酒店公司岗位职责11篇

第1篇 酒店公司营运总监岗位职责

酒店管理公司营运总监的岗位职责

1、执行管理公司董事会的各项决议和指令,在总经理的指导下,抓好各酒店的营业部工作。

2、认真研究酒店本地旅游资源、客源,以及酒店竞争对手,实施目标管理,指导各酒店制定整体销售策略,开拓客源市场。

3、熟悉酒店客房部、餐饮部、娱乐部的运作,了解各酒店客源情况特点辅导各酒店营业总监制定切实可行之销售计划。

4、深入下属酒店营业部了解营销运作情况,督导执行营销计划,特别总结下属酒店之店内公关、营销与店外公关营销的成功经验,组织交流及时推广。

5、针对营销人才奇缺,制定培训计划,选择可造之才重点培养,训练出一支有素质的营业队伍,提高jky酒店整体销售队伍水平。

6、认真研究酒店营业部的运作与管理,不断累积酒店营业部管理经验,进行资料记录,主持编写《jky酒店管理》营业部管理篇章部分。

第2篇 酒店公司-高级销售经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1. 完成销售在每个月和每年设定的预测和尽___的努力使酒店各个部门的利益___化。

2. 协助识别市场需求和旅游行业的趋势，定义目标市场，监控和分析竞争对手的促销和活动。

3. 保持一个有效的客户档案系统，确保所有的销售活动进行有效管理。

4. 协助销售总监预测房间收入的利益。

5. 按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立并维护良好的客户关系。

职位要求

1. 至少三年酒店市场销售相关经验，包括一年在管理层的经验。

2. 较强的人际交往和交流能力。

3. 与商业和行业客户建立良好的关系。

4. 熟悉沙坪坝市场者优先考虑。

重庆沙磁酒店紧邻磁器口古镇旁， 位于沙磁巷文旅广场商业街拥有沙磁时光和沙磁公馆两家风格迥然不同的酒店：

沙磁时光: 风格简约时尚，86间客房及套房，拥有一家露台餐厅，可同时容纳70位宾客同时用餐。

沙磁公馆: 重庆最具民情风景五星级酒店，100间豪华客房及套房，整体装饰精致典雅。公馆内，中、西餐厅，宴会厅等一应俱全，满足宾客不同需求。

沙磁公馆将于2019年底盛大开业，诚邀加入！

第3篇 酒店管理公司总经理岗位职责

酒店管理公司总经理 、全面负责公司各酒店的整体运营,组织实施董事会决议,并将实施情况向董事长报告;

2、负责与董事会保持良好沟通,每月月底前将下月工作目标、经营与成本控制计划、用款计划报董事长通过,按计划执行。每月五号前报上月经营情况、收支明细、确定分红方案,确保企业资产的保值和增值;

3、搭建电子管理平台,确保董事会成员可以随时查阅酒店的运营、收支、分红等信息,每天定时发送前一天酒店运营的信息;

4、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境;

5、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;

6、全面执行管理公司做出的各项工作决定,签署日常行政、业务文件;

7、考核并监督酒店经理(门店经理)经营成本使用情况,酒店日常管理是否符合集团的经营方式及管理办法;

8、每月组织酒店门店经理召开会议,解决酒店存在的经营问题,对经营费用进行分析,杜绝浪费、减少经营费用,完成人力成本、费用成本、毛利率等财务数据报表;

9、根据董事会的要求,策划新建酒店选址、酒店风格方案的工作;

10、参与酒店建设、装修工作协调,负责新酒店开业前期准备工作;

11、策划新建酒店开业方案经董事长批准,按批准后的策划方案组织酒店开业; 、全面负责公司各酒店的整体运营,组织实施董事会决议,并将实施情况向董事长报告;

2、负责与董事会保持良好沟通,每月月底前将下月工作目标、经营与成本控制计划、用款计划报董事长通过,按计划执行。每月五号前报上月经营情况、收支明细、确定分红方案,确保企业资产的保值和增值;

3、搭建电子管理平台,确保董事会成员可以随时查阅酒店的运营、收支、分红等信息,每天定时发送前一天酒店运营的信息;

4、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境;

5、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;

6、全面执行管理公司做出的各项工作决定,签署日常行政、业务文件;

7、考核并监督酒店经理(门店经理)经营成本使用情况,酒店日常管理是否符合集团的经营方式及管理办法;

8、每月组织酒店门店经理召开会议,解决酒店存在的经营问题,对经营费用进行分析,杜绝浪费、减少经营费用,完成人力成本、费用成本、毛利率等财务数据报表;

