【第1篇】2025暑假大学生实习报告怎么写4250字
今年的暑假我总算没有白白的浪费掉,因为我在暑假里参加实习工作了,而且在实习的过程中,我感受到了很多的事情,在不断的进步中,我感到自己在校园里确实是井底之蛙,什么都不懂,这些都是制约我将来发展的重要因素,从现在开始,我会一直不断的努力的,这些都是我要做好的事情。
大学生是党和国家培养的社会主义事业的建设者和接班人,也是忠实实践“三个代表”的生力军。实践“三个代表”既是党的教育方针的要求,更是大学生自身成长、成长的需要。实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。
我是读土地资源管理专业(国土资源与房地产开发)的。今年暑假,炎炎烈日当空, 激起了我要参加社会实践的决心, 看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,通过实习、工作,使自己从理论走向实际,实现从课本走向社会,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。
我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着劣质灰头运动波鞋,一身休闲装,带着我的橙色雨伞,背着我的斜拉式书包,带着希望与渴望,公车与“11”路车兼用,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己期望值很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验者优先,一听说我没有经验就跟我说“这样,你回去等消息,如果需要的话,我会打电话通知你的”。面试的时候自我介绍是必要的一项,自己没能经历过,经验方面和心理素质方面都有待加强。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有三个方面的原因:一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。第三个方面是自己心理素质应该加强,遇事要镇定,要趋利避害。
总结了几次失败的教训,摆正好自己的位置,现在是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛工苦工都干,于是我找到了一间楼盘。负责人看我挺斯文的,就安排我去天河城那边派传单。虽然找到了一间和自己专业有点联系的公司。但工作是和专业没有什么联系的,文盲都能做啦。心里埋怨公司大材小用,但没有办法,中国有句古话“马死落地行”,只好将就着做了。过了几天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,心理多少有点失落再加上charge我们的人是个没有什么文化的,可能是职业学校毕业的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。从此过着苦闷而又郁闷的日子。
这是我第一次派传单,称作派传单,有点贬的味道,不太好听,但和其它的派传单在形式上是一样的。以往,在街上看见派传单的,有如见了瘟神,远远避开,免遭其烦。也听师兄师姐们说派传单会经常受人白眼,面皮要厚才行,是一种受苦受累受人气的苦差事,不过这也是一种对人的锻炼。可是在昨天,我不经意中也成了一个派传单的人,上午派了,下午要派,傍晚还要派。
早上快到七点四十五分要向负责人报告,快要迟到了。只好痛心打的赶到现场,幸好还赶得到,赶紧签到,拿上资料分头行动。
不说你可能不相信,楼盘的传单净重都还可以的,两个袋子质量蛮好的,足足有三十斤左右的精装纸但两个袋子连裂痕都没有,佩服。人世间悲惨的事莫过于此,负责人派我去离楼盘最远的地方派,还要我在中信广场西门下车的地方提着两袋子重量级的东西穿越体育中心走二十多分钟的路程才到达目的地。
呵呵,真是恶有恶报,善有善报。甫一上岗,遇见一对年青拖友,顺手递过一份,即时收到二双白眼,心下一惊,跟着接二连三的收获着白眼,心都凉了,心想这个上午可能要白搭了。正在这时,来了一对上了年纪的老夫妻,毕恭毕敬地递上资料,这回,他俩乐呵呵的收下并很认真的看着。终于送出第一份资料!也许是平时见到那些派传单、派卡片的,总会报以白眼,所以,人同此心,心同此理,路人也认为我在派送垃圾单呢!因为垃圾传单、垃圾卡片实在太多了。下午晚上就好多了,我和一个partner分守路的两边,力保不漏过一个人,再加上点礼貌,很快就派完了。白眼都习惯了。走的时候,还发觉今天也有一点收获的,至少锻炼了自己吃苦耐劳的能力,生活得到了充实。
过了几天,负责人好像能洞悉我心事似的。在一次休息时间时诚恳地对我说“我知道你是大学生有大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请教负责人,他还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:“你看到那经理和做基层工作的销售人员吗?你能看行出他们有什么区别吗和联系吗?“我说:”看不出“。“那我来告拆你,负责人说“销售人员经过长期的踏实的努力就能成为经理就能进级就能独当一面,这就是他们之间的联系和区别。”负责人还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就要能挑大梁,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了负责人对我所说的金玉良言和对我的教诲。我的思想认识有了更深一层的提高,在某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
