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工作人员个人述职述廉报告3篇

发布时间:2022-12-12 热度:55

工作人员个人述职述廉报告

篇一 2023年银行工作人员个人述职述廉报告范文

尊敬的各位行领导:

你们好!现将我在微贷工作10个月以来的工作、思想情况,总结,汇报,请予审议。不当之处,诚请行领导及同事们批评、指正。

xx年年是我行收获丰收的一年;xx年年是我学有所成的一年。xx年2月底,带着新鲜和紧张,我第一次走进了长江支行的办公室,见到了尽职尽业的同事们。一个星期后,我被调离到瑞昌支行。

答应调职的时候,我是笑的,踏进瑞昌空荡的宿舍时,我是哭的。异地生活的艰苦;开展工作的辛酸时常让我感叹生活的不易,但是我仍然忘我地工作。 刚去瑞昌的时候,经常找不到地方吃饭,饿肚子是常事。上班也是面对同事,下班也是面对同事,做梦都在算客户的权益。做市场的时候,从瑞昌的东头走到西头,挨家挨户的发传单,一排一排地数店铺的数量,统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅,一句句:“你这个小额贷款怎么贷法?”的声音不断传来,分到手中的贷款,从两位数好不容易做到了一位,又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜。

一、工作业绩

在艰苦的环境中,我磨砺自己,给自己压力,从而快速成长。在几位顾问和师傅的带领下,从实习开始,我便以个人名义独立放款。在4月底的时候就独立分析贷款。七月初调离瑞昌支行的时候,共计发放贷款24笔,当时的余额已达到50万。

调到湓浦支行时,分配到我名下的贷款为25笔,余额50至60万。目前,现行的贷款笔数为39,贷款总额166.3万,余额118.8万。包括7月调职时分配到我名下的贷款,按贷款流程汇总统计可知:申请139笔,分析105笔,审贷会审核52笔,批准52笔,发放47笔,被银行拒绝75笔,被客户拒绝16笔。

在瑞昌支行工作期间无逾期客户,在湓浦支行工作以来出现3人次逾期情况。3次均为同一客户,一般逾期1-5天,目前该客户已按计划于12月底还清全部贷款,没有给我行带来资产损失。

二、控制风险,积极回收贷款

在工作中,我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自己,每天都在和风险打交道,我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放,合法地使用,安全地回收。

所以,工作中,我严格遵守贷款流程,该问客户的问题,一定问,该搜集的资料毫不忽视。在资料整理汇报过程中,不弄虚作假,实事求是。能放的贷款,一定为客户据以力争;不能发放的贷款,坚决不放;可放可不放的,仔细斟酌,权衡利弊再作出决定。

古人云“三思而后行”,我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款,尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。

在贷款发放之后,和客户经常客户联系,既了解客户生意变动情况,又和客户保持良好的关系,为我们争取来更多的客户。

当客户出现逾期情况后,不断地通过各种方法给客户施加压力。要让客户明白一个道理,欠商业银行的钱是躲不掉的,信贷员会像讨回自己家的钱一样,拿出浑身解数去催款。一般客户感受到这样的信息之后,便不再耍赖,按时还款。

三、积极沟通,提高满意度

在与客户沟通方面,既维护银行的利益和形象,在客户面前热忱大方,不卑不亢;又能注意客户满意度,不光是只为客户回答有关小额贷款的问题,还尽量熟悉行内其他的内务,为热情解答比如房屋抵押,易的金等贷款业务的基本情况。,也为了避免给客户提供错误的信息,我们向客户求教,统计我行其他贷款的基本情况,打印出来,粘贴在笔记本上,客户来咨询的时候,我们能比较专业的回答客户的提问,这能让客户少打电话,为他们节约成本,提高客户我行工作的满意度。

在做市场营销的过程中,了解到一位客户是我行拒绝客户,因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会,我和我的主管两次上门亲自解释,和客户谈心,终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款,但是当他需要钱的时候,他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主,我们九江市商业银行的服务态度是最好的。

极少数客户在申请贷款失败之后,会恼羞成怒,对我们信贷员毫不客气地讲话;甚至在催款中遭到辱骂。有一次,一个客户还款当天一直拖拖拉拉,我上门催收,客户又跑出去了,打电话沟通的过程中,客户动粗,开始骂人,挂掉电话后,看看时间,下午4点30分,不管受多大的委屈,把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的委屈,还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打电话,利用他妻子小气的性格,把交罚息的事情说给她听,十分钟后,客户的款到帐了。我笑着离开客户的店,不管如何,我笑到了最后,回骂客户不是胜利,收回贷款才是胜利,我胜利了!

