xxxx年市场研究公司实习报告怎么写（精选6篇）

【第1篇】xxxx年市场研究公司实习报告怎么写2550字

您更换日用品的原则是什么？有些人会用到坏为止；有些人会按照说明书的有效期；有些人会追求功能、外观的时尚新产品经常更换，有的人则表现得还是比较随性，也就是有条件就会更换。那么接下来，每个人购买一件物品时都在有一个自己的心里预期价格，即自己能接受的心理价格；实际价格和心理价格差别不大时购买的概率最大；差距较大时消费者购买的概率会降低。怎么样在消费者中细分出不同要求的消费群体呢？或者如何确定不同消费人群的消费习惯？什么样的价格接近消费者的心理价格呢？而商家如何制定个对买卖双方而言都合理的价格呢？这一系列的问题的解决都需要以市场研究数据为基础，在真是可靠的数据基础上进行分析从而“对症下药”做出对应的决策。

最新数据称，今年8月份windows 7市场份额为42.72%，首次超过windows xp(42.52%)。另外，8月份苹果mac os市场份额超过了windows vista，未来1、2后还可能超过windows xp。这些数据都是市场研究公司通过市场调研收集并整理分析而得出的最终调查结果。在你心目中，调研给你的印象是怎样的呢？是路上手捧问卷的调查者，还是电视节目中出现的调研报告，还是网络上屡见不鲜的投票？调研，每个人似乎都知道一点，但却不知其全貌。这是一个略有点“冷”的行业。

xx年，北京数字100市场研究公司，引起成长性和创造性荣获“中国十大成长之星”，受到知名投资人和媒体的高度关注。xx年，数字100获得经纬创投在国内调研行业的首次注资，把调研这个行业推向前台。

目前中国企业，特别是中小企业，往往是老总“拍脑袋”出创意，然后直接拍板定案进行生产销售。新品上市前没有充分论证、上市中没有周密计划，上市后没有及时追踪，的是利用“广告 价格优势 经销商奖励”来驱动新产品的成长。面对激烈的竞争，日新月异的技术革新，以及多方位、多层次的消费者需求。多数企业已然认识到产品对象调研的重要性，同时也对新产品市场调研的效率和质量也提出了更高的要求。

社会实践基本情况实践时间：xx年8月15日至xx年10月15日

2、实践地点：xx市场研究有限公司

3、实践目的：了解市场研究的发展状况，以及探索市场调研的实施过程，提高自身的实践能力办事能力

社会实践单位概况

xx市场研究有限公司位于xx区杨桥中路161号洪山城建大厦ｂ座。xx公司的办公区域环境简单大方，没有过多的花哨的装饰，办公区以数据分析和研究报告人员为主。xx公司根据企业需求为企业进行市场调研提供调研结果从而获取调研费为盈利方式。市场调研是企业与消费者之间联系的桥梁，对两者之间的信息进行加工与传递。xx公司首先从企业处得到调研的需要。如企业有新产品要上市，要进行相关的研究如目标定位和价格定位等。然后研究公司将其设计成问卷发送给从数据库中抽样出来的合格的调查对象，在被试回答后支付相应的劳务费。针对有结构的配样将收集的数据资料进行统计分析从而得出结果，依据结果为企业提供策略建议，最后反馈给企业。

常用的调研方法有：电话访问、入户访问、街头访问、零售监测、寄邮访问及在线调查。电话访问在所访问的城市的电话号码数据库中随机选取出一定数量的电话号码，然后由访问人员拨电话询问被访问者并记录答案的调查方法，适合于问卷结构较强的项目。街头访问则是在某个特定的场所拦截现场人员进行访问的调查方式，适合于目标人群特征和目标市场清晰的项目。零售监测对零售网点的商品销售情况进行一次性调查或连续性跟踪调查，其中调查的项目包括山品品种，类型，销售量等，多用于了解产品的市场占有率。

社会实践主要内容

1联系实践单位（xx年8月1日-8月15日）

随着期末考试的结束，大三的学习生活也画上了句号，就业这件事情近在眼前，于是假期开始后就着手开始张罗暑期实习工作。从网上得知xx的招聘讯息，通过报名、笔试和面试，最终被录用。

2实践培训期 (xx年8月15日-8月25日)

