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2025年3月物业公司个人述职报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-19 热度:54
2025年3月物业公司个人述职报告

【第1篇】2025年3月物业公司个人述职报告怎么写1000字

尊敬的公司领导及各位同事大家好!

在这寒冷的1月,维护队一班在职人员14人:新入职2人,3人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

本月工作情况如下:

1:参加年终总结大会,公司领导宣布了优秀团队,优秀员工的结果及颁发了奖金和证书。各位领导汇报了去年的工作,和2025年的工作计划安排,点评了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改进的地方。

2:参加公司组织开展的年终队列展示、文艺表演,全班每天下班后抽时间积极训练、排列节目终于得到了展示。大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

3:协同维护队一班、三班,对整个小区及外围门面的消防设施进行了全面的监察,记录清楚消防设施的完好情况,保障了小区的消防安全。

4:在春节期间,尤其是大年三十夜,中国人的传统每家每户都要放烟花炮竹庆祝新年,全班尽心尽责,做好巡察工作以防火为重点,对小区内不在指定位置放火炮、烟花的业主进行了劝导和指引到小区外放烟花,对消防隐患进行了清除,真正做到了防范于未然。

在1月份工作中,春节期间为确保小区安全,为小区业主营造一个安心舒适,放心的家。加强防范力度,做好防盗、防火等工作,使春节期间未发生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班,这是我从小到大第一次没在家吃年夜饭,而是在公司这个大家庭里和公司领导及全班兄弟姐妹一起过的春节,在上班期间还得到了钟总经理、李经理、樊经理等各位领导的慰问,使我们受宠若惊深刻感受到了公司这个大家庭的温暖。在公司领导的关怀下,在同事的帮助下,我要以先进员工为榜样,用心工作,为长期企业的兴旺发达,贡献自己的力量做好自己的本职工作来回报公司,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。

2025年2月份工作安排如下:

1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

2:不断提高队员的业务素质,要有计划的组织队员学习技能培训,检查督促队员管好、用好岗位物品和消防器材,使其保持良好工作状态。

3:为了维护小区大门口、路面卫生,在保洁部下班后,我班将实行见脏就清,见乱就收的原则,保证给业主一个良好的视觉环境。

4:对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

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2025年3月物业公司个人述职报告怎么写

写一份好的述职报告,需要对岗位职责有深刻理解,同时结合实际情况去梳理工作思路。一开始得把这段时间的工作做个简单回顾,把做过的事列出来,这样能让领导一眼看到你的付出。比如我负责小区绿化维护这部分,这段时间主要做了草坪修剪、树木补种、花坛清理等工作,这些都属于日常工作。

说到具体成果,就得多用数字说话。像我们小区绿化覆盖率提高了三个百分点,这可不是随便说说的,是通过实地测量得出的结果。还有就是处理业主投诉这方面,我接到了二十多起关于噪音扰民的反馈,最后妥善解决了十六起,这个比例也能看出我的工作态度。当然,有时候也会遇到棘手的问题,比如一次水管爆裂导致停水,当时得赶紧联系维修队,还得安抚住户情绪,忙活了一天才搞定。

述职报告里头,少不了要提一下自己的不足之处。比如,我在跟新员工培训的时候,可能讲得不够细致,导致他们对一些流程掌握得不全面。但我觉得这是个机会,可以让我以后改进教学方法,争取做到更好。另外,我觉得自己的沟通技巧还有提升空间,有时候跟业主交流时语气太急躁,这一点我也在慢慢调整。

最后,我觉得述职报告不能光写工作内容,还要表达下对未来工作的展望。像我们物业公司现在正在推进智能化管理,我打算多学习相关知识,争取能为公司引进新的管理系统出一份力。毕竟大家都希望我们的服务越来越高效,业主满意度越来越高嘛。

其实写述职报告还是挺考验人的,既要实事求是,又不能太谦虚,不然显得没自信。而且得注意条理清晰,别东一句西一句的,这样领导看完了也是一头雾水。不过话说回来,述职报告也不是一成不变的东西,每个单位都有自己的要求,大家还是要根据具体情况来调整格式和内容。

【第2篇】物业公司个人述职报告怎么写950字

20xx年即将过去,现在,我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的汇报,以接受评议!

