实习报告应该要怎么写怎么写（精选6篇）

【第1篇】实习报告应该要怎么写怎么写6300字

实习报告应该要怎么写

实习报告格式要求：

实习报告需要有着规范的格式才能让报告符合要求。以下是实习报告标准格式及要求：

(一)要求观点明确，论据详实，条理清楚，文字简练，格式规范，具有鲜明的针对性和创新性，正文字数一般不少于2000字。

(二)内容提纲

前言

一、 实习目的

二、 实习时间

三、 实习地点

四、 实习单位和部门，实习单位的生产(经营)工作情况、管理情况及对员工的要求

五、 实习内容：实习的项目、程序、方法、计算成果及示意图，按实习顺序逐项编写;

六、 实习总结: 实习中运用所学知识分析解决问题的情况，实习的心得体会，意见和建议

七、对母校教学实习工作的建议

(三)格式标题：

应准确、简洁，能概括文章的要旨(三号黑体)，一般不超过20个汉字，必要时可加副题。标题中应避免使用非公知公用的缩略语、字符、代号以及结构式和公式。

正文的层次标题，应简短明了，不要超过15个字，不用标点符号，文内层次的划分及编号一律使用“一、(一)1.(1)”编序。(一级标题用四号黑体，二级标题用四号楷体，以下层次的所有标题用小四宋体)

正文内容：字体—宋体;大小—小四;1.5倍行间距。左右页边距：自动

(四)表格应采用三线表，可适当加注辅助线。

(五)插图(含照片)应采用计算机制作，插图下方应注明图序和图名。照片要主题鲜明、层次清晰、反差合适、剪裁恰当。

实习报告怎么写[

实习报告该怎么写？首先大家需要知道实习报告的格式及要求，然后大家在根据实习报告大纲注意填写。实习报告由三个部分构成：工作内容(你的岗位主要做什么)、实习的目的(你为什么选择了这个岗位)、实习的体会(你有什么感想)、实习的收获(在知识能力上有什么提高的地方)。这几个部分都要在你的总结中涉及到。一般总结都是总分结构，也就是在开头综述一下大概内容，然后再详细的分条目的去写。这样可以使总结报告总体看上去主次清晰，结构明确，让人一目了然。对于整个实习报告，前言部分是比较重要的，很多老师不会认真看完整个报告，而是通过前面部分的描述首先来定个印象分。因此大家应该注重在前言部分着重介绍实习者本人在哪些时间进行的实习，对企业的哪些情况进行了了解，通过这次实习使自己在哪些方面得到了提高和锻炼，取得了哪些认识等等。接着便是实习内容部分的填充，把自己在实习期间的所见、所学等一一呈现出来。最后再是实习总结，这里主要描述的是实习生在实习阶段的感想、收获、体会等，对本次实习进行一次总结。在总结时建议插入一些实习当中的亲身体会经历以及个人的想法，这样显得实习报告更加真实。以上便是实习报告的大致写作方法，希望能对你有所帮助。

实习报告前言

实习报告前言对于整个实习报告有着十分重要的作用。前言部分的内容是给人的第一印象，也是决定了分数的高低首要因素。因此提醒大家一定要认真对待，认真填写。以下是实习报告前言范本：

对于任何一位大学生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节，它既让我们看到实际的中设计生产状况，也我们在就业之前“实战预演”，我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程，还有大量实际设计方面的知识，以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每个生产设计过程中，通过实习能够使我们更好的完善自己。对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业设计，当然我们在实习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状，从而制定毕业设计设计思路与方法，了解相关的工艺以及工序，这也是我们在毕业设计中要符合实际的现成参考文件。认真完成好这次实习，为完成好毕业设计做好充分的准备，也为不久以后的工作打下坚实的基础。毕业实习只有短短的几天，但无论是对我的毕业设计还是今后的工作，都带来了很大的帮助。

实习目的

实习是学校教学培养方案和教学计划的必要环节，同时也是学生锻炼自我、促进自我的一种必不可少的经历。实习能让学生在走上工作岗位前累计经验，让学生能更真实的了解社会、企业的需求。这也为未来对职业规划和选择奠定了一定的基础。以下是一份实习报告的目的范本：

1、通过在中国建设银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。也为以后的择业算是提前的尝试和体验。

2、通过在中国建设银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3、通过在中国建设银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

实习过程

实习过程总是最为丰富的，它精彩的反应了实习生在实习阶段中的点滴，同时也是实习生在这一阶段中成长、进步的有效凭证。实习过程能清楚的反应出这个学生收获的分量。以下是一份实习报告的实习过程：

初来乍到，对于我这一介书生来说顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，因此在和领导交流的时候含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。大概是公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛！”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢经理夸奖！以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。”这时候企业的一位负责人过来，要我在我坐在经理的办公室等着。

一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头，笑着说：“好好干！”就这样，我的实习开始了。

(一)第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的.缘故，王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情。

(二)有了第一天对公司基本情况的熟悉，第二天，相对来说便没有那么生疏，同时也感觉到了一种亲切。我按照上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满意的给了自己一个微笑。

这时王会计也准时来到办公室，他对我说，今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗？以前在学校做过了会计模拟实习，不就是凭证的填制吗？心想这很简单，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。

(三)在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想严寒酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊！

可能是我虚心学习的态度得到了公司的认可，公司张经理在我临走的时候说：“如果你回家乡发展的话，不要忘了和我联系！”说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实习鉴定表一起装进口袋。因此由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，这一天是xx年x月。我的为期近一个月的实习就此结束了。

实习总结

实习总结是对本次实习进行一次归纳、整理。体现了自身在本次实习中的收获与成长。让自己更加明白今后的学习、工作改如何开展。以下是实习总结范本：

实习很快就要结束了，十几年的学习生涯就要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战，实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去，在实习中不断的磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己的不足之处，虚心学习一些实用知识，在实习工作中不断学习，反复推敲，事事总结，增加自己的经验。我抱着这样的观念和学习目的，去寻找自己的实习公司。在几个月的工作中，我虽然也换过多次工作，但是我也从中获得很多宝贵的经验，看到了更广大的社会，了解了许多以前从未知道的事物。在整个实习过程中，我每天都有很多新的体会，想说的很多，主要总结为以下几点：

1.个人角色的转换及整个人际关系的变化

学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，并且能尽快真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

2.努力适应新环境让自己的实习工作收获更大

在实习过程中，我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属管理工作中，她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题，她们中有些不识字，有些眼花，有些耳聋，工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解，真正做到“您的需要，我的责任”。通过这次实习，工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。

3.刚走出学校的自己不能把自己要求太高。

因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。

4. 端正态度：多听、多看、多想、多做、少说

态度决定一切。要知道自己是否能胜任这份工作，关键在于你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没有学过的专业知识，也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好，就算自己有基础也不可能吧工作做好的。比如我刚到一些岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系，刚开始我觉得很头疼，可是经过工作中不断的学习，多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己又该怎么去做，然后自己亲自动手实践。终于在短短几天对工作有了系统的认知，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度，才能把事请干到最好。

5. 少一些埋怨 多一份热情

在条件艰苦的地方实习，也许有的人会觉得这里不好、哪里不好的，同事的相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作，还增加自己的压力。所以，我们应该少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

6. 与他人和睦相处，加强和同事以及他人之间的沟通

学校里成绩不错的学生变成了未知领域里重头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样也改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常的苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应环境是需要过程的，所以我相信时间和时间会让我很快完成这种角色的转变，真正的融入到工作单位跟这个与学校完全不同的社会大环境中。

7. 虚心学习

在实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得得，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。

8. 错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，在就业心态上我也有了很大的改变，以前我总是想找一份适合自己爱好的工作，可是现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触，所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临，要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会的竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生，最重要的就是自己的学习思考能力。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训呀要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但是只要努力的付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花朵，结出成功的果实。

【第2篇】保险电销实习报告怎么写6700字

保险电销实习报告范文1

随着互联网技术与电子科技的发展，网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的领域所采用，当然也包括保险业。

一、实习单位

我所实习的单位是阳光保险集团。之所以选择它是因为，保险业在我国属于新兴行业，其拥有着广阔的发展前景。而阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于____年发起组建，注册资本金45。6亿元人民币。五年来，阳光保险集团取得了相当大的成就。截至____年底，集团当年保费收入超过258亿元，行业排名第8位，集团总资产突破400亿元。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观，发扬“战胜自我”的企业精神，致力于成为世界级金融保险集团。

二、实习目的

实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。

毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

三、实习时间

____年xx月————____年xx月

四、实习内容

我所在的部门是阳光财产保险中车辆保险的电话销售中心。我们的实习分为几个阶段。

（一）岗前培训

在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块：交通事故强制责任保险和商业保险。而商业保险有可以细分为车辆损失险，第三者责任保险，车上座位责任险，盗抢险，玻璃单独破碎险，自燃险，划痕险，不计免赔等险种；前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通，如何进行异议处理并及时的进行促成等等。总之，10天的培训很快就结束了。

（二）考核通关

满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留下的关键——考核。考核分两部分进行笔试和话术通关。笔试是对我们专业知识的检查，并不可怕。让人紧张的是话术的通关，这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的'是我们大部分人都顺利过关了。

（三）进团队

考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是河南项目所以我们必须了解河南的核保政策，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习......