9、根据董事会的要求,策划新建酒店选址、酒店风格方案的工作;

10、参与酒店建设、装修工作协调,负责新酒店开业前期准备工作;

11、策划新建酒店开业方案经董事长批准,按批准后的策划方案组织酒店开业;

第4篇 酒店公司行政总监岗位职责

酒店管理公司行政总监的岗位职责

1、执行管理公司董事会的各项决议和指令,在总经理的指导下,抓好各酒店的行政管理工作。

2、以身作则,维护团结,沟通、协调各酒店及各部门的工作,消除矛盾,维护各酒店的团结和合作。

3、协调酒店总经理研究娱乐部经营策略、经营方式方法,掌握运作分寸。沟通有关政府部门领导,随时掌握社会娱乐新动向,确保娱乐部经营正常运作。

4、与人力资源总监一起,协助酒店总经理抓好人事招聘工作和员工培训工作,制定各种奖励制度,培养各种可造人才,为酒店各部门提供高素质的员工。

5、研究酒店各部门行政管理,不断积累行政管理经验,进行资料记录,主持编写《jky酒店管理》行政管理篇章部分。

第5篇 酒店管理公司总经理岗位职责任职要求

酒店管理公司总经理岗位职责

酒店管理公司总经理 远洲集团股份有限公司 远洲集团股份有限公司，远洲职位描述:

1. 参与公司战略目标制定，并统筹运营战略目标的分解。

2. 全面负责酒店管理公司的运营与管理，指导旗下各酒店的日常经营工作，制定产业重大经营策略。

3. 负责资源整合与跨部门沟通协调，完成酒店产业年度目标考核责任书指标及集团年度重心工作。

4. 负责旗下各酒店标准化运营体系优化，经营提升，成本管理，品牌管理，人才培养与激励。

5. 定期组织对行业发展趋势，酒店运营状况和市场竞争力调研。

6. 支持新项目拓展，新酒店筹备与开业等

任职资格:

1. 大专以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理、营销管理等相关专业;

2. 具有15年以上高星级酒店管理经验，5年以上管理公司负责人经验。有多家酒店开业筹备筹建工作经验;

