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保险年终述职报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-28 热度:64
保险年终述职报告

【第1篇】保险年终述职报告怎么写900字

本人很荣幸地于20xx年9月1日起开始担任xxx国际大酒店的大堂副理一职。首先很感谢公司对我过去一段时间里工作的认可,我在过去的工作中不断地得到了学习和成长。我将怀着更加饱满的热情和信心接受以后工作中的挑战,保证高质量地完成公司交予的使命。我将努力做到如下:

1. 维护公司的利益并提高公司效益。

酒店的财产安全是酒店正常运营的基本保障,酒店的收益更是酒店蓬勃向上的动力,我将做到认真监督把关好前台收银及财务的出入情况,协调各部门保护好酒店财产,适当地向顾客推荐酒店的各项服务,督导酒店高级账务的催收工作。

2. 虚心接受客人的投诉,认真听取客人的意见和建议。

虚心能使人进步,同样也能是一个酒店更好地成长,更好地服务于顾客,使我们的星牌更加熠熠生辉。对于顾客的投诉,我争取协调各部门及时弥补不足,并给予顾客一个满意的答案,避免二次投诉,保证顾客在酒店中能找到家一样的温馨舒适。对于顾客的意见和建议,我会认真分析与思考,从顾客的反馈信息中提取有利于酒店发展的内容,并适当地应用于酒店的日常运营中。

3. 对紧急情况快速反应。

对于酒店内出现的紧急情况,做到处乱不惊,处乱不乱,快速协调相关人员响应处理,尽最大可能保证酒店内的人员安全及酒店的财产安全。

4. 高效管理好大堂工作人员的工作情况。

大堂副理是总经理的代表,大堂副理较长时间地工作在大堂中,所以有责任监督大堂人员的工作情况,调动员工的积极性,高效地管理员工。同时管理好大堂的环境美化,保持大堂的清新华丽,让顾客进门便有种宾至如归的感觉。

5. 保持与总经理及时沟通,将信息及时反馈。

大堂副理长时间在一线,离顾客最近,顾客的很多投诉及意见建议都最先到达大堂副理,大堂副理应当及时分析整理来自顾客的信息,并及时反馈总经理,这样才能有助于总经理的决断和前进。大堂副理离大堂工作的员工也很近,及时了解员工的需求和工作动态,将信息反馈于总经理,尽最大限度关爱员工,鼓励员工,从而给员工营造良好的快乐的工作环境,激发员工的积极性。

以上是我对于大堂副理一职的认识和了解,我定当尽我最大的努力,为酒店今后的蓬勃发展贡献我的力量。

保险年终述职报告

写报告经验89人觉得有用

保险年终述职报告怎么写

保险年终述职报告这种东西,说到底还是得看自己的工作情况。要是想写得好一点,就得把一年里的事情好好理一遍。比如,自己负责的业务,从年初到年底都干了啥,有哪些成绩,又遇到了什么问题,这些问题后来是怎么解决的,这些问题有没有给公司带来影响。

先说说业绩吧,业绩这部分很重要。你可以看看自己这一年签了多少单,保费收入是多少,跟去年比是多了还是少了。要是多了,就具体说说为啥多了,是不是开发了新的客户群体,还是提高了服务质量。要是少了,也得说清楚原因,是因为市场竞争太激烈,还是因为自己的工作方法有问题。

再就是客户维护这块,这可是个大头。平时跟客户的沟通情况怎么样,客户满意度高不高,有没有因为服务不到位导致客户流失。要是有流失的客户,想想是不是自己哪里做得不好,比如回复客户的速度慢了点,或者处理问题的态度不够好。这些都是需要反思的地方。

还有就是团队合作,这个也很关键。自己在团队里是不是发挥了作用,有没有帮助同事解决问题,有没有参与一些重要的项目。如果参加了,就说说具体的贡献,比如优化了某个流程,提升了工作效率。如果没有,也可以谈谈自己的想法,比如有什么建议能让团队的工作更顺畅。

当然,保险这个行业变化挺快的,新政策、新产品层出不穷。所以,还得关注一下行业动态,看看自己有没有及时了解最新的政策法规,有没有参加相关的培训,提升了自己的专业能力。要是参加了培训,就讲讲学到了什么,对自己以后的工作有什么帮助。