（四）上线

几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话：关机！心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍阳光的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。

五、实习心得

这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。

（一）我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险。当然，做保险被拒绝是很平常的事，慢慢就习惯了。其实挫折多了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨打量，慢慢总是会有成绩出现的。

（二）我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有购买欲望；或者说，对方有欲望买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。

（三）当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨打量你才有可能出单。

（四）电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们热情不能减，勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的保险意识有所提高，但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求。当然，方法对于我们来说也是十分重要的。比如，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户买保险，要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人，跟客户做朋友，我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。

总之，这次实习将会是我人生中的一笔宝贵财富，任谁也夺不走。

保险电销实习报告范文2

一、实习说明

（1）实习时间：____年2月17日至____年5月31日

（2）实习地点：xxxxxx公司

（3）实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27。5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

阳光保险的发展历程是以____年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；____年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；____年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；____年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

三、实习环境

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生。小姐，你好。我这里是阳光保

险电话中心的，我姓xxx，工号xxxx。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

一、了解过程

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡。保单的额度20xx—18000之间。

二、具体工作情况

每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听。这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%。剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。

刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了。第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后

五、实习期工作总结和收获

电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的！在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的！”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范；

当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！

另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，两个半月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友，同时也学到了很多东西，电话营销能力和业务知识有了很大的提高，但同时也看到了我一些不足：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言；“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作格言，我将引以为范！这次的实践我相信是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻

六、致谢

感谢广东深圳阳光保险电销中心给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。同时感谢我们小组组长、各个小组成员，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老朱曼婷老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

【第3篇】2025心理咨询实习报告怎么写8400字

机缘让我有机会与心理学近距离接触，可以说自己并不是个很乐观的人，但我一直寻找着积极向上的力量，正巧被我发现了心理咨询这块充满魅力的领域。我更深切地感受到心理健康对每一个人的重要性，于是我立志做一名心理咨询师，期待今后的人生体验更加精彩。

一、自我成长分析

(一)成长经历

我出生在。。。。。略。。。。。。来因为母亲的坚强影响着我，也说服了我，我又开始自信，不经历风雨怎能见彩虹，没有蜕变哪能有成功，所以我相信这是我人生中的第一次考验，渐渐的我不再堕落，开始从挫折中学会坚强，从失败中吸取教训，现在想想，那时的打击又何尝不是生活的另一种美好，她教会我生命有两种情况在延伸着，每一刻都要我重新审视自己，该如何走的更好。

由于中考的成绩不尽人意，我只能上一所普通高中，从此后我努力学习，认真进步，终于成绩又慢慢好起来，上了本省的一所大学学经济专业，之后又利用业余时间学习了法学。

参加工作后我渐渐明白，对于自己想要追求的要学会努力与放手，开始觉得人生中主要的是学会坦然面对、欣然接受的态度。工作经历和情感经历不论悲喜对于我来说是一种人生感悟的累积，我开始学会享受生活中的酸甜苦辣。我开始努力提高自己，因为只有自己丰富才能感知世界的多彩。人生可以适当游戏，但绝不可以游戏人生和自我放纵，要珍惜存在的每一天来感知这个世界。

和大多数人一样，我渴望追逐着幸福，也一样的遭遇着困惑。在这个过程当中，有过拒斥，有过执著，有过微笑，也有过绝望与哭泣，但是我始终没有遗失我认为值得拥有的也是在朋友心中我最可贵的品质：胸怀，善良，理解，真诚，反省。同样，在这个过程当中我也在努力改进自己的不足，克服自己的惰性，希望自己能够坚毅，敢为，进取，避免过于克制或执著。

(二)成长总结

现在再回过头来看自己走过的路，虽然有过磨难和打击，但却让我更加热爱生活，知道珍惜，懂得付出。比起以前，我更加乐观，更加坚强，有力量和韧性面对生活中的不幸，也使我认识到，人生是一个不断受伤与不断复原的过程，只要充满希望，不断进取，终会有美好的明天。

成长历程中的每一份付出都为我带来新的收获、每一次挫折都使我承受着自卑，但我还是要感谢挫折对我的磨砺，因为它让我学会了关爱、感恩，学会了坚强，学会了乐观，学会了更加积极面对人生的热情。

如今的我已是而立之年，对生活的要求也变得现实了许多，我不奢求富裕，相信健康是福、快乐是宝。我认真对待工作，它是经济的来源，也是自我价值的体现。我深深地爱着我的家人，以及身边的所有的人，因为爱让我感到幸福。面对今后的人生道路，我将继续努力，不断完善自我，成为一个大有益于社会的人，一个有所成就的人，成为一个出色的心理咨询师，帮助周围的人驱除心理上空的阴霾，还他们一片晴天丽日。

二、职业行为分析

我现在所处的年龄阶段很容易被生活中各式各样的问题困扰，如情感问题、工作问题、人际关系等等，因为我的人生经历还很少，欠缺生活经验。而不可避免的这些问题会给自己带来很多的负性情绪，而这些负性情绪也会长久的困扰着自己。通过心理咨询师的培训与学习，我可以较科学的明确情绪问题产生的原因，合理的调整个人情绪，通过自己的努力与实践，基本具备了解决自己情绪问题的能力。作为一名心理咨询师，其本身的人格是决定心理咨询进程的关键因素，只有一个健康，稳定的人格，才是取的咨询效果的根本保障。心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询取得疗效的程度，所以说，心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长，才是心理咨询中最为关键的因素。努力的自我探索、自我提高、自我完善将是我以后努力的目标。

我一直喜欢关注自己的内心世界，喜欢与自己对话，喜欢感受自己的成长。对心理学有持久的兴趣，很小就开始阅读相关的书籍，热衷于探索自己和他人的心灵成长。

我的性格总体是热情、好强，亲和力强，常常有反抗意识，喜欢坚持自己的观点，但善解人意，喜欢思考，能够客观地分析问题，有恒心，有耐性。情绪体验偏强烈，容易烦恼，我自认为拥有的五个良好品质是：真诚、善良、宽容、积极、坚强。因此我的朋友很多，他们对我的评价是：真诚重感情、积极向上，是一个适合做朋友的人。同事们评价我是：性格外向随和、善解人意、待人真诚、热情善良、工作能力强。当然我也有我的缺点：有时太追求完美，偶尔有些固执，比较敏感，太在乎别人对自己的看法。

心理咨询既是科学，也是艺术。科学的道理是不难理解，而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者，则是一件困难的事情，需要长期在实践中摸索完善。与咨询理论和技能相比较，与来访者建立良好的咨询关系显得更重要，其前提是对来访者的无条件理解、接纳、尊重。心理咨询的要求是做到对人的尊重理解和关怀，它须具体表现在良好的咨询关系中，这也是人本主义的价值观。我很理解领悟人本主义的无条件尊重来访者，这种观点让我在面对价值观不一样的来访者时，首先是尊重其价值观，然后与其客观探讨。我相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量。所以每一个求助者身上，都有资源，好的心理咨询师的任务就是发现这些资源，然后告诉他们，让他们发现自己救助自己的能力。不是咨询师为求助者解决了他的问题，而是求助者本身就具有解决自己问题的潜在能力，他是在我们的帮助下，自己最终解决了自己的问题。而理论和技能的学习，其目的正是为了在咨询过程中最大程度上实现以来访者为中心这一根本理念。

