物业公司保安岗位职责13篇

第1篇 物业公司保安队长岗位职责职位说明书

2.34 保安队长

2.34.1 岗位职责

a)做好辖区安全管理和消防安全管理工作。

b)负责落实管理处布置的各项治安、消防工作。

c)建立健全各项治安保卫和消防安全制度并严格监督执行。

d)经常对治安、消防工作进行检查、巡视,发现问题及时协调解决。

e)经常对监控系统进行监督检查,确保监控系统处于良好状态。

f)负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗、无治安死角。

g)负责队员出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。

h)负责保安员的上岗培训和思想教育工作,对保安员坚持进行职业道德和思想教育。

i)督促保安员遵守员工宿舍管理制度,保持宿舍整洁,安排值班,负责每日的宿舍卫生和队容纠察,保持队伍有良好风气。

j)定期组织队伍进行三级培训,并进行考核。

k)完成领导交办的其他任务。

2.34.2职位说明

a)年龄35岁以下,身体健康;

b)高中以上学历,退伍军人,从事业管理行业相关职位工作三年以上;

c)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

d)工作负责范围:负责所辖物业保安队伍的管理工作。

第2篇 某物业公司保安部主管岗位职责

物业管理有限公司

保安部主管岗位职责

一、坚持贯彻、执行、落实公司及管理处各项规章制度,在管理处经理及物业管理部的领导协调下,对小区内治安、交通、车辆管理负全面的责任。

二、主持部门工作例会,合理组建保安部领导班子,建立健全各项保安工作制度,制定保安部工作计划和工作目标。

三、熟悉小区内地形环境及主要设施设备的位置,对容易发生各类事故的场所,作出加强值勤巡逻定岗、重点保卫的方案。严密组织、认真监督、狠抓落实,做到保障有力,力求万无一失。

四、本部门各项工作实施全天巡视、监督、检查;密切注视电视监控系统运作状态,对突发事件做到快速反应、及时处理;并组织对较大案件的调查处理工作,重大问题应立即向上级报告。

五、切实做好下属员工不安定因素的思想工作,并及时将其化解,增强员工责任感、使命感、使之与公司的管理始终一致。

六、负责对本部人员进行业务知识、技勤技能、工作方法的传授、指导和常规训练,积极组织开展安全法纪教育。

七、经常检查本部门人员履历职责,遵纪守法、学习、生活等情况,及时发现和处理问题。

八、监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉。

九、负责完成上级下达的其它工作任务。

第3篇 物业公司保安部岗位职责（7）

物业公司保安部岗位职责(七)

1.0保安部职责

1.1负责公司所辖物业区域内治安、消防安全、并提供合格的24小时保安服务。

1.2负责对保安员进行思想教育、军事化培训、使保安形象、纪律、作风等达到半军事化的管理要求。

1.3负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系,配合或协助处理各类治安案件和小区纠纷。

1.4负责管理z城管大队及市容市貌、广告、招牌的管理工作。

1.5负责对物业区域内的人员进出、物品进出的有效管理。

1.6负责对出租屋、'三无'人员进行有效管理。

1.7负责交通及停车场的安全管理。

1.8负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作,编制各类突发事件的应急预案。

1.9负责防火管理及消防宣传教育工作。

2.0保安部经理岗位职责

2.1在公司总经理的领导下,负责保安部的全面工作,认真贯彻执行公司的指示与通知精神。

2.2贯彻实施国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项安全保卫制度,督促员工执行并加以检查。

2.3负责公司及所辖物业区域的治安、消防安全,并提供合格的每天24小时的保安服务。

2.4负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案,并定期检查执行情况,做好保安部年度工作总结。

