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个人的述职述廉报告(六篇)

发布时间:2024-04-06 热度:74
个人的述职述廉报告

篇一 个人的述职述廉报告7250字

1.个人的述职述廉报告范文

一年来在领导的指导下,本人在办公室主任岗位上紧紧围绕区委区政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。现将工作情况,从以下四个方面,简要汇报如下:

1、开拓创新,理清工作思路。

办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象即对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨。为此,我坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作,全面推进各项工作的开展。

一是抓调研,提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据,我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素,与领导“同频共振”,增强参政议政的针对性和实效性,为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来,先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等8次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议30多条,切实为领导科学决策提供了可靠依据,起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》,被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来,共起草各类领导讲话、汇报等材料40多件。同时,我还从加强领导入手,建立由各位秘书负责的信息网络,紧紧抓住区里的工作热点,拓宽信息覆盖面,掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型,及时编发信息进行反馈。两年来,先后组织撰写了《大农高效农业示范区建设稳步运行》、《___区社区建设又有新进展》、《___区绿色食品畅销绿博会》等各类信息__0篇,被《大庆信息》转发5。

二是抓督查,推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我坚持结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查,保证政令畅通,树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求,通过发督办单、打电话、开协调会等形式,提高了督查质量,做到了件件有着落、事事有回音。两年来,先后下发督办件193件,其中:《政府报告》中确定的工作62件、人大建议39件、政协提案60件、市政府批转32件,办结率、答复率、满意率均达100%。

三是抓服务,树立工作新形象。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。

第一,围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展,我主动深入各村屯,通过座谈、走访等办法,开展了专题调研,经过对我区畜牧业发展现状的认真分析,提出了“把握生产、生活、生态功能,坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等5条合理化建议,得到了区领导高度重视,为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。

第二,搞好配合,为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。

第三,体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。如:今年__月15日,大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后,我立即协调区城市管理执法分局和___物业公司及时对下水管线进行了维修,并将跑冒的脏物和冰全部清理干净,受到了周围群众的好评。

2、求真务实,开创工作局面。

工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进办公室工作上台阶。

一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此,凡是发文,我都亲自审查,从严把住行文关、审批关、政策关、文和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手,避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生,保证了行文的严肃性,提高了公文质量。两年来,共组织起草区政府和政府办文件162件,处理省市各类文件760件,无一件出现问题。

二是严格办会。两年来,先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、区长办公会议大中型会议16次。参与组织了党代会、人大会、政协会6次。无论哪次会议我都发挥带头作用,摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,有效的落实领导的安排部署,保证了政府工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。

三是细心接待。凡是上级领导来我区检查,都认真准备接待,拟定接待计划,注意接待细节,先后组织接待了副马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查等20多次,未出现任何纰漏。

四是强化管理。民族、宗教、侨务工作虽然是由办公室代管,但我一样当成是办公室的主要工作,抓好抓细。两年来,成功地组织辖区少数民族参加了全市第__届少数民族运动会,并获得优秀组织奖;加强了宗教政策宣传,对辖区大庆天主教会、大庆会等宗教团体和场所的依法管理,依法维护了正常宗教活动;对辖区侨属、侨眷、归侨进行调查,详细地掌握了侨情,并开展了对困难侨属的扶贫工作。

3、加强协调,形成工作合力。

办公室是政府机关一个特殊群体,是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”,既要上情下达,又要下情上呈。因此,我特别注重加强协调。

一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,要求办公室人员加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。如:在今年7月组织凤阳路改造竣工剪彩工作中,我积极带领办公室全员,大家有分有合开展工作,较好地完成了领导交办的各项任务,圆满的完成了剪彩仪式的各项筹备工作,保证了剪彩仪式的顺利进行。

二是加强上下协调。工作中,我在认真领会领导意图的基础上,通过向上级多汇报,多请示,到基层多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通。

三是加强横向协调。在开展重要工作中,我经常与区五大班子办公室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如:在今年消夏文化周开幕式筹备工作中,在主管区长的领导下,我积极参与并协调分局治安科和武警三中队进行警卫,协调行政办提供了会议桌椅,协调区委办通知五大班子领导参加,保证了开幕式的顺利进行,受到了领导的表扬。

4、强化建设,树立一流形象。要做好办公室工作,必须有一支高素质的队伍,要带好队伍,领导必须作表率。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,用人格力量带队伍,树一流形象。

