最新述职报告（十五篇）

发布时间：2024-12-24 热度：56

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篇一最新述职报告4550字

最新述职报告范文

篇二 2023学生会监察部述职报告1050字

时光飞逝，转眼间已到年终岁尾。监察部作为本系上学期新成立的部门，得到了系里老师的高度重视。在本学期中，继续发挥着它不可或缺的重要作用并在本学期开展了许多工作，具体工作总结如下：

一、迎新生，纳新工作

1、在本学期初，迎接大一新生，给大一各班班代表开会，让各班明确监察部的检查内容，职责。使同学们增强了维护教室公共财产安全的意识以及提高了保证晚自习纪律的自觉性。

2、开展干事纳新工作。由系团总支，学生会统一安排，经过个人申请填表，两轮面试考核，综合评定选出两名正式干事。

二、开展日常工作

1、我部在每日早上做到了按时开各班教室门，在配合劳动部检查卫生的同时，保证了同学们上课的时间以及老师的工作时间。

2、我部对各班课间，中午休息，晚自习放学的关灯，锁门现象进行了检查并督促各班负责人保障教室公共财产安全。

3、我部对各班晚放学后的关灯，关窗锁门情况进行了认真的检查，并对不按规定做的班级给予了教育或警告，扣分处理。

4、我部每天对晚自习迟到，早退现象以及晚自习出勤情况，晚自习纪律进行了检查，并对违纪现象进行了警告处理。

三、开展活动

1、在十月份，为了更好的开展日常工作，使大一新生增强“维护教室公共财产安全”的意识以及提高“保证晚自习纪律”的自觉性。我部开展了“维护教室公共安全，保证晚自习纪律”评比活动。并取得良好的效果。在本次活动中，建筑101班，造价102班两个班级表现较为突出，被评为优秀班级。

2、在十二月份里，我部与系劳动部，宣传部联合开展了“寝室、教室文化艺术节”活动。通过此活动我系教室，寝室的环境得到良好改善。通过此活动教室、寝室的文明安全卫生工作趋于常态化，规范化并进一步加强了学生教室、寝室的文化建设，充分体现了我系的特色。

本学期在系里老师的指导支持下，全系同学的配合下，我部很好的完成了各项工作。但，同时也存在一些问题：如制度不够健全，管理力度不够严格，个别班级，同学较为散漫，自觉性不够强等。针对以上问题，我部将提出以下改进计划：

1、建立健全管理、检查制度，完善管理体制。使我们的工作更加制度化，规范化。

2、加强管理，检查的力度。严格要求同学们按要求做，对不按规定做的班级，同学进行严厉，严肃的处理。

3、对开展一些教育性较强的活动，让同学们思想上，觉悟上得到提高。

以上为我部本学期工作总结，以及今后工作努力的方向。希望我部在系里老师以及团总支，学生会的带领、指导、支持下，在今后的日子里可以更好的开展工作，为同学服务。

述职人：___

____年__月__日

20__学生会监察部

篇三公司述职报告14150字

公司述职报告1 尊敬的各位领导亲爱同事们：

大家上午好！首先做下自我介绍，我叫___，现任________，主要负责__工作。(我于____年至今担任___部门经理) 20__年我的工作取得了一定的成绩，这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。一个人只有在领导的正确引导下团结同事，不断的努力，不断的奋斗，才能取得成绩攀上高峰。在工作中，坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念，进一步加强内部管理，不断创新经营机制，这一年的工作中，我忠实履行职责，不断努力开拓进取，全身心的投入到服务管理工作实践中，回顾一年的工作，有成绩，也有不足现将这一年的工作情况做如下陈述：

一、提前谋划，保证经营目标顺利完成。

__年是____的第一年，我带领部门全体员工不仅做到思想统一，同时也做到了业务上的快速融合，对于经营目标提前谋划，采取积极的措施，以保证目标的完成。坚持以效益为中心、市场为导向的经营思路，强化营销服务理念。经过全体员工的共同努力，__年度在各方面都取得了卓有成效的业绩：全年收入累计完成__万元，同比增长__%。

二、树立良好的自身形象，以身作则，激发员工的工作热情。

做为公司一名中层管理人员，时刻接受同志们的监督，杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。深入加强学习公司领导的讲话精神，有重点有目的的组织员工共同学习，让员工及时了解企业的发展战略规划，培养员工主人翁的意识，从而达到政令畅通，上行下效步调一致。

在人我关系中，化干戈为玉帛，化紧张为和谐，在新的基础上达到新的团结和统一，从而推动各项工作不断前进，促进我公司经济和利润最大化。工作中，我始终严格要求自己，逐渐养成雷厉风行的工作作风，对待工作坚持早计划、早部署、早安排，增强主动性。我在工作中要求员工做到的，首先自己一定要做到，要求员工注意的问题，我绝不去违反。作为一个部门经理，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，当天工作当天办，做到事不过夜。虽然是累点儿，但看到我们的公司在逐步成长，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态，很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则：一切以公司利益为出发点，讲团结，讲协作，出色的完成领导交代的各项工作任务。

三、确保安全经营无责任事故我们一如既往的认真贯彻执行“宁可不卖钱，也要保安全”的理念。巡查的过程中对每个柜组进行认真检查，不漏掉任何一个死角，发现问题立即整改。对新到的员工进行消防知识及应急预案演练培训，不定期对其掌握的安全知识进行抽查，坚持每周进行消防应急预案的演练，确保安全经营无事故。

四、以提高自身素质为突破口，在不断学习中提高自己的工作技能。开业至今，我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量，告诫自己不要辜负领导对你的期望，并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识，身体力行的做好表率作用，在认真履行工作职责的同时，认真学习，在不断的学习中提高自己的管理能力。

五、做好现场服务管理工作。

加大现场服务的巡查力度，明确各项工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加细致到位。创新服务管理，采用多激励少批评少处罚的方式，与员工深入沟通，使管理更加人性化。坚持“一线大干，管理细算”的成功管理模式，采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。

六、主动关心员工生活，了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后，刚步入社会，他们思想活跃，我日常管理中会多表扬，把批评的话语转换为鼓励的话语，多激励少批评使他们产生动力，员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路，每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日，唱生日歌，许愿，吹蜡烛，吃生日蛋糕，让员工在企业中感到温暖，从而增加员工对企业的归宿感。

20__年我虽在工作中取得了一些成绩，但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决，具体问题如下：

1、与员工沟通不够。由于偏重于业务发展与管理工作，与员工交流的机会就变得较少，致使无法掌握员工实际思想情况。在今后的工作中，我一定要加强与员工的沟通，树立服务意识，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。

2、工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题时常表现出急躁情绪，且有时对自身及员工要求过高。在下步工作中，一定要培养沉着冷静，不急不躁的工作作风，加强市场分析与市场驾驭能力。工作中虽然存在一定的不足，但我有决心、有信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进以上的问题。

以上是我对上一年度工作的陈述，难免片面。为了促进公司发展和我的进步，恳请大家对我的工作多提宝贵意见。

公司述职报告2 尊敬的各位领导、同仁：

大家好！

非常感谢公司领导对我的信任，任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下，我很快适应了新的工作岗位。

作为公司经理，我认为必须做好以下工作：制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施；制订并落实好公司的各项规章制度；合理设置本公司的组织机构；积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题；审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象

20__年4月份，我结束了两个月实习经理的历练，被集团领导安排到指挥部负责__段高压管线的施工开挖、指挥协调工作，期间创造了管线敷设速度的历史记录，得到了领导和同仁的一致认可。20__年6月底，再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作，带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务，完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里；市场开发工作也取得了一定突破，签

约居民用户4000余户，公服用户实现了零的突破；在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求；同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向，为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20__年2月2日，被区域公司正式任命为燃气公司经理。

以下是我个人的一点工作体会，愿与大家共同交流:

一、不断更新思想观念，及时调整工作思路，适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好公司“舵手”。

作为公司的带头人，我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带

好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的`管理氛围，让一切有用之人为公司所用。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。

2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。

在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。

三、严抓安全运营，认真落实安全措施，各项工作实现零事故。

1、健全了各项安全管理制度，明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任，公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》，同时，为了保证车辆安全，公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定，并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。

2、利用工作例会、专门培训等形式，强化了干部员工的安全意识，对新进员工及时开展安全教育，干部员工的安全意识明显增强。

3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅，在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展，既增强了广大用户的安全用气意识，也加深了广大市民对管道天然气的认识，同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。

四、积极协调与政府各职能部门的关系

积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商税务部门的关系，使公司处于一个良好的发展环境，为企业持续快速发展奠定了基础。

五、工程建设、开发市场与证照办理，多管齐下、同步进行

根据集团要求，并结合公司所在地经济发展现状，公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心，向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时，狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提；发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标；办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体，不可偏废，理应同步并举。

六、自身不足与今后工作打算

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向集团兄弟公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展。

公司述职报告3 20__年，人资行政部将结合公司发展战略与规划，完善公司人力资源各模块运行，继续加大人才引进和招聘选拔力度、继续加大培训和考核力度，协调并处理好公司与政府各部门间关系，监督检查公司制度执行、完善公司档案管理，管理好公司设备、物品及车辆调度等，确保公司各部门业务的正常开展，确保公司各分店的正常运行。具体内容如下：

一、结合国际国内经济发展运行态势和各分店实际运行状况，在做好年度劳务成本预算与控制、确保全面完成新年度产值与管理目标的基础上，进一步考证和修订薪酬管理制度，强化各部门及分店管理与效益目标综合考核，努力完成“客户感受满意、企业增加效益、员工保障充裕、营运健康顺畅”的四效并进共赢目标。

