恐惧那些毫无挑战性的生活。仅仅是简单的机械重复的工作。大学,我再也不能碌碌无为了,再也不能扼杀青春了。下学期开始,就要放开手去学习,上课要全神贯注,在教室一分钟就要听一分钟的课。不要再把时间像垃圾一样挥霍了!学习才是我的责任,我没必要带着枷锁去学习。希望,我能好好地把一切有用的知识收入囊中!
老实说,这次打工的经历。让我清楚深刻地认识了不少问题。在我以后的生活和工作中会起到举足轻重的作用的。
写报告经验37人觉得有用
2025年大学生服务员寒假社会实践报告怎么写
今年寒假,我参加了一次社会实践活动,作为服务行业的从业者,我的任务是在一家餐厅做服务员。这段经历让我学到不少东西,也积累了一些关于如何撰写实践报告的经验。报告的格式和内容都需要认真对待,因为这不仅是对自己工作的总结,也是向指导老师展示成果的重要方式。
一开始,我发现自己在整理材料时有点混乱,不知道从哪里开始写。后来我发现,先把工作期间的主要事件记录下来是个不错的办法。比如,那天客人特别多,我们团队怎么应对的,有哪些突发情况,我是怎么处理的。这些细节很重要,能体现你在实践中的表现。不过有些时候,我会忘记标注具体日期,这就导致后来回忆起来有点费劲。要是当时能记得更仔细些就好了。
写报告的时候,我试着把工作中的感受也写进去。比如,刚开始我觉得端盘子挺简单的,结果发现并不是那么回事,需要掌握平衡,还得留意顾客的需求。还有一次,一位老奶奶夸我态度好,这让我意识到微笑服务的重要性。当然,有时候写着写着就跑题了,写到一些不重要的小事上去了,回头一看才发现偏离主题了。以后得提醒自己控制一下,别东拉西扯。
报告里少不了数据分析的部分。我在实践中统计了一下每天的营业额变化,发现周末比平日高很多。这个数据挺直观的,也能帮助别人了解这个行业的一些规律。不过在写这部分的时候,我有点纠结要不要用专业术语,最后决定还是简单明了点好,毕竟不是所有人都熟悉那些术语。不过偶尔会用错一些词,比如把“同比增长”写成了“同比增长”,虽然意思差不多,但看起来还是不太对劲。
书写注意事项:
我觉得报告里可以适当加入一些图片或图表。那天我拍了几张餐厅的照片,还有顾客反馈表的照片,觉得放进去会让报告更有说服力。但问题是,这些图片怎么插入比较合适,尺寸该调整到多少才不会影响排版,这些问题我当时没想清楚,结果弄得有点乱。下次得提前规划好,不然会影响阅读体验。
小编友情提醒:
报告的结尾部分我也花了不少心思。我想表达的是这次实践对我个人成长的影响,比如增强了沟通能力,学会了团队合作,还培养了耐心。虽然写得很认真,但总觉得语气有点生硬,可能是措辞的问题吧。有时候想得太多反而弄巧成拙,下次得放松点,写得自然一些。
【第3篇】2025年大学生服务员社会实践报告怎么写1500字
虽然我们的暑假只有短短的一个月,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子很滋润。但我毅然选择了踏上社会实践的路。一来是完成学校布置的暑假作业,二来以求通过亲身体验社会生活培养自己的韧性、锻炼自己的能力,使自己在将来的社会生活中能更好的生存。
我所实践的单位是镇上的一个宾馆。进行了一次实践接受了一次磨砺、收获了一笔财富,这个暑假也因此过得更充实些。
实践期间,我的职务就是宾馆服务员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好服务员也是一门很深度学问。
我所在的宾馆要求我们每天早上8:30点到,我家离镇较远,每天6:30就必须起床,暑风刺骨的冬天,早早的与温暖的被窝告别需要勇气、更需要毅力,这是一场与自我惰性的挑战啊。到宾馆后,首先要打扫卫生,平常在家也经常打扫清洁,所以我认为这并不是一件难事,可是第一次打扫卫生就让我明白了很多,那天早上我们五个新任服务员忙了将近一个小时终于把卫生打扫完,当我们松了一口气准备歇一会时经理来检查卫生了,经理拉开椅子,看着椅子下面那块脏兮兮的地,我们惭愧的低下了头……“都说细节决定成败,打扫卫生是最基本的小事,我们居然都没干好,将来岂能干大事?”经理一番语重心长的话让我们从中受益匪浅,我也从中明白了小事不能小瞧,做任何事情都要踏踏实实,哪怕是在小的事。那些其他人不够重视的小事更能反映一个人的做事态度。
