【第1篇】广交会实习报告推荐怎么写2200字
一直以来都非常希望有机会参加广交会,今年终于有幸在学院的组织下参加了1xx届广交会。实习机会的得来,还得追溯多年以来,学校不辞辛劳地向广交会举办机构不断地争取。我们能在广交会里献出自己的一份绵薄之力,实属荣幸。父母知道我要参加广交会都挺自豪的,老爸说能为广交会这么大型的展会服务是很荣幸的。在去实习之前的动员大会,张林茂书记就跟我们说了,我们的表现不仅关系到外国对中国的印象,对广交会的印象,还关系到学弟学妹将来的实习机会。所以我们一定要坚守岗位,一丝不苟地对待自己的工作,从中锻炼自己,才对得起我们花费的时间、精力。
在广交会实习中,我的职位是进口参展商*员,我的工作其实很简单,主要是审核、制证、发证。审核证件主要是看姓名、性别、身份证号或护照号码是否与资料一致,护照有没有过期、照片不能是红底等,如果有问题就要注明是什么问题让参展商重新递交资料;制证程序包括:打印、绑定、过塑、验证,最容易出错的环节是过塑,三张纸六个孔都要对好,不然就得废掉,经过三天的磨练,我已从“过塑杀手”成长为“过塑达人”了;发证是把证件发放到代理商手中,签名确认,最后进入电脑发放证件。每发一次证都要登记好,每天还要日结,打出日结单签名确认。如果数目不对就要一遍一遍的清算,找出是哪里出了问题,这个过程很折磨人。由于证件的类别有很多,比如采购商证,参展商证,参展代表证,大会证等,筹办参展还要有筹展证、撤展证,停车证都有,所以很多人搞不清楚自己该去哪,经常会有人跑错地方,这时我们就要给他们指路,是外国人能说上一两句英语。真羡慕有些岗位的同学可以每天说英语,虽然我们是英语专业的,但真正跟外国人交谈的机会还是很少的。看到咨询台、办公室的同学们可以如此流利地与外国人交谈感到非常羡慕,不知道自己是否也能如此……但我尽量调整好自己的心态,全心投入到工作中去,必定会有收获的!
不知是谁给广交会取了个名字叫“光脚会”,这次我们算是深深体会了,每天穿着正装踩着高跟鞋,早上去的时候还神采奕奕,等回来的时候就蔫了,脚都磨破皮了只好把鞋子拿到手里,光着脚着走,这就是“光脚会”的来源吧!广交会还有另外一个名字:广泛交友会,这个名字可没起错!参加广交会确实让我收获了许多珍贵的友谊。我们组有7个是商英的,两个是广轻的,还有一个财经学院的弟弟负责收钱的,我们亲切地称他为“财仔”,工作时我们认真互助,吃饭时我们说说笑笑,相互逗乐,给乏味的工作增添了不少趣味,我们有开心的事都会一起分享,如果有人轮休没来也能知道今天有什么新鲜事发生,因为一定会有人告诉她,绝不会让谁错过了其中的任何精彩!
除了收获了友谊,我还锻炼了自己说粤语的能力,虽然我是广东人,但我的母语不是粤语,只会基本的但一直不好意思开口说,这使我在交友时不够自信。这次我们的组员,个个粤语都说得非常流利,如果我突然一句普通话插进来可能会很突兀,而且我知道如果我第一次是说普通话那么她们以后都跟我说普通话,那我就没机会练粤语了,所以我一定要挑战自己!于是我鼓起勇气开始了蹩脚的粤语之旅。适应了两三天后,开始能慢慢表达自己了,但语调是平平的。我发现英语也是,一开始说一种新语言的时候都是把注意力放在词汇句型上了,只有当你对你的词汇句型够自信时,你才能说出地道的调调。在经过一个月的浸泡式的训练,我的粤语已经能勉强让别人以为我的母语是粤语了。这确实给了我很大自信,相信这对以后找工作、交友也有好处。
这一个月的广交会实习,是我大三生活的一个亮点,让我收获了很多,很有必要做个总结。
一、迅速地自我调适非常重要
到一个陌生的环境与一群陌生的人相处,你需要迅速调适自己融入到这样的氛围中。我的身份不再是学生,我现在是广交会的工作人员,我有我的服务对象,我有我的领导、同事,我需要做好自己的事让我的存在有价值,我应该大方自信,而不是害羞腼腆,所以要忘记你是学生,再像一个学生一样去学习、奋斗!
二、要有积极的心态
在工作的过程中,或许我们已经很认真了,但还是有可能会出错的。当我们工作出错的时候不仅会受到领导严厉的批评,而且也会被顾客臭骂一顿。在这种情况下,我们不应伤心难过,而是积极面对,要允许自己犯错,但不能一错再错。越是辛苦的环境,越能锻炼人,遇到困难的时候不气馁。拥有积极的心态,相信自己一定能够做好这份工作!
三、幽默感必不可少
良好的幽默感能够迅速拉近你与组员、上级的关系。我的组员是一群比较欢乐的女生们,她们说话反应非常地迅速,你一句我一句使整个实习期都充满了欢笑声,与她们在一起非常地开心。同时我也发现自己幽默感不够,,还发现自己不太善于与人打交道,属于慢热型,要过了挺久才会找到归属感。我们组有一位女生就非常的幽默,也很积极主动,赢得了组员和上级的青睐,我也很喜欢她,要向她好好学学!
