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寒假社会实践报告ktv打工怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-21 热度:39
寒假社会实践报告ktv打工

【第1篇】寒假社会实践报告ktv打工怎么写600字

元月十六号大部分同学都回家了,我选择留在衡阳,开始我的打工生活。

我打工的地方是麦酷ktv,它是全国六家连锁店之一。我最开始应聘的职务是前台接待。

在麦酷的第一天:我和住在一个宿舍的同事一起吃了早餐后,就打卡上班。一开始我觉得上班很神秘,后来发现上班和上课一样,只要你用心观察,就能学到很多东西。第一天我们学习了服务的理念:服从负责,廉洁谦虚,操守品德,互动合作。还有十句常用的礼貌用语:

1.您好,欢迎光临麦酷ktv。2.谢谢光临,请慢走,欢迎下次再度光临。3.您好,请问需要什么服务吗?4.先生小姐麻烦这边请。5.先生小姐麻烦这边请。6.对不起,请借过。7.对不起,让您久等了。8.对不起,打扰,为您整理桌面。9.请稍等,马上为您服务。10.祝您消费愉快,谢谢。四个绝对性:绝对服从性;绝对纪律性;绝对礼节性;绝对报备性。三不原则:不顶嘴;不插嘴;不反驳。简单地说就是决定服从。

十二多打卡下班,全体员工一起排队去吃饭,感觉有点像军队。也许是因为我太饿,同事觉得很难吃的饭菜我却吃的津津有味。这大概就是饥不择食。

下午依旧是打卡上班,上班的内容是打扫卫生。因为正在施工,所以卫生任务很艰巨。庆幸的是,像我一样的寒假工比较多,因此干活的热情很高。不知不觉四个小时在我们搞卫生的时候偷偷溜走了。

下班吃饭,和同事一起去宿舍。突然间感觉腰酸背痛,挣钱真得不容易。

写报告经验74人觉得有用

寒假期间,很多人会选择参加社会实践来锻炼自己,其中ktv打工是一种比较常见的选择。对于想要写好这份社会实践报告的人来说,确实需要一些技巧和方法。首先,确定报告的主题是很重要的,它应该围绕这次实践的主要内容展开,比如工作环境、个人职责以及收获等。

在开始撰写之前,最好先整理一下自己的思路,列出几个关键点。比如,第一天去ktv上班时的感受如何?日常的工作流程是什么样的?有没有遇到什么困难?又是怎样克服的?这些问题的答案都可以作为报告的一部分。记得在描述过程中融入自己的真实感受,这样能让文章更加生动有趣。

正文怎么写?

这部分应该详细叙述具体的经历,包括每天的任务安排,与同事之间的互动情况,还有顾客的需求和服务方式。如果有机会参与一些特别的活动,比如促销活动或者是新员工培训,这些都是很好的素材。另外,别忘了提到自己在这个过程中学到的东西,无论是专业技能还是人际交往能力。

在写到具体事件的时候,要注意条理清晰。可以采用时间顺序,也可以按照事情发展的逻辑来组织内容。例如,可以从第一天入职讲起,逐步介绍后面几天的情况。当然,也可以挑选几个印象深刻的瞬间重点描写。不过需要注意的是,写的时候尽量避免啰嗦,抓住重点表达即可。

至于格式方面,标题要醒目,字体大小适中。开头简短地介绍一下背景信息,接着进入主体部分,最后留出一小段空间总结一下整体感受。如果能附上几张照片就更好了,这不仅能让报告显得更有吸引力,也能给读者留下深刻的印象。

写完之后,检查一遍是非常必要的。这里有个小提醒,有时候因为赶时间,可能会忽略掉一些细节,导致某些地方表述不清。所以,务必仔细阅读几遍,看看有没有拼写错误或是标点符号不当的地方。如果条件允许的话,可以让同学帮忙校对一下,他们的视角可能会发现你没注意到的问题。

【第2篇】金融专业学生寒假社会实践调查报告怎么写2050字

金融专业学生寒假社会实践调查报告范文

一、报告说明

(一)本篇调查报告因个人水平、时间、精力有限,仅如实反映金融专业就业现实状况,并不做,也没有足够信息来做相关研究分析。报告中的设计到的任何观点均引自其它研究报告,非本人观点,仅作参考。

(二)调查范围为金融证券业及金融银行业;调查样本为申银万国证券公司成都分公司及中国工商银行四川省分行;调查方式为个别样本观察;调查对象为公司基层,中层各职位;调查内容为金融专业毕业生在证券,银行宏观就业现实状况及趋势和具体样本岗位工作状况。

(三)调查时间精力限制,调查资料除来自实地考察记录整理以外,在一定程度上的参考了网路上一些大型、权威的相关内容调查研究报告。

(四)作者现今水平有限,信息搜集有限,内容在一定程度上反映情况,读者在浏览本报告时请有选择的进行参考。

二、报告前言

金融是现代社会和经济全球化背景下产生的标志性产业,也是一个典型的高收入弹性产业,会随着社会经济的发展而占据越来越重要的地位。随着经济全球化的深入发展,金融日益广泛渗透到经济社会生活的'各个方面,与人民群众切身利益紧紧相连。因此一种观点认为,如今金融人才短缺,就业前景广阔。

