技术支持工程师岗位职责16篇

第1篇 应用技术支持工程师岗位职责

应用技术支持工程师 凌云光技术 凌云光技术集团有限责任公司,凌云光技术,凌云集团,凌云光 岗位职责:

1. 与销售一同深入行业应用与客户现场,进行行业理解与客户技术需求分析;

2. 负责制定行业视觉系统解决方案并辅助实施;

3. 负责大客户售前、售后服务,维护大客户良好关系;

4. 能够独立分析、解决行业现场疑难问题。

任职要求:

1.本科以上学历,光学工程、自动化及机械工程等相关专业;

2 具有一定光机电软综合能力与较强的学习能力,能够承受一定压力;

3.具有良好的沟通能力、团队意识、协作能力,能适应短期出差;

4.有工业、国防、生命科学、天文方向视觉系统应用与设计工作经验者优先;

5.有一定的c++编程能力。

第2篇 仪器技术支持工程师岗位职责任职要求

仪器技术支持工程师岗位职责

职责描述:

1、协助产品调试安装和客户培训，协助产品开发团队解决产品设计、开发和营销问题

2、进行市场推广活动，开发新市场，推进现有产品的改进和新产品的研发

3、评估产品性能和客户需求，为客户提供最合适的产品配置，协助客户解决研究问题

4、协助销售人员进行设备的维护，协助销售团队开展培训和服务交流会和学术会议

5、通过分析市场趋势和竞争信息来确认业务发展机会，识别竞争技术和新兴市场趋势促进产品开发

任职要求:

1、植物生理生态，土壤，园艺，栽培，遗传育种、分子生物、生态等硕士以上学历

2、有作为产品发言人参加研讨会或发表过技术论文优先

3、优秀的技术故障排除能力，有项目管理经验的优先

4、可适应出差

仪器技术支持工程师岗位

第3篇 通信技术支持工程师岗位职责

通信技术支持工程师 浙江亿邦通信科技有限公司 浙江亿邦通信科技有限公司,亿邦 岗位职责:

1、负责公司产品的安装、调试、维护;

2、负责分配区域内产品的售后工作;

3、完成对公司产品的气场监控、数据备份、恢复;

4、提供内部技术支持、培训及客户培训工作;

5、收集客户需求,处理客户协调工作,进行售前技术分析支持工作;

6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

7、配合销售完成技术支撑工作,配合完成项目实施、验收工作。

任职要求:

1、计算机、电子等通信相关专业,大专以上学历;

2、具备相关行业的从业经历,对通信方面产品和技术有一定了解;

3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;

4、具备较强的独立分析问题和解决问题的能力;

5、强烈的责任感和良好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

6、具备良好的沟通和理解能力,协助销售完成方案及产品技术文档制作。

上班时间:8:30--17:30 双休

地址:广州市海珠区昌岗中路211号五栋404房

第4篇 技术支持工程师岗位职责范本(软件)

1.负责自主产品的售前、售后支持与客户服务。

2.负责项目售前支持,包括项目方案编写、产品技术方案的编写、项目招投标等。

3.负责内部日常管理维护。

第5篇 技术支持服务工程师岗位职责任职要求

技术支持服务工程师岗位职责

岗位职责:

1、 项目实施:负责项目售中、售后阶段产品的安装、调试工作，包括:现场勘测、设备安装、系统调试等职责，提高客户满意度;

2、 技术文档:完成项目实施所需文档，包括:配置方案、实施方案、测试方案等技术文档 ;

3、 项目售后维护:负责项目运行中、项目交付后的技术故障排查、处理、反馈用户使用情况等工作;

4、 客户培训:负责根据项目功能，组织对用户的操作培训工作;

5、 临时工作:及时完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、 本科及以上，计算机科学与技术/软件工程/网络工程/通讯等相关专业;

2、 有1-2年软硬件售后维护经验，有一定软件部署或软件项目管理经验，有一定网络基础，能独立配置二三层交换机优先，熟悉linu_命令，服务器能安装linu_操作系统、window2008操作系统;能熟练操作mysql增、删、减、查;

3、 熟悉安防领域厂商、集成商者，了解视频监控的前端到后端平台运作的实施环节，具有一定的安防项目工程管理经验者优先;

4、 具备强烈的责任感和吃苦耐劳的精神;

5、 具备较强的学习能力和技术专研精神;

6、 具备良好的独立工作能力与客户服务意识;

7、 形象良好，有较好的亲和力和团队合作精神;

8、 优秀的应届生也可以考虑，但须有一定的linu_基础，且office使用熟练。

技术支持服务工程师岗位

第6篇 技术支持服务工程师岗位职责

技术支持及服务工程师 富士康科技集团cnsbg 富士康科技集团cnsbg(分支机构) 工作职责:

1.组建完整的服务组织,包括售前技术支持、交付、维护团队,负责项目的试点、交付、及系统上线之后的维护工作;

2.提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种服务问题,提高用户满意度。协助销售主管开拓新市场,增加新客户;

3.制定或完善投标和服务各项文档,包括并不限于技术建议书,产品说明书、服务建议书、维保建议书、产品保修承诺书等,sla等;

4.参与售前投标,负责技术和服务部分;

5.定期组织本部门员工业务培训.

