【第1篇】餐饮市场调研报告怎么写2300字
一、调查目标、方案设计及组织策划
(一)调查目标
总目标:通过深入细致的调查黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。
分目标:
1.全面搜索黑大餐饮业消费需求现状
2.开展全校各代表性的学生消费者对北黑大餐饮业的满意度的调查
3.适量走访食堂经理和黑大现有经营商家了解经营现状和需解决的问题
4.分析黑大餐饮市场营销现状及需解决的问题
(二)调查对象及形式
根据对黑大餐饮经济的总体分析及对黑大附近餐饮业的整体把握,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:
1) 在校大学生消费者 抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2) 校食堂工作人员 抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3) 黑大附近现有经营商家 抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调查方式:1)问卷调查 2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等
调研的主要内容:
1) 在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。
2) 校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的`了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。
3) 现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的营销心理,经营者的期望值与要求等。
4) 访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。
5) 幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。
(三)调查组织实施过程
调查组共有3人,进行为期7天的黑大附近餐饮业市场调查。
二、调查的主要统计结果及分析
本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、学府四现有商家访问笔录20份,通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理,辅以调查小组的小结报告,获得黑大餐饮市场调查结果如下:
1. 黑大餐饮经济发达,消费水平较高,消费量大。
首先,从实地调查的结果来看,黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家,其中中式快餐店,传统中餐馆,特色小吃店,西式餐馆,火锅店等等,具体如下表1所示。其次,黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者,据有关资料统计,黑大在校师生约3万,消费群体庞大,统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后,从黑大所处的地理环境位置来看,位于南岗区,消费水平还是较高的。通过问卷调查,黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右,又细分为5个消费段,如下表2所示。
2. 主要消费类型、口味偏好明显,重复消费普遍
大多数学生喜欢中式快餐,快捷方便,口味喜欢多样,但比较大众,喜欢在一定时期内重复选择一家消费,基于习惯因素
3. 消费的时间分散,餐饮服务趋于全天
4. 消费主体一般趋于2—4人,消费能力较高
5. 黑大餐饮市场竞争格局相对稳定,各经营商家之间日趋同质化
6. 产品差异化程度低,缺乏营销创新
(二)黑大附近餐饮消费者满意度及需求现状分析
1. 食品安全卫生是消费者选择就餐地点的首要因素。
2. 消费者的口味习惯和偏好主要倾向于家常菜,大众口味中又偏辣
3. 产品质量及服务是影响消费者选择就餐地方的主要因素。
4. 消费者对产品的价格认知理性,学生消费水平较高,也比较稳定
5. 消费者对就餐的食品卫生安全的满意度低
6. 消费者经常光顾的餐馆比较集中,如快餐店温州饭摊,传统中餐馆有得意楼、三合缘等
7. 大多数消费者对餐馆提供的直接而实惠的促销方式感兴趣
8. 宣传优惠单是消费者了解餐馆信息的主要渠道
9. 大学生消费者一般以小群体消费为主,对新鲜时尚的事物感兴趣
(三)黑大附近餐饮店经营现状及分析
1. 不断有新的商家参与黑大餐饮市场竞争,同时也有商家的退出,形成当前相对平衡而又微妙的关系。
2. 众多餐馆的环境、规模、菜肴种类、价格及服务差异不大,趋于同质化
3. 在目前国内物价水平上涨的情况下,各餐馆包括校内食堂,部分菜品价格有所上浮,涨价的菜式一般以肉类为主,平均涨幅约20%~25%,成本有所增加
4. 黑大餐饮行业缺乏规划引导,在快速发展中存在盲目、无序和低水平发展的现象。缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准,餐饮企业的标准参差不齐,内容不全面、技术知识含量低,食品安全卫生得不到保障
5. 无品牌意思,只关注于现盈利状况
三.本次调查活动总结
总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的较为全面地了解了黑大的餐饮业情况。餐饮业市场竞争激烈,难免由于利益问题出现食品质量问题,请消费者在有消费需求是一定保证安全。黑大餐饮业的消费主力人群是学生,合理消费是必要的。总之,食品质量安全问题不容忽视,学生们的身体健康至关重要,餐饮业健康稳定的发展将会成为社会进步的推动力。
写报告经验90人觉得有用
做餐饮市场调研报告,第一步得把目标搞清楚。为什么要做这个调研?是为了看某个新品能不能火起来?还是想知道竞争对手到底有多强?要是连目标都没想明白,那后面写报告就容易跑偏。
确定好目标后,就得收集资料了。这一步很关键,别光靠网上查点数据就完事了。最好能去实地看看,比如到同行店里转转,问问服务员最近什么菜卖得好,或者跟顾客聊聊天。有时候从他们嘴里听到的信息比网上那些统计数据还靠谱。