负责人在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习点东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,利用暑假时间参加社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常各个地方到处跑,不为别的,就为了增长见识”。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在这个暑假实践过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学得还可以,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。这次实践真的收获不少,主要有以下几点经验:
一、工作中不断地丰富知识。
在知识经济时代,知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
认识对实践具有巨大的反作用,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。社会实践活动是拓展大学生素质的有效形式和渠道。在实践中通过开展各种形式服务活动,磨练了广大学生意志,锻炼了能力,增长了知识。参加实践有这样的好处:
1、了解了民情及社会发展状况,明确了努力方向。
2、增强了社会责任感和历史使命感,进一步巩固了专业思想。
3、磨练了意志,奉献了爱心,培养了理论联系实际的良好学风。
4、服务回报了社会,实现了大学生自身的价值。
5、拓展了大学生自身的综合素质,锻炼了学生干部队伍。
二、语言是一种艺术,在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,所以与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在公司工作时,因为有涉及销售方面的知识,与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通,推销楼盘的地理位置、朝向、交通、户型、绿化率、实用率等等。使顾客接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。才能体会到集体智慧的力量。
三、自信就是力量,在社会中要有自信。
自信不是盲目的“黄婆卖瓜,自卖自夸。”而是对自己的能力做出肯定。找出自己有什么特长。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第
二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。最紧要的是当面试人员问你有什么特长,相不相信自己有能力做这项工作时。你一定要一一予以肯定的回答。
四、心态决定一切,在社会中要克服自己胆怯的心态。
刚放假时候觉得在广州那么多高等院校竞争非常大,找工作不是一件容易的事,觉得困难挺多的,自己又缺乏社会经验,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧和不甘心。负责人曾对我说过“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,我们小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决的了。人世间最大的敌人是自己。只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键。有一句经典的话说得很对;“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
伟大的无产阶级革命家邓小平曾经说过:“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用,想问题办事情一切从实际出发,使主观符合客观。使主观适应不断变化了的客观实际的需要.认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理正确与否的唯一标准。在当今竞争日益激烈的知识经济时代,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,更新换代的周期加快,而大学生参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。
我们要结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。把实现自我价值和社会价值有机地统一起来。