一般情况下,早上10:00—11:00,下午4:00—6:00是服务员站台的时间,这期间我们要保持站姿端正、面带微笑、任何小动作都是被禁止的,刚开始的时候,没站到一个小时我就感到脚底麻木、腿痛,没想到就那样站着什么事都不做居然也是一件很累的事,每次感觉站不了时我就默默的告诉自己:一定要坚持,后来站习惯了也就不觉得累了。
从11:00的时候就陆续有客人来吃饭,当客人进门时,我们要面带微笑的对客人说:欢迎光临。客人用餐期间,我们还要负责给客人上菜、送水、随时听后客人的吩咐,这件事中也暗藏着许多学问。经理告诉我们,服务员一定要做到眼观六路、耳听八方,主动为客人服务,不要等到客人叫时才行动。比如说,当我们听到筷子落地的声音时,我们要不等客人吩咐就把干净的筷子送上去,有时客人在吃饭过程中出了小小的意外,如把汤汁洒到衣服上,我们要迅速拿纸巾帮客人处理,这些看似不起眼的小事让我们在生活中变得更灵活、更主动。
每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。
实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。
通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
写报告经验85人觉得有用
2025年大学生服务员社会实践报告怎么写
最近有个学弟问我社会实践报告怎么写,他说自己平时记笔记还行,但一到正式写报告就有点发怵。这让我想起自己第一次写这类报告的时候,也是手忙脚乱了一阵子。说实话,写这种报告还真得花点心思,光靠复制粘贴可不行。
报告开头这部分挺关键的,得先把背景说清楚。比如你是哪所学校的学生,参加的是什么实践活动,活动的时间地点还有主要内容都得交代一下。这里有个小细节需要注意,别一上来就把学校名字写错了,不然给人的印象会不太好。还有就是活动的主题最好写得具体一点,这样显得专业。
接着就要写活动的具体情况了。这部分需要把参与人员分工、工作流程、遇到的问题都详细记录下来。我之前看到有些同学写的报告里,工作流程描述得特别模糊,像是“我们做了很多事”,这样的话阅卷老师可能不太满意。建议大家把事情说得清楚些,比如“上午负责接待客人,下午整理餐厅卫生”。
说到整理餐厅卫生,这里面也有不少门道。比如清洁工具的使用方法,消毒液配比比例,这些都是值得提一下的内容。记得当时我在实践中发现,如果抹布没有及时更换,就会留下异味,这个细节在报告里就可以写进去,既真实又有说服力。
除了写实践过程,还得谈谈自己的收获。可以写写通过这次活动学到的新技能,比如怎样更好地与顾客沟通,怎么快速处理突发状况。不过这里有个小地方要注意,有时候人容易把“沟通技巧”写成“沟通技术”,虽然意思差别不大,但听起来总觉得怪怪的。
还有一个容易忽略的地方是反思部分。可以想想自己在活动中有哪些不足,比如服务态度是不是有时候急躁了,面对复杂情况反应是不是慢了些。这些问题写出来不是为了找借口,而是为了让下一次做得更好。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍全文。有时候匆匆忙忙写完,可能会漏掉一些标点符号,或者把数字写错。还有就是字体格式这些小节也要留意,毕竟整洁的排版也能给报告加分。
写社会实践报告确实是个细致活儿,但只要用心去做,肯定能写出一份满意的报告。希望我的这些经验能帮到大家,也希望每位同学都能从实践中有所收获。