一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位,带头讲政治,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作能力。

二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上,充分发挥参谋助手作用,全力配合主任开展工作,遇到问题及时请示汇报,积极维护集体意志和决策,在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致,以自己的一言一行维护办公室的形象。

三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”,“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。

四是健全制度抓效率。“没有规矩,不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室工作规则、接待办法、信息报送及考核制度、加班及学习制度、实绩考核及请销假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8项制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

2.个人的述职述廉报告范文

按照区委的分工,我主要负责劳动保障与就业、残疾人、外事侨务、科技、科协、接待办、机关事务局等方面的工作,同时参与领导联乡包村入户工作。在区委、区政府的正确领导下,认真履行职责,紧紧围绕区委的中心工作,解放思想,顺势而为,创新落实,实干苦干切实抓好分管工作。现将本人一年来德能勤绩廉等情况汇报如下:

1、深抓实管,分管工作取得全面进步

(一)科技、科协工作取得新进步。始终将市党政领导科技进步目标责任制与015—20__年度全国科技进步示范市(县)的创建工作为区科技工作的重心来抓。充分调动科技综合管理部门的职能作用,向区委提出多项对伊州区科技发展有促进作用的意见和建议,与科协等有关部门密切协作,认真制定切实可行的有效措施,对全区科技进步工作进行了全面督促检查和整改。狠抓科技人才特别是科技特派员培养使用、科技扶贫攻坚、科技创新、科技兴区素质工程、科普宣传等重点工作,科技服务在促进农牧民增收、促进社会文明进步等方面的作用进一步提升。

(二)就业保障工作取得较好成绩。以“民生为本、人才优先”的工作主线,创新工作机制,狠抓工作落实,统筹推进城乡就业、社会保障、人事人才、劳动维权等工作,各项工作进展顺利,取得了较好成绩。突出政策扶持就业、服务促进就业、培训稳定就业、多渠道转移农村富余劳动力、创业带动就业,全年城镇新增就业7069人,完成全年任务的118%。扶持自谋职业、自主创业769人,完成全年任务的148%。加大劳动保障维权力度,劳动用工年审单位1422家,涉及人数22813人,审核劳动合同21569人,补交社会保险18。22万元。完善劳动关系协调机制,受理劳动争议案件98件,结案72件;审批辖区内劳务派遣行政许可5家。坚持精准脱贫,落实就业扶贫政策,全力做好贫困劳动力就业工作,加大贫困劳动力培训力度,积极与企业对接,鼓励企业吸纳贫困劳动力就业,开发公共服务岗位兜底安置年龄较大的贫困劳动力,实现就近就地就业。全区已转移就业贫困劳动力1024人。

(三)严格落实调研工作制度。深入分管部门、结对帮扶乡镇开展调研,扎实开展联乡包村入户工作,每月定期驻村工作4次,就“大众创业、万众创新”、科技扶贫、科技创新、基层维稳工作创新、民族团结结对共建、基层文化建设等主题,扎实开展了系列调研活动。

(四)残联、机关事务、接待办、外事侨务等工作稳步开展。以高度的社会责任感,做好残疾人康复、就业、关爱各项工作;公共机构节能、集资建房、机关后勤保障等工作有序开展;高标准严要求做好接待工作,厉行勤俭节约。

2、认真落实学习要求,不断提升德的修养

一是不断提升学习力,增强工作创新能力,创造性地指导分管部门开展好各项工作。把学习作为一种精神追求、一种政治责任、一种德行的修养,切实加强理论学习,始终保持政治、信仰的清醒和坚定,思想、心灵的纯洁和干净。进一步增强学习的自觉性和系统性,继续深入学习党的__大、__届三中、四中、五中、__全会精神,特别是“__一做”教育实践活动开展以来,我坚持把学习教育贯穿始终,反复研读重要文件、重要讲话、重要论述,提高认识,提高理论素养,不断用党的理论和政策武装头脑、指导工作、推动实践。同时,系统地学习分管部门的相关业务知识、法律法规、领导科学等相关知识,不断提高政策理论水平和领导艺术水平。二是坚持学以致用,切实用先进的理论指导工作实践。积极参加区委中心组集体学习,自觉加强自学,扬长处、补短板;坚持学用结合、学以致用,把学习成果转化为指导实践、推动工作的实际成效。自觉做到“多学习、少应酬,多实干、少做秀,多补位、少拆台,多奉献、少索取”,努力做人民群众信赖的贴心人。三是深入部门、基层调查研究,虚心向基层干部、群众学习,不断提高分析问题和解决问题的能力。继续完善与分管部门的日常沟通机制,避免因沟通不畅而导致工作质量不高。我于今年九月至十月在市委党校参加为期一个半月的脱产培训,期间前往河南兰考焦裕禄干部学院、新乡大别山干部学院参观学习,受到了极大的启发和震撼,既获得了知识的补充,也获得了境界的提升,更加坚定了共产主义理想信念。