四、廉洁清明,树立形象

进微贷的第一天起,我们就被灌输这样一种观念,我们接触的都是处于社会底层的经营者,他们一般并不富裕,我们应该为他们节约成本,不能接受客请和送礼,哪怕是一瓶绿茶。在ipc的专家们的教导和以身作则下,我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc的sara一起分析贷款,客户硬是买了二瓶绿茶给我们,sara没办法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客户的车子,我们没有带走绿茶,非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后,一定会感叹商业银行是一个廉洁清明的团队。

还有一次,客户在偏远的乡镇,来一次县城不容易,于是填写完申请后便和客户一起去乡里。但是路途遥远,这样一来,中午吃饭的时间肯定回不来,客户也要吃饭,这样就避免不了客请问题。于是在等车的时候,我告诉客户我没吃早饭,于是在旁边的小店炒了一盒米粉,上了面包车以后,变吃边坐车,合理地避免了可能发生的情况。

五、发扬团队精神,促进业务健康发展

一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,互相帮助,才能促进业务的全面发展。在平时的工作中,同事们经常分享彼此的调查心得,各自总结出熟悉行业的概况,在晨会中讲解给大家听,让大家的调查过程更轻松,更准确;遇见难题的时候经常讨论,一起发现问题,解决问题。另外在催收逾期贷款过程中,同事间也相互帮助,一起去,形成集体的气势,给客户强大的压力,让贷款更好地回收。在工作中,同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,为各中心每月的贷款完成情况积极奋斗着。

在工作中产生困惑时,同事、主管和陈总都给予过我无私的帮助,借此机会向大家表示深深的谢意!

在支行中,我们和客户经历、柜员是一个大集体。平时我们也希望能为支行创收。比较成功的例子是我的一位客户通过我们和客户经理的共同营销,不仅成功办理了贷款业务,还在我行办理了几十万的承兑汇票。我们快速的服务让客户满意,主动给我们介绍了好几位优质客户。

六、孜孜不倦,汲取业务知识

在平时的工作中,仍然不断学习业务知识,积极参加行内的各种活动和业务培训,xx年4月,在北京的微贷业务培训考试中,取得了第一的成绩;在9月中旬的行内客户经理培训考试中,取得了第一的成绩。并与xx年年考试通过了银行从业人员资格考试——《公共基础》这门课程,取得证书。

认真阅读行里推荐的好书。在阅读《香港商业银行服务之道》一书后,有感而发写下《世界在变,创新不变》的读书笔记。总结了工作中应当注意的地方,以及从书中我们获取的,对工作有益的经验和知识。

七、存在的问题和今年努力方向

通过在微贷近一年的工作和学习。我在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步,但工作中还存有一些差距和不足,分析总结后 ,有很多需要改进的地方,主要表现在以下几个方面:

①放款力度不够:我们的工作用“逆水行舟,不进则退”来形容会很形象。客户不断还款,如果不加大放款力度,很可能出现余额减少的情况。7月之后,每月放款笔数都没能拿到第一,与同批次同事相比,放宽笔数有差距。在今后的工作中,将加大宣传力度,多放款,放好款,为中心创收。

②事无巨细:由于从小做事就比较细腻,不喜欢马虎。,所以每次都把客户的表格填写得让自己非常满意才行,客户的其他信息尽量补充,存档。希望续贷的时候,能尽可能多地掌握客户信息,而不用麻烦客户。这样的做法虽然有好处,但是却花掉了时间,降低了工作效率。主管和领导也多次指出我的毛病。我将在今后的工作中改正缺点,提高工作效率,加大放款力度。

③没有通过《个人理财》和《风险管理》考试:

④由于自己的疏忽,没有花足够的时间复习,结果很可惜地没有拿到证书。我将在2023补充学习知识,让自己成为一名合格的,全面发展的银行从业人员。 ④作为一名共产党员,工作以后便忽视了理论学习。2023年将在工作之余,关心时事政治,加强政治理论、法律法规的学习。坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动,贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性。

以上述职,如有不妥之处,敬请各位领导及同事予以批评指正!

