【第1篇】大学寒假社会实践报告字数1500字怎么写2100字
大学寒假社会实践报告1500
寒假那八天的社会实践经历现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里,我体会到很多,感受也很深。
为了过一个特别的不同以往懒散的寒假,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业—在春节到来前卖春联和利是。虽然这是一个小本钱的创业,但我们都很认真的做好每一个准备。尽管如此,一开始我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况:从不知去哪里进货,向哪个部门租摊位,到不知如何摆放货物,再到一天的销售额只有十几块。第一天我们都很努力地在卖东西了,但就是没有客人上门买,而邻近的摊位生意却很好,那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不回来了。经过大家的商量后,我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的,为什么我们的销售额会差这么远。
后来发现,第一:虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二:虽然我们的对联和利是也很齐全且漂亮的,但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言,而客人买对联和利是的时候都是按一定的顺序来拿的。经过总结,我们开始对路过摊位的人叫卖,刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫,后来习惯了就越叫越大声了,发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不同和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果然,第二天开始我们的生意就越来越好,虽然每天都很累我们却做的很开心,收获也很大。
从这次社会实践中,我们学到:作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待,让他们认为他们的消费是值得的,让他们心甘情愿地开开心心地消费。
经过我们的努力,我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多,但我们从中学到:只有付出了才会有收获,但付出了不一定就能换来很好的收获,我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进,也学习别人好的方法和技巧,只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。 从这次实践中,我们也学会了如何更好地与别人打交道,无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙,我们有很多很多需要学的东西。
现在就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼一下意志品质和各项能力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
我们都知道大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的就业人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论知识,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得我们应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力,交际与应变能力,让自己的人生观与价值观得到更大的发展。 现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长。在校其间就把握实践机会,锻炼自己的各项能力,为以后正式进入社会打好基础,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘。但经过这次实践我学会了无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们忘却工作的不顺,并能提高我们的工作效率。
这次社会实践拉近了我与社会的距离,让我深切地感受到社会与校园的不同,让我在社会实践中开拓了视野,学到了有别于课堂上的知识,也深刻地认识到创业是一个充满汗水与泪水的艰辛历程,进一步了解到要想实现目标必需付出更大的努力。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,通过社会实践,我们的人生观和价值观会得到极大的提升,各种能力得到极大的发展,为将来进入社会做好了充分的准备。
这次社会实践的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。我相信这次的社会实践的经历会随着我的成长不断升值,因为它让我以一种清醒的姿态去追求自己的梦想。
写报告经验83人觉得有用
大学里的寒假社会实践报告确实是个大工程,尤其字数要求达到1500字,感觉挺难下手的。这类报告通常得结合自己的实践经历,还要加上一些理论分析,最后还得有点个人见解,不然就显得空洞了。
开头怎么写?
不少同学会直接写“今年寒假我参加了某某实践活动”,这样太普通了。其实可以稍微铺垫一下背景,比如说这段时间学校布置的任务,或者社会上正在发生的一些事情,能跟活动联系起来更好。当然,这里有个小细节需要注意,有些同学可能没想清楚就开始写,结果后面发现自己写的东西跟主题跑偏了,这就会显得很乱。
正文怎么写?
这部分是重头戏。你可以从活动的过程入手,具体描述一下做了些什么,比如去了哪些地方,见到了什么人,参与了什么样的工作。这部分要注意的是,不能光罗列事实,得把重点放在为什么要做这些事,这些事有什么意义。不过有时候同学们会犯个不太明显的毛病,就是写得太泛泛而谈,比如“通过这次活动,我学到了很多东西”,但具体学到什么了,却一笔带过,这就有点敷衍了。
然后就是理论结合实际的部分,这也是报告的一大难点。你需要引用一些相关的理论知识,把实践活动放到更大的框架下去理解。这里有个小陷阱,就是有的同学可能会随便找些理论贴上去,完全不顾实际情况,这样就显得很不专业。所以引用的时候得仔细斟酌,确保理论和实践能够对应起来。
结尾怎么写?
