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精选最新物业实习报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-16 热度:35
精选最新物业实习报告

【第1篇】精选最新物业实习报告怎么写1750字

转眼间实习就结束了,在这段时间里,我获得了很多的经验,并写下了自己的实习报告,通过社会的实践让我有了质的飞跃,同时希望我的这篇在物业公司的实习报告可以供大家帮助。

在学院领导极其恩施富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进行。上午在富源物业三楼会议室举行欢迎仪式,那一刻从我们的脸上看出,富源物业是同学们实习的场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视,做的是那样的让人满意无缺。

贵公司经济学教授袁玉鸣说:恩施富源物业管理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立,注册资本金100万元,物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人,其中:管理人员22人,专业技术人员26人。管理物业面积43万平方米,房屋33栋,住户700户,行政办公楼宇4栋,宾馆1座,水泵房4座、锅炉房6座,总建筑面积16万平方米,绿化面积26万平方米。

公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下,经过不断的探索和总结,积累了丰富的物业管理服务经验,培养和锻炼了一大批物业管理专业人才,物业管理服务工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定,赢得了社会各界的高度评价。

所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位;xx年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体;在xx年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会,我公司物业管理模式及经验做了典型交流,受到了与会专家和学者的充分肯定;xx年被湖北省消费者委员会评为xx年度“3。15诚信维权单位”。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽,面积,基础,起点、综合实力物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实﹑精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境,缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井井有条。

把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来,我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

实训后我对物业管理的认识:物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。

如何规范物业管理,提高物业管理企业权益保护意识,必须强化如下方面工作

写报告经验23人觉得有用

物业实习报告该怎么写,这个问题困扰了不少人。我刚实习那会儿,也是摸着石头过河,后来慢慢才找到点门道。写报告前,得先把实习期间的经历梳理一遍,哪些事印象最深,哪些事最有价值,都要想清楚。比如,我实习的时候,负责小区绿化管理,那段时间每天都在观察植物生长情况,还要跟同事一起检查灌溉系统。这些经历就值得写进报告里。

报告开头最好简明扼要地介绍背景,比如实习单位的情况、岗位职责之类的。记得要结合实际工作来写,不要空谈理论。像我写的时候,就写了我们公司负责的几个小区名称,还提到了自己的具体任务,这样显得真实可信。接下来就可以详细描述实习过程中遇到的问题,以及解决这些问题的过程。这部分一定要具体,比如当时小区某处绿化带出现了病虫害,我是怎么发现问题的,又是如何联系专业人士来处理的。

还有就是,写报告时别忘了加入一些数据支撑。数据能让报告更有说服力,比如我在报告里提到,通过改进浇水方案,小区草坪的覆盖率提升了百分之十左右。这不仅是对工作的总结,也能体现自己的专业能力。另外,实习期间学到的知识也要好好总结一下,特别是那些对今后工作有帮助的东西。像我实习期间学到了不少关于园林植物养护的技术,这些都是宝贵的经验。

不过有时候写报告也会遇到瓶颈,比如思路卡住了,不知道怎么往下写。这时候可以试着换个角度思考,从不同的侧面去挖掘素材。比如除了工作本身,还可以写写团队合作的感受,或者对行业发展的看法。不过要注意的是,写这些内容时要把握好分寸,不能偏离主题太远。像我那次就差点跑题,本来想聊聊物业管理行业的前景,结果写着写着就开始吐槽工资待遇了,后来还是删掉了那段。

报告写完后,最好能找几个同事或者朋友帮忙看看,听听他们的意见。他们可能会发现一些自己没注意到的问题,比如有些地方表述不清,或者逻辑不通。当然,有时候也可能是因为自己一时疏忽,比如把“绿化率”写成了“绿化数”,这样的小问题只要仔细检查就能发现。

【第2篇】最新有关物业保安实习报告怎么写2400字

离开学校,并没有抛去学生的这顶帽子,依然以学生的姿态和心态,面对新事物,应对即将发生、或已发生、正在发生的事情,用正确的思维却不成熟的思想意识,理顺复杂的思路,用踏实写进自己的行动中,成功地由青年学生时代向青年开拓时代转变、迈进,成功地由学生人生之路向社会人生之路的转变、迈进。做一个自知之明、有容乃大、谦逊之人,做一个屈尊不失尊严、得意不忘形、失意不失态、乐观进取之人,做一个不为消极而沉沦、不因失败而失落、颓唐、不气馁、始终昂首挺胸的大男子汉,实践“脚踏实地,奋力拼搏,敢立壮志,誓夺第一,我能行而我也必行,潜力无穷,自强不息”的人生箴言,以实际行动开拓奋进,勇于攀登,无限风光在险峰。

