
【第1篇】2025年寒假实践报告书会计怎么写1550字
自从走进了大学,就业题目就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和进步自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走进社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的题目,我开始了我这个假期的社会实践。
我第一天上班时,刚开始我有些拘谨,看到别人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融进进往呢。固然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作,这样的处境让我有些尴尬。经经理先容,我跟公司的周会计进行学习,他工作严谨,人非常的和善。他首先耐心地向我先容了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计职员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操纵,他都给予了细心的指导,我非常感激他对我的教导,在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,给师傅倒好了水。看着自己的劳动成果,感到十分的开心。周师傅要我浏览一下公司以前所制的凭证,看看《会计学原理》,并且将公司日常较多使用的会计业务认真研读。
在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。在实习的这几天里我不仅学会了会计的一些专业知识,并且在出纳这方面也有所了解。
在我的映像中,写错了是不能任意涂改的,以为只要划斜线改正就好,但在实际中,我发现不仅要用红笔划横线,并且要盖上责任人的章子,这样才能作废对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清楚秀气,按格填写,不能东倒西歪的。
会计是一项细心而有耐心的工作,天天重复量如此大的工作假如没有一定的毅力是很难胜任的
在与师傅的学习中我知道了很多的知识,例如会计账簿中常见的一些虚假情况主要发生在记账、算账、转账、结账、报账等过程中,主要有涂改账目、恶意改账、做假账、不正当挂账、业务不进账、账账不符、账证不符、账表不符、抽动账页等等。会计职员的疏忽大意造成账证不符的题目是有的,但假如出纳职员利用了这种粗心大意,便为假账提供了方便之门,
在学习的这段时间里我还学会了一些会计作帐方法:重记或漏记账户查找,记反账户方向的查找方法,记账笔误的查找方法。但是我并没有真正的学会,我想在以后的学习与实践中,有机会我一定多在这方面研究,为了以后的工作打下一个良好基础。
在短短的实习期间,我认真学习会计理论,会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,把握了一些基本的会计技能。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操纵经验,缩短了抽象的课本知识与实际作的间隔,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融进了社会,把握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。
利用这次难得的机会,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我希看以后有更多的机会参加时间活动,丰富自己的知识,锻炼自己,为以后的工作打下坚实的基础。
写报告经验35人觉得有用
2025年寒假实践报告书会计怎么写
写报告这事,得从头说起。寒假实践活动一结束,就有同学开始琢磨报告的事了。会计专业的实践报告,跟其他专业有点不一样,它得更注重数据和流程。开头部分,最好先把活动背景说清楚,比如参与的是什么项目,目的是什么,还有大致的时间安排。
接着就是正文了,这部分才是重头戏。先列个提纲,把想写的内容大致排好顺序,这样写起来心里有谱。会计报告,数据是关键,得把收集到的数据整理出来,表格啊图表之类的都放进去,这样看起来直观。不过有时候表格太多,也别一股脑全塞进去,挑重点的放,其他的可以简略描述。
分析部分就比较讲究了,得结合理论知识去解读那些数据。比如说某个环节的成本控制情况,得先说明理论上的标准是什么,再对比实际情况,看看有没有偏差,为什么会有这样的偏差,最后给出自己的看法。这一步写的时候,要注意逻辑清晰,不然容易让人摸不着头脑。
再来说说结尾部分,这里不是总结,而是谈谈收获。可以写写通过这次实践学到了什么,比如对某些会计准则的理解更深了,或者对团队合作有了新认识。这部分不用太长,点到为止就行。
材料清单也是不能忘的,比如实践期间拍的照片、签到表之类的,这些都能作为佐证。不过有时候忙起来,可能就会漏掉一些重要的附件,这就麻烦了,检查的时候才发现少东西,还得回去补。
【第2篇】寿司店打工的寒假社会实践报告怎么写1400字
这是我大学的第一个寒假,离家一个学期,难得回家也没能在家好好呆着,没能好好享受一下在家的舒适。回家的第二天我就和朋友到顺德的某某寿司店去当服务员。这是我第一次打寒假工,第一次没能和家人一起过春节,也是第一次当服务员。这个寒假我收获了很多的第一次,所以说这个寒假我过得是充实的,有意义的。