3、遵守党的政治纪律和政治规矩,自觉抵制歪风邪气

一是严明政治纪律。政治纪律是我们党最重要、最根本、最关键的纪律。遵守党的政治纪律、最核心的就是坚持党的领导,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求,同___、自治区党委、市委保持高度一致,自觉维护中央权威。要求分管部门要坚决防止和克服地方和部门保护主义、本位主义,决不允许上有政策、下有对策,决不允许有令不行、有禁不止,决不允许在贯彻执行中央、自治区党委、市委决策部署上打折扣、做选择、搞变通。坚决防止组织观念淡漠、纪律涣散,对组织忠诚老实,言行一致、表里如一。严格执行党的政治规矩,决不能搞特殊、有例外。

二是认真执行关于廉洁从政8个方面、52个“不准”的规定,自觉遵守《廉政准则》,严格执行中央、自治区、市委和区委关于改进工作作风、密切联系群众的规定要求,始终坚持从自身做起、从点滴做起,把廉洁勤政作为立身之本,下基层不给基层添负担,调研轻车简从,不搞迎来送往,不吃老百姓一粥一饭。时刻以__大以来落马的“老虎”、“苍蝇”为反面教材,自警、自省;更坚持以焦裕禄、杨善洲等为民的楷模为榜样,自励、自洁,在实践中不断提高廉洁自律的能力,做到思想上、工作上、作风上始终严于律己、清正廉洁。认真履行“一岗双责”,切实抓好责任范围内各部门党风廉政建设责任目标落实,坚持把党风廉政建设工作与分管工作同部署、同落实、同检查。

三是时刻把“八种良风气”作为为人处世的行为准则,不断进行自我改造、自我陶冶、自我完善,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。坚持做好人、做好官,做人讲原则,做官讲官德,在实践中把做人与做官统一起来,率先垂范、言而有信、行而有果,要求别人做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己首先不做。

4、存在的不足和改进措施

通过深刻的自我剖析,认识到自身还存在很多不足,主要体现在以下五个方面:一是在工作上瞻前顾后、畏首畏尾,开展工作不够大胆。二是深入实际、深入基层不够,了解到的问题不够全面深入。三是创新力度不够,由于平时忙于很多事务性的工作,有些工作满足于能过且过,深入研究不够,没有提出效益更好、效率更高的解决方案。四是学习不够深入,很多时候都是浮在面上,没有作深层次的思考。五是对分管工作指导不够,有时候疲于应付上级检查、考核,没有系统的统筹指导,工作中还存在一些薄弱环节。六是与分管部门沟通不够深入,有时候局限于分管部门的负责人主动汇报工作,深入各部门业务科室了解情况少。

在今后的工作中:一是深入基层、调查研究,虚心向基层干部、群众学习,不断提高分析问题和解决问题的能力。二是不断提升学习力,增强工作创新能力,创造性地指导分管部门开展好各项工作。三是继续完善与分管部门的日常沟通机制,避免因沟通不畅而导致工作质量不高。四是积极与上级部门联系,争取项目、资金等,提升我们各项工作的积极性和主动性。五是不断增强大局意识、全盘意识,勤于思考,积极为哈密市的重点工作、重点项目出谋划策。六是针对分管工作中的薄弱环节展开针对性的研究,逐一击破,提升整体工作质量。七是积极为分管部门争取和创造各种学习、培训机会,调动分管部门的积极性和主动性,不断激发创新力。

3.个人的述职述廉报告范文

20__年,我在__区国税局任副主任科员,在局办公室主管行政事务和后勤保障工作。一年来,在局党组的正确领导下,我坚持以做好参谋助手为主题,以搞好服务保障为主线,全面落实党风廉政建设责任制的各项规定,较好地完成了各项工作。现述职述廉报告如下:

1、牢记宗旨保持廉洁自律作风

我始终牢记共产党员的宗旨,以自身的人格力量来树立国家公务员的形象。一是严于律己以德为本。工作中牢记为人民服务的宗旨,密切同纳税人的关系为纳税人多办实事。对自己从严要求自觉加强党性锻炼,堂堂正正做人,踏踏实实做事。二是廉洁自律树廉洁形象。一年来我自觉规范自己的言行,在工作方法上避免单纯粗野而是以自已的一言一行去感召纳税人,事事处处做到自重、自省、自警、自励。

2、勤抓学习提高廉洁从政素质。

一方面是开展理论学习,坚定理想信念。我始终把提高自身政治素质放在首位,并坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来。常念“紧箍咒”,早打“预防针”,浇注“__剂”。今年以来,通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育,使我树立了正确的权利观、地位观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力,另一方面是钻研业务提高管理服务能力。为了提高业务水平,我努力钻研税收管理业务,不断完善工作减少失误。在工作中,我以身作则,严格维护和遵守政治纪律,严守党的机密,不信谣,不传谣;在物资采购管理等方面坚持原则,严守纪律,不以任何方式向有关方面和个人施加影响;生活中遵纪守法,无违反规定经商办企业行为;不利用公款大吃大喝或到歌厅、__高消费;身体力行,对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。

3、摆正心态树立优质服务意识。

坚持为纳税人诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。一是积极做好办公室工作。认真对待群众来信、来访,及时妥善处理干部反映的问题,做到了热情接待,耐心疏导,真诚服务。保证了区局的正常办公秩序和后勤保障。二是加大管理力度,全面落实。在完善规范、强化管理、严肃执纪上下工夫,较好地完善了集中采购相关制度和办法,确保了公平、公正、公开原则在工作中的落实。

篇二 2023年个人的述职述廉报告1700字

2023年,我在县委、县政府的正确领导和供销社全体同志的支持下,以科学发展观为指导,认真执行上级方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下:

一、政治思想表现

我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与供销社保持一致,树立正确的世界观、人生观和价值观,具有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,具有很强的事业心、责任心,一心扑在工作上,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。

二、工作业绩

(一)改革改制任务基本完成。在县改革指导小组的正确领导下,我努力克服摊子大、人员多、包袱重等诸多困难,攻坚破难、扎实推进,县供销社列入改革改制范围的26家企业,已终结破产程序的24家、完成深化改革的2家,涉及职工2331人,累计兑付职工权益6511万元,确保了职工的权益兑付和企业的社会稳定。

(二)“新网工程”扎实推进。依托新合作超市有限公司,我先后建设了5家乡镇现代化超市直营店,并建设村级加盟店、特许经营店等600余家,初步搭建了县、乡、村三级新型流通网络;我创新农资经营服务方式,大力实施低碳减排施肥模式项目,通过大力宣传、技术培训、现场示范、贷款贴息、风险投保、直供到户六大措施,落实示范基地24000余亩,推广新型低碳减排雷力海藻肥3000余吨。组建了大型综合农资配送中心,发展乡村级连锁加盟店500余家,全面提升为“三农”服务水平;我狠抓农产品经营服务体系建设,完善了清河镇、辛店两个棉花专业合作社的运行机制,为其提供优质化肥1000吨,农膜20吨,扩大棉花种植面积20000亩,发展“赛安健食”标准化蔬菜生产基地500亩,建立大棚蔬菜基地120亩。

(三)招商引资有新进展。我引进的一期投资1.3亿元的大华城市生活中心项目开业后,受到各方关注。二期工程4栋安置楼主体已经完工;与台湾客商合作投资3000万元,新上生产能力为2万绽的纺纱项目,年底可投产;青岛青纺联与宏润公司合作,投资5000万元,建设生产规模为3万纱锭的纺纱项目。今年以来,我共争取全国总社及省市社发展资金115万元。

(四)发展后劲不断增强。我全力打造“惠民棉种”品牌,在新疆阿克苏地区库车、新河两县分别建设良种繁育基地15000亩和高产示范田20000亩,实现了长期扎根新疆的目标;根据我县房地产的发展和县社旧房改造的需要,我成立了悦豪物业公司,配备和培训了专业人员,制定和完善了管理规程;我不断拓展经营渠道,加强县社亿豪担保公司与滨州翰丰公司的合作,增强了经济实力。