我在明德物业省政协管理处为期四个月的实习已终了,四个月的时间里,我似乎已经由学生转变成社会人了,有所为、有目标、有信心的健康成长和发展着。明德物业给了我这个条件,使我更全面、具体地融入其中,也让我更能体会到工作带来的变化。在这个充满竞争又具有无数挑战的社会里,明德物业给予我的四个月的锻炼,将使我在企业这条道路上进一步发展,得到累累果实。 回想来时、进行时、过去时,纵有忧乐,必有得失,然不抑也不扬,乃错也,下面就从这两方面,分别述之。

初来乍到的担心和恐惧,走上工作岗位的忐忑和慌张,身在其中的埋怨和惆怅,已在时间的磨合和实践中渐渐化为乌有,取而代之的是工作本身带来的趣味,自身成长的养分,为人处世、沟通技巧的所得,可谓得之悠然。这段时间里的路程,这段路程里发生的事情,是我在明德物业得到的弥足珍贵的经验,留下足迹会是很深、很重、很大的烙印,给予我最厚重的礼物。

企业是个舞台,它带给我的不仅是成长,还有沉沦,要能取其精华,不断在实践中汲取营养,发展壮大自己,必有一番作为。下面,本人通过在实践中得到的启示,解读在明德物业实习期间带给我的变化和认识,以帮助自己在明德、在社会上有更好的发展,取得更高的成绩。 在省直机关,就会经常开会,我在这段实习期间,召开了“人口资源环境委员会全国政协会议”“科教文卫体委员会全国政协会议”以及“山东省政协常委会”等多个宏大、气势恢宏的大会,做为传达室的接待员,积极应对,感触颇深。

首先,我按照公司的制度和规定行事,一丝不苟地履行自己的职责,保持着积极乐观向上的心态和精神面貌,这使我认识到,一个人在工作上的态度和之中的形象对企业的作用。其次,是在沟通技巧上。面对这么多的政协委员,虽然我们不能面对面沟通,也在无形之中影响着我,促我去改变。在日常工作上,我已由最初的慌乱、不安、无序,到后来的应接自如、及时,似是一场冒险活动 。

沟通技巧,已把我置于生活的顶端,使我天天面对来访的客人,促我发展 。第三,要有灵活应变、善于思考的头脑。本着服务至上的观念,要力所能及地为业主着想,为业主服务。全国政协会议,这种别开生面、气势恢宏的大会场面,还是第一次目睹,服务当至关重要。如何服务呢,就要看自己如何处理问题的能力了。灵活的思维、善于思考的大脑、应变的能力当要一番发挥、施展了。

在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思考、判断,既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。滴水石穿,历尽岁月的洗礼,必将得到心意的礼赞。我清楚的明白,经过这四个月的磨练和捶打,我会得之有益的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。明德物业,给予我的不只是一个岗位、一份工作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。

这其中也不免有一些牢骚和无奈,我这样发泄不满的情绪 。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹,但在实际之中,不无此。我还提笔写了一首给自己听的歌,名为[保安之歌],颂来,一睹。

总算熬到头了,带着沉郁,含着闷骚,背着怨气,夹着痛楚,随着无聊,伴着光辉,撑着体面,举着大旗,强强硬硬缓缓软软,应该这么来说明,亦或形容。没有再合适的词语来表达这忧愤深恶痛绝的心情了。 的确如此的荒唐,果真无比的可恶,由衷深切的歌颂。这般酣畅淋漓的倾泄愤懑必然轻松,这般郁郁寡欢的抛售情绪当然无值一个人。谨以此慰藉用消极弥漫全身的毒瘤溃散在心房,谨为此缅怀虚度蹉跎灿烂无光明的时光。