在正式上班前我们接受了正式的上岗培训,对于服务员的工作和日本料理的知识有了基本的了解。服务员的工作并没有想象中轻松,早上10点上班,在开业前的一个小时先打扫卫生,准备好所有物品和事情,为开业准备好一切。这并不是个轻松的过程,在高档的日本餐厅,每一个细节都有严格的要求,我们必须按照部长的要求完成每一个细节。在正式营业时,服务员主要负责迎接客人的到来,领客人就坐,给客人开卡。接着最主要的工作也是最容易出错的环节就是下单,要想熟练地不出错地完成这项任务,就要总结积累每一次的经验教训,多向部长等有经验的人请教,还要多研究熟记餐牌,把整本餐牌记熟基本就没问题了。写完单后就是把单交给相应的部门。接着的工作就是上菜和招待客人,满足客人的一切需要。然后最重要也是不容出错的环节就是买单,这个环节是最麻烦的,客人常常有很多无理的要求来为难你,所以当服务员其实很受气,被客人骂还要忍着,客人永远是对的,只要忍到客人肯顺利买单自己也就大功告成了。最后就是把桌面收拾干净。中午的饭市过后部长还会给我们服务员开个小会,总结工作中的问题。部长经常鼓励我们积极主动地去发现问题并大胆地提出自己的见解,这在无形中就锻炼了我们的工作能力,很感谢部长并不把我们当临时工看,而是严格要求我们,让我在这次打工中收获了很多宝贵的经验也学习到很多的东西。
其实当服务员真的是锻炼自己一个不错的选择,每天面对不同的客人,独立去想各种办法解决不同的问题。每天都在思考着怎样尽量避免犯错,怎样让自己能够轻松且高效地完成既定的工作,怎样让自己熟练且不那么辛苦,怎样避免被骂。所以在这次工作逐渐地锻炼了自己的胆识,使自己的思维变敏捷了,交际能力也变强了。虽然这次的打工很辛苦,但却收获了很多,我依然是很开心很满足的,这一切都是值得的。当我能够熟练出色地完成每一天的工作并得到大家的一致认可时,那种满足感是很难形容的,我为自己感到自豪。
这次社会实践工作不但是工作上的考验,也是情感上的考验,有过泪有过笑。独自来到这个没有依靠的陌生的环境,没有得到任何人的疼惜,不像在家自己是爸妈的宝贝女儿。因为朋友是老板们的亲戚,所以有老板们特殊照顾。而自己像是个局外人,感觉自己好可怜。特别在快过年的那段时间,我尤其想念爸妈,尤其想回家,情绪也很低落。我终于体会到'每逢佳节倍思亲“的感受了,独身一人在异乡过节真的是很可悲的事情。不过我最后还是克服了这个障碍。我和店里的员工接触多了,大家相处久了也逐渐熟悉起来,工作时相互合作彼此帮助,休息之余一起玩玩,说说笑,其实挺愉快的。我逐渐喜欢上大家了,大家对我也很友好。到了我要离开要分别的那天,我发现自己竟然是这么的不舍得大家,原来我已经习惯了在这里打工的日子了。
这次经历也让我明白了万事开头,当你觉得日子很难过,自己想要放弃了时,再坚持一小会,很快难过的日子就熬过去了,明朗的日子往往躲在阴雨天后。所以请不要轻易放弃,不然你会错过很多美好得日子。
写报告经验17人觉得有用
寒假的时候去寿司店打工,这是很多人会选择的一种社会实践方式。这类实践报告该怎么写?其实这里面学问挺多的,既得讲清楚工作经历,还得展示出自己的收获和感悟。下面我就结合一些实际经验,给大家说说怎么写好这样的报告。
一开始,要简单介绍下背景情况,比如为什么选择去寿司店打工,是单纯为了赚点零花钱,还是想体验一下餐饮行业的运作模式。这部分不用太复杂,几句话交代清楚就行。记得要把关键信息写全,像是工作地点、岗位职责之类的,这些是构成报告的基础元素。
接下来就是重点了,要详细描述具体的工作内容。比如说每天都要做哪些事情,从准备工作开始,到接待顾客,再到收拾餐具结束。这中间肯定会有不少细节,像怎样快速包好寿司,如何应对突发状况,还有跟同事之间的配合。把这些都写出来,能让报告显得更有内容。不过这里有个小地方要注意,有时候写的人可能没太留意顺序,结果把某些步骤写得有点乱,但这并不影响整体理解。
除了工作本身,还要谈一下学到的东西。比如通过这次实践,发现自己在团队协作方面的不足,或者是明白了时间管理的重要性。当然,这个部分也不宜过多展开,点到为止就好。毕竟报告的重点还是在于工作经历本身。
书写注意事项:
别忘了提到一些特别的经历或者感受。比如说有没有遇到过特别棘手的问题,最后是怎么解决的;又或者是在某个瞬间突然觉得这份工作很有意义。这些个性化的内容会让报告更加生动有趣。
小编友情提醒:
可以简单提一下对未来的影响。比如这次社会实践让自己对职业规划有了新的想法,或者坚定了继续从事相关工作的决心。这样结尾的话,既能呼应开头,也能给读者留下深刻印象。
写报告的时候,语言要尽量朴实自然,不要刻意追求华丽辞藻。而且要注意检查一下语法和拼写,虽然偶尔出现一两个小问题无伤大雅,但如果太多就会影响整体效果了。
【第3篇】2025年大学生寒假社会实践报告:前台接待实践怎么写3700字
一、企业介绍:
惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写,商务,会议,茶艺,棋牌,健身,休闲娱乐等为一体的中国名牌企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业名牌企业.aaa级中国绿色饭店,中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。ccmc特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第十三届人大代表。
饭店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种'中华名优小吃'深受消费者青睐。
客房部拥有豪华商务间(带棋牌),豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的最佳消费场所。
经营理念:以人为本;顾客至上!
