【第1篇】实习报告:2025导游实习报告怎么写750字
实习报告范文:____导游实习报告
实习目的:通过团体旅游,现场讲解等实习方式,了解更多导游知识,提高自身导游能力。
我们学的是导游专业,进入大学一年以来,只是学习课堂知识,这个学期末,老师为了让我们知道更多导游带团知识,组织同学全体杭州景点旅游,并让我们自己编写导游词,互相讲解,取长补短。
24号早上七点,我们全体集中出发,唱着小曲,导游讲解,热情洋溢的向目的地——杭州出发了。
首先我们来到的是花港观鱼,花港观鱼地处速递南段西侧,前接柳丝葱茏的苏堤,北靠层峦叠翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件,景区划分明确,各具鲜明的主题和特点。老师让我们分队游览,既可以互相照顾,又可以玩的尽兴。大草坪上雪松挺拔,红鱼池里游弋着各种美丽的鱼,周围栏杆旁游客的投饵,使那些鱼儿兴奋异常,纷纷跃跃欲试。我们看到那些有趣的鱼,心情都变得明朗起来,大家闹着要拍照,结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了,大家又笑又恼。
老师说既然来到杭州,就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月,三潭印月是西湖中的岛屿,风景秀丽、景色清幽,尤三潭印明月的景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭,阮公墩合称为湖上三岛,而三潭印月是西湖三岛中的一个岛,面积七公顷。四周围是环形堤埂,岛中有湖,水面划为“田”字形,建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精致,天台楼阁,尽显西湖的妩媚。坐在船上看四周的湖水,感觉心如平静,同学的喧闹声突然安静下来。
俗话说到杭州一看西湖,二看灵隐,灵隐位于西湖西部的飞来峰旁,离西湖不远,可谓不可不去。相传始东晋时印度僧人慧理来到杭州,看到这里山峰奇秀,以为是“仙林所隐”,就在这里建寺,取名灵隐。
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实习报告:2025导游实习报告怎么写
写一份好的实习报告,关键是要把实习期间的经历和感受清楚地表达出来。作为一个导游,每天面对各种各样的游客,从他们身上学到的东西其实挺多的。实习报告不是流水账,得有点深度,把学到的东西总结一下。
刚开始实习的时候,确实有点手忙脚乱。记得有一次带团去景点,因为地图没看仔细,结果绕了远路,耽误了不少时间。后来慢慢摸索出一些门道,比如提前熟悉路线,了解景点的历史背景,这样讲解起来就更有底气了。还有就是跟游客沟通很重要,他们有什么需求,作为导游都要尽量满足,这不仅是服务态度的问题,也是提升业务能力的机会。
记得有一次接待一个外国旅行团,由于语言不通,交流起来特别费劲。后来通过比划手势加上简单的英语单词,总算解决了问题。这件事让我意识到,做导游不仅需要丰富的知识,还得具备一定的应变能力。所以,平时多积累些跨文化的知识,对工作很有帮助。
带团过程中也会遇到一些突发状况。有一次大巴车在路上抛锚了,当时游客们都有点着急。好在有同事帮忙联系修理厂,大家齐心协力解决问题,最终平安抵达目的地。这种经历让我明白,团队合作的重要性,遇到困难时,大家一起想办法才是正道。
除了日常工作,还要注意观察游客的心理变化。有时候游客会因为行程安排不满而抱怨,这时候不能急着反驳,而是要耐心倾听,找到症结所在。我曾遇到一位游客对住宿条件不满意,后来经过沟通才知道,他是因为房间太靠近电梯,觉得吵闹。换了间房后,他就满意多了。这样的细节处理好了,能让整个旅程更加顺利。
写实习报告的时候,可以把自己印象深刻的事情记录下来,比如某个特别有趣的游客故事,或者一次难忘的突发事件。但别忘了加入自己的思考,比如从中学到了什么,今后该如何改进。毕竟,实习的目的就是提升自我嘛。
书写注意事项:
报告里最好能有一些具体的数字支撑,比如接待了多少个旅游团,服务了多少名游客,解决了哪些问题等等。这样不仅能体现工作的量,也能证明自己的能力。不过有时候数字可能记不太清,写的时候可以根据记忆大致估算一下,毕竟不是正式的财务报表。
【第2篇】2025年牡丹园导游实习报告怎么写1100字
在牡丹园这段时间来,我学到了很多从课本上、学校里学不到的东西。一个月的导游生活让我有很大的感触。
记得当我们刚接到要去牡丹园实习的消息时,都非常的激动,天天盼着去牡丹园。
3.14我们第一次进入了牡丹园,当时花开没开,园子里空荡荡的,不过呢,我们还是很开心。
首先呢,是进行培训,天天早起做校车去,直到下午五点多才可以回学校,白天呢,就呆在牡丹园逛园子,熟悉导游词。前几天我们还兴致勃勃,不过这么持续几天呢,我们的兴致就被磨灭掉了,但是我们还是坚持了下来。
培训结束了,当然有培训就会有考核,面对第一次考核我们都非常的紧张,快到我的时候呢,老师和同学都给我鼓励的拥抱,但是我还是无法战胜心里的紧张。就这样上去以后,我发挥得很不好,下去以后就做好了被淘汰的准备,等了两天结果出来了,我并没有被淘汰,不过听说还有第二次的考核,我就和同学天天自己逛园子,熟悉导游词。
迎来了第二次考核,我们班和别的班不一样,我们呢是由王经理来考(在国风园的演艺大厅里),别人呢都是由菏泽学院的一些大姐姐大哥哥们逛园子考,我们还会有一点害怕,但是又因是第二次实习,所以也就发挥得不错。第二次考核结束了,接下来我们面对的呢就是我们独自带团和正式上岗工作的时候了。