由于xx公司对工作职员的严格管理，在正式接触调研之前，进行为期十天的培训。培训内容有常识培训、专业知识培训、调查技巧培训以及沟通技巧等培训。常识培训主要是对学校性质、教学流程、管理方式、薪资待遇等方面的介绍；专业知识培训是为了让我们彻底明白什么是市场调查，为什么要市场调查，还有市场调查的具体的行业知识。调查技巧培训主要是针对一些抽象知识的技巧讲授，以及如何运用问卷、简单的初步整理等技巧培训；沟通技巧培训是培训如何更好地与被问卷进行沟通，以最快的速度让被试者愿意接受访问，拉近与被试者的距离。

我是十二月十一号来项目部的，到实习完毕二月九号总计两月时间。我很感谢这两月时间里项目部的每一位领导每一位同事，是你们每一个人的热情而无私的帮助让我从孤身一人到融入项目部集体之中，从对自己丧失信心到重新勇敢的面对工作，从对...

实习即将告一段落，我对自己这个月做个小结。这个月很辛苦，但对于我来说是人生的一段经历！痛并快乐着！我们大体的熟悉了一下学校的工作，为以后做好基本的铺垫。其实，到一个学校最好能遇到一个好的指导老师。

一.实习单位 华北制药集团北元有限公司成立于1995年3月，是由华北制药集团与香港华美集团共同投资兴建的中外合作企业，总投资2995万美元（2.6亿人民币），年生产无菌粉针7亿支，是我国目前规模最大设备最先进的β－内酰胺类粉针生产...

实习时间快而短暂，不知不觉，半年的实习时间已经过去了。在指导老师的帮助下，我较好地完成了顶岗实习任务，实习工作取得了较为圆满的成功。回想这段日子，我有过欢笑，也有过痛苦。

在清远市第一中学为期两个月的教育实习已接近尾声，拿起手中的笔，想要记录这段日子里发生的点点滴滴，只是此刻感觉到脑海中塞满了东西，是我实习的收获？或许吧。如果用一个词来形容这次的教育实习，我想说：受益匪浅。

一、实习单位介绍 广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于 1988 年 9 月成立的股份制商业银行，注册资本为人民币 35 亿元，总部设在中国广州市。

尊敬的领导，老师们，同学们：你们好！ 今年4月6日至5月初，我们12名同学在福建煤电公司度过了一段非常宝贵而难忘的实习生活，我作为其中的一名实习生，有很多 真实的感受愿意向同学们汇报和分享。

此次实习是本人的毕业实习，自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用，力求适应并掌握书本以外的知识，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下基础。

【第2篇】报告名称：-年中国农药行业市场调查及投资环境研究报告怎么写1650字

报告名称：xx-xx年中国农药行业市场调查及投资环境研究报告

简介：

xx年12月至xx年1月，草甘膦、菊酯、百草枯等农药原药价格陆续开始上涨。农药行业的向上拐点已经初步显现。在行业回暖的带动因素中，需求的趋旺是主要的支撑和引力，而原料价格的持续上涨则是触发因素。农药行业有望进入需求增长与价格上涨的正向循环。

在农药经营回暖正向循环的演进中，下游农业对农药制剂的需求是根本驱动力。在经历了xx、xx连续两年农药需求偏少的“小年”之后，xx年中国农药行业开局良好，有望迎来需求较快增长的“大年”。由此，我们农药行业回暖的判断得到需求趋旺的重要支持。

草甘膦有望阶段回暖，走出底部尚需时日。中国的草甘膦生产能力超过80万吨/年，行业产能严重过剩。由于产品价格低迷，xx年底以来，大量企业停产或半停产，我们估计目前草甘膦行业开工率在50%左右。由于过剩产能的淘汰需要时间(停产时间越长，重新开车的成本越高，我们估计停产1年半至2年将是过剩产能退出的临界时间跨度)，因此行业竞争格局的实质好转尚需时日。但是近期的成本和需求因素，有望带动行业进入阶段回暖。

经过一年多的低迷，农药行业向上的拐点初步显现，行业经营回暖可期。

《xx-xx年中国农药行业市场调查及投资环境研究报告》在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国海关总署、农药行业相关协会、国内外相关刊物的基础信息以及农药行业专业研究单位等公布和提供的大量资料，结合深入的市场调查资料，立足于当前金融危机对全球及中国宏观经济、政策、主要行业的影响，重点探讨了农药行业的的整体及其相关子行业的运行情况，并对未来农药行业的发展环境及发展趋势进行探讨和研判，最后在前面大量分析、预测的基础上，研究了农药行业今后的应对策略，给予了合理的授信风险建议，为农药企业在当前环境下，激烈的市场竞争中洞察先机，根据行业环境及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。