企业精神:求实创新;开拓进取!
员工精神:爱岗敬业;积极奉献!
服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!
企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!
二、实践岗位与内容:
实践部门:前厅部
实践目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。
前台接待 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。-
三、实践心得总结:
1、服务行业之潜规则
(1). “客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,唯一选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。
2、人际关系处理
沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
(2)与同事的沟通。在我实践的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!
四、结束语
为期一月的实践终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!
写报告经验78人觉得有用
2025年大学生寒假社会实践报告:前台接待实践怎么写
这个寒假我参加了一次社会实践活动,主要是去一家酒店做前台接待。说实话,刚开始接到任务的时候心里有点忐忑,毕竟没做过类似的工作,担心自己搞砸了。不过既然接受了这个机会,那就得好好干。
第一天到岗后,主管就给了我一本厚厚的员工手册,让我先熟悉一下基本流程。里面提到不少专业术语,像入住登记、退房手续之类的,还有些表格需要填写。当时就觉得挺麻烦的,但后来发现这些其实都是基础工作,做好了才能应对各种突发情况。记得有一次一位客人急着赶火车,非要提前退房,我当时手忙脚乱地找单子,差点忘了盖章,幸好旁边的老员工提醒了一下。
工作中遇到的最大挑战就是处理客人的投诉。有天晚上来了位客人,说房间太冷,要求调高空调温度。我立刻联系工程部,结果被告知设备出了故障,暂时无法解决。客人一听就不乐意了,开始抱怨服务质量差。我当时有点不知所措,只能不断道歉,后来还是经理过来帮忙协调,给客人送了水果才平息下来。事后想想,这类事情如果事先能多了解下应急方案就好了。
书写注意事项:
记笔记也很重要。每天交接班的时候,要把当天的特殊情况都记录清楚,方便下一班同事知道状况。有一次我就忘记写明某间房的维修进度,导致第二天接班的同事被客人问得一头雾水,场面一度很尴尬。
还有个细节需要注意,就是保持微笑。虽然看起来很简单,但真要做到始终如一并不容易。尤其是连续站了好几个小时后,脸上的肌肉都快僵住了。不过后来慢慢习惯了,反而觉得这样能让工作氛围轻松不少。
【第4篇】寒假动感地带营业厅兼职的社会实践报告怎么写1450字
大二的第一个学期转眼即逝,为了这个寒假不再只是吃喝玩乐、无所事事,我在我们街道的动感地带营业厅找了一份兼职,也就是本次寒假的社会实践内容。
我在营业厅的主要工作是流动。具体的讲,流动的主要工作是迎接进门的顾客,为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。解答顾客对业务的疑问,帮助解决可通过机器办理的业务等。
工作的内容相对简单,但在工作中我还是遇到了一些问题。最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。当顾客咨询某项手机业务的资费情况、扣费方式时,有时因为自己确实也不清楚,从而只能寻求他人的帮助。有时也会遇到一些不太讲理的顾客,这也是令人发愁的问题。所谓“顾客就是上帝”,就算是上帝有所过失,作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬,因为他们有大大的武器——投诉。因此当遇到此类顾客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志,而你的上司也并非总能够明白这一点,所以受“夹板气”不可避免。比如:营业厅的经理告诉你,务必保持营业厅的秩序,让所有等待的客人坐下休息,并且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。但是有的顾客并不喜欢坐下休息等待,有的人也不喜欢看东西。当你很有礼貌地请他们坐下时,顾客并不需要这项服务,你就也只能作罢。可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力,这是一项挑战。
