售后服务工程师岗位职责16篇

第1篇 售后服务工程师岗位职责内容(机械机器设备)

负责数控机床、数显产品的售后服务,包括安装、调试、向客户提供咨询、使用指导及售后维修。

第2篇 机械售后服务工程师岗位职责

售后现场服务工程师(机械) 主要工作职责:

 往复式压缩机及附属设施安装,调试及试车。

 能够对各种往复式压缩机设备(布克哈德或其它品

牌压缩机)大修及故障诊断。

 指导客户安全稳定地运行压缩机。

 给客户运行维护人员提供技术培训。

 为满足压缩机调试需要,能够正确解读技术参数和

图纸,例如断面图、压缩操作手册,p&id 图纸等

 紧密配合项目部和总部的技术服务部满足项目的交

付期限

 发展客户关系

 bccn 的日常报告

 支持售后团队 主要工作职责:

 往复式压缩机及附属设施安装,调试及试车。

 能够对各种往复式压缩机设备(布克哈德或其它品

牌压缩机)大修及故障诊断。

 指导客户安全稳定地运行压缩机。

 给客户运行维护人员提供技术培训。

 为满足压缩机调试需要,能够正确解读技术参数和

图纸,例如断面图、压缩操作手册,p&id 图纸等

 紧密配合项目部和总部的技术服务部满足项目的交

付期限

 发展客户关系

 bccn 的日常报告

 支持售后团队

第3篇 售后服务部工程师岗位职责

1、 做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、 做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。

4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

5、 认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、 开拓新市场，增加新客户。

7、 参加本部门业务培训。

8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

第4篇 售后服务工程师岗位职责内容及任职资格

售后服务工程师工作职责

售后服务工程师是指负责产品的售后服务工作，包括测量机的安装、调试、维修等。

岗位职责：

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、参加本部门业务培训，积极配合公司内部其他部门的工作(如:销售部门，客服部门，产品部门)。

7、做好部门经理交给的其他工作事宜。

企业对售后服务工程师要求

以下内容来自制度大全企业对售后服务工程师的职责要求

岗位职责及任职资格a

岗位职责：1、负责产品的调试和安装工作； 2、负责协调处理产品的售后服务问题； 3、定期对产品进行日常维护； 4、将服务过程中的信息及时进行反馈 岗位要求： 1、良好的沟通能力和语言表达能力； 2、有一定的动手操作能力； 3、具备一定的问题独自处理能力

岗位职责及任职资格b

岗位要求：

1、大专学历、机械、电气类相关专业毕业；

2、具备机械、电气相关知识；

3、具备一年或以上机械电气类产品售后服务工作经验；

4、有强烈的工作责任心及积极性；

5、能够适应出差安排。

工作描述：

公司在北京、长沙、广州、杭州、重庆设有办事处，该岗位需要驻在当地工作，欢迎当地、或能接受异地出差的朋友投简历。

岗位职责及任职资格c

售后服务工程师是指负责产品的售后服务工作，包括测量机的安装、调试、维修等。

岗位职责：

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、参加本部门业务培训，积极配合公司内部其他部门的工作(如:销售部门，客服部门，产品部门)。

7、做好部门经理交给的其他工作事宜。

第5篇 机床售后服务工程师、售后服务专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责进口数控机床客户现场安装、就位、调试以达到交付验收技术要求。

2、负责客户现场机床故障的诊断、维修、排除。

3、负责客户售后服务问题的咨询、解决

4、负责协助销售工程师完成客户信息收集、机床及零配件销售工作。

职位要求：

1、机械设计制造、自动化、数控技术类相关专业，中专以上学历。

2、熟悉机床设备故障诊断、维修，从事机床售后安装、维修工作经验1年以上。

3、熟悉进口机床安调维修、从事进口机床售后服务工作者优先。

工作区域：

青岛、潍坊及烟威地区

第6篇 售后服务工程师岗位职责任职要求

售后服务工程师岗位职责

职责描述:

1、负责产品出厂后的全程服务工作，负责客户的服务方案定制;

2、负责整机设备的客户现场安装调试工作;

3、负责开发定期例行保养客户，推销售后服务产品，负责设备的定期例行保养工作;

