有关于述职报告（十五篇）

篇一 有关于述职报告2250字

一、履职工作特色和亮点

一是抓机制，落实党建工作主体责任。坚持把履行党建工作责任制作为首要职责，把党建工作作为全局性工作来抓，签订了《党建工作目标责任书》，建立党建工作责任制，切实履行管党责任，把“软任务”变成“硬指标”。定期研究党建工作，配备党务工作者，保障党建工作经费，落实党建事项，坚持把党建工作和商务经济工作同安排、同部署、同落实。切实加强党风廉政建设，坚持主体责任落实到位，各项规定执行到位，监督检查落实到位。全年召开专题党建工作会议4次，指导联系村党建工作2次，帮助联系村解决实际问题5个。

二是抓督办，整改党建突出问题。针对我局在教育实践活动中存在“一把手”责任落实不够、抓党建方法不多、党建主体活动特色不鲜明等问题，局党组认真分析原因，正视不足之处，制定了党建工作整改方案，明确了整改时间和责任人，对存在的问题逐一销号，逐一整改。同时制定《机关党员学习培训计划》和《区商务局党建工作要点》，认真开展学习贯彻《____和国家机关基层组织工作条例》和______关于机关党建的重要论述活动，开展“党员干部读书月”活动，突出政治纪律规矩教育和廉政纪律教育，4月份开展了“严明政治纪律严守政治规矩”主题教育活动，班子成员带头学规矩、懂规矩、守规矩，把守纪律、讲规矩深深地烙印在党员干部思想深处；5月份安排了第十六个党风廉政建设学教月活动，开展警示教育促进廉政文化进机关进家庭；6月份召开组织生活会、上廉政党课，进一步纯洁党员干部思想，增强勤廉意识。

三是抓管理，加强基层组织建设。局党组把党员日常规范化管理作为党建基础性工作来抓。严格党员日常管理，严肃党内政治生活，加强机关党组织规范化建设，认真落实“三会一课”、民主生活会、党员民主评议和党务公开等基本制度，严格党员教育、管理和监督，坚持每半年开展党员思想分析和民主评议党员工作，用严格的党员支部生活统领全体党员跟党走，在思想上、行动上与___保持高度一致。

四是抓活动，强作风本职工作出成绩。年初局党组在商务系统扎实开展了“新常态、新作为、新业绩”主题实践活动，全局干部职工着力认识转换适应新常态，着力调整结构发展新业态，着力完成目标回应新期待，深入开展“比作风、比贡献、比发展，本职工作创一流”三比一创活动，凝心聚力，唱响了“精诚团结、干事创业、务实进取、争先创优”的团队精神，努力打造作风过硬的基层党组织，在服务群众，服务企业，服务项目上，取得了实实在在的成绩。一是商务经济指标有望全面完成。利用外资已完成3960万美元，完成考核目标198%，同比增长162%，全市增幅排名第一。外贸出口可望完成5190万美元，可完成考核目标100%。二是电子商务新产业培育取得新成效。打造“车溪人家”农产品品牌，建立“淘三峡”农产品电子商务销售平台，引进能人（韩荣华）创建了移民青年创业孵化园，以优惠条件吸引23多家电子商务企业入驻创业园，先后三次组织“淘三峡”电子商务公司“走出去”参加在山东烟台举办的第__届东亚国际食品交易博览会（6月5-8日）、在意大利举办的米兰世博会（6月18-22日）、在呼和浩特举办的首届中蒙博览会，效果明显，预计今年我区农产品网上销售将达2500万元。三是商贸项目建设快速推进。吉祥烟花、第三个4s店项目超额完成年度固定资产投资目标。朱市街新建临时菜市场和紫阳菜市场改造均已完工投入使用。各项工作都达到了预期目标。

二、存在的主要问题及原因

1、党员干部学习联系实际不够。不善于用科学理论指导商务工作实践，不善于紧密结合区委区政府中心工作谋大事、议大事。主要是忙于日常事务，沉不下心静不下来深入学习和思考问题，进取精神减弱，总想自己年过50，有船到码头车到站的思想，自认为不可能再有多大追求，也就懒于再努力提高，渐渐丧失马克思主义立场和实事求是的原则，认为社会大环境如此，个人力量微不足道，不可能改变环境，管好自己就行，从而安于现状不思进取，学习意志消退。

2、对基层党建工作调研指导不够。党员干部深入基层调查研究少，作深入系统的专题调研更少，对联系村党建工作指导方法不多。平时工作只注重项目建设，过多的精力集中在项目建设的各个环节，对全区商务工作深入调查研究不够，每年几次有限的下基层，也多只是几次过场。如在商务窗口的一些惠民政策，平时只是注重大致宣传，大致讲解，过多的把工作责任安排在基层，让基层来落实就行了，没有很好地深入农户与群众面对面讲解，心与心沟通，致使群众有时政策不明，疑问较多，想法较多，有时还出现一些反复工作，耽误了群众生产生活时间。

3、党建主题活动特色不鲜明。党建与本职工作相结合的活动载体有待于创新优化，缺乏持之以恒地抓出品牌抓出特色的党建主题活动。每年只是按部就班的参加了区里统一组织的慰问老党员，“七一”、“慈善一日捐”等集体活动，总想着单位小，人又少，单独举行活动没人氛围，没有关注度，没有意识到多举行各类党员活动即帮组了别人，也无形的提升了自己的修养，更是一个共产党人的基本准则。

三、今后努力的方向和措施

1、丰富党员教育内容和形式。支部学习不能仅满足于完成规定学时和内容，创新机关党建工作的载体，丰富党建工作内容，定期分析解决党建工作热难点问题。

2、开展深入基层调查研究活动。结合机关业务和党员干部的思想实际，突出针对性、实效性，以课题形式开展调研活动。

3、创新党建工作载体。坚持每月一次“党日活动”，以读书学习交流为主题，以书记讲座、专题论坛的形式举办，增强机关党员理论学习系统性和深入性。坚持岗位练兵争先创优活动，引导党员立足本职岗位，争创一流业绩，发挥党员先进性，搭建平台推进党建再上新台阶。

篇二 2023老师述职报告1000字

作为一名教师，我能全面贯彻执行党的教育方针，注意培养自己良好的师德，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表;在思想政治上，时刻能以党员的标准来严格要求自己，关心集体，以校为家，响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习。，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤，服从学校安排。