最后别忘了写写自己这一年的心得体会,这可不是说空话套话,而是要结合实际工作来说。比如觉得哪方面做得还不够好,下一步打算怎么改进,这样写出来才有意义。不过,有时候写的时候可能会漏掉一些细节,或者记不清具体的数字,这时候可以找找之前的记录,比如工作日志之类的,这样能确保内容更准确。

写报告的时候,语言要简洁明了,不要啰嗦,该说的重点要说清楚,不该说的就别多嘴。要是觉得自己写得不够好,还可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟大家都是一个团队的,互相提提建议也是应该的。

【第2篇】保险公司年终述职报告格式怎么写2150字

领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,思考问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还期望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作资料,

那么对于经代后援来说,它的任务也是十分繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项资料:

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取,发放登记

3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分,是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每一天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,透过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了必须的经验。

下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排

第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我期望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和透过老师讲解,在理解上是有必须的差距的。

下面是个人感受(个人收获)

1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识十分的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于此刻的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,透过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到十分的荣幸。做学生的时候期望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的潜力和经验,强化了我对扩展知识和提高潜力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是透过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也期望在我犯错误的同时,领导用心地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有必须的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负职责的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项资料空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的职责。

下面是个人的一个祈愿,愿景,

首先,我期望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,期望能够有一个更好的发展

其次,是期望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成

第三,是对我自己的一个愿景吧,期望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四,是对大家的祝愿,期望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差十分的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家必须要注意身体,加强锻炼。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮忙和关怀。

这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮忙,在生活中也很关心我,大家都十分的照顾我,让我觉得这就是个家,十分的温馨。所以在那里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

最后一句谢谢,谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!

写报告经验34人觉得有用

保险公司年终述职报告格式怎么写

做述职报告这件事,说复杂也不复杂,但也不是随便写写就能过关的。特别是保险行业,这份报告不只是个形式,它得能体现你的工作成果,还得让领导看到你的努力。要是写不好,可能就影响到年底评优啥的了。

先说标题吧,这得清楚明白,比如叫“XX公司2022年度个人述职报告”,这样一看就知道是哪一年、哪个公司的。开头部分,简单介绍一下自己的基本情况,姓名、职位之类的,再点明述职的时间范围,别啰嗦太多,几句话就行。记得用正式一点的语言,不然显得不够专业。

接着就是正文了,这部分才是重点。首先要回顾一下这一年的工作情况,像负责的项目、完成的任务这些,都得列出来。最好能用数字说话,比如保费收入增长了多少百分比,客户满意度提高了多少个百分点,这样的数据能让报告更有说服力。不过这里有个小问题需要注意,有时候为了显得成绩更好看,可能会稍微夸大一些,但这事得谨慎,毕竟领导不是傻子。

然后就是分析问题的部分,这也是述职报告里不可或缺的一块。这一年肯定也有做得不够好的地方,比如某个大项目没达到预期目标,或者是团队协作上出了点小状况。这里得实事求是地写出来,不能藏着掖着。但要注意措辞,别太直接,说问题的时候最好能带着解决方案一起提出来,这样显得你不是光会抱怨,而是真的在想办法改进。

还有就是对未来工作的规划。既然写了过去的成绩和不足,接下来就得谈谈打算怎么继续提升。可以围绕市场拓展、服务质量提升等方面展开,提出几个具体的计划,像是开发新的保险产品,优化理赔流程之类。不过这里有个小细节需要注意,有时候计划写得太过理想化,脱离实际,这反而会让领导觉得不靠谱。所以还是得结合实际情况来写。

最后就是结尾部分了,不用特别花哨,简单表达一下决心就好。比如说“希望在新的一年里,通过不断的努力,为公司创造更大的价值”,这样的话既真诚又不失分寸。不过有时候写这种话容易流于形式,给人一种应付差事的感觉,所以写的时候得有点真心实意在里面。