3. 具备敏锐的市场敏感度和分析能力，出色的经营管理能力与品牌意识

4. 良好的沟通协调、团队管理、市场开拓能力。

第6篇 酒店公司保洁部清洁主管岗位职责

物业酒店公司保洁部清洁主管岗位职责

【管理层级关系】

直接上级:保洁部经理

直接下级:客房清洁领班

【技能要求】

1.基本素质:具备独立思考和解决问题的能力以及管理组织能力和经营思想。。

2.自然条件:品貌端正,身体健康。

3.文化程度:大专以上文化程度。

4.外语水平:会普通英语会话。

5.工作经验:三年以上管理工作经验。

6.特殊要求:熟练掌握清洁方面的专业知识。

【岗位职责】

1.在部门经理的领导下,带领下属员工完成各项工作任务,严格遵守公司及部门的各项规章制度。

2.督促、检查清洁领班各项工作的完成情况,并有工作记录。

3.坚持每天到本组各岗位巡视,处理日常工作中发生的问题,并及时向部门经理汇报。

4.严格管理设备、工具及物品库,把好领用和消耗关。

5.协调好本组内各岗位日常及节假日的加班和值班工作。

6.合理调配人员,安排好日常及节假日的加班和值班工作。

7.每月按时向部门呈交工作计划及月报。

8.做好本组每月及全年的预算,制定入户服务收费标准。

9.认真管理并保管好客房的钥匙。

10.掌握各岗位的工作性质及标准,做到有重点、有计划、心中有数。

11.制定本组各岗的工作量及工作程序,对出现的问题提出解决办法。

12.定期检查各岗位的安全保卫和防火情况。

第7篇 酒店公司清洁领班岗位职责

物业酒店公司清洁领班岗位职责

【管理层级关系】

直接上级:客房清洁主管

直接下级:客房清洁员工

【技能要求】

1.基本素质:有事业心、责任感,热爱本职工作,办事公平合理,熟知本岗位的工作程序和质量标准,能认真执行上级的指令。

2.自然条件:品貌端正,身体健康。身高:男:174~1.79米,女1.65~1.69米。

3.文化程度:高中以上文化程度。

4.外语水平:会普通英语会话。

5.工作经验:两年以上实际工作经验,精通本岗位业务,有督导下属的能力。

6.特殊要求:具有一定的管理及组织能力,并能正确处理工作中的问题。

【岗位职责】

1.严格遵守公司和部门的各项规章制度。

2.在主管的领导下,带领属下员工完成各项工作。

3.督促、检查各岗位的工作完成情况,并记录汇报。

4.合理安排各岗位的工作,做到有计划、有重点。

5.负责检查各岗位上岗前的准备工作及员工的仪表、仪容。

6.协调本组员工之间的工作关系。

7.熟悉各岗位工作性质及标准,发现问题及时解决,并向主管汇报。

8.了解下属员工的思想动态,做好他们的思想工作,调动员工的积极性。

9.安排好节假日值班和加班人员。

10.每月如实向主管汇报下属员工的工作表现。

第8篇 酒店公司项目经理总工程师岗位职责

酒店管理公司项目经理、总工程师岗位职责

1、执行管理公司董事会的各项决议和指令,在董事会的领导下,抓好各酒店项目开发,改造维修工作及下属酒店工程部管理工作。

2、努力学习业务,不断总结经验,提高自己在酒店项目开发、改造、维修方面的水平。经常向董事会提交合理化的建议或方案,确保酒店项目开发。改造维修高质量,低成本。

3、掌握酒店工程部各种设备运作数据,维修方法;熟悉酒店工程部运作与管理。指导各酒店工程部制定能源节约控制计划及实施方案,装修与设备维修,保养计划及实施方案。

4、深入下属酒店了解工程部运作情况,组织交流,总结经验,并及时向各酒店推广,为酒店的节流发挥指导性作用。

5、认真研究酒店工程部运作与管理,不断积累酒店管理经验,进行资料记录,主持编写《jky酒店管理》工程部管理篇章部分。

第9篇 酒店公司总经理岗位职责

酒店管理公司总经理的岗位职责

1、认真执行管理公司董事会的各项决议和指令,定期向董事会报告酒店的经营情况。

2、抓好行政管理,团结、协调好各总监工作,做到分工而不分家,互相尊重,经常沟通,团结合作做好管理。

3、根据各酒店的实际情况,确定各酒店的经营方向、管理目标、经营策略及下达各酒店经营任务。

4、每月主持召开管理公司总监会议,听取各总监及各酒店总经理的工作报告,研究下月酒店管理工作。

5、定期与部分总监参加各酒店的行政会议,听取汇报,了解各酒店的经营管理情况,并及时发出指引。

6、抓好各酒店部门主管管理交流活动,不断地总结和推广先进的管理经验,纠正偏差。

7、努力控制酒店每月三个营业收入指标(客房、餐饮、娱乐)和三个控制指标(成本、费用、毛利率)。

8、深入调查研究,与总监一起制定、推行各种开源节流措施,确保各酒店完成经营指标。

9、带领各总监用三年时间主持编写、补充、完善、定稿《jky酒店管理》一书。

第10篇 酒店公司人力资源总监岗位职责

酒店管理公司人力资源总监岗位职责

1、执行管理公司董事会的各项决议和指令,在总经理及行政总监的领导下,抓好各酒店的人事招聘及培训工作。

2、掌握酒店人事及培训工作的运作规律,深入下属酒店人事及培训部了解运作情况,总结人事与培训工作的成功经验,组织交流,及时推广。

3、根据社会上人才竞争互相挖角严重情况,指导下属酒店制定人事及培训计划,并督导坚持实施员工在职培训,不断提高酒店整体员工素质水平。

4、熟悉《jky酒店管理》,在酒店各部门中挖掘、训练、培养一批懂得jky酒店管理的管理人员。让他们在酒店管理中不断成长,为新酒店培养源源不断的管理人才。

5、指导下属酒店人事及培训部做好关心员工生活,提高员工福利、娱乐,做活员工思想工作,提高员工士气,培养酒店团队精神。

6、认真研究酒店人事及培训工作,不断积累管理经验,进行资料记录,主持编写《jky酒店管理》人事及培训部管理编章部分。

第11篇 酒店公司秘书岗位职责

酒店管理公司秘书岗位职责

1、根据总经理或总监指示,起草各种公文文件,交总经理或总监审阅修改定稿后打成公文函件。

2、负责管理公司会议记录并打印成会议决议或会议记要,呈总经理或总监签署后按规定发放。

3、负责管理公司公文、资料的收发登记及分类、保管工作。

4、严格执行董事会、总经理、总监指示,处理有关信函、电话、投诉信、做好记录上传下达。

5、严格执行保密制度,重要文件、营业讯息、酒店经营数据绝不外传。