四、勤于思考,发现问题,不断总结
一开始过塑时,我为了把证过好不至于废掉,所以我很小心,这也导致我的效率很低。但经过多次的经验总结,和与别人的讨论交流,我的几乎可以达到99%了!在工作中勤于思考,发现问题,不断总结,和同事、上司交流,才能找出更有效的工作技巧,提高工作效率。
总而言之,此次的广交会实习让我开阔了视野,在学习到知识、积累到经验的同时,也更进一步地认识了自我,我一定会好好总结经验,不断积累知识,努力完善自我,在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。
写报告经验73人觉得有用
在撰写广交会实习报告时,得花点心思去组织材料。开头部分最好先把实习背景说清楚,比如你是怎么被分配到这个岗位的,这能给读者一个大致印象。接着可以简要介绍实习期间的主要任务,比如说跟单、接待客户之类的,别忘了提一下具体的工作流程,这样显得专业些。
在描述工作细节的时候,不妨多用一些专业术语,像“展位布置”、“展品陈列”这样的词就挺好,能让报告看起来更有深度。记得要把自己的职责范围交代明白,像是负责哪类产品的展示,又或者是参与了哪些商务洽谈。如果遇到特殊情况,比如说某个客户提出特别要求,可以举个例子来说明你是如何应对的,这会让报告更有说服力。
关于数据统计这部分,如果有相关的数字支撑就更好了,像成交额、访问人数之类的,最好能用图表辅助说明,直观明了一些。当然,写这部分的时候得确保数据来源可靠,千万别胡乱编造,不然很容易露馅。
书写注意事项:
对于团队协作这一块也别落下,毕竟一个人的力量有限,能和同事配合好是很重要的。你可以聊聊在合作过程中学到的东西,比如说沟通技巧,或者是一起解决问题的经历。要是有机会参加培训或是交流会,也可以稍微提一提,表明自己也在不断进步。
至于个人感悟,不用太煽情,简单几句带过就行。可以谈谈这次实习对自己的职业规划有什么影响,或者对行业前景的看法,只要言之有理就好。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉一些关键环节,导致内容显得有些单薄,这种情况得留心补救一下。
小编友情提醒:
检查一遍格式和排版什么的,确保没有明显的错误。字体大小、行间距这些小细节也不能忽视,要是打印出来看不清可就麻烦了。要是时间允许的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
【第2篇】2025最新广交会实习报告怎么写1600字
____年4月学校安排我们到广交会实习。
作为学生,能有这样的机会,让我们去参加社会实践,参与广交会,本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会,去学习一些在书本上学不到的知识。
本次的实习目的,是为了让我们能够拥有这样的机会,去了解社会,去认识社会,去接受社会的磨练。老师说得好,这次实习并非是专业的实践,而是一种锻炼,是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦,学会如何与人沟通,与人交流,学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展,这次实习也是顺应了时代的发展,时代的要求。
这次实习是由广大保安公司组织,是在琶州展馆,本人被分配到外围,做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生,能被分配到和自己专业相关的岗位,真的很幸运。
首先,我们要了解会馆的设施和设备,然后就是去检查参展商的证件。我们的主要任务是,检查的通行证,做保护治安的工作。工作要求能在第一时间检查出错误,否则,接下来的工作都会作废。所以,工作一定要认真,容不得一点马虎。
本人在这次工作中,负责传达上级的指令,并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中,本人都秉着认真负责的态度,去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方,会虚心向上级请教,直到弄懂为止。当同事间意见不同时,会学着去调适,去调解。当遇到是原则问题时,就得坚持原则。
工作了一个月,我从上级,同事,学到了一些很受用的道理。总结如下;
一,对于工作,来不得一点懒散,一点马虎,必须得认认真真的对待。也只有这样,才能把工作做好。就如本人的工作来说,如果,在第一阶段时,没把工作做好,该检查出的错误未检查出来,那么在第二阶段时,就得花上更多的时间与精力去弥补错误。如果,这在第一阶段发现问题的话,那可就好办多了,只要动动脑就可轻易的纠正错误。如果在第二阶段检查时,不够细心,那么错误就大了,若改错误,那么难度就更大了,得花上很多的时间,精力,人力去修改。这样,从个人来说,是做了无用功,浪费了大家的时间;从公司的角度来说,是损失,是人力资源,财力资源的浪费。所以,工作不认真,于公于私都毫无价值可言。
二,工作不只是你个人的问题,它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说,例如,在保卫会馆治安时,存在漏洞或错误,没有及时的发现的话。即使是微不足道的错误,也会带来不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题,个人事小,国家事大啊!如果闹出个国际笑话,丢的可不是个人面子那么简单。所以,在工作中,我一直小心谨慎,尽量避免错误。