不能太仓促地结束。可以简单总结一下这次活动的收获,同时也可以展望一下未来,比如说希望以后还能继续做类似的事情。不过也有同学会在这里犯点小问题,比如结尾写得太简略,好像草草收尾一样,给人感觉意犹未尽。
整个报告写完后,别忘了检查一下有没有错别字或者语法问题。有时候匆匆忙忙写完,回过头来看才发现有几个小地方写得不太通顺,这会影响整体效果的。另外,报告的格式也很重要,字体大小、行距之类的都要符合要求,不然老师看了可能会扣分。
【第2篇】大学寒假社会实践调查报告怎么写1900字
实践人:西北农林科技大学 食品学院 食品质量与安全专业 07级2班 xxx
实践目的;第一,丰富假期生活;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;第三,了解基层劳动人民的工作情况,体会劳动人民工作的不容易。
时光荏苒,我的大学生活进入第二个寒假。由于我家在农村,爸爸妈妈为了供我和弟弟上学也更加劳累,这次回家看到他们因劳累而困倦的面容,我真的感觉到浑身的不舒服。当代大学生在大学校园里的自在生活是以父母多大的劳累为代价的?如果我们不去坐到父母的岗位上工作,当代大学生们恐怕永远都无法亲身体验到他们的辛苦。而爸爸正好在我们的一个乡镇企业临邑气体厂工作,于是我便想到去他那里实习几天。爸爸也非常赞同我的想法,于是我便得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会;我的寒假生活一定将更加丰富多彩,随之投入了进去。通过这次工作我学会了许多,体味了许多,思考了许多
爸爸所在的厂子名字叫临邑气体厂,其实主要是为周边一些企业提供乙炔气和氧气等。爸爸的工作主要是向气瓶中灌气,把装满气的气瓶搬到车上,有时还要用车向外送气。初到之时,我认为这个工作也没什么,无非就是一些简单劳动嘛。可随后我就发现事情远没想象那么简单,正所谓 没有实践,就没有发言权,真的插手干起来就没那么容易了。首先是向气瓶中输气,看着工人们很熟练的将卡子一拨,气就呲呲的跑到气瓶中了。可等我自己上手后却发现没有力气这个活儿是干不了的,卡子拨过去的位置还要丝毫不差,看来爸爸他们干了很长时间才有了这种熟练程度。还有就是往车上运气瓶,也是有技巧的,由于瓶子很高,要抓住瓶口,用瓶底滚着挪动才行。一开始我把握不好重心,走起来前仰后合,既费力又危险。第一天下来,不仅浑身酸痛,还受了老板不少批评,觉得很气馁。不过好在爸爸的同事们认真的向我讲解工作中的一些基本要点,我也很快适应了这个工作。后来虽然工作效率远远比工人们低,但干起来也算是得心应手,逐渐上了路
在我的这次打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。
做苦工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的做苦工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,五天的实践生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么抢手货,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。社会实践虽然只有短短的几天但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验,更能认识到父母为我们付出之多,更让我坚定了好好学习来报答他们的信念。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期做苦工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的做苦工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
写报告经验56人觉得有用
大学寒假社会实践调查报告怎么写
做社会实践活动的调查报告,这事挺重要的。得先把活动的整体情况搞明白,知道是什么事、为什么做。要是连自己干的事都没弄清楚,那报告就别提了。一开始得把背景说清楚,为什么要去调查这个事,比如是为了了解某个社区的情况,还是想看看学生就业状况。
收集资料的时候要用心,别光抄别人的。找一些跟主题相关的文献看看,特别是那些权威的期刊论文什么的。不过有时候会遇到问题,有些资料可能不太好找,这时候就得动脑筋想办法了,比如去图书馆查或者在网上搜。要是能找到一手资料就更好了,比如采访一下当事人什么的。
整理材料的时候要注意分类,把相关的东西归到一块儿。比如,如果是在研究社区环境问题,那就得把影响环境的因素分出来,像污染源啦、居民的意见什么的。这个过程可能会有点乱,因为材料多,得慢慢理顺,不然写报告的时候容易漏掉重要内容。
写报告的时候,开头部分得吸引人,让读者愿意往下看。要是开头写得没劲,后面再好也没用。中间部分要把调查的过程和结果详细写出来,这个部分要写得具体,最好能配上图表什么的,这样看起来直观。不过有时候写着写着可能会跑题,写着写着就忘了初衷,这就得提醒自己时刻保持清醒。