然而在大学扩招的浪潮中,金融学个专业的扩招是极其明显的。另外,____年广东省高考有70%的学生首选金融和商业相关专业,而在商业极其发达的美国,这个比例也只有30%。经统计资料表明,许多本科毕业生毕业之后进入银行都是从站柜台开始,最终能够熬出头的也是其中的小部分。面对金融行业越来越高的入行门槛,另一种观点认为,金融从业压力大,就业前景看坏。

那么,到底哪种观点更符合现今金融就业状况呢?思想汇报专题从招聘公司来说,对当今毕业生有着什么样的 招聘要求呢?从招聘者来说,在金融行业工作又应该具备何种学历和哪些能力呢?工作在金融岗位的职员又有着什么样的生活形态和收入福利呢?本报告将从但不限于这些问题的角度,通过对证券公司的整体调查,公司经理的述说以及对相关职位职员的采访来反映就业现实状况,事实甚于雄辩,在对事实有过一定的了解后来回答以上两个问题也许会有新的感悟。

三、报告正文

(一) 证券公司调查

调查时间:xxxx-2-2

调查单位(地点):申银万国证券股份有限公司成都分公司

调查对象:该公司总经理王,职员肖、徐等。

1、证券业金融专业宏观就业状况(总经理介绍)

以下所提及职位均指除基层职位如文员、柜员等外的与金融专业有直接联系的职位。基层职位的学历要求一般是本科生,职业能力要求是交际能力强,亲和力强,细心,耐心。但一般无论是证券或者银行的职位如今都会将职员安排到基层进行一段时间的锻炼。

证券公司业务分为证券经济业务、投资银行业务、资产管理业务、自营业务等。其中证券经纪业务及咨询顾问业务由分公司执行,其它业务均由总公司开展。在总公司(更高级的业务)中对学历和能力总体会比分公司高,一般为优秀的本科生和研究生。

证券经纪业务中,为金融学专业毕业生提供的有证券经纪人、证券(期货)分析师、理财师等,学历要求一般为本科生。经纪人要求人际交往能力强,亲和力强,细心,耐心;分析师则要求对证券行业敏感、熟悉。经纪人薪水根据业务水平而定,多则月薪一万左右,底则月薪2000-3000。

投资银行和资产管理业务等其他业务有诸如保荐人、负债管理师、行业分析师、风险控制人员等等职位。学历要求一般都为研究生以上,且具备一定的科研分析能力,对法律、财务、金融、会计、计算机、管理的复合型人才有迫切需求,这也是证券行业对人才的要求趋势。在这些业务中,一般职员起薪会在年薪十万以上。

2、案例采访

1)证券经纪人

工作内容:为证券公司介绍证券交易客户,从客户交易资金中提取交易费用作为工资来源。

工作坏境及地点:由于与不同客户打交道,经纪人的工作环境经常变化,到处奔波,地点不定。

工作所需能力:本科学历以上;良好的人际交往能力;良好的身体素质;有着亲和力、细心、耐心的心理特质。

工作薪资范围:根据业务水平而定,在2000-10000左右。

工作形态:为了拉客户而到处奔波;也可以悠闲的享受客户的交易费用。

职业发展展望:没其它的,拉得好坐着来钱,拉的不好,累死了也没多少。

2)经理文员

工作内容:证券交易资料录入、整理

工作坏境及地点:经纪经理后台办公室

工作所需能力:本科学历;基本的金融常识;耐心、细心的特质

工作薪资范围:2000-3000左右

工作形态:面对电脑录入资料

3、小结

目前金融专业的毕业生太多太滥,证券业基层岗位的需求是供不应求,竞争很激烈;然而对于中高层职位的专业化人才的需求仍然很大;对于复合型的人才更是供不应求。因此证券人才的趋势是复合型人才,同学在学习自身专业,锻炼自己实践、研究能力的同时,应该注意其它专业知识的培养,拥有双学位的金融、法律、计算机等人才在招聘市场始终供不应求。

(二) 商业银行调查

调查时间:xxxx.2.20

调查单位(地点):中国工商银行四川省分行

调查对象:中国工商银行四川省分行稽核合规部处长王

1、银行业金融专业就业现实状况(王处长介绍)

写报告经验94人觉得有用

金融专业学生做寒假社会实践调查报告的时候,得知道怎么把内容整理清楚。报告开头最好先把背景说一下,像是为什么要做这个调查,目标是什么之类的。比如说这次调查是为了了解某个地区中小企业融资难的情况,那就要简要介绍下这个地区的经济状况,还有中小企业面临的挑战。