本学年期，我担任一至六年级的音乐课教学任务。在教育教学工作上，我利用学科特有的力量来教育学生的思想，尊重学生的人格，让学生独立，让学生表现自己的才华，给予他们充分的表现欲。课堂上严格要求，注重学生学习惯、学习方法的培养和积极性的调动，坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣，注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。音乐真正成为他们的朋友，让每个学生都爱好音乐，喜欢音乐，

为了提高自己的教学认识本水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加县里组织的培训活动，认真记录学习内容。“脚踏实地，大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准，以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课、上好每一节常规课。我克服各种困难，积极学习各种音乐教育理论，利用间隙时间练习声乐技巧，为教学工作做好充实准备。以适应当前教育的形式。

俗话说，音美是一家。在低年级音乐课中，常常出现让孩子们通过歌曲的学习画出一幅画。这时，我才真正认识到，音乐离不开美术，因此，学习美术成了我必学的科目。在这个学期里，我还利用网络建立了自己的博客，在闲暇时间里，我会在我的博客里发表我的一些教学感想和文章，这样，天南海北的朋友会对你的东西各抒己见。在那里，我还认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享，这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。从中，我也学到了许多的知识。

努力目标

1、加强自身音乐素质的训练，摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。

2、在教学中踏实教课，利用各种方法，培养学生各种能力

我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把它完成好。在以后的工作中我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。

篇三 xxxx年统计专干述职报告1650字

一年来，在街道党工委和街道办事处的正确领导下。在市统计局的业务指导下，本着以积极主动、认真负责的工作态度，做好工作。在工作中，首先在思想上。认识工作的重要性、责任性。推进统计工作，向经济社会发展搞好统计;其次在工作力度上。以谋划工作机制，夺取统计工作的进展，赋予工作效率。特别是抓住村级统计人员的统计工作，明确任务、提高工作效率;然后在业务技术上。搞好经济产业的统计测算。一年来除较好的完成正常的统计工作外，还能出色的完成类似于残疾人抽样调查和农业普查这样的突击性工作任务。

一、所做的工作

一年来，紧紧围绕本职工作的要求。以有序的工作机制，抓住工作中的重点、难点。其次，在理清工作思路的基础上。侧重于工作中的三抓：抓重统计基础、抓重统计测算、抓重统计调查， 促使统计工作得到有条不紊地开展 。

(一) 抓重统计基础、力求质量提高

抓重统计基础，是搞好统计工作的首要之举。也是体现了统计业务技术得到有序进行，更是为数据质量提供正确依据，急需奠定统计基础。就工作要求，力求抓重村级统计、会计员的业务技术和工作基础。在工作基础上，着重从以下几方面做好工作。

1.抓全街农业经济产业统计。按照统计规则的要求，从两个方面做好工作：①搞好分散型样本产业户落实(指非规模型产业测算)。据全镇十三个村，采取等距抽样的办法，搞好测算户落实。

2.抓农作物播种量的统计测算。就农业经济的播种格局，做出了专题的农作物播种面积统计。针对全街18个村级统计员、会计员的工作要求，力求推进面积统计的正确性、责任性。因农作物播种面积的统计与否，直接关系到收获面积与单位产量的测算计量。所以在工作中，着重要求村级统计员做好三项工作：①抓重样本面积测算的正确性。对样本面积的统计，已做出了逐户上门统计。在工作中，均无出现样本面积的差错，体现了总量面积的正确性;②抓重多种经济作物面积测算。已做到了分门别类的统计上报。③抓重全镇总量面积的推算。根据各样本面积测算的真实性，取得了有序的总量推算。即如上半年的统计测算，体现了经济作物播种格局，赋予经济结构的效率之举，就蔬菜面积均有增加，并做出了数出有据的统计规则，及时搞好上报。

(二)抓重统计总量、勤于经济测算。

一年来，为加强统计测算，亟需做出了统计工作步伐。在工作中，紧扣着统计数值反映的时效性、责任性。及时搞好统计总量上报。就工作的要求，搞好本街统计数据的收集、测算、分析。

(三)认真开展抽样调查

当好领导的参谋，是统计工作的重要职能，为此我们主要抓了两个方面的工作。一是严密组织抽样调查。一年来共组织2次大型调查。一是残疾人抽样调查二是历时两个月;正在开展第二次全国农业普查。为了更好的开展农业普查工作。根据上级要求成立了农业普查组织机构，抽调人力218人有普查指导员和普查员并进行了为期两天的业务培训。按照上级要求和步骤初步的调查摸底工作已经完成。2023年1月将正式入户登记。工作中严格要求各村社区统计人员认真进行调查统计分析。每次开展大型统计活动都能按时准确完成任务，受到舒兰市残联和统计局的表彰，同时通过调查分析真正发挥了统计工作为领导当参谋的作用，让各级领导及时准确掌握全街的经济情况。

二、存在的问题

回顾一年来的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改进。①、由于个别村的统计员，在业务技术和工作的信心尚有不足，还需加强辅导做好工作。②、对经济社会发展的调查分析尚有欠缺，亟需加强。

三、下半年工作思路

通过半年来的工作总结，对下半年的工作要求，有一个新的认识和提高。在业务技术上。针对本职工作的要求：首先保持年度工作机制要求，继续发挥近年来的工作优势，推进下步运行工作机制的效率优势;加强业务技术辅导，提高村级统计员的工作效率。同时加强村级统计人员的工作职责要求，特别是抓住工作中的重点、难点。所谓重点，是提高工作效率深化统计工作质量，确保数据质量，搞好经济分析;其次，搞好个别村的统计员因兼职多、任务重、业务生疏，尚有怕统计烦恼的倾向。为此，抓住有利时机做好工作，使整个统计工作有个圆满结局。