在工作中,我虽然遇到不少问题,但同时,也学到了很多,增长了很多社会经验。服务型行业都要求微笑服务。俗话说:伸手不打笑脸人。可谓至理名言,在这次实践中我也深有体会。微笑是沟通交流的前提与基础。而在沟通中,特别是与陌生人的沟通,技巧很重要,既要条理清楚,也要简洁明了,因为时间对每个人来说都是相当重要的,不论是顾客的亦或你的。当然,公平的态度也是一项重要的准则。进入营业厅的顾客既有开名车的有钱人,也有满身尘土的农民工。虽然他们的身份地位不同,但当他们进门时,得到的都应该是一声相同的“欢迎光临,您需要办理什么业务?”看到的都应该是一张相同的笑脸。除此之外,吃苦耐劳的精神是做任何事都必须具备的条件。“流动”是站着工作的,一整天马不停蹄的走来走去,特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候,所以在这份工作中,得到的重要启示是:吃得苦中苦,方为人上人。
虽然这份实习与我的专业没有任何联系,从中得到的报酬也并不丰厚,但是这样的一次实习还是令人颇为受益。
不当家不知柴米油盐贵,不工作不知赚钱吃饭难。当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时,让我惭愧起平时花钱的大手大脚,让我对父母更又升起一片感恩之心。
社会本来就是一个大炼炉,在象牙塔中的我们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公,也许幼稚如我们必要经过社会的磨练才能学会坚韧与自强,必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。那么,学习的历程注定是一场充满荆棘,泪中带笑的旅程。只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人,才能走得更好,走得更远。
这样的一次实习对我今后的择业、就业也有一定的帮助。身边工作的不再是和你同龄的学生,而是走上社会多年,拼搏过的那些人,和他们在一起,可以学到很多在校园里书本上学不到的东西,经由他们的指点,使我少走了很多弯路,也知晓了许多为人处世的道理。获益良多。
最后,我由衷地感谢那些在我的实习过程中帮助过、指导过我的人们。有了你们的帮助,我才能更快更好地适应社会,才能在不久的将来为社会作出自己的贡献。
写报告经验37人觉得有用
寒假期间,很多同学都会选择去社会实践,其中不少会选择到动感地带营业厅做兼职。这类社会实践报告该怎么写?其实报告写作并不是一件特别复杂的事情,只要掌握几个关键点,就能写出一份合格的报告。
首先要明确报告的目的,主要是记录这次实践活动的过程和成果,同时也要体现出自己的收获和感悟。开头部分可以直接介绍活动背景,比如为什么选择这个岗位,有什么期待之类的。这部分不用太长,简明扼要就好。比如,“我报名参加了动感地带的寒假兼职活动,希望通过这次经历锻炼自己的沟通能力和团队协作能力。”
正文怎么写?
这部分可以按照工作流程来展开叙述。比如第一天上班时的感受,培训的内容有哪些,具体的工作内容是什么。记得要把细节写清楚,这样能让读者感受到你的投入程度。像“第一天入职的时候,主管给我们讲解了各种业务流程,包括如何办理套餐升级,怎样处理客户的投诉。”这样的描述就比较具体。
还有很重要的一点是,要提到遇到的问题以及解决方法。毕竟工作中不可能一帆风顺,遇到困难时是怎么克服的,这能体现一个人的应变能力。“有一次客户对我们的资费方案不太理解,当时有点紧张,后来想起培训时提到的沟通技巧,试着用通俗易懂的语言解释,终于让他满意了。”
至于报告的结尾,可以结合自己的感受谈一下收获。可以是技能上的提升,也可以是对职场环境的新认识。“通过这次实践,我觉得自己变得更加自信了,也学到了不少实用的知识,这对以后的学习和生活都有帮助。”