二、开展员工个人职业生涯规划，充分挖掘现有人才潜能，加大优秀人才选拔与培养力度，发挥企业自身的“造血”功能，培养出1-2名具备“运七”特质并具价值观的后备人才，以充实公司的后期发展和创新对人才的需求，使“运七”的特质型人才理念及个性化品牌服务更具市场认可。

三、重组全员培训与教育体系，提炼和塑造企业文化，开辟学习园地，创造学习氛围，打造起较为实用的学习型模式与学习团队，利用现有莱德培训机构和便捷的互联网沟通优势，将公司的服务理念、项目和规范呈送到员工眼前、深入到员工心里、体会到本职工作中，通过往复式的历练和回馈，使员工真实的感受到培训的效果与学习的重要性，激励员工彰显个性，提高对客服务的热情和细致程度。

四、加强与劳务、人才市场的联系与沟通，招募和引进1-2名具有先进管理理念和技能的优秀储备人才，为公司的后续发展献计献策、共同进步；招聘一批适应各岗位技能要求的基础员工，以满足公司新店的人员需求；引入综合评价和年度综合考核末位淘汰制度，精炼“运七”服务队伍。

五、在公司工会的配合与组织下，搞好与员工的互动和服务工作。进一步修订、完善和规范《员工手册》内容、用工合同签订和个人基础档案建设，理清劳工双方关系，明确劳工双方的权益，为公司发展提供人才与法务支持。

六、在确保公司安全、高效、优质运行的前提下，加强公司行政事务管理力度，重点督察执行力；依托前台软件供应商的支持，建立起公司级oa共享平台，推行和实施无纸化办公管理，节约办公费用；加强后勤保障工作力度，对公司员工宿舍、公共安全与卫生等进行督导，以创造良好的员工生活环境。

公司述职报告4 尊敬的领导、各位同仁：

大家下午好！

__年就要过去了，今天有幸在此为大家做__年主管述职报告，今天我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和__的工作计划。

第一部分，__年主要工作：

本人于__年4月份在小华连锁人事部任文员一职，于__年七月调任____任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持，得到了小华各部经理的理解和支持，使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理张伟先生、副总安丽女士、财务部李女士的信任和指导之外，还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁。

第一，人事部是一根纽带，从横向来看他联系着小华各个部门，从纵向来看也将小华的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对小华各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对小华的了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家！

第二，人事部门主要是起人力资源调配的作用，在小华负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为小华获得利益而工作。具体工作项目主要有：小华员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、小华内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

第三，随着洗浴行业的竞争日趋激烈，洗浴行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费能力的顾客群体，因此人事部也在小华领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在浴园的经营过程中争取主动。

第四，在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

第五，出任__主管以来，在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应现在的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。

第二部分，__年的工作目标；

在即将到来的__年，我和我的同事将继续努力，具体从以下几个方面进行：

第一，我们将致力于维护浴园宾客关系，积极建立vip客户的关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。

第二，树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想，及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

第三，一线运营主管在浴园必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求，作为今天报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议！

谢谢大家！

公司述职报告5 公司总经理、各位同事：

20__年是公司规范管理的第一年。一年来，本人在人资行政部5名工作人员的配合下，组织并实施了公司管理架构重组基础上的公司战略与人力资源规划、各单位工作岗位职责编制与完善、商务店运行人员配备与工商设立申领、分店缺岗人员招聘与补充、员工素养及岗位技能培训与开发、新岗效挂钩整体激励薪酬体系设计与运行、部分合作与合同项目的论证与参与等。现分述如下：

一、在全面认识和了解公司概况和组织形式的基础上，经过20__年度管理结构的不断调整和实践，对公司管理总部及各分公司组织架构和岗位设置进行了修订，建立起结构精简、运转高效、反馈迅速、激励明确、效益卓著的管理运行新模式，使组织的功能得到了有效地发挥；

二、参考现有知名企业管理模式，在强调各分店自主性独立运行的前提下，推行“团队+执行力+素养”的员工管理和沟通模式，增强团队精神的历练、组织执行力的锤炼和员工职业生涯展望，增强了组织功能，激发出了员工工作热忱与积极性，为公司持续、稳定的发展积聚了能量；建立了立体型的“年度规划—月底计划—每周小结”的事务质询系统，确保各项管理与运行工作的及时推进及稳步实施；

三、坚持成本控制和寻求企业利益最大化理念，在全面进行岗位分析的基础上，利用薪点系数评价方法，建立起了岗效挂钩、同比降浮的整体激励竞争型薪酬体系，使公司在同行业竞争中具有了优先发展的价值基础和收益保障；

四、坚持“员工是企业第一财富”的经营与管理理念，充分尊重和保障员工权益，坚持员工权益公开化，提高员工满意度，合理、合法办理各项涉工涉薪事件。坚持员工入职公平谈判制度，明确公司与员工之间的责、权、利关系；坚持员工离职谈话制度，了解离职缘由与流失去向，分析各岗位各员工工作状况及面对的实质性问题，有针对性的制定出有效的解决方法，促进公司及各分店各项工作的长效开展；建立健全了部分管理制度和实用性应用规范及操作运行与考核流程，制作出一些渐趋规范和完善的管理应用模式和范本（例）；

五、规范员工招聘流程和选拔考核程序，加大与人才、劳务市场联络力度，为公司配备了一批较为专业的实用性人才，基本满足了商务店各岗位的用人需求；设计了梯队开发与利用的人才考评、选拔、调配、晋升模型，开发出一组三套管理人才测评题库，为各管理岗位后续人才的选拔和培养提供了参考标准与职业路径，奠定了公司后续扩张和发展的人才基础；

六、制定出《20__年度培训方案》、《新员工培训方案》等计划实施方案，引进专职培训助理一名，通过近半年的不间断的培训组织与分步实施，使公司各项培训工作得到有效的统筹和部分共享，初步建立起了较为系统的培训体例及效果评价标准，为后续的培训工作推广与提升明确了改进方向；

七、加强自身业务水平和法律理论知识学习与实践，密切联系公司法律顾问及政府各部门，参与公司部分法律事务及经济合同的草拟与接洽，顺利完成公司好运宴酒楼、高路宾馆等机构的资产及人员剥离，完成了公司及所属分店各类证照的年检、变更、商务酒店证件申领等，有效解决了汪艳娟、吕红等员工遗留劳工问题的处理。

公司述职报告6 公司员工述职报告从20__年7月份我应聘到公司上班到现在已有7个月，在7个月的工作中，我非常感谢公司对我的关照和爱护，是公司给予了我的

工作平台和机会，让我学有所用，学以致用，让我用自己所学的知识为客户服务，为公司创造价值，让我在人生的坐标中找到了方向，在此我非常感谢关心和支持我的公司领导和各位同事，是你们的关心、关爱、关注和培育让我在理想中放飞自己希望梦想

的种子，我想：能够与大家共事是我一生的荣耀，也迫切的期望大家能够在今后的日子对我更加关心和支持，让我梦想的种子能够茁壮成长并开花结果。

在7个月的工作中，我新开期货帐户8个，引资金近20万元，交易手续费５000多元，但这与公司给我的期望是远远不够的。也辜负了公司领导对我的关心、爱护和信任。我想在今后的工作中，我将要认真工作、积极学习、开拓进取、努力发掘营销市场，为多开发客户，完成公司考核任务，实现目标成绩而倍加奋斗，在将来的实际工作中我拟定以下工作方法，希望能以取得好的工作成绩来回报公司对我的厚望：

1．努力学好专业知识，修练“内功”，不断加强业务水平素养，用专业知识为客户当好参谋，提出合规合理可行的建议，使客户的资产不断增值，进一步取得客户信任，以留住客户，稳住客户，介绍客户，开发客户，从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户。

２．在__驻点时努力做好自己的本职工作，完成公司给我的各项考核指标和目标任务，在__营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务，为公司创造价值。

３．多开辟营销网点和渠道，广交朋友，做一些户外营销活动和其它营销开发渠道，多参与一些社会活动以达到“同流才会交流，交流才会交心，交心才有交易”的开发客户的目的。

４．以公司的自有资源，业务优势，服务优势，多作宣传，多作沟通，合规运作，从而多从同行中开发客户。

５．积极开发和培育一些新的期货爱好者，让他们了解期货，熟悉期货，掌握期货并参与期货，使之成为公司业务的新的增长点，也让他们从期货之中得到回报。

公司述职报告7 回顾即将过去的20__年，我一如既往扎实认真地履行了自己应尽的职责，一年来的工作中不乏成功的喜悦，但也出现了因失误留下的遗憾。该报告就是为了总结经验吸取教训，为自己全面做好20__年的各项工作打下良好的基础。

一、20__年我所从事的主要工作

1、今年我组织参与了20次工程的投标工作，另外有2次准备好投标文件后又最终放弃了投标，中标项目有10项，中标率为50%，公司张总的意向目标没有完全实现。

20__年我的重头戏还是投标工作，粗略统计不投标时间不足50天，整个投标期间我始终感觉是紧张繁重压力山大的。所有投标工作都紧紧围绕在如何确保投标文件质量及如何取胜上，多数投标项目我们是要准备多套投标方案，而且技术标书及报价是有要求的，这样工作量立马加大数倍，最紧张的是同时段内需要准备两三个项目的投标文件，因为两三个项目要先后在几天内紧接着开标，这样的情景出现过几次，每个投标项目开标前都要加班，工作强度非常大。