篇四 新人入职述职报告精选1550字

新人入职述职报告精选范文

转眼间我已经来到龙威有四个月的时间了，四个月里，我学到了太多学校书本里不曾涉及的知识和技能，这些东西对我来说都是弥足珍贵的。

由于工作时间短，对很多会计工作熟练度不够，所以并无多少固定性的工作，大部分时间则是协助其他会计人员完成工作，现将在这四个月时间里的工作情况汇报如下。

一、本职工作完成情况

1、与审计部、企管科相关人员一同，多次参与建筑公司、食品厂、钙厂、阻燃剂等的废品处理工作。

2、与审计部、人力资源部、企管科一同到西盐场和西盐场新建滩、新建滩五工区、六工区、项目等进行对二茬盐的密度、高度、长度、宽度进行测量。

3、登记发票抵扣联传递明细表，记录发票号、单位、金额、日期。

4、多次与其他会计人员一同到西盐场的一厂、二厂、三厂和新建滩、宏宇等厂参与本年度零工工资的发放工作，并顺利完成。

5、到供应部门参与钢材等的招标工作，了解了招标的具体流程，并收取押金。

6、在李静的帮助下，大体掌握了总部凭证的录入、当期汇兑损益的结转、应交税费明细表、费用明细表的填列等的工作，对账务处理有了初步的了解。

7、协助其他会计人员复印所需要的发票、生产材料汇总表、不同年度审计报告、公司制度章程、进出口单据、职工工资发放表、承兑发票等资料。

8、协助其他会计人员粘贴相关凭证附件，与其他会计人员一同完成龙威总部8、9、10月份的凭证的缝线、装订等整理工作。

9、在王杰的帮助下，学会记食品厂、冷藏厂的明细账。

10、与王文超一同完成龙威总部2023年9月份、10月份附件章的盖章工作。

11、在崔海民的帮助下，学会开寿光宏宇化工有限公司内部转账单的一部分工作，在胡艳玲的帮助下，学会了开具明帅化工厂的部分记账凭证、科目汇总表的登记等工作。

12、按照财务部门安排到四号站和二虾厂完成收白蛤等的工作。

13、参加上海国家会计学院的高级管理培训项目，主要学习了中注协税收法规与纳税筹划方面的知识，通过学习了解当前税制改革和税收发展动向，开阔了自己的视野，受益匪浅。

14、学会发票的认证。

二、工作中的主要成绩

认真完成上级领导安排的各项工作，并未出现大的会计失误，在工作过程中虚心向其他会计前辈们请教和学习，自己的业务能力有了很大的提高，不论是附件的粘贴还是凭证的录入，每个方面都尽量做到细心认真。

三、工作中的不足与问题

1、在参加工作的这段时间里，我发现无论多大或多小的工作都需要细心和谨慎，这是作为一个会计人员所必须的职业素质，而有些时候，我恰恰在这一方面表现出了些许不足，比如在凭证的录入过程中出现的借贷科目明细的错误、金额的输入错误等方面，自己的小小失误就可能对其他会计人员的工作带来极大的困扰，今后一定要做到检查多次，不放过任何一个细节;还有就是凭证附件的粘贴也是有大学问的，之前自己做的太过马虎，没有做到整齐、美观与方便，需要不断改进。

2、由于参加工作的时间比较短，对公司的财务工作流程还未渗透了解，很多单据的填写，传递的流程等不是很清楚，只能针对自己负责的部分就事论事的做工作，不能做到系统全面的把握整个过程，在以后的工作中，应该多学多观察，不断提高自己，多接触不同的职位的工作，争取尽自己的一份力，为公司多做贡献。

四、下一步工作计划

尽职尽责的完成自己的本职工作，及时完成领导分配的任务，不拖沓，做到当日的工作当日完成。不断向财务部门的领导和前辈多多学习，接触不曾接触过的工作，解决之前搞不清楚的地方，彻底把问题弄明白，不能得过且过，这不仅是对自己负责、对大家负责也是对公司负责。

由于篇幅有限，很多细小的工作并未一一陈述，在工作过程中的诸多不足还请大家多多指正，本人一定悉心听取大家的意见和建议，不断更正，在大家的帮助下共同前进和进步，更上一层楼，我也希望尽自己的绵薄之力，为公司创造更好的经济效益。

篇五 农村村文书述职报告20232150字

各位领导，各位代表：

我从2023年3月担任___村村委会主任，主要负责村委会各项工作。任职的3年中，在党支部的领导下，在全体村民的支持帮助下，各位村委会干部共同的努力和辛勤的工作，圆满的完成了任职期间的各项工作任务。三年来，村里的各项事务有了不同程度的进展，现将本村的基本情况简要汇报如下，恳请各位领导和代表们给予评议。

一、村镇建设情况

我村按照新农村建设要求，三年来投资建设首先是围绕村容整洁的要求，加大环境综合治理力度，改善村民的居住环境。如村里无害化户厕改造工作已完成190户，总投资8万元;村南修建3300平方米公园，设置草坪和各种健身器材方便村民锻炼身体，总投资30万元;村民居住区域街道全部实现硬化，总面积21000平方米，一举解决了下雨天道路泥泞难行的问题，总投资160万元;为了保持村容整洁，加大环境整治力度，村里成立了卫生保洁队，专职保洁人员9人，兼职30余人，垃圾清理车两辆，清理范围包括村里所有大街小胡同，每年开支15万元;村委会还专门投资30万元用于村里的绿化工作，总计绿化面积9000平方米，大大改善了村民的居住环境。同时完成了村北小山上“春亭”和长廊的建设，修建了山前的步道。与从04年11月正式动工，05年12月竣工的村委会办公楼共同成为我村的标志性建筑。环境的改善推动了我村的城市化建设和新农村建设，为今后的招商引资、合作开发，壮大集体经济，增加农民收入，解决劳动力再就业，打下了坚实的基础。

二、人民调解、治安保卫和外来人口管理工作

人民调节、治安保卫和外来人口管理是建设和谐社会的重要组成部分，营造一个乡风文明的村民风气需要在这方面加大管理力度。三年来，村委会一直非常重视。干部分工，具体由马春林负责，共分三点，汇报一下工作情况：

1、人民调解工作。我村民事纠纷主要包括：邻里之间矛盾、赡养老人矛盾、婆媳之间矛盾、夫妻矛盾等等。只要家庭需要村委会出面调解的矛盾，基本上都得到了及时的调解。随着生活水平的提高、村民素质的提高和调委会的及时到位，我村矛盾发生的数量呈现逐年递减的趋势。工作中干部摆事实、讲道理、以理服人、用法律的手段做调解工作、耐心说服、帮助疏导尊重个人的人身权利，使村民之间和邻里之间互相关心、互相爱护，防止矛盾激化，村民的自身素质有了明显的提高，推动了___村和谐社会的建设。

2、治安保卫工作。我村治安情况基本良好，在上级laji门的配合下，我村治安保卫工作按照要求完成各项任务。工作中积极配合laji门组织夜查和值班，盘查过往行人，为保我村平安，不论白天还是黑夜，如果有情况需要我村配合的，我们都能够积极配合，及时到位。另外我们治保会还能够自身做好防范工作。发现案件和不稳定因素及时制止，并及时通知laji门，确保村里治安良好稳定，受到了上级laji门的好评。