我是一个平凡的人，但是不愿做一个平庸的人。我一直追求这样的人生：从一无所有的圆点，到饱满丰盛的圆心。而这中间，是一个艰难而快乐的不断奋斗的历程。在这段行走的路上，我充满信心，愿意付出努力，并且稳健的一步一步的往前走，相信同样会有希望的明天。曾经，想做艳丽的花，娇美芳香，而今，想做茁壮的树，扎实的镌刻每一步成长的足迹……

心理咨询工作大学生实习报告范文

我在红枫心理咨询中心开始了心理咨询实习。我的实习目标是通过实践提高自己的咨询技能和水平。

在一个月的实习过程中，主要回复咨询邮件，网络qq咨询;每个星期二，实习小组进行案例讨论，角色扮演以及共情训练。

这一个月的心理咨询实习，我有不少的收获：

一、通过网络咨询实践，学习进行摄入性谈话，搜集咨询者的基本资料，对咨询者的问题有一个大概了解，进而梳理问题脉络;咨询中最关键的是对咨询者的共情，这是建立有效、良好的咨询关系的基础，将对咨询者情绪、情感的理解，以自己的语言反馈给咨询者，以使对方感受到被关注和尊重;

二、通过案例讨论，大家表达各自的见解。不同的咨询员对咨询者的问题会有不同的理解，大家共同分析和讨论，集思广益，寻找咨询者问题的关键点; 我从中发现自己看法的偏狭，开阔自己的思路，提升了咨询知识水平：咨询的焦点要转入咨询者身上，引导其进行思考;咨询员要有精神分析的眼光，人文主义的心态，认知行为的方式，家庭治疗的形式;

三、通过角色扮演，我以咨询者的身份，讲述了自己在情感之中的困惑，以及成长过程中与家庭成员的情感纷纷问题;一方面，通过“空椅”对话，我宣泄了积压在心中许久的负性情感;另一方面，督导与咨询成员们给予我很多鼓励的话语，令我认识到自己存在的思维、行为模式，探寻自己身上的长处，挖掘自身潜能。

案例讨论、角色扮演的方式，让我们对咨询员的坐姿，表情，询问的语气，共情的态度等方面得到了实际训练。

一个月的实习期很短暂，我在一些方面上存在着不足：在网络咨询中，与咨询者的共情不足，过早的加入自己的价值观判断，没有以一个中立态度对待咨询的问题;自信心不足，角色扮演中不敢担当咨询员的角色，总是担心自己的能力无法胜任;在共情训练中，自己表露的是焦虑，担忧的情感，没能达到满意的效果;实习期间，由于自己还忙于其它事务，无法静下来认真于心理咨询，没有自己的个案与大家共同讨论。

在红枫的实习，可以说是既有收获也有遗憾，但总的来说，收获是较多的。

此次实习中，有幸得到刘凤琴老师的督导，每当在咨询中遇到困惑时，刘老师总能耐心地指导我们，给予我们启发;刘老师有多年丰富的心理咨询经验，对心理咨询有自己独到的见解，她用通俗的语言讲述心理咨询方法，直观明白，不是僵化的理论，更令人易于理解和消化。刘老师开朗、乐观个性，亲热、包容的态度，敢于挑战困难的作风，令人留下深化印象。

咨询室里直爽的芦老师，温顺的夏老师，一直在认真、辛苦地工作，她们那种强烈的工作责任感，积极进取的精神，值得我学习。

在实习中，我结交了一批志同道合的朋友：稳重的王芳，有潜力的瑶瑶、平和的牛牛、阳光的张爱、热心肠的贾选红、强势能干的慧娟、斯文的竹子等。通过与她们交流对心理咨询的观念、看法，分享心得体会，使我得到很多的启发，从中我能感受到咨询员团队的温馨和快乐。她们身上都散发着一种光芒，无论是显露的，还是含蓄的，都是一种助人自助的力量。

心理咨询师实习报告范文

我觉得通过这些日子的实习，学到了很多的东西，明白了很多的道理。这些是我在学校怎么都不会学到的。

(一)我人生的方向将会改变。在去这家公司实习之前，我就已经在上海**实习过了，实习了一个月。再在三才的这段日子里，我真的觉得现在做心理咨询这行，我们不太合适。原因有以下几个:

首先，我觉得中国人接受心理咨询还需要一个很长的时间，虽然我身处在中国最繁华的城市里，但是经济的发达并不一定代表着思想的高度开放。都说上海人开放，其实不是的。老板以前是做北方这一块的销售的，他说其实东北这块地方的人，比上海更能接受心理咨询，姑且听之，以后再求证;

第二，我觉得我们还很年轻，不适合做心理咨询师。都说年轻是资本，但是也要看，在什么地方，年轻才是资本。心理咨询师，好听点就是生活的艺术师，难听一点就是别人的垃圾桶，精神垃圾。这就需要心理咨询师本身有很好的消化能力，别的同学，我不敢说，但是我发现自己可能还要再经历过磨练才行。在整理心理咨询个案的时候，才发现这个世界的黑暗那一面。大千世界，无其不有。有时候，有意的，无意的，你就会发现，这些东西在干扰你的生活.呵呵，还要修炼啊，哎.

另外要说的，百分之八十五都是关于婚姻和感情的，这显然对于我们来说，做不到这点，因此我们这一辈就失去了最广大的客源;

第三，还是我们太年轻，来访者不相信你，他们宁愿与年长的咨询师沟通。人都是这个样子，我也是吧。再者，活跃在心理咨询岗位上的都是我们爷爷奶奶、大叔婶婶这一辈的，好像已经没有我们的位置了;

第四，我觉得这个市场有点乱，我所了解的咨询师没有一个心理咨询本科出来的，学什么的都有，什么化学的，数学的，企业管理的等等，真是莫大的讽刺啊，这么下去，良莠不齐的咨询质量，终将危害市场的形成。

(二)角色的转变

在开始的时候，我还是和平时上学一样，没有意识到自己已经走上了社会的岗位。在我的潜意识里，我就是一个学生。在学校，喜欢和同学们聊天，在公司里，自然而然的，和坐我旁边的咨询师们聊天了，一个咨询师一周来一次，所以我认识很多的人。在公司上班其实学到的东西不是很多，但是我感觉和他们聊天，听他们讲自己的故事和经历，倒是学到了很多。有一天，老板找我，跟我说，现在你已经是一名员工了，工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。

(三) 是老板，都一样的.

两家公司都相似，都是心理咨询的，私人开的.第一家公司，一天发20快，无车贴和饭贴.第二家，开始说的很好，一天30，车贴和饭贴都有.哈哈，还开心了.结果是，发实习津贴的时候，只有一天三十的，不过绝大部分饭是一起吃的，老板付了一部分，田老师付了一部分.自己掏过一两次.

现在体会到，同学说的，老板都一样的，不管老板怎么答应你，最终要看发工资的时候.的确啊，

还有很多的事情。

认识了很多的人，交了不少的朋友，明白了很多的事理，学到了很多的知识，更重要的，摸清了心理咨询的现状。这些就是我实习所得到的。

庆结束后的第一天，我来到安定医院进行实习。由于我们的实习指导医生临时出诊，于是给我们分配的任务是分类总结《精神病学》的精神障碍的症状。在此期间，另外一个医生让我们先在医生办公室见习了一个病历。

某患者主诉睡眠不好，烦躁、焦虑，有家族心脏病史，高血压，曾有过自杀经历。对女儿很溺爱，但认为女儿总是不听话，心里觉得别扭、压抑，感到后悔、自责，对什么事都不感兴趣，对女儿的事感到自卑;由于提前一年退休，因而没有升上干部，少拿退休金，所以感到非常后悔，看到别人上班拿钱多眼红。在工作方面，语言表达能力比较差，人际关系一般。

患者承认自己有自言自语的情况，但强调与工作和孩子有关，否认幻听、被监视等精神病性症状。但丈夫称其有幻听情况，患者原先称当她想起女儿时，会跟女儿说话(“假性幻视”)，现在患者却否认。