生活中总会遇到很多的不愉快的事情,这些都是我一直以来不断要面对的事实,每个人都会面对这样的事情,但是每个人都有自己不同的处理方法,我脑子不是很灵光,但是我会积极的解决的,我相信我在今后中移动会通过自己的不懈努力取得最后的成功!
写报告经验91人觉得有用
写实习报告这件事,关键得把经历的事情讲清楚。比如开头要简单介绍下实习单位的情况,像公司名字、位置、规模什么的。接着就该说自己的工作内容了,别光写干了什么,最好还能提到遇到的问题和解决办法。比如在某次项目里,我负责对接客户,刚开始总觉得客户的要求挺难满足的,后来慢慢发现其实只要多沟通就能找到平衡点。
说到报告里的数据,千万不能瞎编,要是能用具体数字支撑就更好了。像我那会儿参与一个市场调研,收集到的数据显示超过七成的用户偏好某种功能,这比单纯说用户喜欢这个功能要可信得多。不过有时候写的时候可能会忘记一些细节,这时候可以回去翻翻笔记,别怕麻烦,毕竟完整的信息能让报告更有说服力。
写报告的时候最好用点专业术语,这样显得正式。比如说技术类实习的话,涉及到代码的部分可以提一下用了什么编程语言、框架之类的。但也不要堆砌太多专业词,不然读起来费劲。记得检查一下语法什么的,虽然不是特别严谨也没关系,毕竟人不是机器嘛。就像我在写报告时偶尔会漏掉个标点符号,但这不影响整体表达。
书写注意事项:
报告的格式也得讲究下。正文部分建议分段写,每段话控制在三四行左右,太长了容易让人看晕。字体大小什么的基本保持一致就行,不用搞得太花哨。如果能附上几张图表就更棒了,比如流程图、统计表之类,直观又清晰。不过别忘了给图表编号并配上简短的说明,不然别人看了可能不知道这是什么意思。
最后就是关于结尾这部分了。可以稍微总结下这次实习学到的东西,但别太啰嗦。比如通过这次实习,我对团队协作有了更深的理解,也学会了不少实用技能。当然,写完之后最好找个靠谱的人帮着校对一下,毕竟一个人难免会有疏漏的地方。
【第2篇】2025年大学生暑假实习报告:科技志愿者实习怎么写2750字
志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者肩负的使命,也是我们学习“xxxx”的具体体现。
7月3日上午刚考完试,下午学院及召开赴科技馆做志愿者的动员大会。我因同学来访未能参加,深感遗憾,但我同时也为能够足时足量完成志愿者的任务,为暑假社会实践寻到一个好的方案而高兴。在我们的志愿者团队中,我只是普通的一名,不是领队,却更深入的体会到了作为一个志愿者应该做什么,同时通过对社会的初步接触,也有了一点切身的体会。那就是我越来越深刻的感受到我们的社会还是不公平的,有贫富差距的,需要所有人特别是大学生们努力改善这一切。
先来说一下志愿者工作的基本情况,每天早晨我们7点半乘一趟超级慢的公交车去位于泉城广场东侧的科技馆,路上就浪费大约一个半小时时间。通常9点赶到就直接上岗了,科技馆分四层,每层大约7人由每层的工作人员负责安排和监管我们的工作。我们的工作很简单但也很无聊,当然也很考验人,我从小讨厌跟小孩子打交道,但我却不得不看着一辆无聊的火车模型,很多小孩子还有他们的家长都在排队等待上去玩(家长们当然是为他们的孩子排队的)。我必须掌握好每个小孩玩火车的时间,否则小孩倒还好应付,他们的家长还站在我后面随时对我大发雷霆呢。我后来实在烦的不行,还主动告诉那些小孩说这个模型相当无聊,别排队等了,没意思,去玩其他的吧。这当然不是一个志愿者应该做的。模型不在演示时间时,我和一个搭档就得在一片展区里来回转悠,好向询问的人讲解一些东西,不过好像除了有个差速器有人问一下外,所有人包括大人和小孩都没有兴趣问其他的。可能是那些东西太复杂了,家长们也觉得学那些孩子将来没出息,因为那是蒸汽机,柴油机,样子丑陋而且复杂。
我在科技馆做的另一项工作就更加伟大了——看电梯,呵呵。不过这比起柴油机来倒是有更多的人来挑战和询问了。我在最顶层看电动扶梯,扶梯大部分时间向上运行,时不时有个小孩跑过来非得逆着往下跑,我作为一个麦田里的守望者,任务是阻止他们掉下悬崖。我喝住了不少,因为我长得比较凶,他们害怕。不过也有几个成功逆流而下的,还有几个摔倒的。我一点也不感到抱歉,我觉得他们活该。大人们仿佛也对其很感兴趣,都过来问我,这科技馆几层啊,上面还有吗,有向下走的电梯吗,我就怀疑了,他们难道看不见吗。不过我们还是很耐心的啊。
在活动中,最我们的莫过于小朋友们,他们常说:“你们这样做太好了,希望你们天天来!”家长则认为我们为他们解决了孩子课外知识教育的一大难题,而展馆长期以来节假日工作人员不足的难题也因为我们的到来而烟消云释。也许我们失去了很多时间很多精力,然而,我们收到的回报却是更多更多的鼓励和关怀。但是,在荣誉面前,我们深感肩上的担子更加沉重。如何把活动开展得更好更有意义,让更多的人来认识中国的辉煌五千年,是我们的职责所在、使命所在。
志愿者的职责就是服务他人,我们用实际行动生动具体地诠释了志愿者服务精神的真谛。我们在工作期间,各有不同的负责区域,各有不同的职责,但服务区域都并未局限于自己的工作岗位,我们坚持着一个理念——真正的服务永远没有任何界限。我们在处理好自己工作的基础上,抑或主动走到其它地方帮助其他志愿者维持秩序、解答参观者的提问,抑或利用休息时间为参观者担任导游,带领他们参观展馆并针对各展品逐一进行解说。我们热情积极的服务态度、全面细致的工作赢得了参观者们的啧啧称赞。