一年中我们参与报名的项目有30项，认真组织编制投标文件的项目有22项，投标文件做好后因各种原因放弃投标的有2项，最终真正参加投标的项目有20项，中标的项目有10项，中标率为50%。其中有两项因我们工作失误而错失参评机会，成为20__年最大的遗憾：一项为控制价为300多万的大张庄村村通工程，因投标函中服务承诺遗漏签字而废标；另一项是控制价500多万的历山小区改造增加项目，因材料暂估价中材料数量出现偏差，专家执意做废标处理。先后中标的工程为：沂源县第三中学南校区综合教学楼建设工程、沂源县东里镇水北小学及福禄坪小学操场建设工程施工、沂源三中南校区操场土建工程施工、20__年山东省淄博市沂源县东里镇0.35万亩农业综合开发高标准农田建设项目（标段一）、沂源县东里镇韩旺中心学校教师周转宿舍楼及食堂改扩建工程施工（标段一、二）、沂源县历山中学学生餐厅楼建设工程施工、沂源县东里镇上柳沟村党群服务中心建设工程施工、鲁能沂源希望小学校舍改造及运动场提升工程（不含面层）施工（标段三：鲁能沂源希望小学室外工程施工）、20__年山东省淄博市沂源县农业综合开发高标准农田建设模式创新试点项目（标段七：葛庄、黄墩河、石龙官庄村高标准农田建设工程施工），中标的项目数量不算少但造价都不是太高。

2、严格落实公司及主管部门的下达的政策及会议精神，使工程质量安全及扬尘治理等方面均满足验收要求，其中中医院门诊病房综合楼工程、历山中学学生餐厅工程几次代表公司工程参加上级主管部门的考评验收，得到较好的评价，同时也赢得了建设方的信任及项目部的认可。

20__年由我继续负责__1#楼工程和中医医院门诊病房综合楼工程，下半年又增加了历山中学学生餐厅工程。工地现场主要工作就是对项目部的管理及和业主的协调，一年来我扎实认真工作，化解来自项目部的阻力，必要时也借助业主方的力量，促使项目部严格执行公司及上级主管部门的规定，严把质量安全关，认真落实扬尘治理八个百分百，使得我所负责的工程多数走在公司前列。在公司其它工程准备不充分的情况下，中医院门诊病房综合楼工程及历山中学学生餐厅工程多次代表公司参加县级、市级的考评，得到了上级主管部门的肯定。

我深信企业发展公司领导的顶层设计起到决定性的作用，但仅靠领导也不行，还要我们基层一线员工“诚信经营”，才能使公司上下一致形成默契站稳市场。一直以来我始终坚持原则诚信服务于建设方，关注并解答建设方的关切，赢得了中医院及历山中学的信任和支持，使我们的工作得以顺利开展。

项目经理经公司授权或指派代表公司履行合同义务的，项目实施过程中接受公司的管理和监督，项目部能否严格履行合同义务直接影响到公司的信誉。作为公司派驻工地的直管领导，我始终坚持原则把握大局，积极做好上传下达使项目部和公司步调保持一致，对项目部做好监督管理的同时更为项目部正常施工提供支持，使项目部和公司形成合力，确保圆满完成合同任务。工作中我会把握一切机会，在业主及主管部门面前替项目经理发声，使项目部的成绩得到认可。同时积极配合项目部争取项目资金及时拨付，减小项目部的资金压力，这也得到了项目部的信任和支持。

3、我始终坚持“工作就是学习，管理就是培训”，“学习工作化，工作学习化”的理念，带领或引导大家共同学习。既要学会怎样学习运用专业知识，更要积极地引导大家具备正确的工作态度思想意识。

年前年后集中学习期间，我积极认真地备课，努力使课件贴近工作一线，为激发大家的学习兴趣，我也会适时地介绍一些建设领域前沿科技工法政策信息，使大家拓展一下视野。通过备课授课内容，我也同样更新了自己的在该领域的知识，员工们也应该有所受益。

平时工作期间，我会抓住合适机会，教育引导与我有接触的员工。解决技术问题要有正确的方法依据，坚决抛弃他们以往延续下来的凭感觉处理的错误做法，做到有理有据有节。同时要求他们要有正确工作态度和强烈的责任心，诚实信用始终坚守工程中遇到问题我不会轻易放过，我一定会把员工叫到现场进行解答指导，通过这种管理影响员工，使他们提高解决实际问题的能力。

工作中我始终不放弃对专业知识的学习，特别是与造价有关的新定额新政策新行业定额以及软件运用等方面的学习。目前省市造价信息一脉相承，但省级又给市级开放规费等部分自主取费权限，各市级间行业间又有取费差异，这样一来造成变化调整频繁，特别是涉及到投标中必须执行的取费标准要准确掌握，稍不注意便会造成废标。为此我便通过电话等多种渠道向很多专业人士和相关专家请教学习，同时也借助于有限的网络信息进行学习，因为公司这边没能搭上造价部门组织的定额宣贯学习班，我的学习便变得很费劲很零散。通过不断地学习，我不仅克服了自己工作中遇到的所有问题，还不时地解答纠正很多代理结构有关造价方面的问题，感觉还是有点儿成绩的。

4、负责领导安排的预决算工作；核实招标项目控制价的合理性并负责与代理结构沟通协调；负责施工合同初审工作；负责领导安排的其他临时性工作

工作中有时会接到经理临时安排的预决算工作，和审计部门的沟通协调等方面工作，每项工作我都会认真对待，寻找对我们有利的信息资料做到有理有据，这些工作我都能较好地完成，努力为公司争取利益最大化，基本实现经理的预期目标。

投标过程中我注意审核招标控制价的合理性，对于不合理的过低控制价我会及时向代理机构提出质疑，向其分析问题所在使其调增控制价，若能中标就可能获得的最大利润。其中最典型的是沂源县青少年校外活动中心游泳馆建设工程原价2651万元，经我质疑后增加至3001万元，这样最终会使公司及项目部受益。

工程中标后我会第一时间安排相关人员编制施工合同初稿，之后根据招标文件要求及经理指示做好合同初审，个别时候就个别问题负责和发包方做好解释工作。另外会及时完成领导交办的其他临时性工作。

二、20__年工作中暴露出来的问题

1、投标工作细致不够存在疏漏，造成两次废标；保证金的缴纳退还和财务科步调不一致，一次因延误缴纳投标保证金造成投标文件被拒绝接收，再就是退还保证金不及时。

首先是大张庄村村通工程，本来是很有把握中标的一个工程项目，控制价为300多万，投标文件编制过程中都做了大量工作，但仅仅因投标函中服务承诺仅盖了章但遗漏签字造成废标，这与我过于大意放松审查有直接原因；其次是控制价500多万的历山小区改造增加项目，因我的惯性思维而未能发现其中几项定额单位和新增主料单位不一致，造成材料暂估价中材料数量出现偏差，客观的讲虽不能作为废标条件，但专家执意做了废标处理，造成今年投标中出现的最大遗憾；再次便是方项目所有工作都已做好，但我们却没能在截止时间前缴纳投标保证金，被取消了投标资格。

回顾以上失利的教训归纳出以下五点以警示自己今后的工作：其一我感到最大的问题是我们自己工作还不够细，不是别的公司战胜了我们，而是自己出了问题，只有不断战胜自己方可取胜；其二上半年工作没有一个清晰的流程，员工责任不明确，势必造成工作无序责任不清问题频出。针对投标工作的特点我们制定了行之有效的工作流程及责任分工，每个人都清晰地知道自己该干什么，什么时间干，如何有序地干，使得每个人工作都更加仔细认真；其三在保证金的缴纳退还环节责任不清，步调不一致，很难消除推诿的现象。应明确由公司财务负责投标保证金的缴纳和核实工作，完成后及时通知投标班组；而投标组则负责及时提供给财务书面的工程名称、投标保证金缴纳金额、账户、截止时间、联系人及联系电话等信息，并督促代理机构及时退还投标保证金，接到退还通知后第一时间通知财务办理；其四投标文件技术标部分的编制有时不能完全按照我的安排编制，到最后审查阶段我才发现却没有时间整改了，目前虽没有出现大的问题但也曾经被专家质疑过，今后必须慎重对待。

2、20__年由我负责的项目或多或少地出现过项目部支持不力的情况，有些问题和他们讲解起来还是有些费劲

一年来项目部对我的工作是支持的，工程的各方面基本上也是顺利的，各项工地检查均走在公司的前列，但偶尔也会出现项目部在个别问题上支持不力的情形，而且有些问题和他们沟通起来很困难，其实是长久以来他们根深蒂固的错误认识一直得不到纠正造成的，这种现象也存在于公司的管理层中。比如框架梁的梁底梁面钢筋的接长问题，按照规范要求有些钢筋余料因摆放位置、长度不合适是无法在某些构件中使用的，处于结构安全考虑禁止使用他们却接受不了，向其解释他们也不理解，认为那样会多用钢筋，其实损耗量在定额中已经给予充分考虑。再比如公司按照主管部门通知一次接一次地要求项目部做好迎查准备工作，投入大量人力物力后十有八九不会被查或结果与通知要求出入很大，造成他们有时会落实不积极，类似问题还有一些不再列举。

三、20__年的工作计划

1、今后投标工作要向“能打仗打胜仗”聚焦，严格按照公司制定的投标流程有序开展工作，强化责任分工，严肃认真地对待每个问题，做到事无巨细，保证投标文件的质量，确保在投标环节不出错，使领导的决策部署在投标环节不出问题，这是20__年我们的工作目标。