写报告的时候,开头得有个大致的背景介绍。比如说现在餐饮行业的趋势怎么样,消费者喜欢什么样的菜品。这部分不用太复杂,简单说一下就行。要是写得太啰嗦,读者看了头都大了。
接着就是重点部分了——分析数据。这里得把收集来的数据整理出来,条理清晰地展示给读者。比如可以用表格列出不同年龄段人群对某类食品的喜好程度,或者画个柱状图显示每个月的销售额变化。不过要注意,数据太多会显得臃肿,挑重要的几项说清楚就够了。
还有一个容易被忽略的地方,就是竞品分析。每个餐厅都有自己的特色,但竞争对手的情况也不能忽视。可以对比几家主要竞争者的菜单、价格和服务,看看人家有哪些做得好的地方。当然,这不是让你照搬,而是找到适合自己的改进方向。
最后别忘了加上自己的建议。这些建议要基于前面的数据分析,不能凭空捏造。比如,如果数据显示年轻消费者更倾向于健康饮食,那就应该考虑推出一些低脂低糖的新菜品。不过,建议也要适度,别提得太过理想化。
写报告的过程中,难免会遇到一些小麻烦。比如有时候数据来源不太可靠,或者某些信息一时半会儿找不到。遇到这种情况,不要慌,先做标记,等后续有机会再补充完整。还有,写报告的时候最好多检查几遍,特别是数字部分,千万别弄错了,不然很容易误导读者。
餐饮市场调研报告不是一蹴而就的事,需要花时间和精力去打磨。不过只要目标明确,数据真实,建议合理,就能写出一份不错的报告。
【第2篇】餐饮的市场调查报告怎么写3200字
餐饮的市场调查报告范文
随着餐饮业向更高层次方向发展,如何打造好餐饮品牌已成为摆在餐饮业面前的重要课题。那么下面是小编整理的餐饮的市场调查报告范文相关内容,欢迎参阅。
一、前言
____年1月4日我们餐饮业进行市场调查与访谈。近年来,我国的餐饮业发展非常迅速,据有关方面的统计,餐饮业的增长率要比其它行业高出十个百分点以上。可以说我国正迎来一个餐 饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。但从另一个方面来看,餐饮需求又是复杂多变的,其消费口味和消费心理,都可能随 着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在 激烈的市场竞争中获得成功。所以我们可以通过市场调查来了解这一情况,并根据调查显示制订相关对策。不断更新自己的管理理念 餐饮从业人员必须明确餐饮服务与管理的目标与要求,这是搞好餐饮服务与管理的基础。
餐饮业的战略发展就是要求餐饮企业的发展要有一个明确的发展方向和前景目标。餐饮企业要根据市场所反映的现状,结合客观环境的变化来制定一个明确的发展目标和前景。有计划,有组织,有目的的发展自己的企业,确定自己的发展模式,减少企业在发展过程中的失误和过失,保持餐饮企业稳定可持续发展,避免盲目发展,过度发展和无计划发展给企业造成直接经济损失,市场中已经有许多的企业盲目扩张一夜间企业倒闭的不在少数,所以餐饮企业要切实做好企业的战略规划,和经营策略,做到长期规划与短期经营策略相结合,精心规划餐饮企的未来发展模式,充分利用好企业的内外资源和国家的产业政策,保持餐饮企业的稳定发展和可持续增长。
本项目的调查有利于我们了解餐饮业市场的发展变化,餐饮业的发展需要顾客的支持与青睐,所以从顾客当中所得到的咨询是餐饮业发展的方向标。
二、调查概况
1、调查目的
本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。
2、调查内容概要
本次项目调查,主要通过访谈——积极向在芜高职大学生了解他们的餐饮选择与需求消费,加以归类分析;问卷调查——在就业一条街、校内、及大型超市派发问卷调查表,并及时回收,分析论证、统计相关数据;上网查找相关资料——将资料汇总制作ppt向同学汇报相关工作
3、调查时间
____年1月4日——1月7日
4、调查对象
各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)
(1) 同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调
查,部分负责就业一条街的.调查、还有前往大型超市(欧尚)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。
(2) 在回收调查问卷,统计所得结论与数据
(3) 在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈
5、调查方法
(1)问卷调查法
(2)访谈
(3)数据统计软件(如excel、ppt、word)辅助等方法。
6、调查目标
(1)了解餐饮业目前市场现状
(2)从调查中学习餐饮管理知识
(3)了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案
(4)完成零售学作业
7、具体实施步骤
(1)小组讨论确定调查对象
(2)编制餐饮业调查问卷
(3)小组队员分工协作,分配各自任务完成
(4)前往安徽机电职业技术学院、就业一条街、欧尚这些产所进行问卷调查调查
(5)对调查对象进行现场有关餐饮业的主题访谈 (6)上网查找相关资料与数据进行汇总
(7)问卷回收,整理数据与消费者对餐饮业发展所提出的要求,将数据汇总制成表格
(8)向同学老师口述本次调查的基本情况
(9)分析问卷,并得出结果,制作ppt对本次工作进行汇报 (10)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议 9、负责调查人员
陈仙波、曹婷婷、笪香云、何丽红、齐瑾瑾、孙想想、唐琳琳、赵荣荣(排名无先后)
三、数据分析
本次共调发放24份,实际回收24份,合格问卷为20份,其中男13人,女11人,具体数据如下:
1.您一般选择的快餐类型?
可以得出:顾客对快餐相对更加注重产品的质量,对这一方面的要求比较均衡。所以快餐业的发展需更加重视这些方面的管理
2、当你选择餐店时你会看重哪些属性?
可以得出:消费者在选择餐点就餐时更加注重这家店是否物美价廉,环境是否优美,对品牌知名度较高的也很青睐。
3、您在餐饮店方面喜欢的优惠方式是什么?
可以得出:消费者在餐饮店选择的优惠方式当中更加青睐于打折,对其赠送的礼品优惠方式则不是非常喜欢
4、最吸引您的餐饮店广告方式是什么?
可以得出:在所有的餐饮店宣传广告方式当中,最能吸引消费者的是网络宣传。如今信息化时代的发展要求餐饮业应与时俱进,注重网络宣传。
5、您平时都是通过哪些途径了解选择餐饮店的?
可以得出:消费者通常都是通过朋友介绍来选择或者了解餐饮店的。所以餐饮店应注重赢得每一位消费者的信赖,注重诚信。
6、您喜欢的餐店位置在哪里?