一、积极配合领导及各科室工作,做好后勤保障工作。

为了作好本职工作,我的脑神经始终蹦的很紧,电话24小时开着,铃声就是命令,碰到突发事件,不管在什么时间,不管在多远,我都必须第一时间赶到现场。

1、积极参与招生工作,我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评,07年招生工作顺利完成。

2、8月份,我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击,至使学院围墙坍塌,大面积积水,影响了学院的正常工作,在李院长的亲临指挥下,我与奋战在一线的师傅们共同奋战,恢复了学院的正常工作。

3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况,并完成学院的赔偿工作,我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低,学生们也学会了珍惜,同时也教育培养了学生,提高了他们的自身素质。

4、在供暖期间,我每晚配合各值班领导、同事,奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。

二、努力学习,全面提高自身素质。

物业管理是一个特殊的岗位,它要求不断的更新知识和提高素质。工作之余,我不断的学习物业管理专业知识,学习期间,参加了全国物业管理企业培训,通过培训强化了物业管理的意识,发现物业管理发展的潜力巨大,也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。

三、加强修养,时刻注重自我约束。

在工作中,言行举止都要注重约束自己,对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意自己的一言一行,维护了领导,维护了物业中心的整体想象。

四、勤奋工作,回报学院及领导同事们的关爱。

我从踏入物业中心工作以来,受到了学院、领导同事们的关怀和帮助,我惟一的回报方式就是拼命努力的工作,我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这个良好的工作环境。同时,也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻的完成。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报学院、领导同事的方式,也是实现我人生价值的惟一方式。

总而言之,一年来的工作虽有很多不足之处,但我可以问心无愧的说:自己尽了心,怒了力,也流了汗。我将一如既往的做事,一如既往地为人,也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我!

报告完毕,谢谢!

写报告经验21人觉得有用

物业公司个人述职报告怎么写

在撰写物业公司个人述职报告时,关键是要把工作内容梳理清楚,既要展示成绩,也要提到不足,这样才能让领导全面了解你的工作情况。先从基本情况说起,包括你在公司的工作年限、担任的具体职务以及主要负责的事务范围。这部分内容要简明扼要,让读者一眼就能明白你是干什么的。

接着可以谈谈这一年的工作成果。比如我负责管理的小区绿化面积增加了多少,维修响应速度提高了多少百分比。记得用具体数字说话,这样更有说服力。但这里有个小地方要注意,有些同事可能会觉得只要列出一堆数据就完事了,其实最好能结合实际情况讲讲背后的故事,比如某个项目为什么能顺利完成,团队发挥了怎样的作用。

关于存在的问题也不能回避。比如说我在处理业主投诉时有时候反应不够及时,有时候会因为沟通不到位导致误会加深。这并不是说随便找个缺点应付一下就行,而是要深入分析原因,比如是不是自身专业能力还有待提高,或者是对某些政策理解不够透彻。这样领导才能看出你是在认真反思,而不是敷衍了事。

再就是对未来工作的规划。可以提一些改进措施,像加强员工培训、优化服务流程之类的具体计划。不过这里可能有个小问题,有些人在写这部分的时候容易显得太笼统,像是“努力提升服务质量”这种话听起来很空泛。建议多结合实际情况,比如针对业主反馈较多的问题,提出针对性的解决方案。

最后别忘了感谢同事的支持和帮助。这个环节虽然简单,但也很重要。毕竟一个人的力量有限,大家共同努力才能取得好成绩。只是在表达感谢的时候,语气要真诚自然,避免太过公式化。

【第3篇】物业公司安防主管的个人述职报告怎么写1300字

关于物业公司安防主管的个人述职报告

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?不妨坐下来好好写写述职报告吧!来参考自己需要的述职报告吧!下面是小编整理的关于物业公司安防主管的个人述职报告,希望对大家有所帮助。

尊敬的各位领导、同仁:

大家下午好!

我叫xxx,现任职于xx物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入xx物业这个大家庭快一年时间,我从假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:

一、在xx城一区见习期的工作

xx城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。

1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;

2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;

3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作关系,xxxx年5月我由xx城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的.管理工作:

1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;

2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;

3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造xx物业安防服务标杆形象:

(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;

(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至xx白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。

4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;

5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;

6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、上半年工作不足之处

1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;

2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;

3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。

四、下半年工作设想

1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;

2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;

3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;

4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;

5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,思想汇报专题我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。

在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!