2、作为公司的一员同时又是部门负责人，我要模范地遵守公司的各项规章制度，严格要求自己，始终以积极正面的姿态教育影响员工，为公司创造风清气正和谐有序的工作环境做出自己的努力，最终使大家能有序高效快乐地工作。

3、继续和项目部一道，把工地现场的各项工作做好做实，争取在各方面能够继续走在前列，为公司赢得较好的企业信誉。

公司述职报告8 本人自去年11月进入公司以来，经过近半年时间的了解，已全面地了解公司的具体生产状况及运作，本着在其位谋其政的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。个人心态的快速转变与定位：来到一厂，因为厂情的不同，大部分的工作方法都必须做出改变，有效管理量化考核方法在推行要有一段时间过渡。如何引导，是一个技巧问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢公司领导对我的信任，并给予机会让我担负（银碳、绿油、车啤）工序主管这一重担，相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在公司做出成绩。

公司的认知：主要体现在：

①. 人员状态良好，但冲劲不足，对公司缺乏归属感。

②. 基层管理员渴望认知新鲜事物，但浮于表面。

③. 职责不清，不勇于承担责任，本职工作未做好。

④. 机械设备良好，主力做单双面板不成问题。

⑤. 生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套，人员的流失就会失去技术力量。 ⑥. 环境管理、设计不到位，当生产难度高的板子时，环境因素影响凸显。

生产设备具有一定的规模，这是我们工厂在深圳生产pcb的优势，但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享，才能快速有效地化解每个生产车间的'瓶颈'，相互取长补短，使公司成为pcb行业的佼佼者。

管理方法的认知和理解：

①. 首要为安全生产，要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产；

②. 看紧出数与货期，按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期，以达到每天出数的达成率准时交货率；

③.将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集，并用emall的形式传呈给各经理和相关主管；

④.注重个人形象，以自身为榜样，严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好，且员工纪律长期严抓不懈；

入职半年来的工作成绩：

1.以积极进取的工作热情很快融入了生产部这一团队，并已适应了相应的企业文化，在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用，形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制；

2.通过学习，已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程，并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善；

3.与其它部门，如工程、qa和pmc人员已建立良好的沟通，生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决；

4.通过不断巡拉，有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况，使生产进入正常的生产状态。

5.经常督促各生产组长、领班加强车间的'5s'活动，有效保障了生产环境良好，维持了厂房所应有的新形象；

6.在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给经理和各领班，并有力推动改善；

7.刚入职时发现生产线上员工操作不规范，在我强烈的反映和制订了详细规范下，现生产工序员工都已能按操作规范作业。

8、主导成立擦花小组，每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。

工作中的不足之处和需要加强改善的事项：

1.巡拉不力！3月23日银碳打磨机水管异常，末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作，有着相当的不可推卸的责任；2.协调能力和推动能力有待提高，对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。

以后工作的初步计划：

应生产形势要求，下月对生产部所有组长进行一次培训，目前培训教材我已初步完成，下一步送呈相关经理审核，我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作；

2.工作中努力学习pcb生产制程技术，

3.继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理，如可采用，将尽最大力度协助实施与跟进；

4、主导推行成立擦花改善小组，监督各工序的pcb板操作规范的方法，提升员工品质意识。

5.配合生产部的品质改善计划，力争在本年度将双面板报废降到2%以下，全力跟进绿油因渗油、移位、擦花，银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。

6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让电路板厂在安静与详和中迎来新的一页，并祝愿电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。

篇四妇女主任述职报告20231200字

尊敬的领导、各位同志：

大家好

今天，我很荣幸作为一名普通的基层妇女主任在此向大家汇报2023年的工作情况。过去的一年，是我国社会主义现代化事业建设中承上启下的一年，也是我市各项事业蓬勃发展的一年。过去的一年里，在镇党委、镇人大、村两委的关心和支持下，我以争先创优的精神状态，以勤劳、诚实的工作作风，尽心尽职，求真务实，认真做好本职工作，完成了自己岗位的各项职责，现将履行职责和工作情况简要汇报如下：

一、严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起到市人大代表相应模范带头作用

我深知，市人大代表是一种政治荣誉，更是一种责任，一种担当，只有时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，模范遵守各项规章制度，才能身体力行、起到表率作用。同时，市人大代表更重要的是信息联络员作用，既要做好政府各项政策的解释工作，更要积极向上级部门传达农民心声，做到上情下达，拉近农民和政府的距离。平日工作中，我很注重各项信息的搜集，例如位于我村境内的尹家山庄是我镇的第一大安置小区，由于入住居民较多，移动信息网络覆盖不全，经常会造成居民在家中无法接听电话这一困局，在了解这一情况后，我积极和其他人大代表联系，向月塘镇政府提案，增设移动信息塔，这一议案受到政府部门重视，并且很快顺利实施，解决了小区内居民接听电话不便的问题，这也提高了政府部门的公信力。

二、加强业务学习，不断提高业务素质，认真学习有关法律、法规，做好妇女主任的本职工作

随着社会文明的进步，尤其是我国二胎政策的全面放开，妇女主任在村级部门更多地是扮演着“生育服务员”的角色，只有不断加强各类文化知识，才能更好地服务好群众。平日工作里，我总是下村入户，将计划生育的宣传资料及时送到广大育龄妇女手中，帮助育龄妇女选择避孕措施，让广大育龄妇女了解计划生育，理解计划生育，继而支持计划生育工作;提供政策咨询，帮助广大育龄妇女办理有关计划生育手续，对于符合政策已怀孕的育龄妇女主动帮助办理好生育证;提供上门服务，做育龄妇女的贴心人，进行产后、术后随访，及时送去避孕药具，告知应注意事项。继续保持村计划生育所取得的成绩，进一步提高工作水平，在我村良好的工作基础上开创特色，扩大我村计划生育工作的知名度。

三、自身仍存在的问题

在平时工作中我虽尽心尽力，但是离市镇两级的领导目标还有一定距离，主要体现在工作上遇事不够灵活，自身业务水平还不够完备，思想认识不高，对一些存在的问题没有勇气提出来，存在得过且过的思想。针对以上缺点，我会在今后的工作中加以改正，认真学习党的各项方针、政策和相关的法律，时时刻刻以一个党员的标准要求和衡量自己，处处以村民的利益着想，认真完成党委、政府和村支部下达的各项工作，同时做好20pc年我村两委换届工作的服务工作，力求在以后的工作中达到各位领导的要求和在座各位代表的认可。

谢谢大家！

述职人：___

2023年_月_日

篇五教务处主任述职的报告1450字

教务处主任述职的报告范文

朋友们：

大家好！我是王志江。在过去的一年中，我任职教学处主任、高中数学教研组组长、高三年级数学备课组组长、高三年级1班与2班的数学课，并主管高三工作。我的工作重点有二：一是管理，二是研究。严格管理是取得成绩的基础，科学研究是取得成绩的保证。但是，仅靠管理，我们将缺失智慧；仅靠研究，我们将失去意志。所以，我认为二者应该是相辅相成、缺一不可的关系。在这种思路的指导下，我的工作历程如下：

一、高三工作：

1．倡导对考试结果作科学的分析与管理。先后有数学、语文、化学、物理等备课组在历次月考之后，从分数——频数分布曲线、试题的难度、区分度、考试的信度、试题库的建立等方面做了较为深入的探讨和研究。

2．对高三各备课组进行课堂教学调研。以备课组为单位，每位高三老师上一节公开课，在听评课的.基础上，探讨提高课堂教学质量的方法与途径。

3．组织高三老师以备课组为单位，每人去12中至少听课一节，借以交流学习，开阔眼界。

4．在非典最严重的时期，与电教组的老师们，倡导并发起了丰台二中的网站建设，使各年级的网上答疑成为可能。在随后的非常时期，与全体高三老师一起，以“智者不乱，仁者有钢”的意志和信念，圆满完成非常时期的非常高考。据可靠消息，今年的文理科总平均分皆排名全区第二。

二、教研组工作：

1．组织数学组开展z+z的系列培训，强化大家运用现代教学媒体的行为和意识（原定的数学组电脑作图大赛因“非典”而延误）。

2．在数学组内进行课堂教学的调查与研究，要求每位老师在连续两周内上两节公开课（进行一半时，因“非典”而延误）。一方面分析与诊断教学现状，另一方面积极渗透新课标的理念与精神。

3．多次邀请特级教师明知白来我校指导工作，积极推动教研组的建设与发展。

三、备课组工作：

1．与同备课组的三位教师一起团结奋战，在今年的高考中，文理科数学的平均分与及格率均取得全区第2名的优异成绩。

2．我们备课组合作研究的论文多次获奖，并有在国家级数学杂志上发表。近期，我们合作召开的高考研讨会获得与会专家的高度好评，合作研究的关于今年高考的两篇论文分别被两家杂志社约稿。

同时，在过去的一年多来，我刻苦学习，努力提高自身修养。在校级期刊上发表论文，在《丰台教育》上发表论文，在《北京教育》上发表论文，在《数学通报》、《数学通讯》、《中学数学教学参考》等国家级数学期刊杂志上发表论文。

回首过去，好象取得了一些成绩，但任然有很多不足之处。作为教学处主任，我很少参加其他年级，特别是初中年级的教学活动，虽然有一些客观原因，但主观努力也是很不够的。不过，请朋友们放心，今后我将加倍努力，决不辜负大家对我的期望。

综上所述，本年度考核，我申报称职。

下一学年，由于学校工作的需要，我竞聘主管教学的副校长一职，希望朋友们支持我！如果我当选，我的工作思路可以用下面的16个字来概括：美好愿景，主动创新，自豪成就，绚丽人生。