可以得出:消费者最喜欢选择的餐饮店位置主要在大型的大型商场内或者餐饮店聚集区。这就表明餐饮店要注重选址。
四、调查建议与对策
餐饮业其消费对象是消费者,所以每一位消费者的宝贵建议对其快速发展都是至关重要的。根据消费者的建议与要求得出以下结论:
餐饮经营要敢于突破传统模式,我们不妨打破常规,增加创新意识将用餐与其他活动结合起来,产生一种全新的服务理念,使美 食融多种文化形式于一体,结合娱乐、知识、健康、营养、信息、体育等多种手段,提高餐饮的参与性,观赏性和娱 乐性,这样不仅提高餐饮的经营档次,增加文化含量,而且可以增加餐厅的特色项目,营造独特的餐饮氛围,提高餐 饮的消费水准,扩大餐厅的社会影响,带来良好的效益。
(一)以优惠的价格舒适的环境赢得消费者的心
由表二可知消费者在选择餐店时会比较注重,价格是否优惠、环境是否优美。对此我们可以采取相关的活动以让消费者感觉到物美价廉。比如在餐店就餐的顾客发放优惠劵,或会员制。对于餐店的环境我们需要注意它的装修设计,给人舒适的感觉,工作人员应服装统一,有良好的服务态度。
(二)生态农业、绿色食品、保健环境将更为人们所重视
由表一可知顾客在选择餐店就餐时会将目光侧重于餐店的卫生状况、与健康状况如何。随着人们对环境污染、生态平衡、自身健康等问题的关心程度日益提高,无公害、无污染的绿色食品、保健食品,受到了消费者的欢迎,许多餐饮企业适应这种要求,纷纷推出了自己的保健绿色食谱,并增加保健设施,营造保健环境,所以餐饮店需加强原材料进货渠道的管理,支持原生态绿色产品。
(三)采取一定俄优惠活动
由表三可知,消费者对于餐饮店在进行优惠活动时更加喜欢以打折的方式。所以餐饮店可以通过制作相关活动,如:会员制、优惠劵等形式进行优惠活动。通过相关活动对客户的消费进行打折优惠,吸引消费者。
(四)文化创新加强宣传
在信息化高速发展的当今社会,餐饮店的经营也要不断创新,跟随时代的发展,与时俱进。由表四表五表明最吸引消费者注意的是网路广告,而真正通过了解的却是电视渠道或者是朋友介绍。所以说我们餐饮店可以尽可能的完善网络餐饮这一消费渠道。不断发展创新,打造拥有知名度高,深受消费者欢迎的知名品牌。
(五)正确选址,合理的装修设计
据表五表明消费者在选择餐饮店时更喜欢餐饮店在大型商场里或者餐饮店聚集区。我们可以依托竞争形成“集约效应”因众多商家云集,可以满足消费者多方面的需求,因而能够吸引更多的消费者。而且我们要根据餐饮店所经营的类型进行不同的选择。餐店的店面装修也是至关重要的,在饮食上他们不太注重食物的味道,但非常注重进食时的环境与氛围。因此,在布置环境,营造氛围上要下很大的功夫,力图营造出各具特色的,吸引人的种种情调。
五、调查总结感言
对于这次活动我感觉受益匪浅,在活动中与队员团结协作,感受到团结的力量与快乐。并从此对市场调查这一活动有了大致的了解,为自己以后的发展积累了更多的经验与知识,锻炼自己提升了自己。
写报告经验37人觉得有用
做餐饮市场的调查报告,这活儿跟别的报告不太一样。开头得说清楚背景,为什么要做这个调查?比如说现在餐饮业竞争这么激烈,大家都想抢顾客,那你得弄明白顾客到底喜欢什么,不喜欢什么。这一块儿可以提提当前的趋势,像健康饮食现在挺火的,很多人开始关注低油低盐的东西,你要是没注意到这点,那报告就白做了。
接着就得进入正题了,直接切入调查的方法。我一般会去几个大商场转悠,看看那些排队最长的店都是卖什么的。有时候也会在网上翻翻评论,什么大众点评,微博,上面的评价特别多,能反映不少问题。不过有时候也会漏掉一些小众的店,这些店可能不在主流平台上,但它们也有自己的特色。记得有一次我走错了路,无意间发现一家藏在小巷子里的小餐馆,味道真不错,回头率还挺高。
数据这块儿很重要,没有数据支撑,报告就没说服力。数据来源得靠谱,别乱编,不然领导一看就知道你在糊弄事。比如说你可以统计一下某家连锁餐厅的月营业额变化,或者对比一下不同时间段的客流量。不过有时候统计数据的时候会遇到麻烦,比如有些商家不愿意透露真实数据,这时候就得想办法迂回,或者找第三方机构帮忙。当然,要是能拿到一手资料就最好了,毕竟二手资料总归差那么一点。
分析这部分也得下功夫。分析的时候不能光看表面现象,得深入挖掘背后的原因。比如说发现某个时间段的客流量突然下降,那就要考虑是不是附近开了个新店,把客人都吸引过去了。还有就是不同年龄段的顾客偏好也不一样,年轻人可能更喜欢新奇的东西,而老年人可能更注重传统口味。有时候分析起来会有点复杂,特别是涉及到多种因素的时候,得反复琢磨,有时候甚至得请教专业人士。
最后得出结论的时候,不能太绝对化,留点余地比较好。比如说某项措施可能有效,但不一定适用于所有情况。结论得具体,不能太笼统,像“我们应该改进服务”这种话就太宽泛了。应该明确指出哪方面需要改进,比如收银速度慢导致顾客流失,那就得想办法优化流程。不过有时候写报告的时候,脑子里的想法太多,写着写着就容易跑偏,最后写出来的结论跟前面的内容不搭边,这就得好好调整一下思路了。
写报告的时候,语言得符合行业习惯。比如提到客户满意度,就该用专业的术语,像nps(净推荐值)之类的,这样显得专业。不过有时候为了方便理解,也可以用通俗的语言解释一下,毕竟不是所有人都懂这些专业术语。另外,写报告的时候要注意格式,虽然格式不是最重要的,但太乱了会影响阅读体验。
【第3篇】餐饮业市场调查报告怎么写2800字
一、调查目标、方案设计及组织策划
(一)调查目标
总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。
分目标:
1.全面搜索北门餐饮业消费需求现状
2.开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查
3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题
4.分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题
5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点,提出初步的营销建议
(二)调查对象及形式
根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:
1) 在校大学生消费者 抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2) 校食堂工作人员 抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3) 北门现有经营商家 抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调查方式:1)问卷调查 2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等
调研的主要内容:
1) 在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。
2) 校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。
3) 现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的营销心理,经营者的期望值与要求等。
4) 访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。
5) 幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。
(三)调查组织实施过程
调查组共有3人,进行为期7天的浙师大北门餐饮业市场调查。
1. 组织实施进程
12月3日,调查前期准备阶段,调查资料和材料的准备
12月4日,调查目的、方向的确定,并展开非正式调查
12月5日,问卷的发放,及北门实地进行深入细致的市场调查,收集具有价值的第一手资料,同时通过笔记、绘图、记日记,使调查成果得以巩固和深化。并就现有资料进行分析,去伪存真,总结出有用信息。
12月6日,分别针对大学生消费者、食堂工作人员、现有经营商家进行访问调查,获得较精确的一线信息。
12月7日,调研组进行信息交流和反馈。每位调查员完成一份调查区域的市场调查报告。并讨论研究区域餐饮市场的营销对策。
12月8日,调研组对调查问卷及收集的资料进行系统的统计与处理,取得不同的参照指标的统计数据。
12月9日,统计信息分析整理,市场研究并撰写完成调查报告。
2. 调查员的区域分配情况
调查员
问卷区域
观察类型
访问区域
实验类型
欧美
行知
传统中餐馆、火锅店
北门现有商家
传统中餐馆、火锅店
俞露燕
经管、外院、法政、数信、人文
特色小吃店、糕点店
校食堂工作人员
特色小吃店、糕点店
徐依清
其他
快餐店、奶茶吧
学生消费者
快餐店、奶茶吧
二、调查的主要统计结果及分析
本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、北门现有商家访问笔录20份,通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理,辅以调查小组的小酷报告,获得浙师大北门餐饮市场调查结果如下:
(一)浙师大北门餐饮业市场总体情况概述
1. 北门餐饮经济发达,消费水平较高,消费量大。
首先,从实地调查的结果来看,北门外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家,其中中式快餐店,传统中餐馆,特色小吃店,西式餐馆,火锅店等等,具体如下表1所示,地理位置分布见附图;其次,北门餐饮也得迅猛发展主要依托浙江师范大学的学生消费者,据有关资料统计,浙师大在校师生约3万,消费群体庞大,统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后,从浙师大所处的地理环境位置来看,浙江省中部地区,消费水平虽不及省内发达的城市相比,但整体水平还是较高的。通过问卷调查,浙江师范大学在校学生月平均消费在900左右,又细分为5个消费段,如下表2所示。
图表1:北门餐饮类型及分布情况
类型
数量
中式快餐店
16
中式传统餐馆
26
特色小吃店
35
西式餐馆
3
火锅店
3
糕点面点店
6
奶茶咖啡吧
10
表2:浙师大在校学生的月平均消费分布情况
消费层次
所占比例
500~800
7.1%
800~1100
42.9%
1100~1600
45.2%
1600~____
2.4%
____以上
2.4%
2. 主要消费类型、口味偏好明显,重复消费普遍
大多数学生喜欢中式快餐,快捷方便,口味喜欢多样,但比较大众,喜欢在一定时期内重复选择一家消费,基于习惯因素
3. 消费的时间分散,餐饮服务趋于全天
4. 消费主体一般趋于2—4人,消费能力较高
5. 北门餐饮市场竞争格局相对稳定,各经营商家之间日趋同质化
6. 产品差异化程度低,缺乏营销创新
(二)浙师大北门餐饮消费者满意度及需求现状分析
1. 食品安全卫生是消费者选择就餐地点的首要因素。
2. 消费者的口味习惯和偏好主要倾向于家常菜,大众口味中又偏辣
3. 产品质量及服务是影响消费者选择就餐地方的主要因素。
4. 消费者对产品的价格认知理性,学生消费水平较高,也比较稳定
5. 消费者对就餐的食品卫生安全的满意度低
6. 消费者经常光顾的餐馆比较集中,如快餐店温州饭摊,传统中餐馆有得意楼、三合缘等
7. 大多数消费者对餐馆提供的直接而实惠的促销方式感兴趣
8. 宣传优惠单是消费者了解餐馆信息的主要渠道
9. 大学生消费者一般以小群体消费为主,对新鲜时尚的事物感兴趣
(三)浙师大北门餐饮店经营现状及分析
1. 不断有新的商家参与北门餐饮市场竞争,同时也有商家的退出,形成当前相对平衡而又微妙的关系。
2. 众多餐馆的环境、规模、菜肴种类、价格及服务差异不大,趋于同质化
3. 在目前国内物价水平上涨的情况下,各餐馆包括校内食堂,部分菜品价格有所上浮,涨价的菜式一般以肉类为主,平均涨幅约20%~25%,成本有所增加
4. 北门餐饮行业缺乏规划引导,在快速发展中存在盲目、无序和低水平发展的现象。缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准,餐饮企业的标准参差不齐,内容不全面、技术知识含量低,食品安全卫生得不到保障
5. 无品牌意思,只关注于现盈利状况
写报告经验88人觉得有用
餐饮业市场调查报告怎么写
做餐饮业市场调查报告,第一步得明确目标。搞清楚是为了给老板汇报情况,还是为了分析竞争对手,又或者单纯为了摸清消费者喜好。如果目标不清,就像无头苍蝇乱撞,最后可能什么也摸不到。比如,有些同行为了应付上级检查,随便找些数据堆砌,结果报告看起来像是凑数,这种就不可取。
接着,就是收集资料了。这一步特别重要,资料来源得靠谱。可以从行业杂志、网站、政府统计报告里找,也可以实地走访几家餐厅问问顾客感受。但有个小问题需要注意,有些资料可能表面看很全,其实内部数据并不准确,这就需要多核实几遍。比如,某份报告说某地餐饮消费水平年均增长百分之十,但细看发现数据来源只是一两家连锁店,代表性就不够强。