【第4篇】2025年寒假大学生服务员社会实践报告怎么写2950字
社会实践报告1
这是我第二次走进xxxxx专卖店,之所以再次选择这里来完成我的实践活动,最初的原因很简单:妈妈是濉溪xx专卖店的一名收银员,来这里进行我的暑期社会实践活动只需跟经理打声招呼就可给予安排;另外,和妈妈在一起,一方面可以学到更多东西,另一方面相对要安全些。当我真正结束了这十天的实践活动,才发现最初那个最简单不过的理由却带给我一笔异常宝贵的财富。
xx集团公司的前身是青春服装厂xx。是英语“青春”(younger)的译音。80年代初建厂,经过近20年的风风雨雨,它从一个农村手工作坊,发展成为一个上市公司,它的发展可以说是中国乡镇企业发展的典型代表。集团公司有下属企业25家,涉及制衣业、房地产、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、广告业和教育等诸多领域。在日本、香港等地设立了多个境外分公司。其主导产品“xx衬衫”多年被评为“中国名牌衬衫第一名”,被中国服装检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。1997年4月14日被国家工商局认定为驰名商标,1997年实现税后利润10389万元,1998年公司经中国证监会批准,于10月12日在上交所上市。xx公司在短短几十年间取得如此大的成就,xx专卖店所起的作用不可忽视。
在xx专卖店的那十天,我的工作是做一名营业员,刚开始的时候我挺不以为然,营业员有什么好做的啊,不就是在顾客来的时候招呼一下,有购衣需要的时候及时送上吗?很简单啊!可真正做起来似乎就不是那么回事了。第一天就给了我一个下马威。早晨店长陆阿姨让我播放音乐的时候,我满心欢喜。选了一首我很喜欢的摇滚歌曲《we will rock you 》,音乐声刚起,就被陆阿姨给关掉了。“早晨的时候一切刚刚开始,选择一首舒缓的曲子,会让人觉得很舒服。你刚才选择的那首曲子,太闹。也不适合我们店的整体风格。”随即,陆阿姨播放了一首很舒缓的曲子,听起来是比我选择的那首舒服多了。“选择音乐看起来事小,可其中学问大了。不同的时段应该对应不同的音乐风格,曲风也要同我们的专卖店的整体风格相一致。怎么样,这些东西可是你们课本上学不到了哦。大学生,好好学哦……”。
有顾客光临的时候我总喜欢尾随其后,对距离却没有具体的概念。小艳姐告诉我:尾随其后是必要的,距离最好保持在一米左右,太近会让顾客觉得没有自由,可能会反感,太远了就不能及时为顾客服务。因此,保持多远的距离在售卖中很重要。
在店里的那几天我还发现卖场的色彩很统一,服装和装修色彩和谐地融为一体,让人一眼就能看出卖场的主色调,当然这种统一并不是服装和装修色彩完全一致,否则店里就会显得很单调呆板。这些是偶然吗?经过陆阿姨的介绍我才知道这是公司给的建议,是刻意追求的,每家专卖店基本都是如此。另外陆阿姨建议我注意一下店内的灯光,原来,店内灯光的选择也是有讲究的。在服装卖场中灯光起着关键的作用,同样一件衣服打光和不设灯光出来的展示效果完全不同,特别是由模特进行这些单件展示的,一定要用射灯进行烘托。灯光的颜色也要适当,蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉(夏装),黄色的灯光给人很温暖的感觉(冬装)。