3、外来人口管理。我村属于怀柔区北城区规划内，地理位置优越，随着社会发展，经济竞争，有很多外来来怀务工人员。特别是福田公司建厂以来，我村外来人口明显增加，截止2023年底，我村就有近80户的出租房屋户，有外来人口300人。确实增加了我村村民的经济收入，同时也给我村各项工作带来了一定的跗面影响。大部分外来人员都能够配合村里的各项工作，遵纪守法，但也有少数个别人进行非法活动，成为不稳定因素。为此，我们配合上级部门做好外来人口登记管理工作，长期配备两名专管人员，摸底调查外来人员情况，为外来人员办理有关证件，建立外来人员档案，作好教育工作，关心外来人员做好各项安全工作。为维护社会稳定，保护群众生产和生活的切身利益，做到了应做的工作。

三、计划生育和妇联工作。

我村2023年共有育龄妇女368人，已婚育龄妇女330人，独生户196户。具体分工由妇联主任钟春英负责，配备两名宣传员。全年每个月对育龄妇女做孕检工作一次，按上级主管部门要求发放药品，安排妇幼保健医院医生来村给育龄妇女做b超一次。通过工作，绝大多数育龄妇女都能积极配合做好孕检工作，使我村计划生育能够顺利进行。

我村妇女劳动力比较多，搞好技术培训工作很重要，三年来共组织各种培训班8次，参加人数有500人次。办培训班的目的是要解决村民的就业问题，掌握技术知识，增加经济收入，培训工作对我村经济有良好的促进作用，一直以来村委会均十分重视，另外，我村自发组织的文艺队，妇女秧歌队丰富了文化生活，又锻炼了身体。村民自娱自乐，形成了良好的乡村文化氛围。

四、民政工作。

1、搞好优抚工作，对村里六名优抚对象，每年都由党支部、村委会进行慰问，给每户发放米、面、油等，体现了党的温暖和关心。2、做好低保户的工作，解决村民的实际困难。享受农村低保的村民大多是残疾人和老人，没有劳动能力，家庭困难。每年村委会都争取为符合条件家庭申请低保，解决村民的实际困难。3、由村委会出资为全村全部农民共988人参加了农村大病统筹合作医疗，解决了村民的部分后顾之忧。4、切实提高老年人的生活水平，每年为全村127名60岁以上老人发放生活补贴1000元，改善了老年人的生活条件。

经过各位干部和村民的大力支持，使我们___村有了以上的进步，现在，我任期已届满，3年来，我已经竭尽努力履行了自己的职责，尽管存在着一些缺点和不足，但我觉得还是称职的。如果领导和同志们仍然信任我，让我下一届还担任这些职务，我一定发扬成绩，克服缺点，为建设____新农村建设，创建和谐___作出应有的贡献。

最后，恳请领导和同志们严格审查我的报告。

谢谢大家！

篇六 乘务长述职报告2300字

乘务长述职报告

过去的一年中，在段及车队的正确领导下，我严格要求自己，勤奋工作，认真学习业务，不断强化自身的能力建设，为探索新形式下班组的发展进行了不懈努力。下面我就从六个方面来简述去年的工作，请代表评议：

一． 团结协作方面。

作为一名列车长我深深的懂得，个人再完美，也就是一滴水。一个优秀的团队，就是大海，只有使身边的同志，所在的集体共同进步，才是正的进步。因此，我常常提醒自己，要顾全大局，要团结协作，要开展批评与自我批评，要求大同，有小异。一个合格的列车长，要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系，还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此，我经常在其间穿针引线，及时化解矛盾，进行换位思考，使得大家都能心往一处想，劲往一处使，共同搞好车班的各项工作。

二．精通业务方面。

作为一名组长，没有扎实的业务没有知识是不行的。因此我努力学习各项业务知识，多读书，读好书，以提高自身的业务素质，把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识，在工作做好一个有用的人，增加知识的积累。同时我深深地懂得，一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力，因此，我一直非常注重乘务员业务素质的培训，宗合班组的实际情况，有针对性地开展业务学习，岗位练兵，注重学习的效果，力求做到学习内容精，学习方式活，学习态度实，学习制度严，充分调动各各种的积极性，使车班的业务素质得到普遍提升。

三． 章办事方面。

一个优秀的列车长，既要精通业务各种规章制度，能够依章办事，同时，对一些问题有要灵活处理，因此，在实际处理问题中，我尽量做到综合考虑，既要考虑“以人为本”的服务理念，又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理，原则上尽量减少矛盾冲突，缩小不良影响，具体情况具体分析。同时，经常找来有关事例处理方面的书籍阅读，虚心向老师请教，以提高自己依靠办事的能力。

四． 教育职工方面。

作为基层的班组长，自身的素质再高，没有一支能打硬仗的队伍也是不行的，因此，我经常对职工进行道德教育，让乘务员树立“全心全意为人民服务”的思想，树立“旅客至上，服务第一”的理念。一切从方便旅客出发，对职工进行劳动纪律教育，使之明白铁路是半军事化企业，不允许有违章违纪的现象发生，使之树立主人翁专任感，取业的光荣感和岗位的使命感，对职工进行取业技能培训，学习各工种的应知必会，开展岗位达标竞赛，使之提高服务水平。

五． 民主管理方面。

为了充分发挥班组全体职工的积极性，车班选举了“五大员”来协助车长管理车班。同时，在日常工作中，做到班务公开，评选评优，趟考核等都面向职工公布，做到公开，公正，公平，定期召开车班骨干座谈会和民主评议会，倾听他们对车班管理上的意见和建议，及时采纳，调动车班的一切力量，来共同管理好车班。

六． 应急处理方面。

一趟列车，就是一个小的社会，随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质，沉重冷静的应变能力，果断的处理问题能力。因此，我在处理突发问题时首先告诫自己要冷静，分清主次，果断处理，把损失降到最低点，减少负面影响，维护铁路的'声誉。

总之，在这一年的工作我兢兢业业，任劳任怨，我将戒骄戒躁，继续努力，为探索新形式下班组的管理而尽一份力。

乘务长述职报告

作为一名带班时间不长的乘务长，通过这几个月的工作，乘务长作为航空公司最基层的管理者，要严于律己，言行一致，在业务上苦于钻研，认真学习有关规章制度和业务通告，熟悉和掌握工作标准，在工作中自律自重，只有用自己的行动去带动组员，才能使乘务员里的每位成员信任我，从而服从我。乘务长的管理直接影响着服务的质量，因此对于今后管理工作的顺利展开。