分析结果的时候得客观,不能只挑好的说,坏的就躲开不说。比如调查发现有些问题比较严重,就不能回避,得实事求是地写出来。写这部分的时候容易犯个小毛病,就是太想表现自己的分析能力,结果写得啰嗦复杂,让人看不懂。
最后这部分得有点深度,不只是简单地陈述事实。可以结合实际情况提出一些建议,或者对未来的发展做个预测什么的。不过有时候写建议的时候会陷入空谈,比如写得太空泛,没有针对性,这就得提醒自己要脚踏实地。
写完之后别急着交,得检查一遍。检查的时候要仔细,别光看表面,得认真核对数字什么的。有时候检查的时候会忽略细节,比如拼写错误什么的,这得提醒自己多花点时间。检查完了觉得没什么大问题了,就可以提交了。
写报告这事挺锻炼人的,从头到尾得动脑子。要是能认真对待,不仅能学到不少东西,还能提高自己的表达能力。
【第3篇】大学寒假酒店社会实践报告怎么写1850字
大学寒假酒店社会实践报告范文
主 题:大学寒假酒店社会实践报告
时 间:____年01月16日—____年02月14日
地 点:郑州市金水路草原兴
现将此次实践报告的有关情况报告如下:
寒假的一个多月就这样匆匆结束了,第一次的社会实践,让整日呆在象牙塔中的我,尝到了社会生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获吧。
基本情况:
____年1月14日,从学校放假回家。和我爸谈谈话、说说在校的生活……末了我说:“爸,我要去郑州打工,锻炼锻炼自己。”爸开始不让最后看我决心一定就没说什么,只是说路上注意安全,在那说话和气……
1月16号就踏上去郑州的征途了。
一个人坐在大巴车上。就这样隐隐约约就睡着了,再醒来是人以在郑州的南站天还下着大雪。那时才凌晨4点多,借着灯光我又想起了家人,不免后悔自己的选择了,但既然到了这个份上那只有坚持下去的,不能让人笑话吧。
到了6、7左右我的同学坐车来接我。因为当时的路面已经有很多的积雪,而且堵车也很厉害。怕我着急一个人竟跑着来了,见了之后我甚是感动。
早饭吃过接着就是我工作的开始,经理见了我之后:“说小伙子过年不回家出来锻炼锻炼自己,好样的。”我没说什么。
第一天穿上工装你别看还真有些员工的样,经理让我当传菜的兼传单的了,也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以,如果前厅有客人点菜,然后把菜单带到后厨。想想是再简单不过的事情。
一天的工作基本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后打扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再传菜到2点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,5点开始点名、做事,再传菜到10点下班。忙时帮帮其他的人,事情单调而乏味,我却乐得可以能够不要与人大交道,这是有反我来的初衷的。似乎我在这个范围的多是一些随和的人,我们专门跑菜,虽然事情简单但人手少有时工作量大了也很紧张,与我在一起的是我同学的同学,后来我们也就成了好朋友。我们夹在后厨与前餐之间,也是厨师与服务员的桥梁。
渐渐地我步入了正轨,也慢慢的适应了我的本职工作,可时间过的很快,29天的实践工作即将结束,经理在我们走前告诉我们:“小伙子,社会是一个大舞台,我们这里只是他的一个角落,还有很多东西在你们大学里是学习不到的,有机会去其他的'地方也锻炼一下,会对你们有很多的帮助。一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识。赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。也希望你们常到我们店里玩,当然你们还得以学习为主,大学里你们学习的东西很多,不要错过这个机会哦。祝你们学业有成。”
经理让我们留下了联系方式,说有机会我们可能要合作的。2月14号我的工作正式下岗了,因为我们要开学了。我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……
主要体会:
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。尤其是在清扫客人走后的卫生,这时我才知道,不能留有任何的死角或者没有清理的汤、菜。这让我学会不管做什么事情都一定要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
三点思考:
一、让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。
三、社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我在寒假的一些经历和感受,没有什么轰轰咧咧的惊险万分,但也不是平淡无味,至少给我的身心带来了深深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。