谢谢各位!

述职人:

工作单位:

篇二 土地利用科工作人员个人述职述廉报告

按照“转作风、强服务、严管理、促规范”工作落实年活动要求,在局领导的正确领导下,土地利用科坚持依法行政、主动作为,扎实推进各项廉政建设工作:

一、明确科室职责,防止失职、渎职等行政不作为出现。

作为土地利用科工作人员,首先必须明确自己科室的工作职责,才能做到既不越权,又不失职。在工作中树立“权力即职责”、“权职即义务”的观念,从而提高工作积极性和主动性。促使每位工作人员积极履行职责,防止失职、渎职等行政不作为的出现。

二、签订党风廉政建设责任书,明确党风廉政建设重点工作任务。

今年6月份,土地利用科与局党委签订了《2023年度党风廉政建设责任书》,明确了党风廉政建设重点工作。具体为:1、做好建设用地批后监管工作,确保数据录入的及时性与真实性,建立定期督查通报制度。现已下发了两期《关于义乌市建设用地供应与开发利用动态监测监管情况的通报》,通过发督查通报,提高了国土所(分局)的工作积极性。项目按期开工率、竣工率有了一定程度的提高。2、积极推进城镇低效用地再开发利用,建立相关程序和制度,出台工业用地上建筑物临时改变使用功能操作规范。现《义乌市城镇低效用地再开发专项规划》已上报市政府审批;《工业用地上建筑物临时改变使用功能操作办法》也已在市政府第6次土地集体会审会议上原则通过。

三、规范工作流程,坚持依法行政。

根据科室职责,土地利用科对相关的权力事项进行了梳理,并形成了《依法行政手册》。《依法行政手册》明确了每个权力事项的办事依据、办理时限、申报条件、业务流程,使每项工作规范有序,依法行政。

四、严格落实会审制度,杜绝权力寻租空间。

出让供地项目严格落实不同层面的会审制度,土地估价报告由土地利用科牵头,会同交易中心进行会审;出让方案先报局内部集体会审通过,再报市政府召集相关部门集体会审,最后根据市政府集体会审结果办理土地出让工作。通过集体决策确定出让方式、起始价、竞买保证金、竞买人资格条件等,有效地杜绝了出让过程中的权力寻租空间。

五、加强学习,与时俱进。

现在是一个改革创新的时代,知识更新进度不断加快,要求科室人员既要系统全面地学习国土资源业务知识,又要学习相关的法律法规。同时还经常集中学习中央八项规定等廉政建设方面的文件精神,使每位工作人员都能运用“法治思维和法治方式”开展工作,做到干净干事,明白做人。

篇三 2023年法院工作人员个人述职述廉述学报告

根据院党组和部门领导的安排,今年我先后在盟信访局联合接访中心挂职锻炼,以及8月份在挂职期满后回到院机关工作。回顾一年的工作,挂职期间在盟信访局、盟行署联合接访中心的领导下,我能牢记为民宗旨,努力践行科学发展观,畅通渠道,认真维护信访人(人民群众)的合法权益;8月份结束挂职任务回到院里工作后,在部门领导的正确领导下,本人坚持以邓小平理论为指导,以科学发展观为统领,积极发挥主观能动性,特别是能够加强自身政治思想建设和业务知识学习。应该说XX年我本人,无论是政治理论水平、业务能力、承担工作业绩等都有了长足的进步,现结合全年工作、学习述职如下,不妥之处,请大家批评指正!

一、政治理论学习

今年以来,我重点学习了xx届五中全会精神及继续加强了对科学发展观重要理论的学习,通过学习深刻领会其精神实质,增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识,加深了对党的各项方针政策的理解,使自己在思想上、行动上始终与党中央保持一致。特别是政治理论学习我与中央、最高院、自治区高院开展的“三项活动”相结合,与“群众观点大讨论”活动相结合,与社会主义法治理念再学习再教育活动相结合,在学习活动中我积极践行服务承诺,以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强自身建设”为目标,务求学习提高、争创佳绩、服务群众、遵纪守法、弘扬正气。应该说经过近一年的学习和参与,执行党组织决议、决定的坚定性进一步提高;创新意识,事业心和责任感得到进一步提升;服务信访人、干警的宗旨意识和服务意识得到进一步提高;并能在工作学习生活中遵守社会公德、职业道德和家庭美德,敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