4.08号我们正式上岗,每个人都在想自己带的第一个团会是怎样的,好不好带,游客挑不挑剔。。。 同时心里还有点小激动、紧张和害怕。不过我接的第一个团的游客还是比较好相处的,对于游客问的一些问题对我来说都很简单,都能答得出来。因为开了个好头,所以接下来带团也不害怕、不紧张了。
其实到了真正带团的时候并没有培训时那么拘束,游客也并非我们想象的那么不容易接触,不好伺候。
通过这次实习呢,我还总结了几个经验:
1.要有良好的心态。游客都是出来玩的,我们要保证他们可以玩的开心、愉快,不要把自己生活中的一些不好的情绪带到我们的工作当中。
2.要有随机应变的能力。
3.要多和游客接触。 就算在这次的讲解中出现一点错误,如果你和游客沟通的好的话他们就会原谅你,还会给你一些鼓励。
这次的实习呢,我做的不够好,做的还有很多不足的地方,不是带的所有的团都是让游客满意的而归的,虽然说不可以带自己的情绪进入工作中。但是我还是没有完全做到,也没能够放开心的去与游客沟通,有时候还会被一些游客的问题问的哑口无言。在以后我需要努力,需要改正的地方还有很多,这次的实习只是一个考验,有这次实习可以看出我现在并不是一个合格的导游,还是不能完全处理掉游客问的问题,所以以后我要多看一些书,扩充知识面,现在我会的东西还太少,以后我会努力的,我的导游生活才刚刚开始哦
写报告经验32人觉得有用
2025年牡丹园导游实习报告怎么写
刚到牡丹园的时候,心里特别紧张,毕竟这是第一次正式接触这么专业的导游工作。记得第一天上班,领班就提醒说,实习报告得好好准备,因为这不仅是对自己工作的总结,也是给公司留印象的机会。当时也没多想,就觉得照着以前写过的东西改改就行,后来才发现没那么简单。
写报告前,得先把这段时间的经历梳理一遍。比如,每天带游客参观哪些景点,讲了什么故事,遇到过什么问题,又是怎么解决的。像那天有个游客突然问了个特别刁钻的问题,当时自己一下卡壳了,还好旁边的老导游帮忙解围。这种经历就得记下来,写进报告里,不然就显得太表面化了。
报告里头,专业术语肯定少不了。像牡丹园里的一些历史背景,还有那些品种的名字,都得弄清楚。要是连最基本的名称都说错,给人的印象就很不好。不过也有点小疏忽,有一次写报告时,把“赵州桥”写成了“州赵桥”,幸好检查的时候发现了,不然提交上去就尴尬了。
写报告的时候,还有一点很重要,就是要把自己的感受写进去。比如,刚开始觉得带团挺累的,一天下来嗓子都冒烟了,但慢慢适应后,反而觉得挺有意思的。特别是看到游客听完讲解后露出满意的笑容,那种成就感真的没法形容。
有时候写报告,难免会有些地方表达得不太清楚。像那次写到一个游客提问的情景,本来想描述得很生动,结果写完一看,句子又长又绕,自己看着都觉得费劲。后来改了好几次才满意,看来写东西还是要反复琢磨才行。
最后提交报告的时候,最好能附上一些照片或者手绘图什么的。这样不仅能让报告看起来更丰富,也能让领导直观地感受到你的用心。记得上次有个同事就附了一张自己画的牡丹花图,虽然画得不算特别好,但领导夸她有创意,这份心机确实值得借鉴。
其实写报告的过程,也是自我提升的过程。刚开始可能觉得自己已经尽力了,但回头看看,总能找到改进的地方。希望以后有机会再去牡丹园实习时,能写出更好的报告。
【第3篇】导游实习报告怎么写650字
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内,现有员工118名,其中专职导游60名,大专以上学历的占95%。历经5年的发展,已形成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。
自1999年—xx年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、xx、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年—xx年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号:xx、xx、xx年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;地接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。
在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,培训结束时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识,如:
导游服务质量标准
·导游服务质量标准
写报告经验64人觉得有用
导游实习报告怎么写
写导游实习报告这事挺关键的,得把实习的过程、学到的东西、还有遇到的问题都交代清楚。开头这部分,先简单说下实习的基本情况,比如去了哪个景点、带了哪些团、负责的主要工作是什么。这一步很重要,因为要是开头就乱七八糟的,后面的内容读者可能就看不进去。
接着就是重点部分,要把实习期间的具体经历写出来。比如有一次带团去黄山,那天早上集合的时候就出了点小状况,有个游客没找到集合地点,急得团里的人都等着。后来我赶紧联系他,还派了个同事帮忙去找,总算没耽误行程。这种具体的小插曲其实挺能体现一个导游的能力,遇到突发情况能不能冷静处理,这是很关键的。