接着就是收集资料的部分了。可以去图书馆找相关书籍,上网查权威网站的数据,还可以联系一些企业负责人访谈。要是能拿到企业的财务报表就更好了,但要注意保密,别随便泄露出去。记得记录下每个来源的信息,方便后续引用。

分析数据的时候要用到统计学的知识,比如计算平均值、方差什么的。要是有图表就更直观了,柱状图、饼图都可以用上。当然,要是手头没有现成的软件,手工算也是可以的,只是会比较费时间。

写正文的时候,要把调查的结果摆出来,哪些地方发现了问题,哪些地方情况还不错。这些问题可能涉及贷款利率高、审批流程复杂之类的事。这里得结合理论知识来分析原因,不能光是堆数据。比如,从经济学的角度看,利率高的原因可能是银行承担的风险大。

最后就是提建议的部分了。可以根据前面的分析提出一些建议,比如政府能不能出台更多扶持政策,金融机构能不能简化手续。这些建议最好是切实可行的,不能太虚。比如建议银行开发专门针对中小企业的贷款产品,这样更有针对性。

需要注意的是,写报告的时候得注意格式,标题、摘要、关键词这些都不能少。摘要要简明扼要地概括全文的主要内容,关键词挑几个最能代表主题的词就行。另外,参考文献也要列好,这是学术诚信的一部分。

有时候写报告会遇到一些小麻烦,比如数据不够全面,或者时间紧迫。这时候就得灵活应对了,比如多跑几家单位获取信息,或者适当调整报告结构。不过,要是写的过程中发现某些数据不太对劲,最好及时核实,别因为一时疏忽影响整个报告的质量。

【第3篇】2025年寒假社会实践报告工厂怎么写1550字

通过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业压力,增强自己的社会就业能力,为二年之后走出校园更好的就业,更好的服务于社会,更好的实现自己的人生理想做准备。

我的实践经历

这次的寒假工是我在学校的海浪网站上找到的,当时有些犹豫,不太敢相信。没经验?怕被骗?可最后我还是说服了自己,什么事都有第一次,只有敢于想,敢于做才是真人才,都大二了,还畏畏缩缩的算什么回事,在学校没几年待得了,早点去社会溜溜肯定没错的。在这样的心理下,我背上行李来到了东莞的明安国际器材有限公司做起了厂里最低等的作业员。

当然我是有跟中介公司签合同的,又不,我不认识你,而我做完工你不发工资给我跑了怎么办?在外面人生地不熟的,得保护好自己。可我还低估了人性的贪婪和高估了厂对工作者财产的保护力度,当然还有我自己的疏忽。第一天工作我就手机被盗(公司不准带手机入厂),柜子和锁都被打烂了。一千多的手机刚买不久啊!我这一个月等于白做了,肉疼。

当时和我一起手机被偷的两个其他学校的学生当天就辞工回家了,当时我很阿q得拼命地对自己说在这里吃得太辣能让我提早得适应外面的饮食习惯,每天不动得站10个半钟是一种军训式的锻炼,还有,钱财乃身外之物,破财挡灾,破财挡灾。最终我坚持了下来,虽然因为是第一次在外打工,有点吃不消,但我还是从中学到了很多在书本里面学不到的知识,也深深地体验到了在底层劳作者的艰辛与无奈,但最让我高兴的是认识了很多心的很好的工友,他们给予了我很多的帮助,在外过年对我来说是一件觉得心很堵的事情,但吃到他们亲手做的香喷喷的年夜饭,那一晚我睡得很香。

下面,我这就像念流水账一样把我在厂里一天要做的事一一道来,早上七点起床,洗刷吃早餐后,刷卡入厂,45分钟后打上班卡然后开早会,八点正式上班。我们那个厂房是给苹果公司笔记本电脑做电子加工的,我属于叠层区,我们三人一组,第一人负责叠第一层然后交给第二人,第二人接着按磁铁,第三人然后在在第二人的基础上叠第二层,磁铁被叠在里面了。厂里规定是一组要两个小时出400个产品,一组里一人慢就一组慢,人人不得偷懒,做完自己的就帮别人,否则,如果慢了全组都得挨骂。12点下班,打下班卡吃饭然后在12点45到60分钟之间打上班卡,一点上班,如果迟到打卡了,一分钟扣5块钱。接着上4个小时然后下班休息20分钟,再加两个半小时的班。差不多每天都是这样子过来的。一眨眼,一个月的寒假生活就这样过去了。

我的实践总结

经过一个多月时间的社会实践,通过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作上我都学会了很多,以下是我的几点心得体会:

1)我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化,身边接触的人完全换了角色,相处之道也完全不同;

2)其次,我在就业心态上有了很大的士改变,以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作,可现在知道找工作不容易,很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来,应该尽快丢掉对学校等的依赖心理,学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力;

3)我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性,每个人对每件事的看法不会完全相同,但随着相互的了解、包容合作分歧会减少,开展工作也会越来越顺利;