三,认真做好实际工作。当初错误发生的时候,我就想这是谁造成的。当发现不是我们这组出错时,我都会抱怨。这时,上级告诉我,“现在不要去追究是谁的错,那样于事无补,现要做的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”明白了再怎么追究,也只是徒劳,浪费时间与精力,既然错误已经发生了,还不如做些有实际意义的事。
四,在这次实习中,让我深刻地体会到了。良好的人际关系,让你在工作中少些阻力,多些欢乐。人与人的交往是门艺术,也是门必修课。学好它,将是你一生的财富。人际关系的不和谐,不只是会影响心情,也不利于工作的开展。
在这次实习过中,我还发现了自己存在了一些问题。第一,对专业知识的掌握很与应用还很欠缺,日后要加强学习。第二,是本人性格问题,,在某些问题方面,很难跟人家达成一致。而我较固执,这在调解人际关系方面很不利。我应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于与人闹僵。第三,在与同事的相处中,还没学会与他们更为融洽的相处。所以还得好好学习学习。
这次实习总的来说,我的工作是达到上级要求。领导,对于本人的表现都持肯定态度,让我学到了书本学不到的知识,看清了自己的缺陷与不足。今后的人生中,本人要做好规划,学好自己的专业,积累相关的知识,以符合工作的需要。
写报告经验50人觉得有用
写实习报告这事,得先搞清楚报告的目的。广交会这种大型展会,参与实习的小伙伴肯定接触了不少东西,把这些东西梳理出来才叫报告。开头部分,得有个简短的概述,说下自己实习的时间地点还有大致背景,这就好比给人家打招呼,让读者知道你是谁,从哪儿来的。
接下来就是重点了,要把实习期间做的具体工作罗列出来。比如说负责接待外国客商,帮忙整理产品资料,或者是参与布展撤展之类的活儿。这部分内容最好能结合自己的观察,加上点细节。比如某天接待了一位来自中东的大客户,他特别喜欢我们公司的某款产品,还详细问了生产工艺,这就值得记录下来。不过有时候人一激动,可能会漏掉一些关键点,比如忘了记下客户的联系方式,这就有点遗憾了。
数据分析也是报告的重要部分。如果实习期间有机会接触到统计数据,比如某天展位上的访客数量、成交金额之类的,那就要好好分析一番。比如通过对比不同时间段的数据,看看哪个时段访客最多,这样就能为后续的工作提供参考。但有时候可能因为时间紧,只顾着收集数据,却没花足够时间去深入分析,这就会显得报告有些单薄。
再往后就是总结经验教训的部分了。实习期间肯定遇到过各种情况,有的顺利,有的磕磕绊绊。像有一次展会现场突然停电,导致设备无法正常运行,好在团队反应迅速,很快解决了问题。这样的经历就值得总结一下,看看从中能学到什么。不过有时候人在紧张的时候,可能会忽略掉一些重要的细节,比如当时是谁第一个发现问题的,这其实也很关键。
最后别忘了附上一些相关的图片或者图表,能让报告更有说服力。像展会现场的照片,或是某次活动的数据表格,都可以放进去。当然了,要是文档排版不整齐,或者图片大小不合适,那就会影响整体效果。有时候写报告的时候,可能会急匆匆地把图片塞进去,结果发现格式不对,还得重新调整,这就挺麻烦的。
【第3篇】广交会商务英语专业实习报告怎么写850字
广交会商务英语专业实习报告范文
是我第一次参加大型的商贸活动,我觉得很高兴。这次实习的地点是广交会a区4.1h40,我参加的是第二期广交会,它属于是日用消费品类。我的实习时间是10月19日至10月27日,主要任务是为公司导购商品,也就是接待外国客户的询价,并清楚地向他们报价,然后在笔记本上做好记录。
我们刚到公司的时候,确实心里有压力,因为毕竟是第一次参加。首先,老板给我们进行了培训,说明了一些在广交会应注意的地方,还有如做好记录以便向顾客报价等。23号正式开展之后,同事们都会在闭馆返程回东莞后对当天的各种见闻津津乐道,也会对工作的闲散无聊或忙碌繁琐声声抱怨,戏称广交会为“中国第一夺命展”,各种忙,各种闲,各种累,但渐渐的我开始适应了自己的岗位,新鲜感渐渐淡去,取而代之的一份“在其位,谋其政”的责任感。
在参加这届广交会上,有一点让我感触最深的,是相互学习的模式。在这届广交会上,让我收获得最多的并不是什么外语能力或推广技巧,而更多是学会了友善待人的重要性和对事的冷静沉着。微笑是最基本的礼貌,当你不管面对什么客人,最重要的是有有一颗热忱的心来为他服务。我记得第二天上午的时候,有位俄罗斯客人走过来向我询价了半天,而我只是老老实实回答,没有什么表情,他却向我说了句“you never smile?”令我当时大笑起来,他随之也笑得更开怀。这是个很具幽默性的玩笑,当时真的觉得外国和我们不同之处太多了,应该向他学习的地方也太多了,特别是与人打交道的一些方法着为重要。
灵活做事也很重要。我们全程都是与不同国家的人交谈,当然其中的一些误解或是些小误会是不可避免的,在必要的时候需要灵活处理事情,因为有很多外国人母语并不是英语,所以他们的口语并不是非常的标准,你有时需要通过手势或是画图来解释你所说的话,其实这并不丢脸,更重要的是了解他们所需要的商品,这才是关键,但是有一点,我认为外国人普遍的比中国人热情,懂礼貌,可能这和一个国家的文化习俗有关系吧。
总之,这次广交会之行让我受益匪浅,感谢老师能给我这次机会为自己以后的人生路奠定基础。
写报告经验21人觉得有用
广交会商务英语专业实习报告怎么写
实习报告,每个单位都有自己的规矩,但大体上都差不多。开头得有个基本情况介绍,像是实习的时间地点什么的,还有你的岗位职责。这部分不用太复杂,简单明了就行,就像给个地图上的坐标点一样。
接下来就是正文部分了,主要是实习期间的具体工作内容。比如说你负责跟外国客户交流,就得写清楚你是怎么准备资料的,用什么方式沟通,遇到问题怎么解决。要是做的是翻译工作,那得提到具体的文件类型,是合同还是产品说明书之类的。记得要把专业术语放进去,这能体现你的专业水平,比如“b2b negotiation”或者“product specification sheet”。