在这一段学习工作中，有时难免会遇到航班延误的情况，我牢记领导的指导为方针，遵从耐心为宗旨，及时传递信息和倾听抱怨，设身处地的为旅客着想，拉近与乘客之间的距离，将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间，及时消除旅客的不满情绪。在实际的工作中，我总结出以下服务理念。 乘务长应具备仔细的观察能力，一定要会辨别哪些人是在做表面工作，哪些乘务员是好的有始有终。要做到等距离的管理，公平的对待每个组员。对于新的学员，一定要有耐心，不要急于求成，要经常鼓励她们，学会赞美她们，当然要给带飞教员施加一定的压力。这样有助于带飞教员更好的发展，这就是连锁效应。出现航班延误我会在第一时间通知大家，绝不拖延时间，避免乘客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同事坚持服务到位，对于旅客的需要尽量满足，实在不能满足的我也会做好解释工作，用自己真诚的工作态度去感化旅客，真正的做到一家亲，得到旅客的尊重。有一次在航班上，在送餐前饮料时，26排a座的女士在睡觉，b座先生就把她叫醒问他喝什么，女士很不耐烦的要了杯矿泉一饮而尽又睡了。送餐时，先生又把女士推醒问他吃不吃饭，女士很不高兴地挤出一句话‘我很累，只想睡觉’。通过这件事，发现在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好，旅客的乘机次数多了，就只把飞机当成交通工具而非餐厅。这时，我们可以给她轻轻盖上小毛毯，她就领会到你的服务了。

通过这几个月的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前面，坐在前面。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。

总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。

篇七 2023脱贫攻坚述职报告2000字

自20__年4月担任__村第一书记以来。我尽快转变角色，扑下身子，脚踏实地，迅速投入到__村的各项工作中去。现将半年来工作总结如下：

一、基本情况

__村

位于羊庄镇驻地东部2公里处，大水泥路南侧，济枣公路北侧，是一个平原村。现有人口247人，58户，耕地面积196亩，村两委成员4人，党员6人。大部分村民经济来源以经商或者外出打工为主。去年人均收入1.5万元，村基本作物以小麦、玉米为主。现阶段村级经济比较薄弱，全年集体收入为零。

20__年，该村残疾人赵文忠投资50万元建成残疾人养殖基地，养牛50余头、猪90余头。该养殖基地年可盈利20万元。2023年，村招商引资引进投资200万元的塑胶加工厂，主要生产劳保用品。现安置20余人就业，年人均收入2.4万余元。另外该村还有出租建筑模版个体户10户，每户年收入10万余元。

二、深入调研、摸实情

为了掌握我村在组织建设、群众思想状况、村集体经济收入以及道路、水利等基础设施建设方面的具体情况，自被任命为__村第一书记起，我便迅速入户进行调研。主要采用三种形式。一是同两位干部座谈。探讨村庄年度发展规划、土地流转、农民增收措施、村容整治等。二是深入部分农户家中走访了解。主要了解经济收入、外出打工、技术培训以及养老医疗等情况。三是实地查看。看村庄规划、农民生产经营状况以及环境综合整治等情况。为以后顺利开展工作奠定坚实的基础。

三、脚踏实地开展工作

1、基础设施逐步改善、生活环境不断优化。我村在镇党委、政府的正确领导下，借助“村村通”硬化道路的契机，对村内大小街道进行全部硬化，全长1500米，共耗资34万余元，其中村民自愿捐助5万余元，上级扶持10万元，该村在外从事建筑行业的老总徐德友捐款15万。下一步，我们村两委打算在村内主干道两侧安装路灯，同时对道路两侧进行绿化，争取达到文明生态村的标准。

2、改造升级电网、解决电网老化问题。近年来。__村电网老化非常严重，农村用电质量很差。为使本村电网达到安全可靠、节能环保、技术先进的目的，满足本村经济社会发展和人民生活用电需求，我村在10月初利用一周时间进行电网改造，至此困扰村民多年的村内电网老化问题得到根本解决。

3、以人为本，弱势群体备受关注。村五保、低保对象和80岁以上老人，在村委会的帮助下，全部纳入救助范围，将基本生活保障金及时足额的发放到困难人群手中，使他们的生活得到有效的保障。同时对村内幼儿园进行粉刷，为小朋友的学习和生活提供了良好的环境。

4、治安和信访工作稳步推进。由于村两委一直对治安和信访稳定工作高度重视，村治安状况良好，没有重大恶性群体治安案件。今年村内借助上级优惠政策安装了电子监控，进一步保障了我村的治安稳定。本着客观公正的原则解决群众纠纷和矛盾，积极帮助群众排忧解难，从根本上消灭引起上访的诱因，实现大事、小事不出村，因此，我村一直没有信访案件发生。

三、存在的主要问题

1、后备干部储备不足，部分村级班子成员和党员干部受传统思想束缚，思想解放程度不够，带领引导共同致富本领不强，致使全村还没有完全形成争先致富的浓厚发展氛围;村内制度存在不完善，村级各项工作的制度化、规范化、程序化程度不够。

2、经济发展较慢。由于农业产业结构调整力度不够，造成农民收入增长缓慢。一是农民“小农意识”的思想比较重，对农业产业结构调整观念保守;二是党支部在引导规范，开拓群众视野的工作方面存在着不足。

3、土地流转问题。由于外出务工人员的增多，我村的种植大多是粗放管理，经济效益低下。

四、具有的优势

在清醒地看到问题的同时，我也发现该村具有发展的优势。一是有一个想干事创业、健全团结的村两委班子。二是有丰富的土地资源，具有发展黄芪、党参、桔梗等药材种植的巨大潜力。三是大水泥路经过此地，交通便利，便于农作物买卖。

五、几点想法

1、建立健全各项规章制度。强化班子建设、党员教育和村务公开和财务管理等各项制度。今后的工作中，两委班子要按照镇党委、政府的部署，不断落实完善工作制度，把握好大方向，以群众关心、社会关注的问题为重点，使村务民主管理工作逐步规范化、经常化。同时还要健全村民自治组织，通过完善配套制度，促进长效机制的形成，使村务工作有规可约、有序运行。