保安之歌

我是保安,保安

话里话外没有素质

题里题外都是看门的狗

拿着千元的工资

看公司的脸色,看业主的嗤鼻

不敢大吃大喝,耍大牌

时常加班,逢年过节

没有礼遇,只有心情

我是保安,保安

一身保安服,护卫的袖章

一副拖沓懒散的模样

忧忧,落落,憨憨

没有好待遇,没有好脾气

一间小屋,冷冷清清凄凄

由里由外没有出息

守着大门,苦苦煎熬人生

工作时间漫长又无聊

时常发呆,时常傻帽

看着行人很赞赏,一腔苦心血

领导视察好奉承

这里差,那里乱

急急忙忙快整理

那个心情,纷扰啊

我是保安,保安

住着陋室,喝着请汤面

没有阳光,蚊子虫子一齐游

没有知识的头颅,没有理想目标抱负的保安

物业啊,需要我

业主啊,你别撵我走

我是______护卫

陌生人呀,进门打个招呼啊

过来登个记

时间,姓名,性别,年龄,干嘛去

我们好交差

我是保安,零落成泥的保安

没有香气,没有呵护的保安

xx年,带给我的,不仅是快乐,还是无限的遐思,对人生来说是一个挑战,对事业来说是一个抉择,对婚姻来说是一个渴望。然而,当九月来临时,我已踏上了“事业号”这辆车,也因此开始在社会上,漫漫地人生求索。在这实习的过程中,我复杂心理,表现出的各种行为,显露出的种种头角或弊端,或明或暗地把自己置于前台,也在现实之中,把弱势、缺点、诟病等自己所不具备、又迫使自己去豪夺的后天本性给强化和表露,把自己强势、优点、新结等自己所具备、又驱使自己去积累的先天本性给增加和显现,可谓光天化日之下,自个无一不露,满目皆有 。

四个月已悄然逝去,是在告别xx年,迎接xx年时,我的实习生活结束了,从此我走上了正式的工作之路。

写报告经验92人觉得有用

物业保安实习报告该怎么写,这个问题困扰了不少人。说起来,写这种报告关键是要把实习经历和学到的东西讲清楚。开头得有个大概介绍,像是实习的时间地点,还有你负责的具体工作。这部分不用太复杂,把基本情况交代明白就行。

比如,我在某物业公司实习了一个月,主要负责小区的巡逻和门岗值班。这就好比给读者打个底,让他们知道你在哪儿干了什么。接着就是重点部分,要把具体的工作内容详细描述出来。比如巡逻的时候要注意哪些细节,遇到可疑情况怎么处理;门岗值班时,如何登记外来人员的信息,确保安全。

除了日常工作,还要提一下学到的新技能。像我学到的,就是如何快速识别可疑人物。这个很重要,因为平时看到陌生面孔就要多留个心眼。不过有时候光靠眼睛看还不够,还需要结合工作经验去判断。比如有个人鬼鬼祟祟地在某个角落徘徊,可能就该多留意一下,看看是不是有什么不对劲的地方。

写这部分的时候,最好能举些例子。比如说有一次巡逻,我发现一个形迹可疑的人在小区里转悠,我就过去询问,结果发现他是来找朋友的,这样事情就解决了。要是当时没注意,可能就会出问题。这种具体的例子能让报告更有说服力。

书写注意事项:

写报告的时候别忘了提到团队合作的重要性。毕竟一个人的力量有限,大家互相配合才能做好工作。就像我们小组成员,有时候一个人忙不过来,其他同事就会主动帮忙。这种氛围特别好,能让人感到很踏实。

结尾怎么写?

可以简单谈谈自己的感受。实习期间确实学到了不少东西,尤其是面对突发状况时的心态调整。刚开始的时候,遇到点小麻烦就有点慌,后来慢慢就适应了。其实,保安这份工作看似简单,但要做到位也不容易,需要耐心和责任心。

总的来讲,写物业保安实习报告,就是要把自己实习的经历和学到的东西都写清楚,让别人一看就知道你这段时间干了什么,收获了什么。不过,有时候写报告的时候,可能因为时间紧,有些地方写得不太细致,这就需要事后抽空补充完整。

【第3篇】物业管理公司实习报告:物业管理实习报告怎么写2050字

物业管理公司实习报告:物业管理实习报告

本人于____年7月至____年12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员,与公司同甘苦、共患难,在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作,体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。

忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…

____年7月1日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开始了…

____年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快,我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。短短的两个月,我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况,并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作,负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难,如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚,而我,也在慢慢的累积经验,学会了倾听,学会用语言耐心的向业主解释,用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客服前台,我更学会了用微笑面对客户,耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想,帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。

记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…

可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间,____年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是中信的一员。在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。