报告目录：

第一章 农药行业概述

第一节 行业相关界定

一、农药的定义

二、行业发展历程

第二节 农药产品细分及特性

一、产品分类情况

二、行业产品特性分析

第三节 农药行业地位分析

一、行业对经济增长的影响

二、行业对人民生活的影响

三、行业关联度情况

第二章 中国农药行业宏观经济环境分析

第一节 xx-xx年全球宏观经济分析

一、xx-xx年全球宏观经济运行概况

二、xx-xx年全球宏观经济趋势预测

第二节 xx-xx年中国宏观经济环境分析

一、xx年中国宏观经济发展情况

二、xx-xx年中国宏观经济趋势预测

第三节 金融危机对中国经济的影响

一、金融危机对全球经济的影响

二、金融危机对中国主要行业的影响

第三章 中国农药行业政策技术环境分析

第一节 农药行业政策法规环境分析

一、行业“xx”规划解读

二、行业相关标准概述

三、行业税收政策分析

四、行业环保政策分析

五、行业政策走势及其影响

第二节 农药行业技术环境分析

一、国际技术发展趋势

二、国内技术水平现状

三、科技创新主攻方向

第四章 xx-xx年中国农药行业总体发展状况

第一节 中国农药行业规模情况分析

一、行业单位规模情况分析

二、行业人员规模状况分析

三、行业资产规模状况分析

四、行业市场规模状况分析

五、行业敏感性分析

第二节 中国农药行业产销情况分析

一、行业生产情况分析

二、行业销售情况分析

三、行业产销情况分析

第三节 中国农药行业财务能力分析

一、行业盈利能力分析与预测

二、行业偿债能力分析与预测

三、行业营运能力分析与预测

四、行业发展能力分析与预测

第五章 xx-xx年中国农药行业市场发展分析

第一节 xx-xx年中国农药市场分析

一、xx年农药市场形势回顾

二、xx年农药市场形势分析

第二节 中国农药行业市场产品价格走势分析

一、中国农药行业市场价格影响因素分析

二、xx-xx年中国农药行业市场价格走势分析

第三节 中国农药行业进出口市场分析

一、xx-xx年中国农药行业进口市场分析

二、xx-xx年中国农药行业出口市场分析

第四节 中国农药行业市场发展的主要策略

一、发展国内农药业的相关建议与对策

【第3篇】汽车市场研究报告怎么写1550字

汽车市场研究报告

一、我国汽车市场目前的规模

20xx年国内汽车销量575、82万辆，同比增长13、54%，轿车销量278、74万辆。表明中国轿车业对中国的汽车业有很大影响，轿车增长率虽有所降低，但两位数的增长速度仍然算是比较快的。

20xx年1-11月，国内轿车产销351、23万辆和341、17万辆，同比增长41、45%和38、52%。其中轿车销量前十位企业共销售轿车234、41万辆，占汽车销售总量的68、7%，显示出市场的集中程度越来越高。

中国汽车的需求主体主要有三个：私人用车、集团用车和出租用车，近年来轿车的销售量在汽车行业中的比重逐年上升。私人用车需求成为轿车需求的主体，这同中国经济快速稳定增长和新的汽车政策有很大的关系。

20xx年，中国的汽车市场将是以中级车为消费主力、高级轿车之间竞争更加激烈、经济型轿车保持温和态势的局面，随着自主品牌的实力逐渐壮大，市场竞争将更趋激烈，特别是在国内厂商蜂拥的经济型轿车领域，由此，市场的洗牌在所难免。

二、中国汽车市场的趋势。

20xx年4月1日，新的消费税调整办法开始实施以及《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》的颁布为小排量轿车的发展迎来了春天。标准的出台使小排量轿车前景看好。微型轿车和经济型轿车都有很好的市场表现。

但国内轿车生产能力的增长开始超过市场需求量的增长，市场对价格越来越敏感，以及轿车企业不断增加，竞争日益激烈，国内轿车市场的价格大战将越演越烈，竞争将更加残酷，这就让中国轿车行业在面临发展机遇的同时也面临着巨大的挑战。

