第1篇 项目管理处副主任岗位职责素质要求
项目管理处副主任岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对管理处主任负责并汇报工作;
_负责管理处分管工作的全面管理及参与管理处员工的绩效考核;
_协助管理处主任调配、培训下属员工,贯彻实施分管工作的岗位规范和规程。
_协助管理处主任做好本部门承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
_管理类或相关专业大学专科或以上学历;
_持物业管理经理上岗证;
_至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一项内审员培训合格证书;
_具备3年以上物业管理工作经验;
_具有较强的组织、协调能力;
_具有实施物业管理岗位培训及指导属下员工工作的能力;
_熟练应用计算机,掌握物业管理相关法律、法规。
第2篇 小区物业管理处副主任岗位职责-15
小区物业管理处副主任岗位职责(十五)
1、熟练掌握深圳市物业管理条例及有关行政法规。执行公司的各项规章制度。
2、在管理处主任领导下,分管管理处的部分管理工作,如治安保卫、车辆管理、消防、公共设施、设备的维修、装修管理、清洁卫生等项工作。
3、负责对分管工作的抽检、周检。
4、协助管理处主任制定、落实管理处员工培训计划。
5、负责协助检查和监督管理处的其他工作。
第3篇 物业项目管理处副主任岗位职责
物业公司项目管理处副主任岗位职责
一、配合管理处主任全面完成各项工作任务。
二、分管辖区投诉、维修、保洁、绿化、安全维护和社区文化等方面的工作。
三、负责组织制定管理处各岗位工作细则、工作程序、工作标准和有关规定。
四、检查督促部门员工切实履行各工作岗位职责,遵守各项规章制度和操作规程。
五、经常对部门员工的技能和工作情况进行检查、考核指导。
六、定期向管理处汇报有关工作情况,负责搞好部门的精神文明建设。
七、负责对员工食堂进行监督管理和物(用)品采购计划的审核。
八、经常巡视辖区,受理客户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。
九、受主任委托,代理行使主任职权。
十、完成上级分派的其他工作任务。
第4篇 小区项目物业服务中心/管理处副主任岗位职责
项目物业服务中心/管理处副主任岗位职责(适用于小区项目)
一、在服务中心/管理处主任领导下,协助主任认真贯彻执行《物业管理条例》及其实施细则和公司有关规定,组织领导本处员工全面完成管理处承担的各项工作任务。
二、协助服务中心/管理处主任分管服务中心/管理处的工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。
三、制定分管工作岗位、工作程序、工作标准和有关规章制度。
四、检查督促各岗位切实履行岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。
五、经常对各岗位主管的技能和工作情况进行检查、考核指导。
六、定期向服务中心/管理处汇报分管有关工作情况,总结分管工作,不断提高技术管理水平及工作效率和质量。
七、努力学习、刻苦钻研有关业务知识和技能,解决员工遇到的技术难题和工作困难。
八、熟悉各部门工作,及时、保质地完成各项工作。
九、经常巡视住宅区,接受住户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。
十、认真总结分管岗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交办的其他工作。
第5篇 小区管理处副主任客服主管岗位职责
小区管理处副主任(客服主管)岗位职责
一、协助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作。
二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案,积极赢得广大住户的理解、支持。
四、组织办理住户入住和装修手续及相关资料的归档;
五、指导住户房屋设施报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和住户对处理结果的意见征询工作;
六、负责物业管理相关费用的收缴工作。
七、负责客服中心员工的考核工作。
八、协助并参与日常住户联系走访工作,与住户建立良好的沟通关系。
九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
第6篇 管理处副主任岗位职责
副主任(管理处副主任) 贵阳世纪颐和物业管理有限责任公司 贵阳世纪颐和物业管理有限责任公司,颐和 职责描述:
1. 熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
2. 参与制定园区工作计划和日常管理,为园区的稳定与发展出谋划策;
3. 协助管理处主任对各项工作的贯彻执行情况进行监督落实,对存在的问题及时给予纠正,并提出合理化的建议;
4. 合理安排工作任务,确保各项任务落实到人,安排员工做好物业管理费及其他费用的收缴工作;
5. 与员工沟通,及时了解员工的工作生活情况,给予其必要的指导和帮助,提高团队凝聚力;
6. 严格控制各园区部门各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;
7. 协助主任处理业主的重大投诉及重大事件;
8. 参与新物业的验收接管工作,并落实整改.
任职要求:
1. 年龄25-35岁,大专及以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优秀者可以适当放宽;
2. 两年以上物业管理相关工作经验;
3. 性格乐观、开朗,有较强沟通、协调能力,具有突发事件应急处置能力;
4. 有较高职业素养,有较强的责任心和客户服务意识;
5. 具有物业管理相关专业职称、证书者优先。
第7篇 l管理处副主任岗位职责
管理处副主任在管理部部长和管理处主任领导下,协助主任按照《条例》、《委托承包管理合同》对住宅区实施综合性的系统管理。具体岗位职责如下:
一、认真学习国家改革开放的方针、政策,省市物业管理各项法规、政策规定和公司的有关规章制度,加强政策研究和业务学习,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、协助管理处主任分管住宅区治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。
三、分管的各项工作是住宅区管理中量大面宽的工作,必须全身心投人到管理工作中。保证有系统的工作计划、有力的落实措施和严格的考核、奖惩办法,把其它住宅区老大难问题在本住宅区内管出特色,管出水平。
四、负责组织市文明住宅小区、省文明住宅区和国家优秀管理住宅小区的评选申报工作和组织实施工作,坚持高质量、高水准,切实提高住宅区的管理服务工作水平。
五、切实抓好住宅区宣传教育和社区文化工作。坚持宣传教育与社区文化相结合,大型主题活动与日常文化生活相结合,开展各种各样的社区文化活动,提高村民的文化修养和道德水准。充分利用各种大众媒体,宣传本村文明向上的精神风貌,树立高尚住宅区整体公众形象。
六、负责组织管理处的各项工作检查。通过检查、考核,加强部门及现任人员的工作责任感,树立争一流工作成绩的荣誉感,督导各项管理服务工作的有效落实,提高管理工作的深度和广度。
七、经常巡视住宅区,走访、回访住户,广泛联络各界人土,征求、收集对物业管理工作的意见,不断改进管理服务工作。
八、完成公司管理部部长和管理处主任交办的其它任务。
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