虽然我们分别工作在不同的工作岗位上,但我们的工作标准,我们所尽的义务,我们志愿服务的出发点都是相同的。休息期间或是午餐期间,我们围坐在一起,互相交流工作经历,工作感受,工作经验,工作中遇到的难题,并集思广益寻求解决之法。抑或是从他人的描述中去发现对方在工作中存在的问题,指出并告诉他如何避免此类问题的再次发生。通过交流我们不仅可以把自己的工作做得更好,进一步完善了自我,也促进了团队成员之间的合作,对于团队内部和科技馆来说都增添了和谐的气氛。
这些天,我比较注意的一点便是孩子们对于不同东西兴趣大小的问题,他们对演示音调的七个树桩不感兴趣,却对火箭返回舱撑个降落伞下降看得入迷;他们对电磁感应和高压放点没有兴趣,却对展厅里放着的几台有游戏的电脑有兴趣;他们对喷气式发动机无兴趣,却为虚拟的无聊的火车模型排队等那么长时间;他们对演示角动量守恒的东西没兴趣,却开着个铲车模型铲气球。我要说的是他们的兴趣方向太单一,而且都是向着简单和娱乐化的方向发展,这里是科技馆,不是游乐场,他们若是来找娱乐,专业的地方有的是啊,为何要来科技馆呢?不光是小孩,成年人也是如此,他们对于那些复杂的东西也好像是望而生畏,难怪他们的孩子。其间有位家长和我说起话来,看到我身上穿的能源与动力工程学院的衣服,她立刻就说你们这是山东工业大学的,我说是啊,原先是山工的,xx年起是山大了,他还说好找工作吗,我说还可以就业率还是很高的,她又建议去考公务员,说他们单位的公务员很好考。然而我们需要的不光是公务员,确实还是很需要做诸如做柴油机的那样的人才的。由此我认识到,我们学院不太繁荣正是由于这些人的错误认识和他们对我们的不支持。我为他们的孩子感到担忧。
再说其它的,科技馆的门票10元,这其实一点也不贵。但是穷人们会带着他们的孩子来吗?在科技馆的这些天,有好些组团来参观的,他们都穿着统一的衣服,戴着统一的帽子,衣服上还写着什么点燃科技什么什么的我忘了,意思就是要为他们这些人提供一个接触科技的机会,好让他们对此有兴趣。这其实应该是为穷人的孩子组织起来的集体参观啊,每个人都会这么想。但是他们好像都是富家子弟,因为他们手里都拿着手机啊数码相机什么的拍来拍去。我又想,政府又把机会给错人了。他们根本不穷,所以也就违背了政府当初的意愿,他们只是家离市中心远一点,平时不常来罢了。想到这里,我在想他们身上穿的印着统一文的t恤衫后来会去到何方呢,他们穿过这次后以后还会穿吗?他们的父母会穿吗?我想不会的啊。穷人永远没机会来这里,即使他们有时间有钱,虽然这个地方很多人都不屑一顾。
现在,我作为科技志愿者的一员来完成这篇报告时,既有对过去不懈努力走出困境的纪念,又有对未来再创硕果不负使命的希望。而我们的心愿只有一个:让我们一分一寸的努力都化为对志愿者活动的热忱和奉献,让更多的人走进科技志愿者的队伍。我观察和体会到的也就这些了,以后再实践的时候一定更多深入社会,了解社会,总之,作为一个学生,一想到这些,便觉肩负重任,有压力,也有动力。
写报告经验92人觉得有用
2025年大学生暑假实习报告:科技志愿者实习怎么写
大学期间参加实习,特别是像科技志愿者这样的项目,不仅能积累实践经验,还能提升个人能力。这类报告通常需要涵盖活动背景、具体工作内容、取得成果及未来展望几个部分。
一开始得先交代下情况,比如这次实习是学校组织的,目的是帮助偏远地区的小学生了解基础科技知识。背景介绍这部分要简明扼要,重点突出为什么选择这个方向。记得开头要有点吸引力,比如可以用一句引言或者一个统计数据来吸引读者注意。
接着就该写具体的任务了。每天的工作内容都不一样,比如教孩子们认识电脑硬件,给他们演示简单的编程操作。有时候也会遇到突发状况,比如投影仪突然坏了,这就需要快速反应,找替代方案继续授课。这部分要多用动词,让描述显得生动一些。
成果这一块儿很重要,得客观地反映实际效果。比如说通过一周的课程,大多数孩子都能完成基础的画图程序编写,这表明教学方法是有效的。当然,数据支撑会更有说服力,如果能附上一些学生的反馈就更好了。
最后别忘了谈谈自己的感受。这次经历让我意识到沟通技巧的重要性,毕竟面对不同年龄段的学生,需要用不同的方式解释概念。同时,也发现自己在某些领域的不足,比如对某些编程语言还不够熟悉,以后得加强学习。
写报告的时候要注意格式,尤其是标题和正文之间的空行。还有就是字体大小要统一,不然看起来很乱。有时候打字的时候可能会漏掉标点符号,或者忘记换行,这些都是需要注意的地方。
书写注意事项:
报告里最好能加入几张照片,这样不仅能让内容更丰富,也能给读者留下直观的印象。不过照片的选择要谨慎,确保它们能够真实反映活动的情况,而不是随意抓拍的。
希望以上几点能帮到正在准备实习报告的同学。写报告是个锻炼思维的过程,希望大家都能认真对待,争取写出一份让自己满意的报告。
【第3篇】2025年5月暑假旅游专业大学生实习报告怎么写900字
第一天上班的感觉特别的兴奋,觉得自己终于告别学生时代走上社会,可以花自己挣的钱了,心里有一种期待自由的感觉,七点半就到了单位。我的工作虽然比较复杂,但是刚感觉很舒服,整个上午都在有空调的房间里跑来跑去,一点都不热,心情很愉快。