保安交通部,这是一个小区至关重要的部门,没有这个部门,小区业主的基本生活安全便得不了保障。这个部门的工作包括楼区管家、车库管家、门岗、形象展示岗和监控室。其中门岗又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里,我从楼区管家到车库到门岗,一步步脚踏实地,认真的学习、工作。学会了如何送水送电,如何跟业主解释处理邻里关系,如何处理进行车辆管理、处理车辆占位,如何核实业主、让业主出示住户卡给予放行,如何管理车辆的进出等等。

四个月的时间,如今,我已经习以为常,不再有什么抱怨,而是以一个积极的心态去工作,完成部门所交给我们的任务。从在这些岗位的实习,我渐渐理解了班长为何对我们要求那么的严格,因为我们的工作是必不可少的,不管别人怎么看待这个职业,我所了解的就是,我们,是一个团队,我们有义务去保护业主的安全,少了任何一个人,这个链子就散了,阳光管理处就配不上中信这个品牌。在这四个月中我体会到了管理处并没有忘记我们这个别人看不起的部门,其中为我们举办了旗峰山登山大赛、民主生活会、岗位在职培训、篮球赛、员工聚餐等等活动,而我,也是以一个积极的心态去参与这些活动,没有少其中任何一项。难以忘怀的是炎炎夏日站门岗汗流浃背的日子、难以忘怀的是半夜爬楼巡查与同事偷懒在梯间睡觉的场景、忘不了的是班长带我们训练、齐步走、敬礼、打拳、唱军歌的那些日子….我得到了我所得到的,我学会了我所应学的,所以,我不后悔,因为我成长了…

而现在,我即将告别中信物业管理公司,告别我的实习期,我即将离开东莞,这个梦想起点的城市。我相信,我的实习虽然结束了,但是,我的工作并没有就此结束,等待我的,是梦想的延续。在此,特别感谢客服部李可新、蒋凌志、陈晓东,感谢同学刘光、代杰、李阳、汪涛、刘姗姗、柳晓燕、严立勇,感谢一班班长赖家艺,感谢中信阳光管理处,感谢东莞市。谢谢你们一路陪伴我度过半年的实习期,让我不再孤独。我,不虚此行!

写报告经验13人觉得有用

物业管理公司实习报告该怎么写,这可是个技术活儿。实习报告得跟平时的作业不一样,它得把你的经历、学到的东西都好好梳理一遍,还得有点专业味儿。

一开始,得先把实习的基本情况说清楚,像是在哪家物业公司实习的,干了些什么。比如我是在某家大物业公司的客服部实习,每天的主要工作就是接听业主电话,处理各种投诉和建议。这一部分不用太啰嗦,简单明了就好,但千万别漏掉关键点,像实习的时间、地点、具体岗位这些。

接着就得谈谈实习期间学到的东西了。比如说在处理业主投诉的时候,我发现光听他们讲还不行,还得学会问问题,搞清楚事情的来龙去脉。有时候业主的抱怨听着挺简单,但背后可能牵扯到不少复杂的情况。记得有一次有个业主反映楼道灯坏了好几天没人修,结果一查才发现是物业和工程部之间的沟通出了问题。这件事让我明白,物业的工作不是单打独斗,团队合作很重要。

做物业这块儿,服务态度特别关键。我印象很深的是有个老奶奶打电话来说家里水管漏水,声音特别着急。我当时就想着赶紧帮她解决问题,结果联系了维修师傅上门一看,原来是她自己拧错了阀门。虽然问题不大,但她心里一直悬着,我就陪着她说说话,安慰她几句。后来她还专门给我写了封表扬信,这事让我明白了,有时候一句话就能让客户心里踏实不少。

实习报告里也得提一下遇到的问题。比如说有些业主的要求确实不合理,这时候就得把握好分寸,既不能强硬拒绝,也不能一味妥协。有一次有个业主非要物业赔他装修损失费,理由是他觉得楼下漏水影响了他的房子。当时我们查了半天也没找到确切证据,最后只能耐心跟他解释,告诉他物业的责任范围,他才勉强接受了。这种事多了去了,处理起来得有技巧,不然很容易闹僵。

小编友情提醒:

可以稍微总结一下自己的感受,但别写得太空洞。我觉得这次实习让我对物业这个行业有了更深的认识,也学到了不少实用的技能。以后要是有机会,我还想继续往这个方向发展。

写报告的时候,字迹得工整,条理得清晰,别让人看着一头雾水。另外,别忘了带上自己的实习证明,这是很重要的凭证。

【第4篇】暑期物业公司社会实践实习报告怎么写1000字

邓爷爷说过;“真理是检验实践标准的唯一标准,”这也在一定程度上强调了实践的重要性,今年是我大学的第二个暑期生活,也是我第二次进绿城物业实习,虽然我学的是法律专业看似和物业没有多大关系。可是通过这将进4个月的实习生活,让我明白了法律无处不在,而学会把我学过的法律知识运用到生活中对于我们法律学习者来说至关重要。

首先,我简单的介绍一下物业公司的运行,物业管理是一个重要的概念,这是我们深入了解物业公司的关键所在。

物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。在这个概念中涉及到了合同,这不得不说明法律与我们接触到的生活息息相关。离开了法律。我们的每一项管理工作将很难开展。

下面我就针对我在物业公司的实习生活与法律联系比较紧密的东西与大家分享一下。

在实习工作中。我们遇到了一件比较赤手的案子,一个路人从小区穿过,当时风比较大,天比较晚。回想起来还下着蒙蒙细雨。不幸的事情发生了。路人被从空中掉下来的花瓶砸伤了头,当时小区内的保安都惊呆了,感到很害怕。我们的保安迅速拨打了急救电话,病人很快被送进医院,事情远远没有我们想的那么简单,受伤者的家属把我们物业告上了法庭。我们在查追案子的时候,调取监控录像的时候发现花盆掉落的具体位置并不清楚,由于家家户户都中了很多花,而且大家都不知道自己具体种了几盆花,大家都不承认是从他们家掉落的,我们当时都想不到解决的途径,当时还有同事问我是法官该如何判案子,我当时也不知道怎么回答,后来法院在判案子的时候下达的结果是由每家只要种了花的都得赔,我觉得这个案子就处理的很公平。问题在一定程度上等到了解决。这也是我第一次切身的体会到物业与法律的紧密型。受益匪浅啊。

在这几个月的社会实践实习生活中,让我切切实实的感受到了。我们对待任何工作都要谨慎,认真,抱着负责人的态度,我们不用畏惧,一切都要靠事实说话。没有什么是我们做不好做不到的,只要我们在我们自己的职权范围内做好工作。问心无愧,我们将来不管从事哪一行,我们都可以做的很好。很出色。在实习的生活中,也让我认识到了我平时学习的不足,不能很好的与实践想结合,把所学的东西运用到实践中。在以后的学习中我会有针对性的来学习,我相信我能做的更好。

写报告经验17人觉得有用

暑期物业公司的社会实践实习报告该怎么写?这类报告得结合实际经历和专业背景,从几个关键点入手。

一开始得明确目的,为什么要去实习?是为了锻炼能力还是积累经验?这得先说清楚。接着就该介绍实习单位的情况了,比如物业公司规模、主要业务范围、管理模式什么的。这部分可以稍微详细点,毕竟背景了解清楚有助于后续分析。

然后就是具体工作内容了。这部分不能太笼统,得具体到每天干了些什么,像巡逻小区、处理业主投诉、维护公共设施之类的。记得带上一些细节,比如遇到过什么困难,又是怎么解决的。这能让报告显得真实可信。

关于实习收获,可以从多个角度谈。一方面是从技术层面学到的新东西,像物业管理软件的操作技巧;另一方面则是软实力方面的提升,比如说沟通协调能力、团队合作精神什么的。不过这里容易犯一个疏漏,就是只关注个人成长,而忽略了对公司运营的观察和理解。

数据分析也是很重要的一环。如果实习期间接触到了相关数据,比如维修工单数量变化趋势、业主满意度调查结果之类,那就得好好整理一下。通过图表展示会更有说服力,但要注意图表的制作要简洁明了,别搞得太复杂反而让人看不懂。

书写注意事项:

还可以谈谈对行业的看法。毕竟实习不只是完成任务那么简单,更重要的是对未来职业发展的思考。可以结合自己的感受,提出一些改进建议或者创新想法。不过在这里可能有个小问题,就是提出的建议可能会显得有点空泛,缺乏具体的实施路径。

最后一点,格式方面也得注意。标题、正文、附件什么的都要安排妥当。尤其是正文部分,段落划分要合理,字体大小、行间距也要统一。要是在这方面出了差错,可能会影响整体观感。