4)要善于与人交流,正确处理各方面的关系;遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人;工作中不能总想着自己得到了多少,要问自己付出了多少,你做的事别人都看在眼里。

5)没达到上级的目标,被上级教训是很正常的,要学会忍耐,尽量不要和上级发生冲突,否则就呆不下去了。

通过这次社会实践,我得到了很多锻炼,更新了观念,吸收了新的思想与知识,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,更加发奋学习,努力提高自身综合素质,适应时代的要求。

写报告经验77人觉得有用

2025年寒假社会实践报告工厂怎么写

写社会实践报告,尤其是针对工厂的情况,得有点讲究。一开始就要搞清楚,这个报告到底是为了什么,是给学校交差还是给企业帮忙?如果是学校布置的任务,那得注意格式,像什么标题啦、署名啦、日期,都得写全。要是为企业服务,那就得侧重实际成果,把看到的问题和解决办法说得清楚些。

进工厂观察的时候,眼睛要亮,耳朵要灵,手也别闲着。记笔记的时候,最好分门别类,比如生产线效率如何、工人操作流程是否规范、原材料供应情况怎么样之类的。记东西的时候,别光顾着抄,脑子里也要过一遍,想想这些现象背后的原因。不过有时候,脑子转得快,手跟不上,就容易漏掉一些关键点,回头再补就麻烦了。

报告的开头,可以简单介绍一下工厂的基本情况,像是厂子的历史、规模、主要产品什么的。这部分写的时候,别太啰嗦,点到为止就行。要是想显得专业点,还可以加上几句行业背景,比如当前市场趋势、竞争对手情况之类的。不过有时候写着写着就容易跑题,扯远了,结果把重点给忘了。

正文怎么写?

这部分要详细描述在工厂里的所见所闻,最好能结合实际情况提出自己的看法。比如说发现某个环节效率不高,就可以分析一下原因,是设备老化还是人员培训不到位?然后给出建议,比如更新设备或者加强培训。写这部分的时候,得注意条理清晰,不然看起来乱糟糟的。不过有时候写着写着,逻辑就有点混乱,前言不搭后语,读者看着费劲。

小编友情提醒:

别忘了附上一些照片或者图表什么的。这些东西能直观地反映实际情况,比干巴巴的文字更有说服力。当然,拍照的时候要注意安全,别乱闯乱拍,影响生产不说,还可能惹麻烦。有时候,人一激动,忘了这些规矩,就容易出状况。

写完之后,记得检查几遍。看看有没有错别字,句子通不通顺,数据准不准。有时候写着写着,字迹潦草,自己回头都看不明白。还有就是数字,时间,这些细节千万别弄错,不然可信度就大打折扣了。

写报告的时候,心态也很重要。别想着应付了事,认真对待才能写出有价值的东西。要是抱着敷衍的态度,随便拼凑几句,不仅浪费时间,还对不起自己的努力。不过有时候写着写着,就有点懒散,想着差不多就行了,这样的心态得改改。

【第4篇】关于留守儿童学业问题的寒假社会实践调查报告怎么写1450字

留守儿童问题是近年来一个突出的社会问题。随着中国社会政治经济的快速发展,越来越多的青壮年农民走入城市,在广大农村也随之产生了一个特殊的未成年人群体农村留守儿童,如何教育好这些留守儿童是所有教育工作者面对的一个难题。本次调查就留守儿童的学业问题做一番探讨,并就这一问题提出自己的一些想法。

一、学业问题

1、 学习目标不明确

2、学习的态度不够积极

3、父母关注学业的情况堪忧

4、学业成绩两极分化严重。

在调查中我们发现,在这些留守儿童中学业成绩比较突出的学生仅占21.89%,绝大部分学生学业情况堪忧。在调查中,我们发现不少的留守儿童成绩合格率很低,很多的学生的成绩都显示为c等,只有一小部分的学生的成绩为a等。84.75%的学生在英语科目很吃力,主要是男留守儿童,数学主要为女生,约占整个被调查的留守儿童女生的90.4%。

5、厌学思想比较的突出

6、 对父母和老师的教育有敌对心理

在调查中我们发现,在这些留守儿童中,比较害怕老师的占87.4%,害怕家长询问自己成绩的43.3%,对老师或者家长找自己谈论学业问题表示紧张或者讨厌的占89.2%,讨厌父母给老师打电话的占27.6%。对自己的家长和老师不满意的占36.9%,表示和老师与家长发生过冲突的占20%。其中就有三个男孩因为在学生和老师发生冲突辍学。

7、 学习习惯差

针对现阶段,存在的以上现象和问题,我们都表示了忧虑,我们一直认为留守儿童问题不是一个简单的社会问题和社会现象,应当引起全社会和政府的高度注意,分析出现这些问题的原因。找到一些改善这一问题的对策和方法。那么是什么原因导致留守儿童出现以上这些问题呢?