(五)维稳安全工作常抓不懈。我始终把稳定和安全工作为头等大事抓紧抓实,在解决好职工生产生活困难的同时,坚持把和谐稳定工作抓在手上,立足抓早、抓小,及时化解一些苗头性问题,努力使各种不稳定因素消除在萌芽状态,全年没有出现影响稳定的重大信访事件和安全责任事故。

三、廉洁自律方面

今年以来,我认真学习了《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》等,切实加强了党性修养和作风建设,提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。我能按照廉政责任制的要求,坚持廉洁自律,率先垂范,严格执行供销社党委关于党风廉政建

设的各项规定,牢固树立廉政勤政意识,时时处处严格要求自己,筑起党员干部思想上__拒变的心里防线。

四、明年的打算

回顾一年的工作,虽然取得了一定成绩,但我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。新的一年,我将努力做到以下几点:

(一)加强自身业务学习。继续加强学习,掌握做好供销工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、尽职履责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强供销社人员管理。我将贯彻“以人为本”的管理思想,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治教育和业务学习活动,提高思想认识,增强工作责任心,认真学习有关规章制度和业务知识,不断提高业务技能和综合素质,努力推动供销社工作再创新水平、再上新台阶。

2023年个人述职述廉报告

篇三 酒店总机个人的述职述廉报告950字

酒店总机个人的述职述廉报告

时间过得真快,走上工作岗位已快一年了,在酒店领导及各位同事的关心与帮助下,自己也慢慢地进入了酒店从业人员的角色。作为一名新手,在这近一年里,我学到了很多东西,也得到了很多帮助。

一、企业理念的深入学习

企业发展离不开人才培养,主席在论为人中讲到:“有错误的是我,没有错误的是他。”这句话深深印在我的脑海中。的确,一个人要想在职业生涯中走得更远,就必须具备这种良好的心理素质,要平衡心态。首先要从自身找原因,敢于承担错误。

二、业务技能的`全面提升

这一年中,对于之前英语方面的欠缺,现已开始逐步的提升。能够放平心态,认真聆听客人的需求。在接待外宾电话时,像转房间或是叫醒服务,都能很好的应对。对于总机一些细节方面的问题,自己也会主动去研究,直到弄懂为止。在销售方面,自己总结出一套销售的技巧,懂得怎样抓住顾客的心理,也完成了十一张会员卡的销售成绩,较前半年有了进一步的提高。

虽然自身的业务有了完善,但还有待加强,虽然有理论知识作铺垫,但把理论和实践结合起来确实还需一个过程。要从多方面来提升:1语音语调,在报自己的岗位时,要保持愉快的心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,加强亲和力。2添加适当的问候语,拉近彼此的距离感,而非只是电话拜访员。

对于总机来说,是一个比较特别的班组,我们是用自己的声音和客人打交道的。虽然客人看不到我们,但是可以通过一根小小的电话线感受到我们的服务、水平和业务技能。内容虽不是很多,但比较烦琐。服务细节问题需要注意,针对这种情况,我们不能害怕,不能退缩,而是要积极思考解决问题的途径。

三、存在的问题和今后努力的方向

回顾自身存在的问题,我认为主要有三点:1顾虑太多,有很多意见和想法未及时提出,总怕出现错误。在今后要放下所有的包袱,全力以赴地投入到自己的工作中去。2固执己见,对某事过于执着,应多听取他人意见,好好与同事交流,虚心像领导问询,自己再完善的想想。3工作和生活分不开,在生活中遇到不开心的事情,有时很情绪化,会发泄几句,可能会导致接客人电话时,语音语调的不完美。所以,我一直在努力地改变自己,尽量不把生活中的烦恼带到工作中去,也不把工作中的压力带到平常的生活中!