实习期间肯定会有各种各样的事情发生,不管是顺利的还是不顺利的,都要写下来。像有一次我接待一个法国客户,他说话特别快,我一开始有点跟不上节奏,后来慢慢调整状态,总算把问题搞明白了。这样的细节能让报告更有真实感。
至于数据分析这一块,如果有的话就别漏掉。比如说统计一下一个月内成交了多少单,销售额是多少,和预期目标对比下。这个不仅能展示成果,还能看出你在工作中的贡献。不过有些公司可能不太注重数字,那就重点说说流程优化或者创新做法吧。
结尾部分可以稍微提一下自己的收获,但不要说得太夸张。比如可以说通过这次实习,对商务英语的实际应用有了更深的理解,学会了不少实用技巧。当然,如果有机会的话,最好还能对未来的工作提出一些建议,这样显得你有责任心。
小编友情提醒:
检查的时候一定要仔细一点。有时候会因为疏忽把“which”打成“that”,虽然不影响理解,但总归不太好。还有些标点符号可能会乱跑,像逗号有时候该在句子里头,结果被放到后面去了。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。
【第4篇】广交会实习报告怎么写850字
____年十月份,学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第108届广交会第二期和第三期,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。
这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一次担任翻译工作,终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语,这次终于有机会挑战一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力不足,胜任不好这份工作。同时,这次的实习也可以说是专业的实践,作为一名商务英语专业的学生,对于这次跟外贸有关的工作,更应该能做好。
在这次的实习中,使我成长了不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。首先,就是举牌。其实,举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围的同学一个个被请走时,而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你的压力也在不断地增加。。。在去举牌的第一天,我和同学小静都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间,有个老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学抢了,不得不承认她的口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她同学并没有准备好名片,反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过,同时还得感谢她,因为她,让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。
第二天,我们早上六点便开始起来准备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案,之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。。。总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就来了,不过,她居然说,“我们是不包餐的哦”,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她又说,“如果由于你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元办证费。”天啊,没赚钱还得赔钱。。。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得好,不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲,这是第一次。。。就这样,我找到了工作。
写报告经验62人觉得有用
实习报告,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是得清楚自己干了什么,学到了什么,还有就是有什么感想。写的时候,要把事情的经过说清楚,尤其是广交会这种大型活动,细节很重要。开头部分,得先把背景交代一下,比如你去广交会实习的时间、地点、单位名称之类的,这叫铺垫。
接下来就是正文了。这部分最好按照时间顺序来写,从头到尾把每天的工作内容都梳理一遍。比如说第一天,可能就是跟着前辈熟悉环境,了解展会的整体布局。第二天就开始接触具体业务了,可能是接待客户,或者是整理资料。这里就需要注意一点,不要只写表面的工作,要深入挖掘背后的意义。像接待客户,除了介绍产品,还得留意客户的反应,看他们对哪些方面感兴趣,这样对后续工作会有帮助。
还有一点需要注意,就是写报告的时候,最好能结合一些专业术语。毕竟广交会涉及国际贸易,所以用点行业里的行话会让报告显得更有分量。不过术语也不能滥用,太多了反而会让人摸不着头脑。记得要适度,该用的时候才用。
书写注意事项:
写报告的时候,千万别忽略了自己的感受。实习不是单纯地干活,更多的是学习。可以谈谈自己在这次实习中学到了什么,有哪些收获。比如学会了如何跟客户沟通,或者是掌握了某种软件的操作技巧。这些东西虽然看起来不起眼,但实际上对未来的职业发展很有帮助。
说到软件操作,这里有个小提醒。有些表格类的东西,像是客户信息表,一定要保证数据准确。要是填错了,后续的工作就会很麻烦。有一次我实习的时候,就看到同事因为一个数字写错了,导致整个统计结果都不对劲。虽然最后纠正过来了,但浪费了不少时间。所以,做事的时候一定要仔细,别图快。
结尾怎么写?
不用特意收尾,就自然结束就好。可以简单总结一下这次实习的整体感受,也可以展望一下未来。比如觉得这次实习对自己帮助很大,希望以后还能有机会参与类似的活动。这样既表达了感谢,又显得真诚。
【第5篇】广外广交会实习报告怎么写5750字
广外广交会实习报告
实习时间:xx年10月25日——xx年10月30日
实习地点:流花展馆6.4a23
实习公司:大连一然进出口贸易公司
工作职责:广交会摊位翻译
实习背景:没有广交会经验,对相关知识不了解
成绩:极大地提高了听力和口语水平,熟悉贸易流程,能与外国人简单洽谈业务
序言
xx年的秋交会恰逢是广交会第100届,我能够在第100届交易会获得一个实习机会,我自己觉得很幸运也很难得。无论是寻找的过程还是工作过程中的种种切身经历,都是自己接触社会的第一次尝试,而其中的各种知识也只有亲身工作了才能够获得,感慨良多。能够获得这个实习机会本身就很偶然,算是靠了实力加一点运气,办证等手续也很顺利,每天九点上班,六点下班,因为是在流花主会馆,所以这个时间是比较能接受的,不至于太累,晚上跟其他同学结伴回来也比较安全。班里有些同学工作地点是在东方宾馆,晚上要工作到11点,就比较辛苦了。
背景介绍篇
老板是做工艺品的,确切的说,外面是陶瓷,里面放香蜡烛的那种小工艺品,陶瓷上有很多的图案设计,十分漂亮。外国人吃饭都会在餐桌上点茶蜡烛(tea light),显得很有情调,公司就是给茶蜡烛加外包装,看起来更漂亮,也可以当作礼物来送人。另外还兼卖一些冰箱贴,中国人很多都不知道有什么用,但是外国人也很喜欢,很多东西都是中西文化差异啊!老板的公司在大连,广交会只有一个摊位,也只有我一个翻译兼业务员,而且老板本身也只是略懂一些简单英语,所以我的责任更是重大。老板已经是第11个年头,第22次参加广交会了,他也跟我说过上一届请了一个女生,做得挺不错的,更是增加我的压力。
尽管之前已经了解了一些广交会常用术语,但第一天上班还是非常紧张。之前我也没有拿到有关公司产品的相关介绍,所以一去到摊位,我就马上开始熟悉产品,了解报价单,熟悉洽谈流程。老板看到我很紧张,就安慰我说,没事的,熟悉一天,以后就会变好的。虽然我当时还是比较怀疑,但还是感谢他给我的鼓励。
相对来说,第一天的客人还是比较多的,而且几乎每个进来看的客人都挑选了样品,下了订单。刚开始我还是比较拘束,招呼客人只懂得简单地说“hello, welcome”,显得比较被动。事实上,这是我真正意义上第一次和外国人沟通,在学校也没什么机会接触外教,听惯了中国人说英语,一听到原汁原味的地道英语,不免有些紧张,所以我也花了点时间来熟悉他们的口音。后来我逐渐明白,外国人通常都很喜欢热情的中国人,所以主动、大胆和热情很重要。如果你主动和他们攀谈,他们会合乐意跟你聊天,而且下单的几率也会比较大。
价格篇
大部分客人一般会向我询问价钱,然后我就按照报价单报价,第一天因为不熟悉哪个型号对应哪个价格,所以当客人问how much的时候我都要说please wait for a moment, let me check,这时我才真正领会到了前辈们所说的“做业务一定要懂自己的产品”这句话的份量。有些客人会随口说一句“too expensive”,因为参加了这么多届广交会,和中国人做了这么多年生意,他们都知道中国的东西便宜,而且可以压价,加上中国厂家竞争,通常价格可以压到很低,几乎等于成本价。但大部分客人还是不会十分计较的,除非订货量大,他们会要求我们给一个(best price),而事实上,对于订货量大的客户,我们都是会给出最优惠价格的,因为生意不是做眼前的,还要长期发展的,必须在开始树立良好信誉。如果订货量不是很大,一般就不会降低价格,会很诚恳地跟对方说:“it is our best price.”他们也会表示理解。
如果有订货意向,他们会坐下来交换名片,一般我都会很主动地把公司名片递上前去,他们也会跟我们交换,有些客人可能会顾着看样品忘记拿名片出来,这时我就会礼貌地提醒他一下“may i have your name card?”然后对方就会抱歉地笑笑赶紧把名片递过来。接着我就要把对方的名片订在记录本的右上角(一般行规都是这样的),记录好报价、客人挑选的样品型号以及订货要求。一开始我还不是很清楚应该怎么记,写得有点乱,老板就先写了个样本给我参照,慢慢地,我就逐渐上手了。客人在下订单之前,肯定还会问一些相关信息,比如catalogue(目录)、fob(船上交货价)、moq(最小订货量)、cbm(容量体积)、cnt(集装箱)、packing(包装方式)等,这些专业名词之前也有了解过,不过现场刚开始听到还是要犹豫一下才反应过来是什么意思。老板对这些专业名词就比较敏感,毕竟听了22届了,有好几次都是他先听出来了,然后直接就用简单的英语回答对方。
窘迫篇