美好愿景：为二中设计美好的未来，使二中的发展成为有吸引力的，成为我们每一个人都愿意为之付出，甚至是愿意为之托付终生的一份辉煌的事业。

主动创新：在美好愿景的指引下，充分挖掘和发挥我们每一个人的自身潜能，在二中这片沃土上，大胆革新，勇于创造。

自豪成就：在革新与创造的过程中，不断体会到自豪感与成就感，伴着这种至高境界的情感体验，愿我们每一个人都展开双翅、凌空翱翔。

绚丽人生：愿每一个二中人都能在精神和物质两个层面上，尽情享受属于我们自己的绚丽人生！

这就是我朴素的教育理念，希望能与朋友们共享！我的讲话到此结束，谢谢大家！

教务处主任述职的报告范文

篇六 2023年4月试用期满述职报告850字

非常感谢您们在百忙之中抽出时间来听我的述职报告，我现在的职位是___的文员，真的感谢我的部门领导和同事对我的指导和关心。

由于自己没有经验，以及对业务工作的不熟悉，给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦，在此我深感愧疚，但是我相信，我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉，是给你们最大的回报，现我将我的试用期述职报告如下：

第一项，工作内容

我每日的工作流程大致分为以下几点：

1.负责请验留样样品的稳定性考察。

2.负责稳定性考察室、冰柜、物料库等温湿度的记录。

3.负责仓库物料的发放、物料的登记以及物料库标签的更新。

4.负责办公用品、物料库和档案柜等资料，领用或借阅的管理。

5.负责定期使用erm软件提报采购计划并及时登记督查工作，定期领用物料等。

6.负责办公室的文件传递。

7.负责周一例会的会议纪要，并经领导审阅后发至指定的邮箱。

对于一个非药学专业的人来说，这份工作我刚开始做的很吃力，什么都是陌生的，都不知道从哪入手开始做起，连最基本的药名我都叫不顺，更何况是了解其他，但是部门的领导和同事没有因为我不是专业的人员而看不起我，也没有冷眼旁观，更没有在我做的不好时打击我的自信心，他们耐心的指导我，并帮助我树立自信心，这让我感觉没有压力，就像在一个大家庭里一样，这样的氛围让我对这份陌生的工作没有排斥的心里，在这样的氛围里工作我很开心。

第二项，工作收获

1、工作要有热情，要有创新。对工作有热情才有好的精神状态，才有克服困难的勇气，才能激发灵感，提供创新的动力。

2、适应环境，深入实践，以认真严谨的工作态度融入到我的工作环境中。

3、对制剂研究院现有的研发项目有了个大概的了解。

4、对erm办公软件能熟练的应用。

第三项，现存在的不足

1. 对公司各部门的职责以及人员了解的不够透彻，这样就直接导致沟通的困难，需要改进。

2. 物料库原、辅料的整理与管理不仔细。

3. 工作的计划性不强，有时候有遗漏的现象，需要改进。

4、缺乏创新精神，工作思路陈旧。

第四项，我以后的工作计划

1. 积极学习，熟练应用办公软件，对我的本职工作要做到精细。

篇七企业客服部经理述职报告模版1600字

本人于__年__月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。

一、基础性工作

由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。

1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。

4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。

二、各项指标情况

1、共立案：件

2、已决案件：件，已决进额：万元。

3、未决案件：件，未决金额：万元。

4、赔付率：%。

5、结案率：%。

__、人伤调查率：(5000元以上的98%)。

7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额：万元。

8、拒赔案件:件，拒赔金额：万元。

9、核价剔除金额：万元。

上述合计为公司减少赔付：万元。

三、几项主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。

3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。

4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到准确、合理;最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

四、存在的问题和不足

1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。

2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。

4、服务意识不强、措施不利，全省的服

务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。

五、今后的打算

1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。

2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。

篇八 xxxx年晋级营销经理述职报告1700字

晋级营销经理述职报告

大家好，我是__项目的__。

我本人加入颐中地产两年半的时间，我很庆幸这两年半的时间里我成长了很多，在公司这些时间里我经历了从基层销售到二手房门店店长，市场部负责人，在到今天的销售经理。其实这些经历我很不容易，也很艰难，我挣扎过，迷茫过，困惑过，甚至想过离开，现在想想那都是自己能力不足的体现，我也明白了一件事，压力产生不了什么动力，只有有了能力才能不会产生压力。

我记得很清楚，我是在20__年_月__日，与__总面试结缘，__日通知我到公司报到，接受系统化的培训，加入了锦联团队最早一批销售员，可所谓我当时是真的面临着各种淘汰边缘，都是因为毛总和王娟总的大力保全，让我迈出了第一步。

__年的时候公司决定拓展二手房事业部，有这么一个更好的机会，我接受了二手房新的岗位，当时就我和另一个店长两人，年中旬才营业，后来剩下我一个人奋战，大约一个季度的时间都是我自己，进入年终的时候，二手房刚有起色好转，公司因种种的原因决定撤掉二手房门店，把我调到沿海带两个项目，随后项目撤场。

__年初至_月的时候为公司做市场拓客，并且为公司提供了一个客户管理平台，也非常感谢毛总对我的信任，让我管理了公司命脉---也就是客户资源，为了不让公司流失客户，做了项目与项目之间互相推荐的这个平台，平均每个月增加了成交3套左右。

通过以上两年来的时间，看似我经历了很多的岗位，但是没有做出有价值的成绩，其实这两年每个岗位我只是一个做实验的工作者，每一个岗位都是我适应了，已经有起色的时候就会有所变化，而且我还扮演了公司一块砖的角色，哪里需要我就会去哪里，没人愿意做的事情我会去做，我一直坚持着这种风格。

回过头来说我到三星的期间，我是__年的_月__日任职三星项目副经理职位，半年的时间内，任职时我很想做好这个岗位，我想努力实现自己的价值，可是经过一段时间的磨合和观察与项目之间的对比，还有各项目经理的待遇对比，在种种的心里不平衡的情况下，我心态起了很大的变化，记得在项目一个季度的时候，我想过离开公司，后来我觉得我又一次把自己推向了无能的地步，然后想这件事我做的欠缺考虑。我的心态非常的不好，我也觉得这个项目房子卖不卖都那么回事，因为我那时候想法是不赚钱，无所谓了，不卖就不卖了。通过以上发生两件心里变化，春节放假期间，没事我想了很久这些事的发生，我是对还是错，我深深知道了几个道理：

1、不管你是在什么岗位和职位，不要直接去提要求，有了想法以后再提要求。

2、想要什么回报，必须拿着结果或者体系的想法在向上级谈价值，去要价值。

3、不是有金钱回报才去努力工作，只有努力了才会有价值的回报。

4、在有机会给你平台学习的时候不要盲目的去衡量自己得到的和付出的是否成正比。

____年第一个季度的开始，在我的直属领导王娟总和公司的指导下，我有了全新的改变，我觉得我应该做出来自己想要的成绩，别再纠结哪些不切实际的事情，比如我的项目是尾盘，没有太多的支持，我的待遇不如别人等等。可是第一个季度在尾盘项目中对比遥遥领先，带领小伙伴们完成了项目销售额1250万销售奇迹，销售套数38套。至于这些销售业绩，对比之前每个月8-9套的月销售不是简单可以做到的。

方法只有几个适合的地方：

首先调整自己的状态和心态。

其次帮助小伙伴调整每天的工作心态。

在没有销售支持的情况下积极的想办法去找客户，发展客户。

和项目小伙不断的去磨合练习实战演练尾盘销售的方式方法。

和项目小伙伴演练配合的方式方法。

我认为，只有不断的去和团队磨合，不断的为他们服务，带领他们学习想要的销售风格和积极的去想办法才能让团队实现价值。

根据两年来公司给与我的历练机会，我个人认为有能力去做一个称职的销售经理，可以独当一面完成项目销售工作。接下来我的主要工作方向是进入一二手房销售模式，利用之前二手房和三星积累的这种尾盘销售经验，将组建这样的二手房销售团队，在整个__年里，我会不断的组建团队，让一二手房联动销售经验不断提升，最后感恩公司给予我的机会，感谢毛总对我的信任，感谢一路指导与鞭策我的直接领导人__总，感谢公司所有给予我帮助过的伙伴！我__和我的家人们感恩有你们！，感恩公司培育了我！

篇九残联理事长述职报告2100字

残联理事长述职报告

一年来，在党组和理事会统一领导和全体干部职工积极支持下，认真学习贯彻______系列重要讲话精神，积极开展“三严三实”专题教育。以残疾人民生工程和十件实事为抓手，以“三严三实”专题教育为动力。抓重点、抓落实，认真做好本职工作。

一、加强政治理论学习，不断提高自己理论水平和业务工作水准

认真学习党的__届__全会精神，深刻学习领会__书记系列讲话精神实质，积极参加市委组织部举办全市践行“三严三实”争做“四有”领导干部专题研讨班，认真撰写学习笔记和心得体会。积极参加机关开展“三严三实”专题教育及各项重大活动。深入洛南包扶村残疾人家庭，了解实际困难，帮助制定帮扶计划，为他们排忧解难。认真贯彻落实中央八项规定和“三严三实”要求，以及市委关于进一步从严执行中央八项规定精神的十条意见，以延安精神和焦裕禄精神为榜样，严格按照党风廉政建设责任制要求，认真履行“一岗双责”职责和落实党风廉政建设主体责任制度。与分管科室签订党风廉政建设责任书。不断强化责任管理、加强自身道德修养，规范自己分管范围内的工作行为，进一步增强工作的透明度。提高自己工作水准。