2.5负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系,配合协助处理各类治安案件与小区纠纷。

2.6负责管理z城管大队的工作。

2.7负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作,编制各类突发事件的应急预案。

2.8掌握员工的思想动态,做好员工的思想教育工作,确保员工流动率保持在合理的范围内。

2.9负责辖区防火管理及消防宣传教育工作。

3.0保安部经理助理岗位职责

3.1保安部助理在保安部的领导下工作,全面负责保安部的日常管理工作。

3.2带领保安部的人员根据各自的职责,认真做好安全保卫工作,熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况,会使用消防、防盗等设施,掌握所辖区内的保安工作规律及特点,加强重点部位的安全防范。

3.3负责各队的工作检查、考评,带领全部人员配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

3.4做好保安部的月工作安排(包括训练、学习安排),及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作,每月召开保安部议会一次。

3.5负责全部队员的管理工作,负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确,确保达到质量管理体系要求。

3.6完成领导交办的其他工作。

4.0保安队职责

4.1保安部助理在保安部的领导下工作,全面负责保安部的日常管理工作。

4.2带领保安部的人员根据各自的职责,认真做好安全保卫工作,熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况,会使用消防、防盗等设施,掌握所辖区内的保安工作规律及特点,加强重点部位的安全防范。

4.3负责各队的工作检查、考评,带领全部人员配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

4.4做好保安部的月工作安排(包括训练、学习安排),及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作,每月召开保安部议会一次。

4.5负责全部队员的管理工作,负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确,确保达到质量管理体系要求。

4.6完成领导交办的其他工作。

5.0保安队长岗位职责

5.1贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作之方针、政策和有关规定,建立健全各项安全保卫制度,督促员工执行并加以检查;教育员工和业主增强安全防范意识。

5.2负责维护物业区域内治安秩序及交通秩序,预防治安事故发生;定期组织安全大检查,协助国家公安安全部门侦破有关的违法犯罪案件;协助有关部门搞好安全保卫工作。

5.3负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案,做好保安年度预算及工作总结。

5.4妥善处理业主有关保安方面的投诉。

5.5对保安人员进行督查、培训、考核及工作安排。

5.6检查各项保安措施,每天巡视一项或多项内容,并做好记录。

5.7组织好本部门的分工协作,每周定期召开保安分队长例会。

5.8掌握保安的思想动态,做好下属员工的政治思想教育工作。

5.9定期检查各部门落实治安制度执行情况,加强各部门的安全防范工作,对重点部门、部位采取重点防范,发现问题及时消除安全隐患,并向上级汇报。

5.10在管理物业区域内发生治安灾害事故及刑事案件时,应立即赶赴现场,保护好现场,并配合公安部门做好调查取证工作,同时报告管理处主任。

5.11经常检查各岗位执勤情况(包括零点之后的夜间查岗,每周不得少于一次)。

5.12熟悉和掌握保安监控中心的消防设备性能,做好全体员工及住户的防火意识和消防技能的培训工作。

1.13定期检查各部门防火安全制度的落实情况,发现问题及时与管理处主任商量整改措施,同时采取有效的防范措施,消除火灾隐患。

1.14物业区域发生火灾、火警的征兆,应立即赶赴现场,查明报警原因,如非误报,应协助领导组织现场人员,迅速抢救,以减少损失。

5.15做好义务消防人员的培训工作,定期对义务消防队员进行一次防火知识教育或演习。

5.16负责编制灭火器材的配置方案;负责制订、修改消防安全职责制及消防紧急方案。

5.17对消防物品、器材进行定期检查,调换过期失效的器材。

5.18完成上级交办的其它工作任务。

6.0保安队副队长岗位职责

6.1保安副队长在保安部领导下工作,全面负责保安队的日常管理工作。

6.2带领全队人员根据各自的职责,认真做好安全保卫工作;熟悉所辖区人员及设施分布情况,会使用消防、防盗等设施,掌握所辖区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

6.3负责各岗位的工作检查、考核;带领全队人员配合其他管理服务工作

,制止、纠正各类违章行为。

6.4做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排);及时做好保安队员的岗位培训,军事培训及日常考核工作,每周召开队务会一次。