篇四 维修工个人的述职述廉报告1700字

本人于进入壳体厂维修工段开始实习工作,20__年7月于冶金学院毕业后正式参加工作已经有2年多了。在这期间,我勤勤恳恳,努力工作。已经由当初一个懵懂的学生青年逐渐成长为对机械维修、保养、安全都略知一二的小“师傅”了。

在公司工作学习期间,我每天都遵守公司的各种规则制度。从不迟到、早退,认真领取师傅们的教诲,积极学好各种维修技术。现在通过两年多的学习,遇到小的问题我早已经能够独立判断维修设备了。例如:沈阳六轴上的刀架的更换,变速箱的零件更换,包括难度更高的二级保养更换主轴轴承都能独立操作了。而遇到大的设备问题,我也能够非常协调的配合好师傅们解决它。例如:切镦机上的齿轮更换,冷挤压的曲轴筒瓦更换,以及沈阳六轴分配轴配键工作。得到了领导与师傅们的一致好评。

在20__年0月我调到壳体二厂继续从事维修工作,在新的工作平台上开始了新的工作历程,在这里我不仅仅把我的维修工作做好,而且接触到了有关机械员的知识。例如各种设备报表,安全知识,设备备件的备库与计划。另外最重要的事开始着手设备的改造与消化,现在这边的德尔福六轴还有一台正在消化过程中,相信年底必能消化完。另外由于切镦机的设备消耗实在太大,公司新买的单冲我也正在积极参与调试中。到时公司将彻底摆脱切镦机高消耗高成本的不良生产环境。还有公司现在即将生产奥特莱特的螺杆,生产量将翻几番,螺杆设备必将很紧张。所以现在我正在积极参与螺杆设备的调试与改造,为将来打好结实的基础。

另外我想对壳体厂的一些设备管理提出一点浅显的意见:

一:众所周知“工欲善其事,必先利其器,要把产量和产品质量搞上去就必须把设备调整到最佳状态。而其中就有些设备存在这样或那样的问题,例如:德尔福整体螺杆机的送料压紧结构,是由操作面板上可以直接控制的,操作工在调整设备的时候有时并不需要送料机构送料,这时操作工只要按一个按钮就可以了,操作简单方便,又节省了时间和原材料。而安拓整体螺杆机上的送料机构却是机械方法,操作工调整的时候如果不需要送料的话还要跑到设备尾部松螺钉,调整好后又要紧螺钉,而换一次产品型号往往要调整好多次,这样以来就浪费了好多时间,如果不松螺钉直接调的话又很容易把模具压坏。真的是得不偿失。而设备上其实是有这一功能的,只是时间长了都不起作用了,所以只要加上类似德尔福设备的控件,就能为安拓设备节省大量调整时间和模具费用了。

二:我们公司现在的维修体系是采用集中维修体系,由维修部门负责全厂的设备维护,操作工不会帮维修工的忙,维修工更加不会帮操作工看床子。这种体系最易发生互相推诿现象,不能及时处理出现的问题,影响维修效率。因此我们首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管维修;维修工只管维修,不管操作”的习惯;而是应该引导大家做到:操作工不仅要主动打扫设备卫生更加要主动参加设备排故,把设备的点检、保养、润滑结合起来,实现清扫的同时,积极对设备进行检查维护以改善设备状况。因为大量的设备故障都是由于保养润滑工作没有做到位。例如:公司沈阳六轴设备又多,设备备件又贵(换一次主轴轴承就要几千块钱)。而沈阳六轴的运转基本上都是凸轮,齿轮之间的传动,备件磨损多,所以润滑工作尤其重要,因此建议在每次周末卫生的时候都要进行油路的清理,如果真的做到位的话,那我们的设备备件费用将大大的减低。

三:建议可以建立设备台帐的计算机管理,就像随时打开计算机就能随时看到哪台设备当月生产的产品型号、数量、欠产量等。而设备台帐的计算机管理就是要做到中随机可以查阅公司所有设备的出厂编号、设备名称、设备型号、设备规格、生产厂商、投用时间、使用单位等,同时还可以随机查阅到每台设备的使用状态。在排除机床各类故障时,要求维修人员填写“设备维修及故障排除登记表”,对所排除的各类故障的原因、排除方法、使用备件等进行登记,排除时间、责任人、操作人员认可等都要认真填写和签名,就像现在公司搞的管理一样。而不是简单的设备维修记录。这不但是对维修人员的一种考核,也是对年末进行故障统计,找出规律的重要依据。这对我们及时总结机床的维修经验和对故障分类,数据统计,并为今后备件订购和维修总结经验带来极大帮助。