整理完资料后,就得开始分析了。分析的时候别急着下结论,得先把数据摆出来。比如销售额、客流量、菜品受欢迎程度之类的。然后对比一下过去几年的数据,看看趋势如何。不过这里有个小陷阱,有些人喜欢用夸张的数字吸引眼球,比如说是“最高纪录”,但没标明具体是什么记录,这就容易误导人。
接下来就是写报告正文了。开头得简单介绍背景,为什么要做这个调查,调查范围有多大。中间部分要详细列出数据分析结果,最好能配上图表,这样直观些。但要注意,图表得清晰,别搞得密密麻麻让人看不懂。最后这部分得提建议,基于前面的分析提出可行的改进措施。比如,要是发现某类菜品销量不好,就可以建议调整价格策略或是改良配方。
写完初稿后,记得反复检查。检查的时候别光看格式,还要看有没有逻辑漏洞。比如,前面提到某地餐饮业发展迅速,后面又说本地餐饮业面临困境,这就有点矛盾。还有就是注意措辞,别用词太模糊,比如“大概”、“可能”这样的词最好少用,除非确实无法确定。
小编友情提醒:
别忘了附上参考文献。这不仅是对资料来源的尊重,也是报告完整性的体现。但有时候会遇到这种情况,明明用了别人的成果,却忘记标注出处,这样既不专业,也可能惹麻烦。
【第4篇】2025-2025年中国餐饮行业市场调查报告怎么写1800字
第一章 餐饮行业概述
第一节 餐饮相关概念
一、餐饮简介
二、餐饮的分类
三、餐饮的质量指标
第二节 餐饮的主要作用及用途简介
第二章 ____-____年世界餐饮行业发展状况分析
第一节 ____-____年世界餐饮行业运行概况
第二节 ____-____年世界主要地区餐饮行业运行情况分析
一、美国
二、日韩地区
三、欧洲
第三节 ____-____年世界餐饮行业发展趋势分析
第三章 ____-____年中国餐饮的行业发展环境分析
第一节 ____-____年中国经济环境分析
一、宏观经济
二、工业形势
三、固定资产投资
第二节 ____-____年中国餐饮的行业发展政策环境分析
一、行业政策影响分析
二、相关行业标准分析
第三节 ____-____年中国餐饮的行业发展社会环境分析
第四章 ____-____年中国餐饮行业市场调查情况分析
第一节 ____-____年中国餐饮市场运行现状分析
一、国内餐饮生产现状分析
二、国内餐饮市场需求情况分析
第二节 ____-____年中国餐饮行业发展形势分析
一、国内餐饮行业现状
二、中国餐饮行业影响因素分析
第三节 ____-____年中国餐饮行业发展对策与建议分析
第五章 ____-____年中国餐饮行业数据调查分析
第一节 ____-____年中国餐饮行业规模分析
一、企业数量增长分析
二、从业人数增长分析
三、资产规模增长分析
第二节 ____年中国餐饮行业结构分析
一、企业数量结构分析
二、销售收入结构分析
第三节 ____-____年中国餐饮行业产值分析
一、产成品增长分析
二、工业销售产值分析
三、出口交货值分析
第四节 ____-____年中国餐饮行业成本费用分析
一、销售成本统计
二、费用统计
第五节 ____-____年中国餐饮行业盈利能力分析
一、主要盈利指标分析
二、主要盈利能力指标分析
第六章 ____-____年中国餐饮进出口数据监测分析
第一节 ____-____年中国餐饮进口数据分析
一、进口数量分析
二、进口金额分析
第二节 ____-____年中国餐饮出口数据分析
一、出口数量分析
二、出口金额分析
第三节 ____-____年中国餐饮进出口平均单价分析
第四节 ____-____年中国餐饮进出口国家及地区分析
第七章 中国餐饮区域市场调查状况分析
第一节 华北市场
一、地区生产状况
二、地区需求状况
三、地区竞争状况
第二节 中南市场
一、地区生产状况
二、地区需求状况
三、地区竞争状况
第三节 华东市场
一、地区生产状况
二、地区需求状况
三、地区竞争状况
第四节 东北市场
一、地区生产状况
二、地区需求状况
三、地区竞争状况
第五节 西南市场
一、地区生产状况
二、地区需求状况
三、地区竞争状况
第八章 中国餐饮用户度市场调查情况分析
第一节 餐饮用户认知程度
第二节 餐饮用户关注因素
一、功能
二、质量
三、价格
四、外观
五、服务
第九章 ____-____年中国餐饮产业市场竞争格局分析
第一节 ____-____年中国餐饮产业竞争现状分析
一、市场竞争程度分析
二、餐饮产品价格竞争分析
三、餐饮产业技术竞争分析
第二节 餐饮竞争优劣势分析
第三节 ____-____年中国餐饮行业集中度分析
一、市场集中度分析
二、区域集中度
第四节 ____-____年中国餐饮企业提升竞争力策略分析
第十章 ____-____年中国餐饮行业重点厂商分析
第一节 企业a
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
第二节 企业b
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
第三节 企业c
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
第四节 企业d
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
第五节 企业e
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
第十一章 ____-____年中国餐饮行业产业链分析
第一节 餐饮上*业分析
一、上*业发展现状
二、上*业发展趋势
三、上*业对餐饮行业的影响
第二节 餐饮下*业分析
一、下*业发展现状
二、下*业发展趋势
三、下*业对餐饮行业的影响
第十二章 ____-____年中国餐饮产业发展趋势预测分析
第一节 ____-____年中国餐饮产业发展趋势分析
一、餐饮技术发展方向分析
二、餐饮行业前景分析
第二节 ____-____年中国餐饮产业市场预测分析
一、餐饮市场供给预测分析
二、餐饮产品需求预测分析
三、餐饮进出口预测
第三节 ____-____年中国餐饮产业市场盈利预测分析
第十三章 ____-____年中国餐饮产业投资机会与风险分析
第一节 ____-____年中国餐饮产业投资环境分析
第二节 ____-____年中国餐饮产业投资机会分析
一、餐饮行业区域投资热点分析
二、餐饮行业投资潜力分析
第三节 ____-____年中国餐饮产业投资风险分析
一、市场运营风险
二、技术风险
三、政策风险