4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作;

5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通，协助客户进行方案策划，并提供实施方案和具体服务;

6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计，维护问题库，按类别提出标准化解决方案;

7、负责客户设备的定期巡访工作;

8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成。

任职资格条件:

1.本科及以上学历，欢迎应届毕业生加盟;

2.电气自动化、机电一体化等相关专业;

3.工作责任心强，具有良好的沟通能力、协调能力及解决问题的能力;

4、能够适应频繁出差。

售后服务工程师岗位

第7篇 西南区域电气自动化售后服务工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、辐射云南、昆明地区对检品机进行售后服务工作

2、及时、准确的处理产品售后机械/电气技术服务维护工作通，解决客户在设备使用方面的相关问题，提高客户满意度；

3、根据公司售后服务部门的安排，及时、高效地为客户提供服务；

4、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

5、及时反馈各种市场、技术信息。

职位要求：

1、电气自动化等相关专业，专科以上学历，有过相关印刷、印后设备工作经验优先

2、 身体健康，性格开朗；

3、 能吃苦耐劳，能承受长期出差；

4、 口头表达能力良好，沟通能力强；

5、 具有良好的思想政治素质，作风正派，品行端正，诚实守信，责任心强，有较好的职业素养和团队协作精神；

第8篇 售后服务工程师岗位职责范本(机电工程公司)

1.主要负责为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务,指导客户正确操作和使用产品,解决客户使用过程中的常见问题。

2.配合和支持销售活动,为客户讲解演示公司产品,分析客户需求并提供解决方案。

3.负责对客户和销售人员进行技术培训,并支持售前售后的技术咨询。

4.收集客户对产品提出的合理化建议和意见,并反馈到总部,配合总部不断开发出适合客户使用的产品,以进一步提高产品的竞争力。

第9篇 售后服务电气工程师岗位职责任职要求

售后服务电气工程师岗位职责

职责描述:

1，有一定的电气现场服务经验，熟悉欧姆龙plc、常用伺服变频器的使用，有一定的电子基础。

2，具有吃苦耐劳精神，能胜任出差。

3，有小车驾照优先。

4，应届生要求自动化相关专业毕业，有一定的电气基础，能认得基本的低压电器，熟悉一些plc、伺服的应用者优先考虑

5，与人沟通处事能力强。

任职要求:

第10篇 售后服务维修工程师岗位职责

1、负责对设备、设施进行安全检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

第11篇 售后服务电气工程师岗位职责

售后服务工程师/电气工程师 广州思肯德电子测量设备有限公司 广州思肯德电子测量设备有限公司,思肯德 responsibilities:

® diagnose and troubleshoot machines problems on customer site.

® ability to make preventive maintenance on the machines

® prepare and configure the machines in our workshop before shipment

® interface between our chinese customers and the after sales service.

® write reports and technical documentations

® follow the actions with the customer.

qualifications:

® university degree in engineering ( electronical )

® knowledge in mechanical ,electrical and computer sense

® 2 years e_perience in after sales service in industry prefered.

® ability to read technical drawings

® strong interpersonal and communication skills

® good negotiation skills, with optimistic and active attitude

® fluent english skills

® like to travel all over china

if you are interested, we e_pect your application with your salary requirement

要求:

® 大学本科(电气专业)

® 具备机械,电气和电脑知识

® 在工业领域具有两年或以上售后服务的经验,熟悉双向拉伸薄膜生产线的工艺流程优先.

® 能够读懂产品技术资料和图纸

® 具有较强的与人交流和沟通的技能

® 良好和积极的谈判技巧

® 中国大陆人士,住在广州

® 熟练的英语

® 愿意在中国各地出差

第12篇 北方区域烫金工艺售后服务工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、属于烫金机工艺和售后服务工作

2、及时、准确的处理产品售后机械/电气技术服务维护工作通，解决客户在设备使用方面的相关问题，提高客户满意度；

3、根据公司售后服务部门的安排，及时、高效地为客户提供服务；

4、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

5、及时反馈各种市场、技术信息。

职位要求：

1、机械自动化等相关专业，专科以上学历，有过相关印刷、印后设备工作经验优先

2、 身体健康，性格开朗；

3、 能吃苦耐劳，能承受长期出差；

4、 口头表达能力良好，沟通能力强；

5、 具有良好的思想政治素质，作风正派，品行端正，诚实守信，责任心强，有较好的职业素养和团队协作精神；

第13篇 半导体售后服务工程师岗位职责

半导体设备售后服务工程师(无锡、韩语) 工作内容:

1.半导体设备导入初期调试,安装,测试,示教等;

2.设备生产中的troubleshooting

要求:

1.学历要求:理工科(机械电子类专业为佳)

2.语言要求:英语四级水平相当、韩语流利

3.年龄:30岁以下

4.职责要求:工作认真,责任心强 工作内容:

1.半导体设备导入初期调试,安装,测试,示教等;

2.设备生产中的troubleshooting

要求:

1.学历要求:理工科(机械电子类专业为佳)

2.语言要求:英语四级水平相当、韩语流利

3.年龄:30岁以下

4.职责要求:工作认真,责任心强

第14篇 上海智能公司售后服务工程师岗位职责和任职要求

上海智能公司售后服务工程师岗位职责：

1、通过专业技能判定故障原因，现场协调并排除自动化设备故障。

2、能够熟练机器人修理，培训，备件资料编写及管理。

3、机器人维保实施及管理。

4、及时收集客户信息并反馈、沟通、协调。

任职要求：

1、学历：机械/电气/控制/自动化工程及相关专业，本科及以上学历。

2、经验：2年以上售后维修工作经验，有自动化物流行业工作经验优先。

3、英语4级或等同资质，听说读写流利。

4、专业知识: 自动化仓内物流。

5、有电工证优先。

6、熟悉abb/fanuc/安川等机器人机械结构，具有较强的动手能力。

7、具有对机器人和应用系统的维修，保养，备件管理及客户培训经验。

8、能独立工作，抗压能力强 ，具有良好的客户沟通能力及团队协作能力，强烈的责任感及敬业精神。

9、负责与客户以及供应商关于项目各方面的沟通和协调工作。

10、熟练操作办公软件，精通e_cel、word应用，具备较专业的ppt制作能力。

11、对物流自动化行业有浓厚兴趣，愿意接纳及学习各类物流自动化设备。

12、可根据工作需要安排出差。

第15篇 售后服务工程师-焊接/吊装岗位职责描述岗位要求

职位描述：

一名售后人员要求，

1.具有很好的手工电弧焊（手把焊）焊接技能，有压力容器焊接经验者优先。

2.熟练使用office办公软件。

3.高中或以上学历。

4.具备机械设备维修、维护经验，尤其是振动维修、筛维护方面经验者优先。

5.吃苦耐劳，能够胜任经常短期出差。

6.具备一定英文能力者优先。

另一名售后人员要求：

1.具备机械设备安装、维修、维护经验。

2有现场吊装作业经验，熟练使用手拉葫芦、电动葫芦吊装设备。

3熟练使用office办公软件。

4.高中或以上学历。

5.吃苦耐劳，能够胜任经常短期出差。

6.具备一定英文能力者优先。

第16篇 售后服务工程师岗位职责

售后服务工程师(南京) 贵州汇通华城股份有限公司 贵州汇通华城股份有限公司,汇通华城,汇通 职位描述:

1、根据公司工程项目管理的要求,实施工程项目的内检工作,严把工程质量。

2、工程项目实施完毕后,接手项目的售后维保工作,按照公司售后服务程序及

规范要求定期对已经投运的设备进行培训、巡检、测试、维护保养等工作。

3、主动和客户沟通,倾听顾客的建议和意见,及时排除设备故障,确保设备安

全高效稳定运行。

4、指导、培训客户正确使用公司产品,提高客户的故障排除和应急处理能力;

5、调试好控制系统,以客户满意为目标,提高冷冻/冷却水输送系数,为提升系统能效打下基础;

6、对质保期即将结束的项目,要积极与客户交流沟通,签订有偿维保合同。

职位要求:

1、大学专科以上学历

2、电气及其自动化、自动化等相关专业

3、良好的沟通协调能力,能熟练使用计算机办公软件,能熟练使用aotucad绘

图软件者为佳。