写报告经验56人觉得有用
大学寒假酒店社会实践报告怎么写
做社会实践报告前得清楚自己的定位,是学生还是从业者?这决定报告的方向。学生身份的话,重点是观察和学习,而从业者则更注重实操细节。我去年寒假在一家酒店实习,算是个不错的体验。刚进酒店时,觉得前台接待挺简单的,后来才发现里面学问大着呢。
一开始接电话的时候老出状况,客人问问题答不上来,这让我很尴尬。后来慢慢熟悉了流程,才知道每个步骤都很关键。比如登记入住时,不仅要核对身份证件,还要了解客人的特殊需求。有一次有个客人要求安静的房间,当时没太在意,结果他投诉了。后来主管告诉我,这类情况要特别标记,不然会惹麻烦。
报告里的数据很重要,尤其是统计类的。记得那次统计客房入住率,我直接抄表单上的数字,没算清总数,导致数据分析部分有点偏差。还有就是写服务案例时,最好附上具体的时间地点,这样更有说服力。像某天晚上十一点半,一位客人找不到电梯,我在监控室看到后立刻去帮忙,这样的细节能体现专业素养。
报告的格式也不能忽视。标题要醒目,内容分块清晰,字体大小合适。我第一次交报告时,字号忽大忽小,排版也不整齐,被指导老师批评了一顿。后来重新调整了一下,才勉强过关。另外,图片也是加分项,特别是工作环境的照片,能让读者直观感受到现场氛围。
写报告时要注意语气,既不能太随意,也不能太死板。比如描述工作场景时,可以稍微带点生动的词,但涉及专业内容时就要严谨些。像“顺利完成了当天的接待任务”这种话就显得比较空泛,不如说“严格按照标准流程完成登记手续,未发生任何差错”。
最后别忘了检查一遍。我有次写完报告直接提交了,结果发现漏写了几个关键点。后来特意抽出时间仔细校对,才算放心。不过说实话,校对这活儿挺费劲的,有时候看多了眼睛都花了,容易忽略一些小问题。
【第4篇】大学寒假社会实践报告:邮政速递物流公司工作怎么写3050字
一、实践目的:
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新
的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。
经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
三、实践结果:
对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的: 这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。 1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。 2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。 3.改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。 4.提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。 5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。 6.良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
写报告经验64人觉得有用
大学寒假社会实践报告:邮政速递物流公司工作怎么写
假期结束前,老师布置了一份社会实践活动报告,这让我有点发愁。毕竟,写起来既费脑又费时间,尤其是像我这样平时就不爱动笔的人。但既然任务来了,就只能硬着头皮上了。
一开始,我翻了翻以前的作业,想看看别人是怎么写的。结果发现,很多同学的报告格式都挺乱的,有的直接抄网上的,有的写着写着就跑题了。我觉得这样不行,得认真对待。于是开始琢磨,到底该怎么写?
首先得确定主题,这次我是去邮政速递物流公司实习的,那报告肯定要围绕这个展开。想着想着,我就列了个提纲,把大致的内容分成了几个部分。比如,先介绍下公司背景,再讲自己的岗位职责,然后说说工作中遇到的问题,最后谈谈收获。其实这也算个思路,虽然没那么正式,但至少心里有个底。
接下来就是收集素材了。我去翻了公司的宣传册,还拍了一些照片,记录下了日常工作场景。另外,我还找同事聊了聊他们的工作经历,觉得这样能让报告更有说服力。不过写的时候才发现,这些素材要是堆在一起,文章就会显得特别散,所以得学会取舍。像一些不太重要的细节,能省则省,不然文章会变得啰嗦。
写正文的时候,我先写了公司的基本情况。这部分比较简单,主要是抄官网上的介绍,稍微润色一下就行。不过这里有个小问题,我在写公司成立年份的时候,可能记错了,把“1980”写成了“1988”,当时也没太在意,后来检查才发现不对劲。但为了赶进度,也就没改过来。