可能是新鲜的感觉过去了的缘故,刚过了一个星期就觉得工作好累。刚开始工作那几天因为一直下雨,上班的路上感觉不热,可是过了一段时间之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的时候,外面的温度37℃左右,即使在宿舍里也感觉很热。到我了单位,基本上是一身的汗,然后整个下午就感觉浑身粘粘的。因为是协助计调的工作,每天都是整理材料,接听客户电话等工作,而且不能放错任何一份材料,因为不同性质的材料都有固定的位置,这样找起来就方便,如果计调因为找不到材料而找到你时你就应该意识到自己的工作有出错的地方了。虽然他们不会说什么,但是我觉得一个大学生做这的工作都会出错,就觉得很内疚。当然,在这里的一个月时间对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。就比如说在学校里如果感觉这节课兴趣不大,上课就会开小差。但上班了就不能因为不想上班而选择逃避,而且绝对不能迟到早退。因为这是我的工作,做好它是我应该尽的义务。因此,实际的工作中一定要有坚强的工作毅力。
从这一个月的实习中我深深感觉到资源的优化配置以及协调工作在经济生活中的作用。旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。因为从边际成本角度考虑,随着对工作熟悉程度的加深,计调的工作效率会进一步的提高,这样在单位时间内所提供的服务的数量与质量都会有很大的提高 。另外,随着工作效率的上升,计调的工作量增加的情况下,他所付出的成本将会减少。这样对于做到各项费用支出合理,提高对顾客的服务质量都有很大的帮助。因此对于计调人员来说必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必体现旅行社的全面细致的旅游活动;这样,在单位时间内他们的工作成果会大大的增加。
写报告经验36人觉得有用
实习报告这种东西,不管你是学旅游还是别的什么,关键是要把事情说清楚。比如这回我有个朋友去旅行社实习,他写了份报告,开头就说了实习单位的情况,还把时间地点都交代了。像这种基本信息,得让人一看就知道你在哪儿干什么,不能含糊其辞。
接着他就开始讲自己的工作内容了,每天跟着前辈跑客户,帮忙查航班、订酒店,有时候还要处理投诉。这部分内容很重要,得具体点,别光说“参与工作”,要写出具体做了什么。比如说有一次接待一个特别麻烦的客户,因为航班延误闹情绪,最后是怎么安抚的,用什么方法解决的,这些细节都要写进去。不过这里有点问题,他写的时候好像忘了写具体日期,只说“某天”,这就不太严谨了。
还有就是写感受部分,他觉得这次实习学到不少东西,特别是跟人打交道的经验。但这里写得有点啰嗦,像是“通过这次实习,让我明白了沟通的重要性,也提高了我的应变能力”,这句话就有问题,“通过……让我”这样的句式显得多余。要是改成“这次实习让我明白沟通很重要,也提升了我的应变能力”就好多了。
再来说说数据,他在报告里提到接待了大概一百多个客户,这个数字虽然没精确到个位数,但也能接受。不过后面又说“差不多每天都加班”,这个“差不多”用得有点模糊,如果能具体一点,比如“每周平均加班三次”,就更清晰了。
小编友情提醒:
他还在报告里附了几张表格,包括客户反馈表和工作日志。这些东西挺实用,能让报告看起来更有说服力。不过表格上的字有点小,有些地方填得也不太整齐,这可能是打印的时候没调好格式。
【第4篇】关于大学生暑假做兼职的调查报告怎么写950字
关于大学生暑假做兼职的调查报告
从七月十五号开始我开始了近半个月的寻觅工作的生活。下面的叙述是我找过的工作,在工作中的体会及遇到的问题。这些经历能为以后的工作铺石造路,也能让我更加全面的看到这个世界。
一、服务生
一家小规模的餐厅说试用期三天,然后他们说看表现三天后再决定是否录用。从下午两点到晚上九点。我做了餐店的服务生。在工作中认识了两位同事。知道我们都还是学生,在私下里,一个同学就对我说这家餐店贴着招聘启事是骗人的。他们不会真的招人,说试用期三天,其实就是让你给打白工,做了两天就辞退你。这样,他们就节省了很多成本。所以,以后找工作要提防这样的情况,趁私下无人时向这里的前辈多打听些情况。
二、电脑销售工
找过几家公司,都招收电脑销售人员。我和他们谈了一番后,他们都说是要长期的。但我们暑假就一个多月的时间,不能收。后来也发现了两个岗位,导购员和食品销售的,都是要长期的。不要大学生暑假做兼职的。最后,终于找到一家要兼职的电脑销售人员。但他们的条件是要是本地户口或有本地人做担保。所以,这些工作就受到了户口和可以工作时间长短的限制。
三、电话营销员
我到到了这家公司的地址。进门后,发现工作的环境很舒适,待遇对暑假做兼职的来说是很优厚的了。经过几个小时的简单培训后,知道这工作是用打电话来推销像祛痘、护肤、美容这类的产品。由于我看电视时就讨厌看类似的广告,认为这个虚假性很大,现在我自己怎么可以来推销这些东西。所以,我放弃了这个暑假最后的工作机会。
在找工作的过程中,还碰到人力资源开发公司。说是要交一百块钱负责给找到工作。经过简单的思考后,我没答应他们。因为我在繁华的商场,街区都没发现有多少的兼职岗位,而且工作时间这么短,哪家公司愿意把你培训上手后然后人又很快的离开。在新闻上也经常见到大学生被披着什么人力资源开发公司的羊皮下一些非法的中介机构欺骗。我离开了那个小屋子。