2、抓好党员队伍建设。按照党章要求，帮助村支部培养文化层次高、视野开阔的优秀人员为入党积极分子。发挥党员在脱贫致富中的带头作用，动员党员掌握致富技术。

3、抓农业结构调整。积极推进农业产业化经营，实行连片规划建设，形成有特色的区域性主导产业，在目前状况下，我村的经济发展的主要工作精力应该放在抓产业结构调整上，大力发展黄芪、党参、桔梗等药材作物的种植。把“一村一品”建设作为农民增收、农业增效的切入点，实现品牌效应，使农民生产出高质量的农产品，打造自己的品牌。

在今后的工作中，我将进一步深入到群众当中，从广大村民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，急群众之所急，办群众之所需，为建设和谐、进步、发展的__村做出力所能及的贡献。

篇八 女生委员上半学期述职报告800字

__年即将结束，大一上半学期的学习生活也渐渐进入尾声，作为我们的女生委员，我的主要任务是管理女生寝室的卫生以及每天晚上查寝及寝室间的友好，团结等。将近一学期下来，我们女生方面很支持与配合我的工作，每个寝室每天都有安排值日生值日，晚上查寝也从没有过任何不正常的现象。

一、坚持考勤工作，记录每晚学生归宿情况，如实记录晚归、不归和使用大功率电器、在寝室内使用危险用品的情况。本学期305和302.428寝室分别有一次由于使用大功率电器跳闸事件，其余寝室表现良好。

二、本学期，本班由班委会成员组织了卫生安检小组，对本班寝室进行了几次安全及卫生检查，取得良好的效果，安检结束后，各寝室卫生得到明显提高，同学们的安全意识加强，杜绝了使用“热得快”等危险用品的现象，使用大功率电器如热水壶的寝室也均已如实上报。

三、认真做好安全教育工作，查房时，我会经常将自己在平时生活中发现的安全问题告诉各寝室的同学，提醒她们加强安全防范的工作。

四、在平时生活中，注意保障同学的思想健康，不受不健康的危险信息的影响，注重维护各寝室同学们的和谐相处、友爱互助。

在这个学期中，我们学校迎来了评估专家的检查，我们的同学都很积极配合的搞好卫生，把最好最洁净的一面展示给了我们评估专家，为评估工作做一份贡献没在这个学期管理月中，积极配合系里查寝室卫生的工作。当然，生活了大半学期，我们班5个女生寝室的女生也都有了一定的了解与认识，关系和睦。整个氛围都很融洽，以及我们班女生寝室卫生打扫的干净受到多次表扬，希望我们继续努力，永争做第一。这些都是大家团结的功劳，当然每个寝室的寝室长也起到一定的带头作用。

规划：新的一年即将来临，新的开始，新机遇，新挑战，我女生委员将会带领1032班的女生严格要求自己，做好自己的分内工作，紧密地团结在1032这个集体中，杜绝任何不良现象，以学习专业课为中心，一起共进退，努力加油！

新的一年，新面貌，面向全院，展现我们1032班的风采。

篇九 人民法院副院长述职报告650字

述 职 报 告 _____区人民法院副院长 ___________

（2023年3月17日）主任、各位副主任、各位委员：一、以司法公正为职责，不断提高审判业务素质和法官职业道德素质

（一）、刻苦钻研审判业务，努力使自己的审判业务知识适应新形势的需要

1、坚持刻苦自学。除积极参加学历教育和认真参加省、市法院组织的专业培训、续职培训外，长期以来我还养成了每天看书阅报的习惯，其中对《人民法院报》、《四川法制报》、《人民司法》、《四川审判》、《当代法官》等报刊中凡涉及法学理论、审判实践等方面的报导、研讨文章和案例分析等都要进行重点阅读并结合审判实际进行思考，同时对涉及自己分管业务方面的文章进行剪辑并分类保存，将其作为指导审判业务和自己审判案件的参考资料积累和使用。

2、在办案实践中学习。对审判工作中遇到的问题，自己能够主动与其他审判人员进行探讨，对自己缺乏和不熟悉的知识虚心向他们请教。同时还通过列席合议庭合议案件和参加审判委员会讨论案件，在实践中学习。

3、在调查研究中学习。我坚持到分管业务庭研究案件、讨论法律适用、检查工作、抽查案件质量、了解办案中存在的问题、召开专题座谈会、观摩庭审等方式进行调查研究，对发现的问题认真进行思考。根据调研情况，近年来我先后撰写了《略谈缺席审判在简易程序中的适用》、《也谈支持起诉》、《民事诉讼中当事人的举证》等调研文章，并分别在《人民权力报》、《民主法制建设》等报刊上发表。

通过不断学习和实践，自己的审判业务水平得到了提高，较全面地熟悉了分管部门的审判业务，适应新形势的能力有所增强。

篇十 2023年共青团团市委班子述职报告650字

尊敬的各位领导、各位代表、各位委员：

现在我就团市委班子履行职责情况作个汇报，敬请各位领导批评指正。

共青团是党领导的先进青年的群众组织，是党的助手和后备军，肩负着为党的事业团结、教育和引导青年的重要使命。自去年5月以来，在市委的正确领导下，我们以年轻的团队、青春的激情和创新的思路，主动有为服务大局，真情奉献服务社会，满腔热情服务青年，推进共青团事业实现新发展。

一、始终把“党有号召，团有行动”作为根本原则，充分发挥助手作用，引领团员青年服务全市大局

我们不断强化大局意识、助手意识，紧跟市委的决策部署，凝聚青年力量，推进“四大一新”建设。

1.引导青年创新创业，助推铜产业发展。一是在铜加工企业实施“百名优秀青年岗位能手”培养计划，开展青工技能比武和优秀导师带徒活动，引导企业青工学习技能，岗位成才；二是全面推进与江铜团委的合作。签定了地企青年合作协议，举办了“相约美好圣诞，共建世界铜都”地企青年联谊会，启动了共建“共青团生态文明示范村”工作，前不久还协助江铜团委组织1000多名江铜青年游览龙虎山，服务江铜，合作共赢；三是加强对外青年交流。与广东深圳、浙江温州、诸暨等地青年组织建立联系，邀请企业家来鹰考察，推介_____，服务招商。

3.引导青少年弘扬新风，提升城市文明。重点以“迎省运会，创文明城——青少年文明行动”为载体，在团员青年中深化志愿者行动，与

4.关注青少年权益维护的需求，推进“为了明天——青少年保护工程”。一方面整合社会资源，加强阵地建设。在华星律师事务所，成立了“青少年法律维权服务中心”，在市消防支队，成立了“青少年自护教育基地”，联合