写报告经验15人觉得有用

作为物业公司的安防主管,述职报告不仅是对自己工作的梳理,也是向上级汇报工作的重要方式。写好这份报告需要结合专业知识和实践经验,确保内容详实且条理清晰。

在撰写时,首先要明确报告的目的,即展示过去一段时间内所做的工作成果及遇到的问题。比如,可以先简单回顾一下这段时间内负责的主要项目,包括日常巡逻、突发事件处理等。这部分内容不宜太笼统,最好能具体到某次行动或某个事件,这样显得更有说服力。例如,“上个月,我带领团队成功处置了一起因电路老化引发的小型火灾事故,避免了更大的损失。”这样的描述既具体又直观。

接着,应该重点突出取得的成绩。这里并不是单纯地罗列数字,而是要通过具体的案例来体现成效。比如,如果安保措施得到了改进,不妨详细说明改进后的效果如何。“自从引入新的监控系统后,园区内的盗窃案件减少了近三成,业主的安全感明显提升。”这样的叙述会让报告更具说服力。

当然,工作中难免会遇到一些困难和挑战。在报告中坦诚地提到这些问题,并阐述采取了哪些措施加以解决,这不仅能展现你的责任心,也能体现出解决问题的能力。比如,“针对部分员工纪律松散的情况,我们加强了培训力度,并制定了严格的考核机制,目前这一状况已得到改善。”

值得注意的是,在描述过程中,适当的细节必不可少。但也要注意避免冗长拖沓,保持简洁明了。有时候,过多的修饰反而会削弱表达的效果。另外,语言上要尽量正式一些,但也不要太过僵硬,要让读者感到亲切可信。

不过,在写作时可能会不小心用词不当,比如将“提高”误写为“增强”,或者把“有效”错打成“有郊”。这类小问题虽然无伤大雅,但仍需细心检查避免出现。还有就是时间上的把握,比如有时会忘记标注具体日期,导致读者难以准确判断事情发生的背景。

【第4篇】物业公司经理个人述职报告怎么写2000字

20xx年3月,组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职:

一、加强学习,努力提高自身素质

这些年来,我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。

二、履行职责,努力做好本职工作

作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳舰充满活力的班子。

三、严格自律,树立良好形象

日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。

四、6年来的工作目标完成情况

6年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。

一是完成了小区创建目标。20xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区,雅苑创建为省级优秀住宅小区,20xx年雅苑创建为国家示范住宅小区,20xx年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。

二是基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月,共创建了一个“十佳示范队”,一个“名牌基层队”和两个“行业一强”,另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。

三是实现了历年成本指标不超的目标。20xx年公司成本控制在了652。26万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内,并有一定节余。

四是外拓市场有了进一步发展。20xx年,公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“玉山综合服务公司”,20xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。

五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。

六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。

七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。

五、存在不足及改进方向

一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。

二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。

三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。

岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。

写报告经验51人觉得有用

物业公司经理的述职报告,主要讲的是这一年里工作的总结和反思。报告的内容既要体现专业性,也要展示个人的工作成果。在写的时候,先回顾一下过去一年的工作情况,看看有哪些项目完成得不错,哪些地方还有提升的空间。

在写报告前,最好把所有相关的工作材料都整理好,比如每个月的财务报表、客户反馈记录、维修工单之类的。这样能帮助回忆起具体的细节。报告里应该提到一些关键的数据,像物业费收缴率是多少,小区绿化覆盖率有没有达标,还有业主满意度调查的结果。这些都是衡量工作成效的重要指标。

开头部分可以用简短的话介绍自己的基本情况,比如担任经理的时间、负责的主要工作范围等。接着就可以详细描述各项工作的开展情况了。比如,去年为了提高小区的安全水平,引入了新的监控系统,具体是怎么实施的,过程中遇到过什么问题,最终达到了什么样的效果。类似这样的例子,能增加报告的真实感。

写到具体的管理措施时,可以结合实际情况来说。比如针对公共设施维护的问题,采取了定期检查制度,每月组织一次全面排查。对于设施老化的情况,则联系专业公司进行评估,制定维修计划。这些措施的效果怎么样,是否达到了预期目标,都需要明确指出。

财务方面的内容也很重要,尤其是物业费的收支情况。报告里可以列出全年总收入和支出的大致比例,说明资金是如何分配使用的。如果存在亏损或者结余,也要分析原因。毕竟这涉及到公司的运营状况,是领导层需要了解的信息。

另外,跟员工的关系处理也是报告中不可忽视的一部分。作为经理,平时是如何调动大家的积极性,怎样促进团队协作的。可以举几个例子,比如通过举办团建活动增强凝聚力,或者设立奖励机制激励表现优秀的员工。这些都是体现管理水平的地方。