接着写到我的岗位职责,这部分就得结合自己的实际情况了。我主要负责邮件分拣,每天都要面对堆积如山的包裹。刚开始的时候手忙脚乱,分不清轻重缓急,后来慢慢摸索出了一套方法。我觉得这部分应该多写点细节,让读者能感受到工作的辛苦和乐趣。但写着写着,我发现自己的描述有点模糊,像是“每天要处理几百件包裹”这样的说法太笼统,缺乏具体数字支撑,看起来就有点空洞。
然后就是写问题了。在公司实习期间,我也遇到了不少麻烦事。比如有一次,因为疏忽把客户的快件送错了地址,害得人家投诉了好几天。这件事让我意识到,做事情一定要细心,不能马虎大意。还有一次,由于人手不足,导致当天的邮件积压严重,大家加班到很晚才完成任务。这些问题虽然不太好解决,但也让我学到了不少经验。
最后写收获,这部分比较轻松,主要是总结一下这段时间学到的东西。比如提高了沟通能力,学会了团队协作,也明白了责任的重要性。不过写到这里,我又犯了个小毛病,把“团队合作”写成了“团作合作”,虽然不影响理解,但总觉得有点别扭。
【第5篇】大学寒假社会实践报告:在侗寨的那几天怎么写2500字
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。因此在寒假利用充足的时间进行实践活动,认识社会、了解社会,以便提高自我能力的重要的机会。当下,中央努力构建和谐社会,各民族、各地区共同发展。然而,我们大学生对于少数民的认识和了解却不多。为了增加对少数名族的认识,进一步促进社会发展,民族和谐,组织此次社会实践,我们到少数民族地区参观,了解当地相关文化艺术传统,游览当地历史文物,加深对各民族的认同感。
一、实践内容
25日下午3点左右,我们乘车近1个小时的山路才进入这个会同县的侗族村落,名曰:高椅鼓楼。村落在大山之中,四周山水环绕,仅有三条山路通往其中,可以看出村落对外交流并不频繁。村中大道是水泥路,但坑坑洼洼的,满是稀泥。找到一个停车处,停车步行,去到一位70多岁的杨姓爷爷家中。途中看到四周,都是两三层木质房屋,但木头都已范黑,可见这些房子定时有一段时间了。
到了杨爷爷家中,方才把这种木制房屋看的完全。听爷爷介绍侗族多居于“干栏”楼房,一般一幢三间两层楼,左右连“偏厦”,也有三层楼的,楼下安置石碓,堆放柴草、杂物、饲养禽畜。楼上住人,前半部为廊,为一家休息或手工劳动之所;走廊里边正间为堂屋,设神龛,左右侧为火塘,上面有烘烤禾谷的吊炕,这是取暖、煮饭的地方。卧室设于两侧偏厦或第三层楼上,顶楼存积粮食、糯禾多挂在上面,有的在寨边建立禾晾,便于防火。饭还没做好,爷爷又带我们去其他家看看。往后走,我们看到许多用石砖建起的楼房,爷爷说,向着种木制房屋,很容易起火,而且一但起火,很容易把周边的房屋也点燃,一直蔓延开来。为了避免火势难以控制,清朝时期,部分人家开始在木房外围再修了层石墙,因此实际里面还是木房。我认为,当地应加大防火救火的应急措施,光靠石墙是远远不够的。而一旦发生火灾,局面还是难以估量,毕竟包括房屋在内绝大多数都是木制的,还有大片森林,没有一些保障性救火措施,很难有效控制火势的蔓延。同时,还应该将强防火教育,减小火灾发生的几率。
村落中每家每户间隔都不大,仅有一条可两人并排通过的石板路。在杨爷爷的带领下,我们一路进过很多人家,院门家门都未关闭,我们偶尔还会进去看看,爷爷熟人还会和我们亲切地打招呼。回想现代都市中,高楼林立,小区别墅,或许住上几年,也不一定认识对面的邻居是谁,更别说如此这般夜不闭户,路不拾遗了。在快节奏的都市生活中,我们真的应该暂缓脚步,留意身边的风景,拾起那些曾经的,我们所遗忘的人间真情,互相关爱,相互信任,而不是被眼前充斥的金钱、名利所惑,所追逐。
天晚了,我们回到爷爷家中,饭菜已经做好。奶奶说,这些都是自家种的菜,至于肉,也是熟人家买的,吃的放心。俗话说“君子爱财,取之有道”,反观那些商贩,一己之利,至社会责任于不顾。现在许多人为了赚钱,各种不负责任的,违法的添加剂层出不穷。人们吃得不放心,却又无可奈何。倒是在农村,自家种菜,不为盈利,只图吃得放心,吃得健康。他们不追求多么高雅的生活环境,多奢侈的物质消费,安于平静而安宁的生活,生活朴实,民风淳朴,俨然一处隔离尘世的世外桃源。
隔日,爷爷又带我们参观了后山,“麻婆婆”陵墓,了解到村中许多杨姓的还是杨家将的后代,虽年代久远,族谱却未曾间断。从村寨中出来,一段路程后,远远的就能看到前方有数座形态大小各异的风雨桥。之前有了解到:风雨桥因桥上建有长廊式,可遮蔽风雨的桥屋而得名。侗寨的风雨挢,俗称花挢。凡侗族人聚居地区,有河必有挢,挢梁全都建筑在村前寨后的交通要道上。大部分为木挢,长廊两旁设栏杆长凳,可供行人躲避风雨,观赏休憩。顺山路一直深入,找到了那座年代久远的鼓楼,名为“马田鼓楼”。鼓楼很大气,楼九层檐,下八层四角,最上面一层为八角,每层檐角都有心态各异的动物。据了解鼓楼的造型都十分别致,它的底部多为四方形,楼顶是多角形状,楼的层数均为单数,如9、11、13、15、17,楼顶悬有象征吉样的宝葫芦。鼓楼全为杉木穿枋或接榫而成,不用一颗铁钉。在过去,鼓楼的功用是昌鼓在楼顶,以便寨老击鼓报警和击鼓议事。在现在鼓楼一般为大家的娱乐场所。看到此处,我不禁又有疑问,像鼓楼、风雨楼、年代久远的侗寨木楼,为什么没有得到有效的保护。寻常百姓为便利,常常没有顾及这些古建筑的保护,为挂空调而在木墙上打空;生火做饭而把这些古建筑熏得面目全非;到处开挖建房,而使得建筑失去了原有的风貌;古陵墓得不到很好的维护,弃之田野。这一些,难道还得不到有关部门的高度重视吗?长此下去,先人留下给我们的财富又还能遗剩多少呢?