篇十一 2023中级工程师述职报告2050字

李冬羽，1978年3月出生，汉族。2023年6月毕业于河北科技大学建筑结构工程专业，本科学历。2023年10月，凭着大学期间的奖学金荣誉证书、优秀毕业生和党员的优势应聘到河北邢台电缆厂行政处从事基建工作，2023年8月调入河北佳丁建设项目招标咨询有限公司工作。至今，我在该单位招标代理部门、造价咨询部门先后从事一线工作，后又从事公司管理工作。回首这段时间，我以年轻人的朝气、毅力和不断进取的精神全身致力于理论知识的学习和实践动手能力的提高，不断重复着“读万卷书，行万里路”和“实践出真知”的人生道路。各年度专业技术考核均获合格，现将任职以来的工作总结如下：

一、思想政治方面能够认真贯彻学习邓小平理论、“三个代表重要思想”和十七大精神，牢记“八荣八耻”，全面贯彻落实科学发展观。以高昂的斗志和饱满的热情创造新业绩、创建新生活。能够持之以恒的弘扬“树正气、讲团结、求发展”主旋律，在各个工作岗位上兢兢业业、竭诚奉献、开拓进取，较好地完成各项工作任务。

二、业务工作方面1、造价咨询工作造价咨询工作的主要内容是：投资估算、项目经济评价报告的编制和审核;建设项目概预算的编制与审核、并进行工程造价分析与控制;工程结算及竣工结(决)算报告的编制与审核等工程造价服务。我在造价咨询部门工作时期，由基础从一点一滴做起，边学习边工作，先后参与、主持或独立完成了邢台市消防武警支队警官公寓楼工程(18000平方米，地上15层，框架剪力墙结构)、邢台市旭阳大道改造(全长3250米，沥青混凝土路面)、临西县垃圾填埋场(占地1.4平方公里，15个单体建筑)、临西县污水处理场(占地1.3平方公里，12个单体建筑)、邢台职业技术学院科技实验楼(建筑面积18990平方米，地上八层，框架结构)、柳行农场住宅小区(共八栋住宅楼，总建筑面积四万余平方)、邢台市世贸天街商住综合体项目(总建筑面积12万平方米，混合结构)的概算、工程预算、工程量清单和造价分析的编制、审核工作。另外还参与了东方明珠小区(总面积10万平方米，八栋住宅楼，框架或框剪结构)、隆尧县国家粮食储备库仓储(特种工程)、邢台市公安局民警小区(先后共24栋住宅楼，总面积18万平方米)的造价审核、工程结算审核工作。通过这些预算、结算、审核工作，使我灵活掌握了预算软件的使用和土建预算的要领，并对水暖电、仓储、市政方面有所领悟。2、招标代理工作先后组织、主持完成了邢台市消防武警支队警官公寓楼工程、邢台市旭阳大道改造、临西县污水处理场、邢台职业技术学院科技实验楼、邢台职业技术学院服装实训楼、柳行农场住宅小区、邢台市世贸天街商住综合体项目、东方明珠小区、邢台市公安局民警小区、隆尧县国家粮食储备库仓储、邢台学院公共教学楼、富兴广场等300多个项目、500余个标段的招标代理工作。专业设计工业建筑、民用建筑、仓储、市政基础设施、公路交通工程、管道工程、园林绿化工程多个专业及设计、施工、监理、服务、设备采购等多个方面。这些工作使我掌握了投标工作的操作技巧和资料的收集、编纂、整理、归档等招标代理全过程的所有知识。因工作扎实，所参与主持的招标工作均顺利完成，受到了各界的一致肯定和好评。因为工作突出、业务水平扎实、善于沟通，曾长期担任招标代理部门主管。

三、专业学习方面学无止境，本着“干一行、爱一行，学一行，专一行”的信念，我一直坚持专业技术知识和辅助知识的学习。先后自学了工程造价相关知识、招标代理各项法律法规、政府采购知识、项目管理专业知识，基本掌握了行业内的各种基础理论知识，掌握了工作重点、节点。现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在助理工程师任职期间，先后参加许多有关部门组织的各种专题培训。先后参加了“建筑合同管理员岗位培训”、“河北省招标代理上岗培训”、“造价员培训”、“造价工程师教育”、“招标师培训”和“河北省政府采购岗位培训”，考取了“河北省合同管理员”资格、“二级造价员”资格、“招标代理从业”资格和“河北省政府采购从业”岗位证书。通过各种继续再教育培训班，使我保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高。在潜心钻研专业技术知识的同时，还努力探索和研究电脑的软、硬件知识，把微软office系列办公软件和autocad系列软件成功应用于日常施工管理中，在不断地学习和实践中，努力推进工程管理的无纸化管理，应用word完成字处理工作，打印各种记录表格以及文字材料。应用e_cel完成工程信息的存储和分析处理，为工程决策提供量化依据。通过不断学习，使自己逐渐成长为一名知识型、沟通型、进取型的人才，提升了自己的社会责任感，树立了崇高的奋斗目标。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”;经过几年的努力，本人在专业上积累了一定的经验，但随着形势的发展，随着公司的不断状大，现有能力亟待提高。在今后的工作中，我将一如既往地继续做好本职工作，不断学习、努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，报效企业对我的培养和关怀，为企业、为地方建筑事业的发展贡献自己的全部精力。

篇十二 竞聘上岗述职报告1900字

竞聘上岗述职报告

20__年本人在任职市人大副主任职务期间，在工作中能够认真学习党的__大以来的各项方针政策，特别是__届__全会“依法治国”和__届__全会文件精神，在大是大非面前保持清醒的头脑。带领公司一班人扎实工作，开拓进取，狠抓企业管理，使企业保持稳定、持续、健康发展。2023年集团有望实现销售收入突破160亿元，利税实现22亿元，带动本地近10万多人就业，对发展地方经济起到了辐射带动作用。现将本人的工作情况和履行党风廉政建设责任制情况报告如下：