当然,报告里还可以谈一谈未来的发展方向。比如说接下来打算加强哪方面的服务,或者引进什么新技术来改善服务质量。但要注意,提出的计划应该是切实可行的,不能太笼统。

记得在写完后多检查几遍,确保没有明显的错别字或者语法错误。不过有时候可能会忽略一些小地方,比如数字的小数点位置不对,或者单位没写全。这些虽然不影响整体理解,但还是需要注意一下。还有就是语气要保持谦逊,既不能显得自大,也不能太过低调。

【第5篇】物业公司财务个人述职报告怎么写2100字

20xx年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年,20xx年我们接收了近80万平米的小区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。

在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下:

一、工作计划目标完成情况

20xx年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10项),完成 52 项,工作计划完成率达100%。

(一)完成的主要工作回顾

1、科学编制经营预算,加强预算执行管理。

按照集团的要求,20xx年我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了20xx财务预算报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。

从今年全年的执行情况来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。

2、发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展

为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成本。

20xx年维修费比20xx年下降了万元,下降了 %;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到财务监督的作用。

由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。

3、加强团队建设,提高整体素质

随着公司业务的拓展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,20xx年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完全能够胜任收银工作。

财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作职责必须遵守。

4、加强欠费收取工作

从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

二、存在的主要问题及解决措施

(一)业务量增加与部门管理能力不匹配

随着今年又接手39万平米的小区,业务量大大的增加,这就要求财务部人员要提高自身的工作能力,加强业务学习,能迅速、有效的处理各类事件,而目前财务部人员的专业知识还不够丰富,工作效率和能力有待提高解决措施:

1、加强培训,限度的给部门员工创造学习的机会,提高专业知识和工作技能;今后将会加强本部门人员的专业知识,通过实践总结各类经验并互相学习,开展“传、帮、带”活动,使财务人员能够在本部门成为多面手

(二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务

由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供质的服务。

解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。

三、20xx年工作目标

(一)协助公司完成20xx年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到万元。

(二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。

(三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供数据支撑。

(四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

(五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。

(六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。

(七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。

四、20xx年工作思路

20xx年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力.

写报告经验83人觉得有用

物业公司财务个人述职报告该怎么写?这事儿说起来不算太难,但也不是三言两语就能说清楚的。想把报告写好,得从几个方面入手。

先说开头部分吧,这得先把背景交代清楚,比如你在公司里的职位,负责的工作内容有哪些,还有这段时间工作的大致情况。这部分写的时候别太啰嗦,点到为止就行。比如,“本人自担任财务专员以来,主要负责日常账务处理、费用报销审核及资金管理等工作”,这样就挺好。不过这里有个小地方需要注意,有些人在写工作职责的时候可能会漏掉一些细节,像是具体的报表编制之类的,这就容易显得内容单薄。

接下来就是重头戏了,具体工作成果这一块儿。这得结合实际数据来说话,像是这个季度的收入增长了多少百分比,成本控制住了多少,现金流状况如何等等。记得要用数字说话,毕竟财务工作,讲究的就是精准。不过有时候人在写这部分的时候会遇到一个问题,就是数据找不全,或者干脆记错了,结果写出来的内容前后对不上,这就挺尴尬的。

再往后就是对工作中存在问题的分析。每个财务人员都会遇到各种各样的难题,比如发票管理不规范、报销流程繁琐之类的。写这部分的时候别光抱怨,得提出相应的解决办法,比如加强内部培训、优化审批流程之类的。但要注意,有些人可能在描述问题的时候会用词不当,比如说“经常出现问题”这种表达就不够具体,最好能明确指出是哪类问题出现频率较高。

最后就是对未来工作的展望啦。可以谈谈自己对行业发展的看法,也可以聊聊下一步的工作计划。比如提到“随着公司业务规模扩大,未来将重点提升数据分析能力,为管理层提供更多有价值的决策依据”。只是在这里可能会有人犯个小毛病,就是目标定得太空泛,缺乏可操作性,比如只说要加强学习而没有具体的方向,这样就有点流于形式了。

【第6篇】物业公司办公室主管的个人述职报告怎么写1550字

物业公司办公室主管的个人述职报告

即将过去的一年,领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为行政办主管,主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理,向公司领导班子经营、决策提供可靠依据,为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据,配合、协调各部(室)努力完成物业公司下达的各项任务及指标,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况,概括起来应该说有得有失,现就具体情况述职如下:

一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度,修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中存在颇深的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度,没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用,这是需要做深刻自我检讨的。

二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标,虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实,但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

三、严格按去年底核准的调整基数,按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金),未出现断档现象,针对以前遗留的断档,现已对大部份进行了补录,还有个别断档的原始资料查询存在一定困难,但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。