二、原因分析

1、家庭教育的缺失

目前留守儿童的监护情况主要是隔代监护,即由祖辈抚养的监护方式。只要爷爷、奶奶或外公、外婆健在,对留守儿童采用这种监护的方式比较多。对于这种监护的方式,外出的父母比较放心。但这种监护方式在儿童成长过程中,却有着难以克服的问题。一是由于天然的血缘、亲缘关系,监护者多采用溺爱的管教方式。无法在学业上给孩子帮助,无法认真履行教育孩子的任务。更别提辅导孩子学习的任务。一些家长本身受教育的程度不是很高,对孩子的学业产生或多或少的影响。大部分监护人往往对留守儿童要求不严,或缺乏文化知识,无法对孩子的学习进行监督。父母在家的检查作业、参加家长会等对孩子最基本的学习监督职责都无人担当。处于童年时期的孩子学习自觉性、主动性、自我控制能力本来较差,在缺乏必要的鼓励和督导,甚至失去监督后,就没有学习压力和动力,学习处于放任自流状态,自然难以上进。另外,留守儿童虽然在学习条件上有所好转,能获得更多的书籍,更多的学习用品等,但校外的学习时间变少了。

2、父母关爱缺失引起严重的情感饥饿

20世纪世界著名教育家蒙特梭利在她的名作《有吸收力的心理》中指出,对于儿童来说最好的环境就是父母本身。她说:母亲必须喂养子女,当她出门时不应单独将他们留在家中。儿童需要营养与联结母子间的爱,因为她们可解决儿童适应上的困难。由于长期不和父母生活在一起,得不到父母的关爱,留守儿童在成长过程中出现了适应上的诸多问题。留守儿童由于在情感上缺少健全的关爱和沟通的环节,容易产生心理障碍。长期与父母分离,导致留守儿童在日常生活中享受不到父母的关怀,遇到困难不能从父母那里找到感情的支持,在学习、生活过程中出现一些差错得不到及时的引导、纠正,久而久之,便形成一些明显的心理行为问题。如普遍的自卑心理,人际交往能力较差,内心压力较大,害怕被别人欺负,寻求保护或自我保护的意识特别强,在自我保护行为上出现过激行为等。

写报告经验68人觉得有用

关于留守儿童学业问题的寒假社会实践调查报告怎么写

这个寒假我参与了一个关于留守儿童学业问题的社会实践调查活动,这事让我学到不少东西。写报告的时候,我发现有些细节挺关键,得好好琢磨一下。

一开始就要把背景说清楚,比如为什么选这个题目,是不是因为看到学校里有好多孩子父母不在身边,成绩有点差劲。这部分不用太长,几句话点明就行。接着就该介绍具体做了些什么,是跟老师一起走访村里吗?还是去学校跟孩子们聊聊天?如果能拍点照片或者记录一些对话就更好了,这样显得真实。

数据收集特别重要。你可以问问老师同学那边的情况,也可以自己设计个小问卷,让孩子们填一填。记得把问题列出来,比如他们平时做作业的时间有多少,有没有辅导班,家里有没有书本之类的。要是能统计下成绩变化趋势就更棒了。不过有个小地方要注意,别光靠数字说话,还得结合实际情况分析。

分析结果的时候,可以把收集到的信息整理一下,看看有没有规律。比如说发现大多数孩子的成绩都跟家长陪伴时间有关,那就可以深入探讨原因。这里可以用些专业术语,像“学龄期心理依赖”什么的,显得正式一点。但也有时候会遇到一些特殊情况,比如某个孩子虽然父母在外打工,成绩却很好,这可能是他爷爷奶奶管得严,也可能他自己很努力。

建议部分也很关键。可以根据调查结果提出一些想法,比如学校能不能多组织课外活动,让孩子们有更多交流机会;或者社区能不能定期举办讲座,教家长们怎么远程关心孩子的学习。当然,有时候提建议时会漏掉一些细节,比如没有考虑到执行起来的成本问题,这需要后来补充完善。

写报告的时候,格式得规范,抬头要有标题,正文分段落,最后附上参考文献什么的。不过有时候写到一半会忘记标页码,这事得提前想好。还有就是引用别人的观点时,最好标明出处,不然容易引起误会。

最后别忘了检查一遍,看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候写着写着会把“留守儿童”写成“离乡儿童”,虽然意思差不多,但还是得仔细核对。另外,表格和图表也得校对清楚,别把数据搞混了。

【第5篇】寒假动感地带营业厅兼职的社会实践报告怎么写1450字

大二的第一个学期转眼即逝,为了这个寒假不再只是吃喝玩乐、无所事事,我在我们街道的动感地带营业厅找了一份兼职,也就是本次寒假的社会实践内容。

我在营业厅的主要工作是流动。具体的讲,流动的主要工作是迎接进门的顾客,为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。解答顾客对业务的疑问,帮助解决可通过机器办理的业务等。