另外还有一些小技巧,比如排版要整洁,字体大小合适,页边距也得留够。要是能附上一些图表或者数据对比图之类的,就更好了。不过图表太多的话,也别堆砌得太满,适度即可。还有一点,写完后最好多检查几遍,看看有没有错别字或者语法上的小毛病,这些问题虽然不大,但会影响整体的印象。。

【第3篇】保险出单员2025年终述职报告怎么写750字

首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xxx年第四季度工作结如下:

1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年x月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。保险公司出单员试用期工作总结。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。保险公司出单员试用期工作总结。

在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

写报告经验103人觉得有用

保险出单员2025年终述职报告怎么写

今年的述职报告要特别用心准备,毕竟这一年挺关键的。工作上头绪不少,涉及面也广,得把业绩情况、客户反馈和自我提升这些都交代清楚。开头部分可以先把年度目标拿出来,说说年初是怎么规划的,这样显得思路清晰。

说到业绩,数字很重要,但光有数字不够。比如去年完成任务是80%,今年提高到90%,这个进步背后是什么?是优化了流程还是加强了培训?得具体讲讲措施。记得去年有个同事提交的数据就有点笼统,只写了“超额完成”,没说怎么做到的,结果领导问起来有点尴尬。

客户那边的感受也不能忽略。每个月都有回访记录吧,把这些整理出来,看看客户的满意度有没有变化。去年我手头就有个案例,某大客户对服务态度提出意见,后来我们调整了接待顺序,效果不错,这就可以写进去。不过当时写的时候漏掉了细节,只写了“改进措施有效”,下次得补上具体怎么改的。

自身成长这部分也很重要。除了参加公司组织的培训,自己是不是还额外学了些东西?像去年我就报了个线上课程,学到不少新技能。不过当时写报告的时候,可能因为赶时间,只简单提了一下课程名称,没详细说明学到什么内容,下次得补充完整。

还有就是团队协作这一块。大家配合得好不好直接影响工作效率。去年有一次紧急任务,几个同事加班加点一起处理,最后按时完成了。当时写报告的时候,可能因为太忙了,只写了“团队合作到位”,后面没展开,下次得把具体怎么合作的写清楚。

最后别忘了附上一些图表,像月度业绩对比图之类的。去年我就没用图表,只是单纯用文字描述,领导看的时候不太直观。不过当时觉得麻烦就没弄,现在想想还是有必要加上去的。

【第4篇】保险公司年终述职报告精选作品怎么写1200字

根据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。

下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:

一、工作思想:

积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。

二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:

1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。

2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。

3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。

4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。

5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。

三、我们下一步的目标和梦想:

1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。

2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。

3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。

我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!

保险公司年终述职报告

写报告经验187人觉得有用

在撰写保险公司的年终述职报告时,得先搞清楚这份报告的主要目的是什么。它不仅仅是一份总结,还要向管理层展示这一年的工作成果,以及对未来工作的展望。所以开头这部分要简明扼要地概述全年的工作情况,比如承保了多少业务,理赔处理的效率如何,客户满意度达到了什么水平。

接着就该具体展开各项工作的细节了。比如,在销售方面,可以详细列出主要的销售渠道和策略,哪些渠道表现突出,哪些需要改进。记得把数字放进去,像销售额的增长比例、新客户的获取数量这类的具体数据,能让报告更有说服力。不过这里可能会出现一个小问题,就是有时候为了显得数据好看,可能会稍微夸大一点,但只要不是太过分,一般不会有什么大影响。

风险管理的部分也挺重要的。这一年里,公司采取了哪些措施来降低风险?有没有遇到过什么突发状况,又是怎么应对的?这些都要写进去。比如某个项目因为市场变化而面临亏损风险,公司是怎么调整方案的,这能体现出团队的应变能力。

至于团队建设这一块,也不能忽略。员工培训是否到位?团队协作是否顺畅?这些都是影响工作成效的关键因素。如果这方面做得好,可以在报告中强调一下,毕竟一个团结高效的团队是成功的基础。

最后,别忘了展望未来。可以提出下一年的重点工作方向,比如拓展新的业务领域,或者是加强某些薄弱环节。当然,这种展望要基于现实情况,不能太脱离实际,否则会显得不靠谱。