四、因今年进出员工颇为频繁,几乎每月都有辞职的员工和新增的员工,故给员工花名册的动态管理增加了难度,但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报,招聘与解除手续都按程序进行,但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展,给部门培训造成了难度。

五、作为公司合同专管员,对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰,较严格地按公司给的合同范本中条款执行,但也存在问题:

1、 有的合同、协议无编号;

2、 虽然股份公司不再审批权限以下的.合同,但公司内部审批手续不完整;

3、 与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章,这点应加以弥补和改正。

六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿,但在请示上报后,催问工作不及时,存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方,今后要加以注意和改正。

八、效绩考核的检查上报讨论不及时,因之产生了工资造册不及时,数据出台不及时,导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应,产生了较恶劣的影响,而且屡次出现这种情况,更是不可原谅的失职。

九、在对外工作中,也是有得有失:对物业、物价部门协调工作,取得了支持,其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中,因重视不够,准备工作不充分,造成较大工作失误,这一点应作深刻检讨,并且在今后工作中要汲取教训,引以为戒。

十、在宣传工作中,修改稿件60余篇,发表40余篇;制作板报2期,其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅,且多为加班时间,为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

工作缺乏条理性、计划性,导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况,这有主观学习不够、精力分散的原因,也有客观办公室人员变动较为频繁的原因,但主观原因还是主要的。纵观全年工作,上半年略好于下半年,但并不是说上半年工作就做的好,整体上严格地说,今年的工作很不尽如人意,如用是否称职来作自我评价,我认为只能是勉强称职。

物业公司办公室主管的个人述职报告

写报告经验198人觉得有用

物业公司办公室主管的工作述职报告该怎么写?这事儿说起来还挺复杂,得好好琢磨一下。述职报告,最重要的是把这段时间干了啥说清楚,还得让人觉得你是用心在做事情。

先说说这个报告的大方向吧,开头得先把背景交代一下,比如这段时间公司面临什么样的情况,市场环境怎么样,这都是很重要的。比如说我们办公室这段时间的工作压力就挺大的,主要是因为业主投诉多,各种事务堆积如山。当然,也不能光抱怨,接下来就得说说自己是怎么应对的。记得当时为了处理那些投诉件,我带着团队加班加点,有时候晚上十点多还在开会讨论解决方案,虽然累,但效果还不错,投诉率下降了不少。

工作中肯定得有具体的事例支撑,这样显得真实可信。像有一次接到一个紧急任务,说是小区里的电梯出了故障,几十户居民被困在里面。我马上组织维修人员赶过去,一边安抚被困住户的情绪,一边协调各方资源。说实话,那会儿真有点慌,不过好在最后顺利解决了,还得到了不少业主的好评。这种事例放进去,能让报告生动不少。

另外,数字是很重要的东西,能用数据说话最好。比如说我们办公室在这半年里处理了多少份文件,接听了多少个电话,接待了多少批访客,这些都得列出来。当然,数字不能乱报,必须准确无误。不过有时候忙起来,难免会出现一些小问题,比如有次统计数字的时候,不小心把两个部门的数据搞混了,结果报表出来后才发现不对劲。后来赶紧找相关同事核对,总算及时改正了。

除了工作业绩,还得谈点自己的想法。毕竟作为主管,不能光顾着干活,还得想想未来怎么改进。比如说我觉得咱们办公室的流程还可以优化,有些环节效率太低了,经常导致事情积压。我建议以后可以引入一些信息化管理工具,这样既能提高工作效率,也能减轻大家的压力。不过这事儿也不是说改就能改的,需要跟领导汇报,争取支持才行。

还有个细节需要注意,就是报告的语言要得体。既然是述职,就得表现出自己的专业性,但又不能太过严肃死板。比如可以适当用点幽默感,让整篇报告不至于太枯燥。像我在写报告的时候,有时候会故意调侃下自己,说有时候忙得连饭都顾不上吃,结果被家人埋怨了好几天。这种话一加进去,整个报告就显得亲切多了。

最后一点提醒,报告里千万不能藏着掖着,该表扬的地方得表扬,该批评的地方也得批评。比如我觉得办公室里个别同事的工作态度还是有问题,经常迟到早退,影响了整个团队的氛围。既然发现了这些问题,就得提出来,不然对其他努力工作的同事不公平。不过话说回来,批评归批评,还是要给对方改正的机会,毕竟大家都是为了公司好。

写述职报告其实是个技术活,既要讲事实,又要讲道理,还要兼顾情感因素。只要用心去做,相信一定能写出一份让人满意的报告来。

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