二、实践结果
此次社会实践圆满完成。到此,实践已告一段落,但留下给我们的回忆和疑问却并未离去。侗族人民的淳朴民风和侗寨美丽的自然环境使我流连忘返,而侗族同胞对古建筑的维护意识,当地有关部门对民风民俗的保护管理,当地文化遗产的保存与开发确实值得我们反思。希望当地加强各种保护力度,加强文化教育宣传,配以基本设施,使大家共同维护起这些独具特色的、珍贵的文化遗产。
三、实践体会
这次亲身体验让我有了深刻感触,社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。而这,不仅是一次实践,还有
1.细节决定成败。
途中很多安排不到位,不假思索,导致行程的延误,路程的增加。
2.人生经历,知识体验的丰富。
我们需用知识武装自己,了解得更多,知道得更多,发现的也就更多。生活中不缺少辛勤劳作者,却缺少那一双双发现的眼睛,而发现问题比解决问题更为重要。
3.社会责任、历史任务的体现。
社会的发展,国家的进步不只是中央在做,政府在动,更需要我们每一个人的力量,共同促进起前进,完成和谐社会的构建,全社会的欣欣向荣。这是我一生宝贵的财富。
社会和大学都是学习知识的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
不断实践,不断思考,不拘谨于校园,不拘泥于书本,勇于踏入社会学习,敢于付之于行动,我们的成长,我们的未来道路才能走的更远。
写报告经验23人觉得有用
大学寒假社会实践报告:在侗寨的那几天怎么写
大学的寒假社会实践活动是一次难得的机会,能让人近距离接触社会、了解文化。这次去侗寨的经历让我明白,写好一份报告不是一件简单的事,得花心思琢磨。
一开始接到任务的时候,心里头没谱。后来翻了翻以前的资料,发现很多报告都有一个套路,就是先描述背景,再讲具体经历,最后说感受。这方法虽稳妥,但我总觉得太死板。于是想了个办法,从几个关键点入手,先把框架搭起来。
首先是确定主题。主题就像是灯塔,指引着整篇报告的方向。这次活动的主题是关于侗族文化的传承与保护,所以开头得点明这一点。不过当时写的时候有点着急,没好好斟酌措辞,结果把“文化传承”写成了“文化延续”,虽然差别不大,但回头看看总觉得不妥。
接着是写活动的具体内容。这部分需要详细记录每天的行程,比如去了哪些地方、见到了什么人、做了什么事。记得那天去参观鼓楼的时候,因为时间紧张,记笔记的时候漏掉了好几个细节,后来只能靠回忆补充,结果写出来的内容就显得有些模糊。
还有就是融入个人感受。这部分很重要,因为它能让报告更有温度。我在侗寨期间,跟当地老人聊了不少事,他们的生活态度特别打动我。写这部分的时候,本想表达得更生动一些,但可能是因为语言组织能力有限,句子有些啰嗦,像是“老人的话让我深受触动,那种朴实无华的品质深深地感染了我”。
书写注意事项:
报告里的数据也很关键。如果涉及到具体的数字,比如参与人数、活动次数之类,最好核实清楚。有一次写报告时,把参与人数写错了,多写了几十个,幸好被同学提醒才改过来。
小编友情提醒:
检查是个必不可少的环节。写完初稿后,一定要反复看几遍,检查有没有错别字、标点符号是否正确。不过当时因为赶时间,只匆匆扫了一遍,结果发现有几个句子不通顺,像“大家的热情让我们感到很温暖,这种氛围让我们感受到了家的感觉”。
【第6篇】大学寒假宾馆社会实践报告怎么写4750字
大学寒假宾馆社会实践报告
大学生都有这充足的假期,这是全国大学上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动。很多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和高中、初中的同学叙叙旧,是很不错的。还有其它很多活动,这其中当然也少不了暑期的社会实践。
我是一个比较喜欢安静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌,想出去实习一下。这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。
在这个寒假里,我决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。其实,对于宾馆的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。
我想通过这一次实践,能了解宾馆的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:
1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!