第一次做广交会,没有窘迫情况出现是不可能的,尤其是第一天。有个俄国客人对我们的产品很感兴趣,他自己本身在香港是有外贸公司的人员帮他做随身翻的。当时他就问我“do you have the design of albatross(你们有信天翁的图案吗)?”我当时一听到最后一个单词就懵了,说了一句“excuse me”,当时他就略显有点不高兴,又重复了一遍,可我真的是没听懂最后一个单词,我用求助的眼光看着他身边的随身翻,她才帮我翻译了出来。书到用时方恨少,如果当时没有随身翻在,那个场面,老板也在,该有多尴尬。这个客人走了之后,我情绪很低落,甚至觉得自己的水平还不能胜任这个工作,后来回忆起来,觉得第一天确实是顶着巨大的压力,每条神经都绷得很紧,而事实上,我就是从那一天开始成长起来的。
另外有一次,有几个土耳其客人第一天来过,当时比较匆忙,只拿了名片,说第二天再过来。第二天他们就打了老板手机,老板就拿给我听,原来名片上没有公司的摊位地址,他们就打电话过来问。当时信号比较差,加上对方有一点地方口音,我听不清对方一大串具体在说什么。一度在想他们是不是想问摊位地址,但是听了很久都听不到他们有提到“booth number”这个词,后来我反问:“a re you mean the booth number?”他们才连说“yes, yes, yes.” 接完这个电话我觉得自己听力有待提高,词汇量有待扩展,以为知道一些常用的词就可以胜任,但事实上外国人的表达方式是很多样化的,他们不会跟着你的思路来说英语。换句话说,他们能听懂我在讲什么,但反过来则不然。
有了第一天那么尴尬的情况出现,当晚回到宿舍,我把所有样品图案的单词都查了一遍,比如一些动物名称等。并且把电子辞典随身带,现场想到什么单词不会的就立刻查。经过第一天之后,我相信,在广交会上,什么单词都有可能涉及到。事实证明,它们对我后面5天的工作起了很大的帮助。
老客户篇
后面几天陆续有老客户来,老板也能跟他们进行简单的英语交流,我就在旁边听。我发现,老客户很喜欢问他们去年的订的样品今年询问的人多不多,主要销往哪里,今年有没有什么新产品等等。有时会比较难回答,如果说他们去年订的样品今年订货量很大,那他们会担心这种产品泛滥、不好卖,如果说没什么订货量他们又会觉得自己的选择不明智。这些都要因人而异。我深切感受到,“取悦”老客户还是一门比较深的学问。
有个美国老客户就问我们,有没有把相关产品卖给其他的美国客户,老板就说没有,然后他就笑着说“in fact i will be glad if you said yes!”而事实上我们还真的没有把相关产品卖到过美国,很奇怪,不知道是美国客人少还是美国人对这些工艺品不感兴趣。还有一个在巴西工作的年轻的韩国老客户,去年建议公司做一些新设计,由他提供图案,今年他看到我们把他们的样品做出来并且摆在摊位上,他觉得很自豪,不会因为卖给了其他人感到不高兴。今年他和一个巴西医生一起过来采购,他跟我们说,他们这次订的货,赚到的钱不是留给自己的,而是捐给巴西的贫困学生,所以希望我们一定要压低价格,可以帮到更多的穷人。老板跟他交情似乎很不错,给了他所有客户中的最优惠价格,而他同样又给老板提了很多产品建议,互利互惠。值得一提的是,这个韩国客户很幽默,他用不是十分流利的英语跟我说:“in china, the medical doctors usually have the bad writing, right?”“yes.” 他就指着那个巴西医生调侃说:“the same in brazil!”引得我们都哄堂大笑,气氛十分的融洽。
新客户篇
老板说,现在的广交会越来越难做了,如果能留住老客户,每一届再发展几个新客户就不错了,这一次有些很有合作诚意的新客户都表现出极大的热情。
一个德国客人一进来就呆住了,目不转睛地看着我们的样品,嘴里不停地念“nice, very nice, i like it, grate,it will be a good business! ”但当时快下班了,没来得及下单,只留下名片。第二天,他又过来我们的摊位,嘴里还是不断地重复昨天的话,他是我这次广交会见到的对我们的产品最感兴趣的一个客人,也是很可爱的一位德国小老头。不过这里我出现了一个失误,由于前一天收摊比较急,可能倒垃圾的时候把他的名片也丢掉了,所以一度尴尬。这个客人很快就找出我们摊位的名片,但是我却找不到他的,只好硬着头皮再向他要一张,他似乎略显不悦,好在我们产品对他的吸引力很快就使他忘记了不快。这次失误我在后面也会再次提到。这个德国客人选了很多样品,最后还想带走一个送给他的妻子,问我们可不可以拿走,老板比较乐意地答应了。最后一天的时候,他又专门过来一次,表示想去工厂参观,如果客人做这样的表示,那么这单生意十拿九稳是没问题的了,而且订货量不会少。
还有一对捷克夫妇,他们很干脆,进来就直接选样品,对我们提出的价格也没有异议,下了一个柜的订单,第二天还过来现场签了合同,这是这次广交会期间唯一一个现场签合同的客户。
尾声篇
除了最后一天没什么人之外,其余的四天客人还是比较多的。不过这些客人要么就不来,要么就挤在一起来,特别是中午人流最多,我自己还真有点应付不过来,好几个中午的午餐都是三点才吃的。不过说起来我自己也觉得有点不可思议,第一天那么窘迫,但是第二天突然就感觉脱胎换骨,无论是招待客人还是记录订单要求都很得心应手,老板都不用动手了,完全由我搞定。也懂得更多地运用肢体语言来与外国人交流,双方都明白易懂,合作起来自然也愉快。所以后面的每一天感觉都很刺激,觉得每天都有新挑战。早上七点就要起来,化一下淡妆,然后就要赶公车挤公车,晚上七点多才能回到学校,都没有饭吃了,虽然很累很忙,但是觉得无比充实,有一种成就感油然而生。特别是一戴上入场证,进入会场,就觉得自己状态来了。
30号中午就收摊了,这时也没什么客人了,所以我就和隔壁摊位一个暨大的女生一起在馆里面逛了一圈,发现一楼的品牌区装修都很漂亮,摊位大,而且客人多。也看到很多摊位的样品都相当的漂亮,但是大部分都不会卖,像花瓶,如果他们带不回去,宁可摔破也不会卖给你,商业机密啊!