篇五 村卫生站个人的述职述廉报告1350字

在县卫生局,镇中心卫生院与均等化办公室等,相关部门领导的关心和支持下,接合村站和本人实际能力做到:

一计划免疫工作方面,大力开展宣传工作,利用宣传单,宣传栏和口头宣传的方式,使家喻户晓计划免疫的重要性,大大地提高了预防接种的及时率,各种疫苗的接种率均达到了上级规定的要求,0-7岁儿童无一例相关传染病的发生。

二妇幼工作方面,及时对本村辖区内孕妇进行摸底,建立有关表册,及时上报主管部门,并进行产前检查与住院分娩的宣传督促,由于宣传到位,孕妇住院分娩率达100%,无一例孕妇因在家分娩而导致死亡;对在家的产妇,及时进行了产后访视与宣教,宣传产妇应该注意的相关事项与新生儿预防接种和喂养知识,本年度无一例新生儿死亡;对0-7岁儿童全面建立表册并进行管理。

三公共卫生均等化工作,因为它是党和国家对老百姓的一项重要惠民政策,所以我站尽力把它宣传好执行好。

(一)通过发放宣传单和固定宣传栏与口头宣传的方式,宣传公共卫生均等化的重要性和必然性,但是,本人又对发放的宣传品感到痛心,因为,现在的农村,大部分为留守老人和儿童,对于宣传品,他们有的根本就不会接,有的接过去后随手当垃圾丢掉了,能看上一眼的人太少太少,所以,本人对这种浪费资源的作法感到心痛!我们相关部门费心费力制作的宣传品,对于他们来说,不值一文!只有口头面对面的宣传才能起一点点作用!而上级要求每两个月举办的居民健康讲座和每个季度办一次的固定宣传样,必须留手稿与照片和到会居民电话号码,就只能是形式主义了!当通知老百姓来参加健康讲座时,人们都会用各种方式拒绝了,因为他们忙呀!要么忙农活,要么忙其他的事!他们才不理会我们的什么健康讲座!就是来了一两个村民,他们又多半记不住自己家的电话号码,写不起字;我们无法留下联系方式,在考核时,我们就被视为做假!这能怪谁?难道这都是乡村医生的过错吗?存在的问题还有;我们乡村医生根本就没有能力买照像机!更不可能制作相关图片!就是制作出来的都多半是假的!这不是形式主义吗?当然,在来年,我站将尽力克服这些实际存在的困难,争取按上级要求做到位,不让相关领导们失望!

(二)按照上级要求,本人对本村居民的建档率(包括)电子档案达到了70%以上,完成了上级下达的任务!

(三)在建立健康档案中筛查出的慢性病,本站逐一建立了慢病相关表册,并对在家的慢病病人逐一到家进行了随访!为他(她)们宣传了相关防病治病知识!

四医疗改革方面,我站根据上级要求,全面落实“基本药物”的实施,但是,在“基药”的实施方面,由于药品进货不是由电脑管理,还是存在一些细节上的问题,要解决这方面的问题,还必须应用微机管理才有可能更加完善!本站将在来年努力达到国家规定的要求。

五结核病管理方面,根据上级要求,对结核病人做到了管理到位督促到位。

六重症精神病患者的管理方面,全面落实上级要求,做到了宣传到位,随访到位。

七集体的餐的管理,做到了宣传到位,监督到位,全年无一例因集体用餐而中毒的发生。

八学习方面,根据上级要求,不断学习理论知识,及时参加上级组织的各项培训来加深业务水平,苦练内功,提高自身业务素质,争取用最好的业务水平来服务村民的健康。

九本人按要求定期参加各种例会,及时学习和了解国家相关卫生政策和卫生法规,做到依法执业,规范操作,杜绝了一切医疗事故和医疗纠纷的发生。

篇六 建材销售个人的述职述廉报告1000字

建材销售个人的述职述廉报告

自20__年3月2日进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。

同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识,在3月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时的请教领导及同事,一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止,我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中,有近一半的项目一个接着一个的丢失,从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法,在与客户的沟通过程中,过分的.依赖和相信客户,以至于引起一些不良的反应。比如:客户答应把金牛品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后期把握不牢固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。

说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了__市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了很多东西,这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?第一、本身所具有的知识结构,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人,所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。

当然,20__年是忙碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了20__年更好的发展。

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