2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。
3,熟悉宾馆服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。
4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5,,宾馆实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。
7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。
8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。
首先,我来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我便开始了实习。我负责前台登记,账务结算。然而,前台登记并没有我想象的那么简单。我先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我怀着微笑回答。
或许因为我热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我登记了旅客的信息后,我把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我有了成功感。我继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。
但我现在是服务生,所以我平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我也就松了一口气。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我便在一旁看着并学习如何结账,这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财,规划等。
在接下来的几天里,我慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。例如,在客人退房后,总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。
总而言之,我不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而变老。同时,我也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我的工作事业蒸蒸日上!
虽然我以后工作不会在宾馆里当服务生,可是在这里实习却可以使我有了社会实践的经验,我可以再以后的岁月里慢慢的享用这一份经验。这是真实的,可信的,是我自己认识并掌握的,不会骗我的。
在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的艰难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报,我决定一定要把自己的学习学到最好。这样才不会在未来的竞争中失败!
我会继续努力的,这是一份宝贵的财富,我在宾馆的寒假社会实践!
范文二:大学寒假宾馆社会实践报告
____年*月*日,我很幸运地来到了**大酒店,在前厅部实习.现在我刚刚调到总台工作.在经过为期近四个月的实习期间,我不仅看了较多关于酒店前厅部的书,对前厅部门大体的管理制度有了很好的了解,而且在实践过程中我也从中学到许多关于如何在高星级酒店前厅直接对客部门中工作的宝贵知识。工作不仅仅是程序的问题,更多的是理论和实践和谐结合,使工作更科学,高效,人文等,是一个综合性的体系。在实习的过程中,通过有效率地工作还可以使自己同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事,专业学识等方面,为自己积累了必要的社会经验。所以在实习期间我感觉真是受益匪浅。
刚开始我担任的是酒店gro的工作,主要职责是维护与宾客关系工作.进入这个班组的第一印象就是工作很繁忙,这与我想象中gro应是一个很清闲的岗位这种大相径庭。“三人行,必有我师”,进入班组后,每一个同事都是我的老师,他们无论在生活上,工作上都有着丰富的经验,独到的见解,这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度,我感受颇深。
首先在为人处事这一方面,在酒店这种服务性行业中工作真诚待人非常重要。在班组里,很多老同事一直很重视教授我如何做人的方法,一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来,其中一方面就是要求我们要礼貌待人,真诚待人。
其次在工作中我感觉勤学好问也是不可或缺的。进入酒店实习是我一个很好的接触社会,接触到社会中上层面的机率相对较大,是一个来充实自我,开阔眼界的很好学习机会。在酒店工作中,我们会遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。
在具体工作中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,但是有时情况的需要也要求我们懂得变通的道理,随机应变。坚持立场,但也要明白妥协。这样才能更好的开展工作。