这些就是我所经历过的。大学生暑假做兼职,减轻家庭分担,更能加快自己成长。但找工作途中多艰难辛苦。更多的是要学会去冷静的思考,密切观察,向那里的工作人员打听清楚情况。找不到工作不要紧,不能被欺骗。我从中汲取到了经验和教训,为我所有用,希望对你们也有用。
写报告经验98人觉得有用
做调查报告这件事,说难也不难,但也不是随便写写就行。尤其对于大学生来说,暑假做兼职的调查报告,算是个不错的实践机会。先得明确调查的目的,这就像出门前得知道要去哪儿一样重要。有些人可能觉得只要写清楚做了什么就完事了,其实不然。报告里头得有具体的数据支撑,比如参与兼职的学生数量、他们的工作类型、收入情况什么的。
一开始就得想好调查的方式,是问卷调查还是面对面访谈,或者是两者结合?要是问卷的话,题目得设计得科学些,别问一些让人摸不着头脑的问题。比如问“你暑假期间是否有过赚钱的行为?”这种话就有点多余,不如直接问具体的兼职种类,这样更有针对性。不过也有时候会遇到这样的情况:因为设计不当,有些问题的回答率不高,这就需要调整策略。
收集到数据之后,接下来就是整理分析。这个环节挺关键的,得把杂乱的信息梳理清楚。可以先把数据分类,比如按性别、年级或者工作地点分组,然后看看有没有什么规律。如果发现男生更多选择体力活,而女生偏向服务类工作,那就可以重点分析一下原因。但有时候也会出现意外的情况,比如统计数据偏差较大,这就需要重新核对原始资料,确保没出什么差错。
写报告的时候,开头部分得交代背景和目的,这部分可以简明扼要,不用太啰嗦。中间部分要把调查的过程描述出来,包括方法、步骤、遇到的问题以及解决办法。这部分的文字要具体,最好能附上一些图表,这样看起来直观一些。不过有时候为了赶时间,可能会忽略细节,只写了大概,这就可能导致读者看不明白。
结论部分要概括调查结果,指出主要发现和意义。这里要注意的是,结论必须基于前面的数据分析,不能凭空捏造。比如得出“大多数学生认为兼职有助于提升个人能力”的结论,就得有相应的证据支持。有时候可能会因为疏忽,忘记引用某些重要的数据,这就显得不够严谨了。
【第5篇】2025年大学生暑假个人社会实践报告怎么写4000字
一个学期的学习任务已经结束了,走出考场的那一刻能够心情坦然,体味在我所热爱的大学里用知识充实脑海的愉悦和欣慰。
但是,将课本上的知识记在心里装进脑袋就算大功告成了吗?不是的。多年来在学校受到的教育告诉我实践出真知的道理。学生在学校里学到丰富的理论知识,但在实践和尝试运用方面却还是空白。理论知识再丰富,装在心里,得不到发挥和具体的运用,就还是水中之月镜中之花,是虚的,不能让人感受到它实际的价值。 考试结束后学校要求学生进行暑期社会实践。毋庸置疑,这是一个锻炼能力的绝好机会,我决不能浪费它。
开始实习之前我想,虽然不能完成一系列各种各样的会计工作,但在学校已经经历了平日里练习和考试的历练,最基本的知识应该还能够自如运用。想到这些,我的心已经禁不住怦怦地撞击胸膛了,心中涌起难耐的激动。
放假后我没有多做休息,就迫不及待地开始寻找可以进行实习的单位。这当中自然是有很多的困难的,经济危机的大形势下,数不清的人才被闲置着,我一个小小的大一在校学生在人才济济的经济市场中只如一粒微尘而已。
经历了一星期的辛苦奔波,终于找到了一家健身房,当健身房的负责人点头表示同意的时候,我感到由衷的快乐。但负责人也明明白白地向我表示,我是大一的在校生,没有任何工作经验可言,所能够负责的健身工作是极其有限的,同意我在此实习锻炼是有条件的,不可挑肥拣瘦,要手脚麻利勤快些,例如一些伸手可做的日常卫生工作要负责。领导的话说的是相当委婉的,意思却很明白。我小部分的工作是做健身教练,可能连健身教练的助理都还算不得,更多的工作是做个巡场的工作人员或小小的清洁工。 这是一件不免令人感到悲哀的事情,可也是绝对的事实。我的心情稍稍的沉了一下,接着便很快地恢复过来。来之前,我已经做好了这样的准备,听到这些话,我也不感到太多的意外。专业知识才学了只是皮毛而已,就想被委以重任,这无论如何是行不通的。忽略自己的真实能力范围一味地追求被重视并被委以不切实际的的重任,最后只能成就一个荒唐的结局。在任何时候都要坚持一种务实的精神,根据自己的实际能力把自己放在一个合适的位置,不虚夸,不浮漂,在自己能力所及的范围内做好自己能做好的工作,这才是真正实现了自己的价值。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但这种真实而新鲜的体验还是使我颇感兴奋。在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,像这样把自己所掌握的知识正确有用地运用到真实的工作当中是第一次。这让我感到在学校学习的那些书本上的知识也是鲜活而生动的,不单单是枯燥无味用来考试的知识点。 可在实践中我也遇到了一些没有想到的困难。学校学习的专业知识我已经较为全面地掌握,本以为到了健身房能够应付得来,但是却没有想象中的那么容易。平时在学校里的健身房就教教别人怎么练习肌肉,保护会员做大重量健身就可以,但在实际工作中,一个小细节错误就要承担责任的。在岗位上,个人的工作成果汇总起来就是整个单位的工作成果。一个单位的工作成果和绩效关系到单位的荣誉和今后的发展。