患者认为为工作产生的心理不平衡而自杀是合理的。但称自杀时没有勇气、怕死。称对现在的生存状态感到满意，到了安定医院就不想自杀了，说在医院不让她干活，没人说她(有敷衍、讨好的嫌疑)。无意中称原来有人要杀她，但现在没有了。觉得自己心灵很肮脏，总是想不好的事。

我觉得该患者意识清晰，思维连贯，交谈顺利，思维逻辑合理。

关于心理咨询实习报告范文：心理咨询科实习报告

实习单位：

指导老师姓名：

一、实习目的

(一)目的

通过心理咨询科实习，遵循学以致用的学习态度，加强对所学知识的理解，把这些理论和技巧运用到工作和生活当中去。比较系统地掌握心理咨询科基本知识、基本理论和基本操作技能，初步掌握心理咨询科疑难、危、重症的诊治原则。并掌握心理咨询科常见病种的诊断和治疗方法。

(二)要求

1、了解心理咨询科成立的时间、背景、作用。

2、熟悉心理咨询科的案例分析记录表格，学写案例分析记录。

3、熟记心理咨询门诊来访者须知，为来访者解说。

4、了解心理咨询师与心理医生的区别。

5、了解和掌握心理咨询科心理测量软件的操作方法。

6、掌握心理咨询门诊各项文件的书写、一般办公软件的应用。

7、掌握心理咨询科常见病的诊断、鉴别诊断。

二、实习时间与地点

(一)时间

(二)地点

三、实习内容

医院里的心理咨询不同于学校和外面心理咨询中心的咨询，在这里让我找到了不一样的心理咨询平台。心理咨询科的医师主要专攻神经医学与药理，也学习心理咨询，因此也能够兼看心理咨询，但心理咨询通常要花的时间比较久，毕竟心理问题都不是一天造成的，要探索内在进而打开心结需要花较长的时间;而心理咨询师，通常已学习许多心理咨询技巧，可运用这些技巧协助来访者处理内在心理层面的问题。但医院中的心理咨询，大多是进行心理治疗，这里的心理咨询师是需要有丰富的临床医学知识做铺垫的，且开药的是医生，所以他们是有处方权的心理医生。

心理咨询室的成员由高级、中级、初级心理咨询师组成。咨询人员能帮助来访者解决各种心理问题和心理障碍，能提供心理危机干预。同时配有上海惠诚咨询有限公司制造的心理测验综合软件系统，成人心理测验系统5.0版。量表由九大类76个专业权威量表组成，分类显示为智力类、个性人格类、心理健康综合筛查类、情绪类、精神科常用量表类、老年及其他评定量表类、亚健康状况类、应激及相关类、婚姻家庭及生活满意度类。

心理咨询门诊来访者须知：1.心理咨询遵守保密原则，来访者自愿原则。2。根据来访者情况，属于心理咨询范围，每人每次收费70元，每次30-50分钟。3.心理咨询师一个复杂的过程，有些问题不是咨询一次就能解决，需要进行多次谈话，希望来访者要有一定思想准备。4.全天候诊，节假日不休。

心理咨询科非常紧密的结合了心理咨询的专业特色，为我提供了一次实践工作的机会。实习中的工作主要有来访者的接待与预约、心理档案整理、心理测验系统软件操作、心理评估、个案咨询以及协助主任分析案例等。学习一般心理障碍和精神疾病的鉴别与诊断。如：1、掌握常见精神病的咨询和治疗方法：(1)神经症：抑郁性神经症、焦虑性神经症、癔症、恐怖性神经症、神经衰弱、疑病性神经症。(2)人格障碍：偏执型人格障碍、分裂样人格障碍、冲动型人格障碍、强迫型人格障碍、表演型人格障碍、反社会型人格障碍。(3)社会适应障碍：交往障碍，人际关系问题，家庭生活问题，子女教育问题。等等。 2、熟悉下列问题的咨询原则和方法：(1)人格障碍：偏执型人格障碍、分裂样人格障碍、冲动型人格障碍、强迫型人格障碍、表演型人格障碍、反社会型人格障碍。(2)性心理障碍等。

40天的实习中，来访者32人，其中男15人、女17人，初诊者18人、复诊者14人。虽然不是每天都有很多病人，但是通过与患者的交流，我对心理咨询师以及心理咨询工作有了全新的认识，对专业知识在社会中的重要作用有了进一步深入的了解。

在这里有很好的学习环境，没有来访者时，可以向指导老师请教问题、探讨案例，可以看书、看以前的案例分析记录自学。这一个多月我看了《心理医生》《职场心理健康大全》《fbi特工读心术》《用“心”经营健康》等书，并时时记录读书笔记，收获也很多。

四、实习的收获与总结

(一)收获

在老师的指导与咨询实践中学到的：一个心理咨询室的成立是很不容易的，一个医院设立心理咨询科花费了许多人力物力财力，一步步走来，虽艰难，却也有了不错的成效。知道了学心理学要想有成绩，得多下功夫，多学多问多实践，要有比别人擅长的东西。只有清楚的知道了咨询师与来访者的责任、权利、义务，才能更好地维护自己的权利。明确自己应尽的责任与义务，避免不必要的麻烦，减少事物的发生，利于咨询的进展。

咨询中时间有限，每一个来访者在走进咨询室的那一刻起，咨询师就得从他的语言、神态、面部表情、肢体语言等各个方面去观察来访者，形成第一印象，然后在咨询中深化对来访者的了解，从而更好的进行咨询。还需要来访者回去后反复思考咨询师的话，领悟其中的道理，尽量自己进行自我调节，再配合药物治疗来减轻症状，若自己无法摆脱，症状没有好转，再在复诊时重新制定咨询方案。

咨询师与来访者之间需要一个交流的平台，也需要来访者配合。特别是在医院，病人如果不配合医生的治疗，不听医生的建议，医生说再多也是徒劳无功的，问题还是无法解决，病情无法好转。

不同年龄、不同性别、不同文化程度、不同个性的来访者，前来咨询时无论是在语言表达、认知、情感体验、领悟能力、思维方式等方面都有很大差距。咨询师在交谈中运用咨询技巧时得因人而异，对有些文化程度高的、领悟能力强的人，可以进行心理测量，对话时可多用专业术语进行咨询;对于文化程度不高。理解能力较差的来访者，多用通俗易懂的语言或例子来替他们答疑解惑。

面对情绪很激动、很焦虑、很紧张或很抑郁的来访者，首先要解决的是他的情绪问题，如：引导他发泄情绪，说出心中压抑很久的不快，等其情绪稳定些，再进行下一步的心理辅导或心理治疗。

遇到比自己年长的来访者，无论自己觉得是否有能力进行咨询，先看来访者是否信任你，愿意你来为他咨询，如果有一丝怀疑的态度，最好将其转介给资深的心理咨询室，因为如果一开始咨访关系就不太良好，没有建立彼此信任的氛围，会影响接下来的咨询效果，转介是对来访者负责，也是对自己的一种保护措施。

等等。

在自学的心理学书籍中学到的：在处理事情时，要顺其自然，不要把事情人为地复杂化，要把握事情的实质、主流，解决最根本的问题。

幸福并不是靠别人施舍来的，而是要自己去赢得别人对你的需求和喜爱。当我们遇到困难、挫折、逆境、厄运时，运用一下反向心理调节，就能使自己从困难中奋起，从逆境中解脱，进入洒脱通达的境界。

人际关系是以感情维系的，而形成深厚的感情，必然少不了独特引人的交往手段和拉近并保持融洽关系的相处艺术。所以要多充实自己，多学习多看书，提高自己的知识水品，便于更好地与人相处。

等等。

(二)总结

毕业前的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，同时也是一门必修课。通过这次实习，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的精神和作风，为就业和将来的工作提供了难能可贵的经验。

对我来说，40天的实习生活似乎是转瞬即逝的，通过自己亲身工作，让我体会到了积累知识和经验的重要性。感觉自己对专业方面的知识储备还比较欠缺，而且有些知识的理解掌握也并不深刻。不过这段实习生活增强了我的自信心，也知道了自己的优势。虽然在工作当中遇到了很多的困难，但都在自己的努力下以及老师的指导下，得到了很好的解决，随着经验的不断累积和增长，工作中，还常常用到许多课堂上所学的谈话技巧、办公软件操作、案例分析、心理评估、心理测量等，使我有机会将理论应用于实践。同时也认识到了，要把书本上面的东西和实际结合，这需要时间，要有一个不断累积的过程，所以不能操之过急。

