保修工程师岗位职责4篇

第1篇 保修件管理工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、负责旧件仓库的分区定位，健全库位标识管理；

2、承担接收审核岗入库的索赔件，及时悬挂临时标签并准备上架；

3、保障索赔件的账物一致性；

4、按时盘点库存索赔件；

5、按照公司6s要求规范管理索赔件仓库；

6、定期整理并提报滞留索赔件、待报废索赔件清单。

岗位要求:

1、本科及以上学历；

2、3年及以上相关工作经验；

3、有良好的财务基础知识、做事仔细认真。

第2篇 保修工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1. 负责保修政策的制定、发布及完善；

2.负责保修业务流程的搭建及优化；

3. 负责指导并管理服务中心的日常保修业务执行；

4. 负责审核服务中心提交的保修申请工作；

5. 负责与保修旧件管理岗人员的旧件工作对接；

6. 负责统计分析保修数据、针对异常服务中心实施保修审计；

7.负责统计并管控保修成本数据；

8. 开发保修业务培训课件，完成服务中心保修人员的培训；

9. 分析top零件数据、协请品质改善、跟踪改善效果；

岗位要求:

1.本科及以上学历；

2.3年以上汽车行业保修工作经验；

3.良好的沟通表达能力，工作细心、有耐心、责任心强；

4.良好的客户服务和团队协作意识；

5.熟练掌握office等办公软件；

第3篇 保修件审核工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、严格执行索赔件回收流程，承担服务中心返回的索赔件接收、审核及保修旧件业务指导等工作，为索赔费用顺利结算提供支持及服务；

2、根据质量、技术等部门的需求设置零件返回需求；

3、对未及时发运索赔件的服务中心进行跟踪并做相关的信息统计与反馈；

4、监督物流承运商的卸货过程，防止野蛮操作；

5、接收物流承运商送达的索赔件包装，清点货物数量，确认是否存在货损货差状态；

6、验收服务中心上传的索赔件运输信息；

7、保障索赔件入库的准确性和规范性；

8、保障索赔件审核的及时性和准确性；

9、协助仓管岗按时盘点库存索赔件；

10、协助处理争议索赔件业务；

岗位要求:

1、本科及以上学历；

2、3年以上相关工作经验；

3、有良好的逻辑能力。

第4篇 售后保修工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

主要职责:

1.制定保修政策和保修流程，编写保修规范，并确保以上内容可实施；

2.对保修项目、保修范围给予合理的确认，确保各方的实际利益；

3.对服务网点的保修业务，如申请、发运、结算等能顺利推进；

4.对服务网点相关保修业务人员进行培训，确保此业务人员顺利推进工作；

5.完成公司交办其他相关工作。

职位要求:

1.本科及以上学历，车辆工程、汽车运用、机械工程等相关专业，5年以上整车厂或经销商售后或保修工作经验；

2.有完整整车厂保修业务工作经验，具备较强横向部门之间沟通协调能力；

4.能够独立开展保修业务工作各个环节，对后辈能给予指导；

5.英语cet-4级别及以上，能够熟练运用常用办公软件；

6.具备较强的沟通、协调、组织、策划能力，有较强的应变能力，语言表达能力强。