二、狠抓落实，认真完成各项工作任务

1、组织制定商洛市优待扶助残疾人办法。结合我市实际，学习借鉴外地经验，在调研的基础上，全面修订我市残疾人优待扶助政策，经反复征求意见和修改，2023年5月，经市政府第五次常务会议审议通过。并以市政府名义印发了《商洛市优待扶助残疾人办法》，使全市10多万残疾人享受到更多优惠政策。

2、认真做好重点康复服务项目实施工作。一是开展0-6岁抢救性康复项目筛查工作。为认真扎实做好筛查工作，市残联与卫计局联合转发《陕西省残疾儿童康复救助对象筛查方案》，组成项目专家组深入我市七县区开展实地筛查，核准救助康复对象，减少残疾儿童发生。二是开展重度肢体残疾人辅助器具适配工作。积极争取省上资助项目指标。制定印发了《实施方案》，使全市___名重度残疾人及时得到康复服务。三是组织实施白内障复明手术活动。邀请省复明一号，深入我市四县区开展实施白内障复明手术，共实施___例。四是积极争取社会医疗机构康复项目。经争取，__医院、全国小儿脑瘫康复专项基金为我市免费治疗5名脑瘫患儿，同时对经筛查适应症患者赴京治疗给予____元减免政策。五是认真组织实施其它康复服务项目，使更多残疾人康复服务。

3、认真开展以“全国助残日”为主题宣传文化体育活动。围绕“关注孤独症儿童，走向美好未来”主题开展第__次“全国助残日”系列活动。市委副书记、市长陈俊深入商洛启聪特需儿童中心、商洛慧灵，看望慰问残疾人工作者和康复训练残疾儿童。组织商洛慧灵中心师生与洛南孤独症儿童及家属联合在洛南举办了孤独症儿童康复教育知识讲座和互动游戏。组织举办“大福快跑”慈善慢跑活动。近千名志愿者携手智障青少年慢跑__公里。组织开展残疾人文化周活动，全市采取不同形式，各种各样的文化活动，丰实基层残疾人文化生活。在全市组织开展残疾运动员选拔。邀请上海、西安残奥专家深入七县区选拔，共选出__名运动员对象。我市优秀残疾运动员选手张英在7月份残疾人世界游泳锦标赛中夺取金牌，成为陕西省取得2023年里约残奥会首张入场券的运动员。

4、积极开展残疾人专门协会工作。结合今年工作任务，组织召开全市各专门协会工作座谈会，回顾____年工作，畅谈____年工作任务和建设性意见和建议。指导肢残协会利用全国肢残日，开展丰实多样活动，发挥肢残人特点，向各类残疾人服务。智残协会与慧灵智障人士中心密切合作，开展形式多样的活动，并带领部分智障人士赴外地开展交流活动。利用国际盲人节，组织市盲人协会举行盲人按摩学术研讨会，全市__名盲人相互精选学术交流，进一步提高按摩技能，同时指导其他专门协会开展相关活动。

5、认真开展创卫复审工作。积极配合市、区创卫复审办开展工作，按照创卫复审办要求，及时清除院内各类杂草和杂物，平整院内。组织全体干部职工走上街头清除自己责任区环境卫生，落实工作责任，定期检查督促，楼内各层落实工作责任，定期打扫卫生，保持楼内卫生整洁，顺利完成创卫复审工作。

三、从严要求，认真履行党风廉政职责

一年来，通过认真学___书记在中纪委五次会议上讲话精神和省市纪委会议主要讲话精神，严格按照中央《八项规定》、《廉洁自律准则》和“三严三实”要求，以及《党员领导干部廉政建设责任制》的要求，深刻学习领会，时刻检查自己、对照自己，以延安精神、焦裕禄精神为榜样，在工作和生活中，做好自觉执行领导干部廉洁自律各项制度和带头作用。认真办事，清白做人，同时教育引导分管范围内干部职工严于律己，扎扎实实做好残疾人各项工作，踏踏实实为残疾人服好务。

一年来，通过自己的努力和同志们支持，从德、能、勤、绩、廉各方面发挥着自己应有的工作能力，做了一定工作，取得了一些成绩，但与组织要求和残疾人要求还有一定的差距。在工作中还存在一些不足，特别存在“缺乏勇于创新”现象，忙于具体事务，理论学习不深入；工作作风时有漂浮现象等，这些今后自己要不断努力，加强学习，提高工作水平，采取积极有效措施，深入基层掌握情况，转变工作作风，狠抓落实，强化目标责任制，努力做好各项工作。

篇十酒店房务部述职报告3300字

酒店房务部述职报告

20__年是酒店开业第一年，20__年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段，房务部根据酒店总体计划，在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下，房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作，现将去年以上工作具体开展情况予以汇报：

一、培训方面

酒店开业前，员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段，但在酒店开业后，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，房务部针对这种现象，同时也响应酒店号召，将培训工作始终放在客房工作的首位。

根据员工的实际情况，部门制定了详细的培训计划，并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准，在根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习，提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作，员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右，会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题，礼宾部的服务质量明显下降，通过近期的人员补充和培训，礼宾部的服务质量明显提升。经过近几个月的工作质量起落，房务部深感部门培训的重要，在明年的工作中，房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。

二、在服务方面

酒店是否能够留住客人，关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件，特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕，方便不喜欢软枕的客人使用，每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果，在房间卧室和卫生间配备鲜花，房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务，但在我们酒店，客人只要是柜台价、协议价入住，每天都会得到一份免费时令水果，所有客人入住都配送鲜花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，这样的举措也得到广大客户的.认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本，但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中，房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务，为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年，房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务，部门将根据自己的情况，来开展这项工作，房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。

另外房务部还将加大房间的温馨布置，努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

酒店服务的极致是个性化服务，满意加惊喜的服务，这也是房务部一直追求的服务目标，怎样才能做到个性化服务，房务部为此召开部门会议，要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居，只有这样才能够发现客人的习惯，有针对性的去服务。

330客人是大福公司客人，在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药，并看到客人盖了两条被子，就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定，不能为客人代购药品，所以为了表示关心，楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤，但是客人到下午也没有回来，早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间，服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间，客人看到这碗热腾腾的姜汤，感激之情难以言表。

三、设施设备的维护及保养

大家都知道，房务部区域占酒店经营区域的近70，投资也占酒店整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，房务部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

在房间整体保养和维护上，房务部结合工程部对房间的空调进行了全面排查，解决了夏季房间空调漏水情况。前段时间客人投诉房间卫生间气味大，经过调查，是卫生间地漏没有反水弯，导致臭味直接散发到房间，房务部和工程部立即请示领导，决定对所有房间的地漏进行更换，彻底改变了卫生间气味大的问题。虽然在过去的一年里经过工程人员的努力，改善了一些设施设备状况，但是我们的房间整体保养还存在很多问题，需要工程和房务部在明年的工作中共同去解决。

四、产品的出品质量

房务部的产品就是为客人提供清洁、卫生、安全舒适的房间。

1、在卫生方面

房务部严格按照星级卫生标准对房间的物品进行消毒。

坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。床上用品及巾类在洗涤时要求高温消毒，卫生间洁具坚持使用带消毒功能的清洁剂，房间的杯具采用84浸泡消毒和高温消毒，电话、电视遥控器、所有开关采用酒精消毒。

2、房间清洁方面

为了保证客人有一个整洁的生活居住环境，部门要求住客房每天的清扫不得少于三次。早上九点以后，十二点以前必须对所有的住客房全面清理一次，下午14点以后，17点以前对房间进行一次小整理，晚上18点以后22点以前对房间开夜床并整理房间一次。除了必须要做的三次清扫之外还随时接受客人清扫房间的要求，哪怕是在后半夜有客人要求整理房间。我们也安排有专人服务。

ok房的出品要求领班严格按星级标准100检查房间，主管50抽查，经理20抽查的三级检查制度来保证房间的出品质量。

3、在安全方面

安全包括员工的生产生活安全和客人的人身、财产安全几个方面。

酒店员工大部分来自外地，部门在平时的培训中经常对员工进行安全教育，要求不得在外面酗酒闹事，外出最好结伴同行，对生病的员工部门经理亲自或安排主管前去探望，在部门能力的范围内解决员工的生活问题，比如部门男员工的住宿问题，房务部专门组织人员在附近租房方便员工上下班，并由部门安排统一管理。解决了员工生活上的实际问题，员工在生活上安心了，才能在工作上安心。部门通过这些工作来稳定员工队伍，并让员工从中得到归属感。

在酒店开展的“讲文明、树新风”活动中，房务部积极组织员工和管理人员学习，通过学习，使员工更深一步的了解到了瑞贝卡的企业文化和底蕴，并且在酒店组织的演讲比赛中取得了良好的成绩，通过选拔比赛，部门员工杨环还代表郑州瑞贝卡大酒店参加总公司组织的巡回演讲，通过此次巡回演讲，提高了郑州瑞贝卡大酒店在公司的知名度和美誉度。在之后酒店组织的红歌会活动中，房务部在人员紧张的情况下抽调部分员工参与酒店文艺节目排练，并在比赛中取得了骄人成绩，也通过这些活动丰富了员工的业余生活，增加了员工的团队意识和团队凝聚力。

在工作安全方面要求严格按照程序操作，做到不被劳动工具伤害，不因不正确操作损坏设备，或被设备伤害。在平时的工作中注意房间客人是否带有易燃、易爆、有毒物品及大功率电器在房间使用等情况，发现可疑人员在楼走动等情况要及时上报领导，根据情况通知保安部。