写报告的时候要注意格式,字体大小要统一,段落分明。如果觉得手写麻烦,也可以用电脑打出来,但一定要检查一下有没有错别字。有时候打字太快,难免会漏掉一些标点符号,影响阅读体验。比如“这次活动让我认识到团队合作的重要性,大家互相帮助才能完成任务”这句话,要是忘记加逗号就显得有些突兀了。
书写注意事项:
报告里的数字最好核实清楚,尤其是涉及到业绩或者统计数据的时候,千万别弄错了。像是“我们小组一周内完成了五十单业务”,这个数字最好确认下是不是准确,不然会让读者怀疑整个报告的真实性。
【第5篇】寒假柜台销售社会调研实践报告怎么写4700字
XX年新春伊始,我迎来了我大学生活的寒假,第一感觉就是这次的寒假好长,呆的好闲。足足两个月的寒假生活真的应该去好好实践报告一下,了解一下社会,提前对社会有个必要的认知,这样以后毕业才能够更好的进入社会,融入社会。
由于上学期周末回家把钱包丢了,身份证等证件全部丢失,学校户籍还没弄好,所以我无法去自己找一份工作干,就在阳光购物广场付一楼e百分学习机柜台帮忙,柜台是二叔家的在渭南地区众多柜台中的一个,平常有两个营业员,实行两班倒,现在由于春节期间也比较忙,自己在家呆着也没事,就跑去了,说起来是去站柜台,由于是亲戚,所以对我来说还是相当随意,平常正常上下班时间有两个营业员,基本就是一觉睡到自然醒,上午一般商场顾客不是很多,我也就几乎从没去过,就是中午1点过去,呆到下午四五点左右就走了,即使在柜台,我也很随意,除非人特别多,去帮着销售,其他时候都是坐在电脑前,帮着往学习机里下载资料,再就是聊天了。所以严格上说还算不上站柜台。但是在年前这几天在柜台的销售及整理这几年来的销售记录,还是对学习机市场有了一定的了解。
整体来说,现阶段的英语学习机市场充斥着各种各样的品牌,功能各异的英语机。像我们比较熟悉的品牌学习机“e百分”,“好记星”,“文曲星”等等,还有我们国产的其他做电子产品的厂家生产的其他一些电子词典更是不胜枚举。总体来说,英语学习机的市场主要还是品牌学习机占有主导地位,一来这种品牌学习机的售后很好,不必担心过多的质量问题和损坏后出现配件缺少无处修理的情况;二来品牌英语学习机往往是专门从事这种学习机的生产研发,功能及性价比较其他电子厂商仅仅是附带生产的厂商生产的产品要高。如我们所熟悉的步步高这一品牌,其下产品中也有电子词典的生产,但其电子词典的销售一直不是很好,原因在于步步高不是专门从事这一生产的厂家,其产品仅仅是附带形式的,虽然其在渭南市内国贸,图书大厦等地都有柜台,但是销售情况总体来说一般。品牌学习机对于各自品牌都有各自的特点,以我们熟悉的“好记星”,“e百分”,“文曲星”三个品牌为例,好记星侧重于对单词的记忆,旗下产品中单词王的销量远远高于其他各类型号的产品;e百分在宣传时则侧重于对课本的同步更新,他们打出能够同步下载课本,使学生能够跟随课本同步学习,事实上他们主要研发也在这里,由于眼下各省各市各种英语书版本不同,即使一个市内,也有一些学校用的书是实验版本,正是因为这点,一般厂家很难顾全所有的英语书,而e百分却将不同版本分类分级细化,从而达到与课本同步,因此也较受学生及家长的欢迎;至于说到文曲星,我们都知道他们侧重于对电子词典的收录,在文曲星的卖场柜台,我们往往会看到柜台上摆许许多多的词典,《剑桥国际英语词典》,《朗文当代高级英语辞典(英英·英汉双解)》,《简明汉英词典》,《现代汉语词典》,《大英百科移动参考》等等,都是英语学习机叫卖的主打特色。正是因为这些实际情况,让对于父母给子女选择学习机时,虽然品牌学习机较杂牌学习机价格上有一定的差距,但消费者还是倾向于品牌学习机。
虽然品牌英语学习机在市场上占主导地位,但学习机市场总体来说并不乐观,从几年来的销售记录看,学习机的销售也有旺季和淡季,旺季一般在过年之前,及春秋季各大中小学开学之前,这两个时间段中又以年前最好,因为一般年前有的家长给小孩准备春节礼物,也有走亲访友给小孩的礼品,而年后正月十五过完又正值开学,因此这段时间学习机市场又比秋季开学前的市场火爆。而今年年前的销售与历年同期相比销售
量上大幅下降,降幅几乎达到了百分之十,而于去年相比更是达到了近百分之二十。这一方面由于现在学习机市场趋于饱和,大部分学生该有的都有了,而每年新入学的学生有十分有限,这就造成市场供求趋于不平衡;另一方面则是由于去年年末兴起的金融危机的影响,虽然对于现在的孩子来说,父母对于孩子学习方面的支出减少影响并不是很大,但是还是会有一定的影响,比如一个孩子手中有一台学习机,那么它的产品换代速度自然就会下来,能不卖的尽量就不买新的,或者抱有有的用就先用着的态度,这势必在一定程度上影响到学习机的销售情况。