一、认真学习，加强领导

通过学习贯彻廉的各项方针政策，开好“三严三实”民主生活会，把党风廉政建设党的__届四中、__全会精神和省纪委市纪委会议精神，坚决贯彻中央关于反腐倡纳入年度经济考核目标，与经济指标一起部署，一起检查，一起考核。作为单位一把手，我在公司工作中，带头宣传中央的廉政建设要求和八项规定，及时传达贯彻执行各级党、政和纪检、监查部门有关党风廉政建设的文件精神，号召党委成员带头廉洁自律，守法经营，诚信经营;严格遵守“四大纪律八项要求”，认真贯彻党的政治纪律、组织纪律、法制纪律，做员工的表率。通过“三严三实”专题教育民主生活会，开展批评与自我批评，加强作风建设。组织全公司党员管理干部赴兰考参观学习焦裕禄先进事迹，开展厉行节约反对铺张浪费，增产增效内部挖潜活动，增强了党员干部坚持党的宗旨的信念，激发了党员干部勤奋工作，兢兢业业创造一流工作业绩的精神风貌。

二、建章立制，强化责任

在贯彻执行《廉政准则》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》的基础上，公司出台了党风廉政建设目标责任制度，党委对整个公司党风廉政建设负总责，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针;公司党委与厂部长级党员干部签订《廉洁自律保证书》，完善了领导班子民主评议制度;健全了财务制度;规范了物资采购行为和工程项目招投标制度，大宗物资采购必须遵循公开原则，防止供应过程中的营私舞弊现象。公司取消了手机费用，同时对电话费用、小车费用、招待费用等进行定额标准，与经营效益挂钩，并先后出台了《关于公司厂部级以上党员干部廉洁自律的有关规定》、《关于公司干部职工举办婚丧嫁娶、小孩满月喜宴等的有关规定》，同时公司专门下发通知要求开展勤俭节约过双节、不请客、不送礼、不串门、不乱发奖金，发扬艰苦奋斗精神，反对铺张浪费现象。

三、加强监督，严格考核

根据党内监督条例，公司进一步加强了内部监督的力度。监察部、审计部双管齐下，坚决查处员工反映属实的损公肥私现象。在经营过程中，取得了市公检法等单位支持，对业务人员进行市场法制教育，开展__拒变教育活动;对党员干部坚持平时检查与集中考核相结合的办法，加强对党风廉政建设责任制落实情况的考评工作。严肃认真、客观公正、实事求是地评价领导班子成员和厂部级党员干部履行党风廉政建设职责的情况。在今年开展“三严三实”专题教育活动中，紧紧围绕“四风”方面存在的问题，开展自我批评和相互批评，敢于揭短亮丑，认真查摆在经营中存在的问题，查找薄弱环节并公开曝光，进行整改。通过这次教育活动统一了思想、改进了作风、弘扬了正气，推动公司经营责任制工作的健康发展。

四、以人为本，强化教育

公司积极开展有黄河特色的企业文化教育，用企业文化铸造“黄河”员工的灵魂。以此为载体，大力开展党的思想政治教育工作，把党的反腐__和廉洁自律精神贯穿之中。2023年首先在员工中广泛开展了“三个一(提一个好建议，培养一个人才，读好一本书)”、“百名榜样”评比、“技术大比武”、“党员挂牌上岗”、新招员工和大学生思想教育、劳模报告会、安全质量演讲比赛等系列活动，从而使思想政治教育与业务技能培训紧密结合起来。其次在基础设施建设中为员工创造条件，公司在原有的四室)(阅览室、健身室、电教室、党员活动室)两厅(荣誉厅、卡拉ok厅)一堂(大礼堂)等文化基础设施上，新建了职工图书馆和大型文化休闲广场，先后投资100余万元新添各类实用书籍上千册，订阅杂志30多种，报纸11种，为员工提供了良好的学习环境，极大地丰富了职工的业余文化生活。其三围绕生产经营，积极开展创先争优活动，开展文明车间、先进班组、文明员工和质量黑旗评比活动。其四是在生产经营过程中坚持尊重人、理解人、关心人，有针对性地解决企业职工的思想问题，以对员工的情，换取员工对企业的爱。以上是我在公司的工作情况和履行党风廉政建设责任制情况的一些做法，今后仍然要不断加强党风廉政建设理论、党风廉政法规的学习，进一步提高对党风廉政建设重要性的认识，在工作中带领公司一班人，继续坚持廉洁自律，守法经营，诚信经营，严格按“准则”和党的__大以来制定的党风廉政建设要求约束自己的行为，做到防微杜渐，警钟长鸣。

篇十三 优质护理服务的述职报告示例1450字

20__年优质护理服务年终总结一__年5月我病区作为医院的重点科室，率先参加了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的用心性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成绩。

一、优质护理工作井然有序

活动开展以来，我科大力倡导细节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位使用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0.4。为了为患者带给全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个职责组，每个职责组的组长为高年资护师，并配有护士。根据我的特点，实行小组职责制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每一天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，职责组长对患者住院期间各个阶段进行评估，根据病人的病情、自理潜力及心理需要对患者进行针对性地心理疏导及健康教育，并督促职责护士对各项护理工作的执行状况。

二、护理资料多样化

3个月来我科护理人员透过各项学习和培训，统一思想，提高认识，有效地提升了护理服务质量。职责组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照《优质护理服务质量标准》，肛肠科加强了各项基础护理，如：为所有病人打好开水、为术后病人协助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的好处等等，使基础护理的内涵到达进一步提升。落实了病房全面巡视，及时满足病人的所需，解决病人存在的各种问题;加强了护理安全工作，对手术病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而防范了护理意外差错的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理安全，提高了护理质量。

三、护患关系和谐

短短3个月来，在院部、护理部精心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的精心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满意度逐月提高，从患者的反馈意见中，对护士的主动服务意识和关心照顾表示满意，有的患者甚至说：“亲生儿女又如何！”

四、存在问题与推荐

在方案实施过程中我们发现，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜欢做技术操作性强的工作，虽没有直接表示不原意作基础护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理伤害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也需要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在带给其语言沟通潜力，使患者从心理上理解和尊重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮忙患者康复中发挥了重要的作用。

篇十四 客服主管竞聘述职报告800字

客服主管竞聘述职报告

这个月来，微笑服务是我的天职，顾客满意是我的归宿。热爱客服的这份工作、踏实地服务好客服，看见客户脸上的笑脸是对我工作的肯定。现在我对自己本月的工作汇报如下：

一、与时俱进，勤学奋进

理论是行动的.先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

三、经常反思，计划工作

一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样？这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

篇十五 移动分公司总经理述职报告3150字

移动分公司总经理述职报告

今年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对200_年咨询公司对__客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，__区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79 %，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是__区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份__中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是__工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的.绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对__公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为__事业做出新贡献。

移动分公司总经理述职报告