【第1篇】服装导购实习报告大学怎么写1300字
从学校回来以后,我在县城找了份工作,在一家衣服专卖店做导购员,虽然我学的是护理专业,可能用不上,但总觉得多尝试一些,多实践一些,多些经验总是对以后会有帮助的。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有小贝她们,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。 其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。
虽然我只是大一,但离真正参加工作也不远了,从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的同学有的已经踏入社会,有的结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬。我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易。虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多。
店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的.衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有oniy的品牌,看了很让人心酸。
店里的的士高音乐很大,年前的生意也特别好,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西,谢谢!
社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
写报告经验82人觉得有用
服装导购实习报告大学怎么写
做服装导购实习报告,第一步得把基本情况给搞清楚。比如你是哪个学校的学生,实习地点在哪里,具体负责的工作内容是什么,这些都得写出来。我见过有些同学就忘了写自己的基本信息,结果老师一看就皱眉头,觉得不太专业。还有,时间也得写清楚,什么时候开始实习,什么时候结束,这个顺序不能乱。
接着就是要把实习期间的主要工作内容详细列出来。比如,你每天都要接待顾客,帮他们找合适的衣服,这算一项工作内容;还有整理货架,检查库存,这也是日常工作的一部分。记得要把这些工作内容分条写,这样看起来会比较清晰。有时候我会忘记标点符号,导致句子读起来有点别扭,但这其实没什么大不了的,只要能让别人明白你的意思就行。
再往后就是写实习的感受了。你可以谈谈自己学到的东西,比如怎样才能更好地跟顾客沟通,如何快速找到适合他们的衣服。这部分内容可以稍微主观一点,但也不要太夸张。比如我就经常写一些类似“这次实习让我明白了销售的真谛”的话,虽然有点老套,但至少能表达出自己的想法。
小编友情提醒:
关于实习的收获,可以提一下自己在技能上的提升,像是对服装搭配的理解更深了一层,或者是学会了怎么处理突发状况。当然,如果能结合具体的例子就更好了,这样显得更有说服力。不过有时候我写的时候会漏掉细节,只顾着说大道理,这就不太好,毕竟报告是要有具体内容支撑的。
书写注意事项:
写报告的时候最好能附上一些图片或者表格什么的。比如可以拍几张你在店里工作的照片,或者做个简单的销售数据分析表。这样不仅能让报告看起来更丰富,也能给读者留下深刻印象。要是忘记加这些东西,就显得有点单调了,特别是对于大学这样的正式场合,适当的视觉元素还是很有必要的。
【第2篇】服装导购员暑假实习报告怎么写2800字
服装导购员暑假实习报告1
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚 0:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西,不是简单的`课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职实习是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
这次暑假实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才。
服装导购员暑假实习报告2
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。
服装导购员的实习业务流程:
专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。2、身体的准备。3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。(后面的你想写就写,没时间就把前面的写完)
导购员的职责:
把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢?
(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍商品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。
服装导购员暑假实习报告
写报告经验19人觉得有用
服装导购员暑假实习报告怎么写
暑假实习是积累工作经验的好机会,对于服装导购员来说更是如此。这份工作既需要热情的服务态度,也需要一定的销售技巧。写实习报告时,重点是要把学到的东西整理出来,既要体现自己的成长,也要展示学到的专业技能。
一开始得先把实习的时间地点写清楚,比如我是在某商场的某品牌专柜实习了两个月。这部分内容简明扼要就好,别啰嗦太多。接着就可以谈谈日常的工作内容,像每天早上开晨会,了解新款上市情况,熟悉当天促销活动。还有就是接待顾客,解答他们的疑问,帮助他们挑选合适的衣服。这部分可以稍微详细一点,但不要流水账似的记录每一项任务,挑几个重要的说就行。
在实习过程中,肯定会遇到各种各样的顾客。有的顾客比较挑剔,试穿了好几件都不满意;有的顾客特别果断,一眼就选中了喜欢的款式。我觉得处理顾客的态度很重要,始终保持微笑,耐心地为他们服务。有一次有个老太太想买条裙子,试了好几次都说不合身,最后她急得直叹气,我就建议她换个风格试试,结果她挑到了满意的,还夸我细心。
销售数据也是报告里不可少的一部分。我所在的专柜每天都会统计销售额,分析哪些款式的销量好,哪些款式滞销。通过这些数据分析,能更好地调整库存和制定销售策略。比如说夏季的连衣裙卖得最好,而冬季的厚外套则需要提前备货。这些数据要是能具体一些就更好了,像哪个月份的销售额最高,具体增长了多少百分比之类的。
除了日常工作,培训也很重要。我们每周都有一次产品知识培训,学习不同面料的特点,比如棉麻透气性好,适合夏天穿;羊毛保暖性强,适合冬天穿。还有色彩搭配的知识,像暖色系显得人活泼,冷色系显得稳重。这些知识不仅有助于推荐商品,也能提升自己的审美水平。
最后记得附上一些实习期间的照片,像团队合影、专柜布置的照片之类的。这样能让报告看起来更有真实感。当然,照片不是必须的,要是没有的话也不影响报告的整体质量。
写报告的时候,有些地方可能记不太清细节,这时候可以找同事帮忙回忆一下。毕竟一个人的记忆有限,多听听别人的意见会让报告更加全面。不过有时候会忘记具体日期,只能大致估算一下,这点不必太纠结,只要大体正确就行。
希望以上的建议能帮到正在写实习报告的朋友们。记得把学到的东西好好总结一下,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来职业规划的参考。
【第3篇】暑假服装导购员的实习报告怎么写1350字
暑假服装导购员的实习报告
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。
服装导购员的实习业务流程:
专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。2、身体的准备。3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的.复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。(后面的你想写就写,没时间就把前面的写完)
导购员的职责:
把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢?