6.5负责全队队员的内务管理和考勤工作;负责保安质量记录的规范、详细、完整、准确,确保达到质量管理体系要求。

6.6完成领导交界的其他工作。

7.0保安队分队长岗位职责

7.1严格遵守各项规章制度,公正处理各项事务,树立保安人员良好形象。

7.2全面负责本班次各个岗位的保安业务工作,检查考核本班保安人员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力,工作态度和质量方面的情况,每月提出本班员工实力的考评意见。

7.3熟悉和掌握各部门的基本情况,了解所管理物业的情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位工作的落实和完成情况。

7.4以重点部位巡逻为重点,兼顾各个部门的治安动向,如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。

7.5在人流高峰时应在主要入口处站立执勤,检查施工人员及闲杂人等进出人员证件,如有可疑进行询查工作;交接班时应带领队员列队进行有序的交接。

7.6积极维护公司和业主的利益,严格遵守并执行物管公司的各种规章制度,坚持原则不徇私情,发现违纪行为,应坚决制止,性质严重的事情要专题报告,严肃处理。

7.7发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场并参加扑救。发现故障报警,应迅速查明原因,进行处理。如确有火警,应立即报告,并应急方案实施。

7.8搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活、提高队员的业务水平。负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作。

7.9查验本班人员的巡逻卡记录,做好详细、规范的工作记录,需要交界或应引起注意的问题,应做好书面和口头方面的移交,重大问题要及时上报。

7.10发挥工作主动性,积极参加培训,搞好公司各部门之间、员工之间的协作,完成上级交界的其他任务。

8.0保安队员岗位职责

8.1服从命令,听从指挥,做到令行禁止。

8.2遵守国家岗的法律、法规和公司的各项规章制度。

8.3熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务。

8.4坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防各类事故的发生,做好来访登记。

8.5积极配合卫生,维修等其他服务部门,禁止违章行为,防止破坏,不能制止和解决的及时向保安领班(或办公室)汇报。

8.6熟悉和维护小区内配套公共设施、机电设备、消防器材,并熟悉掌握各种灭火器材的使用方法。

8.7廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同危法犯罪作斗争。

8.8积极协助公安机关开展各项治安活动,努力完成各项保安工作。

8.9密切联系群众积极向业主(住户)进行治安、消防和管理方面宣传、训练、学习。

8.10完成领导交办的其他任务。

9.0监控中心保安员岗位职责

9.1熟练掌握治安监控,消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉区域内消防设备各监控点的颁布情况。

9.2正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类,数量及完好程度进行检查登记。

9.3集中精力主动发现监控上的各种动态情况,并及时通报各有关岗位。消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处理,同时做好详细记录。

9.4与各固定岗、巡逻岗经常保持联系,随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告保安分队长,重大事件按应急处理程序处置。

9.5对监控、报警仪器做经常性的清洁保养工作。当监控报警食品发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部尽快排除故障,并做好详细记录。

9.6对于联系工作的电话,要热情礼貌地应答接待,对业主打错或误打的报警电话要耐心解释,沟通语言要文明、清楚,避免误会。

9.7对于无故进入监控中心的员工,应立即劝其离去,并记录其工号,如有领导进入,应在值勤簿上做好记录。

10.0楼宇/门卫保安员岗位职责

10.1接班后认真查阅上一班次的值班记录,熟悉和了解当天访客情况。

10.2值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明,热情礼貌地答复业主的咨询。

10.3将来自业主的意见或投诉及时报告给客户服务中心。

10.4制止小贩、衣冠不整及不应该进入小区的人员进入小区。

10.5值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品(含区域内的设施设备),当班者对本班次使用的物品安全负责,交接班应对物品的种类,数量及工作完成程度进行检查登记。