三、中国汽车市场的领导品牌

华普车型多，但是每一个产品都没有一个很好的影响力，这个算是华普在研发方面的缺陷。

丰田的camry，奇瑞的qq，都由产品带动公司的发展。以前qq占了奇瑞的半壁江山，渐渐的旗云也上来了，至于其他车型也许产量都不高，但是在品牌方面有着不可磨灭的作用。

但经过调查在私有车主方面，虽然上海大众的拥有率从22%下滑至17%，一汽大众则从15%下滑至12%。市场领导者地位正受到其他品牌的威胁，如广州本田(其市场占有率由2%上升至5%)、东风雪铁龙(其市场占有率由2%上升至4%)以及东南汽车、北京现代、丰田。 但是在区域性市场上，旧有的品牌格局几无实质性变化仍然领导着中国汽车品牌。调查显示，上海大众及上海通用在上海的私家车拥有率分别为42%和14%，一汽大众在北京的份额为22%，广州本田雅阁在广州的份额则为14%。所以说领导中国汽车市场的仍是通用和一汽公司。

四、影响汽车市场未来十年的人口变化趋势。

1、中国人口变化分析，我国人数越来越多，人均收入增加也不断生活水平提高，不论对私家车的需要还是客运与货运的汽车业都有一定的推动。

2、汽车进入普通家庭的分析：先看市场潜力。中国目前大约平均每120人拥有1辆汽车，而美国是1、3人1辆，西欧是1、6人1辆，日本是2人1辆，全世界平均是8人1辆。中国如果达到世界平均水平，仅按静态计算，市场需求即高达1、6亿辆，相当于目前汽车产量的80多倍。

3、再看家庭收入状况。资料显示，在全国大约3亿家庭中，年收入10万元以上的.家庭占1%，3-10万元的富裕家庭占6%，1-3万元的小康型家庭占55%。从国际汽车市场的规律看，一个家庭的两年收入之和相当于一辆轿车的售价时，这个家庭便要购买轿车。按此标准测算，全国富豪型家庭约300万个，如有二分之一购车，便可消化价位在20以上的轿车150万辆;富裕型家庭约1800万个，如有五分之一购车，便可消化价位在6-20万元的车360万辆;小康型家庭约1、65亿个，估计其中年收入3万元的家庭不下10%，即1650万个，这部分家庭如有五分之一购车，便可消化价位在6万元的轿车330万辆。3个消费层面共可吸纳6-20万元价位的轿车840万辆，相当于全国轿车产量的8、4倍。另外，全国城乡居民银行储蓄存款4、3亿万元中，如有5%转化为购车消费，即可消化售价在20万元的轿车107万辆，或10万元的轿车215万辆或5万元的轿车353万辆。

汽车市场研究报告

【第4篇】服装市场的研究报告怎么写1000字

关于服装市场的研究报告

1、什么是运动品牌连锁行业调研

运动品牌连锁行业调研是开展一切咨询业务的基石，通过对特定运动品牌连锁行业的长期跟踪监测，分析市场需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合运动品牌连锁行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的运动品牌连锁行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解运动品牌连锁行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。

运动品牌连锁行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。

关于运动品牌连锁行业市场调研中主要包含以下几点核心内容。

调研企业通过自身营销及庞大互联网市场，掌握市场宏观微观经济，为国内外的'企业单位、研究机构和社会团体提供专业可靠的市场情报、商业信息、投资咨询、市场战略咨询等服务。

2、研究报告使用人群

我公司报告使用者范围较广，包括企事业单位，个人或团体。

3、运动品牌连锁行业市场调研报告内容

运动品牌连锁行业市场调研报告书主要研究运动品牌连锁行业市场经济特性（产能、产量、供需），投资分析（市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等）、工艺技术发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、商业投资风险分析、市场定位及机会分析、以及相关的策略和建议等。

4、调研方式和数据来源

观研天下有自己独立研发部门。部门成员分别擅长在中国宏观经济、食品、医药、机械、it通讯、能源化工等领域进行深入调查研究。定期不定期采访各行业资深人士，并进行约稿。各行业公开信息：业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；

数据部分来自国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

【第5篇】科技市场研究报告怎么写2150字

科技市场研究报告

一、案例引入

一个科技公司开发了一种测试用电子设备，面对专业市场，销量不大，因此产量也属于小规模。前些日子前来询价、要求购买的人突然大增，难道市场终于被“培育”出来了？公司上下都很高兴，与许多客户达成了供销意向，甚至收了一些预定金，并开始批量采购原材料，准备扩大生产。可是热卖了两天后，市场需求又突然降下温来。原先急切需求的，不再热心;一些买了设备的人甚至回来询问退货的事宜。