在整个报告过程中,语言要专业,但又不能过于晦涩。适当使用一些行业内常用的术语,能让报告看起来更加专业。不过有时候可能会不小心用错词,比如把“保费收入”写成“保费支出”,虽然看起来像是笔误,但其实只要不影响理解就行。

【第5篇】保险公司年终述职报告范例怎么写650字

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和期望。

不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每一天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富,要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却十分关键的差别。

这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,透过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务潜力。

“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我必须会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

写报告经验28人觉得有用

保险公司在年终的时候需要提交一份述职报告,这不仅是对自己工作的一次梳理,也是向管理层汇报成绩和问题的重要途径。述职报告不同于工作总结,它更注重个人的职责履行情况和未来的工作规划。写好这样的报告,关键是要做到条理清晰,重点突出。

在开始动笔前,要明确报告的目的,是为了展示成果还是为了寻求改进?如果是前者,就要多列举具体的数字和案例,比如今年承保了多少单业务,理赔率降低了多少个百分点。如果是后者,则需要着重分析存在的问题,比如某些区域业务量下降的原因是什么,是市场策略的问题还是团队执行力不足。

报告的开头部分可以直接点明主题,比如“2022年对于我来说是充满挑战的一年”,接着简要概述全年的主要工作内容。这里需要注意的是,虽然说清楚做了什么很重要,但也不要啰嗦,把关键的事情讲明白就行。比如提到某次大型项目的参与经历,只要强调自己的角色和贡献即可,没必要详细描述整个项目流程。

接下来就是重头戏了,这部分要详细阐述业绩亮点和个人贡献。可以用几个小标题来组织内容,如“业务拓展成效显著”、“客户满意度提升”等。每个小标题下面再用几句话具体说明,最好能结合一些量化指标,这样更有说服力。例如,“通过优化客户服务流程,使客户投诉率较去年下降了15%”。

到了报告的后半部分,就该谈谈工作中遇到的困难和解决办法了。这部分内容要实事求是,既不能夸大其词,也不能避重就轻。比如遇到过某个大客户的流失,可以分析背后的原因,是竞争对手手段更高明还是自身服务不到位。针对这些问题提出的解决方案也要切实可行,不能只是空谈。

最后,别忘了展望一下未来。可以提出下一年的工作目标,比如希望扩大市场份额到多少百分比,或者计划培训多少名新员工。不过,这个目标设定要合理,既要有一定的挑战性,又要确保能够实现。

在整个撰写过程中,要注意语言的得体性。作为述职报告,既要体现出专业水准,又不能显得太过生硬。适当的礼貌用语还是很有必要的,比如“感谢领导的支持与指导”之类的表达。另外,报告中涉及到的数据一定要准确无误,这关系到报告的整体可信度。

还有一个容易忽略的地方就是格式问题。虽然内容是最重要的,但如果排版混乱,也会影响阅读体验。建议提前规划好段落布局,保证每部分内容都有足够的空间展示,字体大小也要适中,避免过密或过疏的情况发生。。

【第6篇】保险经理2025年终述职报告怎么写2850字

各位领导及同仁:

大家好!

我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新”跨入201*年。我是保安部经理xx,在这新年之际,我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声:大家新年好!

在过去的一年里,我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作,积极配合一线同仁,担“治安、消防之重任”,尽“保驾护航之职责”,带领保安人员强化服务意识,行于服务细节,用心极致,立足于“形象大使”的岗位上认真作为,尽心尽职,取得了领导、同仁及客户认可,现向大家作一汇报。

绩效为目标,作为是标尺

(一)消防工作重中之重,命系你、我、他

1、务实消防组织建设:

根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视与支持下,本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后,更加严格要求,于上半年酒店消防组织建设调整的基础上,根据消防部门今年11月份提出的“深化五大,消除隐患”,之规定,对“消防组织机构”又做了进一步落实,更加明确化、实用化、公开化,并公众于酒店大厅,方便于酒店员工和客户们的了解与监督。

2、务实消防档案的健全落实

于2025年10月份,消防部门召开会议,要求对消防工作明细化并分类归口建立档案,分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标,消防培训资料等六项建档管理制度,要求文字、电子双重备查,必须做到“谁主管谁负责”,“谁负责谁签字”的原则。严肃认真、切实将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任明确,未端有果。