(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍商品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。
写报告经验61人觉得有用
在开始写实习报告前,得搞清楚这份报告到底是给谁看的。如果是提交给公司领导或者学校导师,那报告就得显得正式些,要是面向普通读者,就轻松点。比如这个暑假做服装导购员的实习报告,重点就是把工作内容交代清楚,别太复杂。
一开始先简单介绍下实习背景,就说说为什么选择去服装店当导购员吧。比如说是为了锻炼自己的沟通能力,或者是想了解零售行业的运作。这部分不用太长,一句话带过就行。然后接着写具体的工作职责,比如每天早上九点到店里开门,帮忙整理货架,检查商品有没有破损之类的。这部分最好结合实际例子来说,像是某天遇到一位顾客特别纠结买哪件衣服,最后是怎么帮她选中的,这样写起来就不会干巴巴的。
接下来要说说实习期间学到的东西。像服装销售其实挺讲究技巧的,得学会观察顾客的表情,揣摩他们的喜好。有一次遇到一对母女来看裙子,妈妈喜欢简约风,女儿却偏爱花哨款式,最后我建议她们一人挑一件,结果双方都满意了。还有就是记账方面,虽然现在基本都是电子系统,但偶尔也会碰到手工记录的情况,这就要特别细心,不然很容易出错。
不过有时候确实会遇到一些麻烦事。比如有个客人非要试穿很多款衣服,试完又全放回原位,搞得其他顾客抱怨连连。当时我就只能耐心解释,说这是为了保证库存管理有序。其实心里也挺委屈的,但毕竟服务行业,忍一忍也就过去了。
最后记得附上一些数据,比如一共接待了多少顾客,平均每位顾客消费多少金额之类的。这些数字能让报告看起来更有说服力。当然,如果能配上几张工作照片就更好了,不过不是所有人都有条件拍照片,所以这一步也可以省略。
写完之后别忘了检查一下格式,确保没有明显的拼写错误或者标点符号乱用的情况。要是时间允许的话,可以让同事或者朋友帮忙看看,听听他们有什么意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的小问题。
【第4篇】xxxx年服装导购员暑假实习报告怎么写1500字
两个月的实习就要结束了,我在此总结了这两月的服装导购工作的实习经历。希望对自己以后工作生活会有帮助。
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职实习是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
这次暑假实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才。
写报告经验42人觉得有用
服装导购员的暑假实习报告该怎么写?这事儿说起来挺有意思的。实习报告,得先把基本情况交代清楚,比如你是在哪家商场、哪个品牌实习的,时间是多久,还有指导你的老师是谁。这些信息就像是打地基,没它不行。
开头这部分,我建议写得简明扼要。比如,“今年暑假期间,我在xx商场的yy品牌做导购工作,为期两个月。”这样的句子一目了然,让人知道你在哪干什么。当然,这里头有个小细节要注意,就是别忘了写上具体日期,不然看起来就有点模糊不清。
接下来就是描述你的主要工作内容。这个部分比较重要,得让别人明白你到底做了什么。比如,“每天早晨九点到岗后,我会先检查货架上的商品摆放是否整齐,然后迎接顾客的到来。”这句话就把一天工作的开始讲明白了。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉一些关键步骤,像是忘了提收银环节,这就不太好,毕竟整个流程缺一不可。
再往下走,就得谈谈实习过程中遇到的问题和解决办法。记得有一次,店里来了个脾气特别急的顾客,非要找某款断码的衣服。当时我就想着办法,先安抚她的情绪,然后通过库存系统帮她在其他店找到了货品。这件事让我学到,跟顾客沟通的时候耐心很重要,同时也得熟悉公司的内部资源。
关于销售数据这一块也不能忽略。你得记录下每个月的销售额变化,分析哪些款式卖得好,哪些需要调整策略。这部分要是能附上一些图表就更好了,直观又专业。只是有时候表格里的数据可能录入时出了一点小差错,但这没什么大不了的,只要及时修正就行。
最后就是总结一下自己的收获和感受了。我觉得这次实习让我学到了不少东西,尤其是如何更好地服务客户。不过,有时候写作者可能会在措辞上稍微有些随意,比如把“体会”写成了“感触”,但总体来说还是能表达出真实想法的。
【第5篇】2025年服装导购员暑假实习报告怎么写1550字