现在回想起来，学到了很多，也感受到了许多，虽然现在实习已经结束了，但里都还有一些恋恋不舍。因此，我要感谢院系领导对我自主实习工作的理解和支持，感谢班主任一直以来对我实习期间的关心与鼓励，也感谢实习指导老师对我的悉心指导。总之，这次实习是我从学生的身份转向职业者的一个必经过程，也是迈向社会的很重要一步，我将时刻准备好迎接以后的挑战，向着理想奋斗！

【第4篇】6000字物流公司实习报告怎么写2200字

6000字物流公司实习报告范文

1 实习公司及岗位介绍

1.1 公司简介

***为国家首批“aaaaa”级资质的物流企业，全球领先的国际快递公司tnt快递在华全资子公司。***1995年成立于广州，总部设在上海。目前，***拥有15，000多名员工，3000余台运输车辆，逾60万平方米仓储面积。在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点，其1200条运输干线覆盖全国500多个城市。***前身为黑龙江省华宇物流集团，1995年创建于广州。 ____年3月，***被全球领先的国际快递公司tnt全资收购，成为tnt中国下属的全资子公司。____年2月，公司退出了定日达服务项目，其以准时，安全，优质服务收到了顾客的青睐。

一直以来，华宇都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将华宇打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

华宇物流主营业务：国内公路零担运输业务 华宇物流主要承接国内各地零担业务。目前，服务网点达 1500多家，辐射 国内一、二、三级城市。主要为各企业提供运输配送服务。有不同时效及价位的 物流服务可满足客户的不同物流需求。现主要客户分为：电子、电器、服装、建 材等行业，公司配备专业操作人员；空运代理：为客户提供精准的航空货运服务，承诺“当天未到、运费全免” ，保证货物 准时到达目的地。

1.2 实习岗位简介

职务名称：营业员

直接上级：部门经理

本职工作：运单开立，本文由实习报告收集整理货物跟踪，异常处理，开发业务、数据统计。

主要职责有：根据部门本月计划，制定个人工作计划，完成每日指标，作为部门的一员，每日的工作内容与职责主要是：

1. 接待客户，指导客户填写托运书、制单、制作标签；

2. 到达货物自提办理、联系客户送货等；

3.

4. 为客户提供业务咨询及货物跟踪服务；

5. 货物出险时，协助客户办理保价理赔；

6. 执行6s，树立部门店面形象；

7. 部门日常情况录入，数据统计；

8. 电话营销，客户回访，稳定部门货量。

2 实习过程

2.1 熟悉公司环境接受公司系统培训

初次进入公司的第一周公司通过户外拓展培训让我们这个互不认识的个体凝聚成一个团队，军训式的拓展虽然很累但是我们走过却不曾忘怀。接下来的几天主要学习公司的业务知识及企业文化，其中主要是通过讲师以授课形式把公司事业部的组织架构以及部门营业员主要的工作职责与工作的一系列规章制度讲解给新员工学习。公司的企业文化公司营业部主要人员包括部门经理、营业员、接送货员、出纳。通过讲师的耐心讲解与观看公司运作流程解析，了解华宇物流的运作模式。

2.2 公司运作模式简介

1.下单，可通过电话或网上营业厅下单，在华宇的下单系统中会记录相关的 信息，如客户地址，货物性质，重量，体积，目的地等，同时确定是否预约上门接货，或是自行到营业厅店面发货。

2.运送至营业厅，当客户的货物到达营业厅时，需确定重量和体积，然后填 写托运单，完成货物托运手续。

3.转运， 华宇将集合在一起的货物配载上车， 运送到集散中心 （配载中心） 。

4.取货件， 集散中心将集合片区网点的货物分别取货配载到各地区的营业网车辆中。

5.送达至到达区域营业部，各营业网点运输将取货完成配载的货物运送至到达区域营业部。

6.收货人自提/派送，货物到达营业部后将会以电话或短信的方式通知收货 人，如需派送的货物将分路线多票统一派送。收货人自提，需收货人拿相应的证 件到营业部完成提货交接。 物流企业的物流活动是随着企业物流的外包而产生， 从下单、经过装卸和运 输活动使物品实现空间和时间上的转移，直到提货的物流活动而发生。由此可见，在物流企业中，一切活动都是伴随着物的流通而展开。（如图一）

图1物流运转流程

2.3 营业员业务知识系统学习

2.3.1 开单管理规定

开单管理规定：表1

表1 开单管理规定

项目 描 述

运输性质 普通零担/定日达/整车/

单号 录入的运单号要与运单保持一致

收货人姓名 1、 必须为收货人全名 。

2、 不能出现某生/某先生/小姐、某太太、某科长，某师傅、某医生、某厨师等以职位和性别为收货人姓名。

3、 需开具公司名称的，必须提供公司的全名。

收货人地址 需送货的必须要详细地址，地址信息要详细到路名或门牌。

收货人电话 必须填写收货人正确电话号码不得多位、少位。

提货方式 有收送货费的，不得出现自提方式。

货物名称 货物的真实品名，不能出现模糊的品名，如“配件、元件”“电子配件（元件、产品）”“食品”“五金”“零件”“汽配”等。

包装 根据《包装规范》文件，按货物实际包装材料开单。

件数 按货物实际件数开单。

返单类别 如需返单，请在此项正确选择返单类型，如“客户签收单原件返回”等。

付款方式 根据客户选择的结算方式，如“现付，到付，月结”等

2.3.2 收货管理规定

（1）所有收货部门及集中接送货司机收货时，都必须对客户所发货物开箱验货，如果客户不允许开箱验货，则一律拒绝收货。

（2）所有收货部门及集中接送货司机收货时，对于公司明文规定的违禁品及拒收品，一律不得收取。

（3）对于不符合我司包装规范的货物，如客户坚决不同意按照我司包装规范自己包装或由我司代打包装，收货部门必须拒绝收货。

（4）法律、行政法规明令禁止运输的货物；

（5）有腐蚀性、有放射性等可能危及运输工具、人身和财产安全的货物；

（6）凡具有爆炸、易燃等危险性质，在运输、装卸、存储、保管过程中，于一定条件下能引起爆炸、燃烧，导致人身伤亡和财产损失等事故的易燃易爆物品。

【第5篇】长春市中级人民检察院二处实习报告 谢晶怎么写1250字

长春市中级人民检察院二处实习报告谢晶 实习时间:____年7月10日—____年7月23 实习地点:长春市中级人民检察院 实习单位:二处 指导老师:谢识检察官 实习内容:写审查报告，与检察官一同提审犯罪嫌疑人，去法院听审 实习感受:通过短短两周的实习，我深深的感受到，实践的重要性与具体性.在书本上是学不到这些知识的.书本上是纯理论性的东西.

一直都想着在暑假去实习，虽然才读完大一，学到的知识并不是很多，比如说只学完刑法，没学刑事诉讼法，民法还没学完，而学完的宪法，在现实案件涉及的并不怎么体现出来.但我总觉得书本上的知识毕竟还是抽象的，需要从实践中具体出来.是学校的法协会给了我这次机会，我真的很感谢这个组织.当然，学院领导的大力支持是很重要的.作为吉林大学的学生，我感受到了学院对我们学业的关心和支持. 去长春市人民检察院实习的第一天，谢识检察官给了我一本本厚厚的卷宗，我慢慢的，仔细的看，感受着里面凝重的气息.证人的证言一看就是带着很强的感情色彩，各执一词，犯罪嫌疑人几次的供词相互矛盾着.我想象着法官会如何判罪，而我所担心的也许根本就不会影响定罪.如此一来，感觉到一个案子的程序，并不是我想的或者书上讲的那样简单. 卷宗后面都附有绝密文件，也就是被害人伤口尸体解剖的照片，看着照片里血红的尸体的一部分，看着那些伤口，好残忍，好血腥.然后就在想:为什么仅仅因为一点矛盾.就这么无情的把一个人的生命给剥夺了，人就真的不理智到这种地步了吗？真的不能明白那些杀人的犯罪嫌疑人当时存在的是什么样的心理.看过好几件故意杀人，故意伤害致死的案子，都是因为吵架而引起的.于是，我就想，人们之间还是好好的相处比较好，多点宽容之心，尊重别人的生命和健康，也是尊重自己的生命啊. 看卷宗，给我最大的难题就是，怎么去判断故意伤害致死和故意杀人.虽然书本上说的是，只要判断主观上的心理状态就是了，可是现实中并不是那样容易判断的，犯罪嫌疑人会说在杀人的时候，没有想过要杀死他，就想好好教训他.我问了师哥，他说，我们可以从犯罪嫌疑人的客观行动方面去判断，比如说他杀人的客观行为的残忍程度，第一刀所刺的是否是致命的地方………可我还是不能明白，觉得这还是有点牵强，也许是我知识学得不牢，或许是太肤浅，没有深究.我想从这次实习之后，我应该好好的学习法学了.