10.6保持岗位内处的清洁卫生,交岗前应对本岗位肉片进行整理打扫,保证工作环境的干净整洁。

10.7对顶要移交下一班次处理的工作,应做好局面记录及口头移交,每班次值勤人员应尽力完成同事交办的工作。

10.8对出入的人员、车辆及其所拾或装载的物品实施监控,按规定进行验证、检查,并做好来人来访及邮件、报刊杂志的收发登记。

11.0巡逻保安员岗位职责

11.1熟悉巡逻区域种类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明原因报告,对区域内的重点部位,实施重点防范。

11.2检查电源线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现漏水、漏电、漏气时,应采取措施并及时上报。

11.3巡逻中发现工程缺陷、清洁、电梯等问题,及时向客户服务中心报告。

11.4巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。

11.5注意观察来往人员的情况及其拾的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以无稽之谈并及时报告。

11.6发现吵架、斗殴等行为时,要立即予以制止。

11.7发现起火时,立即组织灭火,并及时上报。

11.8发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应立即擒获(必要时通知队友配合),并及时上报。

11.9发现可疑物品,要立即作安全处理,并报告有关部门。

11.10制止物业区域内践踏草坪、乱扔乱倒垃圾等不道德行为,制止乱停乱放车辆,禁止乱发传单、捡垃圾等闲杂人员入内。采取适当方法阻止业主的违章行为。

11.11巡逻保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写值班记录。

第4篇 物业公司保安员岗位职责职位说明书

2.43 保安员

2.43.1 岗位职责

a)统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。

b)熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。

c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

d)负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。

e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱。

f)学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止。

g)协助调解业主之间的纠纷。

h)积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传。

i)完成领导交办的其他工作。

2.43.2职位说明

a)性别男性,年龄25岁以下,身体健康;

b)高中以上学历,退伍军人,身高1.72米以上;

c)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

d)工作负责范围:负责所辖物业安全保卫工作。

第5篇 物业公司保安员岗位职责（6）

物业公司保安员岗位职责(六)

1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。

4、监督员工遵守安全守则工其他规则。

5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。

6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。

7、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。

8、支持、协助门卫履行职责。

9、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。

10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。

11、安保人员应做到:

1).服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。

2).坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。

3).明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。

4).遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。

5).坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。

6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。

12.完成安保部部长临时交办的其他任务。

第6篇 物业公司保安员岗位职责－7

物业公司保安员岗位职责7

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管处和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管处。

五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。

第7篇 物业公司保安岗位职责

1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；

3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；

4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；

5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。

第8篇 物业公司保安部经理岗位职责（13）

物业公司保安部经理岗位职责(十三)

(一)负责制订和完善公司安全管理方案,拟订有关安全防范各项规章制度,并贯彻落实。履行组织管理、监督指导、培训考核职责。

(二)了解管理物业小区的特点,掌握周边治安动态,加强与辖区公安部门的联系与协作,搞好物业管理区域的治安管理,完成综合治理任务,做好安全防范,加强秩序管理,确保安全无责任事故,保障业主、使用人的生活安定

(三)做好公司物业管理区域安全防范工作的布置落实及业务指导,搞好日常宣传教育,建立义务应急救灾队伍,制订火、水、风、燃气等突发灾害处理预案,并定时组织演习,发生灾害、安全事故时,负责现场协调指挥,采取应急措施,协助做好救助工作,最大限度地减少相关事故损失。