在大二下学期《消费者行为学》的学习中,我接触到企业识别系统(corporate identity system)这一概念,大概知道它是指企业为了加强消费者对企业的记忆,提升自己的形象而采取的一种有效手段,企业识别系统分为理念识别,视觉识别和行为识别。在这里我了解到xx从自身的企业特点和行业特点,把“装点人生、服务社会”作为自己的企业宗旨和根本理念。从1991年以来,公司围绕这个理念做过三次vi导入,前后采用了三个不同的企业标识,1991年采用的是一个圆形图案中间加一个“y”(公司地处三江交汇处,y又是英文“青春”一词的词首字母),1993年改为椭圆形图案加“y”,1994年又增加了一个“1”,表示争创一流,下面加英语转形词youngor,表示永葆青春。为了统一视觉系统和理念系统,公司认为有必要对它进行整合。于是在1997年进行了新的ci导入,请中国企业管理 研究会和中央美术学院的专家实施mi、bi、vi的整合。为了严格履行既定的企业理念,公司制定了必须遵循的六项原则,即①竞争原则②盈利原则③用户至上原则④质量原则⑤创新原则⑥服务原则。对企业识别系统有了较为深刻的理解。
我通过这次为时十天的实践,学习了很多在课本上学不到的知识,积累了一定的社会实践经验。可以说,这次实践让我是“受益匪浅”。
社会实践报告2
为锻炼自已的英语能力到一家宾馆培训一个月的英语。
这是一座海滨城市——防城港,有广西最大的港口之一,所以经常有外国商人来这里做生意,或是一些船员,也有外国游客。宾馆之前就接待过一些国外顾客,但是由于宾馆的服务员都不懂英语,无法给客人提供更好的帮助,所以宾馆经理没放假前就和我打招呼,放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然答应了,觉得这是一个很好的锻炼机会。
在亲戚家休息了几天,顺便整理所要教的内容,然后拿去复印,在宾馆有电脑打印机,整理起来很,很排斥。面对这些长辈,我有点不知所措,但还是在课堂上给他们讲学好英语后不论对宾馆还是对自己都是很有益处的一件事,所以希望大家认真的用心的学。
或许是随着几天的学习,有的员工感觉越来越难,他们居然不来上课。经理知道后很生气,给他们了个下马威,如果学习完一个月后考试不通过,为,的就辞退,考得好的有奖励。后来再也没有这种情况出现了。大家都很配合上课,也很用功,在没有事忙的时候,楼层工作间里都会有他们读英语的声音,我也感到很高兴,刚开始大家不熟悉的时候没什么话,但是经过几天的相处,彼此都认识了,我和他们也靠近了很多,他们有不懂的都主动问,而我也是一遍一遍的耐心教,还给一些因休假而没有上课的员工补课。虽然让他们直呼我的名字,但他们还是叫我“梁老师”,面对这个有点为时过早的称呼,心里终究有点接受不了,也体会到这个神圣的职业背后的酸甜苦辣,做一个老师真的不容易。
但是有一个员工的态度很顽固,她说很讨厌英语,看到就头疼,不想学,所以没有和我们一起学习。她已经知道经理的规定,但是还是对抗学习,我用尽办法想说服她,但还是无济于事。
员工们进入状态后,学起来也很快了。时间也很快就差不多过了一个月,后面的五天我没有上新的内容,而是和他们一起复习所有学过的内容,之前的学习我都是在课堂上让他们强化记忆,现在复习起来也不是很吃力,他们倒希望可以提前考。
终于到了考试的时间,学的都是口语,所以考试形式就是让他们和自己的搭档进行情境对话。然后我再问几个句子,让他们翻译过来。他们表现得很好,有一个员工还考出了98分。
当我夸他们都学的非常.本文.由;为好的时候,他们都说是老师教得好。能得到他们的认可,我觉得十分的高兴,还没来的时候我还担心教不好,毕竟也没有过这全用上了。有时还帮办公室的会计整理账单,一个月下来,不仅尝试了教学,还体本文来自验了一点办公室的工作。也让我体会到全面发展能力的重要性,虽然自己所学的专业是师范专业,但其他知识的学习也很重要,学好了在出来后都有可能用到。不知道自己以后会不会从事教师这个职业,现在是给他们上了一个月的课,但其实也是给自己上了一堂课,以前觉得自己的性格不适合做老师,但是现在也不是自己想象的那样完全没有能力胜任。以后的路还不能确定如何走,但现在可以确定的是先学好知识搜集整理,为以后自己的人生铺路。
写报告经验44人觉得有用
2025年寒假大学生服务员社会实践报告怎么写