总结篇
下面就总结一下我的广交会感想,广交会之前,很是担心英语问题,广交会上,才发觉其实口语也没想象中的那么难,客人说的基本能听懂,有时只讲重点刺,客人也能基本理解我所要表达的意思,实在碰到沟通上的问题,就互相用写或者肢体语言,跟老外沟通,其实不难。
另外,还有几点业务上的问题在广交会是需要注意一下的:
1.目录,名片没必要别人问你就给,广交会上形形色色的人都有,先判断下是不是潜在客户(可根据观察,交谈判断)。很多人都会问“do you have the catalogue?” ,其实他们如果有兴趣就会直接在现场挑选样品并且下订单,没有太大必要向我们要目录。要目录的客人一般都是对我们的产品比较感兴趣,觉得有市场,但是还需要回国后再考虑。这次老板没有做目录,因为觉得很贵而且也没什么收效,通常给名片,上面有网址,如果对方有兴趣凭这个他们就会联系你的了。
2. 笔,订书机,计算器,稿纸,笔记本,不干胶贴纸,剪刀之类要带齐,最好多准备一点。 客人多的时候,我一个人是应付不过来的,就算应付得了,一边跟这个客人谈,一边又跟另一个客人谈,会让客人觉得我们态度不够诚恳,一般来说,客人喜欢从头到尾都跟同一个人沟通。所以老板有时也要拿起本子简单做下记录,多备几个本子总是没错的,万一名片多了,一个本子也是不够用的。
3. 客人的名片要及时订在笔记本上,不要乱放以免搞丢或者弄乱了,这个问题我自己已经在前面提到自己的一个失误了。这样对客人是很不尊重的,对方有可能因此取消与你的合作,因为他觉得你根本就不重视他这个客户。所以无论多忙多乱,千万要保管好客户名片,而且要对号入座,如果客户第二次突然又到访拟定摊位,重新协商订单,你一下子就能翻到他的名片,会给他们留下很好的印象的。
4. 跟哪位客人谈了哪些内容,都要做详细的记录,什么规格,报价多少,须一一记录下来,重点客户做好标记。因为你做的记录不仅是给自己看的,更重要的是给老板看的,要老板看懂了才算成功。而且做好了这步工作,对以后发邮件有很大帮助。
5. 很多客人都会问:“can i take a photo?”其实关于拍照问题,要因产品而异了,有些工艺性的产品,比如圣诞装饰品、还有家具摆设、包装等等,具有比较强的模仿性,所以拍照会使产品设计外泄,一般是不允许拍照的。但像一些实用性较强的东西,比如蜡烛、食品等,外观设计比较其次,拍照是没问题的。我们的产品虽然是工艺品,但是老板还是同意那些外国人拍照。
6、关于自己身份问题。我这次的身份比较特殊,是翻译兼业务员,一些大公司都会自己带业务员过来,我的大部分同学都只是承担翻译的职责。有好几个客户都以为我是公司的人,把我的联系方式也要去了。有一个新加坡和一个美国客人,他们是同事,一起过来采购,他们要了我联系方式后就问我是公司业务员吗,我就回答不是。他们的表情有些许变化,又怀疑地问老板公司有讲英语的人可以和他们沟通吗?所以我觉得适当的时候是有必要撒一下慌的,这样可以增加客户对公司的信心。所以最后一天的时候,一个香港的女老板过来,也要了我联系方式,她说跟我沟通很好很顺畅,希望回去之后可以继续和我沟通,当时我就没说我只是临时翻译而已,因为可能会引起对方失望。
在网上曾经看到过别人评论说,身在广外,如果四年都不做一次广交会,那么你的大学是不完整的。虽然颇有些调侃的味道,但是自己的亲身经历又确实证明广交会是一个很好的锻炼平台,看到自己的不足,知道自己的努力方向。特别是广交会结束后,跟其他参加了广交会的同学交流心得,发现很多人都表示得不到什么锻炼,因为摊位大,公司本身的业务员英语也很不错,所以几天下来基本只是做一些简单的接待工作。我心里还是比较庆幸的,虽然摊位不大,不像一楼品牌区那么气派,但是得到的锻炼却是实打实的,达到了实习的真正目的。
这一次刚好又是第100届,所以我觉得挺有意义的,可能有点小遗憾就是没能在展馆正门拍一张照片吧。写这样的一份报告,更重要的是总结自己的得失,同时也等待下一年的春交会,继续参加实习,获得更多的锻炼机会!
写报告经验58人觉得有用
在准备广交会实习报告的时候,需要明确几个关键点。首先要弄清楚报告的主要目的,是为了展示成果,还是为了总结经验教训?如果是前者,那么重点就要放在具体的成绩上,比如达成的交易额、建立的合作关系等。如果是后者,则需要更多地关注遇到的问题及解决办法。
写报告的时候,最好能结合自己的实际情况,这样写出来的内容会更加真实可信。比如,在实习期间遇到了什么困难,是如何克服的,这些都可以作为报告的一部分。当然,这里有个小地方需要注意,有些同学可能因为急于表达,会把一些细节描述得过于笼统,这样反而会让读者感到疑惑。
关于报告的形式,一般包括标题、正文和结尾三个部分。标题要简洁明了,能够概括主要内容。正文中,可以按照时间顺序来组织材料,也可以根据不同的工作内容分类阐述。结尾部分则可以简要回顾一下整个实习过程中的收获,以及对未来工作的展望。
书写注意事项:
报告中涉及到的数据一定要准确无误,这不仅是对自己负责,也是对读者负责。有时候,由于疏忽大意,可能会出现数据上的偏差,这种情况虽然不是特别严重,但还是应该尽量避免。例如,某次统计显示成交金额为10万美元,如果因为抄写错误写成了100万美元,那就会给读者造成误导。
在撰写过程中,适当的引用他人观点也是很有必要的。不过,引用时要注意标明出处,以免引起版权争议。还有,语言表达上要力求清晰流畅,避免使用过于复杂或晦涩的词汇。偶尔会出现这样的情况,就是作者想要表达一个比较抽象的概念,结果却用了太多修饰性的词语,反而让句子变得冗长难懂。
【第6篇】广交会实习报告合集怎么写1700字
中国进出口商品交易会,原名中国出口商品交易会,又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办,已有近五十年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。