(四)负责监督指导本公司物业管理辖区的交通组织,加强车辆及泊位管理,加强人员、物品进出管理,协助管理处做好车管急泊位费收缴工作。

(五)负责本公司物业管理区域的消防管理工作,监督检查消防器材,督促整改,确保完备有效,组织开展消防演习。

(六)负责及时提出调整保安人员配置方案或建议,合理安排公司保安力量,配合人力资源管理部门招聘、岗前培训保安员。

(七)负责检查、监督、考核各管理处日常安保工作的服务质量,协调处理有关安保方面的投诉,协助处理有关安保方面违章违规的人和事等。

(八)建立调解机制,妥善协调处理业主之间,业主与物业管理人员之间的矛盾和纠纷。

(九)加强保安队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的培训和考核。

(十)发挥保安队伍优势,配合管理处做好为业主提供有偿服务和无偿服务。

(十一)完成领导交办的其他工作。

第9篇 物业公司保安人员岗位职责两份

两份物业公司保安人员岗位职责

一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。

二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。

三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。

四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。

五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。

六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。

九、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。

保安员职责

保安员在保安班长的领导和当地派出所指导下,负责落实辖区内防火、防盗、防治安事故等工作。防止各种案件的发生,保障业主生

命及财产安全,维护住宅区正常的公共秩序。其职责如下:

一.熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象;住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流动规律。掌握住宅区全面情况,具备住宅区治安值勤巡逻必要的治安防范知识和技能。

二.保安员必须统一着装持证上岗(上岗证),仪容严整,精神饱满,服务业主。使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语;处理情况时做到先立正敬礼、再执行任务,遵守文明值勤的工作制度。

三.熟悉本市有关户口管理、外来人员和暂住人员管理的政策、法规以及国家和本市有关治安条例、法令等;辖区内按章查验可疑人员的物证,预防违法犯罪分子窜入小区内作案。

四.严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。

五.有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规范的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、防碍管理工作的现象;禁止乞讨、拣破烂人员进入小区流窜。

六.督导车辆保管的安全保管工作,督导住宅区道路泊车和行车的管理,保持区内设施的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目。

七.积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查、取证。

八.懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识。发生紧急事态能及时采取正确措施,万一发生火警或匪警等治安情况,必须首先以最快速度投入警情战斗中去,不允许以任何借口推脱。

九.学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条理的人和事能及时、有效的制止。

十.协助调节业主间的纠纷。

十一.严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备查考。

十二.完成班长和上级领导交办的其他业务。

第10篇 物业公司保安队长岗位职责－5

物业公司保安队长岗位职责5

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向项目经理负责。

四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施。

五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。

六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。 七、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。

第11篇 物业公司保安保洁岗位职责管理办法

物业公司保安、保洁岗位职责及管理办法

为明确公司保安、保洁人员岗位职责与日常工作规范,加强对公司保安、保洁人员的管理,特制订本管理办法。

日常行为规范

第一条保安、保洁人员守则

(一)服从领导1、必须切实服从上级领导的工作安排,不随意改变、无故拖延、拒绝或中断工作。

2、遵守逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。

3、严格遵守公司各部门的具体管理规定。

(二)仪表、仪容

1、注重个人卫生,身体、面部、手部须保持清洁,不得在工作场所吸烟以及酒后上班;

2、头发要常洗、整洁,男员工不准留长发,蓄胡须;

3、必须佩带工作证;

4、接待来访时,必须起身站立,面带微笑;

5、上班必须穿工作服,不得在工作场所穿短裤、背心、拖鞋;

(三)行为举止

1、举止大方得体,与人交谈双眼平视对方,不要左顾右

2、面对客人热情、真诚、友好;

3、遇上级领导或客人来访,立即起身相迎、问好,来客告辞时,应起身相送;

4、注意自我控制,注重言行举止;

5、进门先敲门,征得同意方可入内;

6、对待客户或来访人员的询问、要求等在不违背保密制度的前提下,有问必答并作到回答准确,如不清楚时不可乱做回答,有必要时可联系有关人员给予答复;

7、严禁讲粗话,顶撞、讽刺他人。

(四)所有来电,务必及时接答。

(五)保密严格遵守公司、业主的保密制度,未经许可,不得向外界透漏公司、业主的机密材料和内部资料,不得私下打听别人隐私,散布谣言,搬弄是非,不该问的不问,不该说的不说。