做社会实践报告前,得想清楚目标是什么,是为了记录经历还是总结收获?要是目标模糊不清,写出来的报告就可能东拼西凑,没重点。像我第一次写这类报告时,就有点乱套了,觉得什么都重要,结果写着写着就跑题了。
报告开头最好简明扼要地介绍背景,比如参与的社会实践项目名称、时间地点,还有团队成员的基本情况。这部分千万别啰嗦,简单交代就好,不然读者会看得很累。记得要把关键信息写清楚,比如项目名称叫“校园餐厅服务优化行动”,地点就在本地大学食堂,参与人数二十人左右。
正文部分可以根据实际情况调整顺序,比如先写任务分配吧。每个成员具体负责什么,做了哪些工作,这很重要。像我在餐厅实习时,主要负责点餐接待和清洁餐具,每天早上八点上班,晚上十点下班,忙的时候连喝水都顾不上。这部分可以结合具体事例描述,这样更有说服力。
数据分析也很关键。如果能统计一下服务期间接待了多少顾客,顾客满意度调查结果如何,这些数字能让报告更有分量。像我那次实习,统计显示日均接待顾客三百多人次,顾客对服务态度的满意度达到了九成以上。当然,这些数据不一定非要精确到小数点后两位,大致估算就行。
过程中遇到的问题也不能忽略。像我刚开始做服务员时,总是记不住菜单上的菜品名,后来通过制作卡片背诵才慢慢熟悉。还有一点特别要注意,就是和同事之间的沟通问题,有时候因为方言差异导致误会,后来大家统一用普通话交流才改善不少。
最后别忘了写点感悟。不是那种空洞的套话,而是结合自身经历谈感受。像这次社会实践让我明白了团队合作的重要性,也让我学会了如何更好地与人打交道。不过写这部分时要适度,不能喧宾夺主,毕竟重点还是在实践过程和成果上。
写完初稿后最好多检查几遍,看看有没有明显的语法错误或者表达不通顺的地方。我以前写报告时就犯过这样的错误,明明想表达的意思却因为措辞不当让人费解。另外,报告的格式也要符合要求,字体大小、页边距这些细节不能马虎,不然会给评阅人留下不专业的印象。
希望以上几点能帮到准备写社会实践报告的同学,记得根据自己的实际情况调整内容,写出真实又有深度的报告。
【第5篇】大学生服务员暑期社会实践报告怎么写1450字
XX年8月23日,伴着夜色的降临,我知道,这个假期即将要结束了。早来的七夕节,让许多花店老板痛失一笔玫瑰利润。但是这跟我没什么关系,我虽思念我的女神彼时在何方,我也在着手准备开学一切事宜。
一·实践时间
XX年6月25日--XX年8月23日
二· 实践目的
如果我说暑期打工是为了培养我独立思考、独立工作和独立解决问题能力,通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,那就纯属扯淡。因为我压根没那么想。暑期工作只是我偿付租房金与生活费的方式,别的无他。漫漫长假,无心在家,对随团外出打工也感厌倦。许多人工作无非是打发无聊的假期。人闲着不一定会无聊,没事做或者做自己不感兴趣的事才会无聊。所以我留在学校培养自己爱好,当然是工作之余。
三·实践内容
当时只想尽快找到一份工作以安焦虑的心,暑期自己找工作不是易事,相信大家都清楚短期工有可能面临的尴尬。所以当时找工作时便有点饥不择食的意味。面试时,经理说,前厅服务员倒是在招人,只是服务员都是女生。在几乎找遍学校附近所有商家后,对有一家愿意招短期工本就兴奋不已,何况我还要吃饭交房租。于是我丝毫没考虑便答应了。
当时应聘时,经理说的丝毫不错。服务员直接与陌生人打交道,对于沟通能力以及应变能力的锻炼的确是不错的选择。以前,在还未做服务员前,我自我感觉服务意识就比较强。现在有这样一个平台供自己展示,许是天意。从客人进门,引领入座,点菜,茶水服务,下单,上菜,席间服务,拿单,欢送客人等一系列流程中,各种服务敬语,礼貌用语都不可少。刚开始动作比较僵硬,语气也是生硬的毫无感情。在师父几天教导下,一切都变得得心应手。就这样,日复一日的上下班,倒也有趣。而且,店里同事大多是刚刚毕业的学姐,相处起来甚是融洽。