公司市场总监感到很困惑，和笔者聊起这件事，笔者对这件事的分析是：牛鞭效应在作怪。

二、理论回顾

牛鞭效应是现代供应链管理理论中的一个著名问题，也称需求偏差加速放大原理，由美国haul lee教授提出。描述了供应链上由于各节点企业只根据相邻节点企业的需求信息决定自己的采购计划和库存，并据以进行生产，导致需求信息的偏差被逐级放大。

按照被普遍接受的观点，形成牛鞭效应的因素主要有：需求预测程序、配额供给、批量订货和价格波动。对于成熟的供应链，牛鞭效应的控制可以借助于全流程的统一决策、erp系统、既定的数学模型。而对于非成熟的供应链，例如创新频出，供需提供者和供需关系缺乏稳定性的市场，例如科技市场，就需要进一步的分析。

笔者认为与市场结构有莫大的关系。

三、市场结构分析

当市场不成熟，市场信息不透明的时候，一些市场个体基于自身的信息获取和处理能力担任代理商，并获得丰厚的超额利润。成功的代理商树立了成功的榜样，更多的市场个体会产生强烈的代理倾向。整个市场形成一种由代理商推动，甚至主导的市场结构。当客户对某种产品提出需求，由于代理有利可图，得到信息的市场个体都希望藉由代理获利，便四处寻购，使得市场上对该产品的需求被成倍数地放大，真正的厂家以为需求旺盛，扩大生产，结果却只能卖出满足最终需求的数目的产品。

牛鞭效应从根本层面上决定于上面所说的市场成熟度，和市场信息的透明度;技术层面上则决定于独立市场个体平均会发出多少寻购信息，以及那些被寻购的个体中具有代理倾向的占多大比例。一般来讲，从采购者操作习惯和采购者的耐心来讲，市场个体平均发出的求购信息数基本固定，代理倾向则与市场结构有关。

如果采用一种忽略交叉寻购的简单模型，则总需求随寻购链条的增长呈指数增长。随着寻购链条长度增加，新加入寻购者所能允诺的利润空间逐渐减少，链尾市场个体的代理倾向减弱，进一步寻购停止。

牛鞭效应对需求的放大作用的存在，导致企业对真正市场需求产生错误判断，形成需求引致的泡沫，迅速膨胀，迅速破灭。

这种牛鞭效应在中国的it产业界经常可以见到，例如中关村的相互轧货，当年的webmail技术市场和网站管理系统产品市场，如今的各种防火墙技术市场、sns、blog网站系统市场，以及各类电子商务解决方案市场等等，众多行业都存在着需求被放大的现象。

如果给一些空手套白狼的“高科技企业”打电话询问一些与他们主营无关的项目，往往得到信誓旦旦的确定“没问题，我们能提供”，而放下电话，那边一般就会立刻发动各种关系进一步寻购刚刚听说的需求，并寄希望于加些利润倒卖过来。求购链不断增长，生产商就会收到暴涨的需求信息。这正是本文开头提到的那家公司的遭遇。

四、规避策略与风险控制

用户需求是直接需求还是引致需求？后者市场比前者更复杂，使企业更不容易识别潜在的牛鞭效应风险，同时，后者往往更易刺激市场的代理倾向，因而具有更大的牛鞭效应风险。比如手机直接卖给最终用户，属于直接需求，一般有其固定需求量或平稳的增长，企业容易判断市场需求变化的合理性;而一种手机故障检测仪卖给手机维修商，属于引致需求，其需求量既取决于手机维修市场的增长，也取决于维修商对维修市场的判断，企业不容易判断市场变动的合理性，面对牛鞭效应，企业更容易作出错误决策。

市场需求是长期需求还是短期需求？短期需求比长期需求市场更不透明，也更不稳定，风险也更高。市场对于技术成熟的c 的程序员的需求是一种长期需求，而对某一种特定软件的使用者则是一种相对短期需求，在一些媒体的错误鼓噪下，仿佛对该特点软件人才的需求突然变得极大，各地纷纷上马相应培训班，需求信息被进一步放大，大量的学员学成之后才发现浪潮已过，工作难找。