工作的内容相对简单,但在工作中我还是遇到了一些问题。最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。当顾客咨询某项手机业务的资费情况、扣费方式时,有时因为自己确实也不清楚,从而只能寻求他人的帮助。有时也会遇到一些不太讲理的顾客,这也是令人发愁的问题。所谓“顾客就是上帝”,就算是上帝有所过失,作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬,因为他们有大大的武器——投诉。因此当遇到此类顾客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志,而你的上司也并非总能够明白这一点,所以受“夹板气”不可避免。比如:营业厅的经理告诉你,务必保持营业厅的秩序,让所有等待的客人坐下休息,并且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。但是有的顾客并不喜欢坐下休息等待,有的人也不喜欢看东西。当你很有礼貌地请他们坐下时,顾客并不需要这项服务,你就也只能作罢。可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力,这是一项挑战。

在工作中,我虽然遇到不少问题,但同时,也学到了很多,增长了很多社会经验。服务型行业都要求微笑服务。俗话说:伸手不打笑脸人。可谓至理名言,在这次实践中我也深有体会。微笑是沟通交流的前提与基础。而在沟通中,特别是与陌生人的沟通,技巧很重要,既要条理清楚,也要简洁明了,因为时间对每个人来说都是相当重要的,不论是顾客的亦或你的。当然,公平的态度也是一项重要的准则。进入营业厅的顾客既有开名车的有钱人,也有满身尘土的农民工。虽然他们的身份地位不同,但当他们进门时,得到的都应该是一声相同的“欢迎光临,您需要办理什么业务?”看到的都应该是一张相同的笑脸。除此之外,吃苦耐劳的精神是做任何事都必须具备的条件。“流动”是站着工作的,一整天马不停蹄的走来走去,特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候,所以在这份工作中,得到的重要启示是:吃得苦中苦,方为人上人。

虽然这份实习与我的专业没有任何联系,从中得到的报酬也并不丰厚,但是这样的一次实习还是令人颇为受益。

不当家不知柴米油盐贵,不工作不知赚钱吃饭难。当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时,让我惭愧起平时花钱的大手大脚,让我对父母更又升起一片感恩之心。

社会本来就是一个大炼炉,在象牙塔中的我们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公,也许幼稚如我们必要经过社会的磨练才能学会坚韧与自强,必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。那么,学习的历程注定是一场充满荆棘,泪中带笑的旅程。只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人,才能走得更好,走得更远。

这样的一次实习对我今后的择业、就业也有一定的帮助。身边工作的不再是和你同龄的学生,而是走上社会多年,拼搏过的那些人,和他们在一起,可以学到很多在校园里书本上学不到的东西,经由他们的指点,使我少走了很多弯路,也知晓了许多为人处世的道理。获益良多。

最后,我由衷地感谢那些在我的实习过程中帮助过、指导过我的人们。有了你们的帮助,我才能更快更好地适应社会,才能在不久的将来为社会作出自己的贡献。

写报告经验37人觉得有用

寒假期间,很多同学都会选择去社会实践,其中不少会选择到动感地带营业厅做兼职。这类社会实践报告该怎么写?其实报告写作并不是一件特别复杂的事情,只要掌握几个关键点,就能写出一份合格的报告。

首先要明确报告的目的,主要是记录这次实践活动的过程和成果,同时也要体现出自己的收获和感悟。开头部分可以直接介绍活动背景,比如为什么选择这个岗位,有什么期待之类的。这部分不用太长,简明扼要就好。比如,“我报名参加了动感地带的寒假兼职活动,希望通过这次经历锻炼自己的沟通能力和团队协作能力。”

正文怎么写?

这部分可以按照工作流程来展开叙述。比如第一天上班时的感受,培训的内容有哪些,具体的工作内容是什么。记得要把细节写清楚,这样能让读者感受到你的投入程度。像“第一天入职的时候,主管给我们讲解了各种业务流程,包括如何办理套餐升级,怎样处理客户的投诉。”这样的描述就比较具体。

还有很重要的一点是,要提到遇到的问题以及解决方法。毕竟工作中不可能一帆风顺,遇到困难时是怎么克服的,这能体现一个人的应变能力。“有一次客户对我们的资费方案不太理解,当时有点紧张,后来想起培训时提到的沟通技巧,试着用通俗易懂的语言解释,终于让他满意了。”

至于报告的结尾,可以结合自己的感受谈一下收获。可以是技能上的提升,也可以是对职场环境的新认识。“通过这次实践,我觉得自己变得更加自信了,也学到了不少实用的知识,这对以后的学习和生活都有帮助。”

写报告的时候要注意格式,字体大小要统一,段落分明。如果觉得手写麻烦,也可以用电脑打出来,但一定要检查一下有没有错别字。有时候打字太快,难免会漏掉一些标点符号,影响阅读体验。比如“这次活动让我认识到团队合作的重要性,大家互相帮助才能完成任务”这句话,要是忘记加逗号就显得有些突兀了。

书写注意事项:

报告里的数字最好核实清楚,尤其是涉及到业绩或者统计数据的时候,千万别弄错了。像是“我们小组一周内完成了五十单业务”,这个数字最好确认下是不是准确,不然会让读者怀疑整个报告的真实性。

【第6篇】寒假服务员实践报告怎么写2900字

实践目的:本次实践的目的在于更加深入的了解社会,了解酒店的服务行业,另外也可以赚一些零花钱,为父母减轻一些负担。

实践内容:本次实践我主要是到酒店做服务员,白班时间是早九到晚九,夜班工作时间是早上的十点半到晚上的十一点,下午休息一个小时。主要负责点菜.上菜.整理台面等一些服务工作。

实践结果:经过将近40天的实践,我对酒店的前台服务工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社会上待人接物的道理,这些都是终身受益的,还有交到了一些朋友,他们对不佳生活的乐观是值得我学习的!

实践体会:这次为期37天的实践虽然很累但却很充实快乐,我明白了人应该学会坚强,如何在坚持不住时给自己找到一个坚持下来的理由,给自己勇气。通过自己赚钱我也更加体会到了父母将我抚养长大的那份艰辛,所以我要加倍努力学习,将来报答他们。

期盼中为其四十多天的假期开始了,一一的和室友同学们告别后,我乘上了通往家乡的

火车,车很慢,两个多小时我才到那令我魂牵梦绕很久的家乡——鞍山。到家的那种心情简

直很难让我用语言表达,温暖,激动,欣慰,感动,兴奋······多种感情交融在一起,让

我难以名状。吃完了妈妈准备的那桌晚饭,我就开始设想起了这个假期的生活。头脑里多是这个假期该怎么去过,毕竟期盼了那么久,如今突然来到面前却有点激动。想想上学时有点累,所以在家好好休息一个假期的想法在我心中萌生,于是接下来的几天我整天呆在家里,但是几天过后去发现这样过其实很无聊,因为每天都睡得很晚起的也晚,身体感觉很吃不消,所以我做了一个决定,到酒店打工,让生活从事起来,另外赚点零花钱。

其实我刚开始并不是十分想去酒店打工,因为上个假期我曾经去过,到酒店里做传菜员,但感觉很累,所以先找一些比较轻松的工作做。

可是来到街上的我却发现,想找一个相对轻松的工作在我们城市并不是那么容易,我想做促销员,可是问了好几家都被告知人数已满,还有几家干脆直接就告诉我不要男孩…基金失望的我再一次叩开了一家品牌专卖店的大门,或许这就是给我最大希望的一家了吧,经理说这家店暂时不缺人,但他家的一个分店好像缺人,所以叫我留下了电话,说回家去等通知吧,我兴奋的离开了,到家后成天握着手机等着电话,等待着那唯一给我希望的一家的讯息,可是,时间就这样一天天的过去了,什么也没有等来,终于我等不及了,觉得不能就这样将整个假期荒废在等待上,我承认去年在饭店做传菜员的工作很累,但是那个工作确实我现在唯一的选择了,这时我想到了当时高中老师的一句话,说的是做人不能眼高手低,无论是学习还是找工作都是如此,我现在是什么工作都找不到,因为我干不长,只干一个假期,人家说还不够培训的呢,况且假期短暂,不可能让我去等,所以当时决定还是先去那家酒店干吧,有当时老板的那句随时到随时欢迎,我的心里充满了自信,于是我再一次踏上了酒店打工之路……

找到老板娘后说出了这个假期我还要回来工作的想法后,老板娘很高兴,我说我不想做传菜员了,想做服务员,老板娘同意了还要为我涨工资,上个假期一天三十而这个假期一天四十,这让我感到很意外,或许这是在我多天求职失败后能给我唯一宽慰的一件事了吧!

第二天,我起了个大早,换上工作制服,上班啦!我原以为在酒店的服务员的工作都是一样的,但其实不是的,前台人员分为服务员和传菜员,我上个假期干的就是传菜员,主要是负责上菜,后出做好的菜上面都会有一个台号单,传菜员就是根据这个单把菜品送到对应的台上面的,所以上个假期我干的工作虽然有点累,但是相对来说不需要太多的思考。可这个假期我做的是服务员,主要负责点菜.上菜.整理台面等一些服务工作,当客人到来后,先要接一壶茶水,因为我们酒店是一家韩式烧烤店,所以茶水就是大麦茶,接过茶水后还要说一声:“你好,欢迎光临!”客人开始点菜,传统的点菜服务员要下手写单,用纸和笔记下客人所点的菜品,再将单送至后厨,但是现在不用那么麻烦啦,像我们这样的大酒店都用“点菜宝”,就是一个大本,每一页上都有几十种菜品和所对应的条形码,还有一只能识别条形码的光笔,当客人点菜时.划好台号,客人所点菜品,还有胸卡,按发射,后厨和吧台就会收到菜单,后厨按单做菜,点菜工作就算完成了。客人左后把桌子清理出来就可以了。