两个月的实习就要结束了,我在此总结了这两月的服装导购工作的实习经历。希望对自己以后工作生活会有帮助。
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职实习是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
这次暑假实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才。
写报告经验84人觉得有用
暑假实习对于刚接触服装导购工作的同学来说是一个很好的实践机会,能学到不少书本上学不到的东西。这份实习报告主要是为了总结这段时间的工作经历,也希望能帮助自己更好地认识这个行业。
一开始接到任务的时候,心里还是有点紧张的,毕竟这可是第一次正式接触顾客。每天早上九点到晚上九点,要在商场里站足十个小时。刚开始那几天,脚特别疼,鞋底磨得生疼。后来慢慢适应了,才发现这份工作并不只是站着那么简单。除了要熟悉各种服装款式、价格、面料这些基本的信息之外,还要学会观察顾客的表情和动作,这样才能更好地推荐适合他们的衣服。
有一次遇到一个顾客,她看中了一件裙子,但总觉得颜色不太合适。我建议她试试另一款深蓝色的,结果她说正合心意。当时还挺开心的,觉得自己总算没白忙活。还有一次,一个老顾客进店,一眼就认出了我,说我的服务态度比上次好很多。听到这话,心里美滋滋的。不过也有不顺利的时候,有些顾客态度冷淡,甚至直接拒绝试穿衣服。刚开始会觉得受打击,但后来想开了,每个人都有自己的喜好,不能强求。
在实习期间,我还学会了如何处理库存。每天下班后都要清点一下当天卖出去的衣服数量,然后把剩下的货品归类整理好。这个环节看似简单,其实很考验耐心。如果摆放得不好,不仅影响美观,还可能耽误后续的销售工作。有一次因为分类搞错了,导致第二天盘点的时候出了差错,幸好同事帮忙纠正过来了。
其实,我觉得做导购最重要的还是沟通能力。不仅要会说话,还要懂得倾听。有时候顾客只是随便聊聊,你就得顺着话题往下聊,让他们放松下来。当然,也不能太过热情,不然反而会让对方觉得不舒服。记得有个女顾客进来挑衣服的时候一直在抱怨自己太胖了,我就安慰她说每个人的体型都各有特色,只要找到适合自己的款式就好。结果她听了之后笑了,说没想到还能遇到这么贴心的服务员。
书写注意事项:
关于报告的具体格式,我觉得可以这样安排。首先是标题,直接写清楚是哪段时间的实习报告。接着简单介绍一下实习单位的基本情况,包括位置、规模、主要业务之类的。然后重点描述自己的工作内容,比如日常接待顾客、参与促销活动、协助管理库存等等。最后可以谈谈自己的收获和感悟,也可以提出一些改进建议。不过这些都是我个人的想法,具体还得看公司那边的要求。
写报告的时候要注意条理清晰,尤其是涉及到数字的部分,一定要仔细核对。有时候一个小数点的位置不对,就会导致整个统计结果出错。还有就是用词要恰当,不要随意夸大事实。比如写到销售额增长了多少百分比的时候,最好附上具体的统计数据作为支撑。要是只凭感觉说增长了百分之几十,别人未必会信服。
【第6篇】寒假服装导购员实习报告怎么写1350字
社会实践对于大学生来说,尤为重要,暑假是酷暑,而寒假则是严寒。考验一个人,实践则是最好的事情。
现在还依稀记得去年暑假的七天实践,工资少得可怜,最后加上午饭补贴也只有区区二十五元而已,现在想想,大学生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年确实明白了一些事实,一句话就够了,知识就是力量,知识真的能改变命运。
这次寒假的社会实践是在百丽公司旗下的阿迪生活当导购,服装导购就是给顾客意见,以完成顾客购物的某种意愿。一直不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款,每次顾客问是不是新款的时候,我都会很诚实的告诉别人,是秋款,其实在我心里,春秋款意义并不是很大,但是对于顾客来说确实重要。
在店里呆的二十四天,我上过行政班,就是俗称的大班,从早上十点到晚上八点。也上过早晚班,还有中班。说实话,早班是最幸福的,时间最短,而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期,人整个都处在要死不能活的状态,就感觉身体从中间硬生生的分成了两半,那个时候觉得,身体跟灵魂真的是分离的。真的是苦不堪言。