为了防止客人在房间出现安全事故，房务部制作了许多温馨的提示放在房间适当的位置，提示客人注意，也起到了防止意外事故的发生和警示做用。

五、在经营方面

开业初期，由于酒店地理位置不明显，客房出租率一直不高，针对这种情况，房务部与营销部结合，先后与携程、e龙两家中国最具影响力网络订房公司签订了订房合同，并推出了客房积分卡、周末特价房等促销活动。通过营销部和房务部的不断的努力，客房经营情况日渐好转，回头客不断增加，经营效益明显，截至到11月低，房务部完成收入498。43万元，实现利润345。03万元，平均出租率保持在72左右。为酒店的整体目标完成做出了自己的贡献。

虽然房务部在上半年工作中取得了一些成绩，但在这段经营期间也暴露出一些不足，房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善工作，继续围绕以经营为中心、“创品牌谋发展”的战略思想来开展各项工作，在保证经营目标完成的情况下，不断提高服务质量，完善服务设施，在酒店云集的省会提高企业知名度，美誉度。为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力！同时也希望酒店领导和兄弟部门一如既往的支持房务部的工作。以上是本人今年的工作述职报告。谢谢各位！

房务部

20__年12月

篇十一 ×镇人大主席述职报告2200字

2023年，在？？镇任人大主席，受镇党委的安排负责分管政府民政、残联、劳动保障、扶贫工作。一年来，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻党的十六大三中.四中全会精神，努力践行'三个代表'重要思想，在镇党委的领导下，认真履行职责，完成了各项工作任务。现将一年来的学习.工作情况报告如下:

一、加强学习，提高素质

按照当一个学习型干部的要求，我把搞好学习视作提高自身工作能力，做好各项工作的基础，因此采取了多种形式和措施，突出实用，广泛学习各种知识。一是加强政治理论知识的学习，重点学习了'三个代表'重要思想、党的十六大三中、四中全会的有关文件;二是进一步加强了党纪政纪规章知识的学习，主要学习了〈〈党章〉〉、〈〈____党监督条例〉〉、〈〈____纪律处分条例〉〉积极参加了反腐__读书活动;三是进一步深化法律法规的学习，结合实际工作，主要学习了〈〈宪法〉〉、〈〈四川省村民委员会选举条例〉〉、〈〈行政许可法〉〉等。通过学习提高了政治理论水平和业务工作能力。

二、真抓实干，推进工作

一年来，围绕全镇的中心工作，以务实创新的恣态，努力做好自己职责范围的工作，并积极协助其他同志抓好份外工作。

〈一〉、扎实推进人大工作，促进了全镇民主政治建设

以保持社会稳定和经济发展为出发点，组织全镇人大代表，依法开展人大活动，推动全镇经济和社会事业进步。

宣传.检查并举，努力确保法律法规在我镇的贯彻执行。强化宣传教育。今年是人大制度建立50周年，利用会议等形式宣传人大的地位和作用，在机关干部和人大代表中开展了人大知识书面竞赛，填写竞答卡40多份，增强了人大意识。亲自主持或协助支持政府工作人员，采取组织学习、书写标语、上街设点宣讲等形式，对《宪法》、〈〈行政许可法〉〉、〈〈殡葬菅理条例〉〉等法律法规进行了广泛宣传学习。组织代表听取了镇政府对〈〈森林法〉〉、〈〈信访工作条例〉〉、〈〈科学技术普及法〉〉、〈〈城市最低生活保障条例〉〉的贯彻实施情况，提出意见和建议30多条。组织本镇代表以及配合市人大开展了对学校生工作条例、农村聚餐管理规定及投资环境等方面落实情况的检查，提出了改进意见。

尊重民意，实现了人民意愿。精心安排，认真准备，年内已按时召开了三次主席团会议。依法抓好选举工作。今年二月在市61选区成功补选市代表一名，实现了市上的人事格局。加强对村委会换届选举的指导，根据初提选人名单来看，实现镇党委人事意图不成问题。加强代表意见、建议的办理，采取及早召开交办会、经常督促有关责任人员、代表书面反馈办理结果意见等措施，镇政府加大了对八届六次会议代表提出的意见、建议办理力度，24件全部进行了答复，办理效果较上一年有很大提高。组织人大代表开展了两次视察，对推动全镇工作起到了积极作用。

妥善处理群众来信来访，为保持社会稳定尽了力。认真执行信访首问责任制，做到了有问必答，共处理人大来信来访16件，其中市人大交办一件。

〈二〉、以民为主，民政工作在前进中有新亮点。

努力解决群众生活困难问题。实行'三公开'、'三会审'的审批办法， 196户，406人特困人员得到了最低生活保障。努力解决群众住房困难问题。在无资金的情况下，组织村、组干部帮18户特困无住房户新建或购买了住房，提前完成了上级下达的任务。

突出四个民主，加强了基层政权建设。坚持了每季度村上向镇上交一次村务公开内容材料制度，村务、政务公开落到了实。正在进行的村委会换届选举工作，严格依法进行，保证了村民民主选举权的实现。加强固定设施建设，为村、居民会创造活动场所。充分整合资源，提高资金利用率，结合解决无房户住房问题，帮助大石坝村、三圣寨村建起了村集体公有房，为解决村上无活动室奠定了良好基础。街道社区建设，各种菅理制度更加完善，办公条件和设施进一步改善，软、硬件建设都迈上了新台阶。

强化社会事务菅理。依法抓好殡改工作，今年1-11月共处理141例，其中火化尸体35具。地名管理工作，完成了街道命名，户牌编号工作。其中售卖街道命名权一，创收3000元，为制挂街道名牌筹集了部份资金。'双拥'工作稳步推进，春节、'八一'建军节开展了拥军优属活动，增强了群众爱军意识。老龄、救灾等民政工作也有新起色。

〈三〉、相互配合，整体推进，其他各项工作成效显著

残疾人工作成绩突出，今年被华蓥市残联推荐评为广安市残疾人工作先进单位，已上报先进事迹材料。扶贫工作已完成三年规划的制定上报工作，劳动保障工作也取得较好成绩。中心工作任务中，完成了领导干部联系重点建设项目中的镇农业综合服务楼的建设。驻村工作基本完成任务。

三、严格自律，廉洁行为

自觉遵守党纪国法和镇上规章制度，严格要求自己，在行使职务中，做到秉公办事，廉洁奉公，把自己的行为置于组织和群众监督之下。殡改工作中坚持统一收费标准，不听人情话，不办人情事，在低保审批、救灾款、物的发放中，坚持政策，不搞肥亲厚友，全面公开，接受群众监督。工作作风上坚持按时上下，勤恳办事。

四、存在的不足及今后努力的方向

今年的工作，做出了一定的成绩，但也存在一定不足，人大工作上，帮助代表充分履行职责不够；民政工作上，殡改尸体火化率未能达到50%。个人表现上，对所联系的村下村少；对待个别不符合政策死缠硬要国家钱的人有大声说话，态度不好的表现等。

在今后的工作中，进一步加强学习，增强自修养，不断开拓工作的新思路，探索新方法，把各项工作做得更好

篇十二什么是述职报告2500字

述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论，如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。

这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的，却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的，实质上就是述职报告。可以看出，述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。述职报告类似工作总结，但又不同于工作总结。作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相似。

述职报告的特点

(一)个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间（立法会议或者上级开会期间和工作任期之后）进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理；事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙；说明要平实准确，不能旁征博引。

(二)规律性。述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。

（三）通俗性。面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。

（三）艺术性。述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词，可以分为两部分来看待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。

通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子，注意长短交叉合理，随物（公务和感情）赋形。3.慎用文语（古语和欧化语），作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。

述职报告的种类

述职报告的种类很多，从时间上分有任期述职报告、年度述职报告、临时述职报告；从范围上分有个人述职报告、集体述职报告；从内容上分则有专题（单项）述职报告、综合述职报告。

述职报告的写作格式

1、标题有四种写法：一是只写“述职报告”四个字；二是“ｘｘ年任ｘｘ职务期间的工作汇报”的公文写法；三是“ｘｘｘ（姓名）ｘｘｘ（职务）ｘｘ会议上的汇报（或报告）”的写法；四是新闻标题式的写法。

2、署名及日期可以写在题下，也可以写在正文后。

3、正文述职报告的正文包括三部分内容。第一部分是任职概况和述职评估，包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。第二部分是尽职情况，这是述职报告的主体，主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作，多数是按性质不同分成几个方面（可列小标题）来写，每个方面可先写实绩，后写认识和做法；也可先写认识和做法，后写实绩。但不管怎么写，都要实现个人的工作能力和管理水平，尤其是在处理敏感、棘手问题方面，以及突发事件或重大事件方面，更能表现出个人的素质、才能和领导水平。在具体业务工作中，党的方针、政策和上级的批示、部署的任务，是如何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的……等等。第三部分是今后的设想和决心，要从实际出发，对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划，表明尽职的态度。

述职报告写作应注意的事项

在写作述职报告时，要实事求是，严肃认真，客观公正。要注意论断准确，重点突出，有针对性，既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐；既要突出政绩，又要评价正确、适当，不能故意夸大或缩小；缺点和不足的地方也要说够、说充分。