听起来好像很轻松,但做起来根本就不是那么回事,去年师傅教过我怎么去用那只光笔,所以用起来还行,可是那个大本却难住了我,条码实在是太多了,不算酒水码,光是菜品吗就好几百种,客人点第一页的烧烤类还好说,可要是点起了后面的炒菜我就懵了,好比大海捞针一样难,有时一道菜就会使我满头大汗……

还记得有一次客人点菜是要两个羊腰子,我却给划成了两盘,等到客人买单看菜单时就问我….幸好后厨看出是我划错了,如果真上来那个盘的话,我将花六十多去买单……

这件事过后主管建议我不要用点菜宝了,先下手写单,再用点菜宝,接下来我都是这样做的,所以几乎很少犯错。

几天过后,我去经理那里要胸卡,但是却没发给我,这使我有点失望,因为酒店每天都有几道推菜,服务员会有提成,但必须要胸卡,没有胸卡就得不到,但是我还是接受了,因为我是假期工,更因为这是社会,社会永远不会去适应你,反而你要去加倍的努力去适应它,即使有些时候你会觉得那是不公平的,但你别无选择,只有默默承受….

没得到胸卡丝毫没有影响我的服务热情,我还是用我的微笑接待了一桌桌的顾客,我的服务有了回报。一次,我点错了一盘菜,已经做好,客人不要,我只好准备买单,但我决定到别的桌那里试试,看能不能卖出去,说明来意后,一位阿姨当时就答应了,她说不为别的,就为你刚才的服务态度….我感动至极….

这事过后我明白了一个道理,作为一个服务员,之前的付出一定会有回报的,就像是铺垫一样,以免后来犯错无法挽回,从此我更加努力工作了,将刚来时的不适应所带来的想回家的想法一扫而光。客人所交代的事从不敢怠慢,生怕忘记,

在其中我还学到了一些礼仪小常识,一次我给客人倒茶过后就随便将茶壶放到了桌子上,可是其中的一位客人看后笑着对我说:“下回放茶壶时壶嘴可不要对人哦,不礼貌啊。”从此我每一次都注意这个小小的细节,无论多忙,我都不忘。现在想起来真要感谢当时的那位客人教会我这个,因为这在平时的生活中都会用得到。

最难忘的要数过年的那几天了,大年初一不太忙,因为中国人还是比较传统吧,可是初二到初五这几天就不那么轻松了,天天客人爆满,加上有的服务员在家过年没回来,使得我们感觉异常忙碌,那几天只能用一个累字来形容了…..

终于到最后发工资了,老板因为我干的还不错就给我多开了一点,这让我很高兴,接到钱的一瞬间一丝辛酸涌上心头,想到了这些天来手上的伤口,当然不只是这些,更多的是充实和快乐。而且还知道了赚钱的不易,同时也更加的理解了父母,真的希望自己将来能报答他们!

一个假期的实践就这样结束了,我收获了很多,感到充实极了,如果说要我选择,我会说,下个假期我还会去这里!

写报告经验71人觉得有用

寒假期间去做服务员实践,这事挺有意义。既锻炼了个人能力,也能学到不少东西。开头部分得先把背景交代清楚,比如说你是哪所学校的学生,为什么会选择去当服务员。如果能简单说下学校的相关安排,就更好了。

写报告的时候,得把每天的工作内容都梳理一下。像第一天上班的感觉,工作流程,还有遇到的问题都要记下来。记得要把自己的感受也写进去,比如刚开始觉得累不累,后来慢慢适应了没。这部分内容要具体,不能太笼统。比如说第一天站在那儿迎宾,客人来了要问好,客人走的时候要说再见,这些细节都要提到。

关于服务技巧这一块,肯定得好好写。比如说怎么跟客人沟通最有效,碰到脾气不好的客人该怎么处理。有些客人可能点菜时犹豫不定,这时候就需要耐心一点,帮他们推荐合适的菜品。要是客人抱怨饭菜不好吃,那就得冷静应对,别急着反驳,先道歉再说。当然,这里边可能会出现一些小问题,比如有时会忘记客人要点的菜,这就需要多加注意。

还有就是团队合作这块。服务员不是一个人在战斗,大家得互相配合才行。比如传菜员送菜过来时,要迅速接过去送到客人桌上。要是人手不够,就得主动帮忙,不能只顾着自己那一块区域。工作中难免会有意见不合的时候,这时就要学会换位思考,想想对方为什么这么想。

至于收获,可以从几个方面来说。首先是个人能力的提升,像沟通能力、应变能力都有所提高。其次是明白了团队协作的重要性,一个人的力量终究有限。最后还学到了不少社会经验,知道如何更好地融入社会。不过写这部分的时候要注意,别写得太虚,得结合实际情况。

写报告的时候,最好能把照片放进去,这样更有说服力。照片可以是工作场景,也可以是跟同事的合影。但别忘了标注时间地点,不然别人看了不知道是什么情况。要是有条件的话,还可以找领导或者同事写个评语,增加可信度。

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