二、廉政建设

一年来我严格执行中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定、四大纪律、八项要求”,不断增强廉洁自律意识和思想修养,认真履行好工作职责,做到制度之内不缺位,制度之外不越位。特别是按照自治区高院和中院开展的“警示教育年”的要求,认真学习了xx在xx届中央纪委六次全会、xx同志在全国政法工作会议、王胜俊院长在全国法院反腐倡廉建设工作会议、胡春华书记自治区纪委八届六次全会上的讲话精神。并又对《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》,中央政法委的“四个一律”,最高法院制定的《法官职业道德基本准则》、《法官行为规范》、《人民法院工作人员处分条例》、自治区高院制定的《关于违法及差错审判执行责任追究办法》、《关于严格执行“五个严禁”规定的实施办法》等法律、法规、制度办法进行了系统的学习。同时,我能积极参加中院监察部门组织的各项“警示教育”学习和活动。可以说通过学习、自查自纠,查摆了问题,深挖了根源,使自身廉洁自律意识得到强化;廉洁自律的能力进一步提高;进一步牢固树立了“以人为本、执政为民”的理念和“忠诚、为民、公正、廉洁”的司法核心价值观,履职能力、抵御腐蚀能力明显提升;纪律作风、精神面貌明显转变。

三、业务知识学习

一是不断强化终身学习意识。开展 “四比四看”,即对照他人比,看自己知识结构合不合理;对照工作比,看自己的能力强不强、工作效率高不高;对照形势比,看自己是否适应形势发展;对照岗位比,看自己是否胜任。并有针对性的开展相应的业务知识和新技能的学习。

二是自觉遵守中院学习培训制度。不断提高自身政策理论水平和实际工作技能。

三是积极参加读书学习活动,根据承担工作,认真学习《信访条例》、《最高人民法院关于进一步加强法院信访工作的通知》等法律、法规,以此提高自身驾驭工作的能力。

四是根据法院审判工作要求,重点学习了《民事诉讼法》、《刑事诉讼法》等法律、法规,自身的法律修养得到了进一步提高。

四、承担工作基本情况

(一)信访工作方面,与盟信访局配合妥善解决,群众关于民间借贷纠纷、经济合同纠纷、房地产开发纠纷、破产企业职工安置、土地纠纷、刑事案件民事赔偿、房屋买卖纠纷、劳动争议纠纷等各类信访案件17件;为上访人提供法律咨询和指导13次,涉及群众157人次;为中院和全盟基层法院提供信访维稳信息6次。

(二)政治部工作方面,根据部领导的安排,主要参与了以下重点工作:

一是中院机关“三项活动”的组织与实施。

二是全盟法院系统“天平杯”篮排球、乒乓球赛、演讲比赛等法院文化建设。

三是全盟法院岗位大练兵活动。

四是全盟法院绩效目标管理与考核工作。

五是新考录公务员的培训工作。

六是社会主义法治理念再学习再教育活动等。

五、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年的工作,在肯定取得的点滴进步的同时,也发现了许多问题和不足,一是工作中往往重实践轻理论,自我要求有所放松,放松了对业务知识的及时更新,凭经验做事占了上风;二是惯性思维较强,没有真正把握和很好运用唯物辩证法,很多时候套用老经验、老办法,束缚了自己的思维空间、思考办法;三是工作激情有所淡化,没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造,忙于事务性工作,没能很好地解决工作平衡关系;四是自我调压、管理能力不够高。工作压力逐年增大,应付事务性工作较多,总感觉时间不够用,没有充分利用好八小时以外的时间,党性修炼还不彻底,工作遇到挫折和阻力时,特别是自己的正确意见和行为不被理解时,有时就显得有些急躁。

在今后的学习、工作及生活中,我会不断加强自身法律专业知识学习,努力提高自身业务知识和法律修养,使其成为我的优势。在应对各项承担工作时,要努力发挥自身优势,始终对现实工作有着清醒的认识与把握,不断提高应对各项工作的能力与水平。

总之,我将继续加强自身建设,不断改进作风,提升政治理论水平和驾驭工作的能力,促进工作质量和效率的提高,为全院队伍建设作出应有的贡献。

以上为个人述职报告,诚恳地希望组织对我严格考察。

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