有个师哥说，看着那些血腥的伤口，觉得把那个犯罪嫌疑人千刀万剐都不解恨，应该处死.可我和几个师哥不这么想，觉得死刑还是应该减除的.我看过一本书，死刑报告.写的是对死刑的探讨和感受，作者亲临法场，目睹怎样枪决犯人.他说:”刑罚的本质，不是让罪犯受辱，更不是对犯罪人实施肉体的折磨，而是要引起罪犯内心的忏悔，使之回归社会，重新做人.”也许现在很多人都不怎么明白这句话的意思，很多人也许还是赞成死刑，但从我们内心的良知来说，应该很多人都能体会到的. 我的实习感受就这些了，也许很肤浅，但我觉得受益真的很多.以后有机会，我还去实习的. 最后，感谢长春市人民检察院，感谢谢检察官，感谢学院领导，感谢法协会！ 05级5班学生谢晶

【第6篇】2025年肇庆市七星岩地区地质地貌实习报告怎么写7700字

____年肇庆市七星岩地区地质地貌实习报告

中山大学地理科学与规划学院____级

洪灿哲

02地理科学 0232130237

前言：

众所周知：“实践是检验真理的唯一标准”，“实践出真知”。为了巩固《地质地貌学》的教学成果，提高教学质量，让同学们学以致用，能够用书本的知识来解决实际上的一些问题，提高同学们的野外作业能力和分析能力，____年7月9－11日，我们地理科学与规划学院____级150名同学在高全洲老师、刘祖发老师和杨清书老师的带领下到肇庆市七星沿地区进行为期三天的地质地貌实习。尽管只是三天的时间，而且我们目前专业知识的匮乏、能力的有限，确实很难对肇庆七星沿地区的地质地貌状况有很透彻的认识，但在已经掌握了当地详细地质地貌情况的高老师等的精心讲解和耐心指导下，加上不少学者之前做的调查资料，我们得以比较系统地了解掌握了当地的地质地貌情况，并学会了一些外出实习的基本要领和考察方法。

肇庆市位于广东省的中西部，地跨珠江的主干流—西、北江流域。地势由北部、东北部渐次向中部和东南部倾斜，具有山地、丘陵、平原、湖泊等多种地貌。市区背靠北岭，面临西江，上控苍梧，下制南海。北部为北岭山地和西江古河道形成的沥湖，中部为河谷冲积平原，东西两端重峦叠峰紧锁江流，形成三榕峡、大鼎峡和羚羊峡。境内孤丘台地疏落散布，石山拔地而起，湖泊池塘星罗棋布，形成五湖、六岗、七峰、八洞的独特自然景观，成为驰名中外的七星岩风景区。正因为肇庆独特的地质地貌风光，它才成为我们实习的首选之地。

本次实习从7月9日开始，在中山大学珠海校区出发，路经中山，江门、高要等市，并在途中的西江大桥到南岸卸煤码头考察滑坡和河流阶地，然后才到肇庆党校。下午到北岭考察洪积扇，最后是东岗村观察并讨论了当地地貌。10日主要是在七星岩风景区对其地质地貌进行考察，主要考察地貌有地下溶洞，落水洞，干溶洞，断层带等。第三天上午考察了西江三榕峡东岸的北岭背斜，总结了实习成果，下午离开肇庆返回珠海，结束了为期三天的实地考察。具体路线如下：

7月9日：告别中大珠海校区——西江大桥——卸媒码头（上南岸）——肇庆党校——北岭山南——东岗村附近。此次的目的主要是观察滑坡和二三级阶地地貌。

7月10日：肇庆党校——七星岩公园，考察七个秀丽的喀斯特石峰：阆风岩，玉屏岩，观音岩，天柱岩，蟾蜍岩，仙掌岩和阿婆岩。这次的目的主要是观察水平溶洞（双源洞）和断层及洼地地貌。

7月11日：上午：肇庆党校——三榕峡（位于西江的峡谷地段）——采石场。此次目的是观察断层及其层理结构。下午实习结束，返回中大珠海校区。

我们这次考察的地区常见的七种地貌类型分别如下：

1) 侵蚀低山。其相对高度<200m，主要是指北岭山脉；

2) 侵蚀丘陵。其相对高度<200m，主要是指西江南岸的丘陵和山地；

3) 侵蚀台地。其相对高度在10m以上，坡度和缓，一般<15度，主要是指位于侵蚀低山和侵蚀丘陵之间的低矮的高地；

4) 洪积阶地和冲洪积扇。主要分布在北岭山麓；

5) 河流阶地。主要是指沿岸二级、三级河流阶地；

6) 冲积平原。主要是指西江沿岸的河漫滩和一级半埋藏河流阶地；

7) 喀斯特丘陵。岩性为壶天灰岩或石磴子灰岩，主要是指七星岩等喀斯特石峰。

实习内容：

7月9日早上7点，我们从中大珠海校区乘车出发。沿路可以看到公路有很多低矮的丘陵，这些丘陵的岩石大多已经风化成砖红壤了，很少有完整的基岩保存下来。而正是由于肇庆的基岩出露状况比较好，所以我们选择它作为地质、地貌实习的基地。

整体上来看，肇庆七星岩地区北部是山地，南部是丘陵，中部是西江冲积平原，肇庆七星岩喀斯特丘陵就是位于这个平原上。我们三天考察的地貌类型按顺序大概如下：滑坡与阶地，冲洪扇与洪积平原，充填构造，喀斯特丘陵与溶洞，落水洞，背斜与断层。下面我就按照时间顺序来说明肇庆七星岩地区的地质地貌状况。

第一天：

我们从珠海出发乘车经过江门、新会、高要，在开往肇庆党校的途中顺道考察了西江大桥南岸东侧的卸煤码头（上南岸），这是一个半埋藏阶地。

上南岸是一个潜在的滑坡，但是目前没有再次滑坡的趋势和迹象。滑坡是坡面上大量土体、岩体或其他碎屑堆积，主要在重力和水的作用下，沿一定的滑动面整体下滑的现象，它是山区建设中经常遇到的一种自然灾害。据老师介绍，该地在20年前发生过一次大滑坡，现仍可以看到当年的滑坡壁（上图山坡凹处），滑坡体由于采山取石和植树造林等原因已经看不出。1983年12月16日上午约9时至11时该地发生一般规模的突然滑坡，塌方200多米，沉降深度10米。事发时该处卸煤码头上有四个民工在小屋内睡觉，后来只有一人逃脱。据首先发现滑坡的当地民工讲，滑动是首先从下面开始的，后来才看到上部滑动，由此可分析判断此滑坡属牵引式或称拖带式滑坡，广东地区的滑坡多是这种小型滑坡。

根据老师的分析介绍，我们知道了造成这次滑坡的主要原因是:

①该地处于西江凹岸，终年被流水冲刷而造成岸壁不稳定；

②滑坡的上部阶地上有一个水塘（现在已经填平），并且有地下渗透带，水塘中的水以地下水的形式与江水互渗，使中间土体遭到破坏，土质疏松，有些地方甚至被掏空；

③滑体主要是花岗岩的风化壳，为第四纪的松散堆积物，很不稳定；

④滑坡上的码头堆积了大量的煤，负荷太重，其重力对滑坡的发生是一个间接的推动力；

⑤整个肇庆地区的粘土含量普遍较高，滑坡发生的前天当地下了一场大雨，粘土的膨胀系数大，雨水对其影响很大，造成土质松软，从而引发了这次滑坡。

此滑坡范围宽134米，10多米厚，滑动后形成5个阶梯，滑坡体伸入西江，由于规模不大，所以没有造成西江淤塞。 2 3 4 5 下一页 卵石的成分多样（下图左），岩性复杂且较脆，风化程度较大，体现此处基岩的多样性，也显示了该二级阶地是西江干流经远距离搬运形成的。第三级阶地位于西江大桥南桥头东侧的自来水厂高地，高度大约为15至16米，这里地势比较平坦，岩石年代更为久远，鹅卵石风化程度更深，质地松化，一踩即碎（下图右），不过现在由于人工作用，很多被水泥盖住，已经很难找到地面证据——鹅卵石。

通过我们的观察，结合老师的分析，得出此处阶地鹅卵石的几个特点：（1）磨圆度好，粒径不大，硬度不大，是河流长时间的搬运，所经距离远；（2）具有多种多样的岩性，由于是主干流形成，上流很多物质被带下来沉积，形成当地复杂的岩性；（3）阶地级数越高，形成时间越长，风化作用越强，岩性越脆，越易碎。

该地阶地示意图如下：

肇庆市西江河谷地貌横剖面图

下午，我们又在老师的带领下首先到了东岗村附近的北领山地考察，这里是洪积扇和冲积平原的过渡地带。洪积扇是由于山上下雨的雨水自沟谷出山口后，坡度骤减，沟谷水流所携带的物质大量堆积，就形成了以沟口为顶点的冲积锥或洪积扇。如果扩大到整个山脚（四周）即称为洪积群，如果面积继续扩大，即可形成洪积平原。老师介绍了关于东岗村附近这些地貌的形成有两种观点：第一种是由北领山地冲积而形成的，另外一种是由西江的冲积而形成的。根据我们的观察（右图），这里的岩石以沙叶岩为主，砖红色，有一定的磨圆度，但有些有棱角，大多为砾石，粒径较大，较疏松，而且颗粒由上到下、由山里到山外是由粗变细。如果是由西江冲积形成的话，那么这里的岩型应该会比较复杂（这是因为冲积物复杂），颗粒一般是为圆形的，磨圆度较好，没有棱角，质地也会比较硬，而且纵观整个地貌类型，如果是由西江冲积形成的冲积平原，那么宽度应该很大（比冲洪积扇大的多），但是此地的扇形宽度并不是很大。故我们判断，这应该是由北领冲积而形成的洪积扇。

从而我们也就可以知道，我们所走的公路、广茂铁路以及它们两边的建筑物、还有我们住的肇庆党校都是建在洪积扇上的。因为洪积扇是经过很上的时间堆积而成的，坡度比较平坦（这里只有3到5度），在上面建一些东西是可以的，但是由于岩石不是很硬，地基不是很好，所以不宜建高层的建筑，这也是我们在路旁都没有见到高层建筑物的原因。

下午四点，我们到了另外一个点——在石牌村北面的公路边观察洪积扇的中部剖面。这里刚好是有人搞建筑，对洪积扇的中部进行了横切，从而使我们能够清楚的观察洪积扇的内部结构（下图）。我们所观察的这个洪积扇剖面有六、七米高，据老师的介绍，这些岩层组成是第四纪时代的岩石，北领的岩石主要是泥盘系的砂岩滚下来再堆积成第四纪岩层的。据我们观察，裸露在外面的红色岩石是砂岩，由长石、石英组成，风化后很容易敲碎，因带有fe而呈红色；沉积物颗粒有大有小，有一定的磨圆度，总体上来看，岩石自上而下，从扇顶到扇缘，依次是由粗到细的砂岩，符合老师所说的“一般情况下，洪积扇底部的沉积物粒径较大”的规律。在这里，我们还看到了充填结构（又称透镜体，左图凹处），充填结构就是洪积扇停止生长，被大水冲出大沟，以后洪水又挟带物质填上而成为的一种地貌现象。充填结构里面的东西因为是后来填上去的，故其物质组成跟周围的岩石有很大的差别，成分比较复杂多样。

第二天：

旅游胜地七星沿坐落在城区中心，背靠北岭山脉，因七座奇峰列峙如北斗七星，故得名。七星岩的来历传说很多，有说七星岩的七座山峰是女娲补天时留下的七块灵石；有说是天上七仙女羡慕人间、独爱肇庆而下凡不归等等。七星岩于1982年成为国务院批准的第一批国家重点风景名胜区。 七星岩风景区由阆风岩（峰顶高程103.3m）、玉屏岩（99.8m）、石室岩（89.8m）、天柱岩（108.0m）、蟾蜍岩（89.9m）、仙掌岩（61.8m）和阿坡岩（119.6m）七座喀斯特奇峰以及东湖、青莲湖、中心湖、波海湖、里湖等五个大湖组成。七座岩峰布列，矗立在6. 5平方公里的湖面上，整个景区山环水绕，亭楼阁榭，波光岩影，浑为一体，自然风光绝佳，向有“岭南第一奇观”、“人间仙景”、“天然山水盘景”之美誉。千多年来不知倾倒了多少名人墨客，留下了不计其数的诗文。“借得西湖水一圜，更移阳朔七堆山；堤边添上丝丝柳，画幅长留天地间。” 叶剑英委员长的诗句高度概括了七星岩风景的诗情画意。 近年，七星岩风景区的8公里的堤路和七座岩峰上新装饰各种霓虹灯， 再造了一个“夜星湖”。

早上8点多，我们就到达七星沿这个风景名胜区开始新一天的实习考察。进入大门，我们就看到，在路的左边是沙页岩形成的一些侵蚀丘陵，而右边却是石灰岩喀斯特地貌。我们向前走，大约到了一座招财佛像前时，面向佛像仰望，就可以明显的看到两边的地貌景观有很大的不同，左边马栏岗是砂页岩经风化后形成的低矮山丘，而右边却是石灰岩形成的喀斯特高耸奇峰，由于两边岩性的不同，其上面所生长的植物类型和稀疏程度也不同，马栏岗上的植物多草本，非常茂密，而右边山峰上生长的植物多为藤本或木本并很稀疏。 1 3 4 5 下一页 产生hco3-，把caco3变为ca(hco3-)2溶于水。④水具有流动性。流动的水具有增加溶蚀力的作用，因为停滞的水，很快会使溶液达到饱和而失去溶蚀力。这四个条件缺一不可，缺少了哪一个溶蚀就不发生了，岩溶也就无从发育了。如果这四个条件具备，随着时间的增长，溶洞也就会发育的越大。双源洞的岩性为石灰岩，而且又位于两节理的交汇处，裂隙发育，空隙比较大，有利于水的渗透和流动，洞里面有两条水源与外面的湖相连，主要水源使雨水，使地下河水不断循环流动，溶解了更多的二氧化碳，增加了水的侵蚀性。也正是由于双源洞的具备了这些条件，经过日积月累，终于发育成为七星沿里面最长的一个溶洞。

看完了双源洞，我们原路返回到那座招财佛，从旁边的一条小路登上马栏岗。这是一个石灰岩与沙页岩的交汇处，马栏岗主要是由石炭纪下统沙页岩风化后形成的，经过上千年的变迁，现在已经远远低于两边的阿坡岩和天柱岩。据老师的介绍，这是一个背斜，马栏岗是背斜的中部，由于页岩的抗风化的能力比较弱，而且背斜中部由于张性大，收到挤压而造成岩石的支离破碎，很容易受到侵蚀，再加上这里是沙页岩与石灰岩的交界处，可溶性岩石与不可溶性岩石交界处喀斯特水的溶蚀作用一般比较强烈，受到侵蚀背斜逐渐被削低，发育到现在就成为现在的马栏岗低于两边的阿坡岩和天柱岩了，而且地表水在这里汇集形成一个巨大的落水洞（左下图）。这也是符合课本里面有关的背斜成谷理论的。

落水洞是开口于地面而通往地下深处裂隙、地下河或溶洞的洞穴，它一般发育于不可溶的沙页岩和可溶的石灰岩的交界处，喀斯特作用特别旺盛。据我们的观察，这个落水洞比较大，由于其四周长满了植物，阳光很难直射到落水洞底，从岗上望下去，一片绿荫，根本就看不到洞底，很难判断这个落水洞究竟有多深。