质量是企业的生命,质量不行,一切都是空谈,企业也会在竞争的浪潮中失败。健身教练工作是同样的道理,工作失去了安全,脱离了真实,即使拥有再高的能力再渊博的健身知识也是没有用的。因此,在工作中,每一个环节都不能出错。这种要求的严谨性和必要性是我在课堂上感受不到的。这种出自内心的体会,这种发自内心面对一份工作的真诚和严谨只有在真正参与工作的过程中才可以体会到。 招聘会上,总可以看到“有经验者优先”的鲜明字眼,现在看来,这些要求是不无道理的。有着丰富工作经验的公司领导者们对进入公司工作的人才提出这样的要求不单单是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作,更在于有了一定工作经验的员工在工作时会更加懂得为公司工作的含义和责任。初生牛犊不怕虎,精神固然可贵,但这“老虎”也不是随随便便惹着玩儿的,一个人的失败可以用爬起来从头再来进行补救,甚至多了一份经验,长了个记性,对自身反倒有不少的好处。可单位与个人不同,单位作为一个机构,一个需要不断发展的团体,与“老虎”进行较量的经验是多余的,因为一次错误而错过了公司发展的大好时机,再想补救,为时晚矣。领导者提出这样的要求来选拔人才是有道理的。 为了达到这样的要求,学生就要在学校得到更好更有效的培养。有了这样的认识,我也对自己专业知识的学习有了更清晰明确的方向。在学习中更注重准确,不轻视,不儿戏,不仅仅把它作为练习来练习,在学习的过程中想想在实际工作中的相似情形,让学习的内容变的深刻,变的鲜活。
实践过程中我也认识到了在学校学习的不全面。学校的教学内容是有限的,不可能把在实际工作中会遇到的情形全部包括。这就要求我们在 学习时注意知识的延伸和拓展,不仅要深,还要全。要多做实例练习,尽量扩大自己的视野,不做知识界的井底之蛙。 健身这个行业,是时代发展的产物。随着经济发展,全民健身运动的开展,人们健身意识越来越强。作为健身教练的我来说,需要具备运动生理学、运动营养学、解剖学等方面知识,还要有丰富的指导工作经验,能够针对不同训练水平、不同体质、不同健身目标的客户实施个性化服务。通过实习前的培训,我认为在以后的工作中,要做到以下几点:
首先,要善于不断“充电”。任何知识都是在不断更新的,健身行业也不例外。健身教练,其最重要的职责就是帮助顾客获得健康,来健身的顾客需要的是科学的健身指导,并以此获得身体的健康。因此,健身教练应该具有比较专业的人体解剖、生理、医学、营养和运动技能知识,还应懂得心理学。所以,健身教练要不断学习。此外,英语的学习不能放松,因为健身行业比较先进的东西都是从国外引进,经营理念和运动数据也都来自国外,直接看英文资料要比看翻译过来的中文资料,方便快捷得多。
??第二,要懂得因材施教。会员分为好几种类型。有的会员属逻辑型,要给他
摆出各种数据,例如每次练几组,每组多少次,也许他未必听得懂,但他们觉得有数据练起来特别兴奋。有的会员属浪漫型,就要用浪漫的教学法。比如让他想象自己像个气球,跑步时脂肪在燃烧,而数据就没用。还有一种会员是学习型的,教练说什么都要用笔记下来,希望回去能自己锻炼。这对自己是一种提高,对会员更是一种财富。
第三,提高自身的人际沟通能力。健身教练要善于沟通,甚至会经营、会推广;不仅要自身形象好,还要口才好。一个会员如果在一个教练那里学有所得,不仅会接着续卡,还会介绍给亲友,扩大会员队伍。优秀的私人教练,能给俱乐部带来好生意。良好地沟通不仅提高了自身素质,而且给俱乐部带来潜在的财富。 此外,见多识广也是一个健身教练起码的素质。比如,为让健身运动达到最好效果,教练还应是“私人医生”,掌握一定的健康知识,了解会员的饮食状况、工作性质、睡眠质量等。针对不同的人,制定出不同的训练方法。因为教练要善于与顾客沟通,以准确了解顾客的需求并提供帮助。 实践中,工作任务以外的道理我也懂得了许多。走进健身房,接触各种各样的会员、同事、上司领导等等,关系复杂,在健身房工作,面对的不只有渊博的健身知识和丰富的经验,还需要处理好与同事与领导以及与会员的关系。书本上没有这样的知识,这需要自己认真地观察和学习。通过我的观察,我发现要学会这些也并不难,社会上的人并不是独立于我们之外的,我们也没有被社会独立出去,学生也是社会的一份子,学校也是社会的一部分。在学校中学会与他人的相处,处理好与同学老师朋友的关系,在相处的过程中体会生活在集体中的感觉,体会团结带来的力量和温暖。在学校生活中,与他人的良好相处能够使我们感受到真诚,友爱,互助,宽容等等美德,而这些在工作的集体中是同样的道理,学校的小社会与工作单位的大社会虽有差别,但人们的情感是相通的,感情是相似的。在学校与他人的良好相处有利于我们将来在社会上立足。 回想起这些,回想起在健身房工作中的点点滴滴,我的心中多的不是为遇到挫折而增添的烦恼,多的是发自内心的喜悦与感动。
在健身房没少干了清洁工作,细想想,也是一份独特的体会。没有这些看起来毫不起眼的工作,哪来清洁的工作环境。更重要的是它使我懂得每个人根据自己的能力找准自己的位置才能使整个团体的工作更有效率。想要从事更高层的工作就要有高层的实力和能力,作为大学生就要在学校汲取更多的知识,丰富自己的头脑,提升自身的含金量,不断地向高层发展,成为一个高层次的人才,才能从事高层的工作,为社会做出更多的贡献,使人生实现的价值更大。