下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩,和我一样爱吃,而且都可以称之为' 吃货“。和店长开始熟络起来,也是和吃有关。去的没几天就开始进入家里备年货的阶段,这个时候我还背着双肩包,每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从丹尼斯周边的小吃店过年歇业以后,我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才开门,我直接抱了箱桶面过去,因为实在没吃的。那个时候最幸福的时候就是躲在试衣间吃泡面。还有店长,店长经常去逛超市,然后给我带吃的,喜欢店长说:俺家那个妞儿,感觉真好~~
在我工作三天后,店长估计也实在是受不了我抱怨了,实在是腰疼啊,各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工,我说一个多月,然后店长说,那给你排早晚班吧。啧啧啧,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。
喜欢上晚班是因为可以睡懒觉,不喜欢是因为晚上回到家要十点多,而且冬天天又特别冷,现在想想,那段时间自己人不人鬼不鬼的,天天都是马尾马尾马尾,还特别不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷,现在想想,真冷。
临时工就要做好各种被当替罪羊的心理准备。在那打工的24天,被当过很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好,明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工需要一颗强大的能抗压的内心。
本身我一直对数字很敏感,打过工后更敏感了,一般情况下,店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜欢打折,特别喜欢,总觉得赚的钱太多,一方面有员工的提成,另一方面也得往丹那交。一个原价1398的羽绒服,最后的价格是699,记得没再调价格之前是979,后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。
总的来说,这次实践还是很让自己满意的,交到了不错的朋友,也赚了点钱,虽然最后全部上交,但是最后不还得是我生活费么?哈哈,妈妈看到会不会被气到。
要明白看人眼色,要记得搞好人际关系,要懂得忍让,小不忍则乱大谋。
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寒假服装导购员实习报告怎么写
做一份实习报告得先把工作内容梳理清楚,实习期间接触的事情挺多,比如接待顾客、整理货品、盘点库存什么的,这些都要写进去。顾客问衣服材质的时候,得知道面料知识,像纯棉、涤纶之类的,要是记不住,到时候说错了,就有点尴尬了。有时候顾客想了解新款,就得熟悉最近进的货,这需要平时多留意。
每次交接班时都会交代一些注意事项,比如某款衣服缺码了,要记得补货,还有仓库那边的货摆放得整齐不整齐也得管一下。有时候人手不够,还得帮忙收银,这个得注意核对金额,不然钱少了找谁都没用。店里搞促销活动时,海报上的折扣信息得提前确认好,别出了差错,影响生意。
实习期间遇到过顾客纠结选衣服的情况,这时候得根据他们的需求推荐,比如他们想买运动服,就得推荐透气、弹性好的。要是有顾客对价格有疑问,得耐心解释,有时候打折力度大,他们觉得不划算,得让他们明白这是限时优惠。如果顾客觉得尺码不合适,得引导他们试穿,这样能提高成交率。
有时候顾客多的时候,忙起来会忘记记录销售情况,每天结束得抽时间把当天的销售数据汇总一下,不然月底统计的时候会乱套。还有就是盘点库存,得仔细清点,特别是热销款,缺货了要及时补货,不然顾客要买的时候没货就麻烦了。要是有新款到货,得及时上架,放在显眼的位置。
写报告时要把这些事情都写清楚,但也不能太啰嗦,把重点说清楚就行。比如提到销售业绩,得写出具体数字,而不是模糊地说“卖了不少”。写到工作心得时,可以结合实际例子,比如一次成功的销售经历,是怎么做到的,这样更有说服力。要是有遇到什么困难,得写出来,比如顾客特别难缠,最后是怎么解决的。
写报告时别忘了附上一些数据表格,像销售额、库存表之类的,这样能让报告看起来更专业。要是有拍照存档的习惯,可以把一些活动照片放进去,显得生动。不过要是没拍,也不强求,主要还是把事情说清楚。写完后最好找个同事看看,听听他们的意见,有时候自己写的东西可能忽略了一些细节。
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