接下来我们到了玉屏岩西面山脚观察断层和学习用罗盘量产状（岩石三要素：走向、倾向和倾角）。这是一个右行平移的断层，玉屏岩和观音岩本来是连在一起的，但是由于后来观音岩向南东方向移动，玉屏岩向北西方向移动，从而形成一个左旋的断层，其断层面呈弯曲形，这也说明了断层面不仅仅是平直的事实，印证了课本上所说的。在两个断层的中间破碎带，由于很容易被风化侵蚀，形成的粘土透水性很差，日积月累蓄满雨水而成为湖。按照老师教我们的方法，我们判断了断层面的走向：微观上根据擦痕判断，用手摸断层面，若光滑则是沿其走向；纵观上根据断层的阶步，顺则是其走向。

接着，我们还学习了如何用罗盘定地物方位。基本方法是先打开罗盘盖，让罗盘盖上的镜子中轴线前端对准远方需要定位的地物，线的后端指向观察者的胸前。稍后，指北针转动、静止至微动，其所指的角度就是地物的方位了，而指南针所指的角度就是人相对所指地物的方位。

下午1点左右，我们齐聚天柱岩脚下，准备登上这个七星沿风景区最高的喀斯特山峰。在山底下，我们听取了有关天柱岩的一些情况：天柱岩高108米，由下而上有4层溶洞，最低的一层由于在地下，我们见不到，越往上，溶洞的年代越久远，这是由于抬升运动造成的，现在上面的三层溶洞已经停止了发育（缺少了有侵蚀性的水）。了解了这些信息之后，我们就开始登山了，在登山之前，下了一场阵雨，使到我们的登山考察更具有情趣。在大概25到30米左右的高度，我们见到了第一个溶洞，它属于第二层溶洞，但是它比较小，我们就没有进去看；再继续往上爬，到了50米高度左右，我们见到了第三层的溶洞，这个洞比较大，在接近洞口的地方已经被开发成为一个庙宇，我们只见到洞口进去5米左右的地方，在佛像的后面（不只5米的地方）由于光线太暗，我们无法看到这个洞究竟有多深，估计应该至少也有几十米深。在这个洞里，我们可以看到洞顶比较光滑，有些地方还向上凹入成为一个倒扣的“脸盆”，即石锅，这是由于过去经常受地下水的溶蚀和侵蚀，而局部地区又受到强烈的紊流作用，水压增大，溶蚀、侵蚀力加强，结果这些地方溶蚀量比周围大，从而形成向洞顶凹入的弧形面。其上的裂隙发育有石钟乳，但是目前已经停止发育。四周也是比较光滑，并且发育有石幔，这是由于含有碳酸钙的水溶液在洞壁上漫流时二氧化碳迅速散逸而形成的。继续往上，我们在大约75米高的地方见到了第四层溶洞，但是这些溶洞经过长期的风雨侵蚀，现在已经变的很小了，很多就剩下一个凹进山壁的窟窿了，但是从这些“窟窿”里面还是可以发现一些溶洞的痕迹的，比如有些岩层上有明显的水平层理，反映出静水沉积的作用。 1 2 4 5 下一页 展史

1.地质发展史

下古生代（pzl）大地构造为地槽构造特征，这个时期的褶皱比较强烈。在距今5.7-5.0亿年的寒武纪时期，肇庆地区是个浅海地区，有些地方的海相泥沙堆积达1000-1500厚，这些堆积来自华夏古陆(即今潮洲一带)。奥陶纪时期发生的广东范围的郁南运动使奥陶纪地层不整合于寒武纪地层之上。海相同时发生了变化，海水深度受地壳，气候等的影响而由深到浅，志留纪（s）后，距今4.0亿年，发生了着名的加里东运动，影响了整个肇庆地区抬升为陆地，而高要，德庆，罗定等地还残余狭长的海湾。

到了上古生代（pz2），大地构造进入了准地台阶段，七星岩地区就是在这一时期形成的。下泥盆世（d2）为陆地相，肇庆地区已形成山地丘陵，没有沉积。中泥盘世（d2）有桂头群石英岩，海陆相交互有浅海相沉积。海水从广西方向涌来，发生海侵现象肇庆地区由陆地向海洋转移，沉积物自西向东由粗变细，沉积物厚度由厚变薄。石炭纪时期继续沉积成浅海环境，相继形成测水灰岩，煤系，壶天组灰岩。从二叠纪到三叠纪，仍然呈海陆相交互，为滨海沼泽环境。

上三叠世到下侏罗世发生的印支运动使整个广东省大部分地区抬升为陆地。肇庆地区也从此脱离了海洋环境。在第三幕燕山运动时期，花岗岩出露地表，形成现在西江南岸的花岗岩群。至此，地质发育情况趋于稳定。

2.地貌发展史

第四纪中更新世(q2)以前，由于燕山运动，喜山运动的构造作用以及以后的长期侵蚀，溶蚀作用，在中更新世以前肇庆地区的基本轮廓就已形成了。北面形成侵蚀低山，南面为丘陵，中间形成东西向的西江以及宽阔的西江低地，旱坡，羚羊峡。在早更新世末期某一阶段的地壳相对稳定时期，形成了北岭南坡的洪积扇，西江两岸则形成河漫滩，在七星岩的水平流动带形成地下河。

在中更新世时期的陆像环境，早更新世末期与中更新世初期之间，七星岩地区快速地抬升了20多米（这是根据第三，第四层水平溶洞之间的高度差值估算出来的）。由于基面下降，地壳的快速抬升形成了水流下蚀，karst水向下溶蚀加强，使七星岩地区首先的水平流动带抬升为干溶洞，成为垂直上升带。西江河漫滩上升形成河流阶地，原河床上升为河漫滩；北岭南坡形成洪积扇，而后洪冲击扇抬升为洪冲击阶地。当地壳处于稳定阶段后，七星岩形成新的地下河，北岭山上河流带来桂头群的角砾石（第二层溶洞堆积物）在地下沉积，西江河谷形成新的河漫滩，北岭山前形成新的洪积扇。在中更新世的第二阶段，地壳开始快速抬升了20米。因此形成了干溶洞，石灰华，钙华地貌，原先的河漫滩又抬升为河流阶地，北岭山前形成新的洪冲击阶地。 1 2 3 5 下一页

在晚更新世（q3）时期，地壳大幅度抬升几十米。由于构造上升，西江水流下切，西江河床的基岩面由此形成，第二级河流阶地也形成，中更新世的七星岩的地下河抬升形成干的水平溶洞。晚更新世抬升以后，从此地壳以间歇性缓慢下降为主要运动方向，出现了埋藏阶地。虽有局部的上升，实际冲积层厚度超过了正常冲积层厚度。

至距今两万年，即晚更新世末到全新世，海平面下降对河流阶地产生了两个效果：（1）基面下降，河流下蚀，有利于河流阶地发育；（2）海平面下降，海洋水容积减少，荷载减轻，牵引大陆构造抬升，冰期过后，广东大陆下降，第一级和路阶地在洪水期被洪水淹没，形成第一级半埋藏阶地。这一时期地壳表面以风化侵蚀为主，颗粒小，呈红色，剧烈风化。

结束语：

三天的实习很快就过去了，但是我们都意犹未尽，期望着实习能够再长一点，我们可以学到多一点的野外实习知识。通过这三天的实习，尽管不是很长，但是我们却学到了很多过去课本上讲的但是不是很好理解的东西，也学到了很多课本上没有的知识，锻炼、提高了我们野外实习、考察的能力，为我们以后的学习和工作打了一个很好的基础。我们期待着下次实习的到来。

参考资料：

广东河谷地貌 刘尚仁 中山大学学报 （自然科学版）1997年1月 第36卷第1期；

地貌学 严钦尚 曾昭璇 高等教育出版社 ；

肇庆市地方志编委会，肇庆市志（上），1999，第二章（15页、192页）；

晚更新世以来，北江和西江的阶地、地壳运动及其生产利用 刘尚仁 中山大学学报（自然科学版），1984（4），p135－142。

肇庆旅游网 www.zhaoqingtour.net/

今日肇庆 www.today-zq.com/

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