____年春季广州迎来了第111届中国进出口商品交易会,也称广交会。这年的四月份至五月份,学校安排五周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第111届广交会全程,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。这是我第一次参加大型的商贸活动,我感到很高兴,也感到很荣幸。这也是我第一次亲身接触广交会,亲身体验广交会。这次实习的地点是琶洲会馆,我的实习时间是____年四月一日至五月六日,工作岗位是交易团办公室接待员。
记得四月一日那天,也刚好是愚人节,我们开始参加广交会实习培训,从这一天开始,我们的实习也踏上征程。第一次走进琶洲会展时,我什么都不担心,我就担心自己迷路,因为初次的时候,对地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展馆很大,当时感到很复杂,也在担心正式工作的时候会不会迷路。培训工作人员安排得很好,第一天的培训,首先就是带我们熟悉工作范围的地理位置情况,其次是介绍工作内容。理论知识培训了一天,接下来都是实践培训,直到上岗。经过艰苦的培训,我对广交会实习工作了如指掌,以前的担心都消失了,唯一的念头就是全心全意做好工作。
我的实习工作岗位是接待岗,主要任务就是代表贸易中心接待来自各地的交易团成员,为他们服务。6-7个人负责一个馆,工作比较简单,但是要注意的
事项还是很多的。主要的还是细节和形象、礼仪礼貌。形象、礼仪礼貌对于接待岗的我们来说是非常重要的,因为我们的形象不仅仅代表我们个人,还代表广交会的形象,更重要的是代表我们中国的形象。不仅要衣着干净利落,大方得体,还要表现得自信,友好。把热情和快乐传给他人。我们每天的工作是保持办公室环境的清洁,客商多的时候,我也会帮忙,并且主动回答客人的咨询,恪守职责,做到“宾客至上,服务第一”。从这份工作中,不仅让我明白了礼仪礼貌和个人形象的重要性,也让我明白了责任的的重要性和微笑的力量。
经过广交会的实习,我感受颇多。广交会第一期,让我印象最深刻的是,好多外国人。不同国家有不同的文化特色,从客商的着装,我们也可以发现他们的文化特色。我从来都没有见过那么多外国人,“有朋自远方来,不亦乐乎?”,看到那麼多来自世界各地的人,我感到很高兴,我也为我们的国家感到自豪。作为英语专业的我,这次广交会原本是一次很好的实践机会,但遗憾的是,由于工作岗位的严格要求与工作岗位与专业不合,让我失去这个锻炼自己的机会。虽然展馆里有很多外国人,但是我们团办区却没有外国人的踪影,另外工作也要求不能去离岗,休息时也不能离开工作范围。其实这就是接待岗的复杂之处。因此,为了坚守岗位,让工作更好的进展,我们也严格遵守工作制度。这是我们的责任。有责任意识是很重要的。
作为服务业工,以礼待客最基本,微笑是法宝。每天站岗时,给客商一个微笑,亲切地问候一句“您好”!客商也会因为你的热情而感到心情愉悦,并且也会微笑点头表示感谢,同时你也会感到心情更加愉悦。客商在办公室里紧张的工作了一天,你的一个微笑一句亲切的问候也会使他们感到放松与舒心。助人为乐,微笑也是很重要的。
在实习的这一段时间,我对工作认真负责,勤奋学习,团结合作,严格遵守工作纪律和工作要求,积极热情的待客,坚守岗位,尽职尽责,乐于助人。学会了如何更好的与他人相处,认识到团队精神的力量,也让我开阔了眼界。做得不够好的就是工作效率不够高,希望在以后的工作中加强工作效率,做到尽善尽美。这次的实习,也让我学到了书本中学不到的知识,也让我看见了自己的缺陷,在今后的学习中,我必须要做好学习规划,一定要学好自己的的专业知识,并且积累相关的知识。
最后,再次感谢学校为我们提供的这次实习机会,这次的实习让我发现学习的重要性,非常感谢学校。同时也希望我们一届比一届做得更好!也希望学校能为我们的师妹提供更多的工作岗位!
广交会实习报告
写报告经验11人觉得有用
广交会实习报告合集怎么写
这次实习是在广交会进行的,主要负责协助外贸业务员处理订单、客户接待以及一些展会布置工作。刚开始的时候,心里有点紧张,毕竟面对的是来自世界各地的客商,担心自己的英语水平不够好,怕说不清楚情况。不过慢慢熟悉了流程后,就逐渐适应了。
一开始做报告的时候,确实有点摸不着头脑。后来请教了有经验的同事,才知道报告得先把事情的来龙去脉交代清楚。比如说某天接待了一个来自中东的大客户,他看中了一款产品,但对价格有些犹豫。我就按照领导教的方法,先了解他的预算范围,然后结合公司政策给出一个双方都能接受的价格区间。最后这笔生意谈成了,还签订了长期合作意向书。
在整理实习材料的时候,我发现很多细节都不能遗漏。像每次接待客户都要记录时间、地点、人物、具体事项这些基本要素。如果只写个大概,过段时间很可能想不起来当时的情况。而且每个环节都要留好凭证,比如邮件截图、合同复印件之类的东西,这样写报告的时候就有依据了。
有时候写报告会遇到一些小麻烦,比如某些数字记得不太清,这时候就要尽量回忆当时的场景,或者找相关的文件核对。要是实在搞不定,也可以注明“大约是多少”,但最好别这么干太多次,否则显得不够专业。另外,报告里的措辞也要注意,不要随便用口语化表达,该正式的地方就得正式。
还有就是照片和视频资料的作用不可忽视。这次实习期间拍了不少现场照片,后来写报告时就把它们嵌进去,直观展示活动效果。不过也有个小插曲,有几张照片因为角度问题拍得比较模糊,导致效果不太好,所以以后拍照一定要提前检查一下设备设置。
报告完成之后,最好多读几遍,看看有没有逻辑不通的地方。有时候写着写着思路就乱了,句子也跟着变得复杂冗长。比如有一段话我写了半天才意识到其实可以一句话概括完。这种情况就需要反复修改,直到捋顺为止。
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