在学习的过程中要注意提升计算和判断分析问题的准确度,对课本上前辈总结的经验要认真地理解,深刻地领会,不能只作为口中的一句空话考试的一件工具硬生生地记录在脑中就算大功告成,记住它们可以在以后的工作中避免很多无谓的错误,使我们少走一些弯路,少做一些无谓的“牺牲”,多一些谨慎,多一些警醒。 学校不只是知识的殿堂,也是我们在正式进入社会之前要一步一步稳重踏过的红地毯。在这个过程中,我们调整好呼吸,整理好仪表,做好登台前的所有准备,面对未知的社会,我们充满了热忱,也将真诚的笑容挂在脸上。在学校我们学会与他人相处的种种美德,相信在未来的工作中我们将会把这些美德延续,带给同事,带给社会,感染我们周围的每一个人。
火热的七月,社会实践带给我的不仅是能力的提升,还有更多在书本上读不到的道理。知识没有高低,工作不分贵贱。实现人生价值,回报社会,需要做出切实的努力。实践出真知,理论的全面掌握也同样重要。汲取知识,提升能力,健康而全面地发展,这是一名大学生在进入社会前所要做的。
写报告经验70人觉得有用
今年夏天,我参加了学校组织的社会实践活动,回来后需要写一份实践报告。说实话,刚开始的时候,我对如何下笔感到有些迷茫。后来请教了几位学长学姐,加上自己慢慢摸索,总算完成了这份报告。现在回想起来,觉得整个写作过程中确实有不少需要注意的地方。
一开始,我觉得报告开头得有个引子,于是写了自己为什么选择参加这次活动,还有活动的大致背景。这部分内容要尽量简练,把事情交代清楚就行。不过写的时候,我发现有时候会不小心用一些不太合适的词,比如把“目的”写成“意图”,虽然差别不大,但总觉得有点别扭。后来改过来后,感觉就顺畅多了。
正文怎么写?
这部分是最花时间的,得把活动的具体情况、自己的观察和体会都写进去。比如,活动中遇到的问题是什么,自己是怎么解决的,还有从中得到了哪些启发。记得有一次,我在描述一个问题的时候,本来想写“通过努力,我们成功解决了这个问题”,结果一时疏忽写成了“通过努力,我们顺利克服了这个问题”。虽然意思差不多,但仔细一看,发现用词重复了。改完后才觉得更自然。
书写注意事项:
写报告的时候,最好能结合一些数据或者实例来支撑自己的观点。像这次活动,我就统计了一下参与人数、活动天数之类的数字,这样能让报告看起来更有说服力。不过也有个小插曲,当时我在写数据的时候,不小心把两个数字搞混了,导致前后对不上。好在后来发现及时改正了,不然就会显得很不专业。
最后就是结尾部分了。我觉得结尾不用太复杂,简单总结一下活动的意义就好。当然,也可以提一下未来的想法,比如希望下次活动能做得更好之类的话。写这部分的时候,我倒是没遇到什么特别大的问题,只是有时候会纠结用词是不是恰当,比如要不要把“展望”改成“期望”。经过几次修改后,最终选择了“期望”,觉得更贴合实际情况。
【第6篇】2025年大学生暑假实习报告:电话营销实习怎么写1850字
我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小()便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。最新电话营销话务员实习报告
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。
作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
写报告经验82人觉得有用
2025年大学生暑假实习报告:电话营销实习怎么写
今年暑假我有幸参与了一次电话营销实习,这段经历让我学到不少东西。电话营销这个行业听起来简单,但实际操作起来挺复杂的。刚开始的时候,我以为只要会说话就行,结果发现这活儿并不轻松。每天都要打很多电话,而且得保持耐心,因为并不是每个客户都会感兴趣。
记得第一天的时候,我拿着电话本就开始拨号,心里想着只要开口就能搞定。但实际情况是,我刚说完开场白,对方就直接挂断了。后来才知道,开场白很重要,得让人愿意听下去。我的导师告诉我,开场白应该简短有趣,能快速抓住客户的注意力。我试着调整了自己的话术,果然效果好了不少。
打电话的过程中,我发现记录很重要。每次通话后,我会把重要的信息记下来,包括客户的反馈、需求点还有后续跟进的时间。这样不仅能提高工作效率,还能给客户提供更好的服务。有一次,我忘记记录一个客户的特殊需求,结果被领导批评了,这才意识到细节的重要性。
在这个过程中,我还学会了如何处理拒绝。刚开始的时候,客户一说“不需要”我就特别沮丧,甚至有点想放弃。后来我慢慢明白,拒绝是很正常的,关键是要调整心态,继续尝试。导师教我用积极的态度去面对,比如换个角度提问,或者提供其他解决方案。这种方法确实有效,很多客户其实只是需要一点时间考虑。
除了这些,我觉得团队合作也很重要。我们小组每周都会开一次会,分享各自的进展和遇到的问题。通过交流,我发现了很多新的思路,也学到了不少技巧。比如有个同事分享了一个特别有效的开场白,我试了一下,效果真的不错。
有时候也会遇到一些小问题。比如说有时候因为太着急,说话就显得有点急促,结果客户不太喜欢。还有一次,我把产品介绍的重点搞错了,差点误导了客户。不过这些问题都提醒我要更加仔细,多花点时间熟悉产品资料。
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