任职要求:

1.本科(含)及以上学历,通信,电子类等理工类或市场行销,工商管理等专业;

2.3年以上硬件和软件技术支持和交付、维护工作经验,其中2个以上中大型项目交付和维护经验;

3.适应国内出差,必要时国外短期出差;

4.英语熟练,能做为工作语言.

第7篇 材料实验室技术支持工程师岗位职责

职位描述:

- 负责实验室的技术工作,完善校准方法,组织技术文件的编制、管理、审批。

- 组织实验室人员的专业技术培训和考核、制定日常技术监督计划并实施。

- 跟踪新的校准技术、方法,组织更新实验室的校准方法,安排新项目扩项时间及批准变更规程的实施日期。

- 组织人员制定溯源计划、设备和耗品采购计划、期间核查计划、能力验证和比对计划等。

- 流程改善。

- 技术组人员的的日常工作安排及监督。

- 实验室经理安排的其他工作。

职位要求:

-大学本科学历,理工科专业优先。

- 5年以上相关工作经验,有计量基础和iso 17025从业经验者优先。

- 熟练操作office软件。

- 性格开朗外向,具有良好的沟通协调能力及主导能力。

- 责任心强,具备团队精神。

福利

五险一金; 专业培训; 绩效奖金; 带薪年假; 节日福利

第8篇 存储售后技术支持工程师岗位职责

1、负责公司hpc高性能服务器、分布式存储系统、存储软件、行业应用软件的售前售后技术支持;

2、理解分析客户商业需求,策划it方案并向客户提供有价值的专业解决方案建议;

3、熟悉客户的技术环境,保证策划的专业方案能满足客户需求并能付诸实施;

4、协助销售部门完成项目技术支持:包括技术交流、方案撰写和招标答疑、部署实施等内容;

5、定期更新产品以及技术知识储备,根据需求完成竞争分析和技术文档的撰写;

6、为渠道合作伙伴或用户进行培训,能完成产品展会和技术研讨会的支持协助;

职位要求:

1、本科以上学历(电子、通信和计算机类优先);

2、有五年或以上存储及相关产品支持经验,掌握存储基本理论和主要技术;

3、精通windows和linu_/uni_操作系统安装和配置;

4、熟悉主流服务器和存储厂商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutani_等)产品及san/nas解决方案;

5、了解数据中心基础架构统一解决方案(网络/存储/主机/虚拟化);

6、较强的文字组织能力,可独立完成项目建议书、工程实施方案等技术文档的编制;

7、良好的沟通技巧和项目协调能力;

8、良好的自我调节能力,富有责任心,可适应出差。

第9篇 电话技术支持工程师岗位职责

知名日企机床制造业电话技术支持工程师 岗位职责描述:

1、负责公司数控机床的安装、故障诊断、排除。

2、负责对客户的机床进行售后维护、维修等现场服务工作。

3、负责对客户问题的解答并及时向公司反馈。

4、上级交办的其它任务。

任职资格:

1、大专以上学历,机械相关专业。

2、年龄26岁-35岁。

3、年以上数控机床维修经验,对加工中心原理及操作有一定了解。

4、熟悉数控机床机械原理及电气系统,具有一定的数控机床安装调试维修能力。

进口机需要熟练安调4轴卧加,具有4轴以上5轴能力的优先录用。

5、具有良好的团队精神和沟通协调能力,良好的组织管理能力,动手能力强,能吃苦耐劳。

6、具备良好的客户服务意识,能适应频繁出差。

7、进口机具备一定的英语基础。

8、上海户籍或已在上海定居。

岗位职责描述:

1、负责公司数控机床的安装、故障诊断、排除。

2、负责对客户的机床进行售后维护、维修等现场服务工作。

3、负责对客户问题的解答并及时向公司反馈。

4、上级交办的其它任务。

任职资格:

1、大专以上学历,机械相关专业。

2、年龄26岁-35岁。

3、年以上数控机床维修经验,对加工中心原理及操作有一定了解。

4、熟悉数控机床机械原理及电气系统,具有一定的数控机床安装调试维修能力。

进口机需要熟练安调4轴卧加,具有4轴以上5轴能力的优先录用。

5、具有良好的团队精神和沟通协调能力,良好的组织管理能力,动手能力强,能吃苦耐劳。

6、具备良好的客户服务意识,能适应频繁出差。

7、进口机具备一定的英语基础。

8、上海户籍或已在上海定居。

第10篇 项目技术支持工程师岗位职责

项目技术支持工程师 横河电机(中国)有限公司 横河电机(中国)有限公司,横河 工作职责:

1.内部产品选型报价外购产品规格特注的审核,申请以及完成商务标书和技术标书的制作

2.熟悉横河现场仪表的性能特长以及不足之处,做好技术选型工作,避开技术卡点

3.配合对应区域或销售人员,完成招投标商务活动所需的所有工作

4.熟悉跟横河配套仪表的性能特性,做好整体解决技术方案

5.了解和掌握各机种的基本应用对象以及现场使用要求

任职要求:

1.熟悉公司产品,了解选型,对各类现场仪表认知较全。

2.熟悉sap, ms office, project,等软件

3.大学本科、市场营销、电子或电机专业

4.能看懂英文标书的选型技术规格和要求,英语cet-4级及以上

5.性格开朗,有团队合作能力

第11篇 crm技术支持工程师岗位职责

岗位职责:

1. 通过dynamics论坛为微软dynamics用户分析并提供有深度的排错步骤帮助论坛用户解决技术难题

2. 通过论坛用户的反馈和建议,发现并汇报产品潜在bug,积极帮助产品组提升产品

3.通过提供dynamics 365技术支持,持续提高dynamics专业技能,形成自己的知识体系并分享给团队其他成员

4.能够和微软其他团队包括高级技术支持团队,开发团队一起配合,帮助客户解决重要,复杂,紧急的技术难题

5.代表微软提供专业的技术支持服务

6.能够通过网络平台创建并分享一些技术文档如kb, 培训文档,博客等

7.能够展示技术文档给不同的服务对象如微软客户,合作伙伴,包括内部关键用户

任职要求:

1.英语读写需要流利,听说能力为加分项,拥有相关英语证书,如cet 6, 托福,雅思等

2.熟悉 dynamics产品及相关技术或者crm软件行业相关知识背景,如财务,供应链,零售,制造,项目管理等等

3.熟悉微软云相关产品,如azure, o365等

4.熟悉微软操作系统如windows server系列, 熟悉 ad及sql

5. 拥有开发测试背景,掌握至少一门编程语言,如c#, j-script, _ml, html, .net等,能用编程语言开发一些自定义需求

6.拥有非常强的排错逻辑, 沟通技巧,以及客户服务意识

第12篇 技术支持兼测试工程师岗位职责任职要求

技术支持兼测试工程师岗位职责

岗位职责:

1、了解公司产品的各项技术性能，负责公司系统及产品的售前、售中和售后服务工作，及时解答客户提出的技术问题;

2、熟练应用公司产品测试所需的测试工具，按照产品设计方案或更改方案，完成测试，并根据测试所得数据，提交测试报告;

3、负责对用户进行产品的现场使用培训，并提供技术指导;

4、对产品、系统使用中的问题进行汇总，并提出建议;

5、根据测试数据，提交有建设性的测试报告，供领导和研发人员参考，及时跟领导汇报工作中的情况;

6、根据要求编写对应的测试文档

任职要求:

经验:

◆1年以上技术支持、测试相关工作经验优先。

技能技巧:

◆具有良好的语言表达能力以及事务协调能力;

◆具有高度的责任感，能够承受一定工作压力;

◆具有良好的沟通能力和团队精神，高度的工作热情和工作积极性;

第13篇 售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

4、配合销售做好产品市场推广；

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历，生物、环保专业；

2、相关专业，有2年以上工作经验；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年

第14篇 高级售前技术支持工程师岗位职责任职要求

高级售前技术支持工程师岗位职责

岗位职责

1、为营销部门提供售前技术支持，深入了解客户技术需求，并构建产品价值点，进行产品的讲解演示;

2、完成售前咨询、方案设计等工作;

3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调，包括技术交流、售前技术讲座，售前faq文档等;

4、配合其它部门的工作，包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写;

5、领导交办的其他工作。

任职要求

1、 全日制本科计算机相关专业优先;

2、 三年以上售前技术支持工作经验;

3、 具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

4、 精通office应用软件;

5、 具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑;

6、 能适应经常出差;

高级售前技术支持工程师岗位

第15篇 网络技术支持工程师岗位职责

1.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范，维护作业计划书及操作手册、相关流程。

2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况，为上级提供考核依据。

3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警，合理调配和优化网络资源，提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤并组织实施。

4.定期分析网络投诉汇总表，查找网络隐患，提出方案，并组织实施。

5.定期分析相关网元设备故障处理情况，查找网络隐患，提出设备整治方案并组织实施。

6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。

7.定期进行网络质量分析，对全网网络性能进行分析，协调相关部门解决网络问题。

8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。

9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术交流，不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。

10.为市场部门提供全网业务技术规范的审定，并对其提供业务技术支持，为客服部门普及专业知识提供服务。

第16篇 技术支持工程师岗位职责(网络技术部)

1.制订公司项目的现场实施计划并对计划进行严格跟踪。

2.现场反馈问题汇总、跟踪、解决。

3.处理现场软硬件问题。

4.负责系统安装、升级与测试。

5.负责现场客户关系协调。

6.负责现场软件应用培训。