(六)处理投诉对投诉的所有事项都应及时汇报或书面记录下来,事无大小,处理如何必须有始有终,及时答复。

第二条安全守则

(一)治安防范

1、防火防盗是保安人员应尽的职责,发现事故苗头、可疑情况,都必须立即查明原因,并及时报告,切实消除隐患。

2、保证工作区域干净整洁,没有危害安全杂物。

3、下班前要认真检查清除不安全隐患,确保辖区的安全。

4、对案发现场,有关人员到达之前,不得擅自进入随意翻动,保护好现场。

第12篇 物业公司保安员岗位职责

物业公司项目保安员岗位职责

一、熟悉本岗位的任务和要求,仪表仪容符合要求。遇见业主主动礼貌地打招呼,热情地向业主提供有关咨询与服务。

二、牢固树立'业主至上,服务第一'的服务宗旨;和'忠诚公司,爱岗敬业'的职业道德。

三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、及时果断地按有关程序处理本岗位发生的问题,发现可疑情况要及时监控,并向上级汇报。

四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现犯罪或危及业主和物业项目安全的情况和行为,及时果断地制止和排除,并迅速报告上报。

五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内;仔细礼貌询问外来人员情况,并认真做好来访记录。'三无'人员一律谢绝进入本小区。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区;非管理区内机动车辆不得进入,确需进入的车辆要登记其车牌、进入原因、具体时间,必须检查出管理区车辆和车内物品后方放行。

七、装修及施工人员要凭有效证件出入,无证者不得放行。装修公司或装修队不得自进入小区内揽活。禁止各类如修补、收废旧物品等闲杂人员入内。临时维修人员进入小区必须经有关人员确认并签名方可放行。

八、对住户及外来人员均要以礼相待、热情友好、不亢不卑。在任何情况下都不得与业主及住户发生磨擦、产生纠纷。遇到无法解决的问题逐级汇报,及时处理。

九、严格遵守上下班及值班纪律,做到警容严整、文明执勤。当值时间不得与人闲聊、不准看书报及写信、打私人电话及做与工作无关的事。

十、当值保安员必须坚守岗位,不得擅离职守。应与同事团结协助、密切配合、相互照应,正常巡逻签到,吃饭时间轮流进行,不可两人同时离岗,留守人员应来回巡逻加倍警惕。

十一、做好各项登记及交接班记;当班时要认真记录各种情况,交班时要认真介绍情况,所配警器及登记本等物品要点验清楚如数递交下一班同事并签字确认。

十二、停车场岗位要树立良好的安保形象,作好登记并核实后方可升降栏杆。业主或住户搬家或搬贵重物品离开小区时,没有管理处的放行条决不能放行。

十三、班长要以身作则、言传身教。每月最少查岗二次及每月向部门负责人做一次工作汇报。

十四、发现业主遗留和丢失的物品,及时寻找失主或交上级处理。爱护物业项目工作岗位上的各种设施、设备。

十五、公司、物管处或相关部门临时交办的工作任务。

第13篇 物业公司保安部经理岗位职责职位说明书

2.7 保安部经理

2.7.1 岗位职责

a)编制下属单位保安工作计划,检查执行情况,对保安工作进行业务指导。

b)负责新接物业(安全消防)的接管、验收、移交工作。

c)负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。

d)负责编制下属单位保安队伍培训计划,并组织实施,效果评估考核。

e)负责下属单位保安工作服务质量的督导和考核,对不合格项,提出整改意见。

f)协助经营部,负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。

g)组织、协调、合理调配各管理处的保安人员。

h)负责主管领导交办的其他工作。

2.7.2职位说明

a)年龄50岁以下,身体健康;

b)中专以上学历,退伍军人,从事酒店或物业管理行业保安部经理职位三年以上;

c)有丰富的工管理经验,组织协调能力强;

d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

e)工作负责范围:负责下属单位保安员的培训考核,负责负责保安工作业务指导。