当然,暑期工作只是我的副业。工作之余,学习知识与培养爱好才是我所重视的。由于上班时间有限,有大量的时间可供我只配。在搬进文苑五时,我做了一个决定,放弃考计算机证书。自己感觉是明智的选择。我不用在每天顶着压力学习一些自己不喜欢的东西。相反,个人爱好得以全力培养。兴趣是最好的老师,前辈诚不余欺也。
四·社会实践总结
面对日益激烈的社会竞争,就业困难的问题已凸显在我们面前。通过暑期兼赚取工作经验之谈纯属瞎扯。说好听点,就是体验一下父母挣钱的不易于艰辛。开学回校后检讨一下自己是否愧对父母的辛劳付出与对自己的关爱,是否还会为了显摆随意支出并不充裕的生活费,是否还会抽烟喝酒猛吃海喝不务学业。所谓的暑期工,就是用整日浸泡在高等学府环境里的身体从事一些是人都力所能及工作的学生。
许多人都有如此想法:暑期工作可以赚取生活费,工作经验,顺便还可以一睹当地人文风情。对于大一懵懂的学弟学妹们来说,这的确是求上进,日渐成熟的表现。放在大二大三学生身上就略显可笑了。假期里的工作换来的工资大多低廉,这是与自身价值极不相符的交换。工作经验更是无稽之谈,我们所能从事的工作绝对低端,毫无技术性可言。我们的工作只是在一定程度上弥补机器生产能力的缺陷。不光是我们,长期工也是如此,尽管他们工资比我们多出很多。有时,或许还会遇到你们大学生来这里与我们一起打工之类的问题,言语之间不无鄙视之意。当然,这是社会问题,我不多说。另外,工作期间,领导恨不得将员工锁在岗位上,夜以继日地为其从事牛马之劳。我们得到的工资与付出的汗水(夏天啊,付出的绝对是汗水)不成正比,且不说被中介克扣部分了。赏玩人文风情的心力早被工作榨取干净。好不容易的一次休息或许都在宿舍床上度过了。
写报告经验35人觉得有用
大学生当服务员做暑期社会实践,这事挺有意义。报告得好好写,不然就白干了。开头得说清背景,为什么要去当服务员,是为了体验生活还是想挣点钱花?这部分要写得具体些,比如学校组织的活动,还是自己主动报名的,这样显得真实。
工作内容不能一笔带过,得详细描述每天干什么。比如早上九点到店里,先打扫卫生,接着开晨会,然后站在门口迎宾,遇到客人来了要问好,还得帮忙端盘子。中间要是碰见什么突发情况,比如客人发脾气,或者饭菜上错了,这些细节都得写进去。还有,工作环境也要提一提,店里人多不多,氛围怎么样,这些都是重要的。
收获,别光写学到什么技能,还得多聊聊感受。比如说刚开始站久了腿疼,后来慢慢适应了,觉得锻炼了意志力。跟同事相处也挺有意思,大家来自五湖四海,交流起来很新鲜。如果有机会的话,还可以写写跟顾客之间的互动,那些暖心的小事,能让报告更有温度。
不过,报告里得加点数据支撑,不然显得空洞。比如说总共服务了多少客人,营业额大概多少,自己挣了多少钱。这些数字能让报告看起来更实在。当然,数字不用太精确,有个大概就行。
小编友情提醒:
记得写点改进建议。比如觉得店里有些流程可以优化,或者觉得培训时间太短了,下次要是再来做这个工作,希望能改进的地方都写出来。这样显得你不是走过场,而是认真思考过的。
写报告的时候,最好能找找相关资料,像餐饮行业的标准服务流程什么的,往里面掺一点专业的东西。这样显得你不是随随便便写了份流水账,而是经过一番研究的。不过,千万别照搬别人的东西,那样就没意思了。用自己的话表达出来,这才是最重要的。
书写注意事项:
格式也得讲究下。标题得醒目,字体大小要合适,段落之间空一行,这样看起来舒服。要是有条件的话,还可以附几张照片,比如穿着制服站在店门口的照片,或者跟同事一起拍的合影,这样能让报告更生动。
【第6篇】大学生服务员社会实践报告怎么写2150字
大学生服务员社会实践报告
作为伟大的祖国未来的事业的继承人,我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的.像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.
