标准导游词(精选2篇)

第1篇 2022年最新导游词格式标准

一、【导游词的定义】

导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是应用写作研究的文体之一。

二、【导游词的特点】

其主要特点是口语化，此外还具有知识性、文学性、礼节性等特点。

三、【导游词的结构】

完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。

1.见面时的开头语

开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面，放在导游词的最前面。如：

来自×地的朋友们：

大家好!大家辛苦了!首先请允许我代表我们××旅行社欢迎各位朋友来我市观光旅游。我姓桂，是××旅行社的一名导游，大家叫我“桂导”好了。这位是我们的司机×师傅。在我市旅游期间就由×师傅和我为大家提供服务，我们十分荣幸!大家在此旅游，可以把两颗心交给我们：一颗是“放心”，交给×师傅，因为他的车技娴熟，有xx年的驾龄，从未出过任何事故;另一颗是“开心”，就交给桂导我好了。旅游期间，请大家认清导游旗的标志，以免跟错队伍。请大家记清集中和游览时间，以免因一人迟到而影响大家的活动。大家有什么问题和要求请尽量提出来，我将尽力解决。最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。谢谢!

2.概括介绍

概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等，目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解，引起游览兴趣，犹如“未成曲调先有情”。

概括介绍应根据时间和游客情况，可长可短，可详可略。

3.重点讲解

重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解，使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。这是导游词最重要的组成部分。(后面最好写上让游客自由活动!)

4、离别时的告别语

告别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿语五个方面，放在导游词的最后面。如：

各位朋友：

眼看火车站就要到了，桂导我也要和大家说再见了。常言道“相见时难别亦难”，“送君千里终有别”。在此，桂导我非常感谢各位朋友对我工作的支持。短短几天时间，大家给我留下了非常深刻的印象，谢谢大家的合作!在几天的游览过程中，若有不尽人意之处，还请各位批评指正，您的意见将是我们努力的方向，您的建议将是我们改进的目标。在返程途中，如果有什么不足之处，还请多谅解。希望大家有机会能再来我市，欣赏我们的春季湖水、夏日荷香、秋天红叶和冬季的雪光。一年四季的美景等着您，到时桂导我再来给各位当导游。最后祝愿大家一路平安!合家欢乐!身体健康!

第2篇 导游词讲解评分标准

导游词讲解评分标准是怎么样的呢?下面是小编为大家带来的关于导游讲解评分标准，欢迎大家阅读借鉴!

一、语言(40分)

1、语音语调(10分)

(1)语音语调准确，词语清晰，可得8~10分

(2)语音语调比较好。词语清晰，错误不超过五处，可得4~6分;

(3)语音语调错误在6处以上在4分以下酌情给分。

2、语法(10分)

(1)语法准确可得8~10分

(2)语法比较准确，错误不超过4处，可得4~6分

(3)一般性语法错误在5处以上或有严重语法错误，在4分以下酌情给分

3、表达能力(满分20分)

(1)语言流畅，词汇丰富，表达准确生动，有较强的感染力，错停、错重复、颠倒之类错误不超过4处，可得18~20分

(2)语言比较流利，表达比较准确，错停、错重复、颠倒之类错误不超过8处，可得12~16分.

(3)表达能力差，错停、错重复、颠倒之类错误在9处以上，甚至语言混乱，含糊不清，在10分以下酌情给分。

二、景点讲解(30分)

1、全面(10分)

(1) 讲解内容全面，并且能够突出重点，可得8~10分。

(2) 讲解内容较全面，较突出重点，可得4~6分，

(3) 讲解内容不全面，重点不突出，在4分以下酌情给分。

2、正确(10分)

(1) 讲解内容正确，无错误，可得8~10分

(2) 讲解内容较正确，错误不超过2处，可得4~6分

(3) 讲解内容不正确，错误在3处以上，在4分以下酌情给分。

3、生动(10分)

(1)生动、有趣，能吸引人，可得8~10分

(2) 平淡，不够生动，可得4~6分

(3)枯燥，死记硬背，在4分以下酌情给分。

三、导游规范和礼仪(10分)

1、仪容仪表(3分)

(1) 整洁得体、自然大方，适合导游服务工作，可得2~3分。

(2) 较整洁得体，自然大方，基本适合导游服务工作，可得1~2分

(3) 不注意仪容仪表，不符合导游服务工作要求，不给分。

2、礼节礼貌(2分)

(1) 礼节适当，有礼貌，可得1~2分

(2) 有个别疏漏，可得1分。

(3) 礼节不当，礼貌欠缺，不给分。

3、导游规范

四、回答问题

评分标准(满分20分)

(一)、总的原则

1、熟悉导游服务常见问题的处理方法，正确处理问题，可得15-20分。

2、基本熟悉导游服务常见问题的处理方法，处理问题时有非原则性错误1-2处，可得10-15分。

3、不熟悉导游服务常见问题的处理方法，处理问题时有原则性错误，或非原则性错误达3处以上，在15分以下酌情给分。

(二)、分项给分(每项2分，共10项，共20分)

1、礼节适当，有礼貌;

2、语音语调准确，词语清晰;

3、语法准确，语言流畅;

4、词汇丰富，表达准确生动，有较强的感染力;

5、能准确迅速理解考评人员的提问，反应较快;

6、讲解内容全面，能突出重点;

7、讲解内容正确，无错误;

8、讲解内容生动有趣，能吸引人;

9、熟悉服务规程，服务工作规范;

10、熟悉导游服务常见问题的处理方法，正确处理问题。