实习期间肯定学了不少东西,像是怎么跟游客沟通、怎么应对各种突发状况之类的。记得有一次带团到苏州园林,有位游客对园子里的布局特别感兴趣,问了很多专业问题。当时我就有点紧张,怕答不上来,后来硬着头皮查了资料才给他解释清楚。这事儿让我明白,平时得多积累些专业知识,不然真遇到刨根问底的游客,还真不好应付。
书写注意事项:
报告里最好也提一下自己的不足之处。比如我发现自己的英语口语水平还不够好,带国际团的时候总觉得有些话表达得不太顺畅。以后得多练习,争取能把外语说得更流利些。这既是对自己负责,也是对游客负责。
小编友情提醒:
别忘了写点对未来的打算。实习结束之后,我打算多参加一些培训,提高自己的业务能力。毕竟旅游业变化快,不努力就跟不上趟了。还有,以后有机会的话,还想多尝试带不同类型、不同规模的团,这样能学到更多东西。
写报告的时候,语言得简洁明了,该用专业术语的地方就得用,不然显得不专业。不过有时候写着写着可能会不小心用错词,比如把“风景名胜区”写成了“风景名胜区”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。这种情况尽量避免,不然会影响报告的整体质量。
【第4篇】导游的社会实习报告怎么写2000字
今年暑假,我在xxxx旅行社进行了为期一个月的兼职导游实习,这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。公司拥有一批素质高、工作求实、讲信誉、重质量的工作人员。公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。
一、实习岗位简介
实习期间,旅行社首先对我进行了培训。第一步是导游词的讲解,旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词,然后用自己的语言讲出来;第二步是跟团学习,跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习,熟悉带团过程中的流程及旅游线路。
跟了两次团之后,就开始自己独立带团。在接到旅行社的带团通知后,首先要去旅行社接带团计划,熟悉旅游行程,记下定点宾馆和酒店的联系方式,收好团费,并及时与旅游车司机联系(如果是自带车,只需跟全陪联系),确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接团地点的时间。
在接到旅游团后,开始旅游行程,通过自我介绍拉近与游客的关系,与全陪或领队沟通,了解团内成员情况,沿途要进行风光民俗讲解。要景点后要进行景点讲解,用餐或住宿要提前预定。在带团过程中要合理安排时间,并灵活处理遇到的各种问题。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实习其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实习环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终。
三、实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领、。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营、生态旅游地收入障碍可以是下几种:(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低、。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通、。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。
四、实习心得
在实习导游的过程中,我总结了很多实习经验和心得体会:
(一)要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
写报告经验97人觉得有用
导游的社会实习报告该怎么写?这事儿得从头说起,先说说报告的目的吧。主要是为了总结实习经历,看看自己学到了什么,还有哪些不足。写的时候,最好把自己的观察和感受都放进去,这样显得真实。
一开始,得先把实习的基本情况写清楚,像是去了哪儿实习,带团的情况,还有每天的工作流程。比如,第一天去景点踩点,熟悉路线,跟同事交流经验,这些都是需要记录的。不过这里有个小问题需要注意,有些同学可能记流水账似的,把一天到晚的事儿全写上,这就有点啰嗦了。关键是要挑重点写,那些特别有意义的事儿,比如第一次独立带团,遇到游客提了个特别刁钻的问题,自己是怎么解决的。
接着就是写实习期间学到的东西了。导游这行,不仅要会讲景点的历史文化,还得懂些应急处理。记得有一次,一个游客突然身体不舒服,当时自己手忙脚乱的,后来还是跟着老导游学了几招。这次经历让我明白,平时得多积累一些急救知识,万一遇到类似情况就不会慌了。不过这里有个地方要注意,有些同学写到这里就会跑题,开始大谈急救知识的重要性,而忽略了自己作为导游的角色,这就偏了。
然后,就该写写实习中的感悟了。导游这份工作挺考验人的,既要能说会道,还要有耐心。有时候游客问的问题特别多,甚至有些问题很无厘头,这时候就需要控制情绪了。记得有一次,一个游客一直问一些无关紧要的小事,心里确实有点不耐烦,但还是强忍着笑脸回答。后来想想,这样的小事其实也是锻炼自己的机会。当然,写这段的时候,有些同学可能会写得太空洞,像“我收获很大”之类的话,最好结合具体例子来说。