市场结构与市场成熟度也需要精细的考察。相比较而言，市场经济建设早的地区，市场结构经过磨练整顿，渐趋合理，市场心态也比较稳重，比如我国深圳、浙江制造业发达，经济有明确的'总体定位，市场内有完善的分工，长期的商业文化也使企业注重自身实力的增长，业务的深化;而如北京、西部城市等地则由于传统思维和市场冲击的共同影响，许多行业心气浮躁，代理之风盛行，很容易形成诱发牛鞭效应风险大的市场结构。

应对牛鞭效应风险，还需要选择正确的应对风险的策略。面对风险一般有四种策略：回避风险、转移风险、减轻风险、承担风险。

回避风险则指在判断确切的前提下，放弃火中取栗的高风险项目，暂缓扩大生产，避免遭受牛鞭效应风险的伤害。

转移风险则可以采用便利的退货合同，和详细严谨的预付款销售合同，分别将牛鞭效应的风险转移给上级供应商和以代理为目的的客户。

减轻风险指降低风险发生可能性或弥补风险后果。比如选择经过长期考察可信任的客户，或为产品找到别的备选用途和市场。

承担风险则要求生产商对所从事的产业风险有灵敏判断，做好应对突发风险的准备工作，在经营中消减风险造成的危害。

科技市场研究报告

【第6篇】全国保健品市场研究报告怎么写3550字

报告名称： 全国保健品市场研究报告

调查地点： 全国

调查方法： 综合分析

调查时间： 2000年

调查机构： 夸克市场研究公司

报告来源： 中国商务在线

报告内容：

随着近年来人们生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，保健品市场从原 先的功能单一型发展到今天多元化保健，保健品功能层出不穷，种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下，探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。

夸克公司在本篇研究报告中，通过综合公司历次有关保健品方面的研究，向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况，为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。

目前市场上保健品层出不穷，广义的保健品应该包括：保健类食品和保健类药品这两大 类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品，即保健类药品（我们简称之为“保健品”）。我 们把狭义的保健品市场分为四类：洋参类、补钙类、美容类和机体调节类，这也是目前保健 品市场主要的四类产品。

一类城市不同年龄消费者保健品消费趋势

二类城市不同年龄消费者保健品消费趋势

消费者消费保健品时关心的因素

市场环境及前景预测

在医疗保健费用支出上，从1995年起，一类城市（以上海为例）和二类城市（以杭州 为例）的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30％的速度递增。

无论是一类城市还是二类城市，保健品的消费比例都很高，均达到半数以上，“未购买 也未服用”的比例均不到三成（见表一）。可见保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明 显提高，市场存在着巨大的潜力。据不完全统计，在上海地区，仅35—55岁女性的补钙产 品消费量就有近3亿元。与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。

电视广告是认知保健品的主要途径

电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特 点，成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择，电视广告中对症状的描述会 引导消费者结合自己本身的状况去选择，找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这 一点上，一类城市和二类城市是相同的（详见表二）。

消费者行为特征分析

针对服用保健品的消费群体，我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因 素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对

一、二类城市进行了比较分 析。

消费能力：一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市，且消费 比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。 从

一、二类城市纵向比较，年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例，一类城市明显 高于二类城市；收入较高者消费比例都处于较高位置，特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79％（见表

三、表四）。

消费动机：一类城市“自我服用”，二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但 未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的，而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的（见 图

一、图二）。消费者购买群体主要集中在年轻人，而服用的主要对象则主要集中在中老年 群体。由此可见，保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。而这两类城市里曾经购 买或服用过的人群年龄分布是相对平均的，二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻（见 表五）。

从另一个角度说，我们就保健品的消费途径进行了调查，发现保健品的消费主要有以下 四种途径：即自我服用，馈赠亲友，给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外，其他三种 方式均是为“传递或表达感情”，而

一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很 高，二类城市则更注重于感情联络。

消费季节：冬季虽为旺季，但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统，因此冬季无疑 是保健品的销售旺季，这点依旧表现得很明显，夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有 大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度，在二类城市（如宁波）表现得尤为明显，这表明 现在保健品消费的季节性已经开始淡化。同时也从另一侧面说明，就保健意识而言，一类城 市高于二类城市。

消费心理：关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重，

一、二类城市 中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81％和80％，表明保健品的消费种类目前依然 是以药品保健为主，此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。