对于上面这点情况,从柜台上的实际情况我们也能反映出来,学习机的销售量下去了,但是学习机的维修量比去年要高出了许多,即使有时一天一台机子都没卖出去,但是却能够接到四五台机子维修,很多时候柜台的柜台营业支出仅仅是靠维修机子维持的。对于销售上的实际,我曾提过以下两种方案来解决:
一种是方案是依据帕雷多80/20原理(虽然这里说的是大客户营销,但我认为对于学习机市场也是存在大客户的,比如我们的客户可以在我们学习机生产出新产品时对其已有的产品进行更新换代,也可以向他周围的家长同学来宣传产品,从而刺激其周围人群的购买),对现在使用本品牌学习机的人群进行二次营销,以前我知道e百分厂家也做过此类的试验,如以旧换新,对旧学习机进行折价购买新的机子,但是效果并不是很好,原因在于一来折价太低,二来对于换购机型限制太大,仅仅限于几个品种的几种机子,所以效果并不是很好。而我的第一种方案,是对所有购买e百分产品的用户,进行免费的机器调试,对于一些机子的配件损坏问题,对其更换实行折扣优惠,渭南地区几年的销售量上来看,渭南现有e百分机子大概在三千到四千台之间,当然会有一部分的人因为给种原因现在不使用了,也会有一部分人因为时间或其他原因不来,当然还会有不知情的,除去这各种因素,大概会有几百名用户参与到此次活动中,对于现有的客户,这是一种二次营销。而我认为这更大的意义在于开发那些需要学习机而还没有买的消费者,使其在看到本产品活动后,在其以后选购学习机这类产品时能够倾向于对本产品的选择。
另一种方案是与本地的英语辅导班进行长期合作,我们都知道英语类东西中除了学习机,校外辅导班也是很火爆的一种学习方式,大部分的中小学生都在校外报有英语辅导学习班,我们可以和这些辅导班共同举行一些活动,“买学习机,校外辅导班几折优惠”或“报辅导班,学习机立减多少”这类的活动,当然这之中具体操作需要和校外辅导班进行协商,首先让校外辅导班给我们一个本校市面上低的长期合作价,然后我们在将学习机的利润的百分比投入一些,这样双方各让一部分的利润,从而达成这样一个双方长期合作的协议,无论对于补习学校还是学习机的销售商,我想都会有互相促进的作用。
由于年前总的来说还是很忙,所以对于这两个活动,仅仅只搞了第一个,第二个因为牵扯很多校外的学校,所以到现在这件事还是在筹划中,不过第一个活动还是进行了,由于我事先并不能很有效的估计其影响会有多大,到底会有多少台机子送来进行调试,所以我没有使用电视广告等类的媒介,仅仅就在柜台前贴了张海报,不过还是有一定的效果,从海报贴出去到摘下海报有一周的时间,但在这一周的时间内还是有明显的效果,每天送来进行调试的机子有20~30部,其中大部分没有什么问题,仅仅是清理下机器内的灰尘,更换下触摸屏保,当然还有一些需要更换配件的,总的来说,简单的校正机器并不费事,而修理机子的数量也较平时多了近1.5倍,虽然更换配件的价格比平时实行的是九折优惠,但更换配件的利润基本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,总的来说利润并没有贬值。总的来说还是很成功的。最重要的是像看到海报的消费者也做了一次很好的营销,对于隐藏客户的开发,我想也是很有帮助的。
虽然在柜台呆了短短十天左右,而且在那也是有组织无纪律,不过想想看自己在这几天也还是受益匪浅的。
第一,让我在人际交流方面的到了一定的锻炼,虽然一般情况下我是坐在电脑前面当“
量上大幅下降,降幅几乎达到了百分之十,而于去年相比更是达到了近百分之二十。这一方面由于现在学习机市场趋于饱和,大部分学生该有的都有了,而每年新入学的学生有十分有限,这就造成市场供求趋于不平衡;另一方面则是由于去年年末兴起的金融危机的影响,虽然对于现在的孩子来说,父母对于孩子学习方面的支出减少影响并不是很大,但是还是会有一定的影响,比如一个孩子手中有一台学习机,那么它的产品换代速度自然就会下来,能不卖的尽量就不买新的,或者抱有有的用就先用着的态度,这势必在一定程度上影响到学习机的销售情况。
对于上面这点情况,从柜台上的实际情况我们也能反映出来,学习机的销售量下去了,但是学习机的维修量比去年要高出了许多,即使有时一天一台机子都没卖出去,但是却能够接到四五台机子维修,很多时候柜台的柜台营业支出仅仅是靠维修机子维持的。对于销售上的实际,我曾提过以下两种方案来解决:
一种是方案是依据帕雷多80/20原理(虽然这里说的是大客户营销,但我认为对于学习机市场也是存在大客户的,比如我们的客户可以在我们学习机生产出新产品时对其已有的产品进行更新换代,也可以向他周围的家长同学来宣传产品,从而刺激其周围人群的购买),对现在使用本品牌学习机的人群进行二次营销,以前我知道e百分厂家也做过此类的试验,如以旧换新,对旧学习机进行折价购买新的机子,但是效果并不是很好,原因在于一来折价太低,二来对于换购机型限制太大,仅仅限于几个品种的几种机子,所以效果并不是很好。而我的第一种方案,是对所有购买e百分产品的用户,进行免费的机器调试,对于一些机子的配件损坏问题,对其更换实行折扣优惠,渭南地区几年的销售量上来看,渭南现有e百分机子大概在三千到四千台之间,当然会有一部分的人因为给种原因现在不使用了,也会有一部分人因为时间或其他原因不来,当然还会有不知情的,除去这各种因素,大概会有几百名用户参与到此次活动中,对于现有的客户,这是一种二次营销。而我认为这更大的意义在于开发那些需要学习机而还没有买的消费者,使其在看到本产品活动后,在其以后选购学习机这类产品时能够倾向于对本产品的选择。
另一种方案是与本地的英语辅导班进行长期合作,我们都知道英语类东西中除了学习机,校外辅导班也是很火爆的一种学习方式,大部分的中小学生都在校外报有英语辅导学习班,我们可以和这些辅导班共同举行一些活动,“买学习机,校外辅导班几折优惠”或“报辅导班,学习机立减多少”这类的活动,当然这之中具体操作需要和校外辅导班进行协商,首先让校外辅导班给我们一个本校市面上低的长期合作价,然后我们在将学习机的利润的百分比投入一些,这样双方各让一部分的利润,从而达成这样一个双方长期合作的协议,无论对于补习学校还是学习机的销售商,我想都会有互相促进的作用。
由于年前总的来说还是很忙,所以对于这两个活动,仅仅只搞了第一个,第二个因为牵扯很多校外的学校,所以到现在这件事还是在筹划中,不过第一个活动还是进行了,由于我事先并不能很有效的估计其影响会有多大,到底会有多少台机子送来进行调试,所以我没有使用电视广告等类的媒介,仅仅就在柜台前贴了张海报,不过还是有一定的效果,从海报贴出去到摘下海报有一周的时间,但在这一周的时间内还是有明显的效果,每天送来进行调试的机子有20~30部,其中大部分没有什么问题,仅仅是清理下机器内的灰尘,更换下触摸屏保,当然还有一些需要更换配件的,总的来说,简单的校正机器并不费事,而修理机子的数量也较平时多了近1.5倍,虽然更换配件的价格比平时实行的是九折优惠,但更换配件的利润基本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,总的来说利润并没有贬值。总的来说还是很成功的。最重要的是像看到海报的消费者也做了一次很好的营销,对于隐藏客户的开发,我想也是很有帮助的。
虽然在柜台呆了短短十天左右,而且在那也是有组织无纪律,不过想想看自己在这几天也还是受益匪浅的。
第一,让我在人际交流方面的到了一定的锻炼,虽然一般情况下我是坐在电脑前面当“
写报告经验59人觉得有用
寒假柜台销售社会调研实践报告该怎么写?一开始接到这个任务的时候,心里直发怵,毕竟没写过,也不知道从哪儿下手。后来慢慢琢磨,发现这玩意儿其实也没那么难,只要按部就班地来就行。
第一步,先得搞清楚调研的目的。为什么要做这次调查?是为了了解柜台销售的现状,还是想看看顾客的消费习惯?目的明确了,方向才不会偏。比如我那次调研,主要是想知道年轻人喜欢什么样的商品,他们买东西时最看重什么。这个目标定下来后,心里就有底了。
接下来就是准备阶段。得先设计个问卷,问些问题。当时我就列了一堆问题,比如“你一般多久买一次衣服?”“你觉得价格重要还是款式重要?”这些问题看起来挺普通,但能反映出一些趋势。当然,写这些问题的时候,脑子有点乱,把“消费习惯”写成了“消费习性”,虽然意思差不多,但总觉得别扭。
到了正式做调研的时候,就得出去跑腿了。找个地方蹲点,比如商场,超市,找人聊聊天。记得那天我去了一家服装店,站那儿看了半天,觉得有点不好意思,就硬着头皮上去搭话。刚开始人家还不太乐意说,后来给个小礼品,比如一块巧克力什么的,态度就好多了。不过,有时候话说得太多,就把“问卷调查”说成了“问卷访问”,这个小口误自己都没察觉。
数据收集完之后,就得整理了。把那些零散的信息分类汇总,看看有没有规律可循。当时我用excel做了个表格,把各种数据填进去,还挺有成就感的。不过填表的时候,手滑把“销售额”写成了“销售量”,虽然知道不对劲,但懒得改了,就这么交上去算了。