最后别忘了写写改进建议。实习,不可能十全十美,肯定会有不足的地方。比如自己在讲解时语速太快,有时候游客没听清;还有就是对一些突发事件的处理还不够成熟。这些问题都需要在以后的工作中慢慢改进。不过这里有个小问题,有些同学写建议的时候,可能会显得太笼统,像“加强培训”这种话,听起来没什么实际意义,最好能具体一点,比如建议公司多组织一些应对突发状况的模拟演练之类的。
【第5篇】导游实习报告1500字怎么写1800字
实训目的:通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业知识的了解,达到学以致用的目的。
实训内容:通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而 导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
写好 一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外,还必须注意以下几点:
1、 一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实,从传说到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。
2、 导游词的内容必须正确无误,令人信服,切忌弄虚作假,张冠李戴。导游词若传递错误的信息,旅游者一旦发现,就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。
3、讲究口语化,要多用口语词汇,当然也要有浅显易懂的书面语词汇,但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句,不用长句,以便说起来利索、顺口,听起来轻松、易懂。但强调导游词的口语化,并不意味着就可信口开河,不要语言的规范化了。
4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力,激发游客的游兴。
5、导游词所选用的传说和故事必须是精华,与景观密切相关,与新讲解的内容紧密结合。
6、 导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的化为活动的,使无生命的变为有生命的,使抽象的成为具体的,可使死的景观变为活生生的画面,从而产生浓厚的趣味性,如:“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷,也有人说,三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说,三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。7、 导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言,应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳,感到亲切温暖。
8、每一个景点都有代表性的景观,每个景观又都有反映其特色的内容,导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。
9、必须注意提高品位,一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造;宣传古老中华文明和各地民族风情;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就,以帮助外国旅游者更多的了解中国,帮助国内旅游者更好地认识祖国和人民,因此,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。如陈蔚德《四川茶馆》导游词,深情地宣传了中华古老灿烂的文化,充满了浓郁的乡情;何琳的《郑州黄河游览区导游词》不但介绍了黄河源远流长的雄传壮丽,而且通过新旧社会对比,突出“制黄河者制国家”的主题。二要讲究文学品位,导游词的语言应该是规范的,文字是流畅的、结构是严谨的,内容介绍是符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。如果你在导游词的关键地方适当地引经据典,得体地用上一两句诗词或名人的名言,就会使导游词的文学品位提高不少。但是,你若故弄玄虚,过多地引经据典,满篇的诗词名句,将导游词搞的高深莫测,其结果定会适得其反。
写报告经验96人觉得有用
导游实习报告该怎么写?这事儿说起来其实挺复杂的,但也不是完全没法下手。很多同学第一次写这种报告的时候,总觉得无从下笔,其实关键在于思路得理清楚。
一开始,得先把实习的基本情况交代一下,比如你去了哪一家旅行社,跟着哪位导游实习的,时间是什么时候之类的。这部分内容不能太啰嗦,简单明了就好,毕竟这是背景介绍嘛。记得把实习单位的情况也写进去,比如这家旅行社主要做的是国内游还是出境游,规模怎么样,口碑如何等等。要是能顺便提一提自己当时的心情,比如刚到的时候是紧张还是兴奋,这样会让报告显得更有个人色彩。