产品所描述的功效是否确实，这是消费者最为关心的问题，这一类人群高达68％（见 图三），这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐，广告宣传言过其实 的现象。

当被询问到“对最常使用的保健品的满意之处”时，除了功效、价格外，一类城市的被 调查者有20％提到了服用方便，而二类城市的被调查者有26％提到了口味，11％提到了包 装，而只有9％提到了服用方便。可见，

一、二类城市的消费由于城市生活节奏的紧张度不 同存在着一些差异。

购买习惯分析

购买主要地点：超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的主要 地点，也是保健品比较集中的地区；医院则是消费者最少购买的地方（均不到5％）。这表 明，无论对于生产厂商还是消费者来说，对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。相比 较而言，二类城市的消费者更倾向于超市，比例达到65％，药店的选择只有20％。

购买数量：多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健 品，如一类城市这一比例达到73％，这跟保健品的价格和消费者存在着一定的试用心理有 关。

促销：“买一送一”、“专家咨询”者多

保健品的促销方式较多，其中以“买一送一”和“专家咨询”为主；从比率看，对消费 者而言，“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激。原因可能在于二类城市消费者的保 健意识相对较弱，同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品，对其功效更信赖专家 的观点。

品牌状况研究

我们就目前市场上洋参类、补钙类、美容类和机体调节类等四类产品，进行消费者知晓 度的研究对比。

经过对比发现，一类城市的保健品的整体知名度高于二类城市，这可能与媒体在一类城 市投放量大有关。另外，一类城市的被调查者所知道的保健品的品牌明显多于二类城市。在 具体的各类品牌中，美容类和洋参类的品牌知名度一类城市明显高于二类城市。而个别品牌 当中，昂立和万基的品牌知名度在

一、二类城市均有较高的知名度。

近些年，补钙类产品异军突起，在对比中我们发现巨能钙在二类城市享有绝对的知名度。 被调查者第一提及率达到13％，总体提及率达到85％。与此相同的是红桃k，在一类城市 没有被提及，这可能跟红桃k集团的目标消费群集中于

二、三类城市有关。

结论：

虽然生产厂家目前不断推出各类保健品以满足消费者的多层次需求，各类产品的广告也 打得铺天盖地，但由于保健品的种类多得几乎已经可以覆盖所有人群，使得消费者保健品的 消费进入成熟期，开始由冲动性购买转向理智型消费，消费群体也已由以前的单一型转向多 元化。

面对此种状况，厂商要想在激烈竞争的市场中分得一杯羹，必须认真分析市场的变化。 夸克的研究人员提醒厂商：

1．由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度，功效是消费者最为关心的因素， 因而，解除消费者对产品功效的担心，是目前的保健品行业需要重点解决的问题。与此同时， 避免夸大的宣传，大力宣传有关保健知识，在消费者心里树立起良好的企业形象是十分重要 的。

2．在媒体习惯方面，电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式，但不一定是最 可靠的信息渠道；“专家咨询”是最能够刺激消费的方式，表明这是消费者信任度最高的方 式。前者能提高产品知名度，后者能提高产品的美誉度，厂商如能把提高产品知名度和美誉 度有机地结合起来，便会赢得消费者。

3．在销售渠道方面，由于药店和超市的销量远高于其他渠道，因而应注意攻打这两个 渠道。

4．由于保健品发展至今，已经进入了品牌时代，因而好的品牌能够影响消费者的购买 行为。研究发现，消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度，通常消费者能够提及的保 健品品牌不下一二十个，同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。由于同类保健品之间的功效 相差不大，因而如何在保证功效的前提下，树立起自己的品牌形象，找到产品的卖点，这不 仅是引导消费者向忠实消费者转换的重要途径，也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地 的重要手段。

5．通过对

一、二类城市的对比分析我们发现一类城市无论在消费能力、还是消费意识 方面都好于二类城市。虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有一定的差 距，但夸克的研究人员认为，二类市场仍具有巨大的发展潜力。在目前一类城市市场相对饱 和的局面下，积极争取

二、三类城市的市场份额，不失为一种好的市场策略；而提高二类城 市消费者的保健意识，是争取二类城市市场份额的当务之急。

夸克市场研究公司

表一、二类城市保健品消费情况

上海 杭州

购买和服用保健品状况 （％） （％）

未购买过也未服用过 27 27

未购买过但服用过 7 5

购买过也服用过 55 66

购买过但未服用过 11

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