【第5篇】实习报告格式:物业实习报告怎么写1750字

实习报告格式:物业实习报告

一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。

在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。

由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。

日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要程度上优化企业的内部结构和人员配置。

对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。

二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。

写报告经验17人觉得有用

实习报告格式:物业实习报告怎么写

写实习报告的时候,得先把心里想表达的东西整理好,这很重要。物业这块的知识点挺多,从基础的服务流程到具体的管理技巧,都得涵盖进去。开头部分要交代清楚背景,比如自己是在哪个物业公司实习,负责的是什么工作,这个部分不能太啰嗦,简单明了就行。如果能结合公司的一些具体案例就更好了,这样显得真实。

正文部分是重点,这部分得围绕实习期间的主要任务展开。比如说日常巡查、业主沟通、设备维护之类的,每个任务都要写出具体的做法,还有遇到的问题和解决办法。记得用一些专业术语,像“业主满意度调查”“设施巡检记录表”这类的,这样会显得专业。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节,比如忘了注明某次巡查的具体时间,这就不太好,下次要注意。

数据这一块也很关键,像统计数据报表什么的,要确保准确无误。要是数据出错了,后面分析起来就会很麻烦。当然,有时候手头的工作太多,可能一时疏忽没核对清楚,这也正常。不过写报告的时候最好能重新检查一遍,不然会给别人留下不专业的印象。

结尾部分可以稍微总结一下自己的收获,但别写得太笼统。比如说通过这次实习学到了哪些技能,对以后的工作有什么帮助之类的。这里需要注意的是,写的时候别光顾着夸自己,也要适当反思一下不足的地方,这样显得客观。

写报告的时候,格式也得讲究,页边距、字体大小什么的都要符合要求。有时候因为赶时间,可能会忽略这些细节,其实这是不对的。格式乱七八糟的,读者看着不舒服,也会影响对报告内容的印象。所以平时养成良好的习惯很重要,写之前先检查一下模板什么的,确保格式不出问题。

书写注意事项:

报告里的图片和表格也是加分项,尤其是涉及到物业的一些具体场景,配上图就直观多了。不过有时候插入图片的时候可能会忘记调整大小,导致页面布局被破坏,这就有点尴尬了。所以操作的时候得小心点,确保图片和表格都能完美融入报告里。

【第6篇】2025年物业公司的实习报告怎么写1400字

公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下,经过不断的探索和总结,积累了丰富的物业管理服务经验,培养和锻炼了一大批物业管理专业人才,物业管理服务工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定,赢得了社会各界的高度评价。所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位;xx年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体;在xx年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会,我公司物业管理模式及经验做了典型交流,受到了与会专家和学者的充分肯定;xx年被湖北省消费者委员会评为xx年度“3.15诚信维权单位”。

公司目前的经营范围有:物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽,面积最大,基础最好,起点最高、综合实力最强物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实﹑精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境,缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来,我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

实训后我对物业管理的认识:物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。

写报告经验13人觉得有用

实习报告对于物业公司来说,是总结经验、提升管理水平的重要工具。作为一个实习生,要想写出一份合格的报告,需要从几个关键点入手。

先说格式,开头得标明公司名称和部门,这一步别忘了。然后写清楚自己的姓名和实习时间,这部分一定要准确,不然领导可能以为你在敷衍。正文部分建议分几块来写,第一块讲工作内容,就是你具体干了什么,比如接待业主、处理投诉什么的,记得多用专业术语,这样显得专业。第二块谈收获,这个不能太虚,最好结合实例,比如通过这次实习,学会了如何快速定位小区设施故障,这对以后的工作很有帮助。

接下来聊聊注意事项。写报告的时候,语言要简洁明了,别啰嗦。比如说你去巡查小区,就直接说巡查了几栋楼、发现了什么问题,而不是絮絮叨叨描述天气如何、心情怎样。还有,数字要核实准确,像统计了多少户业主满意度调查,如果数字不对,领导会觉得你不靠谱。

不过有时候人难免会犯错,比如写报告时一不小心把日期写错了,或者漏掉了一些重要细节。这种小问题虽然不算大毛病,但确实会影响报告的整体质量。所以写完后最好多检查几遍,确保没有疏漏。

最后要说的是,报告不是流水账,要有点深度。可以试着分析一下工作中遇到的问题,比如某次业主投诉处理得不够及时,你觉得原因是什么,该怎么改进。这样不仅能展示你的思考能力,也能给公司提供一些有价值的参考意见。

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