除了对班组外,在整个实习期,我也感触到酒店的一些企业文化,管理理念等软性因素给我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下级关系真的只是一种劳动的分工,绝不是很多企业中那些统治与被统治的关系;相反,**酒店管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!正如有财务部一位老员工说过:“管理的核心问题应该是在避免利益冲撞的基础上,去如何实现价值最大化。而管理者与员工之间也存在着广阔的主观能动空间,这理应成为两者的基本共识。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
一个好的企业文化确实一种能够凝聚人心的精神性。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
企业如果有一套有效的激励机制和晋升制度,对酒店整体发展真的是善莫大焉。当然酒店的激励机制中如果过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励也是不利于员工队伍的凝聚的。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
时间过得真的很快,感觉只是转眼,近四个月时间就已经飞驰而过。回想刚开始实习,感觉心中忐忑不安,生怕在学校学的东西无用武之地的,感觉首次参加工作是那么的神秘,那么的让人难以琢磨。但是学会了一些简单的操作之后,才发现好多东西都是可以和学过的东西结合的,并且是一些简单的理论——老师要求了解的内容。随着工作的深入以及了解,就会感觉把学过的东西和在实践中运用并不是一件容易的事情。是的,学会实践结合理论是容易的,而用理论创造实践的过程却是困难的。
范文三:大学寒假宾馆社会实践报告
一、实习目的
了解和认识酒店中餐厅服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。
二、实习过程和内容
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。
一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
三、实习总结
酒店中餐厅服务员实习已经结束了,而我们已经是大人了吧,所以我们一定要明白自己要面对的是什么,不管如何我们都要坚强,我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者,我们不要给别人增加那么多的压力和负担,我们一定先解决自己的问题,在试着总结以下自己以前所走过的路程,为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处,不断的创造奇迹,创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强,我们都会乘风破浪,我们都会闯出自己的世界。
对于将来的展望我已经有自己的安排和打算,本来我打算自己继续的深造升本,可是这次回来我突然的改变了注意,我会把在学校的学习放在以后,我知道我们还要学的东西还是很多的吧,但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧,我会依旧的塌实,依旧的勤劳,依旧的保持自己的方向,同时我会一如既往的努力拼搏,不会辜负那些对自己很好的老师,朋友们和同学!
写报告经验58人觉得有用
大学寒假去宾馆实践的社会报告,其实和其他类型的社会实践活动报告差不多,但因为是在宾馆工作,所以有些细节得特别留意。像我在一家宾馆实习的时候,每天都会接触到各种各样的客人,有些人很友好,有些人则不太好打交道。刚开始的时候,我老是记不住房间号码,后来才慢慢学会记下来,这算是个小教训吧。
写报告的时候,开头得说清楚自己是在哪里实习的,是哪个部门,干了些什么。比如我是前台接待员,主要负责登记入住、退房,还有解答客人的各种问题。这些内容要具体一些,不能太笼统,不然读者会觉得你敷衍了事。记得把每天的工作流程写出来,比如早上九点上班,先检查前一天的预订情况,然后开始接待客人。要是能加上具体的例子就更好了,像有一次有个客人找不到房间,我就得从头到尾帮他找,最后才发现是他自己记错了楼层。
除了日常工作,还得提到学到的东西。在宾馆工作,沟通能力很重要,特别是面对不同文化背景的客人时。有一次来了几个外国游客,他们说的英语口音特别重,一开始我听得一头雾水,后来慢慢适应了,还学会了一些常用的外语单词。这种经历对以后的工作肯定有帮助,而且也能增加自己的自信心。
报告里还可以写写遇到的问题和解决办法。比如有一次系统突然崩溃,导致无法打印入住单,当时我急得满头大汗,但后来想到可以手动填写临时单子,总算解决了问题。这种处理突发状况的经历值得记录下来,能让报告显得更有深度。
不过,写报告的时候要注意语气,不要显得太过随意。虽然我在宾馆实习时和同事关系不错,但写报告的时候还是得保持专业一点。比如不能随便开玩笑,也不能用太多口语化的表达。要是报告里夹杂着一些网络流行语,那就会显得不够严肃,可能会影响成绩。
小编友情提醒:
报告的结尾可以谈谈这次实践对自己的影响。比如说通过这次实习,我明白了团队合作的重要性,也学会了如何应对压力。这些都是很实用的经验,对未来找工作也有帮助。当然,要是能结合自己的专业方向写一写就更好了,这样能让报告更有针对性。
希望以上的建议对你写报告有所帮助。不过,有时候写报告的时候会遇到一些小麻烦,比如时间紧张或者材料没准备好,这就需要提前规划好时间,不然到时候手忙脚乱的就不好了。
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