四、进入退出风险
第十四章 结论和建议
写报告经验36人觉得有用
撰写一份高质量的中国餐饮行业市场调查报告,得先弄清楚目标是什么。报告的目的在于为相关决策者提供依据,帮助他们了解当前市场情况。开头部分得明确主题,不能太笼统,最好能具体到某个细分领域,例如火锅市场或快餐市场。
收集数据是关键步骤。可以从公开资料入手,比如政府发布的统计公报,行业协会的年度报告。如果能找到企业内部的销售数据就更好了,这能反映更真实的市场需求。不过要注意数据来源的权威性,避免引用不可靠的信息。有时候为了节省时间,可能会直接复制网上的一些数据,这样就可能忽略了核实的过程,导致数据准确性存疑。
整理数据时,可以用表格或者图表展示,这样直观易懂。记得给每个表格和图配上简短的说明,不然读者可能不知道这是什么意思。这里有个小提醒,有些人在制作图表时会忽略单位标注,结果读者看到一堆数字却不知所云。另外,数据分类要合理,避免堆砌太多无关信息,否则会让报告显得杂乱无章。
分析数据的时候,要结合行业背景去解读。比如看到某地区餐饮业销售额增长迅速,就得考虑是不是因为人口流入增加,还是有新的大型商场开业吸引客流。有时可能会因为经验不足,对某些现象做出片面判断,比如仅仅因为某个月份的销售额下降就断定整个季度表现不佳。这样的推论显然不够全面。
撰写正文时,建议按照时间顺序展开,从历史发展讲到现在状况。当然也可以按照空间分布来叙述,比如先说一线城市的情况,再说二三线城市。无论如何安排,都要确保条理清晰。有时候写作者可能会忘记交代背景信息,比如突然提到某个政策,读者却不清楚它的出台背景,这就需要补充说明。
除了定量分析,还需要加入定性分析。可以通过采访业内人士获取一手资料,了解他们的看法。有时候采访对象提供的信息可能带有主观色彩,这就需要多方验证,确保信息真实可靠。如果只依赖二手资料,可能会错过一些重要的细节。
最后别忘了附上参考文献。列出所有引用过的资料出处,这是对原作者的尊重,也能提升报告的可信度。有时候人们会忽略这一点,觉得只要写完正文就行,殊不知参考文献也是报告的重要组成部分。
【第5篇】2025餐饮市场调研报告怎么写2150字
加强培训学习,增强从业人员依法经营意识和安全意识,增强企业自律,接下来是小编为大家精心收集的餐饮市场调研报告,供大家参考借鉴。
餐饮市场调研报告范文一、xx县餐饮业的基本情况
(一)机构设置
全县设立卫生监督机构1家,共有卫生监督员14名,其食品卫生监督股室2个,人员8名,负责全县餐饮经营企业的卫生行政审批及日常监管工作。
(二)食品卫生监督机构的主要监管内容
按照行业规定,该县卫生监督机构具体工作有:负责餐饮业的选址、工艺布局、从业人员卫生,食品卫生,发放卫生许可证及餐饮业的日常监管;负责保健食品专营店或药店经销专柜的卫生许可的审批及保健食品的日常监管。
(三)行政工作(许可、监管、执法)依据
《______食品卫生法》第三条、第二十七条、第三十二条、第三十三条、第三十九条至第四十九条、《黑龙江省食品卫生管理条例》、卫生部《食品卫生许可证发放管理办法》《黑龙江省食品卫生许可证发放管理办法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》及各类食品企业卫生规范等。
(四)卫生许可情况
全县共有餐饮业339家,其中县城内224家,农村乡镇115家,从业人员1089人。按照餐饮业量化分级管理的标准,多数饭店没有达到a、b级标准,少数餐饮业只能达到c级企业标准,而且经审查验收合格并发放《食品卫生许可证》的只有84家。
(五)监管内容
食品卫生监管内容主要是餐饮业及集体食堂的卫生监督检查。对食品企业监管频次是一、四季度季监督,二、三季度月监督。监督检查的内容有从业人员健康证,单位卫生许可证,原料进货索证情况,畜禽肉及其制品使用情况,食品添加剂使用情况,食品保存情况,餐具、用具消毒保洁情况,单位卫生组织及卫生制度落实情况。
(六)卫生监督部门尽职尽责
餐饮业的监管工作是长期的、动态的。卫生监督部门在监管中取得了较突出的成绩。多年来卫生监督部门对全县食品生产经营企业实施准入管理,依法发放卫生许可证,依照职责分工加强监管,确保了餐饮业的卫生安全状况,特别是在各重大节假日及重大活动期间,都尽职尽责完成了卫生监督任务,迄今为止未发生一起重大食品卫生安全事件,每年食物中毒发生率也都远远低于5/100000的指标,较好的维护了全县的对外形象和社会稳定。
二、存在的主要问题及产生的原因
按照现行餐饮业验收标准,餐饮业应按要求事先向卫生监督部门呈报申请,提交设计图,厨房和餐厅的硬件设施设备都有法定标准。但从实际看,都是先开业后申请,以致造成很多业户的设施设备达不到要求。目前餐饮业存在的问题主要有以下几个方面:一是大多数饭店厨房和餐厅的面积比例达不到有关标准。二是没有做到事前申请,不经验收,随意从事餐饮经营活动的现象屡禁不止,随意性、盲目性从事餐饮业的现象较为普遍;三是消毒设施不健全,食品卫生达不到标准;四是卫生制度执行的不好,法律意识、安全意识淡薄,潜在的食品安全风险较大,餐饮业普遍存在着难于管理的现象,卫生条件和设施存在极大隐患的小型餐饮业占多数,对从业人员的管理上存在着流动性较大,不便于健康管理的问题。五是从业人员健康检查做的不好,无健康证的人员从事餐饮工作的人员大有人在。六是企业倒闭和新增企业的频率较快,难于监督,不便于监管,餐饮市场变化的节奏加快,给监管工作带来困难,目前处于监管不到位,缺乏成型的监管模式。七是由于现行法律法规存在的欠缺和空白及资金、车辆、采证工具的不足,制约了食品卫生尤其是餐饮业监管工作的进一步开展,卫生监督员培训经费不足,知识更新慢,不能很好适应餐饮业监管要求。八是各执法监管部门配合、协调工作尚需加强,执法力度有待于进一步提高。这些问题的产生,有历史遗留的问题,还有人们食品安全意识淡薄的问题。更重要的是全县整体经济水平相对落后,餐饮业卫生状况底子不好,d级餐饮业底数偏大,由于社会下岗职工较多,谋业出路少,现实经济状况与监管之间存在相互碰撞的问题。如果一旦严格按标准执行,80%的企业达不到从业要求,就意味着将有一大批下岗职工失去就业机会,依法取缔恐怕引起社会矛盾,这是监管工作最难解决的实际问题。另外,监管部门的人员少,难以达到检查频率,存在监管盲区和死角的问题。
三、关于加强餐饮业管理的建议
(一)加强培训学习,增强从业人员依法经营意识和安全意识,增强企业自律。
(二)严把企业准入关,对达不到要求的坚决不予发证,并严厉查处无证经营行为。
(三)建议在机构改革过程中,增加监管人员编制,地方财政拨付专项经费,在检测设备上加大投入,确保餐饮业监管工作有一个新的起色,尽快解决监管不到位、措施不到位的问题,以确保公众的饮食安全。