在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?
也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
写报告经验52人觉得有用
大学生在做服务员社会实践报告的时候,需要先把工作经历梳理清楚。这次社会实践的时间是从三月初到五月底,主要负责餐厅的接待工作。每天早晨八点就要到岗,先进行清洁整理,包括桌椅摆放整齐,餐具检查是否完好。这段时间特别需要注意的是餐具消毒,这不仅是工作的重点,也是客人健康保障的关键环节。
工作期间还参与过几次大型活动的服务,比如公司聚餐和婚礼宴席。在这些活动中,不仅要保证菜品及时上桌,还要注意顾客的需求变化。记得有一次婚礼现场,新郎突然要求更换一道菜,当时因为沟通不畅差点耽误了流程,后来通过和其他同事快速协调才解决问题。这件事让我明白,灵活应对突发状况的重要性。
写报告时要把这些细节都记录下来,最好能配上一些照片。照片可以是工作场景,也可以是团队合影。不过拍照的时候要注意场合,有些地方可能不允许随意拍摄。另外,文字部分尽量保持简洁明了,避免过多修饰。比如可以用“当天工作量较大”这样一句话概括,而不是详细描述每一项任务。
除了工作内容,还需要总结一下自己的收获。比如学会了如何与不同性格的顾客打交道,明白了团队合作的重要意义。当然,也可以谈谈存在的不足之处,比如说刚开始对菜单了解不够深入,导致回答顾客问题时显得底气不足。这部分内容可以适当反思,但不要太过自责,毕竟成长是一个循序渐进的过程。
小编友情提醒:
别忘了附上一些数据作为支撑。比如总共服务了多少桌客人,平均每天工作几小时,遇到过的特殊事件数量等。这些具体数字能让报告更有说服力。当然,如果能找到一些相关的行业术语就更好了,比如“客户满意度”“服务质量提升”之类的词,会让报告看起来更加专业。
写报告的时候,建议多参考其他同学的作品,看看他们是怎么组织材料的。不过要注意,不能照搬别人的格式,要有自己的想法。有时候灵感可能就在不经意间冒出来,比如某天休息时喝咖啡的间隙,突然想起一个有趣的小故事,那就可以把它写进去,增加报告的生动性。
还有个需要注意的地方,就是报告的语言风格要符合实际。如果是面向老师提交的作业,那就得稍微正式一点;如果是给同学看的分享稿,就可以轻松活泼些。比如用“这事挺有意思”这样的口语化表达,会让人感觉亲切不少。不过千万别太随意,毕竟这是份正式的社会实践报告。
希望以上几点能帮到大家,写报告其实并不难,关键是要用心去准备,把真实的情况反映出来。如果觉得某个部分写得不太好,可以反复修改,直到满意为止。毕竟好的作品往往需要时间打磨,不是一蹴而就的。
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