接下来就是重点了,要把实习期间的具体工作写出来。比如说每天早上要提前多久到公司集合,跟团出发前要做哪些准备,比如检查证件、清点行李之类的小细节。还有,带团过程中遇到的一些突发状况该怎么处理,比如游客突然身体不舒服,或者景点临时关闭之类的。这部分最好结合自己的经历来写,要是能举几个具体的例子就更好了。比如有一次带团去某个地方,路上堵车严重,结果导致到达时间比预期晚了很多,后来是怎么安抚游客情绪的,又是怎么调整后续行程的,这些都可以详细描述一下。
关于导游的工作技巧也是报告的重点之一。可以谈谈自己学到的一些小窍门,比如怎么给游客讲好故事,让整个旅程变得更有趣;或者怎么把握讲解的节奏,既能让大家听明白,又不会让大家觉得枯燥。当然,要是实习期间学到了一些特别实用的沟通技巧,也可以写下来。比如面对脾气比较急躁的游客,该怎么应对才不会让自己陷入尴尬局面。
书写注意事项:
报告里还可以加上一点对实习工作的反思。比如说自己在实习过程中发现了哪些不足之处,以后应该怎么改进。或者对这个行业有什么新的认识,觉得自己未来是不是适合从事导游这一行。这部分内容不用写得太长,主要是为了体现你对这次实习的态度和思考。
不过,写报告的时候千万别忘了注意格式。标题要醒目,字体大小也要合适,页边距什么的都要按照学校的要求来。要是有条件的话,最好能在提交之前多检查几遍,看看有没有错别字或者标点符号的问题。说实话,有时候写报告的时候,人一着急就容易漏掉一些小细节,比如忘记写日期或者署名什么的,这个得特别留意。
【第6篇】导游个人实习报告参考怎么写1350字
导游个人实习报告范文参考
实习时间:____年03月
实习地点:碴岈山风景区
实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务。实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。
正文:转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……
在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。
我第一次上山带的是散客,从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳,真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来,一路上所有景点我都有给他们讲到,一路上也是有说有笑的,已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的,客人也没有说我哪里讲的不好,我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。唉不过第二次就没有那么幸运啦,我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬,可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?唉…接下来的几天带的都还不错,积累了很多经验,带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。
时光飞逝,转眼几个月过去了,我们的实习工作也即将结束。我们也要从新回到校园继续学习。在这几个月里,我学到了好多在学校学不到的知识,开阔了我的视野,丰富了我的生活,提高了我的社会实践能力。我满载而归。社会上,我是一名合格的碴岈山导游员,校园里,我还是一个天真烂漫的孩子……
写报告经验22人觉得有用
导游个人实习报告其实挺讲究门道的,不像有些人想得那么简单。要是想写得好,得从几个方面入手。比如开头部分,你要先把实习的时间地点什么的交代清楚,这很重要,不然人家不知道你在说什么。然后就是实习的具体情况,像你去了哪些地方,干了什么活儿,得详细说一下。这部分千万不能太笼统,要不然读者会一头雾水。
写的时候要注意专业术语的运用,这是体现你专业水平的关键点。比如,提到景点讲解,就得用到一些专业的解说技巧,像怎样抓住游客的兴趣点,怎么突出重点内容,这些都得在报告里体现出来。不过有时候,写的时候可能会忘记加上具体的例子,这样就显得不够生动,读者也很难理解你的工作是怎么开展的。
接着就是感受部分了,这里可不是单纯地抒情,而是要把实习中学到的东西总结出来。像是沟通能力的提升,处理突发状况的经验,这些都是很实用的东西。但有时候写着写着,可能会跑题,扯到别的地方去,这就不太好。所以写的时候得时刻提醒自己,别偏离主题。
书写注意事项:
数据也是很重要的。如果你在实习期间做了什么调查,或者统计了一些数字,这些都得放进去。比如游客满意度是多少,景点的客流量怎么样之类的。要是忘了把这些数据整理好,报告就会显得空洞无物。不过有时候,因为手头资料有限,可能会漏掉一些关键的数据,这会让报告的质量大打折扣。
小编友情提醒:
检查这个环节也很关键。写完之后,得仔细看看有没有错别字,标点符号是不是用对了。有时候写着写着,可能会把“的”写成“地”,或者把逗号放在不该放的地方,这都是常有的事。不过检查的时候,最好能找别人帮忙看看,有时候自己看不出来的问题,别人一眼就能发现。
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