(四)加大《食品安全法》的学习宣传力度,要采取进农村、进企业、进社区进行广泛宣传,提高全民食品安全意识和自我保护意识。要积极组织召开不同层面的座谈会、研讨会,研究餐饮业管理的新方法、新途径,并开展专题辅导,使公众的食品安全意识、法律意识和责任意识有一个新提高,推动食品监管工作上档次、上水平。特别是《食品安全法》实施在即,将由食品药品监督管理部门承担对餐饮业、化妆品和保健品的监督工作,对于这项新的工作,相关人员要掌握必要的法律法规和专业知识,完成角色转换,争取在原有的基础上能有所突破,有所创新。
餐饮市场调研报告范文,尽在。
写报告经验14人觉得有用
做一份餐饮市场的调研报告,第一步得确定目标。搞清楚为什么要做这个调研,是为了了解市场趋势、竞争对手还是消费者喜好?比如,要是想知道消费者喜欢什么口味,就得从问卷设计入手,问题是关键。问卷里的问题不能太笼统,像“您喜欢什么菜?”就太模糊了,改一改,问“您最近三个月内最常点的菜是什么?”这样就具体多了。
收集数据的时候,渠道很重要。可以通过线上问卷、实体店调查或者电话访问,每种方式都有优缺点。比如,线上问卷方便快捷,覆盖面广,但可能样本不够全面;实体店调查直观,能观察到顾客的表情反应,不过效率低。所以,得根据实际情况选择合适的方式,别偷懒只选一种。
整理数据时,分类很重要。把数据按区域、年龄、性别这些维度分好,然后看看有没有规律。举个例子,如果发现年轻女性更倾向于外卖,而男性更多去堂食,这就得注意餐厅的营销策略。不过有时候会遇到数据混乱的情况,像把“男”写成“女”的情况,这时候得仔细核对,确保数据准确。
分析数据时,可以用一些简单的统计方法。比如计算平均值、百分比之类的,这能帮助看清趋势。假设某地区快餐店数量增加了20%,而销售额只涨了10%,这就说明竞争加剧了,得想办法提升服务质量。不过有时候算错了数字,比如把“20%”算成“30%”,就会得出错误结论,所以计算时要多检查几遍。
小编友情提醒:
写报告的时候,要注意逻辑清晰。开头简单介绍背景和目的,中间详细描述调研方法、数据分析结果,结尾提建议。比如,如果发现某个区域的顾客更喜欢健康餐,就可以建议在那个区域增加健康餐选项。当然,写报告的时候可能会出现措辞不当的问题,像把“建议”写成“推荐”,虽然意思差不多,但专业一点用词会更好。
【第6篇】国内餐饮市场调查报告分析怎么写3300字
国内餐饮市场调查报告分析范文____
民以食为天,餐饮业是我国第三产业中重要的一部分,经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略四个阶段,得到了巨大的发展。虽然目前国内餐饮行业“遇冷”,但中国人口基数大,需求旺盛,长远来看,餐饮行业依然是活力十足的。在全球经济危的背景及环境多变的环境中,餐饮业将呈现什么样的特点和趋势?本文就为您做了一个分析和预测,希望会为您的投资创业提供一些帮助!
中国餐饮业发展前景分析:
一、连锁餐饮业发展依然保持高速。被调查餐饮企业连锁经营发展模式以直营店 加盟店居多,占75%,从调查情况分析,连锁店在100家以下 (占66%),销售额 10亿元以下 (占80%)的企业经营规模为多数。从销售额增长比例情况分析,绝大多数企业都有两位数的增长,说明多数企业发展符合良性运营的规律,依然可以保持较高的发展速度。
二、原材料上涨快速,毛利率稳中有升。根据调查报告,大多数企业仍能够保持稳中有升的毛利率,说明被调查企业连锁经营盈利模式比较健康,抗风险能力较强,在开源增效方面还有可挖掘的空间。
三、人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大构成三大挑战。根据调研显示,目前连锁餐饮业发展中面临的主要问题包括人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大、行业内部恶性竞争、资金短缺及政策支持等问题。其中,人力资源匮乏占选择比例最高。
四、公司战略调整立足长效发展。针对餐饮企业发展中面临的问题,调查还涉及了连锁餐饮企业将会对未来发展战略做出何种调整?归纳包括六个方面,调整直营店与加盟店的比例;提升现有品牌或建立新品牌;创新产品,实现差异化经营;建立原材料生产基地,整合供应链;建立中央厨房;提升公司内部运营效率及单店盈利水平。
综合来说,在中国经济持续高速发展,餐饮市场继续活跃的大背景下,连锁餐饮企业正不断根据外界环境及自身条件调整公司发展战略,以逐步实现最优发展模式。乐观判断当前经济发展态势对连锁餐饮业发展的影响。尽管cpi指数在短期内难以回落,给企业的经营压力也会持续增加,但绝大多数被调查企业认为,从国家宏观经济的发展态势来看,餐饮行业发展仍会保持较高的增长幅度,企业的经营压力将得到逐步缓解。
201x 年餐饮业发展几大趋势预测:
一、品牌力成制胜法宝,文化餐饮将成为更具竞争性
现在的餐饮消费也已进入到第三重阶段,即看不见、摸不着的整体消费意识阶段,消费者在离开消费场所后在头脑中形成的整体感知回应是什么,这便体现出餐饮店的品牌文化,所以商家的独特体系已不仅仅是菜品、味道、服务、环境、音乐等,而是综合因素的整体体现。随着人们在就餐环境、体验等方面要求越来越高,名气大、品牌响的餐厅越做越大。餐馆档次也体现在环境上,文化成为餐饮业装潢视觉的重要元素,“吃环境”将是餐饮业发展趋势之一。根据定位不同,体现不同文化,成为许多餐馆的竞争手段。餐饮市场的竞争,必将回归于品牌间的竞争,品牌力更强就有更广阔的市场。
二、大众化餐饮为餐饮市场的'主流
在今年商务部的重点工作中,早餐工程、厨房改造工程、绿色饭店将是财政支持的重点项目,引导更多的餐饮企业加入到早餐工程、社区餐饮、商务快餐等领域,加大大众化餐饮连锁步伐。
三、 连锁经营是发展趋势
连锁经营不仅可提高效率、降低成本,更能帮助餐饮业突破发展中的管理瓶颈。连锁经营具有成本优势、价格优势、品牌优势,应该是餐饮业经营模式的主要发展方向。餐饮行业整体由单纯的价格竞争、产品质量的竞争,发展到产品与企业品牌的竞争,文化品位的竞争。由单店竞争、单一业态竞争,发展到多业态、连锁化、集团化、大规模的竞争。
四、口碑营销、网络营销被广泛应用
“导吃顾问”、“美食侦察”为餐厅带来创新、改良菜品、营销餐厅。网络营销也被看重,用网络搜索自己钟意的餐厅、美食已是常见景象。企业应当及早充分认识到微博微信在餐饮行业的营销中将会发回的重要作用。
五、菜品定位精细化,健康养生餐饮引导餐饮新趋势