3、务实对消防设施的严格管理制度

消防部门在全市掀起“深入五大,消除隐患”的全员活动,我店积极配合检查指导,按消防部门的严格要求,对消防设施:消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志、闭门器等进行全面维修与补充。

4、务实消防知识培训的实战建设

根据消防“四个能力”的实战要求,我们对酒店新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。尤其对安保队伍自身建设加大力度,并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周边情况等内容编制学习资料。在每月1号的会上组织学习引导他们对绩效理念的接受能力,明确自身形象大使的岗位,时刻牢记“心中有目标,肩上有重任”。

今年度我们安保部配合行政人事部对新老员工的培训达260 人次,进行消防知识考核260 人次,针对消防专题观看消防音像视频达260 人次,平时工作中不定期的对各部门员工“四个能力”熟背与理解进行抽查达 360人次,对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达360 人次等,从而提高了员工们的消防意识,懂得消防工作的重要性,学会了扑救初级火灾的专业流程,正确使用灭火器,报警的基本方法,

1、历史教训,警钟长鸣;

自本酒店被评选为“省优、市优”三星酒店,政府机关会议和出差定点饭店,“五叶”环境酒店,消防“双星”达标单位,a级治安重点单位等荣誉和资格后,更加体现上级领导对本酒店的高度重视和严格要求

由于去年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够,制度不全,曾发生婚宴诈骗礼金,客人物品被盗,总台遭遇蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生,引起领导的高度重视,我们对安保工作进行全面整治,针对案例分析,采取果断措施,定出切实可行的具体实施办法,杜绝了恶行事件的重演,取得了突破性的好成绩!

2、尽心作为,常备不懈,成效显著;

针对发生案例,结合酒店实况,遵照领导要求,组织全体保安人员认真学习,提高认识,加强高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,利用监控观全景,巡逻到现场,提示面对面,并张贴“温馨提示”标牌,做到“硬件辅助,软件主动”专人负责日记录,月总结、行流程、重结果,不给犯罪分子可乘之机。

《三》敬岗敬业、用心极致、贴心服务

1、务实奋战,搞好车场管理;

在咱们酒店不断发展的情况下,车场的停车位已远远达不到车流量的需求,由于每天进出车辆近百余次,加上由于员工电梯的暂停使用,经常出现车场车辆拥挤,疏通困难,时刻潜伏隐患危机,就此现实状况,我们安保部指挥车辆眼明腿快,做到车动保安在,车停保安管,停车场的进出车辆做到忙而不乱,通道畅通。

2、制度约束,维护酒店利益;

今年下半年以来,酒店后院员工通道重新改造后,我们安保部加大管理力度,加强自身素质的提高,充实责任心,对查“出入证”“查包”职责上下大功夫,制定了专项制度及交接规定,设定主管负责人在班中督导检查,落实到实处,逐步使广大员工给保安工作充分认识与理解,提高了自觉配合,履行义务的自觉性,使后院的安全问题有了明显提高。尤其是对垃圾及纸片的分类管理、员工车辆的停放和环境卫生更加条理化、规范化,使员工通道面貌上得以根本上改观。

在今年政协双会和中博会期间,我们保安队伍充分做好战前动员,强化仪容仪表提高认识, “鼓士气、提斗志”,用心极致,主动帮顾客拿行李,带路线,订车位。下雨主动给顾客打伞遮雨,帮残疾人推抬轮椅,夜间帮客人带路、买药品,购食物等等,事事暖人心,件件感动人。诚恳拒绝客人给予的小费,礼物,赢得客人的赞扬。 4、团队创优,部门沟通,师徒一帮一:

我保安部全体员工按照酒店领导统一布置,上下一盘棋,同步运作,同心协力并加强与各部门随时沟通,团结一致,奔着绩效管理方向,锁定目标,新老员工互帮互学,共同奋进,一帮一共同努力,出色完成领导交与的各项任务。