最后一步就是写报告了。报告的内容得包括背景、方法、结果和建议四个部分。背景部分简单介绍一下调研的原因,方法部分说明用了哪些手段收集数据,结果部分展示数据分析的结果,建议部分提出自己的看法。写这部分的时候,脑袋里一片混乱,写着写着就把“分析结果”写成了“分析结论”,自己都没发现。
【第6篇】寒假社会实践报告:医学生见习心得怎么写950字
大学生
南京医科大学 XX级临床7班 干晓杰
虽说本次社会实践并不是我的第一次社会实践,但却是我以一名医学生的身份到医院进行与我自己专业相关的一次实践。今年寒假,我有幸来到社区医院的针灸科进行实践活动。在学校我们学习的都是书本上的知识,虽说有些实验活动,但尤其对我们大一学生来说,真正动手实践的机会并不多,更别说与患者接触了。作为一名医学生、日后救死扶伤的医生,我们不仅要有一流的理论知识储备,更要通过亲身实践体验,才能让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距所在。这就是我们参加社会实践的真正目的。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间在针灸科的学习,我已经能熟练地为患者取针、拔罐、做电疗,虽说不能真正为患者做针灸、小针刀治疗,但我也从中体会到了做一名医生的不易。针灸科室里一天到晚弥漫着艾灸的“香味”,就诊患者常常会被熏的流眼泪,但这一切对医生护士来说早就习以为常,一天几十个病人的门诊量常常让针灸科的主治医师忙的焦头烂额。这让我不禁感慨,要想成为一名优秀的医生,需要的不仅是扎实的基本功、丰富的临床经验,更需要一个强健的体魄与超强的忍耐力。
虽说医生在医院工作,环境局限在一个小小的科室里,但常常能与天南地北的患者接触,所以视野还是比较开阔的。来中医针灸科治疗的患者大多是一些患有颈椎、腰椎疾病的患者或是一些中风后进行康复治疗的患者,另外因为针灸治疗对于一些急性拉伤的患者有较好的治疗效果,所以经常能够看见进来时叫痛连天的病人回去时已经面露喜色,连声向医生道谢的场景。
通过这次的实践,不仅让我接触到了病人,更坚定了我学用并重的理念。人体是一部精密的机器,只有充分了解身体每一部分的构造,不断实践后,才能做到下针有神、下刀有神。而我本次实践的最大体会就是:医学知识不进行实践,学起来比较困难,如果理论学习与实践相互交替进行,不但理论知识得到巩固,同时也会增加同学们的临床经验。
写报告经验38人觉得有用
寒假的社会实践报告,对于医学生来说,是很重要的经历记录。写这类报告的时候,得把实习期间看到的、学到的都写清楚,尤其是那些专业上的事。一开始,要把实习的时间地点交代明白,还有参与的项目名称什么的。比如你是去某医院的某个科室实习,就要把科室的名字、实习的具体时间写上,这样能让看报告的人知道背景。
正文怎么写?
要详细描述实习期间参与的工作。比如说跟着医生查房,观察病人的病情变化,这些都是重点内容。可以具体说说医生是怎么诊断的,用了哪些检查手段,最后下了什么结论。这部分特别需要注意的是,不能只写表面现象,最好能结合书本上学到的知识去分析。如果只是单纯地描述过程,那报告就显得太浅薄了。
还有一点要注意,就是要注意细节。像护理工作里的换药流程,得一步一步写清楚,从准备材料开始,到消毒皮肤,再到贴上新的敷料,每一步都不能漏掉。要是觉得光写步骤太枯燥,还可以加上自己的感受,比如通过这个过程学到了什么,有什么启发之类的。不过这里有个小问题,有些同学会把感受写得太空泛,像是“受益匪浅”这样的话,虽然没错,但还是显得不够实在。
书写注意事项:
要是有机会接触到一些特殊病例,那就更值得写了。可以详细描述病例的情况,包括发病原因、症状表现、治疗方案等。当然,这需要一定的医学基础才能写得好。要是没有足够的专业知识,就容易写得不够全面。还有就是,写病例的时候,最好能附上一些相关的数据图表,这样会让报告更有说服力。
小编友情提醒:
写完之后别忘了检查一下格式。报告一般要求页边距、字体大小这些都要统一,不然看起来就不够正式。还有,报告里提到的数据一定要准确,不能含糊其辞。要是有引用别人的资料,记得标明出处,这是基本的学术规范。不过有时候会有人忘记标出处,虽然不是大问题,但还是会影响报告的整体质量。
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