特色是传统餐饮立身之本。这种强调口味的做法,仍是宣传之道。但口味一旦被复制,特色也成了平常。关注地方风味、精细化定位、拥有特色菜肴,精细化的创新定位渐成趋势。养生概念从原材料的健康养生发展到全面的养生体系,即菜品原辅料养生、烹饪加工数字化养身、餐饮服务养生推介,再融汇绿色装修材料、个人养生食谱打造、养生礼品等系列产业的开发,把餐饮业真正打造成绿色养生产业。
六、餐饮微利时代,信息化带动作用日趋明显
信息化的应用将覆盖企业预订、采购、点餐、人员绩效考核、财务管理及客户关系管理等各个环节,促进餐饮企业实现降低运营成本、提高管理效益率、优化服务流程。
七、中外餐饮企业竞争加剧
我们不难看出,现在餐饮市场上基本都是以国外知名品牌连锁为主,它的模式简单,可复制性强,加上其产品本土化及主题餐厅策略的推出,未来在中国的发展更有势不可挡的趋势。面对这样来势汹汹的“洋快餐入侵”,中国餐饮业将面临巨大挑战。但同时,国外餐饮企业进入中国后,对我国餐饮经营理念、服务质量、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等产生深刻影响。洋餐饮让本土餐饮的视角变得更为宽广,经营创新的渠道也更为多元。洋为中用、中西合璧的趋向在餐饮行业也明确体现。
想要在中外餐饮企业竞争加剧中脱颖而出,就需要通过连锁经营的标准化,同时形成自己的流水作业方式,加上上下游资源的整合,以及企业品牌价值打造等多方面进行突破,最后形成拥有本企业核心优势的中国连锁餐饮企业。
国内餐饮市场调查报告分析范文____
中国饭店协会携手北京饮食行业协会、上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协会、广东省餐饮服务行业协会等十大兄弟协会历时半年,通过对几千家各种模式餐饮企业的调查,完成了首次全国餐饮企业经营情况调查,并于今天发布《xx中国餐饮企业调查报告》,对中国餐饮行业进行最详尽的统计研究,并剖析餐饮企业的发展现状。
哪种餐饮模式利润最高
按特色餐饮、快餐、小吃、火锅四种业态测算,三大指标分别是:就利润率而言,特色餐饮8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火锅9.6%;就年人均劳效而言,特色餐饮20xx元、快餐35985元、小吃59940元、火锅49100元;就企业每平方米营收而言,特色餐饮14437元、快餐13960元、小吃4683元、火锅3743元。
老字号重现发展生机
在接受调查的餐饮企业中,80%的企业开业年限超过3年,50%以上则是具有十年以上的历史,74%的企业为民营。老字号企业经过这些年的市场锤炼,重现发展生机,在30强品牌中占10席,老字号跨区域连锁扩张进入了一个新的阶段。数据显示,接受调查的餐饮企业中,已有62%开展了特许经营,并把其视为品牌扩张和企业发展的重要路径。
餐饮企业人才缺乏
从财务能力来看,企业对人力成本不断上升表示担忧。餐饮企业中原材料成本和人力成本占据了企业成本费用的最大部分,分别为37%和12%,且均比上一年度有所上涨。从人力资源状况来看,企业一线人员和高层次管理人员缺乏。企业员工流动率依然较高,平均达到了56%,影响了企业服务品质和持续发展的能力。而员工结构以40岁以下、高中学历以下为主,大专以上学历员工比例有所增加。企业对员工培训的重视程度也有所增强,有42%的企业年度培训经费占薪资总额的比例超过3%,平均达到3.6%。
越发注重集团化发展
从集团化发展来看,餐饮企业越发重视集中采购、统一配送,并注重中央厨房、种养殖基地和餐饮食品加工方面的多元化发展。但是在计算机联网管理和餐饮信息化技术应用方面仍有待提高。
应关注消费者忠诚度
越来越多的企业开始重视忠诚客户建设和客户关系管理,主要通过会员卡、优惠卡方式实现,但是在客户关系管理方面,仍有较大的提升空间。调查显示,消费者使用信用卡消费的人群比例达39%,有预订习惯的消费者比例并不高,平均仅为37%,传统上签单消费的消费者比例已下降至很低。
会所餐饮健康餐饮成发展趋势
展望未来,企业对餐饮市场长期向好趋势不变,餐饮业将继续快速健康发展,对大众餐饮、中心厨房、名菜名点成品半成品加工、原辅材料基地建设充满信心;对会所餐饮、健康餐饮等走势乐观;对企业上市、融资扩张、连锁经营热情很高。餐饮市场将进入品牌消费时代,餐饮业将以16%的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。
写报告经验29人觉得有用
写一份餐饮市场调查报告,这活儿说难也不难,但真要写好,得花点心思。先说个关键点,报告开头别急着堆数据,先得有个背景铺垫,让读者明白为什么要做这项调查。比如,最近几年国内餐饮业变化挺大,消费者口味越来越刁钻,光靠传统菜式已经吃不开了。这一步很重要,要是没交代清楚背景,后头的分析可能就显得突兀。
接着就是收集数据了,这一步得下功夫。现在网上有很多公开的数据平台,像统计局、行业协会的网站都能找到不少信息。不过,有些人可能会漏掉一个细节,就是有些数据未必能直接拿来用,比如某些统计年份太老,或者来源不明。还有,有些数据虽然看起来挺权威,但可能跟你要研究的领域不太相关。所以,收集的时候多留个心眼,别一股脑全抄过来。
数据分析这块也不能马虎。餐饮市场的特点,一个是地域性强,南北方差异大;另一个是消费习惯变化快,比如年轻人更喜欢健康餐,而中老年人可能还是偏爱传统菜。在做分析时,最好能把这些因素都考虑进去。不过这里有个小提醒,有些人在分析时容易忽略掉一些细节,比如忽略了节假日对餐饮消费的影响,或者没有注意到季节变化对食材成本的波动。这些问题看似不起眼,但会影响最终结论的准确性。
接下来就是提建议的部分了。既然是给企业看的报告,就得有点实用价值。比如,针对某个地区的餐饮市场,可以建议企业开发一些本地特色菜品,这样既能吸引当地顾客,也能满足外来游客的需求。当然,这些建议得结合实际情况,不能光凭想象瞎提。有的人在提建议时,可能只顾着说大方向,具体的操作步骤却没讲清楚,这就容易让人觉得报告不够扎实。
最后一点,报告里的语言得讲究。餐饮行业的行话很多,像“翻台率”“客单价”之类的术语,写报告时得用对地方。如果用错了词,可能会闹笑话。比如有人可能把“翻台率”写成“翻桌率”,虽然意思差不多,但听起来总觉得怪怪的。另外,报告里的数字最好用表格或者图表展示,这样比纯文字描述直观多了。不过有些人图省事,直接把一堆数字堆在一起,结果读者看了半天也没搞懂什么意思。
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