我们保安部门以消防、治安、安全为主题,对下属、主管分工明确,各负其责,根据每日工作流程,服安排给予跟进督导,看过程、重结果,批劣表优,落实完成各项任务。每天班前向“客服部”咨询当日会议情况,有无vip接待,向客房部及总台咨询当日入住房态,向餐饮部咨询当日婚宴生日宴、会议宴及重要接待详情。以便我们做好安全巡逻重点服务。

5、关爱员工,务实与执行力度;

员工是财富,是酒店发展的主力军,按照领导的指示去关爱他们、启发他们,调动其积极性,发挥他们主观能力性。一年四季“夏战三伏,冬抗三九”,确实是从事着辛苦劳累的工作,酒店领导也”因岗制宜”给予保安人员许多特殊待遇,我身为安保部的领导者,始终想着他们,关心他们,坚持夏季给保安人员烧綠豆湯,冬天烧姜茶,温暖他们的心,就在今年入冬来的第一场大雪时,全体保安人员全天顶风冒雪,清扫积雪,保障了车场内的道路畅通。虽然我们保安人员衣服湿透,辛苦劳累,但任然是欢心笑语,没有一个叫苦叫累。

《四》“居安思危”创贡献“如履薄冰”思明年。

1、总结经验教训,来年更创辉煌

回顾过去的一年,我们保安队伍立足是本职工作积极配合一线同仁努力工作,吃苦耐劳,同心协力,敬业务实取得了消防安全无事故,治安工作无损失的较好成绩,这只能说明过去。“居安思危”看将来今后的路程更艰巨,任重而道远。

在成绩面前我一定要立足于自检自律,戒骄戒躁,认真反省,深思熟虑,总结不足,在绩效管理新的一年开始之际更进一步加深理解,提高新的理念,强化执行力度。总之要在新的一年制定出全年工作计划,立足于作为强化执行力度,始于龙年奋争!

结束语:

我的奋斗目标——遵照公司及酒店领导导航路线,结合当前“加快转型、跨越发展”的形势,立足本职,踏实奋斗!

我的努力方向——立足于酒店实现“个性化、标准化、规范化”为基本,向特色化,智能化求发展!

写报告经验50人觉得有用

保险经理2025年终述职报告怎么写

这一份报告,得从头到尾都讲究点细节。做保险经理这么多年,述职报告每年都要写,这可不是个简单的事儿。开头部分,得把这一年的工作情况概述一下,但别太笼统了。比如,你得提到具体的项目名称,像去年公司搞的那个“安心保”项目,你得说清楚自己负责的部分,是前期策划还是后期执行,这样显得具体。

接下来就该讲成绩了。成绩这部分,可不能光喊口号,得拿出数据来说话。比如你带领团队完成了多少单业务,销售额增长了多少百分比,这些都是硬指标。不过这里有个小注意点,有时候数字可能不是特别精确,因为财务那边的数据统计可能会有些延迟,所以在报告里写的时候,尽量用大概的范围去表达,比如说“预计增长幅度在20%-25%之间”。

然后就是问题部分了。每个经理都会遇到各种各样的问题,写报告的时候不能回避。比如,今年市场环境变化挺大的,竞争对手推出了新的产品线,这对你们公司的业务确实造成了影响。不过,这里有个小地方要注意,有时候为了突出业绩,可能会下意识地弱化问题的严重性,这就需要自己多斟酌一下,既要真实反映问题,又不能搞得太过悲观。

最后这部分,是关于未来的计划。这可是重头戏,得把明年的工作方向说得清清楚楚。比如,明年打算拓展哪些新领域,是不是准备开发一些针对年轻人的新险种。这里有一点容易忽略的地方,就是目标定得太高,可能反而会显得不实在。所以,目标最好既有挑战性,又得符合实际情况。

写报告的时候,语言风格也很重要。作为保险经理,得用专业一点的措辞,但也不能太过生硬。比如,提到客户满意度的时候,可以说“得到了客户的广泛认可”,而不是干巴巴地说“客户反馈良好”。还有,报告里尽量少用那些复杂的句子,毕竟述职报告不是学术论文,简洁明了才是王道。

《保险年终述职报告怎么写(精选6篇).doc》
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