篇十三 2023年生产股股长述职报告2050字

本人于1995年10月进入zz市公路局工作，实习期满后主要在生产股工作，期间有2年时间被zz市公路局抽调到z线北段改建工程担任监理工作。在__年5月任生产股副股长，同年8月起负责生产股全面工作，于__年12月任股长。工作16年来主要工作任务有养护管理、工程项目管理及上级交给的任务等，工作是勤勤恳恳、兢兢业业，并在领导和同事们的帮助下逐步成长。

工作以来完成的各项工作任务从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和提高思想道德素质。“德”是反映一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。理论学习是干部的立身之本，成事之基。多年来，我都一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。积极参加较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记__同志“八荣八耻”的伟大教导，全心全意为人民服务，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观。通过理论学习和向身边先进人物学习，在政治方向方面和___保持高度一致，在政治立场方面是坚定的，在政治态度方面是非常明确的，在政治纪律方面一直严格要求自己，坚持较强的党性原则，自觉遵守社会公德，具有良好的职业道德，个人品德优良，家庭和谐美满。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力。“能”是一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。本人在目前的工作岗位上已工作了 16年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了较大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，做到思想领先，处理突发事件迅速，圆满完成各项目标任务。主要从以下几个方面提高自己的能力。1、坚持不懈加强学习专业技术知识，本人是路桥高级工程师，而且通过自学考取了公路工程建造师、造价工程师、监理工程师、试验检测工程师等4个专业技术资格，并大大提高了本人的任务能力。2、深入基层，了解掌握实际情况，为正确履行工作提供真实依据。3、珍惜团结、维护和谐，一个单位、一个小部门，职工们只要团结共事，形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作，在工作中我严格要求自己，配合领导做好各项工作。4、十分注意保持与同事经常性的沟通，经常听取大家的意见，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。5、注意听取各方面的意见，特别是不同意见，这样不仅是对别人的尊重，更重要的是对完善自己的工作思路起到积极的作用。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展。勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。本人认真遵守局制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。在历次的抢险救灾和突击任务中，本人都能坚持在岗，即使是星期六日或国庆和中秋春节假期，工作上有需要的话从不计较。在__年的“921”特大洪灾抢险中，本人和领导还有大部分同事坚守在战斗的最前线，就连中秋节都是在工地上度过的，国庆节长假没有一天休息，直到抢险通车结束，后来也没有申请补假。手机24小时开机，随时待命接受任务，多次深夜接到110报警台转来的群众举报路障信息，并组织相关道班进行紧急处置，甚至赶到现场和大家一同处理。

四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成效。无论在何时何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。养护管理方面，本人在领导的大力支持下，在阳江市公路局管辖县区局率先尝试召开养护现场会，以观摩先进互动学习交流的方式促进养护工作上新台阶，曾掀起打造“养护精品工程”的高潮，__年的现场会被誉为“921”抢险救灾的动员大会，效果比较显著，同时得到领导们的肯定；组织完成多次的交通环境整治任务；每次台风强降雨造成的抢险都冲锋在最前面。工程管理方面，s277线本局标段本人任技术负责人完满完成施工任务，s113线北段本人监理路段质量相对最好，s369线东段本局施工路段难度最大但能保质按期完成；在任副股长以来，一直致力于改善质量管理，强制要求使用商品混凝土和按标准设置安全标志等，在和领导及同事们的共同努力下，本局工程项目完成较好，没有出现过质量问题和安全责任事故；适应新形势要求，边做边学，胜利完成3个较大工程项目及多个限额项目的招标工作。16年来，在大家的帮助下，领导交给和上级下达的任务都能顺利完成。

篇十四税务部门述职报告850字

各位领导、同志们：

去年___月___日，受市局党组的委托我来到___市局主持工作。一年多来，团结和带领全局干部奋力拼搏、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。但成绩的取得非我个人功劳，而应归功于盛市局的正确领导，归功于前任班子打下的良好基础，归功于现任班子成员的密切配合，归功于全体干部的辛勤努力，在此向大家表示衷心地感谢！现将一年多来的工作述职如下，请同志们评议，上级机关考察。

一、工作实绩：

（一）突出重点，敢于碰硬，税收收入首次突破亿元大关

组织收入是税收工作的中心任务，要抓好收入必须稿好税源调查。初来___时，我很注意观察这里的经济发展状况和税源分布情况。通过实地调查和翻阅各种收入账表，对收入进度、欠税情况、重点大户纳税情况基本做到了心中有数，决定从以下几方面入手：一是向税源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，将年纳税额___万元以上的企业全部列入重点税源实行动态管理，逐户规范建档、专人监控稽查、加强日常调度，保证了这些左右收入形势的大户应收尽收。二是向征管难点要收入。去年___月份，在进行税源调查时我们发现个体户中个别行业税额偏低。因此，对五金、日杂、bp机手机经销等行业的税负进行了调整，平均增幅___%。税负调整引起了一些业户的不理解，纷纷找到局里来“说理”，把局长室围个水泄不通，有的甚至还找到政府。为解决这个难题，我们不厌其烦地向纳税人解释宣传，终于争取到了他们的理解与支持，做到了公平税负、依法治税。三是向欠税管理要收入。狠抓欠税清缴工作，对欠税管理设立专岗、专人核算、专人管理，努力做到不落户，核算准。在组织正常税款入库同时，采取以票控税、查封扣押等税收保全和强制措施，大力压缩欠税，保证了税款及时足额入库。今年___至___月份，我局清缴陈欠___元，新欠___万，创同期最好水平。

去年，我局全口径收入完成___万元，税收收入首次突破亿元大关，完成市局计划数的___%，是历史以来增收最多，增幅最高的一年。今年前三个季度，“两税”收入入库___万元，完成年计划的___%。

篇十五述职报告-科技局副局长1500字

一、基本情况

84年7月本科毕业于河工大自动化系，99年7月研究生毕业于哈工大通信与信息系统专业并获工学硕士学位，目前在读河北工业大学电机与电器学科博士；__年8月取得教授任职资格，__年3月聘任。自97年4月任电子系副主任，__年8月任系主任/兼党总支书记。社会兼职：中国电子学会高级会员、廊坊市电子学会秘书长，电气工程（自动化）教育专委会理事、廊坊市科技局联系性挂职副局长。

二、主要教学研究和科学研究工作成果

1．教学研究和课程建设

系统讲授主干技术基础课和专业课9门，指导全部实践教学环节，主持或参加5项教学研究和课程建设课题并获1项河北省教学成果三等奖（促进产学研结合，提高人才培养质量——电子工艺实训基地建设与应用）和多项院级成果和奖励：主持的《电子类技术基础课程实践教学体系改革》获学院教学成果一等奖；负责学院第二批重点课程建设《电工电子系列课程建设》，评为院精品课程；《综合测控实验室的建设与应用》项目获学院教学成果二等奖；参加的《开展以专业教研室为基地的课外科技活动培养学生的实践和创新能力》课题和河北省“十五”规划课题《大学生创新素质评价》课题的子课题已取得较好效果，在最近一届的大学生挑战杯、电子设计大赛中取得河北省1项特等奖、1项一等奖、4项二等奖和2项三等奖，这是历届的最好成绩，也是全省专科参赛校的最好成绩，并以此为契机成立了学生创新实验室。

主编了3本教材：《可编程器件eda技术与实践》和《电子cad实用教程》，机械工业出版社出版，全国发行；控制器局部网(can)，院内出版，并以此为基础进行了双语教学的探索。

以第一发表教研论文：《电子类技术基础课程实践教学体系改革》获教育部电工电子课程指导委员会优秀论文奖；《以大学科人才培养为目标，构建电工电子系列课程体系》获学院/冀鲁豫，一/三等奖；《电子产品设计与工艺专业改革与实践》获学院教育观念与教学改革论文一等奖。

2．专业建设

主持自动化、电子信息工程二专业的改建本科；主持省级试点专业电子产品设计与工艺和应用电子技术专业建设；新增高职高专楼宇自动化专业完成03级高职高专教学计划的全面修订工作，体现应用性、适应性和实践性。

3．实验室建设

主持完成了电子工程系五年实验室建设发展规划和各年度实验室建设计划。形成了具有2个实习基地、2个技术中心和8个综合与专业实验室的实践平台。负责两项财政部中央与地方共建高校专项资金项目——电子工艺基地子项（重点学科实训基地420万）建设（现已完成）和； eda技术与应用实验室（电子信息技术基础实验室）建设（通过财政部专家组评审）。

三、科研工作业绩

1．已完成项目9项：省级鉴定课题2项：《燃油、燃气锅炉单片机控制器研究与应用》、《变频调速恒压供水系列设备研制与应用》__年通过省科技厅鉴定，国内领先，并获学院科学研究成果二等奖，廊坊市科学技术进步三等奖。完成或获奖课题7项：《gj-ⅱ型高压静电油烟净化设备》获学院科学研究成果一等奖；《智能数显回弹仪》获学院科学研究成果二等奖；《职业技能鉴定考务管理系统》获学院科学研究成果三等奖；负责的《集散式微机测控系统与研究》已验收；主持并完成《基于can总线测控系统的研究》，已经投入教学使用；主持完成横向课题《管道工程项目后评价软件系统开发及技术服务》和《原油管道结蜡模拟实验建设》，研究经费26.5万元.

2．在研主持项目5项：主持河北省教育厅自然科学基金项目《基于现场总线农业种植大棚分布式测控系统的研究》，在研经费1.5万元;主持横向课题《宝坻现场实验环道工程自控系统研制与装调(分三个子项)》，在研经费104万元。另外主持院基金课题和其他横向课题3项。

3．论文论著：发表论文：中文核心、国际会议论文，其余为一般期刊（见相关材料）。

《最新述职报告（十五篇）.doc》